【熱門】暑期實(shí)踐報(bào)告匯編7篇
在日常生活和工作中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的暑期實(shí)踐報(bào)告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
進(jìn)入安大的第一個(gè)暑期已接近尾聲，帶著些歡喜與留戀追憶著本期的社會(huì)實(shí)踐。追憶工作的過(guò)程，歷歷在目。最先是帶著激情與期盼在四處挑找工作，經(jīng)過(guò)一系列的聯(lián)系與奔波最終到了美菱集團(tuán)，為其做銷售員。
轉(zhuǎn)了幾路車，最終到了南屏五星店。最先去時(shí)首先和店里的其他員工打交道，一個(gè)我稱婁姐，一個(gè)我叫楊姐。經(jīng)過(guò)一會(huì)的攀談后，我跟她們開始了解和熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)楊姐講的很投入，我聽的很認(rèn)真。就在這時(shí)一位銷售管理人員走過(guò)來(lái)，讓我?guī)退岩慌_(tái)冰箱運(yùn)到地下室。我?guī)退现鋸碾娞菖降叵率业倪^(guò)程中，身上弄的很臟。黑色的襯衫塵土很明顯，東一片西一片。而且差點(diǎn)被夾在門里了。當(dāng)時(shí)情景，回憶起來(lái)也是感覺(jué)有點(diǎn)苦和累的。之后，進(jìn)入店內(nèi)又了解了一會(huì)了業(yè)務(wù)。到了十二點(diǎn)鐘左右，到家樂(lè)福對(duì)面的小吃攤?cè)コ粤它c(diǎn)面。很難吃又很貴。在校內(nèi)一份面條三元，那里卻六元，沒(méi)吃飽又進(jìn)入店內(nèi)去工作。
下午時(shí)分在那看有關(guān)美菱公司發(fā)展和業(yè)務(wù)介紹的書，邊看邊對(duì)著機(jī)子熟悉其性能。晚上由于長(zhǎng)虹在搞活動(dòng)，經(jīng)理安排我去長(zhǎng)虹那發(fā)美菱的內(nèi)部購(gòu)買券。由于很多人是買彩電的而且我也是一家人來(lái)的顧客就發(fā)一張，所以發(fā)了兩個(gè)多小時(shí)還沒(méi)發(fā)完。到了夜晚九點(diǎn)半左右，婁姐走過(guò)來(lái)接過(guò)那些券。然后讓我趕緊回校，再不回就趕不上末班車了。我最終在緊走慢跑下趕上了公車回到了學(xué)校。洗洗澡就躺下了，第一天感覺(jué)身心都有些累。
之后的上班，每天九點(diǎn)點(diǎn)就從新迎到南屏去上班。為顧客講解一些簡(jiǎn)單的.業(yè)務(wù)，并且在遇到講的不詳細(xì)時(shí)候請(qǐng)她們幫著講解。閑暇之時(shí)就再次對(duì)著相關(guān)介紹書籍了解業(yè)務(wù)，不懂時(shí)就向她們請(qǐng)教。遇到一些保守顧客時(shí)耐著性子為其答疑。
經(jīng)過(guò)那些又苦又累而且消費(fèi)很高還吃不飽的日子，了解到了作為工薪階層的辛酸。同時(shí)在美菱工作的那些時(shí)刻，真正融入了社會(huì)，進(jìn)入了市場(chǎng)這些平時(shí)在書本上出現(xiàn)的名詞。把市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷這些企業(yè)管理的知識(shí)運(yùn)用到了我的工作中。把為公司服務(wù)和為顧客服務(wù)的工作理念作用于實(shí)踐。對(duì)待每一位客戶無(wú)論其衣著怎樣都真誠(chéng)接待和歡迎，認(rèn)真為其講解機(jī)子性能和答疑。自己內(nèi)心是十分的喜悅，因?yàn)樵诠ぷ髦姓嬲脑黾恿宋业闹R(shí)，提高了我的交流溝通水平，鍛煉了我的能力。
回想起來(lái)，我很高興能進(jìn)美菱工作。在工作中盡管有很多困難艱辛，但它們都是以后生活和工作或多或少都會(huì)碰到的問(wèn)題。現(xiàn)在出現(xiàn)，為以后踏入社會(huì)和工作積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，留下了一筆寶貴財(cái)富。在克服這些困難艱辛?xí)r，提升了自己，升華了自己。“參加社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生必不可少的一門課程”這句話在我心中有了更深一步的體會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，只有踏入社會(huì)，踏入工作進(jìn)行一定的鍛煉，才能為以后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)做出積極地貢獻(xiàn)。把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)踐中豐富知識(shí)，升華自己。畢竟“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”！
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)，親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了xxx，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的.知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
結(jié)束了一年的大學(xué)新生生活，我迎來(lái)了我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假，在這個(gè)假期里，學(xué)校要求我們每個(gè)人都必須參加暑期社會(huì)實(shí)踐。
就我個(gè)人認(rèn)為，社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是百利無(wú)一害的。既能增長(zhǎng)我們的社會(huì)見識(shí)與閱歷，又能提高我們各方面的能力，讓我們?cè)谝院蟛饺肷鐣?huì)有更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，能更好的適應(yīng)社會(huì)上的風(fēng)風(fēng)雨雨。
積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召是我們民院學(xué)子應(yīng)盡的義務(wù)，而且像如此有意義的活動(dòng)，我必須抓住每一次機(jī)會(huì)參加。我本人成績(jī)不是很好，但是這樣的活動(dòng)讓可以讓我在大學(xué)生活中不至于落后別人太多，也讓我更快的適應(yīng)社會(huì)上的節(jié)奏，也是我將來(lái)的一個(gè)籌碼也是一筆財(cái)富。
因?yàn)槲抑饕顒?dòng)的地點(diǎn)是在我的家鄉(xiāng)，所以沒(méi)能組建一個(gè)好團(tuán)隊(duì)做一個(gè)很大的社會(huì)調(diào)查。對(duì)于這個(gè)我很遺憾，但是我依然堅(jiān)持我原來(lái)的想法，但是也不得不精簡(jiǎn)了我原來(lái)的策劃，讓我可以集中力量辦大事，不至于讓很多的事情忙得不可開交。
這個(gè)假期我的實(shí)踐目標(biāo)除了鍛煉我各項(xiàng)能力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)以外，還有就是要熟悉我們縣城的主要地理、資源、未來(lái)規(guī)劃、政策方針、發(fā)展定位。然后根據(jù)我自身對(duì)我們縣的了解，自己對(duì)我們縣做出一個(gè)大概的發(fā)展戰(zhàn)略，以及發(fā)展目標(biāo)。
實(shí)踐過(guò)程
【城建局】
8月1日至8月10日，這段時(shí)間里我在我們縣的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局里面工作，因?yàn)檫@里的工作是最接近我的專業(yè)，而且很多我需要了解的資料和數(shù)據(jù)，所以我選擇了這里。
由于早就已經(jīng)來(lái)這里打過(guò)招呼，走好程序了。一號(hào)來(lái)來(lái)到這個(gè)單位里，就算是正式上班了。在黨委辦公室的余主任的指導(dǎo)下，我來(lái)到了單位的規(guī)劃股里面工作。規(guī)劃看起來(lái)很不錯(cuò)，很詳細(xì)，很具體，雖然有些問(wèn)題上還是沒(méi)能根本性解決，但是還是讓我對(duì)我們縣的未來(lái)更有信心了。
由于是社會(huì)實(shí)踐，新手在這里總是礙手礙腳的，并幫不上什么忙，所以我只是上半天的班。下午就不需要去了。
在這里我還去體驗(yàn)了一把測(cè)量的癮。那天因?yàn)槭切鲁菂^(qū)的一張圖紙上好像有點(diǎn)問(wèn)題，需要去實(shí)地再去測(cè)量一下，我們一個(gè)辦公室的幾個(gè)人一起去的。由于沒(méi)有使用過(guò)測(cè)量?jī)x，而且和學(xué)校的測(cè)量?jī)x器不同，便完全沒(méi)有搞懂是怎么測(cè)量的。不過(guò)經(jīng)過(guò)這次我明白了城市規(guī)劃這個(gè)專業(yè)并不是那么簡(jiǎn)單的，還需要大量的實(shí)地考察和精準(zhǔn)的測(cè)量，才能做好這項(xiàng)工作。
來(lái)著總不能就閑著，我決定多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，為我將來(lái)做準(zhǔn)備。我向辦公室里的姐姐們討教了一些工作經(jīng)驗(yàn)和心得。她們說(shuō)，CAD對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)很重要，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到融會(huì)貫通。我在我自己的電腦上下載了CAD教程，在空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，我在這也遇到了很多的困難：
1.初次接觸社會(huì)，進(jìn)入單位工作。剛進(jìn)入很生疏，需要一定的時(shí)間來(lái)適應(yīng)這里的工作。
2.由于很多時(shí)間都是在學(xué)校，交際能力不強(qiáng)，所以很多時(shí)候與人交流有一定的阻礙，和那種自來(lái)熟還有一定的距離。
3.我的專業(yè)知識(shí)不夠豐富，并不能很好的吸取這里接觸到的很多方面的知識(shí)。
4.職場(chǎng)上的很多禮儀和行為習(xí)慣都不了解，容易失禮。
由于這里是專業(yè)性很強(qiáng)的單位，工作起來(lái)有些吃力，接下來(lái)的幾天當(dāng)中我覺(jué)得我并沒(méi)有多大的提高了，感覺(jué)像是遇到了瓶頸。幾天里我想了很多，我為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，我在想是否適合在這里，在這里能鍛煉一些什么能力，是否對(duì)我的未來(lái)有更大的幫助，是否有更多的實(shí)際意義。
最后我選擇了離開。原因是這里畢竟要求專業(yè)知識(shí)很高，我在學(xué)校專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有接觸太多，僅靠自己摸索和別人零星的'指導(dǎo)是不能更快的提升自己的。一旦在這里工作對(duì)我的成長(zhǎng)效率低了，那我這個(gè)暑假的預(yù)期目標(biāo)可能就無(wú)法達(dá)成，而且我講浪費(fèi)很多的時(shí)間去為我的薄弱基礎(chǔ)買單。
與其在這艱難的熬著，不如另想出路，我想這個(gè)不算逃避。
我這個(gè)假期的實(shí)踐目地除了鍛煉我各項(xiàng)能力和習(xí)更多的知識(shí)以及要熟悉我們縣城的主要地理、資源、未來(lái)規(guī)劃、政策方針、發(fā)展定位。于是我找到了另外一個(gè)單位可以讓我完成我的計(jì)劃，那就是我們縣的發(fā)展和改革局。
【發(fā)改局】
8月11日至8月20日我便是在我們縣里的發(fā)改局工作了。
周末單位放假了，我其實(shí)是13號(hào)開始上班。因?yàn)槲业哪康氖菫榱肆私馕覀兛h的情況，所以在這里我的主要工作就是幫辦公室整理一些相關(guān)的資料，還有就是翻閱一些歷史和現(xiàn)行的文件資料，還有上面下發(fā)的紅頭文件。
在這邊的工作便不需要那么多的專業(yè)知識(shí)。在翻閱大量的資料通知也讓我上班過(guò)得更加充實(shí)。相比在住建局，這里的工作我也更加容易接受，能很好的充分吸收這里的知識(shí)。我將要迎接新的一輪挑戰(zhàn)。
有一段時(shí)間主要是看了一些新農(nóng)合醫(yī)改的相關(guān)資料。發(fā)現(xiàn)國(guó)家的一些體制和改革還是很好的，能很好的抑制現(xiàn)在很多衛(wèi)生醫(yī)療上的一些不健康現(xiàn)象。只不過(guò)上有政策下有對(duì)策，好政策到了地方落實(shí)的時(shí)候很容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。比如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償機(jī)制由后付制轉(zhuǎn)向預(yù)付制，到了基層就變成了各種負(fù)債累累。又比如在十二五期間很多不是硬性的指標(biāo)，現(xiàn)在差不多收官了，數(shù)據(jù)就開始大量的注水。
在發(fā)改局這里，感覺(jué)這里職工和領(lǐng)導(dǎo)還是
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
照學(xué)校的要求，今年寒假，我在浙江省溫州市瑞安市名家美食莊園進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。名家美食莊園是一家以吃飯為主，喝酒為輔的餐飲場(chǎng)所。
在這里，我成功地應(yīng)聘了傳菜員。傳菜員，顧名思義，就是將做好的菜送到每個(gè)餐桌上。這是我第一次打工，感慨頗多。在這了做傳菜員，也讓我真正的學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。下面是我的切身感受。
這里工作是上午9點(diǎn)上班，工作到中午1點(diǎn)下班。下午4點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班。工作量有點(diǎn)大，一站就要站幾個(gè)小時(shí)，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，一天下來(lái)腿都麻得受不了。現(xiàn)在想起來(lái)，我能堅(jiān)持下來(lái)，真的感覺(jué)很欣慰。剛開始去，大家把我當(dāng)新人看待，有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系，能自己做的事情盡量自己完成，在完成自己的工作之余，盡量幫助同事。如在下班之后，主動(dòng)幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任，在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，老板娘對(duì)我說(shuō)很是舍不得我走。有一次生病期間，另外一個(gè)傳菜員主動(dòng)代替我值班，讓我很感動(dòng)。總的來(lái)說(shuō)，還是不虛此行的。
我也了解到，學(xué)校與社會(huì)有太多的不同之處，要真正融入社會(huì)，只有親自進(jìn)入社會(huì)才行，因?yàn)樯鐣?huì)很豐富，但同時(shí)也很復(fù)雜，不是我們能想象得到的。如果親自進(jìn)入社會(huì)，我們看到的永遠(yuǎn)只是表面現(xiàn)象，怎么能了解社會(huì)的實(shí)質(zhì)呢？這就是學(xué)校要求我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真正意思所在。以下是我的看法。
首先，我認(rèn)識(shí)到，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽同事說(shuō)，酒店剛開業(yè)的時(shí)候，老板娘一個(gè)人早上6點(diǎn)多就來(lái)到酒店，檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點(diǎn)半才會(huì)給自己下班，一直要等到所有的顧客走完，所有的'東西都收拾好，才會(huì)回家。即使是現(xiàn)在，老板娘也是比我們上班早，比我們下班晚，辛苦不言而喻。當(dāng)然她做的當(dāng)然不止這些，她要了解市場(chǎng)行情，推銷自己的酒店，還要處理好各種社會(huì)關(guān)系，工商、稅務(wù)、衛(wèi)生，樣樣需要打理好！還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作，而不是“薪甘情愿”地工作，那樣工作沒(méi)積極性，要讓員工真正的去味自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍了事，這其實(shí)很難控制，因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^難控制。我覺(jué)得老板娘總體做的很好，但仍有不足之處，不然怎么會(huì)有一些員工離開呢？所以需要改進(jìn)。比如，在食宿上，條件確實(shí)不怎么樣的，我想如果能夠改進(jìn)一些，那么員工的積極性肯定能夠大大的提高，就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作。從老板娘那里，我知道了，要想成功，要想飛得更高，走的更遠(yuǎn)，就要求我們要做得更好，更加努力，付出常人所做不到的汗水。還要有敏銳的目光和開闊的視野。
還有，作為一個(gè)寒假工，又是一個(gè)人到離家這么遠(yuǎn)的地方，一開始我擔(dān)心那里的長(zhǎng)期工和本地人會(huì)欺負(fù)我。害怕與他們處理不好關(guān)系，害怕他們會(huì)嘲笑我是書呆子，不屑于與我交往。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護(hù)，不要太相信別人，不然很容易被騙。經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)，我了解到，外面的人有好有壞，不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛，能夠正確地分辨人心。有一個(gè)同事人就特別好，剛?cè)サ臅r(shí)候他就護(hù)著我，告訴其他同事不要欺負(fù)我，我特別感動(dòng)。我很小心的處理與同事、與老板娘的關(guān)系。只要你真心去交往，別人是不會(huì)傷害你的。同時(shí)，我也深深體會(huì)到了“三人行，必有我?guī)熝伞边@句話。我家在北方，與那里有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒(méi)見過(guò)。沒(méi)當(dāng)我對(duì)這些東西感到好奇的時(shí)候，我同事總是很耐心的向我解釋，告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚，長(zhǎng)了很多的牙齒，有一側(cè)沒(méi)有眼睛，而在它的頭頂上長(zhǎng)出了一只眼睛，以前從未見過(guò)。
我體會(huì)到了錢的來(lái)之不易。以前，錢沒(méi)了就是直接向父母要，沒(méi)想過(guò)珍惜父母的勞動(dòng)成果。只有親身經(jīng)歷過(guò)，才能真正明白勞動(dòng)的不易。每當(dāng)我工作中遇到不順利的事情和感到不堅(jiān)持不下去的時(shí)候，我就告訴自己，我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和所有的一切，都是父母用汗水換來(lái)的。最終，我成功地完成了這次實(shí)踐活動(dòng)。
我還學(xué)到了很多有用的知識(shí)，廚師就教過(guò)我很多做菜的技巧，告訴我什么時(shí)候該大火，什么時(shí)候該小火，什么時(shí)候該放佐料，什么時(shí)候菜會(huì)熟。回家之后，我還特意給父母做了一頓飯，他們很開心，夸獎(jiǎng)我會(huì)做飯了。
還有，我知道無(wú)論在任何時(shí)候都要自尊。當(dāng)有人欺負(fù)你的時(shí)候，不能一味的忍讓。當(dāng)他們做得太過(guò)分的時(shí)候，要堅(jiān)決的回?fù)簟ｋm說(shuō)顧客是上帝，但總有那么一類人，仗著自己有那么一點(diǎn)錢來(lái)折騰別人，顯然是不對(duì)的了。看到有個(gè)當(dāng)服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時(shí)候，我就找到老板娘評(píng)理，最后讓那個(gè)客人道歉。
最后，當(dāng)我拿到那薄薄的幾張鈔票的時(shí)候，我真是感慨萬(wàn)分，畢竟是我自己的勞動(dòng)成果，感覺(jué)自己的能力提高了不少，很有成就感。
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心！我所收獲的只有我自己知道！在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡(jiǎn)單的道理，也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那么就要好好的把握！
這次打工的經(jīng)歷定將深深印在我的腦海里，接下來(lái)的日子，我一定會(huì)努力爭(zhēng)取，多鍛煉，不斷自我提高，挑戰(zhàn)自我！相信這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)會(huì)在我以后的學(xué)習(xí)起到很大的幫助。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
一、 實(shí)踐的目的
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，雖然，這不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，以前高中已經(jīng)參與過(guò)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐工作。但對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
到了大學(xué)后，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，所以，雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，來(lái)到爸爸工作的公司，蘇州市大豪實(shí)業(yè)有限公司，親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐。
讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我覺(jué)得這次的社會(huì)實(shí)踐能夠加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
這次來(lái)公司，阿姨為我提供了一份在店面銷售推銷辦公家具的工作，針對(duì)這一工作，我計(jì)劃借此來(lái)鍛煉自己的膽量和口才，培養(yǎng)自己人際交往的能力，構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系。通過(guò)親身體驗(yàn)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，從學(xué)校走向社會(huì)，進(jìn)一步增長(zhǎng)自己的見識(shí)，鍛煉自己面臨可能意外時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)于被服務(wù)的意義。
大豪實(shí)業(yè)有限公司是油漆辦公桌、油漆會(huì)議桌、油漆書柜、隔斷、屏風(fēng)、膠板辦公桌、膠板會(huì)議桌、膠板書柜、辦公椅等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。大豪實(shí)業(yè)有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。所以在這樣一個(gè)不錯(cuò)的公司實(shí)踐，我相信自己能夠取得很大的進(jìn)步。
二、 實(shí)踐的內(nèi)容
這次我的社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐從7月15號(hào)到7月31號(hào) ，一共十七天。早上八點(diǎn)到公司在室內(nèi)的店面，開始一天的銷售生涯。
第一天上班，還是滿懷期待的。可真正來(lái)到店里，我愣住了，一個(gè)又一個(gè)高檔家具擺在我的面前，油漆辦公桌、油漆會(huì)議桌、油漆書柜、隔斷、屏風(fēng)、膠板辦公桌、膠板會(huì)議桌、膠板書柜、辦公椅等，而我對(duì)它們毫無(wú)了解，我該怎么銷售啊？阿姨，看我愁眉苦臉的樣子，就大體為我講解了一下各個(gè)辦公家具的特點(diǎn)，以及如何接待顧客的小技巧。首先是先把顧客拉近店里，詢問(wèn)需要什么，哪一種辦公家具，接著向顧客推薦本店的特色家具，對(duì)顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn)耐心解答，要是談成，最后大家再坐下來(lái)一起商討數(shù)目，地點(diǎn)等等（當(dāng)然，最后的工作，由店內(nèi)經(jīng)理洽談了）。到了下午，我就開始正式招待顧客了。萬(wàn)事開頭難，使我學(xué)會(huì)了多去聽取別人的意見與批評(píng)，每時(shí)每刻都要對(duì)顧客保持耐心與微笑。
實(shí)踐了三四天后，我開始漸漸習(xí)慣了與顧客打交道。但是整天地站著，讓我渾身酸痛。與顧客的交流，總讓我口干舌燥，有時(shí)內(nèi)心還憋著火，不敢發(fā)出來(lái)。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好辛
苦。一個(gè)星期后，我就有了放棄的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，即使累，但我還是要記住這次實(shí)踐的目的，再累，再枯燥也要堅(jiān)持。因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn)，只有在這種環(huán)境中才能看出一個(gè)人的毅力水平。想到這些，我又覺(jué)得渾身充滿力量，那種想放棄的感覺(jué)就很少出現(xiàn)了，覺(jué)得充滿精力，充滿奮斗精神，能夠堅(jiān)持才是一名大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。
此外，我在上班實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于銷售這一行業(yè)而言，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。這也是阿姨指導(dǎo)我時(shí)，特別提醒我的一點(diǎn)。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足客戶的需求。
十多天的的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，阿姨也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。十多天的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這些天里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
三、 實(shí)踐的結(jié)果
這次實(shí)踐，我深刻了解了辦公家具，這個(gè)以前認(rèn)為很遙遠(yuǎn)的詞匯。辦公家具有很多種，按照用料分為實(shí)木類、膠板類、座椅類和鋼制品類。按照形式分為桌、椅、屏、柜幾大類。辦公家具的機(jī)能直接影響文員的效率和健康，多方了解人體功能學(xué)的尺寸，對(duì)銷售會(huì)有一定的.銷售。辦公家具能收到在心理上減壓的效果，這也是辦公室心理學(xué)，色彩學(xué)的一部分。同時(shí)，辦公家具的選擇是多樣化的，需要比對(duì)企業(yè)文化，公司形象，企業(yè)行業(yè)特征等，辦公家具的選擇對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。
同時(shí)，我也理解了很多關(guān)于銷售辦公家具的技巧。比如企業(yè)購(gòu)買辦公家具的時(shí)候，老板們總是關(guān)注家具費(fèi)用，耐久性，可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)等等。但對(duì)于員工而言，使用的舒適性，擺放的美觀性，可能是他們首先考慮的問(wèn)題。如果這些都能滿足，企業(yè)肯定會(huì)考慮購(gòu)買你的家具了。
此外，即使銷售同一件家具，也要針對(duì)不同的消費(fèi)者設(shè)計(jì)你的解說(shuō)詞。購(gòu)買者，付費(fèi)者和使用者，往往對(duì)購(gòu)買家具持有不同的需求。必須具體對(duì)象具體分析，具體對(duì)待。一招吃遍天下在家具銷售領(lǐng)域是行不通的。根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問(wèn)，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品；對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。
做辦公家具銷售的時(shí)候，一定要尋找有預(yù)算的客戶。如果客戶沒(méi)有這個(gè)預(yù)算，否則你其他的努力都是白費(fèi)。銷售人員要根據(jù)本商場(chǎng)家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說(shuō)服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。銷售人員對(duì)銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
知識(shí)的積累是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的辦公家具，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。回想在學(xué)校接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
四、 實(shí)踐的總結(jié)或體會(huì)
雖然這次實(shí)踐的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這些天期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
我發(fā)現(xiàn)，在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇6
這是邁入大學(xué)校門后的第一個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn)，在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
實(shí)踐對(duì)象：
本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生（學(xué)習(xí)成績(jī)較差）。
實(shí)踐目的：
對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解。
實(shí)踐過(guò)程：
在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長(zhǎng)了解了一些情況，我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長(zhǎng)管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈，基礎(chǔ)較差，具體表現(xiàn)有：20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出。對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫有困難。
針對(duì)上述情況，通過(guò)大概一周的練習(xí)后，該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而語(yǔ)言敘述盡量直白，數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單，涉及數(shù)值在20以內(nèi)。等到這一關(guān)過(guò)了以后，我便逐漸加大難度，語(yǔ)言敘述，數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜，涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時(shí)，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，我將供其練習(xí)過(guò)的.應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后，該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上：我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規(guī)則，然后在其課本生字表內(nèi)找錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出，幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái)，我將生字表按“同韻、同音”的原則分類后，讓其注音。還將生詞的拼音寫出，讓其寫出漢字。以此來(lái)加深其對(duì)字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后，我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái)，先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀，再為其聽寫。這樣反復(fù)幾遍，“逐漸縮小包圍圈”，掃除“死角”。最終，該生在做“為字注音”“看拼音，寫詞語(yǔ)”這類型習(xí)題是都有了很高的正確率。
實(shí)踐結(jié)果：
最后讓該生做模擬考卷，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上。了解了乘法的意義，掌握了乘法的運(yùn)算方法，完成了乘法口訣表的背誦。語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半，新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì)：
第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤。除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)一個(gè)年僅7歲的一年級(jí)的學(xué)生，他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”。另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。可以說(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇7
今年寒假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下,我來(lái)到熟人的一家書店中免費(fèi)打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多書店的常客,對(duì)社會(huì)有了更多的了解.
實(shí)踐內(nèi)容:
之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過(guò)后,我開始了在書店的工作。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),向我簡(jiǎn)單介紹了書店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為鎮(zhèn)上的中心書店,每天人流量還是很多的,書店主要面向著中小學(xué)的讀者人群,在書店的圖書展架中,中小學(xué)教輔系列叢書書店賣得最好的品種,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重.除此之外,書店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī),對(duì)這些商品也需要一些了解.
大概流程與主要工作內(nèi)容,書店的運(yùn)營(yíng)流程一般是接貨,清點(diǎn),入庫(kù),上架.臨近中小學(xué)開學(xué),是書店的繁忙時(shí)期,中小學(xué)教輔自然是熱門,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書,而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大.每天貨車開到店門口,工人卸下后按照清單清點(diǎn)種類數(shù)量,接貨后要確定上架的數(shù)量,其他書就入庫(kù).上架的書要按種類擺好,分年級(jí)方便學(xué)生尋找,對(duì)于貨架上賣出的書要及時(shí)補(bǔ)貨,熱銷的書籍?dāng)[在進(jìn)門醒目的位置方便尋找.
圖書上架之前需要貼磁,門口裝有掃描儀,防止圖書被盜,銷售時(shí)方便電腦錄入記錄.貼磁后的圖書就可以上架了, 圖書上架擺放也有一定的`講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書,則一般采用書脊向外的方式擺放.利用各種方法創(chuàng)造舒適的書店空間.
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,之前對(duì)圖書品種的了解程度,都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,可以使用本地方言拉動(dòng)家長(zhǎng)之間的距離,更好的解釋,對(duì)于學(xué)生,要親切的介紹主要功能.家長(zhǎng)會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,因?yàn)閷?duì)學(xué)校情況和圖書不了解,隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā).幫助他們分析需求,選擇合適的圖書.在選購(gòu)圖書時(shí),一位家長(zhǎng)就為一年級(jí)的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩(shī)詞的字帖,而我覺(jué)得一年級(jí)的孩子對(duì)于字的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全,古詩(shī)詞難度太大,倒不如選擇簡(jiǎn)單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且?guī)椭⒆诱J(rèn)識(shí)常用詞語(yǔ).
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