有關實踐實習報告匯總9篇
隨著個人素質的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的實踐實習報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實踐實習報告 篇1
馬上就要畢業了，在畢業之前，學校有安排一個畢業的實習機會，我知道實習的機會難得，因為這是最后一次參加社會實踐，也是踏上社會前的最后一次歷練。我會努力的!
聽著汽車轟隆隆的馬達聲，我抵達了我實踐地所屬的城市深圳，深圳是改革開放的前沿陣地，是我國最發達的城市之一，選擇深圳做為我的實踐地，正式為了在實踐同時能感受一下像深圳這樣的都市氛圍，以及在這種城市里的快節奏和那生活在足以讓人窒息的壓力下的人群。
我的實踐企業的全稱是聚成企業管理顧問(集團)有限公司，其主要是針對我國經濟不斷發展的同時，我國的一些企業內部人員素質、業務水平、管理水平等問題上的不配套，并針對這些問題進行診治，并最終通過培訓，演講等方式醫治，公司的獲利手段主要是通過向企業出售學習卡和演講會的門票。在這樣一個非實體企業中實踐，讓我有了更多的期待和新鮮感。
實踐剛開始，公司每天早上的早會就讓我眼前一亮。當電梯門打開的一剎那，我簡直不敢相信在被整理得井井有條的辦公樓里竟然穿來了厚重的dj金屬樂，每一個人的臉上都堆滿了非常職業的微笑，趕著腳步進入早會室。全體人員入場后，主持人宣布早會開始。客戶中心、文化部、行政部、辦公室、內訓部、企劃部等分部門用軍訓隊列的形式進行考勤并士氣展示，北航北海學院深圳實踐隊一十四人作為實踐隊也入鄉隨俗的進行了隊列出勤，士氣展示為我校校訓德才兼備，知行合一，盡管在學校里已有不少的上臺經驗，但當我們面對著60多個職場人、成年人，或者說不是學生而是社會人時，難免會感到有一些緊張和壓迫感，在喊隊列口令時，自信滿滿的我聲音卻明顯有一點發顫，好在公司的人比較熱情，還以熱烈的掌聲給我們消除緊張感。下臺之后的隊員們還沒搞清楚是什么狀況，舞臺音樂突然變的舒緩。早會已進如了親情擁抱、真誠微笑的.環節，聚成的每一位員工，都面露微笑的進行禮儀性的擁抱，面對羞澀的實踐隊隊員，聚成的員工都大度的主動上來手把手的教大家如何進行正規不冒昧的擁抱。接下來是全體員工一起做向前沖健身操，無論是經理書記還是普通職員，每一個人都盡情的扭動著自己的身體，這讓本是陰暗郁沉的深圳天空變得活力四射。健身操之后，我和同隊的韋云艷以學校代表的身份在臺上為本次實踐致辭。最后才終于到了主題，每個部門的經理或部門代表走上舞臺進行前一日工作匯報和收獲總結，并簡短的安排當天的主要工作。早會時間控制在30分鐘以內。
實踐的第一天我被安排在客戶中心，客戶中心的主要工作和任務是協調分公司和解決客戶的獸后服務問題。比較運氣的是實踐隊到達實踐的日子正好處在聚成集團競選巾幗文明崗和青年文明號兩個成為的關鍵時期，有大量的圖片、文字資料進行編輯和整理。當客戶中心的揚經理把六盒a4資料夾交給我的時候，我心中一陣竊喜。因為我知道，通過對這些資料的編輯和整理，我可以詳細的了解到聚成近兩年舉行過的一些活動，甚至一些活動處理的流程。讓我沒想到的是我的工作遠非想象中的那么簡單，我做了一小部分交上去以后，得到了上級的肯定。聚成的黨支部揚書記遂又交給我一沓照片，并要求我從辦公室的資料里尋找出這些照片的時間、地點，并用一句話來概括照片里的內容，最后拿到客戶中心打印并把相片粘貼制作成一個類似相冊的競選材料。雖然自己心中暗暗叫苦，但受到被肯定、被信任的刺激，我還是埋頭堅持努力著把所有的任務全部完成。這一天的收獲，當真不小。
接下來的3天我成了自由人，自由穿行于公司里的任意部門，耳聞目見，并有權利對任何聚成人進行提問。在這3天里，我了解了更多關于聚成的信息，聚成在國內共有21家分公司，總員工人數達2100余人，公司總部設在深圳，有6個核心部門，分工明確。管理理念是決策層和管理層分開。總部的主要任務就是為分公司服務，管理層去為基層解決問題，提供服務。公司的管理模式類似于管理學課程中的直線職能型管理模式。
本次實習的最后一天，實踐隊14人一起到深圳的分公司進行實踐體驗，可能是分公司業務量較大的緣故，分公司的早會比總部早半小時。在早會上，比較出人意外的是深圳分公司邀請了幾個企業家來參與早會，這些企業當中，有的已經與聚成有過合作，有的是正和聚成聯系比較密切的，聚成正在培養的商業伙伴。分公司的經理在早會中通過列舉到場企業家的同行競爭對手來對在場的企業人選擇施壓。
我常想聚成為何要雷打不動的每天利用半小時工作時間來進行這么一個耗于形式的早會?他們大可利用更省心、省時、更有效的方法來進行考勤等內容。我覺得這是由其行業性質決定的，對于聚成這樣類似保險業的非實體企業，它們更注重團隊精神，比實體企業有更多的團隊合作，對于這種推銷精神式企業來說，打造一個顛峰團隊，就要有一種瘋癲狀態!這樣的瘋癲狀態就是指充分調動所有人員的積極性，發揮1+1>2的效應，取得最大的經濟效益。
相比起總部，分公司里的生存壓力更大，競爭味道也更濃，每一個人都是在不停的忙碌著，在分公司的墻上可以見到許多軍令狀，獎懲特別明晰，以確保工作完成。分公司的工資制度采取抽成制度，所有職工全部為零底薪，只是職位的不同而導致抽成比例不同。就是說，一個好的業務員做幾個單子可以馬上拿到幾千甚至上萬元的薪水，而一個沒能力的業務員可能不僅分文不進，還要自負手機費和伙食費。這樣的生存壓力和對比是我前所未見的。
分公司的每日的工作時間是早上8：3012：30，1：30就繼續上班，于是就見到了一幕令全體實踐隊員目瞪口呆的事情，12點半后，員工們隨便撥幾口外賣就或鋪兩個凳子，或直接趴在桌上就睡了。1點左右，辦公室里安安靜靜的，到處都是疲倦不堪的員工。這樣的場面讓我唏噓不已。
有幸在實習的最后一天晚上我聽到了深圳分公司的總經理的內訓，總經理看起來很斯文，戴眼鏡，微胖，很隨和的樣子，他的成長來自于中國人壽保險，曾是中國年度推銷100人之一。講課的內容從他自己的成長歷史，又講到現在自己在聚成的成功，把自己的經驗告訴所有的分公司員工。而后采用悲觀激勵法講分公司現在業績不如別人的現狀，又樂觀的去比較，去給員工以希望，到最后留下作業，即讓每一個員工定下自己每天的目標，每天完成自己的目標，并要給自己的目標配備以獎懲。當他點出一個成功的人必須有這樣超凡的毅力和壓力時，內訓會議達到高潮。
在公司的實踐結束之后，實踐隊抽了一個上午去參觀深圳市人才市場，我以應屆畢業生的身份共填了四份簡歷，應聘了5家單位，四份簡歷均成功送出，在其中的一次應聘中，一位負責招聘的經理幫我詳細介紹了應如何更好的去填自己的簡歷，這也成為本次深圳實踐行中的一個意外的收獲。
在深圳呆的2周里，真正留給我印象深刻的是深圳的高消費和疲倦的人群，衣食住行上的高消費讓我們僅僅生存2周的實踐隊員叫苦不迭。而在公車上，你會看到滿滿一車人靠在車窗或欄桿上打盹，加上在公司里見到真正職場中的競爭壓力，給所有的實踐隊員造成一定的警醒作用。對比自己在學校里安逸的生活，自己確實應當好好把握好實踐活動，積極鍛煉自己的各種能力，以使自己真正在將來的社會里有自己的位置，有更強的競爭力。
這一次實踐給了我巨大的動力，也給了我很多的壓力，我知道自己的能力會在不斷的成長中找到更好的方向，我知道自己的能力會在不斷的增強，但是在過程中總是會有很多的挫折，我會努力的，挫折并不能讓我屈服，我會面對挫折，更加不斷的努力的，不斷的成長，我相信今后我會做的更好的!
實踐實習報告 篇2
在這個假期，我開始了我的第一次實習生活，讓我從學校里面的學習環境跨越到了社會上的主動學習環境，在這短短的幾十天里，我經歷了多種多樣的心情，學會了很多知識與人生道理，同時也為以后的學習、工作的生活，奠定了很好的基礎。下面是我的實習報告。
一、實習目的，任務：
施工圖實習是建筑學專業教學計劃中的一個重要的實踐環節，通過實習了解設計院生產運營的過程，學習項目生產過程的知識，學習如何與設計其他工種相互協調配合，在實踐中鍛煉成長：
1、了解建筑設計從前期準備到施工圖繪制各階段與建筑設計有關的內容
2、學習科學的調研方法，具有從事建筑學專業的資料收集、調查研究的能力
3、進一步理解建筑設計的有關標準、規范，加強應用能力
4:、體會專業各課程建筑結構、建筑技術、建筑設備、建筑材料、建筑師業務知識等課程在實際工程中的運用
5、體會設計全過程中建筑師的職責，理解各工種之間相互配合的重要性及建筑師的綜合協調作用。
二、實習內容:
設計工程的建筑專業的施工圖繪制，初步了解及掌握工程施工圖的具體繪制方法。了解建筑設計與城市規劃設計的社會現實，理論與實踐相結合，為培養具有良好技術素質和高尚職業道德的建筑師和規劃師打下基礎。熟悉從設計前期工作→方案設計→初步設計→施工圖設計的每一個環節，將所學的相關知識在實踐中加以綜合運用，增強學生與相關技術專業密切配合的工作能力及相應的法規意識，重點掌握一般施工圖繪制的基本方法。
三、實習日期：
20xx年7月10日－20xx年9月8日。
四、實習地點、單位：
地點：昆明陽光恒邦工程勘察設計有限公司
五、實習經過：
首先，是對建筑的整個流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國家審核批準--設計院做出建筑方案--中標--設計院進行建筑設計（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設計）--建設部審核批準--施工單位施工--監理進行審核--施工完成，交工--裝潢公司進行裝修--交工--由投資商和房產公司進行買賣。整個過程中，建筑的設計部分占了相當重要的`位置。所以設計的時候，每一步都要按照規定，每一步都要謹慎。設計時也有它的過程：做方案（必須符合結構要求）--進行平面設計（設計的同時，由結構師就行調整，平面做法應符合結構要求，調整的同時，結構師進行結構設計，兩者屬于同步進行，同步完成）--立面，剖面設計--水電，供暖，電梯設計。
對這一些方面有了大致的了解后，我們進行了實際操作--繪圖。繪圖，要先對功能進行了解，再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟：軸線--墻線--門窗--屋內布置--標注--樓梯。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖，學著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時候經常出現錯誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細心和耐心去修改。
剛開始畫一些簡單的房屋平面圖，學著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉合，樓梯的繪制，在做這些的時候經常出現錯誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細心和耐心去修改。
實踐實習報告 篇3
因為現在我是一個師范專業的學生，所以在平時我就比較注意教師素質的培養。為了讓自己有一個充實的假期，并在實踐中鍛煉自己，我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學幫學生補習英語的工作。得到此工作時，我的內心有著一種說不出的興奮之感，因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現自身價值的機會，通過面試，我順利得到了學校的認可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。
教學的過程主要分為以下幾個階段:
第一是預備階段。
先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，。做足了上講臺的準備。在經過了前兩天聽課后，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
這些都是初三的學生，面臨著中考的嚴峻形勢。為了孩子的學習問題，學校和家長都廢盡了心力.因此,每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學習，并向家長和學校保證，會重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。
一個老師告訴我：備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實;教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學也無法學下去。而我教的學生在英語寫作方面存在著一定的問題,所以學校和家長都提出要著重補一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準備。正式上課的第一天，我讓學生拿出了以前做過的卷子，在很多人的卷子上字跡很潦草，由字知人，我想他們在學習上一定很隨意，對自己要求不嚴格，很多錯誤都沒有標出來我跟他們講了卷面整齊的重要性，并幫他們糾正了錯誤。通過分析他們的語文卷子，我發現他們在回答問題上很有自己的想法，只是答題的態度不端正，有點應付的感覺。但是他們的'思路很清晰，對考試存在著態度不正確的問題。但是可以看出他們是有獨特想法的孩子，如果他們認真審題，仔細做答的話，我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們，他們頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是幫助他們端正學習態度。此后，我也經常給他們上類似的課程，不時地與他們交談學習體會。他們的聽課狀態比以前有了很大的改觀，我也為之而感到欣喜萬分。
關于作文的輔導，我雖然水平有限，但對于初中生的英語作文的應試我還是了解一些的,因為我也曾是一個初中生。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我
的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進行講解，告訴他們在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點，要樹立怎樣的觀念。對于作文開頭結尾等方面，我都在每次的課程中結合實例講給了他們，并貫穿了一些我在大學中學到的知識，有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的告訴我他們的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開了思路，活躍了思維。
每天只有兩個小時課程，中間有一段休息時間，在這段時間，他們會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他們寫的一些東西。對于他們說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現象，討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發現他們的見解很獨特，在我的引導下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴他們，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經過一段時間的訓練之后他們也學到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。
實踐實習報告 篇4
實踐地點：唐山市唐海縣漫天雨分店
實踐時間：2xxx年7月23至2xxx年8月23日
實踐內容：
隨著夏日的來臨，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗，提高自己的社會閱歷，使自己在畢業后能夠更快的適應現代社會的挑戰，因此在暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人群，更貼近顧客的服裝銷售行業。
在我們的社會高速發展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉入理性的消費階段。現在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。
漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬于加盟連鎖店。因此，經營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發送新品，并把銷售不好的款式返廠，減少了經營者在服裝成本上的投資，經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這里，銷售利潤主要體現在銷售數量上。各種日常寫作指導，教您怎樣寫范文 她與百貨大樓同步經營，但同品牌的服飾要較便宜。由于是廠家直接供貨，服裝主要按數量行銷，所以，在價格上有較大的優惠。并且，在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘，款式也很時尚，不落后于潮流走向。服飾主要消費人群為時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人群。
在這段社會實踐時間里，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張溫暖的笑臉，會對產品有一個溫和的印象。所以，服務行業的微笑，真的很重要。對于顧客的情緒，我們要從細節中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步了解顧客的消費目標。這時候帶著個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號。
偶爾會遇見一些不愉快的事情，由于自己的'經驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。
我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態不僅有利于工作，更有利于自己的身心健康。
實踐的好處是真實的挑戰，而真實的挑戰意味著發生了就無法改變， 要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之余，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發事件的處理能力。
假期結束了，離開的時候，除了戀戀不舍，也有滿滿的收獲。但確定的是，對于未來，我多了一份屬于自己的自信。
實踐實習報告 篇5
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的'第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
（3）處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態轉移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。
實踐實習報告 篇6
大學的第二個暑假到來了，應社會對大學生的要求和學校的提議，我參加了這次暑期社會實踐，在這次活動中我學到了很多，感悟了很多！下面是我在這次實踐中的心得體會！
暑期社會實踐是我們大學生充分利用暑期時間，以各種方式參加實踐，深入社會，提高自我的活動！積極參加社會實踐，有利于我們大學生了解社會的現實，為以后更好的融入社會，貢獻社會有很好的奠基作用！有利于將我們的書本知識運用到實踐中去，實現兩者的有機結合！是大學生成長成才的一條重要途徑！暑期社會實踐給我們提供了這樣一個平臺，讓我們踏入社會，發展自我，展現自我。經過這次實踐，我們了解了社會，發展了自我，實現了在實踐中檢驗自我！為我們以后步入社會打下了堅實的基礎！
這次實踐我們主要針對老年人，希望在_建立一種新型的居家上門服務機構，這種機構在沿海一段已經開始運行了，但是在內地還沒有發展起來，我們還親自到_是福利院實踐了幾天，在這幾天中我真的感受了好多。先是我們的前期調查，這樣的前期調查有利于我們后期實踐更好的開展，所以是十分必要的，因此我們也做得很認真！在調查期間我們也碰了不少壁，也曾被誤認為是傳銷，最后在大家的努力下，前期調查還是順利的完成了！
到福利院實踐的那幾天，感受頗深。實踐期間我深深感受到團隊的力量，大家在一起，只有齊心協力才能把事情做到最好！只有大家分工合作才能提高效率。但在工作之余我們還是有說有笑，關系十分和諧！這就是團隊的力量！幾天的實踐，雖然很短暫，但是卻是難忘的經歷！我們開展了豐富多才的娛樂活動，幫助福利院打掃清潔，跟孩子們一起玩耍。這個過程中我們收獲了快樂，但更多的是感動！
在這個福利院的爺爺奶奶們大多都是因為家里的孩子們工作忙或者有些是沒有兒女不得已而住進來，他們更多的是需要社會的關愛，讓他們有家的溫暖，而我們的目的更多的也是給他們帶去快樂，讓他們感受到自己并不孤單，還有社會這個大家庭他們的關愛！當然也有很多爺爺奶奶年輕的時候還是知識分子，他們更有利于我們更好的`開展工作，支持我們的工作，是我們的實踐能夠更好的開展，獲得更好的效果，所以我們的娛樂活動很成功，大家都很活躍，那種一起笑一起開心的感覺真的很不錯。仿佛我們就是他們的孩子，親人，真的很感動！
這次實踐讓我們深入了社會，體驗了社會，豐富了自己的大學生活。步入大學就等于步入令人半個社會，我們積極參加社會實踐，在實踐中鍛煉自己，積累經驗，為以后自身的發展有十分重大的意義！我覺得通過這次實踐我真的學到可很多，學到怎樣去體驗生活，學會了怎樣去服務他人，關愛弱勢群體！總之，這次實踐讓我受益匪淺！
實踐實習報告 篇7
繁忙而又緊張的四天志愿者服務在工作昨天晚上結束了，我作為一名大會的引導員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
10月27號一大早我們就從學校出發前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點報名的，所以跟其他六名同學被安排到機動組，哪有事就派我們去。中午休息了一會，三點的時候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那，在大廳的其他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導員和我的電話，并登記下他們的聯系電話、房間號以及姓名。晚上八點半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負責會務安排老師明天的安排，我想早點通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點、七點準時發車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以后，幫助會務組的老師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點，工作基本結束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，而且特別冷，但是我們已經特別累了，也沒辦法就睡那了。
28號早上5點20起來，整理完一些東西差不多六點多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請上47號車。六點五十分車上還有幾名代表沒到，我請他們的領導給他們打電話催催，因為七點就得準時發車，不能延誤其他代表。七點人都到齊了，我們發車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個老師說所有的包都不能帶入會場，照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶，我說很抱歉，這個是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區代表的負責人說她們昨天所有負責人開會，組委會的人說可以帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情況，得到的'答案是可以帶小包進去，告訴了大家這個消息，她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂，我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會，來的人也特別多，進入會場時秩序都挺亂的，為了不讓我帶的代表團人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍走，進去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導到人少點的地方，等待著第二批照相。照完后引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束后我引導他們出來，在會場外面集合，然后返回47號車。最后有幾個代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點完人數就讓司機師傅發車了，把人數報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩，問我幾點關門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個北京的同學，告訴了她們。還有一位代表的手機沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫助我。因為我們引導員住的地方沒有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我帶的代表團的姐姐，她們住在一個房間，正準備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡，她們很爽快的就答應了，那個時候真的是感動得要死，一個勁的對她們說謝謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。
29號還是到大會堂開會，照例通知大家一些注意事項，兩個人臨時有事沒去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進入了會場。返回的時候把人數報給管代表吃飯的老師，是35人，因為有幾個人出會場去有事了。可是到了飯店，他說就給我47號車和令一個46號車準備了6桌，讓我們這兩車的人占六桌，可不知道怎么了有兩個人沒座位，我給負責人打電話他說只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個人。可是其他代表不同意，因為他們說本來十個就吃不飽，他們給飯菜太少了。看著別人都吃飯而那兩個代表在那站著，我覺得特別對不起他們，都快急哭了我們兩個引導員。后來在別的桌找到空位給他們安排了。
30號，參觀軍事博物館，老師安排我這車回來時清空，讓原先這車的代表做這個賓館的其他車回來。我跟那些代表說了，他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號車的牌子，一手舉著去東四幼兒園的
牌子，讓那些想去幼兒園的老師上我的車。并提前跟幼兒園的老師聯系上了，她已經來了這接人。好多想去幼兒園參觀的老師問我這車還送不送他們回賓館，我對這個也不清楚，拍攝的一個哥哥幫我去問了負責的老師說送，他們就都上車了，去了55個老師。我跟拍攝的一個師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的老師。在車上統計好個賓館的人數，給司機提供回來時的最佳路線。參觀完可以后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個坐在較后面的老師在說話說沒聽見我說到她們賓館了，我說我都特別大嗓門的喊到了哪個賓館后跟司機師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點我有點疏忽，跟她說了對不起。
這次實踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會更細致的做事，爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學習中，我會努力的提高個方面的素質，爭取20xx年成為奧運會的志愿者。
實踐實習報告 篇8
四天緊鑼密鼓的實習工作結束了，剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來，擔心遺忘一些細節。
在中山的四天可以說給我又增加了一筆財富，起碼讓久居校園的我更加成熟起來。這幾天實習的成果也讓自己更加自信。
具體工作是參與公司的概念單車“nigel a bike”的現場促銷活動，進行現場銷售。從第一天的培訓，熟悉產品到接著的三天的實戰，更進一步的了解了銷售活動及其技巧，而且還在與同事的合作中體驗到快樂，結下的友誼也讓我倍感收獲不少。
產品本身來說是屬于高檔產品，一款造型非常時尚，而且折疊方便，重量只有11斤，原價1516元，促銷價格799，定價直接將消費人群區分開來，應該來說這款產品屬于高消費人群休閑旅游的短途代步工具，而不是一款大眾化的產品。
在一個下午的培訓時間里，我們熟練掌握了車的特點及拆裝方法，并查看說明書，晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣點，可能遇到的問題及怎樣回答等等。可以說功課做得挺足。
但實際中遇到的問題還是遠比我們想到的多。這在現場銷售的第一天就反映出來了，經過了第一天不太熟悉和嘗試，到第二天第三天，可是說非常順手，一切問題都可以應付自如，讓我感覺自己已經成為了一名專業的銷售人員，這也是對自己比較滿意的地方，能得到我們現場吳經理的肯定，打心眼里高興。四天下來我們總共賣出4臺，數量雖然不多，但橫向比較之后我們的成績還是很不錯的。我們去的五個同學分到三個組，江門，中山，番禺各一個點，我和啤老去江門，我們的點賣出四臺，其他兩個地方則是交了白卷，所以相比之下我們還算是有成績的。當然這與三個點之間的差異是有關的，可能我們比較幸運吧。
我們的點設在一個大型商業廣場上，面對著益華廣場，隔壁是五星級酒店逸毫酒店，又恰逢是元旦，出行購物的人流量大，因此高消費人群比較集中，實現銷售的`可能也越大。現場還有show，第一天是江門有線網絡搞得一個迎新年的大型晚會，有表演有倒數，第二天是香港蜜月婚殺弄得一個婚殺show，效果也很不錯，所以給廣場帶來很多人氣，我們也有受益。
沒show的時候，我們會騎騎我們這款新奇的單車在廣場上饒，吸引人們注意，還騎車出去派傳單，經過之處總能引起驚訝的目光，成為焦點。而我則會趁機將傳單發給大家。確實這款車能吸引很多圍觀者，產品在創新上做得很好，只是價格定得高，所以實現銷售低了些。但作為這款車的推銷者，我本身對它還是很有信心的，所以在介紹及演示推界的時候非常流暢何信心十足，不至于降低了產品的檔次。
幾天中與我們共事的同事里，吳經理，30多歲的矮矮胖胖的經理，剛開始看起來并不友善，跟我們也沒什么說，害我們心里一直挺怕他的，但是兩天后，隨著我們的積極配合和出力工作，得到他的好感，也真正把我們當成一個助手，一開始多擔心他只把我們看成什么也不會做的書呆子。好在隨著工作的進展我們互相理解了，他其實也挺好說話的，我也開始敢于主動和經理說話，問問問題，聊天之類，到走的時候我們還合照，他還叮囑我們好好休息，呵呵，能得到他的賞識感覺真的感覺挺開心的。他在能力和經驗上是沒得說的，明顯的老江湖，確實在他身上也學到了很多東西。 高妹，公司所有員工最高的女性，一米七三，但年齡居然比我小，19歲，可是在經驗和老道上堪稱我的大姐，心直口快，為人很隨和，從第一天下午就是她陪著我們做產品介紹，在現場銷售業是和我們在江門組。每天活動結束都隨車接送我們回酒店。儼然已經是我們本次活動中最親密的伙伴了。四天實習結束了，倒還真的不舍得，呵呵，畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會一直記得她的，一個很直很可愛的伙計。還有阿海，第一天他沒來，所以第二天第三天我們才一起工作，但這也沒有影響我們成為好朋友，他也是大學剛畢業一年，所以在很多時候有很多共同話題，談得也比較投機。一個比較斯文的年青人。共2頁，當前第1頁12關于促銷的實習報告
還有個司機是必須也得記記的，阿昌司機，幾天來都是他接送我們回酒店，并且在銷售現場一起幫忙銷售、演示，所以關系也很不錯。這個司機可了不得，高妹說他是何總的私人司機。對世道和一些道理很熟知，講話很有深度，很有哲理，但是同時很開朗、幽默，他經常在開車的時候跟我們說笑，唱歌，呵呵，很搞得一個司機，在幽默中還能不斷地有一些很在行的道理，并非那種深奧難動，或者羅索重復的大道理，而是很讓我們接受和佩服的花語，真的很佩服他講話的才能。特別地，他對茶經，佛道，以及珠寶玉器古董之類都很有研究，真不知道他以前是干什么的，很厲害，在現場無聊的時候還不時弄一些搞怪的動作，到隔壁攤位討杯酒喝，很是快活。和他一起工作也是非常快樂的。
再有就是我們的吃住也都很不錯。公司待我們真的很好。住三星的小欖大酒店，出入又有車接送，周經理還在路上給我們介紹了小欖的情況。第一天吃大魚大肉，當然工作的時候因為在現場，所以吃得都是盒飯，但吃得還是很飽的，總的來說，這次實習活動真的很不錯。為以后的工作打下一些基礎，取一些經驗。再次感謝他們，所有我的同事，讓我有了這個特殊的XX年元旦。
實踐實習報告 篇9
學校廣播室電視臺
崗位實習報告
部門：
實習崗位：學校廣播室電視臺
姓名：×××
指導教師： 杜青道
完成時間： 201×年5月10日
目 錄
一、實習目的 ............................................................................. 2
二、實習時間 ............................................................................. 2
三、實習地點 ............................................................................. 2
四、實習單位 ............................................................................. 3
五、實習主要內容 ..................................................................... 3
六、實習總結 ............................................................................. 4
（1）實習體會 ...................................................................... 5
（2）實習心得 ...................................................................... 5
（3）實習反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實習目的
實習目的是，通過學校廣播室電視臺相關工作崗位實習使我了解以后再學校廣播室電視臺相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗學校廣播室電視臺相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上學校廣播室電視臺相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過學校廣播室電視臺相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學學校廣播室電視臺工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉學校廣播室電視臺工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習學校廣播室電視臺相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在學校廣播室電視臺相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己學校廣播室電視臺相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己學校廣播室電視臺工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己學校廣播室電視臺相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續添加具體你學校廣播室電視臺工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己學校廣播室電視臺相關工作崗位實習單位)開展學校廣播室電視臺崗位實習。為了更好地適應從沒有學校廣播室電視臺崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發學校廣播室電視臺相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對學校廣播室電視臺崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事學校廣播室電視臺相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和學校廣播室電視臺相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及學校廣播室電視臺相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在學校廣播室電視臺相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在學校廣播室電視臺工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的'。一開始我對實際學校廣播室電視臺崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在學校廣播室電視臺崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的學校廣播室電視臺崗位工作內容，在學校廣播室電視臺崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間，我從事的學校廣播室電視臺工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的學校廣播室電視臺相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在學校廣播室電視臺相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的學校廣播室電視臺相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和學校廣播室電視臺工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多學校廣播室電視臺相關工作崗位理論實踐技能，增加了學校廣播室電視臺相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月學校廣播室電視臺崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下：
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