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        假期實習報告

        時間:2025-01-13 20:49:12 實習報告 我要投稿

        假期實習報告范文匯編七篇

          在現實生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的假期實習報告7篇,歡迎大家分享。

        假期實習報告范文匯編七篇

        假期實習報告 篇1

          XX年七月開始了一個月的工作見習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。

          本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

          一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

          見習在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過見習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

          雖然馬上就是大4,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的`實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

          見習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的4個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。見習結束后有必要好好總結一下。

          這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領導下達的任務,凡事得盡心盡力,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

          回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

          首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。 作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

          其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

          再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款超市酒水,出產地,開房價格,各種套餐價格。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

          最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

          實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次見習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。通過此次見習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

        假期實習報告 篇2

          一個多月的實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這一個多月中我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了,成長了,學會了一些在學校以前從未學過的東西。

          我于20xx年9月1日至10月15日在親親寶貝寵物醫院實習,該醫院位于長沙市楊家山家潤多超市附近,是一家以私營為主的寵物醫院,醫院占地面積不大,不超過一百平米,有兩個樓層。寵物醫院里基礎設施還算是比較齊全的,各個必需的手術室、美容室、傳染病隔離室等都有設置。但由于規模小,醫院尚在發展階段,所以較為先進的醫療設備不多。在職員工也不多,總共四個人。

          該寵物醫院主要是給寵物美容、看病、手術、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛生,接待前來就診的小寵物,幫小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經常性的對醫院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。

          前來該寵物醫院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的,由于從異地托運,所以或多或少的會帶一些疾病。實習過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細小病毒病、結核病)、寄生蟲病、外科病(像創傷、膿腫)、內科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。

          經營這家醫院的老板是我們農大的一位師兄,他在工作中嚴格要求我們,在生活上對我們非常關心,從他及其他寵物醫生那里我們學到了很多關于做人、做事、創業的方面的東西,并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優秀的職業素質:

          我總結了三點:

          1.思想素質

          寵物行業的每一個人應該對小動物有愛心,熱愛寵物工作,獻身寵物事業,樹立牢固的專業思想;要有良好的醫德,認真負責,團結協作。

          2.專業素質

          對顧客要態度誠懇,和藹熱情,關心體貼,掌握寵物的心理特點,給予細致的治療,技術熟練,做到準確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,又要在搶救中敏捷、果斷。

          3.科學素質

          做為寵物醫生要有實事求是、勇于探索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫生應該努力拓寬自己的知識面!

          此次實習給我印象最深不是如何的給寵物看病,美容,而是驚嘆越來越多的人群對寵物關注,這些人群主要體現在青年人上面,還有一些白領階層,這可能跟經濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態的變化有很大的關系。每個養寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣,很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫院看病的。

          現在飼養寵物的觀念和以往已經大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時的玩伴。隨著物質生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的.地位可見一斑。細細琢磨,在現代化的家庭,可以說應有盡有,彩電、音響、空調……,但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當了這樣一個角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神將得到調節,憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統家庭結構的變化、解體,人際關系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依賴關系,將隨時間的流逝而日益濃厚。

          寵物,在社會生活、家庭生活中充當重要角色;它進入了家庭圈,充當人們的生活伙伴,它進入了社會交圈,體現人們的身份地位,作為貴重禮品贈送親戚和朋友;它進入了經濟圈,發展寵物以帶動一批產業的興起……伴隨時代的發展以及人們觀念的更新,寵物行業在國內各個城市的興起將無可置疑。

          通過這次實習我認識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和愛好者研究開發。

          一個月的實習生活讓我獲益匪淺。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。

          上面就是我的寵物醫院實習小結,希望對需要寫寵物醫院實習報告的同學有所幫助,寵物醫院實習期雖短,但總結下來也學習到了不少知識。再次感謝為我提供實習機會的寵物醫院。

        假期實習報告 篇3

          20xx年11月7日,我以臨時工的身份進入了廣東東莞信盛紙品有限公司,開始了我的假期實習生活。在這寒冷冬季,作為一名即將步入社會的大學生,我找到了一種充實自己的方式,為日后畢業,正式踏上社會,參加工作積累下了寶貴的經驗。

          我所在的信盛紙品有限公司屬于私人企業,位于東莞長安增田,主要生產經營紙板、紙箱,公司的寫字樓與車間是相連的,內設營業部、生產部、紙箱部、質檢部、財務部、人事部等部門,我被安排在了紙箱部,工作是隨時應需要調動的,基本上介于寫字樓辦公室與生產車間的活動范圍,總而言之是哪里有需要就往哪里去。

          剛上班的第一天,我的工作主要是貼濕水紙改箱,即把印刷過后出現的'錯誤紙箱嘜頭進行返工更正,然后就是插刀咭,感覺跟平時玩的拼圖有點神似,挺有趣的。在哪里,也有跟我一樣打臨工的學生,大家很快就混得臉熟了,彼此有說有笑,邊交談邊工作,時間過得蠻快的。

          從那些老員工口中,我很快大概了解了生產紙箱的工序,最先的工序應該是由坑機組開始,由坑機造出紙板,然后進行分紙、印刷、開槽、打角、粘箱、打釘、包裝等等。每道工序都會有質檢員進行監督完成,途中如果發現產品質量不符或不達標,就會立即進行返工處理。在包裝成品的時候,都要根據生產單夾成品標簽,寫成品單入庫,還要寫相關的日常生產報表,聽起來程序繁瑣,但是實際操作卻是挺簡單的,稍微細心一點就可以順利完成任務。

          我們公司生產的紙箱幾乎都是用于進出口貿易裝箱的,跟我在學校學的外貿單證關系極為密切,尤其是近似于裝箱單。紙箱上印刷的嘜頭,要求很嚴格,細致到小標點符號,都不能有任何的差錯,否則將會被客戶拒收,造成大的損失。這樣我意識到,單證的嚴謹性和絕對性,在制單審單時必須保持高度清醒的頭腦,做到精確。特別是審單環節,更是要細心,不然在制單時出現的錯誤沒有得到及時更正而遺留到下面的生產環節,成品出來后才發現錯誤,將會造成各種不必要的人力、物力以及資金的損失。

          公司的車間和寫字樓相近,為工作省去了不少的麻煩,下單和生產,兩者之間出現問題可以及時溝通協商調整,提高了辦事的效率。本人在寫字樓上班時,體驗到了辦公室職員辦事的快節奏,跟生產車間有不同的區別。我記得,在寫字樓打印物料標簽,那些天此起彼伏的電話聲,快讓我神經不自覺地繃緊了。

        假期實習報告 篇4

          今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

          一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

          二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的。

          那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。

          最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的`機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!

        假期實習報告 篇5

        在7月13號到8月9號之間,我選擇到一家物業管理公司進行我的暑期實習。而我這次的實習任務就是了解基本的寫字樓租賃活動以及基礎的物業管理知識。在這次實習中,我懂得了很多房屋租賃常識與技巧,并且提高了自己對物業管理的認知。

          關鍵詞:暑期實習;物業管理;房屋租賃

          一、實習活動的基本概況

          這次的暑期實習,我選擇的單位是位于杭州黃龍世紀廣場的富翔物業管理有限公司,時間是7月13號到8月9號。這是一家比較特殊的物業管理公司,它主要的運營范圍是黃龍世紀廣場C座寫字樓的租賃業務以及對其進行基本的物業管理。而我這次的實習任務就是了解基本的寫字樓租賃活動以及基礎的物業管理知識。但是由于我是實習生,沒有經驗,所以必須跟著師傅一起介紹、租賃寫字樓。

          二、實習的主要內容

          在實習的過程中,師傅主要給了我三個任務。

          首先,師傅給我的

          世貿中心和其他高檔寫字樓進行價格對比后使之變成我們的優勢。當然,介紹時還要懂得把握時間。爭取越長的時間就能為我們取得更多的印象,但是這也并不是意味著拖沓重復。

          而最后的一個實習任務就是了解物業管理方面的知識以及物業管理市場的發展前景。

          三、實習中所得到的專業知識

          (一)物業管理行業的一般知識

          物業管理作為一個新興的行業,已經逐漸被越來越多的人所重視。一方面,為了應對物業管理行業中可能存在的問題,國家在這幾年頒布了一系列的條文去規范這個市場。03年施行的《物業管理條例》便是物業管理行業必須遵循的最大準則。而另一方面,由于物業管理開始取代了原本由政府設立居委會、街道辦事處等機構進行服務的舊模式。因此,對于一些高檔的住宅、寫字樓,擁有良好的物業管理服務甚至直接成為了它們必備的條件之一。

          一般的物業管理公司都會設有保安部、設備部、保潔部等幾個部門,而對于人員技術要求最嚴格的就屬設備部了。因為他們是與客戶單位聯系最密切的部門,工作表現也可能直接影響到了整個物業管理公司的形象。與其他部門不同的是,在招聘員工時,設備部青睞的是全才而非專才。因為如果設備部是以聘請各個方面的專才進行運作的話,雖然對于一些復雜的技術問題他們可能更容易解決,但是這樣做同時會造成人力資源的浪費。因此,設備部的人員從電、水、管道到簡單的機器設備,都必須懂得維護修理。另外,由于近幾年電腦逐漸成為辦公室工作中必備的工具之一,設備部的人員還必須懂得基本的電腦維修知識。

          (二)物業管理公司的多樣性

          通過這次實習我還了解到了物業管理公司運作模式的多樣性。它們不全都是受業主委托而提供物業服務的,現在也出現了一些同時擁有房產使用權的物業管理公司,就好比我們公司一樣。

          這種公司一般是集租賃業務、設備的維修與保養、環境的養護、保安工作等責任于一身,同時也避免了業主和物業管理公司在工作上可能產生的摩擦與糾紛。對于客戶單位來說,這種物業管理服務的運轉模式也是百利而無一害的.。

          但是另一方面,這也加大了物業管理公司的運營難度。大到向客戶單位進行房屋的租賃介紹,小到一個停車位的配套問題都必須很好地去處理解決,不便于實際操作。所以現在很多小規模的物業管理公司都選擇將其中一部分具體的物業管理工作再委托給其他公司來完成,從而降低成本、節省人力,也便于管理。

          (三)房屋租賃與房屋買賣活動的聯系與區別

          房屋租賃與房屋買賣活動有著很多共同之處。例如一般寫字樓的實際使用年限是45年到50年左右,而出租人可以選擇將這些年的使用權一次性長租給承租人,這就等同于將房屋出售了。而且無論是租賃還是買賣,在合同履行的過程中,房產的使用權都會隨之轉移。

          但是,比起常規的房屋買賣活動,租賃也有著自己的優勢。對于出租人來說,可以利用租金的變動來賺取利潤,并且始終擁有房產的所有權。而對于承租人來說,租賃無疑可以緩解資金緊張問題,有利于公司進行融資活動,同時租賃合同條款比起一般的買賣合同條款也較為寬松,少了很多限制。基于這些優點,一般現代化的高檔寫字樓都會采用租賃方式。

          (四)房屋租賃活動時必須注意的細節

          由于我的師傅主要負責租賃業務,因此我在房屋租賃的細節方面也獲得了不少的知識。

          首先,在進行租賃活動時必須注意的一點是建筑面積與實用面積的區別。例如我們黃龍世紀廣場的寫字樓,它是由綠城公司承建的,作為杭城頂級的商務寫字樓,擁有良好的綠化環境是必須的,因此它的公攤面積也比較大。甚至有些單位的實用面積僅僅占了建筑面積的60%左右。但是在收取租金以及物管費的時候都是根據建筑面積來計算的。那也就是說,每租了5間辦公室,就有2間是在實際工作中使用不到的。

          此外,在租賃業務中,還有一個裝修期的時間是比較特殊的。因為在這段時間里承租人是不需要交納租金的,當然,這也是出租人對客戶單位的一種優惠措施。但是,與之不同的是,物管費無論是在什么情況下都必須交納。而且如果房屋不是由物管公司直接負責租賃的,那么就算對于空置單位,業主也必須交納物管費。

          四、實習的心得體會

          這次實習過程中我最大的感受就是無論做什么事都必須自己掌握主動權。因為師傅并不是專業的老師,她希望我做的,是有不懂的地方主動去問她,而不是她來告訴我,我應該做什么。當然,更不用說其他同事了,每個人都有自己的工作。沒有人有義務要教你,更沒有人清楚你究竟不懂什么。因此,更多的知識不是問出來的,而是靠自己在這幾天的所見所聞及實踐活動累積而成的經驗形成的。要有敏銳的觸覺、細膩的觀察力和孜孜不倦的求知心才能獲得更多知識。

          同時,這次實習也鍛煉了我的能力。離開了父母的庇護,很多事情需要自己去做決定。還要獨立去面對工作中的種種困難,并想出解決方法。面臨一個陌生的工作環境,又如何去應對……這些問題都是我以前從未設想過的。而且在受到批評時,那種挫敗、委屈感也是無法言喻的。但是很高興我還是堅持了下來,因為我知道,也許暑假的長度我并不能改變,但我可以改變暑假的寬度,暑期實習無疑給我帶來了豐厚的精神財富。另一方面,當今社會的就業壓力那么大,被金融危機所影響的現實又是那么的殘酷,我們需要擁有一技之長來作為日后的立足之本。因此我們必須珍惜現在還在學校里的時間來儲備自己的知識庫,同時利用空余時間以實習的方式來開闊眼界、鍛煉膽識,成為社會所需要的人才。

        假期實習報告 篇6

          回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

          一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。 嚴把員工招聘關。xx物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。xx物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

          從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

          二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。 在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、xx物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的`資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

          大學生暑期小區物業實踐報告

          系部名稱:XXXXXX系 專業:XXXX

          一年級(1)班 姓名XXX 學號:201107010101

          實踐單位:XXXXXXXXXXXXXXXXX小區物業公司

          實踐時間:

          20xx 年6月20日 至 20xx年6月27日 共7天

          作為一名即將大二的學生,暑期不能再像從前那樣無所事事了,應該做一些有意義的事情。從初中以后我幾乎每年都會為自己所在的社區做一周的義務勞動,無論是社區居委會,還是社區物業管理公司,這對社區是一種感恩,一種默默的回報。新世紀的年青一代,不應該養尊處優,每天游手好閑。

          在日常生活中,電梯的維護,樓道的衛生清潔,小區內的停車管理,社區的安全保障等等等等,都靠著一群幕后英雄在我們熟睡時,上班后,在不打擾我們的時候默默的維護著社區的和諧穩定,所以我決定今年也不例外,繼續加入到社區勞動中來,為社區的建設添上自己的一份力!

          踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的暑期社會實踐活動,來也匆匆,去也匆匆。苦中有樂,酸中有甜,留下不盡思索。

          做了一個月的社區義工,我學到了很多的東西。雖然勞動的成果不會引人注意,成效不是那么顯而易見,畢竟只工作了一周而已,但我好像覺得自己真的是一名社區保障人員了,得到了居委會的一致好評,我方才知道這工作在大城市中的艱辛和來之不易。

          一個月過去了。而我人生的實踐經歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,我要不斷的完善自己,這樣才能適應時代的要求,成為一名高素質的人才。能戰勝自己的人才是真正的英雄,這次經歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發展的創新型社會人才。

          三百六十行,行行出狀元。而要想成為一位名副其實的狀元就要付出更多的努力,就要經歷的比別人更多。因為那也是你的人生財富,而且的是無價的。所以,努力吧!只要你去拼搏,去努力,每個人的人生都將會是輝煌的。

          勞動創造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在社區保潔人員的汗水澆灌下,社區樓道里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了勞動人民的無盡心血。

          勞動培養了我們吃苦耐勞的精神。以前的我,是一個飯來張口,衣來伸手的“小太陽”。在家懶懶散散,四體不勤,五谷不分。起初接觸社會實踐,感到新鮮。做完一天的勞動,略顯疲憊。

          一周的時間飛逝,我從中收獲了許多也感悟了許多,從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,我將會在漫漫人生路上勇挑重擔,銳意進取,不畏艱險,奮發有為!

        假期實習報告 篇7

          因為在學校學的外貿知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿公司,經過兩個多月的實習體會還是很多的。

          我做的是外貿業務,我們公司是主要開發氧化鋁產品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿易實務等在工作中用得比較多。

          在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿論壇多學習,網絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。

          要開發客戶首先得了解產品,了解了產品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產品,當然對于產品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發現你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產品介紹了,相關的網站之類的。

          做外貿最直接的就是通過B2B網站,在這些網站上面你可以免費的發布一些產品信息,發郵件尋找客戶。在尋找B2B網站時不妨先用google搜索一下自己的產品,看看在那些B2B上出現的比較多,下一步就可以重點在出現產品多的網站上來宣傳自己的產品。注冊帳戶時產品的介紹也是至關重要的,如果你介紹的專業可能會有客戶找上門來,在介紹產品之前可以先看看同行的產品是從哪些方面宣傳的,從中吸取精華來增加產品宣傳的競爭力。介紹完產品之后是產品圖片的上傳,在這個環節中產品圖片的選擇很重要,要選擇色澤鮮艷,能體現產品特色的圖片,客戶的第一印象就是圖片,在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片,從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,為以后的業務進行提供便利。我們公司沒有付費平臺,只能通過一些免費的B2B來尋找客戶,通過這段時間的實習我發現有幾個不錯的B2B網站,EC21、ECplaza、made—in—china等,我從ec21上收到的詢盤相對比較多,感覺不錯,同事從Indiamart、tradekey上收到過詢盤這兩個也不錯。注冊完之后就是客戶的搜索,在B2B上可以直接輸入與產品相關的關鍵詞進行搜索,產品的關鍵詞不是唯一的,你可以根據產品的性質和用途變換關鍵詞來尋找,這樣不容易漏掉一些客戶。在付費B2B上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發郵件聯系客戶,這時你可以根據看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶,因為一個買家不可能只在一個B2B上發布買家信息,利用google可以找到他在其它免費B2B上發布的相同信息,然后就可以進行下一步聯系了。

          除了B2B之外就是用google yahoo altavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產品名字,也可輸入產品名字+importer、產品+wholesale、產品+distributor 等 來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你可以根據這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是B2B網站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是最好的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊E—mail us時就會出現她們的郵箱,可以對其發郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。

          各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有網站,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有Blue book, golith等,在工作中無意中發現了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。

          潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的.產品,但是他做的是相關產品,對于這種客戶要時常聯系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產品,但是他是一個建筑商,我當時就給他發郵件了,他也回了,說有需要聯系我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產品,在了解產品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節時我給他發過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯系方式。

          對于發出的郵件要做到心中有數,要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網站上給誰發過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯系時客戶已經和別人簽合同了。曾經在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。

          和工廠打交道是外貿不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。

          做外貿要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發票時要注意發票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發票時也沒算就按他給的做了,結果少了200美金,幸好經理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。

          耐心也是做外貿必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2—3個月,在這一段時間要經得住考驗,在開發客戶時,有可能你給100個客戶發了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統退信,有一天下午快下班時我發了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統退信。在這期間我也曾經懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協商,比如說有時貨物需要加急報關,這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。

          經過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal 西聯匯款,一般是要求30%TT 余額在發船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。

          我本以為外做外貿很簡單呢,結果出來后發現并不是我想象的那樣,但是我會堅持、會努力,因為我喜歡這個行業。

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