【必備】暑期實踐報告范文錦集10篇
隨著個人的文明素養不斷提升,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的暑期實踐報告10篇,希望對大家有所幫助。
暑期實踐報告 篇1
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘其所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,而這次社會實踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
今年暑期,作為一名大學生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,但感觸頗多。實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我所從事的是餐飲行業的服務工作。看起來似乎沒有太多的技術含量,我以前也是這么想的。而現在我知道我錯了,任何一個行業都有他內在的技術含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
在這個小小的餐飲店里,你會發現,人沒有三六九等,但是顧客的素質卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡單。要注意措辭,盡量讓每個人都能懂。還有餐飲店也像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關系方面有了很大的'進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協作。
我的部門經理是一位不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經驗和非凡的眼光。在她的身上,我學到了不少的為人處世之道,也學到了社會需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
通過實踐,我也從觀察等各種途徑學習到一些管理方面的知識和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧,如何將自己的產品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作。在競爭中突顯自己,表現自己。
總之,通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學到了真本領,讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。這次社會實踐,已經清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發揮著潛移默化的作用。
暑期的實踐給我帶來了新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
暑期實踐報告 篇2
暑假開始了,有兩個月的時間可以任我“揮霍”,在這么長的時間我想想做些什么有意義的事情呢!看著對面的古箏老師在教小孩上課,我想我也可以教小孩彈鋼琴啊!雖然我的學藝不精,但是教教小孩還是可以的。然后我就開始我的教學計劃,因為我沒什么經驗也不可能開一個暑假培訓班,所以我就想到了我的表妹。我可以試著去教她!
我第一次去教別人,所以剛剛開始也是蠻緊張的還有些激動。第一天我先教了表妹認琴譜,還有一些最基本的指法,讓表妹對鋼琴有個基礎的了解。經過幾天的訓練一些簡單的'指法練習,雖然比較枯燥無味,但是表妹學得很有興趣她總是讓我教她彈曲子,我便開始教她一些簡單的曲子。表妹不太喜歡認琴譜,總是依賴我幫她認譜,甚至她喜歡拿筆寫下來,我想這是個不好的習慣。所以我都不告訴她,讓她自己一個一個認,慢慢的她開始自己認,雖然認得都很慢,但是等彈出曲子時,她顯得很開心。她有時也會想偷偷懶,彈鋼琴就需要靜得下心,再加上天氣的炎熱,她也會不想彈。這時我就會鼓勵她說到時能彈一首好聽的曲子讓別人多羨慕啊!我想想又會堅持彈下去!現在表妹能彈一些簡單的小曲子,我心里也小有成就感!
這個暑假我也體會到了做老師的感覺,覺得能讓別人學到自己學的東西然后彈出來特別的有成就感。我覺得做輔導時,自己要自信,相信自己,讓她覺得能從自己這里學到東西,讓她聽我的決定!我想以后也許我也會從事這項事業,然后做了一班的學生聽我上課,那是多幸福的事情啊!我覺得做老師首先要有耐心,不管學生多調皮、多笨,你沒有權利去抱怨什么,因為這就是你作為老師的職責。老師就是學生的榜樣,就是引導者,讓學生走上正確的軌道。
并且作為一個音樂老師需要熱愛自己的專業,我們的專業就是“音樂”和“教育”結合在一起,自己熱愛音樂,才能潛移默化的感染學生,讓他們也有學習的興趣。而且要注意教學的方法,怎樣去讓學生更容易接受,且更不能用暴力的行為讓學生學習,必須要有耐心和細心的教誨。都說老師是圣潔的,小時候老師常常讓我們寫自己的理想,我總是寫做音樂老師。因為我從小就喜歡唱歌,也很喜歡小朋友,所以常常說自己要當音樂老師。而且作為音樂老師要大膽的發揮自己的特長,吸引同學們的注意力,激發同學們的興趣。
這次暑假的社會實踐教學讓我學到很多也體會到很多,也明白了做老師也很不容易。在教學中要和同學搞好關系,要有寬闊的胸懷。對待一些事情需要耐心的教導,老師對學生是最好的引導者。我突然喜歡上了這個職業,雖然小時候夢想做個老師,可是隨著時間的增長慢慢的對老師有些厭倦,但是這一刻我又重新喜歡上了這個神圣的職業。再過幾年我也要大學畢業,也許會用不同的方式步入校園,那時的體會應該是不一樣的吧!
表妹也很開心能學鋼琴,因為一般家里都比較反對學藝術,都覺得學出來沒有什么作用。現在她每天都會到我家來練琴,我只是坐在旁邊做稍微的指點。有種一統天下、指點江山的感覺!
這個暑假不僅學到了東西,并且豐富了我的暑假生活。我想說有音樂真好,音樂是生活的源泉,音樂是陶冶性情的熔爐,音樂是推進素質教育不可缺少的重要組成部分。我想做一名音樂老師,以后可以教更多的學生。
暑期實踐報告 篇3
7月13日至7月20日,我以創業協會暑期“三下鄉”社會服務隊一名普通的身份,參加次次意義重大的活動。在這個過程中,看到了許多,聽到了許多,也有了很多的感受。
我參與的服務項目是興趣班。由于我們初到服務目的地——邕寧六中時,學校已經放假,招來興趣班的學生便成為首要的任務,起初,通過海報宣傳的方式,分別在大塘鎮的鎮中心、集市、邕寧六中校門貼出了海報,但效果并不明顯。我們改變了策略,深入大塘鎮的大街小巷宣傳我們所開設的興趣班,終于有了欣慰的笑容。許多孩子積極的報名參加,家長業對我們的勞動投來了贊許的目光。
有了學生,重要的便是把我的知識傳授給我們的學生。當天晚上,我們興趣班成員通過討論的方式商討出課程方案:以學生的安全為重要點,特別強調學生的協作、英語、體育等方面的特長。力爭在較短的時間傳授給學生盡量多的知識,達到提高學生的綜合能力。
在作文班的教學中,主要訓練學生運用多種修辭方法,使語言更具感情色彩和感染力。更加生動、形象表現出自己的思想與感情。訓練方法:教會學生運用比喻、排比、夸張、擬人的修辭方式,學會合理的運用。
在英語班的教學中,主要訓練的`是日常生活用語的使用,包括聽說讀寫的能力。訓練方法:讓學生在輕松愉快的學習氛圍中學會常用的詞語、問候語,通過學生喜歡的圖畫的形式加以表現,使之能流利地說出簡單的句子。
在體育班的教學中,主要訓練學生在一些體育項目中的基本動作,并把所學的這些動作運用到體育運動中,達到正確進行體育運動,增強體質的活動。訓練方法:教授一些如籃球、乒乓球的步伐、動作。在開設興趣半的過程中,我們的安全放在了極為重要的位置,由于所招收的學生的大部分為小學階段的學生,他們活潑、可愛,但也和調皮,尤其是一些男生,所以必須有效的管理。以達到對學生家長負責的原則。我們專門派出一個巡視校園,防止學生到處亂跑,以防事故的發生。
暑期實踐報告 篇4
近年來數以萬計的大學生選擇在暑期去農村地區進行三下鄉實踐活動,活動對當地發展的貢獻和大學生自身的收獲到底有多少值得我們深思,在12年這個暑假里,我作為蘭州隴橋學院外語系暑期三下鄉實踐隊的一員赴武威市涼州區謝河鎮五中小學進行實踐活動,這樣的親身經歷使我對三下鄉實踐活動的意義有了更加深刻的理解。 從三下鄉的概念來看,大學生利用暑期深入農村開展科技,文化,衛生服務。而我們大學生作為這條道路上的骨干,理應為三下鄉實踐活動注入新鮮的血液,貢獻更大的力量,回想我們的這次實踐歷程,覺得這次活動還是比較成功的,主要體現在如下方面:第一:及早落實,認真準備 為了組織好我系以外送溫暖,語傳愛心為主題的暑期社會實踐活動,做到統籌規劃,周密布置,精心實施,我系成立了由28名隊員和2名帶隊老師組成的小分隊,我們是唯一一支國家級團隊,帶隊老師認真制定了暑期社會實踐活動計劃,制定了詳細的社會實踐活動內容和具體的時間安排。 第二:內容豐富,注重實效 實踐團隊圍繞主題開展了形式多樣的實踐內容:社會問卷調查,下鄉支教,文藝匯演等內容,不僅充分調動了隊員的積極性,而且通過文藝表演加深了隊員與學生之間的相互了解。 第三:成效顯著 雖然隊伍的實踐時間僅有八天,但通過八天的實踐,我們的社會實踐取得了顯著成效。 第四:我隊隊員吃苦耐勞 此次參加的隊員雖然沒有較高的專業知識,但是大家都吃苦耐勞,互相幫助,思想素質較高,這是本次活動順利進行的本質本質所在。我們在謝河鎮五中小學支教,給他們贈送禮品,帶去了我們自編自演的諸多文藝節目,我們熱心真情的`表演,表達了我們最真摯的祝福,我們和孩子們一起做游戲,嘮家常,讓他們切實感受到我們誠心的關懷,他們舒心的微笑讓我們內心感到溫暖,我們的青春活力給他們帶來了無限生機,我們的熱情照顧讓他們感受到溫暖的愛心。
大學生三下鄉有利于體察民情。淳厚的民情和樸素的民風中的情感的滋養,難以盡得于書本;貧困母親臉上的愁容和失學兒童眼中的渴望所激發的力量,難以取之于校園;走出象牙之塔,融入堅實的土地,貼近農民的心,才會真切感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,才會真正把成長的根深深植入祖國的沃土。
大學生三下鄉有利于增長才干,堅持學習書本知識與投身社會實踐相統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青少年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準,到祖國需要的地方磨練意志,把學到的知識用于實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才,實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展,通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸,了解,交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到深華,社會責任感增強,在實踐中,我們的人生觀,價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力,適應能力和創新能力。
剛開始以為會是一個漫長的過程的社會實踐,就在不經意間,一回頭,竟然已經過去了,回到了家里,有好吃的好喝的,有整潔舒服的床,躺在上面睡意十足,可是總覺得心里面少了些什么,也許一個星期我們并不能交給他們什么,很多人都嗤之以鼻,笑我們作秀,笑我們一周的支教是鬧著玩的,可是我們自己知道,知道我們的目的,知道我們的努力,知道我們的收獲。
快樂的時光總是如此短暫,離別時我們各個臉上那二行渾濁的熱淚,將成為我們心中永遠的牽掛,經歷了這種場面,才深知人間真情是何等的難割難舍。所有參加此次三下鄉活動的隊員們表現積極,工作認真,給當地學生留下了良好印象,雖然活動中天氣炎熱,但大家頑強戰勝困難,不屈不撓,始終堅持在問卷調查一線,圓滿完成了預訂任務,此次下鄉既檢驗了檢驗了團隊組織的戰斗力,磨練了大家的意志品質,又展示了我院師生的精神風貌,樹立了蘭州隴橋學院的良好形象。
還是回來了,把一切放下的放不下的都放下了,漸漸回到了自己的原位,心思也該收回了,在那里收獲最多的是學會愛,愛別人和接受別人的愛,和孩子們一起時我們學會了關愛,和隊員們相處時我們學會了友愛,在支教時學會了老師無私的博愛!
回來了,回到了自己的軌道上,從明天開始,又是新的一天!
暑期實踐報告 篇5
摘要
在我國,由于社會生產力的限制、監獄體制不完善等諸多因素,服刑人員的生活與改造進行并不完善,而對于在青春期一時迷途的少年們,在人生最昂揚的時刻走錯方向的他們更需要別人的幫助。我們經過前期一系列的調研準備,于8月1、16日進入四川省少年教養管理所[1]開展尋找六分之一、多米諾骨牌游戲和荒島求生等系列活動,幫助孩子們更好的接受改造,使其有所思考與收獲。本次實踐活動響應了成都監管局向社會尋求監獄幫教的號召,體現了大學生對社會特殊人群的關注,同時為同學們提供接觸大眾視角背后的社會的平臺。
未成年人犯罪主要是于社會、家庭、教育等方面的因素。對于少教所里的孩子們,他們中的大部分其實心性并不壞,只是在成長的路上一時走了彎路。如今,他們正走在回歸正常生活的路途上。而就目前情況而言,雖然少教所的教育改造系統正日漸完善,他們仍缺乏與外界世界的聯系,特別是與同齡人之間的聯系和交流。而社會中很多人都缺乏對他們的了解與關注,甚至帶著有色眼鏡看待他們。
據前期調研得知,少教所曾在幫教方面向社會求助(成都商報)。而成都市現有的參與相關活動的團體十分有限,且工作量大,影響力不夠。
為了幫助迷途少年更好的接受教育,更快的融入家庭和社會,增強大學生的社會責任感和法律意識以及社會實踐經驗,引起社會對迷途少年問題的關注和思考,我們發起了本次暑期社會實踐活動。
4月份,我們的公益團隊正式成立。從策劃到實踐,一路上我們的構想都在與現實斡旋。一個個構想提出又被否決、調研路上各處碰壁、期末緊張地招募志愿者、暑期甚至直面活動難以開展的窘迫。計劃一改再改,最終我們還是執著地把它付諸實際。這一份感覺就像汪國真的一句話:當我們跨越了一座高,也就跨越了一個真實的自己。
8月份,本次暑期社會實踐活動正式展開。
8月14號晚上,我們召集全體志愿者進行了返校后的第一次會議。令人意想不到得是,即使我們的活動計劃有了很大的變動(由于少管所方面臨時有事,在活動時間和人員上面都有減縮),大部分志愿者仍然積極參與進,負責后勤、財務等其它工作。我們選定好第二天進入少管所開展活動的人員后,為保證活動順利,我們從時間、圖形難度等方面討論了多米諾骨牌游戲的每一個環節,并進行了排演。
1號,一切物資準備妥當之后,我們一行8人乘車前往了位于雙流縣金花鎮李家祠的四川省成都未成年犯教養管理所。一路上,大家都沉默不語,各自想象著活動的情景。到達目的地后,年輕的賴警官親切地迎接了我們。穿過辦公區,展現在我們面前的是這樣一種場景:四周是高高的連著鐵絲網的灰色水泥墻,正面有個高而多層的欄桿鐵門,地上不時有紅色油漆寫的“警戒線”、“檢驗區”等等,時刻提醒我們所處的地方非同尋常。一棟樓里傳出凌亂的小號聲,點綴著我略緊張的情緒。放下手機、相機,戴上出入證,通過安檢之后,我們就踏入了監區。
第一感覺是這里很像一個學校,也有教學樓、食堂和花圃。不過這里也有小廠房,遠遠地望見里面有很多人在忙碌著。我們在賴警官的帶領下進入一間大教室,稍作準備之后就有一隊穿著灰色囚服的.孩子們排著隊整齊而安靜的進。他們用好奇而又稍顯戒備的眼神看著我們,雖然內心仍然有些緊張,我依然用笑容面對這些孩子們。在一番介紹之后,我們的活動正式開始了。第一個游戲是尋找八分之一,通過這個游戲將孩子們分成了4個組。第二個游戲是多米諾骨牌游戲。在兩輪比賽中,我們志愿者都和孩子們在一起搭骨牌。這是一個需要細心、耐心與團隊合作的游戲。我所在的小組有很多次都出現了失誤,孩子們沒有灰心,沒有互相埋怨,而是鼓勵彼此。我真切地看到了一群孩子真實的笑臉,此刻,他們就是在游戲中獲取收獲的孩子,忘記了高墻,只有眼前十色骨牌帶的快樂。那一瞬間,我覺得我們一直以的堅持是正確的,我們的付出是有意義的。數字20xx、棒棒糖、鴨子、蝸牛……這些孩子們用多米諾骨牌拼成了各種有趣的圖案,在創造中獲得了快樂與啟迪。游戲過后,孩子們分享了各自的收獲:“不管做什么事情都要細心,臨陣不亂”、“做一事情之前要有明確的目標,要知道自己在做什么”、“漂亮的不實用,實用的不漂亮。所以看人看事都不能只看表面”……最后,我們為比賽優勝的團隊頒發了小禮物。第一天的活動,就這樣圓滿結束了。走出少管所的時候,內心的緊張不安早已被快樂和滿足所取代。但大家都沒有松懈,繼續投入了第二天活動的排練與準備當中。
16號,我帶領另外一批志愿者進入少管所開展活動。經過昨天的接觸,我早已對孩子們有了親切感。孩子們也變得沒有那么拘謹了,有時候還會和我開開玩笑。我們進行了荒島求生的素質拓展游戲,這個游戲特別考驗團隊的配合以及個人的領導力。不得不說,這些孩子實在是太聰明了。這個游戲過程中所體現出的默契程度令人吃驚。我們原本計劃游戲時間是0分鐘,這是根據志愿者們的排演時間決定的,結果孩子們用了0分鐘就完成了游戲。于是我們就臨時調整計劃,又進行了幾個小游戲。顯然,孩子們很喜歡這樣的游戲,還開心的配合著警官拍照,還時不時的向前探身體,一邊玩笑道:“別擋著我的鏡頭了。”游戲過后,孩子們都積極的分享了各自的收獲,他們中有一個人這樣說:“雖然我們的眼睛被蒙住了,我們什么都看不見了,但是,通過我們的團結互助,眾志成城,再大的困難都不再是困難!”雖然活動時間前前后后加起不到三個小時,但這短短的時間里所經歷的注定讓我難忘。相較于我帶給他們的,我這個不稱職的“老師”從孩子們身上得到的或許更多。這些孩子們的團結、奉獻、細心給了我很大的震撼。之后,我們向孩子們贈送了書籍,孩子們也向我們志愿者提出了幾點建議,并表示希望我們以后能夠經常和他們做活動。
告別了這些聰明活潑的孩子,內心有些許不舍。看到他們的時候,總會回想到曾經的自己。在那個純真美好略顯稚嫩的年歲里,我還是個熱衷于偶像劇,喜歡和閨蜜們在自習上竊竊私語討論明星八卦,會因為受到表揚和獎勵而暗自欣喜的小女生。雖然面臨考試的壓力,卻仿佛遠離塵世的紛爭與名利,簡單而不單調,平靜卻也多彩。而這些孩子們,在這迷人的花季雨季,卻被高墻阻隔在一個陌生的世界,為自己曾經的年少無知、一時沖動付出青春的代價。
無疑,這代價是沉痛的。
我們都曾有著一樣的青春,為什么他們會走上這條令人惋惜的道路呢?經過多方面的了解我發現,除了個人的原因之外,很大程度上取決于家庭教育和生活環境。在這些孩子中,有很多都沒有一個正常而完整的家庭或者沒有受到正確的家庭教育。他們小小年紀就提前接觸到了社會的現實和殘酷,錯誤的人生價值觀、對法律的不了解和躁動的情緒最終釀成了一幕幕悲劇。相比之下,在普通家庭中健康長大的我們是多么幸福與幸運。
事已至此,再多的后悔與惋惜也無法換回那流逝的青春年華。過去是一個慘痛的教訓,它會變成一座警鐘,時刻警示著人們。人不能總活在過去,重要的是現在。這些孩子們正在努力接受改造,他們想要重新融入這個社會。他們需要我們的幫助,需要更多人的關愛,幫他們筑起一個美麗的未。
四個多月的準備與努力,在這短短的兩天中,在孩子們的笑容與求知的眼神中畫上了句號。但這不是終點,而是一個新的起點。我會繼續與其他人一起,盡己所能的幫助他們。正如弗洛姆所言:“我在你身上愛所有的人、愛世界、愛自己”,公益事業是我們為社會提供關愛的跳板,同時也是我們鍛煉自己的平臺。[~]公益無大小,只要有一份愛心就好。有的時候,幫助別人對我們而言只是舉手之勞,而這一小小的舉動很可能會給別人帶很大的影響,正所謂“蝴蝶效應”。
愿這些孩子們的明天會更好。祝福他們。
暑期實踐報告 篇6
在xxxx化學有限公司的實習已經結束了,回想著過去12天的經歷,我想說我真的學到了很多。
公司位于xxx北侖大榭,主要生產PTA(精對苯二甲酸)銷往國內外各地。第一天來到公司的時候我有點好奇和驚訝,因為和想象中的很不一樣,到處都是燃料油儲存罐、輸送管等等,使人感覺仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規定都很嚴格,和我簽訂了實習合同,并發給我職員統一的服裝,每天必須穿統一的服裝,鞋子上班。進入公司后員工必須換上拖鞋,辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來自其他國家的員工準備了特定的祈禱室,我猜也許是一部分伊斯lan教的信徒吧。公司墻上所有的標語包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成,這一切無不體現了日本人在細微之處所表現出的關懷,對我來說也是另一種學習的途徑。進入公司以后該怎么做,該怎么對日本人打招呼,這些 常識老師都曾和我們講過,現在能很好得運用到實踐中去,真的非常感謝老師,實習結束后我也變得更懂禮貌了。
我所在的資材部主要負責公司配件的采購,是個充滿活力的部門。進入部門的第一天部長就召集部門的所有員工來和我認識,部長是日本人,雖然已經五十多歲了,但給人的感覺一直是那么的爽朗。記得大一的時候老師讓我們反復做自我介紹的練習,我們總對它不以為然,但是現在在那么多陌生人之前自我介紹后,我深切的感受到了它的重要性,以后無論我們去哪里,一個好的自我介紹是我們融入新環境敲門磚。
習慣了學校里的氛圍,習慣了老師的日語發音,所以當我初次聽到部長和我講話時,我有點懵住了。部長那和播新聞一樣的.語速是我以前所沒有聽到過的,部長單獨給我介紹公司情況的時候我有不少地方沒聽明白,只有半聽半猜。這時我才徹底明白,不是每個日本人講話都會和日劇里的演員一樣清楚,就好比每個中國人的普通話水平都不一樣。當時我突然在心里喊道:老師快來救我啊。但沒有辦法,我現在只有一個人,所以必須自己去習慣。
另外讓我感到驚訝的是,部門里90%人都能講流利的日語,能和部長輕松地對話。這不禁讓我深思,是他們真的很厲害嗎?難道我要承認自己不行嗎?不,我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習,還要不恥下問,敢于說話。每當我和部長的講話時,總是很緊張,一時都找不出合適的詞語,等我意識過來時我只回答了はい和いいえ。后來想來真的很慚愧,幸而我能及時調整過來,在以后的回答中我可以很好的表達自己的思想了。聽說部門里有一個女孩雖然過了日語一級但平時不怎么講日語,所以口語很差,當我聽到其他職員在鼓勵她,叫她大膽講話的時候,我也對自己說今后一定也要努力啊。
進入公司幾天后我曾經一度很迷茫,感覺自己的未來充滿了未知數。看著身旁的同事毫不費力地做著同聲翻譯,我覺得自己必須多學點技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯,那必須達到很高的水平去翻譯一些合同、文書等等。只有學了其他的技能才能靈活地應用到工作中去,而日語則只能被看作我的一種特長而已。
在資材部的工作不是很多,但每一項我都會保質保量地完成。公司的制度嚴格,日本人又是那么嚴謹認真,到點準時上班是最基本的。實習期間,我不僅快速完成了word 、excel方面的工作,而且也幫部長翻譯了資料,還學會了熟練操作復印機和傳真機,真正地把所學的知識運用到了實踐中去。另外整理資料,管理圖書等的工作則培養了我的耐心,鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長大了很多。
另外也非常感謝富安部長的邀請,在總結部門半年業績的同時也為了歡迎我的到來,大家一起去了xxx最好的日本料理店慶祝。這也是我第一次吃日本料理,以前老師和我們介紹過的食物我都吃到了。嚼著生魚片卻看到魚頭魚尾還在動不禁有點害怕,但是部長親切爽朗的話語使大家都忘卻了害怕。在部長的一一介紹下我也知道了更多有關日本料理的知識,大家一起喝著啤酒吃著各色的料理,在沒有上下關系的束縛下互相開玩笑,由此我深切地感受到了團結的快樂。部長對我說希望我以后能努力學習成為公司的正式員工時,我渾身都充滿了力量,我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
課長在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,希望你以后能利用假期多多進行實踐。”
實習雖然已經結束了,但我認識了很多朋友,更進一步了解了社會,在實踐中增長了見識,鍛煉了自己的才干,培養了自己的韌性。更為重要的是我檢驗了自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐,我找出了自己的不足和差距所在,對自己也有了重新的認識,而這些都將成為我前進的寶貴財富。
暑期實踐報告 篇7
這一次的暑期社會實踐實在讓我增加了不罕見地,讓我認識到了社會的一面,認識到了本身的微小,短短的兩個禮拜對我來講真是收獲頗豐啊。
我所練習的單位是我故鄉的一個濱湖區人民法院所屬的一個基層法院——太湖人民法庭。在實踐教授的教導下,讓我深深感觸作為一民法官是多么的令人自大,在這里我不但找到學術表面表現和驗證,更能找到一種神圣的任務感。
經過議定練習,我在我的專業范疇獲得了實際的工作經驗,鞏固并查驗了本身2年來來本科進修的知識程度。練習期間,我明白了大量庭審案件從備案到結案的全進程,在一些案件的備案進程中我還擔當了詳細的檔冊料理工作,并且對部分參加案件發起了本身的設法。在此期間,我進一步進修了相干法律知識,對備案的程序有了更深的明白,同時注意在此進程中將本身所學表面與練習實踐有機聯合起來。練習結束時,我的工作獲得了練習單位富裕的必定和較高的評價。
練習期間我緊張對以下案件進行了深切探討,參加了一些案件備案審訊的進程,并發起了本身的一些定見。
1、 交易公約起用淺顯程序審理案件:
這是我第一次瞥見淺顯程序在審理案件中的詳細應用。這個案件案情清楚,實情明白、證據富裕、爭議不大,太湖人民法庭部屬層法院,符合淺顯程序的前提。在全部審理進程中,只有一名審訊員,我們趁之為法官,原告和被告的`當事人都異國參加,兩邊都由各方的代辦律師出席,法庭另有一名布告員,當真記錄法庭審理全部案件進程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我講述一下案件的大略。
原告:制造靈活車公司(公司名稱不是記得很明白,下面只好用原告被告來代替了)
被告:代辦銷售靈活車公司
原告與被告系互助伙伴干系,在客歲就將原告公司制造的靈活車運輸給被告,被報告稱資金周轉不靈,盼望原告能晚些要求付清貨品的掃數貨款,可是直至本年,被告還未將貨款付清,幾經原告的催討,被告仍然異國掃數歸還,另有
1萬6千元的貨款,原告覺得被告異國互助誠意,便提告狀訟。
兩邊爭論的核心是,被告曾還了XX元給原告,原告稱異國收到。被告還發起原告的貨品不符合兩邊訂立公約的質量標準,所以才遲遲未將貨款付清。
經過議定法庭的審理:被告所稱曾匯款給原告XX元,實情上,收款人的姓名不是原告并且是一個與原告素不認識的人,可見被告供給的證據其實不符實。第二個核心是產品的質量題目,在這件事變上,被告拿出了很多信件稱是客戶反應質量呈現題目,要求退貨,被告還稱曾致函給原告要求退換有質量題目的產品,原告對被告的這些證據發起質疑,因原告當事人異國出席法庭不能確認實情真偽,要求與當事人求證后賜與復興。
在全部審理進程中,審理時限很短,并且感觸開庭審理只是走下過場,法官對付此案如何判早有結論。
經過議定這起適用淺顯程序的刑事案的審理,我看到固然審理時限很短,必備的程序卻很完好的,法院在這方面把握得很好。可是,另外一方面了我覺得法院在庭審軌制方面還是存在一些缺點的,就拿這起案件來講,被告拿出的證據其實不富裕,法官亦覺得如此,如許的民事經濟案件很大程度上是可以兩邊調整的,其實不消弄得要上法庭,在場的兩為律師也盼望兩邊當事人能夠各退一步。盡管此次法官異國作出判決,可是其后的一些場面上的事變還要連續下去,也便是我上面所說的走下過場。不過從案件的側面來講,我發覺如今的人都明白用法律的兵器來保護本身的長處,闡明當代社會的文明程度高了啊。
2、 一路離異案
本案中被告在結婚之前就懷懷孕孕,經過議定敲欺騙婚。婚后不久就有一女嬰,原告對此懷有疑慮,覺得不是本身的小孩,就帶著本身的孩子到上海一家病院進行親子鑒定,結果表明該女實在不是本人所生。原告系于被告的拐騙行動便告狀,要求與被告離異。財產均分。
法庭判決贊成離異,在破裂財產時,賜顧幫襯到女方的長處,作出了剛正的判決,可是女方的父親覺得法庭的判決有失剛正,連續的到法院進行干擾,法院工作者告之精確的辦理路子他不采取,給法院工作帶來了很多的不便。
暑期實踐報告 篇8
在基礎醫學院團委梁老師的帶領以及指導下,20xx年7月10日我們在蘭州市城關區南昌路社區開始了為期一周的社會實踐活動,7月16日社會實踐活動圓滿結束。實踐服務隊共有九人組成。活動期間我們受到了南昌路社區領導及工作人員的熱情接待,在他們的支持和協助下我們順利完成了本次社會實踐活動。此次社會實踐是我大學生涯的第一次,對于成天生活在象牙塔內的我像這樣直接接觸社會的機會很是難得。在此次活動中我學到了許多大學課堂學不到的知識,受益匪淺。在這次實踐中通過親眼所見、親耳所聽,我對南昌路社區的現狀有了一定的認識和了解,從而做了深入思考。
一、社會實踐活動具體內容。
實踐活動前期,我們就提早進入社區與南昌路社區主任進行了溝通。通過對社區基本情況的初步了解,為南昌路社區“量身定做”了一系列的服務活動。
這次實踐服務活動的主題為“預防進社區,健康進萬家”,活動內容分為四個部分。
第一,進行常見疾病預防與治療方法的宣傳。7月10、11日,我們在社區主任的帶領下進入南昌路社區各樓院,初步了解了住戶的生活及健康狀況,隨后根據實際情況在人口分布比較集中的科學院住宅區進行了實踐的第一項活動,具體以出海報、宣傳板、發宣傳單的形式向居民介紹了常見疾病的預防和治療,共發宣傳資料600多份。我們充分應用自身所學知識向中老年人重點進行心腦血管疾病(高血壓、冠心病、腦卒中)、糖尿病、惡性腫瘤和意外傷害(交通事故、煤氣中毒)等疾病防治知識的普及。以食品衛生、飲水衛生、合理營養、體育活動、心理咨詢,以及控制吸煙、酗酒,控制高血壓、肥胖癥等疾病為主要內容,開展生動活潑的健康宣傳活動。對于中小學校學生重點進行近視、齲齒、沙眼、腸道寄生蟲病、貧血等常見病防治知識及控制吸煙宣傳。許多居民主動上前詢問糖尿病疾病患者應如何飲食,患胃病應禁忌何種食物,如何治療皮膚過敏等問題,大家都熱情詳盡的為他們做了解答。雖然天氣炎熱,但這絲毫沒有影響到活動的進行。
第二,利用有限的時間對社區居民進行健康體檢。7月12、13日,我們應用體重計、血壓儀、聽診器等一些常用測量儀器為社區居民進行了體檢。許多社區居民都積極參與了這一項活動中,他們排著長隊等著這次難得的免費體檢。根據在體檢過程中發現的問題我們有目的性的向社區居民介紹了高血壓及低血壓患者在日常生活及飲食中應該注意的問題。通過一系列準確可靠醫學研究資料向居民們講述了過度胖肥易及過度減肥會引發的疾病,身體的不良影響。
第三,舉行了兩場健康專題講座。7月14日,我們在社區工作人員的積極協助配合下,在南昌路社區活動室舉行了健康知識講座。早晨講座圍繞糖尿病的預防與前期治療展開,講座尚未開始活動室已座無虛席。我們通過與在座社區居民們的溝通,了解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況,通過綜合分析后以建議的方式從七個大的方面向社區居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法,比如應該多食多糖類食物,患者應注意補充維生素B和維生素C等。講座的參與者老人居多,他們還詢問了糖尿病發展到何種程度需要注射胰島素,糖尿病是否會引起眼部疾病等問題,實踐服務隊隊員們為他們做了一一詳盡的回答。下午進行的是關于冠心病如何早防早治的專題講座,我們就冠心病的相關知識及居民如何在飲食、運動、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經過總共近5個小時的溝通和交流,講座圓滿結束。
第四,關于社區居民對各種常見疾病的了解認識程度及預防意識強弱做了問卷調查。在活動早期,指導老師便和隊員們一起,通過網絡、相關書籍以及學院專家、學者的建議,編輯整理精心準備了調查問卷。調查內容包括:你是否知道目前自己的體重,當你感覺自己身體有所不適時是否及時到醫院進行檢查,你是否知道那些因素容易導致胃部疾病,你是否了解中暑的預防及治療方法等等。一開始社區居民有抵觸情緒,覺得調研是搞形式主義,經過我們的耐心開導,和居民們坦誠交流,他們才逐漸不再拘束不安,而且還向我們訴說生活中遇到的種種問題。通過我們的不懈努力,最終獲得了比較準確的信息,真實的反映了社區居民對于疾病預防與治療方面的認識。
實踐活動受到了社區領導及居民的極大關注,他們希望這樣的活動能夠繼續開展下去,使他們能夠了解更多的健康方面的知識。
二、存在問題。
①通過與社區居民的交流,我發現他們在疾病預防及治療方面的知識比較匱乏,存在許多盲點,缺乏對疾病的正確認識。有些居民會問到喝水過多是不是會導致糖尿病。一些人會因為聽說喝水過多會導致水腫而不敢喝水。
②調查問卷結果顯示:人們往往都是在疾病發展到中后期時才進行治療,在早期對于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區居民的話就是“能忍就忍了”。而大多數居民并不清楚對于一些比較嚴重的疾病待到中晚期治療時效果會不太好,很難完全恢復正常。這樣,不僅會造成家庭過重的經濟負擔,同時會對家人的思想、情緒及健康造成一定的負面影響。
③社區一些地方衛生狀況令人擔憂,部分居民反映社區附近網吧沒有廁所,常有網民隨處大小便,一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆,垃圾亂扔亂倒的情況也時有發生。我們應該清楚一些傳染性疾病往往都是通過糞——口途徑傳播的,如此下去,社區居民的健康如何保障?
三、實踐中思考。
通過社會實踐活動,在與社區群眾的廣泛接觸、了解、交流中,我受到真切的感染,并產生許多想法。聯系上學期我在《社會醫學》課程中所學到的關于社區衛生健康方面的知識,我認為解決上述問題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區衛生服務中心。通過這個機構,能夠系統的進行一系列健康保健宣傳教育活動。爭取讓大家能夠在家門口就可以學到疾病預防治療知識,獲得健康。我認為建成的社區衛生服務中心最基本的服務內容有:
①向社區居民和家庭免費提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導等內容的咨詢服務。社區衛生服務中心工作人員通過口頭交談、健康咨詢及專題講座等方式大力宣傳健康知識,并針對不同人群,普及防治常見病、多發病,包括傳染病和慢性非傳染病以及增進健康的保健知識和技能。幫助社區居民改變不健康的.行為習慣(如吸煙、酗酒等),建立科學、文明的生活方式。
②為居民提供常見病、多發病及診斷明確慢性病的基本醫療服務,為社區居民提供方便。
③每年為社區居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽診心肺、測量血壓、測血糖等內容),這對于各種疾病的早期診斷和預防很有幫助。使社區居民對自己的健康狀況有所了解,讓他們能夠正確對待疾病,做到早發現早治療。
④針對居民家庭健康狀況,提供相應的健康保健資料,建立相關的健康檔案。
通過不斷努力,使社區衛生服務中心真正成為轄區居民的醫療衛生服務的“110”。同時,我認為這并不僅僅是社區中存在的問題,而是在我國目前狀況下任何地方都可能存在的問題。因此,我們應該都行動起來,通過各種渠道來主動獲取衛生健康方面知識,關注自己的健康狀況。沒有健康的身體,健康談何而來?健康問題應由大家一起來關注。
財富、地位、榮譽、功名……很多曾經令人執迷的東西,隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的,只有對健康的真切感悟。每一個擁有健康的人,往往都不曾意識到它的重要,只有當失去它時,才會突然醒悟,原來健康就是一切!
四、實踐活動總結。
實踐活動結束后,我們立即召開了小組會議,經過討論大家決定將疾病預防宣傳工作作為20xx—20xx學年在本社區進行社會實踐工作的重點,由于城市社會老齡化程度較高,社區離退休職工較多,他們對老年保健和慢性非傳染病防治知識的需求迫切,我們將在以后的活動中加強這些知識的宣傳。并在條件允許的情況下為南昌路社區居民們建立健康檔案,通過社區工作人員的協助和我們自己的不斷的努力真正使“預防進社區,健康進萬家”。
在這里我充分認識到團隊協作精神的重要與可貴。在實踐活動還未開始前,大家都早已認真做好準備工作。通過相互交流,我們獲得了許多好的社會實踐方案,無論遇到什么困難大家都相互鼓勵,互幫互助,最終順利的完成了社會實踐活動。大家由起初的素不相識而轉變成為好朋友。這是我第一次將學習書本知識與實際相結合,通過這種新的方式,我學到了更多的知識。同時,我也認識到自己知識的缺乏。許多居民所提到的問題我都無法回答,只能通過翻書得到答案后再向他們做出解釋。因此,我只有更加努力的學習,并把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續學習提高,才會獲得更多的知識,幫助更多的人得到健康,才能真正成為對社會有用的人。
暑期實踐報告 篇9
人們多有這樣的經歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災難”。
我們進行了多方面的調查研究,查閱各種資料,并進行分析總結。
一、我們的調查研究:
1、我們在方池路上,姜怡婷家門前的一個垃圾箱口統計了一下,半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數:早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數字。
2、我們在勤儉南路的一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”
3、延續第二項調查,我們又走訪了海鹽縣武原鎮工商所。工商所的王叔叔熱情地接待了我們。我們了解到:海鹽武原鎮共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計算,僅武原鎮,一天所產生的廢棄塑料快餐盒就多達1萬個左右。
4、我們去了新華書店,學校的圖書室查閱資料,但關于“白色污染”這方面的資料非常少,看來,我們得找另外的辦法。
5、我們去了海鹽縣武原鎮環衛所。環衛所的蔣叔叔告訴我們,在我們海鹽縣武原鎮,每天有300多名環衛工人為海鹽的環境衛生辛勤地工作著。在那里,我們還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發泡劑,熱穩定劑,抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因:
1、塑料垃圾沒有得到妥善的.管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。
3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關法規。
4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
四、“白色污染”的危害:
(一)視覺危害:
散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養分和水分,導致農作物減產。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變保
我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠,怎么會有關系呢?經過翻閱資料,查閱書籍并問了一些教師得出:白色污染經過太陽的發照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變保我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發光和發熱的“大火球”。當鋼鐵還未靠進它幾千米,就已經化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時,它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊。可由于“白色污染”確實破壞了臭氧層,使它變薄,這將會是地球巨大的危機。
五、行動起來治理“白色污染”
通過這次調查活動,我們了解到:隨著工農業生產的迅速發展,為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時,也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起時,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此,解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。我們海鹽縣武原鎮,雖然每天都有300多名環衛工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環境的義務。
同時,我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識,節約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環保,天天環保,就能創造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球——我們共同的家園。
為此,我們建議從我們自己做起,從一點一滴小事做起,要做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內。
2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
暑期實踐報告 篇10
奶酪時間主打的其實并不是牛排,而是比薩,奶酪時間歷經五年錘煉,研制出更合適中國人口感的比薩——餅底香酥而不硬,餅內新鮮松軟而沒有酵酸味。奶酪時間比薩所用奶酪最好拉絲長——采用新西蘭馬蘇里拉。奶酪時間鐵板比薩所用鐵板厚——聚熱,能延伸比薩餅酥,奶酪拉絲的時間,充分保證了比薩香酥的口感。
西餐甜品簡略的包含玫瑰芝士蛋糕、提拉米蘇、蘋果派、傳統黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕……
以上就西餐的主食簡略地介紹了下,還有很多品種就得讓大家自己去尋覓!
在奶酪時間工作的這段時間遇到了形形**的客人,消費界的宗旨是‘顧客就是上帝’,所以無論什么樣的客人你都必須以飽滿的豪情去招待,讓顧客有種賓客如歸的感到!這宗旨每人都知曉,然而當舉動起來就沒那么輕描淡水的了。有的客人把自己心中的壓抑會一通氣地撒在服務員的身上。
有一次,我端上一份比薩,過了會,客人大呼我過去,噼里啪啦地把我罵一頓,然后說是比薩的鐵板把他家小孩燙傷了,我很不可理喻,的確我上菜時應當提示下的,但是家長帶小孩來消費自己懂得吧,我急忙道歉,他來一句更讓人噴飯的話:道歉有用嗎,帶我女兒去醫院檢查。大家來評評理,這至于嗎?折騰了半天,最終以打七折來平息了這場‘火災’。像這種人就是沖著打折來的,類似的.還有很多很多,說我們家菜難吃了要打折,說我們家有蚊子環境差要打折……各種古怪理由在他們嘴里都是理所當然的。當然也有素質較高的顧客,能夠懂得服務員有時的工作,也很配合,遇到這種顧客,都愿意為他們多講解一些西餐的請求,那些蠻不講理的,都不愿搭理,只是表面以微笑搪塞下。
每天我們的工作量由客人數量而定,但暑假休息的人較多,因此每天都挺忙的,現在又風行團購,大家都愿意用低價買高質量的產品,店里面每天都很熱烈,尤其是七夕情人節那天,顧客那是一批接一批,樓上樓下都是滿座,好多客人都被我們推掉了,經理把自家的親戚也招呼過來幫忙,店里面彌漫著玫瑰的濃香和浪漫的味道,雖然很忙但是也感到很愜意,這種愜意不是肉體上帶來的,而是精力上的享受!
有人說每天上班的心情比上墳還沉重,可我感到每次上班都是一次學習,我學會了做比薩,學會了做蛋糕,學會了做各種咖啡,學會了做各種冰激凌……即使有時遇到不開心的事,想想學會了好多平時都不會接觸到的東西感到其他的是都是浮云,沒必要放在心上。
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