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        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間:2025-02-04 21:12:43 實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

        ★大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12篇

          在日常生活和工作中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家整理的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        ★大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12篇

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

          寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

          在我小時(shí)候我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

          由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知到很少,所以還要咨詢爸爸。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的`實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出以下幾點(diǎn):

          第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

          第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

          第三,誠信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

          第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個(gè)個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。

          通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

          這是我第一次利用寒假時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)中的一個(gè)良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個(gè)重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹立服務(wù)社會(huì)的思想提供一個(gè)有效的途徑。通過參加這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們大學(xué)生在學(xué)校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識(shí)。為期差不多有三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,雖一晃而過,卻讓我從寒假社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到了很多是我在學(xué)校中沒有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。

          社會(huì)實(shí)踐不僅加深了我了解社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在這次的社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增強(qiáng)了能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

          一、掙錢的辛苦

          整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

          二、人際關(guān)系

          在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。

          讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

          三、管理者的管理

          在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

          四、自強(qiáng)自立

          俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

          五、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐

          一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。

          認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

          因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

          六、專業(yè)的重要性

          選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。

          平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

          班級(jí):xxx學(xué)校信息技術(shù)系**計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班

          學(xué)號(hào):xxx 社會(huì)實(shí)踐生:xxx

          社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):海南省?谑泻P懵穌c城三樓3139店面

          社會(huì)實(shí)踐單位:**有限公司

          社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20xx年5月14日——20xx年5月16日

          帶隊(duì)老師:xxx老師、xx老師

          社會(huì)實(shí)踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識(shí),增加對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)上還需要什么專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對(duì)我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對(duì)我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。

          **有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺(tái)式機(jī)、dell筆記本、dell臺(tái)式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時(shí)還銷售u盤、移動(dòng)硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。

          我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),對(duì)我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請(qǐng),在海南?诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程,同時(shí)冠捷總公司還對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對(duì)銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級(jí);如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會(huì)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點(diǎn)的訂單對(duì)這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。

          **有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動(dòng)硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉庫對(duì)自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請(qǐng)一些專業(yè)銷售人員和對(duì)電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對(duì)自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識(shí),如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對(duì)顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對(duì)電腦的維修和檢測(cè)方法要知道,對(duì)一般的維修能處理,對(duì)電腦的問題能檢測(cè)出來,并對(duì)能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì)分配ip、會(huì)組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。

          社會(huì)實(shí)踐收獲:通過對(duì)公司流程和運(yùn)營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來簡(jiǎn)單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識(shí),對(duì)我們知識(shí)方面沒什么用,但對(duì)我來說也是很有用很有意義的,對(duì)我的認(rèn)識(shí)有很大的提高,了解的'現(xiàn)在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷售服務(wù)員專業(yè)知識(shí)和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識(shí)不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會(huì)要你的。所以通過這次見習(xí),我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì)需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識(shí)不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會(huì)給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會(huì)問你夠不夠用。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

          今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,與社會(huì)零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長(zhǎng)了見識(shí),讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。

          寒假工作兼職了27天,回望過去,時(shí)間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個(gè)月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事,過程中的感覺都是漫長(zhǎng)的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對(duì)同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來,只要我們堅(jiān)持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。

          剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來,我認(rèn)識(shí)到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會(huì)交流,會(huì)溝通,沒有什么事你會(huì)不知道。

          在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的'自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對(duì)你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī),善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手,勤動(dòng)口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。

          在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。

          許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠對(duì)人,熱誠待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o愧,只要自己是真誠的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。

          這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

          放假的輕松與快樂把我從xxx帶回了家---xx。

          雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡(jiǎn)直別提有多興奮了。對(duì)于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達(dá)汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡(jiǎn)單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時(shí)間也比較蔥郁,于是對(duì)中國車市進(jìn)行了探索。

          對(duì)于中國汽車市場(chǎng)來說,xx年可不是簡(jiǎn)單的一年,xx--xx年年是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個(gè)過渡時(shí)期,xx--xx年可以來說是一個(gè)開端,一個(gè)準(zhǔn)備,主要就是為了在xx年奪得一席之地,xx年年的中國市場(chǎng)已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,xx年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場(chǎng)了,xx年末,就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。

          夜晚時(shí)分,獨(dú)自在陽臺(tái)上望著長(zhǎng)江,嘉陵江 交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對(duì)未來的.憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。 椐了解,重慶作為中國西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5.62個(gè)百分點(diǎn),加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了mini cooper發(fā)動(dòng)機(jī),并為其申請(qǐng)了518項(xiàng)專利,在同級(jí)轎車類尚屬尖子產(chǎn)品,但定價(jià)卻是經(jīng)濟(jì)型轎車的定價(jià)。使其增加了不少的賣點(diǎn)。

          xx年個(gè)大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國中級(jí)汽車和中高級(jí)汽車上。國內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價(jià)格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)加上如:日本,意大利,美國,德國等公文寫作汽車生產(chǎn)大國的品牌車的壓力,使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時(shí)對(duì)于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個(gè)重大走向,并將走向每家每戶。

          1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點(diǎn)對(duì)父母的孝道,并過了一個(gè)完美的春節(jié),同時(shí)得到通知,2月7日到14日,一周時(shí)間內(nèi),重慶將舉行19場(chǎng)人才招聘會(huì),聘用崗位達(dá)到5萬個(gè)。

          又是一個(gè)大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場(chǎng)的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個(gè)角落都是。大約計(jì)算了一下,4個(gè)平方站了3個(gè)人。一共有24500多個(gè)平方,那么也就是說當(dāng)時(shí)有490000的人。許多用人單位聘請(qǐng)的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。

          這種種的社會(huì)現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學(xué),雖然只上了一個(gè)大專,但是他們堅(jiān)信,我們出社會(huì)以后一定不回象他們一樣,所以對(duì)于我們的巨大消費(fèi),他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時(shí)候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn),“天生我才必有用”,帶著家人的囑咐,對(duì)未來的報(bào)復(fù),對(duì)生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識(shí),面對(duì)新的挑戰(zhàn)!

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

          走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì),大部分單位在招聘時(shí)都打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào),可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)要求,在大一結(jié)束后的寒假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。以下是我社會(huì)實(shí)踐的全過程:

          一、實(shí)踐過程

          首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為寒假工作會(huì)非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

          緊接著就開始了我生命中的`第一份工作。第一天到快餐店報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因?yàn)槲覜]有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),也不熟悉快餐店的經(jīng)營方式,更不必說業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我們要做的工作后,我們就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!

          工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式,但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面訂外賣,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問題。開始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見,最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高,客人吃過幾次總會(huì)膩了,因此我們的市場(chǎng)并不大。而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí),這種普通水平的快餐想要在新市場(chǎng)中站住腳比較難。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請(qǐng)位水平高點(diǎn)的廚師,但都沒有被采納,老板認(rèn)為這樣挺好的,不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對(duì)的,畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。

          二、工作感想

          找工作不好找,在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問題,我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡(jiǎn)單這里會(huì)有很多想象不到的問題,很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián),這么想起來生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問題的能力,讓復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。

          通過這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí),我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味,總向往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過,才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才會(huì)正確地給自己定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí),其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實(shí)踐后才對(duì)這句名言有了更深的理解,F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許是需要改正的習(xí)慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對(duì)自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對(duì)自己的否定,這對(duì)一個(gè)人來說是相當(dāng)可怕的。

          自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂的,只會(huì)是痛苦和無奈的。

          以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無害,我是這么認(rèn)為的。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

          自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)華恒數(shù)碼城。

          實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的`經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

          在數(shù)碼城里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在文曲星介紹員,每天早上9點(diǎn)鐘到下午7點(diǎn)上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,加上我對(duì)文曲星的了解與熱愛,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活。做我喜歡做的事,接簇了社會(huì),了解了未來。在數(shù)碼城里雖然我是以介紹為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。

          而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

          實(shí)踐人:院系:美術(shù)學(xué)院

          班級(jí):xx環(huán)藝(x)班

          姓名:閆x

          學(xué)號(hào):xx

          實(shí)踐單位:xx

          實(shí)踐時(shí)間:XX年年x月29日—x月8日

          實(shí)踐內(nèi)容:

          (一)實(shí)踐前———思考

          XX年年1月27日,學(xué)校正式放假。

          經(jīng)過一天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個(gè)有意義的寒假。

          經(jīng)過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒經(jīng)驗(yàn);二沒學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。

          (二)實(shí)踐中———行動(dòng)

          29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的.第一次求職。

          雖然在電視上看過人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進(jìn)去。”“不……不用了,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑溃瑥男〉酱笪乙恢倍忌钤诟改傅姆鲋,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對(duì)我來說也沒什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫上。待父親轉(zhuǎn)身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……

          半個(gè)多小時(shí)過后。

          “成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對(duì)我說了一句:“看來真的是長(zhǎng)大了!笔茄,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷自己的勇氣,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點(diǎn)是很不容易的!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

          寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。

          在這個(gè)寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。

          第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來了幾個(gè)客人,詢問了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人二話不說便決定入住了。

          在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的.房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個(gè)早上。

          雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。

          雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。

          當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒仔細(xì),沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了,但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞,又開始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營理財(cái),規(guī)劃等。

          在接下來的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。

          例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)*間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。

          例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營后,可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。

          總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

          時(shí)間如白駒過隙,歲月如東水匆匆流逝,寒假說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短卻也不短,所以我想好好利用我的寒假來提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,去捕捉這個(gè)社會(huì)更為真實(shí)的一面。

          現(xiàn)今社會(huì),在明晃晃的燈紅酒綠中,在高不見天的高樓大廈里,早已失去了當(dāng)初的香醇?旃(jié)奏的生活無疑是社會(huì)高速發(fā)展帶來的結(jié)果,無可厚非,但是我卻想在寒假通過食遍八方這個(gè)活動(dòng)來重新認(rèn)識(shí)一下這個(gè)社會(huì),去發(fā)現(xiàn)和尋找它的`當(dāng)初,它的文化,它的歷史。

          中國是個(gè)文化大國,五千年的歷史淵遠(yuǎn)流長(zhǎng),而食品文化也是一個(gè)民間文化,最貼近我們的日常生活,卻也可以最直接的反映這個(gè)歷史和社會(huì),在當(dāng)今社會(huì)物欲橫流,幾乎到處充斥著金錢和利益,就連食品行業(yè)也是問題頻出,質(zhì)量問題,虛假問題等等。

          眾所周知,在中國每個(gè)地方都有它經(jīng)過一定的歷史風(fēng)塵形成的特色美食,可是近些年來,有些地方特色美食卻是日漸蕭條,這并不是可以喜文樂見的,所以寒假中,走訪家鄉(xiāng)特色美食,走進(jìn)廣饒,俗話說:天上鵝肉,地下驢肉。廣饒肴驢肉,聞名遐邇,這道創(chuàng)始于清朝同治十二年,可謂歷史悠久,是精選上好驢肉,配以陳年老湯和芳香肴劑煮制而成,藥方劑量適度,講究搭配,然后再是控制油的比例,肉質(zhì)硬實(shí)但易咀嚼,味道濃香而不油膩。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

          學(xué)院:設(shè)計(jì)學(xué)院

          姓名:xx

          班級(jí):xx一班

          社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想教育,實(shí)踐教育的重要環(huán)節(jié),對(duì)于我們了解社會(huì),提高思想覺悟,增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),樹立正確的人生目標(biāo),促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)具有重要的作用。

          雖然我現(xiàn)在只是一名大一的學(xué)生,但我已經(jīng)參加過不止一次社會(huì)實(shí)踐了,無論是玩具廠還是蛋糕店還是移動(dòng)營業(yè)廳。所以我更加能夠深知社會(huì)實(shí)踐對(duì)于拓寬自己的視野,增長(zhǎng)自己的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力有著多么大的幫助,也更加能夠使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升。

          寒假即將過去,新的一個(gè)學(xué)期也即將到來,深夜里,細(xì)細(xì)回想這短短四十多天的假期,手指慢慢敲下每一個(gè)字母,突然感覺自己的寒假過的其實(shí)也是很充實(shí)的。坐上高鐵回到麻垌的第一天,還沒有回到家,剛一下車就被姑姑叫去她的托管所幫忙接送孩子輔導(dǎo)功課了。其實(shí)以前高中畢業(yè)的時(shí)候也去幫忙過,接手的是一到三年級(jí),所以對(duì)于托管所里面的工作我還是比較了解并且有了一定的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)的。因?yàn)榛厝サ谋容^早,所以也剛剛好趕上了小學(xué)的中午放學(xué)時(shí)間。十一點(diǎn)半,我準(zhǔn)時(shí)的去到了麻垌中心小學(xué)門口托管所排隊(duì)集合的地方,等待著那一個(gè)個(gè)飛奔而出的身影,我明白小朋友們的心情,就像脫韁的野馬,看到了草原一樣開心而自由!袄蠋,老師你又來教我們做作業(yè)了是嗎?”“老師,老師,你們放假了是嗎?”“老師,老師,我們都一個(gè)學(xué)期都沒有見過你了,我們好想你的!薄蟾胚@就是我會(huì)毫不猶豫答應(yīng)我姑姑來托管所幫忙的原因吧,因?yàn)檫@里有很多開心的面孔和單純的心。而這些一二三年級(jí)八,九,十歲的小朋友學(xué)什么都很快,你的一句話一件事,做得是好是壞,對(duì)他們的影響都會(huì)很大。

          回到教室(123年級(jí)在五樓是我看管),我先讓小朋友們安靜下來并且按年級(jí)排好隊(duì),然后再一排排的去打飯,這樣不僅可以減少一些安全隱患也可以給小朋友們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。其實(shí)曾經(jīng)自己以為這份工作會(huì)很輕松,但是當(dāng)自己真正做到了就會(huì)知道,對(duì)每一位學(xué)生都真心付出的老師從來不會(huì)過的輕松,也就是在那一刻自己也深深地體會(huì)到了大學(xué)里每一位老師的辛苦和感受。

          在托管所里,早上你得起的`早早的,喊小朋友們起床,并且認(rèn)真檢查各個(gè)小朋友穿的衣服是否足夠保暖,是否都認(rèn)真的吃了早餐。在排隊(duì)去學(xué)校的路上也還得小心的看管著各個(gè)小朋友以免發(fā)生什么意外。送完小朋友去學(xué)校后就開始去菜市場(chǎng)挑選新鮮的蔬菜準(zhǔn)備著這一天中餐和晚餐所要用到的食材了。中午放學(xué)把小朋友們帶回托管所吃完飯后就開始教他們做作業(yè)輔導(dǎo)功課了。因?yàn)橐荒昙?jí)有一些小朋友上課的時(shí)候不是很清楚學(xué)校老師布置的作業(yè),所以這個(gè)時(shí)候自己就得拿手機(jī)翻開家長(zhǎng)群里老師布置的作業(yè)并且拿字條記下來,再告訴一遍一年級(jí)的小朋友們。而每一個(gè)完成作業(yè)的小朋友我還要在本子上面記下來,以防有一些小朋友因?yàn)闆]有完成作業(yè)去到學(xué)校的時(shí)候被老師懲罰。

          在托管所工作的日子里,我感覺不僅能提高自己的實(shí)踐能力還能鍛煉自己的脾氣。因?yàn)樾∨笥褌兊哪芰退蕉际遣灰粯拥模鴮?duì)與水平一般般的小朋友們我在給他們輔導(dǎo)作業(yè)的時(shí)候自己從來沒有生氣過,反而還十分耐心的教他們,一道題,她們聽不明白,我可以重復(fù)耐心的給他們講很多遍。當(dāng)看到他們聽的明白的時(shí)候,自己心里也會(huì)有深深的滿足感,就仿佛吃到了糖,心理也甜的很。而在托管所的十幾天里,令我最為之開心并且覺得滿足的是看到了一個(gè)小男孩的改變。我記得我暑假去托管所工作的時(shí)候,他還是一年級(jí),成績(jī)也不怎么好,語文數(shù)學(xué)差不多都是不及格的成績(jī)。我對(duì)他格外關(guān)注是因?yàn)樗臀沂且粋(gè)村的,他的爸爸已經(jīng)不在了,媽媽也改嫁了,現(xiàn)在是和爺爺奶奶住一起的。因?yàn)橹浪脑庥鏊栽谄渌∨笥延憛捤臅r(shí)候我都會(huì)去和他聊天說話。在知道他的成績(jī)不怎么好的時(shí)候,我就會(huì)在他做完作業(yè)的時(shí)候一個(gè)字一個(gè)字的教他拼那些拼音,教他怎么看拼音發(fā)的是第幾聲,事后還會(huì)再單獨(dú)布置一份作業(yè)給他,讓他自己按照我教的方法去完成。數(shù)學(xué)的話,他主要是不懂得讀題目和不理解題目的內(nèi)容,計(jì)算方面他還是可以的,所以我也根據(jù)他的弱項(xiàng),每天晚上都輔導(dǎo)他。說來也奇怪,暑假第一天去托管所幫助的時(shí)候托管所里面的其他老師告訴過我說他是一個(gè)不安分的孩子,很調(diào)皮。但是在我?guī)退o導(dǎo)的時(shí)間里,我覺得他是個(gè)非常聽話的孩子。在這個(gè)寒假的十幾天里,我看了他的成績(jī),已經(jīng)很好了,比當(dāng)初暑假的時(shí)候好了很多很多,語文數(shù)學(xué)都有了八九十分。我不敢確定他現(xiàn)在的變化是否是因?yàn)榱宋耶?dāng)初的幫助,但是我仍然很開心,因?yàn)槲抑,他現(xiàn)在已經(jīng)有了目標(biāo),有了動(dòng)力,他告訴我說,以后長(zhǎng)大了他要去找他的媽媽。他現(xiàn)在的眼睛里有了光,不再是迷茫與膽怯,有那么一瞬間我會(huì)覺得他好像擁有了不屬于他這個(gè)年紀(jì)里的智慧。

          寒假里,我仍然對(duì)他很是關(guān)注,但是我知道,他以后肯定會(huì)變得越來越好。小學(xué)放假那天,他的爺爺來接他,快走的時(shí)候,他突然回頭跑過來偷偷問我“老師,你下學(xué)期還會(huì)來嗎?”我不敢確定,也不敢去傷害一個(gè)小朋友的心,所以我告訴他“老師還會(huì)再來的”。

          因?yàn)樾W(xué)放假的也比較早,所以在托管所工作完了后就在本地賣樓那里幫忙發(fā)傳單了。在發(fā)傳單的幾天里,過的還是挺有意思的,每天物色著不同的人然后再把傳單發(fā)出去。在過年前五六天的時(shí)候里我就開始回家?guī)臀也纲u對(duì)聯(lián)了,所賣的對(duì)聯(lián)都是手寫的,伯父是小學(xué)中心校的校長(zhǎng),賣對(duì)聯(lián)賣了十幾年了,所以每年顧客都很多,而伯父一直對(duì)我都特別的好,所以我就主動(dòng)回去幫忙了。對(duì)于賣對(duì)聯(lián),因?yàn)樵诔踔械臅r(shí)候就已經(jīng)開始幫忙賣過了,所以經(jīng)驗(yàn)是真的很老練了,對(duì)于來往的顧客,差不多一眼就能知道她想買還是不買,而有一些還在考慮的在和他們聊著聊著的時(shí)候就差不多又買了。其實(shí)無論是做什么工作,只要你真的真心去熱愛這一份工作,都最后總會(huì)有收獲的。

          我的寒假,過的很充實(shí),不過還是有些許的遺憾,那就是我完全沒有在家提前練習(xí)下學(xué)期的知識(shí),或許是懶慣了吧。

          每一次的打工,每一次的社會(huì)實(shí)踐,都能給我?guī)聿灰粯拥陌l(fā)現(xiàn)與感受,我現(xiàn)在這種感覺,喜歡和一群小朋友在一起,如果當(dāng)初我沒有選擇學(xué)藝術(shù),那我肯定會(huì)去做一個(gè)小學(xué)老師。這個(gè)寒假,發(fā)傳單是我第一次做,在移動(dòng)營業(yè)廳賣手機(jī)卡也是我第一次嘗試,我希望在大學(xué)這些寒假暑假里,我能夠盡量去多接觸各行各業(yè),因?yàn)槟菢,說不一定畢業(yè)以后我也會(huì)有自己想發(fā)展的方向,更重要的是,起碼我能知道的比別人多一點(diǎn),而那樣我就會(huì)比別人多一點(diǎn)機(jī)會(huì),多一點(diǎn)希望。一步步慢慢的來,先去嘗試小的工作,小的行業(yè),等到自己有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)后再去做一些和自己專業(yè)相關(guān)的工作。大概高中的語文學(xué)的不怎么好,所以現(xiàn)在都無法用這些文字更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己在寒假里的社會(huì)實(shí)踐感受,不過,自己知道自己在成長(zhǎng)就已經(jīng)足夠了,加油,新的一年,新的一個(gè)學(xué)期,新的一個(gè)更加努力的自己。

        大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

          為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召,也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。

          在活動(dòng)之初, 為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中,我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。

          易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是XX市朝陽門清點(diǎn)站?旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。

          通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn) :

          第一, 與人的溝通很重要

          與別人的'溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。

          作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。

          第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急

          處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理,能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。

          第三,學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)

          在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。

          在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四, 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解

          公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

          第五,發(fā)覺知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

          現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。

          這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中,我常常感到虛度了寶貴的光陰,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來的,還一無所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷!逼浯危ㄟ^活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,

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