【精品】暑期實踐報告五篇
在現在社會，越來越多人會去使用報告，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的暑期實踐報告5篇，希望對大家有所幫助。
暑期實踐報告 篇1
暑期回家之前聽到一個令我遺憾的消息——一位摯友的父親病逝了。聽他講，在父親去世之前，神志模糊，誰也記不起來了。我無法想象，當看到那個最愛你的人終于認不出你的模樣，該是一種怎樣的感覺，又會是誰的悲哀呢?我想在他父親臨終前曾經無數次的在腦海里想著他的模樣、想著他的聲音、想著他在家時的樣子、想著他就要回家一起過年了，可是不幸突然來臨了，當他火車汽車的一陣奔波終于趕到時，父親卻再也不能叫出他的名字了。我的父母、祖父母、外公婆也會在某一天忽然離我而去，或許我也會像他一樣只能在他們彌留時匆匆回鄉，或許某一天我離開家，他們對我說的“再見”就會是我聽到的最后一句話，對我的一個擁抱就會是給我的最后一點溫暖。我忽然間明白了一句話，“人生是一個漸漸遠離的過程”，我要努力做好這次社會實踐，不為學分，只為和家人共享一段時光。
半個月的社會實踐可以說是異彩紛呈，扮演不同角色的我也在這個過程中遭遇了各種艱難。對于一個普通女孩子來說洗衣做飯這樣的家務應該不是第一次做，所以家里的這些瑣事到并沒有成為我的障礙。除了做家務，在這次活動中，我還收獲了很多。爸爸教我理財、規劃時間、設計活動，媽媽教我如何與生活中形形色色的人打交道，姥姥教我如何如何縫紉，如何對付小孩子，姥爺教我如何照顧家人、關照朋友。
這其中最令我感動的莫過于代姥姥姥爺去給朋友鄰居拜年。在與姥姥姥爺同齡的老年人家中，聽到了很多關于他們的故事——他們如何幫助別人，如何給病人治病、照顧他們，如何竭盡全力幫助醫院職工們爭取贏得利益，如何……雖然這些故事我以前都沒有聽說過，可是我從不懷疑確有其事。從小到大，他們用行動告訴了我友善、真誠是擁有朋友的不二法門。一位爺爺的話也讓我感動良久——“你的`外公外婆很為你驕傲。”無論我是丑是美、優秀與否，我始終是家人的掌上明珠。在這個世界上，有這么一群人，在他們心中我是世界上最優秀的孩子，這群人就是我的親人!所以，我要更加努力地奮斗，不能辜負家人們對我的驕傲，不能讓家人們對我的夸耀言過其實。我要做夸贊聲中名符其實的好孩子。
爸爸給我上的理財課也給我很大啟發。我有時會想，如果我做了媽媽，我能不能像我的媽媽一樣給我的孩子提供一個良好的生活環境，能不能讓他在衣食的環境中成長，在他該天真的年齡里保持童真。爸爸的理財經告訴我君子愛財，取之有道，生財之道有很多，一個真正精明的人需要眼觀六路、耳聽八方，需要開動腦經、勤于思考。所謂勞心治人，勞力治于人。在現代社會擁有商業頭腦、廣播的知識、觸類旁通的本領終生受用。
暑期的時間很短，離開家的時候充滿了無盡的舍不得，行李箱里裝滿了許許多多的家鄉美食和無窮無盡的愛。我終于承認那些與家人們朝夕相處的日子一去不復返了。在我不得不離開的那些日子里，又有誰能來替我照顧我的家人?媽媽總是對我說好孩兒志在四方，勉勵我好好學習，長大后遠走高飛。可是我分明在她的眼中看到了羨慕，對那些孩子在身邊的父母的羨慕。暑期里，我幾乎每天都會到媽媽下班回家的必經之路上去接她，有時我會想媽媽平時一個人下班、一個人上街買菜該有多孤單呀。在爸爸不在家的時候，媽媽一個人吃午飯，一個人看電視，一個人住在空蕩蕩的屋子里該有多寂寞呀。我懂得為什么我離開家之后媽媽就有了qq，我懂得為什么我離開家之后家里的電話費就很龐大，我懂得。
暑期實踐報告 篇2
一、我們走到一起
馬王村被層層的山環繞著，與外界的溝通僅有一條坑坑洼洼的盤山公路。小孩子們快樂著，可愛樸實并且勤勞。但是，他們看不到外面的世界，更看不到未來在哪里。或許，他們知道北京和上海，只是不知道在哪個方向。
我在馬王村長大，童年很快樂，小學生活給了我許多美好的回憶。只是有時想到，那時的我不知道北京在哪里，心里隱隱的有一點感傷。村小學的條件不是一般的落后，教室里別說多媒體，就連課桌都是我父母上學時代留下來的，也有可能歷史更久遠，我不得而知。
20xx年，我離開村小學也快10年了，但是每次回家去小學，都沒有看到什么新的變化，除了新修了一個大教室，里面有一臺電視，一個DVD，兩個音箱。課桌還是我以前用的那種，我猜想我坐過的那張課桌現在會在哪一間教室。我想做點什么。
在青楊團校上課的時候，偶然與院里的實踐部長同桌。她手里拿著關于暑期社會實踐的通知。我看了一下，心動了，在她的 “慫恿”下，決定申報。于是，我在學校BBS上發了帖子，征人一起到馬王小學支教。我直接寫了下面的話：
“我想去湖南湘西農村支教，有人愿意一起去嗎?”
然后貼了手機號碼。
很幸運，很快，就有好幾個同學聯系我了。我們的支教團隊就是這樣組件起來的。我向每一個新加入的成員介紹我們的初步計劃，然后就開始一起努力，完善計劃。最后敲定人員就是我們支教團隊的7個人：姚穎潔、蘇曉萌、趙飛鴻、王鈞、張聰哲、朱緒之，加上我。雖然最后蘇曉萌、張聰哲、朱緒之沒有和我們一起到小學支教(具體原因后文交代)，但是在前期準備階段也付出了很多汗水。我們都是第一次做社會實踐，一路上酸甜苦辣一起品嘗。
二、歡笑，來自汗水
申報截止日期是5月12號，隊員齊了，我們著手準備。
7號，我打馬王小學校長賈老師的電話，剛開始從他的聲音里可以聽得出有些猶豫。他說，學校條件不好，沒錢。我明白他是怕招待不好。我告訴他，我們支教是來吃苦的，不是來玩樂的，我們不會增加學校的負擔。最終，他答應支持我們。然后，我打教育局長電話，小小的縣城，當然歡迎我們過去。縣教育局支持我們的支教活動，幫我們聯系當地政府部門，發邀請函，還答應幫我們安排食宿。當然，上傳下達的事情，并不是只兩個電話就可以搞定的。
上過謝靜老師的課，偶然得知她是湘西人。我想她對那邊的情況比較了解，而且由于鄉情也會很樂意幫助我們，就到她辦公室請她做我們的指導老師。去之前，我有點緊張，因為和老師不熟。可是看到她很爽快的答應，還給了我幾個可以給我們幫助的人的電話，我那顆心簡直要飛起來了。謝老師讓我們聯系湘西駐上海辦事處的秦主任和湘西籍企業家蔣厚龍先生。
申報書每天都在改動，經費預算，預期目標，每天都比原來有所進步。可是，到10號，我們的申報書還很單保焦急，每個人都熬夜，寫教案、查資料，有時候大晚上的還跑到我寢室討論。我們不愿意漏掉任何一個細節。隨后得知，新聞學院延期到18號截止，我們這才松了一口氣。
考慮到馬王村很多年輕父母外出打工，80%的小學生是留守兒童，孩子與年邁的祖輩一起生活，成長環境里缺少父母的照顧和關愛，在很大程度上可能會影響到他們的身心健康和學習。而我國留守兒童問題近年來引起社會高度關注，我們決定在支教的同時做一份關于留守兒童的調查報告。剛好廖圣清老師在教我們如何做精確新聞調查，于是我們找到了他。他給我們提出了很多建議，比如聯系當地婦聯、查閱關于留守兒童的文獻，還教我們如何拉贊助。他的建議和鼓勵給讓我們多了一份從容和信心。
我們知道幾天的支教并不能幫助孩子們提高多少文化知識，但是我們打心底里想為他們做點什么。我們在bbs上發帖子，希望能夠獲得一些物資帶給孩子們，帖子如下：
我猜你知道邊城翠翠
我猜你知道鳳凰沱江
我猜你知道芙蓉鎮烏龍山
但是我想你可能不知道一個真正的湘西
以善良為名
原不過簡單的'事
只為快樂和溫暖能夠撒播在
那些渴望陽光的地方
我們暑假去湘西支教，希望大家如果有閑置的書籍、文具等等能夠捐給我們，我們只是愛心中轉站，會把你的愛心傳遞給小朋友們。
帖子發出當天就有兩個同學回帖說有書可以送給我們，其后，又有好些人捐給我們書包、相機、錄音機、籃球、筆、練習本、打印機等等，整理一下，竟然好大一包。感激這些同學的愛心，我們會把東西帶給小朋友們。
13號，我們制作了募捐箱，擺放到本部的四棟寢室樓里面，希望得到更多同學的捐贈。募捐箱是在南超找來的，南超經理聽說我們是為支教搞募捐，熱心的幫忙選了幾個大點的紙箱。其中兩個還是他專程把存貨空出來給我們的。
接下來的日子，我們每天到我寢室碰頭討論申報書。參考了一些做的很成功的支教活動，我們決定在支教中幫家庭比較貧困的孩子聯系資助人，并且想把支教活動延續下去，這樣對小朋友們會有更大的幫助，也為學弟學妹們的社會實踐開創一塊新的田園。
期間我們和保靖縣民族中學高三年級的老師取得了聯系，想為高三學生辦一個講座。因為這是我的母校，我高三時候聽過上大學的學姐學長說他們的故事，很有啟發。我報考復旦的時候，對復旦一點不了解，對大學專業也是一無所知。這次回去，可以給他們講一些關于大學的知識和考前的心態問題，也能讓復旦的足跡遍布在跟多的地方。
18號是答辯的日子，我們好好的準備了講稿，然而站在臺上的時候還是避免不了緊張。不過最終我們能夠沉著地把支教計劃展現給了在場的同學和三位評委老師。答辯結果讓人激動，我們拿到了最高分，幾個人臉上的笑容收也收不回。
三、贊助，我們幾經波折
學院給我們1500塊的活動資金。可是我們的預算是5746.5元。支教小學沒有圖書室，我們準備給小學建立一個小圖書室，再加上要給小朋友們帶一些水彩筆跳繩之類的用具，以及獎學金、助學金等等，總預算達到了9321.5元。
沒有錢，隊員都說路費伙食費自己出沒問題。我是當地人，不怕吃苦，可是我擔心其他隊員到了我們村會受不了。但是他們都說選擇去支教，就已經準備好吃苦。我們沒有錢沒有經驗，但是我們有青年人的激-情，有一顆燃燒的心。
我們的問題可以解決，可是給孩子們帶的東西沒有著落。
于是，我們學著拉贊助。
找了幾家出版社，希望他們能夠夠我們捐贈一些圖書，可是他們都以各種理由拒絕了我們的請求。第一次拉贊助失敗，讓我們有點受挫。
打電話給湘西駐上海辦事處的秦主任，他聽了我的介紹，很熱心的答應幫我尋找贊助人，雖然最后他并沒有給我們幫忙，但是他當時的態度，確實讓我們大為振奮。
聯系蔣厚龍，他說他支持我們的活動，但是現在外地，回來后再和我們談贊助的事情。我們想，這下應該沒問題了。他這樣說應該算是答應了。但是后來拉過贊助的同學告訴我們，這種話其實是一種搪塞，不可靠。
臨近期末，但是贊助仍然沒有找到。
我在保靖上看到一條新聞，說保靖縣6月中旬在上海舉行“20xx湖南(上海)投資洽談活動周”( 簡稱“滬洽周”)活動。到時會有縣長帶隊的一隊縣政府領導，還會有相關企業家舉行一個圓桌會議。
我想過去試試看能不能找到企業家愿意贊助我們。于是，我們把申報書改寫了一點，打印了10份，準備帶到會場去。沒有把握能夠找到贊助人，但是我們有信心盡力做好自己的工作。
6月22日，我乘車到云悅大酒店，在會議室舉手發言向大家介紹了我們的支教活動，也提出請求希望能夠得到幫助。幸運的是，縣政府領導和在座的幾位企業家都很贊賞我們的活動，表示愿意支持我們。縣長看了我們的材料，說縣政府給我們提供經費，讓我聯系縣政府辦副主任田鴻輝，由他負責我們支教期間的工作安排。可是謝靜老師說得對，我們去支教，不應該增加當地政府的負擔。不然，好事反而變成了壞事。會后，我私下和上海仕吳材料科技有限公司董事長石遠昌談了我們的想法，說不想要政府出錢，希望他可以幫助我們。他很親切，說沒問題，支教活動開始前一個星期打電話給他就可以了。他不要我們做宣傳，只是說了一句“應該的”。就這樣，我們拉到贊助了。
7月3號，我們約在本部食堂二樓見面。幾個人端了飯，商量暑假期間的事情，分配任務。然后，散掉，等待16號在吉首相聚。我先去長沙實習，然后到吉首火車站接他們。
8月12號，聯系田宏輝主任，然后把我們的具體行程發給他，他給教育局打了招呼，笑說后勤工作準備完畢。
8月13號，石遠昌先生說把錢匯到了我的卡上。
8月15號，我到了吉首。約高中同學去書城買書。砍價、選書，弄了一個下午。晚上睡覺就希望天快點亮起來，就可以見到其他隊員了。
晚上，下暴雨了。
16號，張聰哲打電話給我，說來不了了。他從成都到懷化再到吉首，可是因為大雨，懷化塌方了，而且無法修，火車只能原路返回。電話兩頭，都是嘆息。
暑期實踐報告 篇3
利用暑假的時間參加到社會實踐中去，這是大學生最好的實習時間，因為暑假的假期是漫長的，在假期中提高自己，我相信我可以做到。不過現實情況就是這樣的，努力才會有進步，我可以做好，但是很多的現實情況，暑假社會實踐總是會遇到各種各樣的困難，我相信自己能夠做好，我也堅信自己在以后的道路中可以走的更加的順暢。
20xx年暑期的前夕我就打算要出去打工，所以暑期將近的幾個星期沒課的雙休我去市中心找尋。我一看到店前貼有招聘信息的店就進去嘗試，但盡管我跑了好幾家店最終還是沒有找到。其中最大的原因就是我是暑期工的問題。一般他們一聽到是暑期的就會說：對不起，我們這不要暑期工。 暑期工很難找工作，因為工作時間段并且又沒有社會工作經驗。一般單位都不會錄用。除非是一些制冰場這類夏季特繁忙的廠家。另外，就是暑期工也是受剝削較嚴重的群體。我表弟因放假較早就找到了一份在制冰場的工作。一月有900元的工資而且包吃住。聽起來是很不錯，但是它的要求就會叫你叫苦不迭了。每天工作12小時，而且是白班與夜班交替。工作的時候不可以坐不可以交談，否則便扣你的工錢。工作的時候還有人監管著。并且沒有做到一個月的話工資便為零。這些明顯嚴重違背了勞動法的相關規定。但是還是有很多大學生做，就是因為暑期工太難找而使得他們別無選擇。
我認為政府應該動員一些大型企業主動專門提供一些暑期工的崗位。對于這樣的企業政府應該提供一些優惠政策或者是通過媒體表揚這類企業。這樣一來。企業可以獲得一些經濟利益又可以提高企業的知名度，當然企業會積極配合了。而我們學生又可以得到一些鍛煉增加社會實踐經驗，為日后參加工作打下好的基礎。當然，這些只是我的一些個人想法，也是后話。
在7月的中旬我通過同學的介紹還是找到了一份工作，是在某商場賣皮鞋。每月的工資為850元外加1%的提成。工作時間是早9：00到晚9：00。雖然還是12小時但因為是白天上，離家也較近所以就接受了。而且當時也是想在這炎炎的夏日在開著空調的商場上班也是一件不錯的事。所以，我就在新一佳商場賣起了皮鞋。但日后的事實證明這份工作也不是那么可愛的工作。原來新一佳并不是什么正規的商場，其實際上就是一般的賣場。是一個只有電風扇吹吹的賣場，在那炎熱的夏季，在那惡劣的工作環境下我長出了一身的痱子。但是為了那點工錢不被扣掉我還是背著那些痱子堅持著。一干就是一個月整，我記得我當時最后幾天的時候天天在那倒記時。我做這份工作承受的還不只是這些身體上的考驗，也是對我認識的.全面改新……這一寄居在新一佳的賣場對外宣稱的是：原新一佳要重新裝修，庫存的貨品一概狂甩。但是這賣場的一開始我就在那工作，那些貨也是我們這些人壘起來的。貨箱上明明就是寫著河南鄭州的字樣。而且那些老板也是業務繁忙得很，雖然覺得奇怪但是當時并沒有想太多。并且值得一提的是他們招的都是暑期工。后來，隨著工作時間的加長了解的事情也多了，對新一佳這一賣場的實質也明晰了。
其實，這個新一佳并非原來的那個新一佳。這些老板只是租用了新一佳的場所利用新一佳的牌子。他們都是來自河南，是一個由多個老板組成的有一定管理制度的具有公司性質的流動組織。他們專門賣一些假冒的商品，利用消費者愛貪價格上的便宜的心理。他們所賣的商品價格波動很大，會隨著時間的后移階梯式的下降。開始的價格與最后的價格差異大得驚人，你根本不知道商品的底線是多少。我記得我對有兩個大爺印象特別深，一個大爺呢，好象知道這個賣場的實質所以天天來看，我知道他在等待最后的降價。另外的那位大爺就是頭一天晚上買了一雙皮鞋，第二天來看的時候那鞋就降了10元。他對我說到一個晚上就穿掉了他10元錢啊。我當時覺得特內疚，但是我也不知道它會降得這么兇啊，而且降價我們事前也是不知道的。看吧，這就是對我心理上的折磨啊！但是他還是又從我那買了一雙……大概還是因為便宜吧。我覺得新一佳的老板特沒遠見，聽說新一佳也是一連鎖超市，他這樣做明顯是砸自己的招牌嘛。為了眼前短暫的利益而放棄長遠的發展資本！有段時間我們告訴消費者說這是假貨有些人是走了還和你道了謝，有些人還是買了畢竟便宜更有些人教導我們幫老板打工應該老老實實的干。這做人其實也挺難的。因為知道了這個賣場是臨時的，所以我們又有了一個新的擔憂就是怕他們一夜之間消失，那就白干了。所以有一段時間我們這些同道的人就組織起來要求他們先付我們一半的工資。因為招不到人了所以才使我們的抗戰取得了勝利。在那里我還結識了很多其他高校的學生和他們成為了好朋友。因為我們共有這段時光大概在我們這些人的心里都是難以忘懷的吧。
這段打工的經歷使我體驗了很多，也使我了解了很多以前從未接觸的社會現象。它使我知道賺錢的辛苦，也使我知道看事物不能只看表面，“大減價的商品”不一定就是便宜的值得的。對于這篇報告是學校發起評暑期實踐先進個人的，我花了兩小時打出來，因為時間的緊迫還餓著肚子，意外的將我的p4給壓壞了。然而就是這樣，晚上11點來上傳的在第二天的早上就被告知已經定了人，那么后續的準備也就沒必要了。氣憤，更多的也就是失望了。我想要加入社會我還要準備的還很多。曾經有個學長對我說努力去做可以使目標實現的事，那么失敗與否也就不是最重要的了。
暑假社會實踐的時間說快其實也很快，很快我的暑假結束了，我的社會實踐也已經結束了。總結起來，我有很多的方面需要進步，幸運的是，我做到了，我做的很好，我相信以后的路程上，我會做的更好。這次實踐使我一生中最寶貴的財富，我相信以后的路程上，我會走的更好，只要自己一直努力下去，我會成功的！
暑期實踐報告 篇4
今年暑假，我有幸能到xx網的人力資源部實習。一個多月的專業實習彈指一揮間就悄無聲息的流逝，在此時需要回頭總結之際，才突然間意識到日子的匆匆。一個月的磨刀練陣，使得我學會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學到的知識和本領，也使得我實現了從最初的宏遠目標到把握現實的日常點滴工作的轉換。在實習單位領導及各位前輩的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了實習內容。
在短暫的一個月了，我收獲甚大。我覺得作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
在實習的過程中，我深感到課堂的理論與社會的實踐有點脫節。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上是所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。實踐是我們接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的`飛躍，增強了認識的問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎！
在社會實踐實習的過程中，我有以下幾點體會：
1、要注意細節，做好每件份內的小事，另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，這道理沒錯。
2、搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑要適度。
3、用心去體會。在工作中別渾渾噩噩的，領導讓你做什么就只做什么，什么都不想。有了經驗總結，犯了錯誤要自我批評。也要發揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。
4、責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完成不了的，一定要及時匯報，以免耽誤其他工作。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
無論做什么都要多學多問多想多做，經驗是需要時間的積累。在工作中要擺正自己的心態，不要怕辛苦，現在是為自己積累資本，積累的經驗越多，以后在工作中就能越體現自己的價值。最大的體會就是：“機會總是留給有準備的人！”
暑期實踐報告 篇5
摘要：社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。xx年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業，改組xx年2月，是一家以經營電器及電子產品零售為主的企業。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業知識與禮儀態度，為我以后學習同樣是服務類的旅游管理打下了基礎。
關鍵詞：暑期實踐 銷售技巧 禮儀態度
xx年7月10號， 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅游管理專業關系不不太相符，但是畢竟都是服務類的，我在實踐結束后，我認為不管是在哪方面實踐，關鍵是要達到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的`銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售后的相關服務。
首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因為曾經第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他廣告彩頁他就會欣然接。
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