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        酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間:2025-05-09 08:31:04 晶敏 實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

        酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告(精選18篇)

          社會(huì)實(shí)踐又即將告一段落了,回顧過(guò)去的實(shí)踐活動(dòng),倍感充實(shí),收獲良多,為此需要認(rèn)真地寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告了。那么實(shí)踐報(bào)告要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告(精選18篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

        酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告(精選18篇)

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 1

          一、實(shí)踐目的:

          這個(gè)作為我大學(xué)里第一個(gè)長(zhǎng)假的寒假,我決定不讓它荒廢。于是早在期末考還未結(jié)束之前就計(jì)劃要出去打工,以此來(lái)讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種磨練。它能讓我們提前體會(huì)社會(huì)上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個(gè)作業(yè),社會(huì)給我們提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。所以,有這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)真是很難得的。由于我們藥學(xué)專(zhuān)業(yè)所從事的工作一般不會(huì)招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。

          二、實(shí)踐內(nèi)容:

          我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善。實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:第一天進(jìn)去做事時(shí)感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班,一直到晚上9點(diǎn)半。剛進(jìn)來(lái)什么也不

          不懂,阿姨就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜,而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候,你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。因?yàn)檫@

          個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的'我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,幾天后老師就說(shuō)我們已經(jīng)做得不錯(cuò)了,可以自己招呼客人了呢。從客人進(jìn)到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來(lái)就是不一樣呢。這份工作給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

          三、實(shí)踐結(jié)果:

          就這樣,我順利地完成了一個(gè)月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:

          第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

          第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

          雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。

          通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          也想到了一些解決上述問(wèn)題的方法及策略如下:

          第一,在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。

          第二,因?yàn)槲沂菍W(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的,不太懂這方面的專(zhuān)業(yè)理論,也不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì),但還是覺(jué)得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。

          最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。

          四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):

          我以“增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:

          一,在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

          二,在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

          三,在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

          四,在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

          此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

          這些日子,我們說(shuō)過(guò),我們也努力過(guò),因此在這段日子里,我們感到無(wú)悔,更感到驕傲……

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 2

          今年寒假在不知不覺(jué)中就悄然而逝,說(shuō)慢也慢,說(shuō)快也快。說(shuō)慢,是因?yàn)槊刻鞄缀醵荚谏习啵丶掖蠖嗷径贾苯酉氲诡^睡了;說(shuō)快,是因?yàn)橐徽Q蹠r(shí)間就過(guò)去了,仿佛前一天我還在上課。

          這次寒假實(shí)踐可以說(shuō)是一次辛苦的磨練,也是一次鍛煉,讓我收獲了很多,也了解了不少。細(xì)細(xì)回想起來(lái)其實(shí)一切還好。

          (一)實(shí)踐前----波折

          最初的本來(lái)是打算去沃爾瑪工作的,因?yàn)槿ツ旰僭谖譅柆敻傻耐茫諊玻屛彝ο朐偃サ模覀兯奚崛ツ甑囊恍腥私衲甓即蛩闳ァR虼宋覀兙驼依蠋熒w章,結(jié)果那個(gè)書(shū)記不給蓋(其她的別的院的孩子都蓋到了)。雖然說(shuō)一朝被蛇咬十年怕井繩,但是也不至于這樣吧?外地的人打工阻止就算了,可以理解,可是本地的人在本地打工有什么不可以的呢?說(shuō)什么欺騙,但是現(xiàn)在讓我們寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告,如果沒(méi)有實(shí)踐,隨便寫(xiě)一篇,不也是敷衍的欺騙嗎?額,貌似抱怨的多了,不過(guò)沒(méi)辦法,這是一個(gè)結(jié),郁悶的結(jié)。

          言歸正傳吧,這個(gè)工作不成功后,因?yàn)闀r(shí)間比較晚了,所以很難找到其它讓人滿意的工作,不久后就在學(xué)校的勤工助學(xué)處看到了一個(gè)招工的,是在一個(gè)酒店,上面介紹的還不錯(cuò),就報(bào)了名。

          (二)實(shí)踐中----悲喜交織

          古語(yǔ)云:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。”本來(lái)介紹我們來(lái)的那人說(shuō)的不錯(cuò),待遇也不錯(cuò),而我們剛?cè)サ臅r(shí)候也確實(shí)還好,可是過(guò)了幾天就開(kāi)始不好了,工作時(shí)間也大大超出本身所說(shuō)的了。不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,有時(shí)我會(huì)想:我就是打不死的小強(qiáng),比小強(qiáng)還厲害,那么等我真的可以度過(guò)的時(shí)候,我不就是精鋼不壞之身了?哈哈,當(dāng)然這是一種夸張的想象,不過(guò)也確實(shí)有一定的道理的。

          在這個(gè)新環(huán)境里,一切都成為零,從零開(kāi)始,我們一步步的學(xué):了解餐具的擺放,每天來(lái)時(shí)首先應(yīng)當(dāng)做的一些事,不同的鍋?zhàn)右貌煌木凭鬃铋_(kāi)心的成就就是學(xué)會(huì)了開(kāi)啟紅酒,真的感覺(jué)挺好玩的,現(xiàn)在還記得第一次把一瓶紅酒打開(kāi)時(shí)的`激動(dòng)感覺(jué)。如果說(shuō)委屈是悲的話,那么相處的氛圍大概就是喜了吧。在這里,我們服務(wù)員都是學(xué)校的,所以相處的很好,可以說(shuō)大家都是在這種相互鼓勵(lì)的氛圍中一步步成長(zhǎng)的。學(xué)生里有猴子、阿雙、阿露、小李子、小楊、小朱,陪伴著我們的還有星星姐、閆經(jīng)理。呵呵,想到閆經(jīng)理,就想到最開(kāi)始的時(shí)候,我們還以為她是老板娘或者老板娘的妹妹呢,沒(méi)想到居然是一個(gè)大烏龍,很喜歡經(jīng)理呢,感覺(jué)人很好、很可親,偶爾有一點(diǎn)點(diǎn)的孩子氣哦,她把我們當(dāng)做小妹妹一樣的心疼我們,和我們聊天,給我們講她的一些體會(huì)。

          在廚房里還認(rèn)識(shí)了一堆不錯(cuò)的孩子哦,比如新來(lái)的小師傅,人超好的,記得第一次見(jiàn)面時(shí),是我去叫人來(lái)幫忙,結(jié)果那個(gè)小師傅二話不說(shuō),立馬幫我們弄。不過(guò)人還是很靦腆的哦,有時(shí)候還會(huì)臉紅的說(shuō),比較害羞,哈哈,(不知道如果他知道這些話,會(huì)有多無(wú)語(yǔ),嘿嘿)提到廚房,不得不提的就是張師傅啦,在廚房里有時(shí)候我會(huì)去幫忙的,特別喜歡的就是去幫張師傅的忙。比如說(shuō)我們?nèi)グ溩樱緛?lái)是猴子一個(gè)人在那兒幫的,看著她包,我也動(dòng)起了包的念頭,也包了一些,可是形狀有些不太好看,后來(lái)知曉當(dāng)師父看見(jiàn)那時(shí),直搖頭并且把餡兒和皮又重新包了。雖然知道包的確實(shí)是不咋好看,但是秉著姐就不信我學(xué)不會(huì)的心態(tài),又去了幾次,一回生,二回熟,漸漸的也就不錯(cuò)了哦。有時(shí)候還會(huì)被師傅說(shuō):這丫頭跟著我,學(xué)了那么久,就學(xué)成了一件事,就是撕餅子。然后后面的一段時(shí)間里,我還學(xué)會(huì)了如何把一團(tuán)面揉的好看哦,雖然沒(méi)張師傅做的那么好,但是還是有了那點(diǎn)型哦,哈哈。

          每天,我們會(huì)看見(jiàn)許許多多的客人,還有很所都是熟客,但是當(dāng)然的,對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是新客啦。楡總說(shuō)我們要做到日有所思,日有所獲。要學(xué)會(huì)感動(dòng)別人,有時(shí)候你的一個(gè)小小動(dòng)作都可能帶給別人一份溫暖。有時(shí)候我會(huì)把一天的感覺(jué)寫(xiě)下來(lái),然后回憶點(diǎn)點(diǎn)滴滴。如果拋去那些不開(kāi)心的,真的,就會(huì)開(kāi)心很多。總之,這個(gè)寒假過(guò)得還是不錯(cuò)的哦。

          (三)實(shí)踐后----期望

          一個(gè)月就這么過(guò)去了,雖然短短不,不過(guò)濃縮是精華,上了29天的班,體會(huì)了很多:面對(duì)不同的顧客,有不同的應(yīng)對(duì)方法;事在人為,有時(shí)候人們的力量其實(shí)也是很強(qiáng)大的。而在這個(gè)社會(huì)里,我們只有不斷的完善自己,才能更好地適應(yīng)社會(huì),最后成為社會(huì)適應(yīng)你。所以現(xiàn)在的我們其實(shí)還是很缺知識(shí)和實(shí)踐的,所以我要好好的開(kāi)始我的新學(xué)期。

          學(xué)習(xí)不只限于課堂和課本,我們應(yīng)該了解這個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),與社會(huì)接軌。都說(shuō)大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)難,畢業(yè)也就意味著失業(yè),原因是什么呢?還是書(shū)本和實(shí)踐結(jié)合的不夠,否則有能力有知識(shí)的人,誰(shuí)不想要呢?這也可以說(shuō)是當(dāng)今教育問(wèn)題的一個(gè)弊端吧,而我們更應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在早已不是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的社會(huì)了我們應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為真正的能力,而這一切正是需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和能力。

          在不知不覺(jué)中,大二下也開(kāi)始了,不久的將來(lái),就是大三了,一切都隨著時(shí)間的推移慢慢消逝,我也就在這歲月里漸漸長(zhǎng)大,我期待著自己的美好未來(lái)和美麗憧憬,即使我很明白夢(mèng)想很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。但是我相信著,未來(lái)的每一天只要想過(guò)的很好,就可以一步步的做到自己開(kāi)心、美好!

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 3

          近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)的興盛,酒店行業(yè)逐漸成為了就業(yè)市場(chǎng)的熱門(mén)選擇之一。在寒假期間,許多大學(xué)生紛紛選擇利用假期在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,以豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加社會(huì)閱歷。本次社會(huì)實(shí)踐報(bào)告將圍繞酒店打工的經(jīng)歷展開(kāi),在實(shí)踐中所獲得的收獲與感悟。

          一、實(shí)踐背景

          寒假期間,我擔(dān)任了某知名品牌酒店的實(shí)習(xí)生,主要工作內(nèi)容包括前臺(tái)接待、客房清潔、餐廳服務(wù)等。這是我第一次在酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),也是我第一次接觸到酒店行業(yè)的各個(gè)崗位。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了酒店行業(yè)的`辛苦與精彩。

          二、實(shí)踐收獲

          1.提升了溝通能力

          在酒店工作期間,我需要與各種各樣的客人打交道,包括國(guó)內(nèi)外游客、商務(wù)人士、外賓等。通過(guò)與他們的交流,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)和表達(dá),提高了自己的溝通能力。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何與客人建立良好的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量。

          2.培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神

          在酒店工作中,不同崗位的員工需要密切配合,相互協(xié)作才能完成工作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了只有團(tuán)結(jié)一致,能力才會(huì)得到最大發(fā)揮。在團(tuán)隊(duì)合作中,我也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

          3.增強(qiáng)了責(zé)任感和抗壓能力

          在酒店工作中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)客人的投訴或突發(fā)情況,需要快速處理。這要求我在面對(duì)壓力時(shí)保持冷靜,準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任,學(xué)會(huì)了在壓力下不慌不亂,找到解決問(wèn)題的方法。

          三、實(shí)踐感悟

          通過(guò)這次酒店打工的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的重要性和辛苦。酒店行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,需要員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了不斷提升自己,不畏挑戰(zhàn),不怕辛苦,努力去追求更好的自己。

          這次實(shí)踐也讓我更加珍惜勞動(dòng)成果,更加尊重他人的勞動(dòng)。每一個(gè)崗位背后都是無(wú)數(shù)員工的辛勤付出,為了給客人提供更好的服務(wù)。在未來(lái)的工作中,我將用心對(duì)待每一個(gè)崗位,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù),努力做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

          這次酒店打工的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲頗豐,不僅提升了自身的綜合素質(zhì),也讓我更加深刻地理解了勞動(dòng)的意義。在未來(lái)的人生道路上,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而努力奮斗。【此為虛構(gòu)內(nèi)容】。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 4

          一、實(shí)踐背景

          隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)越來(lái)越受到重視。寒假是大學(xué)生們參與社會(huì)實(shí)踐的好時(shí)機(jī),酒店行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,受到了越來(lái)越多大學(xué)生的關(guān)注和參與。本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)選定了酒店行業(yè)作為實(shí)踐的方向,旨在讓大學(xué)生更好地了解酒店行業(yè)的運(yùn)作模式,提升自身綜合素質(zhì)。

          二、實(shí)踐目的

          1、了解酒店行業(yè)的運(yùn)作模式和服務(wù)流程;

          2、提升大學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);

          3、培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧;

          4、拓展大學(xué)生的社會(huì)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

          三、實(shí)踐內(nèi)容

          本次實(shí)踐活動(dòng)選定了一家知名連鎖酒店作為實(shí)踐基地,參與者分為三個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)餐飲、前臺(tái)和客房三個(gè)部門(mén)的工作。在酒店實(shí)習(xí)期間,參與者深入到酒店的各個(gè)崗位,了解并參與到酒店的日常運(yùn)作中。具體實(shí)踐內(nèi)容包括:

          1、餐飲部門(mén):參與者負(fù)責(zé)餐廳的布置與衛(wèi)生、服務(wù)員工作、餐點(diǎn)的制作與擺盤(pán)等工作;

          2、前臺(tái)部門(mén):參與者負(fù)責(zé)接待客人、辦理入住手續(xù)、處理客人投訴等工作;

          3、客房部門(mén):參與者負(fù)責(zé)客房清潔、床鋪整理、客房設(shè)施的維護(hù)等工作。

          四、實(shí)踐收獲

          1、了解酒店行業(yè)的運(yùn)作模式:通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),參與者深入了解了酒店行業(yè)的服務(wù)流程和管理模式,對(duì)酒店行業(yè)有了更為全面的了解;

          2、提升服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng):參與者通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),不僅提升了自身的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì),還學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通和協(xié)作;

          3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通技巧:在實(shí)踐過(guò)程中,參與者學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作,分工協(xié)作,有效地完成任務(wù);

          4、拓展社會(huì)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí):參與者透過(guò)實(shí)踐活動(dòng),拓展了自己的社會(huì)視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),對(duì)社會(huì)有了更深入的認(rèn)識(shí)。

          五、實(shí)踐感想

          通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),參與者深刻感受到了酒店行業(yè)的辛苦和緊張。在日常工作中,酒店員工需要面對(duì)各種各樣的`客人和突發(fā)事件,需要快速反應(yīng)和處理。在這個(gè)過(guò)程中,參與者不僅學(xué)會(huì)了如何更好地服務(wù)顧客,還培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。參與者也感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作。

          希望通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng),每一位參與者都能夠從中獲得實(shí)實(shí)在在的收獲,不僅提升了自身能力,也為將來(lái)的就業(yè)和社會(huì)生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 5

          實(shí)踐人:山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院燕山學(xué)院國(guó)貿(mào)系0502班 周琛

          實(shí)踐時(shí)間:20xx年-1-28—XX年-2-28

          實(shí)踐活動(dòng):酒店大廳服務(wù)

          實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

          酒店介紹:

          實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:

          這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)寒假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是大二學(xué)生,應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。

          我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了,但實(shí)際上我想錯(cuò)啦,酒店里的傳菜員工作很多,當(dāng)點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣(mài)掉,不能小看這活,當(dāng)你面對(duì)成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個(gè)人抬八十多斤的水桶,起初還不習(xí)慣,胳膊酸得抬不起來(lái),慢慢適應(yīng)了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細(xì),又難找人疏通(清掃工過(guò)年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當(dāng)這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時(shí)候心理開(kāi)始不平衡來(lái),心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,不免有點(diǎn)失落。

          我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個(gè)小時(shí)不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺(tái)號(hào)和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我眼睛都跟不上刨肉機(jī)的速度,我必須集中精力接好每一盤(pán)肉和菜,接肉時(shí)還要懂規(guī)矩,就是每接盤(pán)肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開(kāi)始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來(lái)隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒(méi)了,自然也就沒(méi)事啦。傳菜可有學(xué)問(wèn),它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時(shí)累得一句話也不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害,開(kāi)始那會(huì)真想打退堂鼓了。

          累只是一方面,真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過(guò)年,留下來(lái)繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負(fù)責(zé)備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時(shí)在家象個(gè)小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時(shí)是很苛刻的,對(duì)服務(wù)要求很高,我初來(lái)乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺(tái)面時(shí),不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當(dāng)時(shí)我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過(guò)此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過(guò)來(lái)的,精神始終不振。

          好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己,凡事要堅(jiān)強(qiáng),拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)班對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

          從那天開(kāi)始,我重新樹(shù)立了目標(biāo),重新找回了信心,在這幾天里,我從沒(méi)犯任何差錯(cuò),始終默念一條原則,“客人永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),我們永遠(yuǎn)有不足”。終于我的努力有了回報(bào),我第一次聽(tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味,真的!我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來(lái)我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺(tái)結(jié)算員等多種角色。

          我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的`事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力,是體味人生的"百味筒" ,是驗(yàn)證實(shí)力的"試金石",它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到,錢(qián)來(lái)之不易。 走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!

          "紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知"。我相信,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會(huì)再是小皇帝,我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 6

          一、實(shí)踐背景

          寒假是學(xué)生們放松身心、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的重要時(shí)間段。為了讓大學(xué)生更好地體驗(yàn)社會(huì)生活,增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,我校組織了一次酒店實(shí)踐活動(dòng)。在這次實(shí)踐中,我們深入酒店管理、服務(wù)等方面,了解酒店運(yùn)營(yíng)模式,提升我們的綜合素養(yǎng)。

          二、實(shí)踐過(guò)程

          1、實(shí)地考察

          我們首先參觀了一家知名五星級(jí)酒店,了解了不同類(lèi)型房間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、前臺(tái)接待程序、客房清潔流程等。通過(guò)親身體驗(yàn),我們深刻理解了服務(wù)行業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)的要求,學(xué)會(huì)了尊重客戶、團(tuán)隊(duì)合作等重要品質(zhì)。

          2、參與實(shí)踐

          在酒店實(shí)踐中,我們分到了不同的崗位,體驗(yàn)了服務(wù)員、前臺(tái)接待等多個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)際操作,我們了解了工作的艱辛和細(xì)節(jié),也學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

          3、深入交流

          我們還邀請(qǐng)了一些酒店管理人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行交流,并聽(tīng)取他們的建議和經(jīng)驗(yàn)分享。通過(guò)和專(zhuān)業(yè)人士的互動(dòng),我們得到了很多寶貴的`經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷提升自己。

          三、實(shí)踐收獲

          1、提升了綜合素養(yǎng)

          通過(guò)這次酒店實(shí)踐,我們了解了酒店行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升了自己的綜合素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

          2、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)

          在實(shí)踐中,我們需要和同伴們合作,共同完成任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)了互相支持和協(xié)作。

          3、拓寬了視野

          通過(guò)參與酒店實(shí)踐,我們看到了不同的職業(yè)環(huán)境和工作方式,拓寬了自己的視野,增加了就業(yè)選擇的機(jī)會(huì)。

          四、實(shí)踐心得

          這次酒店實(shí)踐是我們的一次寶貴經(jīng)歷,讓我們深刻體會(huì)到了工作的重要性和細(xì)節(jié)的重要性。通過(guò)實(shí)踐,我們不僅學(xué)會(huì)了如何為客戶提供更好的服務(wù),也提高了自己的綜合素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我們將積極運(yùn)用這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

          五、總結(jié)

          通過(guò)這次酒店寒假社會(huì)實(shí)踐,我們不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提升了綜合素養(yǎng),也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。希望同學(xué)們能夠珍惜這次實(shí)踐機(jī)會(huì),把所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己,成為有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的社會(huì)人才。愿我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)生涯中繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步!

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 7

          主題:

          大學(xué)寒假酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

          時(shí)間:

          20xx年01月16日—20xx年02月14日

          地點(diǎn):

          鄭州市金水路草原興

          現(xiàn)將此次實(shí)踐報(bào)告的有關(guān)情況報(bào)告如下:

          寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了,第一次的社會(huì)實(shí)踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲吧。

          基本情況:

          20xx年1月14日,從學(xué)校放假回家。和我爸談?wù)勗挕⒄f(shuō)說(shuō)在校的生活……末了我說(shuō):“爸,我要去鄭州打工,鍛煉鍛煉自己。”爸開(kāi)始不讓最后看我決心一定就沒(méi)說(shuō)什么,只是說(shuō)路上注意安全,在那說(shuō)話和氣……

          1月16號(hào)就踏上去鄭州的征途了。

          一個(gè)人坐在大巴車(chē)上。就這樣隱隱約約就睡著了,再醒來(lái)是人以在鄭州的南站天還下著大雪。那時(shí)才凌晨4點(diǎn)多,借著燈光我又想起了家人,不免后悔自己的選擇了,但既然到了這個(gè)份上那只有堅(jiān)持下去的,不能讓人笑話吧。

          到了6、7左右我的同學(xué)坐車(chē)來(lái)接我。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的路面已經(jīng)有很多的積雪,而且堵車(chē)也很厲害。怕我著急一個(gè)人竟跑著來(lái)了,見(jiàn)了之后我甚是感動(dòng)。

          早飯吃過(guò)接著就是我工作的開(kāi)始,經(jīng)理見(jiàn)了我之后:“說(shuō)小伙子過(guò)年不回家出來(lái)鍛煉鍛煉自己,好樣的。”我沒(méi)說(shuō)什么。

          第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。

          一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開(kāi)全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。忙時(shí)幫幫其他的人,事情單調(diào)而乏味,我卻樂(lè)得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來(lái)的初衷的'。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,我們專(zhuān)門(mén)跑菜,雖然事情簡(jiǎn)單但人手少有時(shí)工作量大了也很緊張,與我在一起的是我同學(xué)的同學(xué),后來(lái)我們也就成了好朋友。我們夾在后廚與前餐之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。

          漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過(guò)的很快,29天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對(duì)你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。”

          經(jīng)理讓我們留下了聯(lián)系方式,說(shuō)有機(jī)會(huì)我們可能要合作的。2月14號(hào)我的工作正式下崗了,因?yàn)槲覀円_(kāi)學(xué)了。我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……

          主要體會(huì):

          這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時(shí)我才知道,不能留有任何的死角或者沒(méi)有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書(shū)同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。

          三點(diǎn)思考:

          一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。

          二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。

          三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

          以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒(méi)有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬(wàn)分,但也不是平淡無(wú)味,至少給我的身心帶來(lái)了深深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 8

          一、實(shí)踐背景

          寒假期間,很多大學(xué)生選擇利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以拓展自己的視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。本次實(shí)踐活動(dòng)選定在一家知名酒店進(jìn)行,旨在讓大學(xué)生了解酒店管理和服務(wù)的實(shí)際運(yùn)作,并提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

          二、實(shí)踐目的

          1、了解酒店管理和服務(wù)的基本流程和要求;

          2、提升溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力;

          3、掌握一定的酒店業(yè)務(wù)知識(shí),包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等;

          4、培養(yǎng)責(zé)任心、細(xì)心和耐心,提升服務(wù)質(zhì)量。

          三、實(shí)踐內(nèi)容

          1、接待客人:學(xué)習(xí)前臺(tái)接待的基本流程和禮儀,在實(shí)際操作中提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力;

          2、客房清理:參與客房清理工作,了解客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,培養(yǎng)整潔、細(xì)致的工作態(tài)度;

          3、餐廳服務(wù):體驗(yàn)餐廳服務(wù)工作,學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮儀,提升自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量;

          4、管理實(shí)踐:參與酒店管理崗位的實(shí)際操作,了解酒店運(yùn)營(yíng)管理的要點(diǎn)和難點(diǎn),培養(yǎng)自己的管理能力。

          四、實(shí)踐收獲

          1、對(duì)酒店管理和服務(wù)流程有了更深入的了解,提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);

          2、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,學(xué)會(huì)了如何與同事合作、協(xié)調(diào),并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);

          3、培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心,提升了服務(wù)質(zhì)量和效率;

          4、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),提升了個(gè)人的溝通能力、應(yīng)變能力和管理能力,為將來(lái)的.就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

          五、實(shí)踐感想

          參與這次酒店寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我收獲頗豐。在實(shí)踐中,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心。我深刻體會(huì)到,服務(wù)行業(yè)需要細(xì)心和耐心,要始終以客戶滿意為己任,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理層的責(zé)任和壓力也是不可忽視的,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足之處,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。

          六、實(shí)踐建議

          針對(duì)今后參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué),我提出以下建議:

          1、保持謙虛和學(xué)習(xí)態(tài)度,虛心向師傅和同事請(qǐng)教,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能;

          2、注重團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)會(huì)與同事協(xié)作、配合,共同完成任務(wù);

          3、培養(yǎng)責(zé)任心和細(xì)心,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,為客戶提供更好的服務(wù);

          4、不斷學(xué)習(xí)和提升自己,增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)機(jī)會(huì)。

          七、結(jié)束語(yǔ)

          通過(guò)這次酒店寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,也意識(shí)到了個(gè)人在服務(wù)行業(yè)中的不足之處。希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),爭(zhēng)取在將來(lái)的工作中做出更大的貢獻(xiàn)。感謝這次實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)和收獲,也感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的指導(dǎo)和幫助。希望將來(lái)有機(jī)會(huì)再次參與類(lèi)似的實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 9

          時(shí)間:

          飯店簡(jiǎn)介:飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。

          實(shí)踐過(guò)程

          階段一:熟悉期(x月x日)

          我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)踐起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!

          不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過(guò),好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒(méi)意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。

          之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?

          階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的.時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。

          階段二:月xx年的寒假都奔赴北京去充實(shí)著自己的生活。當(dāng)開(kāi)學(xué)的那天,我的同學(xué)拿出一疊蓋著各種不同章印的空白表格跟我炫耀時(shí),我就知道這一場(chǎng)黑暗的開(kāi)始,他說(shuō)分我一張,都是不同的印章,不會(huì)讓別人懷疑,我說(shuō)免了,對(duì)這樣的東西不感興趣,可是我卻沒(méi)想到,會(huì)跟我的同學(xué)一起,乃至于更加明目張膽的去花一塊錢(qián)買(mǎi)下了這張表格,開(kāi)始編撰我虛構(gòu)的寒假。

          我不想說(shuō)倘若把這一塊錢(qián)捐獻(xiàn)給紅十字會(huì)或許可以挽救一條生命的蠢話,在這個(gè)社會(huì),不帶點(diǎn)虛假似乎已經(jīng)變得不可能,可是讓虛假充斥了我們的社會(huì),以至于變的如此的明目張膽,我便有點(diǎn)不敢恭維,我恨透了這樣的流程,上有政策,下有對(duì)策,上面用自以為是的獎(jiǎng)懲措施讓我們?nèi)ネ瓿梢粋(gè)滿心不愿的寒假實(shí)踐,下面遍想出各種各樣的政策來(lái)應(yīng)對(duì),我不知道有多少人真心實(shí)意的去完成這樣的一個(gè)實(shí)踐,可是我知道,更多的人沒(méi)有去完成,連去實(shí)踐的意愿都沒(méi)有,當(dāng)然,包括我。

          我沒(méi)有想過(guò)我會(huì)有一天預(yù)備著這么虛假,花一塊錢(qián)買(mǎi)一份虛假的章印,填上一份虛假的資料,編撰我虛假的寒假,以此來(lái)充實(shí)我虛假的人生,當(dāng)我忘記了我生活的真實(shí),只活在我所編撰的世界里,我就慢慢走向了迷失,當(dāng)我以為我真的在這個(gè)寒假有所作為,我就真的變得如同這個(gè)世界一般虛假,我痛恨!

          我不知道在家里幫外公看看小店,節(jié)日里做做年貨,陪他們?nèi)ヅl(fā)貨物,在醫(yī)院里照顧病人……這些算不算是寒假實(shí)踐,可惜我外公沒(méi)有公章,也不能為我證明我在實(shí)踐什么,就如同沒(méi)人知道的好事就不算好事,沒(méi)人可以證明的實(shí)踐當(dāng)然也就不算實(shí)踐了,這不是雷鋒那個(gè)做好事可以不留名的時(shí)代,別人會(huì)以為你圖謀不軌,活在這個(gè)需要花一塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)讓別人證明我沒(méi)有實(shí)踐的實(shí)踐才是我這個(gè)寒假最大的悲哀,我知道社會(huì)如此的假,可我不知道原來(lái)我也漸漸的被這個(gè)社會(huì)同化。

          不知道是誰(shuí)說(shuō)過(guò),我們中國(guó)當(dāng)今高校培養(yǎng)學(xué)生更多的是奴性,我不想評(píng)論什么,更不想為這句話負(fù)責(zé),但是我看到的更多的的確是奴性思想的萌發(fā),這不需要我舉例來(lái)說(shuō)明,眾人有目共睹,我只能說(shuō)哀我不幸,怒我不爭(zhēng)。我們總是在最不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做最不該做的事,從小開(kāi)始,當(dāng)那個(gè)應(yīng)該充滿童真與玩耍的年代,我們卻在漫無(wú)天日的作業(yè)習(xí)題中度過(guò),他們說(shuō),等你以后有的是機(jī)會(huì)玩,等以后有出息了,想怎么玩就怎么玩,于是,我們信了,就這樣半逼半就的熬過(guò)了我們的青澀歲月,當(dāng)我們想擴(kuò)張一下最為本源的人性情感時(shí),他們說(shuō),小孩子不應(yīng)該早戀,早戀是荒廢自己,等到了大學(xué)你想怎么樣就怎么樣,等有出息了,什么樣的女孩找不到。

          于是,我們信了,在習(xí)題與分?jǐn)?shù)間奮斗掙扎,讓自己最為懵懂的青春歲月蒙上了千年不化的煙塵,好不容易到了畢業(yè),我們想,該自由了,可以無(wú)憂無(wú)慮的做自己想做的事,可以為自己的目標(biāo)而努力,該走進(jìn)社會(huì)的走進(jìn)了社會(huì),想繼續(xù)求學(xué)的繼續(xù)求學(xué),可是我們突然發(fā)現(xiàn),再也提不起兒時(shí)玩耍的心性,我們突然發(fā)現(xiàn),當(dāng)初如童話般天真完美的愛(ài)情變的如此的勢(shì)利,我們突然發(fā)現(xiàn),在大學(xué)的我們變的手足無(wú)措,我們?cè)絹?lái)越漫無(wú)目的,越來(lái)越跟風(fēng)而行,在本該吃飯的時(shí)候?yàn)榱烁鞣N各樣的社團(tuán)活動(dòng)而奔波,在本該睡覺(jué)的時(shí)候?yàn)榱宋覀冾j廢的青春而日日熬夜,在本該好好充實(shí)自己的這幾年,卻都跟風(fēng)而動(dòng)的盲目的找起了兼職。

          當(dāng)然,各有各的說(shuō)法,有人說(shuō)這是在培養(yǎng)自己的社會(huì)工作能力,有人說(shuō)這是在充實(shí)自己的生活,有人說(shuō)……我真的不想再去想那么多,我不想去評(píng)價(jià)些什么,我不想再去分析這不如我所愿的生活,我只是想問(wèn),那些青蔥歲月一再壓抑自己本性,迷失自己目標(biāo)的人,你們的生活在哪里,你們的大學(xué)在哪里,寒假變得不像寒假,大學(xué)變得不像大學(xué),這是本該被我們所擁有的生活嗎?說(shuō)是說(shuō)我們有著全市高校最好的圖書(shū)館,可還有多少人在那些至美的文字中流連,有誰(shuí)在那安逸的世界中沉醉呢?在這個(gè)社會(huì)的人每一個(gè)都變的一成的浮躁,有多少人知道自己真正該做些什么,有多少人知道自己應(yīng)該為了什么而努力?

          我的寒假實(shí)踐報(bào)告,呵,就如同上面說(shuō)的那樣吧,可能我是不想做這些東西,可能我就是為自己的懶惰找借口,可能我真的不適合這樣的一種社會(huì),可能這不是我所應(yīng)該追求的,是吧,我該找自己的路,我該認(rèn)識(shí)自己的人生,我該明確自己的目標(biāo),我該知道自己要干什么,這就是我寒假所得到的吧。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 10

          近年來(lái),社會(huì)實(shí)踐逐漸成為大學(xué)生寒假的重要活動(dòng)之一。在20xx年的寒假期間,我參加了一次酒店實(shí)踐活動(dòng),深入了解了酒店行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理流程,收獲頗豐。在本次實(shí)踐中,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,下面將對(duì)整個(gè)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的描述和總結(jié)。

          一、實(shí)踐準(zhǔn)備

          在實(shí)踐準(zhǔn)備階段,我首先對(duì)酒店行業(yè)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了全面了解。我學(xué)習(xí)了酒店管理的基本原理、前臺(tái)接待的操作流程以及客戶服務(wù)的技巧。我還參與了酒店實(shí)踐前的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何與客人進(jìn)行有效溝通、如何處理客人投訴等實(shí)用技能。

          二、實(shí)踐過(guò)程

          在實(shí)踐過(guò)程中,我每天負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,主要包括為客人辦理入住和退房手續(xù)、解答客人的疑問(wèn)和投訴、處理客人的預(yù)訂等工作。在與客人的直接接觸中,我學(xué)會(huì)了如何微笑地面對(duì)每一位客人,如何主動(dòng)地詢問(wèn)客人的需求并及時(shí)解決問(wèn)題。在繁忙的工作中,我還學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),保持耐心和積極的態(tài)度。

          三、實(shí)踐收獲

          通過(guò)這次酒店實(shí)踐活動(dòng),我不僅加深了對(duì)酒店行業(yè)的了解,還提高了自己的`綜合素質(zhì)。在實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力,鍛煉了處理問(wèn)題的解決能力和應(yīng)變能力。我還學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持高效工作的方法,提高了自己的抗壓能力和執(zhí)行力。

          這次酒店寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)踐,我不僅增加了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),也提高了自己的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮斗!愿我的實(shí)踐經(jīng)歷能給其他同學(xué)提供一些借鑒和啟發(fā),共同進(jìn)步!

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 11

          1月18號(hào)就踏上去婺景生態(tài)園的征途了。

          一個(gè)人坐在公交車(chē)上,就這樣隱隱約約就睡著了,再醒來(lái)是人是在學(xué)校東門(mén)車(chē)站對(duì)面的一個(gè)面館,天還下著雪。那時(shí)身邊沒(méi)人,只剩自己,看著這不屬于云南的雪我又想起了家人,不免后悔自己的選擇了,但既然到了這個(gè)份上那只有堅(jiān)持下去的,不能讓他們笑話吧。

          (一)在酒店的工作情況

          第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚,想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。

          (二)在酒店工作的心得體會(huì)

          漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過(guò)的很快,18天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這學(xué)到的只是一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對(duì)你們有很多的幫助。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。”

          寒假的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。這次社區(qū)活動(dòng)主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽(tīng)關(guān)于拒絕毒品的講座。通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),為把我們的祖國(guó)變得更繁榮昌盛而努力奮斗!

          (三)在工作中存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考

          在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:

          第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

          第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

          雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

          (四)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:

          (1)在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。

          (2)在酒店看到很多所謂的“顧客至上”現(xiàn)象,很多服務(wù)員都受到不公平的對(duì)待,但還是覺(jué)得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。

          最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的半個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。

          我們說(shuō)過(guò),我們也努力過(guò),因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無(wú)悔,更感到驕傲。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 12

          一、實(shí)踐目的與意義

          作為新時(shí)代青年學(xué)生,鍛煉自己的能力、提升綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。酒店保安部是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的工作單位,我們?cè)谶@里可以學(xué)習(xí)到許多實(shí)用的知識(shí)和技能,也可以感受到社會(huì)的各種矛盾和問(wèn)題。本次社會(huì)實(shí)踐旨在通過(guò)深入了解酒店保安部的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,提高我們的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),為以后的工作和生活打下良好的.基礎(chǔ)。

          二、實(shí)踐內(nèi)容

          1. 巡邏監(jiān)控:我們?cè)诰频瓯0膊康膶?shí)踐中主要負(fù)責(zé)巡邏監(jiān)控工作,每天需要對(duì)酒店的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡視,確保安全無(wú)虞。在巡邏的過(guò)程中,我們需要學(xué)會(huì)如何有效地發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患,培養(yǎng)自己的觀察力和應(yīng)變能力。

          2. 事務(wù)處理:除了巡邏監(jiān)控,我們還需要處理一些日常的事務(wù),比如處理客人投訴、協(xié)助酒店員工處理突發(fā)事件等。在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了如何與客人進(jìn)行有效的溝通,如何在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì),處理各種復(fù)雜的情況。

          3. 安全教育:酒店保安部還負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行安全培訓(xùn),如何提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力,幫助他們更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

          三、實(shí)踐收獲

          1. 提高了責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神:在酒店保安部的實(shí)踐中,我們學(xué)會(huì)了如何承擔(dān)責(zé)任,如何團(tuán)結(jié)合作。每一次巡邏都需要我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有大家齊心協(xié)力,才能保證酒店的安全。

          2. 提高了應(yīng)變能力和溝通能力:在實(shí)踐中,我們經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況,需要我們快速做出決策并有效溝通。通過(guò)實(shí)踐,我們的應(yīng)變能力和溝通能力得到了很大的提高。

          3. 深化了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí):通過(guò)酒店保安部的實(shí)踐,我們更深入地了解了社會(huì)的各種問(wèn)題和矛盾,也更加明白了安全工作的重要性。這將對(duì)我們以后的人生道路起到積極的指導(dǎo)作用。

          四、總結(jié)與展望

          通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我們不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也鍛煉了自己的能力。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,我們將更加努力地學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)奮斗。希望通過(guò)這次實(shí)踐,我們能更好地理解社會(huì)、融入社會(huì),為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 13

          一、實(shí)踐背景

          隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,酒店行業(yè)也迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的時(shí)期。而酒店保安部作為酒店安全管理的重要一環(huán),承擔(dān)著維護(hù)酒店秩序和保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。為了提高酒店保安部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,我們決定利用寒假期間組織一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提升保安人員的實(shí)戰(zhàn)能力和服務(wù)意識(shí)。

          二、實(shí)踐目的

          通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),旨在讓保安人員了解酒店行業(yè)的特點(diǎn)和服務(wù)要求,提高其安全防范能力和應(yīng)急處理能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提升客戶滿意度和企業(yè)形象。

          三、實(shí)踐內(nèi)容

          1. 學(xué)習(xí)酒店安全管理知識(shí):了解酒店安全管理的.基本概念、規(guī)范要求及常見(jiàn)安全隱患,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急處理措施。

          2. 實(shí)地參觀學(xué)習(xí):走訪各大知名酒店,學(xué)習(xí)其安全管理模式和服務(wù)流程,借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)和管理方法。

          3. 模擬演練:組織保安人員進(jìn)行緊急情況的模擬演練,如火災(zāi)、客人糾紛等,檢驗(yàn)其應(yīng)急能力和處理技巧。

          4. 服務(wù)培訓(xùn):進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的禮儀和服務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

          5. 心理健康輔導(dǎo):開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)活動(dòng),幫助保安人員緩解工作壓力,保持良好的心態(tài)和情緒。

          四、實(shí)踐收獲

          1. 提高綜合素質(zhì):通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)的參與,保安人員的綜合素質(zhì)得到了提升,包括安全防范能力、應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)作能力等。 2. 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí):培養(yǎng)了保安人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,提升了客戶滿意度和企業(yè)形象。

          3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:實(shí)踐活動(dòng)中的模擬演練和服務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)了保安人員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,形成了良好的工作氛圍。

          4. 提升專(zhuān)業(yè)技能:通過(guò)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),保安人員的專(zhuān)業(yè)技能得到了提升,為日后的工作打下良好基礎(chǔ)。 五、實(shí)踐感悟

          這次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于酒店保安部的隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)提升起到了積極的推動(dòng)作用。我們將繼續(xù)加強(qiáng)保安部的培訓(xùn)和管理工作,為提升酒店安全管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量而努力奮斗!愿我們的酒店安全工作越來(lái)越好,為客人營(yíng)造一個(gè)安全舒適的入住環(huán)境!

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 14

          近日,我參加了酒店保安部的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在這段時(shí)間里,我深切體會(huì)到了酒店保安部的重要性和酒店安全管理的復(fù)雜性。下面就讓我來(lái)分享一下這次社會(huì)實(shí)踐的收獲和體會(huì)。

          一、 實(shí)踐過(guò)程

          我所參加的酒店保安部社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月的.實(shí)踐中,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)控酒店內(nèi)部的安全情況,巡查酒店各個(gè)區(qū)域,確保酒店客人和員工的安全。我還學(xué)習(xí)了如何使用各類(lèi)安防設(shè)備,掌握了處理緊急事件的方法和技巧。在實(shí)踐過(guò)程中,我經(jīng)常遇到各種各樣的安全問(wèn)題,需要快速做出判斷和處理,這讓我對(duì)保安工作有了更深刻的理解。

          二、 收獲和體會(huì)

          通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多。我對(duì)酒店保安部的工作流程和職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí),明白了酒店保安部在維護(hù)酒店安全方面的重要性。我提高了應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),學(xué)會(huì)了在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)有效地解決問(wèn)題。我也認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,保障他人的安全是我們每個(gè)人的責(zé)任,只有做好安全工作,才能為酒店客人和員工提供一個(gè)安全舒適的環(huán)境。

          三、 展望未來(lái)

          這次社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,也激發(fā)了我對(duì)酒店保安工作的興趣。未來(lái),我希望能夠繼續(xù)努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,成為一名優(yōu)秀的酒店保安人員,為酒店的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注安全領(lǐng)域的發(fā)展,學(xué)習(xí)最新的安全知識(shí)和技術(shù),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 15

          一、實(shí)踐人:

          山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院燕山學(xué)院國(guó)貿(mào)系XX班XX

          二、實(shí)踐時(shí)間:

          20XX年1月28日至2月28日

          三、實(shí)踐活動(dòng):

          酒店大廳服務(wù)

          四、實(shí)踐目的:

          第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

          五、酒店介紹:

          略

          六、實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:

          這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)寒假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息“地?zé)o所作為。況且也是大二學(xué)生,應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。

          我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了,但實(shí)際上我想錯(cuò)啦,酒店里的傳菜員工作很多,當(dāng)點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣(mài)掉,不能小看這活,當(dāng)你面對(duì)成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個(gè)人抬八十多斤的水桶,起初還不習(xí)慣,胳膊酸得抬不起來(lái),慢慢適應(yīng)了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細(xì),又難找人疏通(清掃工過(guò)年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當(dāng)這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時(shí)候心理開(kāi)始不平衡來(lái),心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,不免有點(diǎn)失落。

          我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個(gè)小時(shí)不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺(tái)號(hào)和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我眼睛都跟不上刨肉機(jī)的速度,我必須集中精力接好每一盤(pán)肉和菜,接肉時(shí)還要懂規(guī)矩,就是每接盤(pán)肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開(kāi)始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來(lái)隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒(méi)了,自然也就沒(méi)事啦。傳菜可有學(xué)問(wèn),它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時(shí)累得一句話也不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害,開(kāi)始那會(huì)真想打退堂鼓了。

          累只是一方面,真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過(guò)年,留下來(lái)繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負(fù)責(zé)備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時(shí)在家象個(gè)小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時(shí)是很苛刻的,對(duì)服務(wù)要求很高,我初來(lái)乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺(tái)面時(shí),不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當(dāng)時(shí)我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過(guò)此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過(guò)來(lái)的,精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里。“他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn),還對(duì)我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己,凡事要堅(jiān)強(qiáng),拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?“確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)班對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

          從那天開(kāi)始,我重新樹(shù)立了目標(biāo),重新找回了信心,在這幾天里,我從沒(méi)犯任何差錯(cuò),始終默念一條原則,“客人永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),我們永遠(yuǎn)有不足。”終于我的努力有了回報(bào),我第一次聽(tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng),如此的`感慨,如此的回味,真的!我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來(lái)我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺(tái)結(jié)算員等多種角色。

          我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。”這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 16

          短暫的一個(gè)月社會(huì)實(shí)踐過(guò)得飛快,我的第一份工作也告一段落。在楚天盧酒店的工作經(jīng)歷中,我獲得了很多收獲,體驗(yàn)了很多,并且加深了對(duì)一些事物的理解。這一個(gè)月里,我也學(xué)到了一些對(duì)我一生都有用處的東西。

          第一次實(shí)踐,第一次工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到我們現(xiàn)在所處的環(huán)境就像是花朵在溫室中生長(zhǎng)一樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱苦和挑戰(zhàn)。因此,當(dāng)我們第一次踏入社會(huì)時(shí),很容易感到迷茫和不適應(yīng)。為了更好地適應(yīng)并融入社會(huì),積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)變得至關(guān)重要。通過(guò)參與實(shí)踐,我們能夠走出校園,更好地了解社會(huì)、接觸社會(huì)并投身其中。實(shí)踐還可以拓寬我們的視野,提升我們的能力,并明確我們?cè)谖磥?lái)生活中的目標(biāo)。社會(huì)就像一個(gè)大課堂,我們可以從中學(xué)習(xí)和受教育,同時(shí)也能夠?yàn)槲磥?lái)的生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          一 掙錢(qián)的辛苦

          整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易。

          二 人際交往

          在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會(huì)。

          酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的`技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。

          三 管理者的管理

          在一個(gè)酒店里面有許多的管理員,要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。

          四 自強(qiáng)自立

          在家里的時(shí)候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù),生活過(guò)的無(wú)憂無(wú)慮。但是只有我們走進(jìn)了社會(huì),參加工作的時(shí)候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨(dú)自一個(gè)人去解決,去承擔(dān)。在這一個(gè)月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。

          在這一個(gè)月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點(diǎn)使我放棄。但是我還是撐了過(guò)來(lái),我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強(qiáng)自立。

          五 專(zhuān)業(yè)的重要性

          選擇學(xué)烹飪專(zhuān)業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然也比較關(guān)注和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事物。但是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正的運(yùn)用出來(lái)也使我頗然起勁。在學(xué)校上課的時(shí)候,實(shí)踐的時(shí)間一般都比較的少,自己對(duì)專(zhuān)業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實(shí)際的操作當(dāng)中有時(shí)根本就利用不到。這使我明白如何把自己學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

          六 我是蟻?zhàn)?/p>

          在過(guò)去的這一個(gè)月中,因?yàn)槲覀児ぷ鞯攸c(diǎn)離我們的住處有段距離,所以我們每天都選擇乘坐公交上下班,回宿舍時(shí)則選擇步行。這樣的生活,讓我仿佛成為了蟻?zhàn)宓囊粏T,也逐漸融入了蟻?zhàn)宓娜粘!H欢@種生活也有著它的樂(lè)趣。我開(kāi)始思考著,未來(lái)的生活會(huì)不會(huì)是這樣呢?我會(huì)如何看待我的職業(yè)、我的生活呢?

          七 認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐

          一個(gè)月的實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到了親身實(shí)踐的必要性和重要性。實(shí)踐能夠?qū)⑽覀冊(cè)趯W(xué)校所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中,使得我們所學(xué)到的知識(shí)變得有用武之地。如果只是單純地學(xué)習(xí)而不加以實(shí)踐,那么所學(xué)到的知識(shí)就等于零;而如果只是純粹地進(jìn)行實(shí)踐而不進(jìn)行學(xué)習(xí),那么我們將永遠(yuǎn)停滯不前。理論與實(shí)踐應(yīng)該相結(jié)合,實(shí)踐能夠?yàn)槲覀兾磥?lái)的工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)到了一些無(wú)法在學(xué)校學(xué)到的東西,因?yàn)榄h(huán)境和所接觸到的人和事都不同,所以我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)也隨之不同。參與更多實(shí)踐活動(dòng),收獲也就會(huì)更多,對(duì)新事物和理念的認(rèn)識(shí)也就會(huì)更加廣泛。

          總之我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,只有這樣我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,表現(xiàn)自己。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 17

          實(shí)踐人:山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院燕山學(xué)院國(guó)貿(mào)系xx班

          實(shí)踐時(shí)間:20xx年-1-28—XX年-2-28

          實(shí)踐活動(dòng):酒店大廳服務(wù)

          實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

          酒店介紹:

          實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:

          這是我進(jìn)入大學(xué)后的第二個(gè)寒假,一年365天,我都在忙于學(xué)業(yè),外出奔波。自然而然地,我想回家與父母團(tuán)聚。然而身為現(xiàn)代大學(xué)生,我覺(jué)得不能只是“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。況且,我已經(jīng)是大二學(xué)生了,應(yīng)該出去鍛煉一下了。所以回到家后,我和父母商量決定找一份工作。幸運(yùn)的是,我家附近有一個(gè)叫肥牛大世界的地方,所以放假的第二天,我就去那里應(yīng)聘了。

          我最開(kāi)始是從傳菜工作做起的,在我印象中,傳菜就只是把菜品交給服務(wù)員,然后就沒(méi)有其他事情了。但實(shí)際上,我錯(cuò)了。在酒店里,傳菜員有很多職責(zé)。點(diǎn)完菜之后,我們需要清理前一天的酒瓶,并放到洗刷間等待出售。這項(xiàng)工作其實(shí)非常重要,當(dāng)你看到成堆的酒瓶時(shí)就能體會(huì)到其中的不易。之后,我們還需要為客人提供熱水,這意味著兩個(gè)人要搬運(yùn)重達(dá)八十多斤的水桶。起初,我不太適應(yīng)這樣的工作,我的胳膊酸得提不起來(lái),但漸漸地我適應(yīng)了下來(lái),才能緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)的工作則是最臟的——清潔廁所。由于下水道管道較窄,很難找到人來(lái)疏通(因?yàn)榍鍧嵐ぴ谶^(guò)年期間休假)。所以我們只能自己用塞子辛苦地清理。有好幾次,我都差點(diǎn)嘔吐了,真的很不容易!當(dāng)完成這些工作后,我已經(jīng)氣喘吁吁了。這時(shí),心里開(kāi)始感到不平衡,我想到我從小到大讀了那么多書(shū),家里花了那么多錢(qián)培養(yǎng)我成人,但現(xiàn)在卻只能做這些瑣碎的工作。我在學(xué)校里還是學(xué)生會(huì)的干部,也有一些社交能力,所以我不免感到有些失落。

          我們正式站位時(shí)大約是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這段時(shí)間內(nèi)四五個(gè)小時(shí)不能有休息,師傅首先教我認(rèn)識(shí)了每個(gè)臺(tái)號(hào)和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我的眼睛都跟不上刨肉機(jī)的速度,每一盤(pán)肉和菜我必須集中精力接好,接肉時(shí)還要按規(guī)矩喊出菜名,喊菜員告訴你位置,你必須回應(yīng)一聲才能去傳菜。起初我害羞地說(shuō)話少,總是被批評(píng),后來(lái)隨著環(huán)境的熟悉,我不再拘束,也就沒(méi)事啦。傳菜可是一門(mén)技術(shù),它不僅考驗(yàn)體力,還考驗(yàn)反應(yīng)能力和對(duì)菜名的記憶。幾十種菜名幾天就能認(rèn)清楚,但體力確實(shí)有些吃不消,晚上回家時(shí)我累得話都不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害,一開(kāi)始真想退縮了。

          真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過(guò)年,留下來(lái)繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易啊!平時(shí)在家象個(gè)小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時(shí)是很苛刻的,對(duì)服務(wù)要求很高,我在收拾臺(tái)面時(shí),不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當(dāng)時(shí)我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過(guò)來(lái)的,精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):我知道你是大學(xué)生大常有志向“想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以致辭千里;他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。還對(duì)我說(shuō)”關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己,凡事要堅(jiān)強(qiáng),拿得起放得下,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎。

          從那天開(kāi)始,我重新設(shè)定了目標(biāo),并重拾了信心。在這幾天里,我沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤,始終抱著一條原則:“客人永遠(yuǎn)是正確的,我們永遠(yuǎn)有提升的空間。”我的努力終于得到了回報(bào),我第一次聽(tīng)到了客人對(duì)我的贊揚(yáng)。那一刻,我感到異常興奮。盡管我從小到大聽(tīng)過(guò)很多贊賞的話語(yǔ),但這句話給我?guī)?lái)了特殊的'感動(dòng)和思考,讓我留下深刻的印象。我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作,進(jìn)行反思總結(jié),最終成為一個(gè)多才多藝的員工。除了傳菜員外,我還能勝任洗碗工、點(diǎn)菜員、酒吧結(jié)算員等多種角色。

          我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)“鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),這個(gè)假期”我過(guò)得是如此的充實(shí)。它是一筆財(cái)富,一分收獲。有付出,就一定會(huì)有收獲,在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野。

          酒店打工寒假實(shí)踐報(bào)告 18

          一、實(shí)踐背景

          隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,酒店行業(yè)也逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。在酒店運(yùn)營(yíng)中,保安部門(mén)的重要性不言而喻。作為酒店的守護(hù)者,保安部門(mén)需要保障酒店內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,確保員工和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。為了提高酒店保安部門(mén)的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,我們決定在寒假期間組織一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓保安人員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、提升自己。

          二、實(shí)踐目的

          1. 提高保安員的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力;

          2. 提升保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能;

          3. 增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

          4. 建立保安員與客人、員工之間的良好溝通和互動(dòng)。

          三、實(shí)踐內(nèi)容

          1. 學(xué)習(xí)安全知識(shí):組織保安員參加安全知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)消防知識(shí)、急救知識(shí)、應(yīng)急處理等內(nèi)容,提高保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;

          2. 安全巡邏:安排保安員參與酒店內(nèi)外的安全巡邏工作,加強(qiáng)安全防范意識(shí),確保酒店內(nèi)外的安全;

          3. 服務(wù)技能培訓(xùn):組織保安員參加禮儀培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)等活動(dòng),提高其對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度;

          4. 團(tuán)隊(duì)合作:通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐,增強(qiáng)保安員之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

          5. 與客人、員工互動(dòng):安排保安員與客人、員工進(jìn)行互動(dòng)交流,提升保安員的溝通技巧和人際交往能力。

          四、實(shí)踐總結(jié)

          通過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),保安部門(mén)的整體素質(zhì)得到了提升,保安員的服務(wù)水平和綜合能力得到了提高。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)和教育,不斷提升他們的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的安全穩(wěn)定和良好運(yùn)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。

          五、實(shí)踐展望

          未來(lái),我們將繼續(xù)組織類(lèi)似的`社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為保安員提供更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),不斷完善保安部門(mén)的工作機(jī)制和服務(wù)體系,為酒店的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的保障。我們也希望通過(guò)保安部門(mén)的努力,讓客人在酒店入住期間感受到更加舒心、安全的服務(wù),提升酒店的整體競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。

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