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        商場社會實踐報告

        時間:2024-08-26 12:38:14 實踐報告 我要投稿
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        商場社會實踐報告

          在日常生活和工作中,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的商場社會實踐報告,希望對大家有所幫助。

        商場社會實踐報告

        商場社會實踐報告1

          實踐目的:

          這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

          一:掙錢的辛苦

          整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學,上大學是真的很不容易!

          二:人際關系

          在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

          三:管理者的管理

          我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的'孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導,有的需要嚴厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。

          四:自強自立

          俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

          五:敢于面對競爭

          在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,思想匯報專題每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。

          在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。

          只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

          五:充滿自信、相信自己

          在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

          這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會發現并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!

        商場社會實踐報告2

          10 商務日語三班 陳雷 作為一名即將步入大二的學生我決定走向社會參加社會實踐接受社會的考驗。 在注重素質教育的今天社會實踐活動已成為一種培養綜合型人才的重要途徑暑期社會實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效方式更是大學生服務社會理論與實踐相結合的重要形式。 大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地我為我能在此生活而倍感榮幸。親身實踐能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力為我們認識社會了解社會步入社會打下良好的基礎。 社會是一所更能鍛煉人綜合性大學只有正確的引導我們深入社會了解社會服務于社會投身到社會實踐中去才能使我們發現自身的不足在實踐中成才學有所用找到自己在社會中的價值。 喜歡挑戰的我總是不甘于平凡為了實現自己的理想就要為之奮斗多去參加社會實踐使自己在實踐的過程中學會怎樣去生活怎樣去面對生活中的困難與挫折面對工作中的多種挑戰使自己更加堅強勇敢以適應未來充滿未知的人生。 實習單位新百服裝銷售 1.實習時間 20--年8月2日 至 20--年8月22日 共 20天 2.實習目的 身為大一新生本次實習的目的著重在于體驗社會從而鍛煉自己的社會適應力。學習與顧客溝通交流的技巧體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。 3.實習內容服裝銷售 首先

          通過招聘廣告我聯系到店主面試后店主接受了我的實習請求。 實習過程每天工作十二小時早晚班輪換制。由于我是新人起初三天有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班教授我各種推銷技巧以及各種注意事項我在學習的同時積極主動的熟悉各類化妝品的說明牢記各項特性。再者我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容這是事故可信賴我們的前提飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的我開始主動上前推銷首先判斷顧客的需求小而言之從而進行推薦引到其適用耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。起初我還不好意思主動向顧客推銷一次一次的嘗試不顧及太多所謂的面子像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客就會自然很多當然業績也一步步攀升同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。 其次我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系使我們處在一個和諧的工作環境之中工作質量自然就穩步上升。如此不僅利于自己的工作利于他人的工作更重要的是也有利于店主和顧客營業額升高顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造現在到

          處充滿著競爭似乎身邊少了許多人情味功利之心人人皆有但我覺得二者并不完全矛盾我們應當權衡利弊適度改變一下心態從而從容的面對當今的就業、從業形勢。另外我還是覺得這次實習時間有限對于工作還存在很多疑問例如顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的通過豐富的經驗不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規劃進而更好的豐富自我。挺高自身素質做社會需要的有用之人 4.實踐結果及總結體會 由于是短期工有沒有太多經驗所以我的這次實習是無償的很感謝店主給了我這次實習的機會。同樣學校的實習要求也對我起到了督促作用多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經歷。通過這次實習我接觸到了一些不同形式的獎懲制度例如定量提成制彈性提成制等等一些制度這些制度都從不同的方面、不同程度激發我們的工作熱情不得不佩服商人們的智慧。還有就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者例如定量減價制、贈品制、代金券等等也是很多銷售方法使我大開眼界。另外在推銷商品時針對同一現象的不同說法也會對銷售結果造成很大影響 社會實踐的帷幕漸漸落下了很享受這個過程這短短幾天中我學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西比如在人際交往方面書本上只

          是很簡單的告訴你要如何做而社會上人際交往非常復雜這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群每一個人都有自己的思想和自己的個性要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中其中有關心你的人有對你無所謂的人有看不慣你的人看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候你只能學著去適應它如果還不行那就改變一下再去適應時的方法。 雖然這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。但在現實生活中有很多具體的問題需要我們去面對需要我們去處理。這些問題其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是以前在家里在學校這些問題有父母有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐我知道了。在現實生活中我們要做的'事情不僅僅是我們能不能做這份工作更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。 這次假期實踐我以“善用知識增加社會經驗提高實踐能力豐富假期生活”為宗旨接觸社會了解社會從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。 一在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多使我與別人對話時不會應變會使談話時有冷場這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中人與人之間合力去做事使其做事

          的過程中更加融洽更事半功倍。別人給你的意見你要聽取、耐心、虛心地接受。 二在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。 三在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候知道要打假期工時自己就害怕了。自己覺得困難挺多的自己的社會經驗缺乏學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮不怕別人的態度如何的惡劣也要輕松應付大膽與人對話工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的小時候天不怕地不怕嘗試過吃了虧就害怕當你克服心理的障礙那一切都變得容易解決了。戰勝自我只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵如某個名人所說“勇氣通往天堂怯懦通往地獄。” 四工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液身體就會衰弱人缺少了知識頭腦就要枯竭。 以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 在實踐過程中遇到了許多的困難但高興的是我們一起挺過來了遇到的障礙我親自去解決了你說這還不值得讓我高興嗎孟子曰“天將降大任于斯人也必

        商場社會實踐報告3

          20xx年的寒假,為了更好的鍛煉自己,我在家鄉找到了一份工作,進行了為期一個月的商場銷售社會實踐。短期的實踐時間讓我學到的東西盡管很是有限,卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了作為一名大學生所需要負擔的責任和需要培養的能力。同時也讓我懂得,社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:

          對于剛開始找一份工作,我十分生澀。對于去商場應聘的場面,我設想了很多次,也反復演練了自己需要準備的自我介紹。當應聘那天的到來,我更是無比緊張,于是不斷鼓勵自己,以良好的姿態完成了應聘問答,成功獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區域負責人,她安排我管理電子產品的銷售。

          實踐的正式開始是在應聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場,只見幾個陌生的'臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。我深深的明白:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

          其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛剛開始工作時,都有很多磕磕碰碰。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。有人說,做“雜活”無法讓我學到什么,可是我認為所謂“雜活”是工作的必需,我們必須要正確的看待這個問題。剛來商場,除了要守在我的本職工作崗位上,還要隨時聽候前輩們的“使喚”,一會兒幫A區搬搬箱子,一會兒幫B區送送商品,運運材料。其實那些都不是我該做的,可是我能做,我還有精力來幫忙,又何樂而不為呢?幫了同事們,搞好了和他們的關系,我也有了好的心情。或許比平時更為勞累,可是,累,并充實著。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

          我印象最為深刻的還屬第一次成功銷售的場景。對方是一個中年叔叔,想要選購一臺新手機。叔叔說他對手機這方面不是很懂,需要我介紹一些。當時我就感到壓力挺大,第一天上班,就遇到要發揮自己所知道的手機知識的時候了。為了讓他安心,我首先介紹了各款賣的比較好的手機的性能,然后再重點推薦某些手機,并且強調那些推薦是我的個人意見,僅供參考。途中遇到一款NOKIA的新手機,我也不是太懂,立刻對叔叔道歉,并請了一位了解的同事來幫他挑選,力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥,相反的,我想要從這時候學會靈活表達自己的歉意和真心,同時也看到干好每一份工作的不易。所以說,做每一件事情前更需要全面的了解這件事,只有充分掌握與其相關的知識,才能更好的處理這些事,并從一開始就干的完美出色。于是下定了很大的決心,好好干,加油!

          在這個月里,我賣了幾十臺電子產品,有MP3,有手機,有相機。楊姐夸獎我業績不錯,讓我很是高興。總結這一個月的實踐,我學到的銷售經驗主要有:

          1、不是客戶的每個問題都有固定的好答案的,要靈活機智,面對不同客戶,不同情況,作出不同反應,力求獲得最好的銷售效果。

          2、在銷售中,要比較真實誠懇,態度要好,要尊重對方,隨時保持微笑,用微笑來贏得他人好感。

          3、對待自己銷售的物品,不僅要展示出它們的優點,還應委婉反應其缺點,這樣顧客才會覺得你是真心實意的銷售者,說的話也比較值得信賴。

          同時也讓顧客對自己挑選的商品負責,減少投訴率。楊姐說:“我們不能只是為了掙錢就對貨品的質量不負責任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關系。”確實是這樣的。

          4、每個客戶都是上帝,不能因為買的貨品的貴重與否,或者客戶打扮富貴與否,而在態度上有所差別。拒絕社會上“狗眼看人低”的風氣。

          “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

          在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識,學校里體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓;啟發了我小事成就大事,細節成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

          雖說我學的是工程造價,但每一樣工作都有他的聯系性,關聯性,在不同的行業中有著共通之處。通過實踐,我學到了團隊精神的力量,磨礪了一個大學生應該有的吃苦精神,懂得了時刻準備的重要性,更明白了用“心”來做事的道理……這些東西將讓我終生受用,希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

        商場社會實踐報告4

          這個假期,我過得很充實,我在經過父母的允許之后,去商場進行了社會實踐,這段經歷我想我會終生難忘,這是我第一次進行社會實踐,心情是非常的激動的,一件事物的新鮮感讓我的腎上腺素瘋狂分泌,我對自己的這份工作充滿了自信,這也是為了讓我為之后的畢業實習打下堅實的基礎,可以更好的勝任職位,適應工作,這無疑是我當下最應該做的事情。

          找工作的過程并不復雜,就是逛商場的時候,看到一家奶茶店張貼著招聘信息,然后我也去詢問了自己夠不夠格,然后跟店長約好了第二天的下午進行正式的面試,我能成功通過面試的主要原因還是,我這個人比較陽光開朗,口才也不錯,服務客人這一塊就無需擔心,只需要對奶茶的制作過程,以及奶茶的售賣過程進行簡單的熟悉就行,我這個大學生學習能力還是很快的,這一點也是無需擔心,還有最主要的一點就是,店里四個員工,全部都是女員工,剛好需要一個男生打下手,干體力活。

          我沒有具體的工作任務,基本上都是哪里需要我,我就出現在哪。比如:每周三是店里原材料的進貨日,我就需要幫著去搬東西,讓各位大姐姐們準備店里的開業事宜就好。當店里訂單比較多的時候,我也會幫著制作比較簡單的飲品,果汁、原味奶茶、咖啡這些我還是能夠很好的完成的,畢竟制作的過程都是比較簡單的。還需要引導客人進行有秩序的排隊購買飲品,絕對不能存在插隊,一團糟的現象,一方面是會影響我們售賣的效率,另一方面的也是會增加顧客們的等待時間。在店里推出新飲品的時候,我還兼顧發宣傳單的工作,這一方面我還是算比較拿手的,大聲吆喝,每次店長規定我一個上午發出去兩百張傳單,我總是能在兩個小時內就可以完成,工作的效率還是蠻高的。

          這個寒假的社會實踐,一共歷經了二十八天,沒有做滿一個月,主要是開學的日子將近,無法再繼續工作下去了,再這不到一個月的時間里,我體會到了工作的樂趣,也是知道了自己以后工作的.方向,最主要的是教會了如何跟同事們相處,教會了我什么叫做服從領導的一切命令,教會了我擁有一份工作之后,什么叫做責任,這些對于我以后的工作來說都將起到作用。這次社會實踐最主要的是讓我體會到一點,知識的重要性,我在學校的時候需要花費更多的時間去學習知識,上課的每分每秒我都不能浪費,讓我明白了我當前最應該做的就是完成的自己的大學學業,給自己這么多年的學習一個滿意的交代。

        商場社會實踐報告5

          我是xx省電視廣播大學華光分校xx屆的學生,我叫李xx,在兩年的學習中,我學到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領導能夠提供給我們這么優越的學習環境,讓我真正的領悟到生活的真諦,及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。

          我現在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認可我的`產品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意,它讓我學到不僅是產品知識,更多的是如何處理好人際關系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

          接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受:

          我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領導的細心教導下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識后,她買上了我家的產品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。

          從此,我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧,及深入產品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠的挑戰,我需要每天學習努力。

          當然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質涵養的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態,說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

          有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現出任何緊張害怕的神態,結果,顧客買上產品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現

        ,這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學校爭光。

          總結一下,我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西,讓我倍感欣慰。當然,這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養,讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。

          最后,我忠心的感謝各位領導。我在這里向你們致敬。

        商場社會實踐報告6

          【前言】因為我們家是開小店的,假期里我在家幫父母管理自己的小店,假期里我收獲了很多,讓我學到了很多在學校學不到的知識。有句古話說起來容易做起來難。小店跑起來,看似輕松的事,其實沒那么簡單。萬事開頭難,萬事開頭難,假期我幫父母打理生意。我明白了,很多看似容易的事情,其實是需要耐心和細心的。

          一、實習的目的

          如果你想在假期在家學習做生意,試試做生意的滋味,增加閱歷,接觸社會,融入社會。因為我們店給了我更多接觸社會的機會,我需要有更多的經歷來補充在學校接觸社會機會少的遺憾。利用寒假這樣的假期,我可以幫助父母讓他們不那么累。

          二、實習時間

          20xx年7月16日至20xx年8月11日

          三、實習地點

          Zijia店

          四、實習內容

          烈日炎炎是地里的莊稼施肥、噴灑農藥的季節。農活忙的時候,我們家經營的農村店特別忙,因為農忙的時候,我們家不僅賣農藥化肥,農忙的時候,大部分在田里忙了一天的人,回家后都不想忙了,又想在炎熱的夏天再做飯,所以我們家會忙著賣一些煎餅、饅頭、一些時令蔬菜之類的食物。也正是因為這樣,我才沒有選擇在假期打工,而是回家幫爸媽開店,讓他們不再做飯。并且通過接觸不同的人,我可以學會如何和別人交流。同時,我也想通過體驗社會來更多地了解社會,在實踐中增長知識,培養才能,培養耐心,更想檢驗自己所學的東西是否能為社會所用,自己的能力是否能得到社會的認可。我想通過社會實踐找出自己的不足和差距。

          開店一直被理解為賣貨,包括我自己。但是假期在家幫忙后,我意識到經營商店不僅僅是賣東西這么簡單。一開始我覺得這個工作一點都不難,覺得很簡單。其實這個小店的運營需要很多素質,比如自信,性格開朗,細心耐心,良好的表達能力,溝通交流能力,根據不同的人有不同的產品推薦。現在我將自己在家經營店鋪的實際工作總結如下:

          第一,做這項工作,一定要細心,記性好。作為我們商店的銷售人員,我必須熟悉商品和商品價格。其實在我看來,這真的不是一件容易的事情。我們店是農村的綜合店,記得家里的商品比較麻煩,需要我小心,不能粗心大意。

          第二,商品擺放和調理。對于我們家這樣的農村綜合商店來說,商品多而雜,要注意銷售商品的擺放,不然賣商品比較麻煩,所以一定要把人們經常大量使用的商品放在最明顯的地方,堆砌起來讓顧客挑選,東西也要有條理。

          第三,店面一定要溫馨周到。有句話說& ldquo顧客就是上帝。& rdquo所以做生意一定要熱心腸,要有思想。我們家平時吃飯的時候顧客很多。有時候覺得有點不知所措,但又不得不溫暖地微笑。客戶就是上帝。我們必須讓客戶有賓至如歸的感覺,為客戶提供滿意的服務,讓客戶開心、滿意。

          第四,我們的客戶必須耐心解釋我們的產品。解釋商品,你要有耐心,不要煩躁,要有耐心,尤其是那些不耐煩的客戶,有的客戶會跟你討價還價,挺煩的。但我們必須有耐心。另外,你在經營企業的時候一定要有良好的語言能力和與陌生人溝通的能力,在經營店鋪的時候需要向客戶介紹產品。所以在介紹產品的時候,一定要合理恰當的'表達自己的語言,說話要有條理。你還應該根據不同客人的身份介紹不同的產品,讓別人感受到你的親和力。當然,我們在介紹產品的時候,不能讓客戶討厭,所以要求我們用簡潔明了的語言介紹我們的產品,突出產品的特點和功能,讓客戶有購買行為。

          第五,經營店鋪一定要有良好的心理素質和良好的受挫心態。我們的商店是一家鄉村小店。雖然每天來的客人大部分都是鄰居,但是其他村子路過的人也不少。所以,我們每天都會面對社會上各種各樣的人。由于每個人的個人習慣、性格、道德修養、素質不同,我們在經營店鋪時會遇到很多麻煩。比如可能會有客戶故意刁難甚至無理取鬧,但是本著& ldquo顧客就是上帝的原則;你也必須微笑。這時候一定要保持良好的心態和適應能力,不要和客戶有不愉快的事情。對客戶不滿意會影響廣泛的業務。有時候工作一天就沒多少錢了,即使遇到不如意的事情也不要氣餒,要學會自我調節,自我鼓勵,適時的自我總結,自我提升。

          第六,閃電的管理一定要有吃苦耐勞和持之以恒的精神。經營一家商店仍然是一項無聊的工作。每天都需要一小群客戶帶著笑臉去面對,哪怕客戶語氣不好,但我們還是需要堅持這樣的生活,鍛煉自己的社會生存能力。第七,畢竟上了大學,不能讓學到的東西白走,所以要用知識武裝自己,要有信心。知識會改變命運。在實踐中,我深深體會到了知識和實踐的重要性,在未來,我要參加更有意義的社會實踐活動。

          [實習總結]

          這個社會實踐教會了我,無論做什么,都要有一個好的心態,以積極的心態去應對。態度決定一切。

          做生意,尤其是開店,既屬于商業,又屬于半個服務業。基于客戶就是上帝的理念,我們一定要有良好的服務態度,想要獲得更多的利潤,就要增加銷量。這就需要我們去想客戶怎么想,去焦慮。提高服務質量需要禮貌的語言、熱情的接待和盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆真誠的心去服務別人,有一種為別人服務的態度,你才會得到別人的肯定和幫助,只有你用你的熱情去換取別人的安慰,你的銷售才能做好,客戶才會愿意買你的東西。

          假期的實踐也教會了我,只有目標明確,設計規劃合理,才能把事情做好。

          現在,在對自己的工作還沒有完全熟悉,對工作的每一步都沒有完全把握的情況下,要根據自己的實際情況和實際能力,為自己合理規劃,找到自己的工作和發展道路。我們應該抓住社會實踐的機會,更好地了解自己的能力,發現和改進自己的缺點,而不是一味地抱怨。在假期實踐中,要注意提高自己的能力,鍛煉自己,適應社會,培養自己成為社會上的優秀人才,從而更好地為社會服務。

          短暫的假期商業實踐結束了,但我沒有浪費這個假期。我學到了很多,讓我在疲勞中感到快樂,在汗水中磨練。我覺得這種做法在一定程度上提高了我的能力,達到了我預期的目標,感受到了父母的艱辛,鼓勵我好好學習知識,把自己培養成一個有用的人,回報父母的好,孝敬父母。

        商場社會實踐報告7

          以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經歷對我的成長有很重要的意義。做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應制度。但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。

          首先,我們三兄弟進行了總體計劃:

          1.貨源調查。包括進貨價、距離、質量等;

          2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關系、消費者偏好等;

          3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。于是我們三兄弟分工合作,我負責的是市場需求分析。我上網調查了的人口總數和家庭總數,得到現在人口總數約為160多萬,占汕尾總人數的70%,而我所在的東海鎮人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發也是差不多10萬千克。這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2.00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據我的了解調查得到,我們那里人比較喜歡不大不孝色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

          經過我們幾天的調查求證,我們基本上了解了整個桔子市場的狀況。在二哥的調查中,我們得到:去西南鎮(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質量算中上,進貨價為1.35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發)10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊。而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。時間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發去西南鎮桔子種植場進貨,而我則留在家這邊接應。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應該很辛苦了,但現在做哪行不辛苦呢。晚上8點,我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到人民路,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經快9點半了。第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因為離春節還遠吧,擔心到時桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價,二不挑揀,只要裝好送上門就行。就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經沒有剛回來那時好看了。這時其他擺灘的也已經開始批發了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當激烈。而我們另一個灘點也進貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個灘點,這邊只有三兩家,我們的桔子質量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費者的消費積極性。大多人抱著“本來要買 20千克的,這么冷了,那就隨便買個10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。雖然天氣惡劣,但很多勞動人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養家糊口,為的只是能讓日子好過點。而我在學校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅忍,我要鍛煉的.地方還很多很多。接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費者不積極的消費心態,很多批發的賣家已經開始降價。

          第一天我們人民路灘點并沒有一起降價,因為二哥覺得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實證明,這個決定是錯誤的,這導致我們這個灘點到最后并沒有什么賺頭。一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時龍仙橋灘點由于競爭少,質量高已經賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計還有10萬千克,于是來個大甩賣-,1.40元/斤成本價出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個灘點能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。就這樣,我的實踐活動結束了。我們三兄弟核算了一下,除去成本 18200元、運輸費1200元、灘點租費800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛生管理稅、個體稅等)600元,最后我們只賺了多元,而人民路的灘點差不多沒賺頭。這是一次失敗而雙成功的嘗試,因為這次很多擺灘批發的都虧了,我們能不虧本主要是靠質量還有兩邊作戰,同時準備也比較充足,但第一次做這個我們也存在不少問題:一是時間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進去,這是一個很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣。但是,總體來說,這次嘗試還是很有價值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因為要考慮很多問題,全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實,商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

        商場社會實踐報告8

          利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

          今年暑假我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。

          第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節后,我就開始上班了。

          工作內容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,然后還要把商家的宣傳的海報貼在顯眼的地方。我們總共花了半個多小時才把一切都弄好。然后因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。大致估計今天每一品種能夠賣出的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份清單。超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。

          在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排。要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。要大膽的向別人介紹所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但之前要做好準備,要對所推銷的產品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。要盡量能通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,介紹時吐字清晰、口齒伶俐,讓客人明白你在說什么,及時準確的回答客人提出的問題時。以后在社會中會接觸各種各樣的人:顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。

          在社會上要善于與別人溝通。語言是溝通的橋梁,如何與別人進行友好的溝通,需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的`。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,所以剛開始與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變。要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也很重要,人在社會中都會融入社會這個團體中,只有與別人合作才能事半功倍。別人的意見要耐心的聽取、虛心地接受。

          要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法達到最佳狀態,辦事效率就會降低了,同時也會讓上司、同事對自己的能力產生懷疑。

          自信是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。毫無阻礙和人溝通就是種自信的表現,自己每有足夠的自信心,別人自然也不會相信你。沒有社會工作經驗沒有關系重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以不應該感到自卑。自信樂觀也會感染其他的工作伙伴。

          微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑能夠讓客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

          這次實踐雖然時間不是很長,但是每天要站上七八個小時,每天下班回到家都很累,不過回想起來覺得很值得。工作中每天都會接觸到不同的人,有人的態度很不好,仍然要笑臉相迎。以后正式工作了也不可能會事事順利時時順心,所以心態真的很重要,不能改變世界,就只有改變自己。

        商場社會實踐報告9

          實踐目的:這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

          一:掙錢的辛苦

          整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學,上大學是真的很不容易!

          二:人際關系

          在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,

          大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,

          每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

          三:管理者的管理

          我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

          作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導,有的需要嚴厲管理,有的需要耐心的講解。。。。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。

          四:自強自立

          俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

          五:敢于面對競爭

          在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的'事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

          五:充滿自信

          相信自己

          在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會發現并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!

          結束語:這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。積極的嘗試不同的職業,賺到的不僅僅是錢,更重要的是一次學習的機會。

        商場社會實踐報告10

          實踐時間:

          20xx年xx月xx日

          實踐地點:

          xx市天寶購物廣場

          實踐目的:

          體驗生活

          今年的寒假跟往年不太一樣,因為今年我是一名大學生了,我應該更獨立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學校布置了一項任務——出去社會實踐,并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參加社會實踐,這次的經歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場的營運部實踐,這個部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學到了很多為人處事的道理以及在學校學不到的知識。

          1. 服務態度

          在今天,很多人都知道服務態度越來越重要,現在的市場不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場,而現在是商品多,屬于買方市場。可以說現在是誰的服務態度好誰就占領了一大半市場了,因為顧客只會光顧那些服務態度好的店家,所以說一個好的商家必須要有好的服務態度。我在那里是銷售糕點的,因此會比較多人,老少都有,現在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的,其實現在有很多商家是不太理會小孩子的,因為他們認為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費時間,可我卻不是這樣認為的。我細心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務態度好,并且說就沖著我的服務態度也要買些商品回去。此后,我看到他們經常都來光顧,這讓我意識到一個商家的服務態度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應,也就是我們所說的會有很多回頭客。

          2. 誠信

          在我國古代,我們的祖先就十分重視誠信,這是我國的優秀文化傳統。我想誠信無論在什么樣的時代都是很重要的,每個時代的人都應該有誠信意識。在商場中,誠信更是對商家的一種考驗。一個購物廣場每天都要進新的貨物,并且要把那些即將過期的商品從貨架上卸下來,然后再把新的擺上去。我以前就聽人說過,很多商家為了從中謀取暴利,經常是把那些即將過期的商品拿下來稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經過處理又重新擺上貨架賣給顧客,這使顧客的個人利益和人身安全受到嚴重的侵犯。但是在這個購物廣場,我看到員工每天都會按時清理貨物,把即將過期的貨物退回廠家處理并換上新的商品,很好的維護了消費者的利益。我看到后覺得很感動,難怪這店的生意會那么好,因為它以誠信贏得了消費者的信任和青睞,生意自然就好了。君子愛財,取之以道。這家購物廣場以誠信立足商界,帶來了良好的經濟效益。其實,不只是商家要誠信經營,我們每個人又何嘗不是應該有誠信的道德操守呢?

          3. 知識

          這次的實踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識,俗話說得好“知識就是力量”,如果你字都不認識幾個怎么跟顧客介紹產品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻,才能更好地實現自己的人生價值,所以在當今社會,擁有知識是我們施展才華的必備武器。

          4. 人才資本

          我們知道,當今世界的競爭說到底其實就是人才的競爭,同樣,一個企業想要強大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運行,那么就必須要有合理嚴謹的管理程序,說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場,有專門的人才進行整個人事的管理,有專門的人才制定市場營銷計劃,有專門的人才進行采購,有專門的人才進行銷售,整個營運過程是井然有序,這也就給企業帶來了巨大的經濟效益。所以說善于籌集人才資本的企業必定是有發展、有前途的,也必定是能笑到最后的。

          5.積累人脈

          我們生活在社會中,必定會跟各種形形色色的人打交道,這是誰也逃脫不了的。所謂人脈,我想也就是具有良好的人際關系吧!在這里,我結識了很多朋友,他們不像在學校里結識的.朋友,他們雖然很多都比我小,但都已經出來工作好幾年了。雖然我比他們大,但是他們懂的都比我多。我初來乍到,什么都不懂,他們都很耐心地教我,但他們剛開始知道我是來實踐的大學生都不太愿意跟我講話,我開始是很納悶的,為什么不跟我講話呢?后來我才知道是他們是因為我是大學生才不愿意跟我講話的,所以我就主動跟他們聊天交朋友,漸漸地,他們也敞開心懷跟我交談,在那實踐的幾天里,我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關系,當然工作起來也就特別順心了,在那幾天,他們真的教會了我很多,從中我也學會了如何更好地與人相處。俗話說“朋友多了路好走”,有了良好的人際關系之后,做事情真的會容易很多。

          6.形象效應

          形象是非常重要的,無論是企業形象還是員工個人形象。就拿員工個人人形象來說,如果一個企業的員工是衣冠不整,面無表情的,有哪個顧客會光顧呢?相反,一個企業的員工穿著整齊干凈的工作服,臉上掛滿微笑,以禮待人,有哪個消費者會不喜歡呢?所以,員工需要重視自己的個人形象,因為你一個人的形象將關系到整個企業的形象。因此,衣著整潔,面帶微笑,有良好的言談舉止是對一個員工形象最起碼的要求。只有這樣,才能很好地維護企業的形象,也才能更好地為企業帶來更好的效應。

          雖然只是短短的一個星期時間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實踐,這也將會成為我的一種人生經歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

        商場社會實踐報告11

          20xx年的暑假,面對再過2年就要走上社會的自己,為了更好的鍛煉自己,增加工作經驗,我開始想參加社會實踐活動。大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實踐 活動。現在上了大學,成為一名大學生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期。但大多數的工作都要求有工作經驗,正因如此便激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。最后我在家鄉找到了一份工作,進行了為期一個月的商場銷售社會實踐。雖是短期的實踐,卻讓我受益匪淺。我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。它拉近了我與社會的距離,也讓我開拓了視野,懂得了與同事間的關系的維持。同時也讓我懂得,社會才是學習和受教育的大課堂,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。現在請聽我細細道來我的社會實踐經歷。

          對于沒有一點工作經驗的我來說,找到一份滿意的工作實在是太難了。剛開始我的要求是特別高的,我希望月薪要至少要達到1000多,交通能方便,還更希望該工作能給我更多的經驗的積累。但現在大學生實在太多了,工作根本是供不應求,也容不得我挑挑揀揀了,最后我在家鄉的一家小型的商場里找到了一份比較滿意的職位,即商場里的銷售員。對于這份工作我還是很得心應手的,畢竟我在學校里的專業也是市場營銷。所以當時在應聘時也有很大的信心,但對于應聘的場面我還是十分生澀的,我盡量讓自己不那么緊張,不斷告訴自己我能行的。最后終于在應聘中自信發揮,博得了老板的認可,成為了商場的一員。

          在我還沒有正式到商場上班之前,我爸就跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。實踐的正式開始是在應聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。我深深的明白:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。由于我經驗少,剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過商場的客流量也是不固定的,有時顧客少時我的工作是很輕松的,但顧客多忙起來時很是累人。在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛剛開始工作時,都有很多磕磕碰碰。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。有人說,做“ 雜活”無法讓我學到什么,可是我認為所謂“雜活”是工作的必需,我們必須

          要正確的看待這個問題。剛來商場,除了要守在我的本職工作崗位上,還要隨時聽候前輩們的“使喚”,一會兒幫a區搬搬箱子,一會兒幫b區送送商品,運運材料。其實那些都不是我該做的,可是我能做,我還有精力來幫忙,又何樂而不為呢?幫了同事們,搞好了和他們的關系,我也有了好的心情。或許比平時更為勞累,可是,累,并充實著。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

          在商場工作讓我擁有了很多深刻而有意義的的記憶。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就坐一塊聊起天來了。很不幸地,讓老板看到了。不過他并沒有責備我們,只是語重心長地向我們說明失職的利害。我們都接受這個教訓了,以后就再也沒有這樣的事發生了。我們也明白即使在商場里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在商場里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的商場的形象。

          根據一個月的實踐,我得出的體會總結起來有下面幾點:

          一、嚴格堅守超市的規矩。

          俗話說:無規矩不成方圓。商場里的規定很多,最重要的是要按時上班,上班期間要堅守崗位,不做有損商場利益的事,最重要的是對待顧客的服務態度這一方面,更是要我們嚴格遵守。服務員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對產品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。

          二、人際關系的重要性

          現在的社會上人際交往非常復雜,每一個人都有自己的思想和個性,我們不能要求全部人都跟著你的喜好走,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。這次的社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

          三、實踐是檢驗真理的唯一標準

          我們現在的社會越來越重視理論與實踐結合。一切認識都來源于實踐。而作為一名大學生,更是要在學習理論知識的基礎上加強實踐學習,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我們不只要學好學校里所學到的`知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

          四、在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的綜合能力!永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位臵上。永遠都不要等著老板告訴我們該怎么做事。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!

          “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很

          理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。 在商場工作的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在商場工作的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是給我留下的感覺也是前所未有。我發覺自己真的變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

          校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐 ,利用假期時間走進社會實踐 ,鍛煉、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識,學校里體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓;啟發了我小事成就大事,細節成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

          雖說我學的是工程管理,但每一樣工作都有他的聯系性,關聯性,在不同的行業中有著共通之處。通過實踐,我學到了團隊精神的力量,磨礪了一個大學生應該有的吃苦精神,懂得了時刻準備的重要性,更明白了用“心”來做事的道理這些東西將讓我終生受用,希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

          我的老板在我離開之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習的時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,現在就是要適應社會這個萬花筒。”人不可能一輩子都順順利利,挫折難免有,關鍵是看你怎么去克服,怎么去超越自我。總而言之,這次的商場實踐給了我一個難忘而又意義深刻的回憶!

        商場社會實踐報告12

          20xx年暑期就這樣隨著的時間走了,而我也就該回學校了,那么,我下一步進行就是寫社會實踐了,沒辦法,得完成老師交給我的任務,學生的任務。以下就我這個星期的實踐報告:

          一、暑期留校社會實踐的經歷

          在20xx年6月24日考完英語的的那天開始我們就踏上了尋找暑期兼職的征程,誰知計劃怎么趕得上變化那么快,我們先報名了中國移動暑期話務員實習,也得到了通知去培訓,就在培訓一天后,他們說我們做的時間不夠,我們由不得不在回校找兼職,我和我的好兄弟就在公車上從這一站走到那一站,問了一家又一家的商家要不要招收兼職學生,可是都沒人要我們,逼得走投無路了,我們只能去找兼職中介培訓機構,交了80的會員費后,他們為我們提供一份家電下鄉的兼職活動,我們又拿著地圖坐著公車去面試,第一輪面試我們都通過了,到第二輪面試我的好兄弟通過了,我被刷下來了,我的兄弟還可以參加第三次面試,這一天我們分開了找兼職,他去第三次面試,我在學校自己找,我想來想去,既然這些社會上的不要我,我只能自己找一找家教,于是我自己用電腦寫了一份宣傳單,去打印了30多份,自己一個人跑到學校的菜市場貼傳單和發自己的傳單,這也是第一次這么大膽的推銷子自己,但別人來看傳單的時候我就問您們是不是要找家教,要找的話我可以的,可是沒人理我,快要下雨了,我就把大部分的傳單貼在菜市旁邊,抱著1%的希望回來繼續找其他的兼職,下雨了,看來今天找兼職是不可能了,只能是下午去培訓機構看看,有沒有合適的面試機會。下午,我的好兄弟在第三次面試中被刷下來了,我們又走到一起找兼職,這樣一邊休息一邊找兼職,我又先后去夢之島找了餐廳服務都失敗了。在7月24日剛剛起床,就是暴雨陣陣,根本出門不了,所以我只能在宿舍玩電腦,而也就是在樣一個早上,我的電話響了,家住在廣西大學附中旁邊的麗園小區的鐘叔叔給我打電話了,并且約定下午去見個面,于是我找到了我人生中的第一份家教,連續開始了一個月的家教活動,而且現在周末我也可以去他家幫助他解決一些學習生活上的問題。在這暑假的家教活動中,我們有時候一起吃飯、一起運動、一起玩電腦游戲、一起上網,就因為我們這樣的出來玩,他的自行車還被小偷給偷走了,我帶著他一直走出了這一段陰影。在家教期間我在七夕前一個星期對南寧的花卉花木做了一個初步的社會調查,七夕賣花是否能成為現實?而且,用我自己賺的錢成功的組織了兩次和同學朋友聚聚的小party,有時間還去實驗室幫幫忙,這些也是值得紀念的。這個暑期值得紀念的經歷還有很多,以上的就足夠讓我來總結這次暑期社會實踐了,在這里就不多說了!

          二、暑期留校社會實踐的心得和總結

          在社會方面:從學校走到社會,來發現原來對以早已習慣,過的早已麻木的學校生活原來是那么的值得珍惜和那么的舒服。學校里的你寧靜社會上的噪雜浮躁相比起來確實是天堂和地獄,特別是從社會上拖著一個疲憊和滿身灰塵汗水的身體回到學校的那一刻體現的最為深刻。其實在學校的平靜的集體里看不到外面的亂,最多就是小偷搗亂罷了!在一個暑假里,看似平靜的大街上十字路口看到的交通事故,“殘疾人”在大街上乞討,被大人利用追著你滿街跑的小孩,還有明目張膽的拿著色情光碟在大街上販賣的人,公車上的小偷,還有白天是理發店、美容店等,晚上怎么又變成了小姐在那里招客。若不是親眼看到,我還不相信社會搞這個東西的原來還真的不少,這么長的假期,多少都真真實實的看到了,過去的聽說變成了現實,這難免讓我們思考現實社會是怎樣的。這些都是大家都在有意識回避的問題,但是說一下也應該沒有違法。畢竟這是社會現象,大學生要成長起來,這也是認識社會的一些材料吧。當然了,我們的社會這樣的現象是存在,但是他畢竟是少數,而社會就是因為這些少數的情況影響了大家的心情,也正是符合:“一顆老鼠屎,壞了一鍋湯”這句經典的話。還有一個層面,那就是我們的國民的認識水平還不夠高,看問題總是不能透過現象看本質,以點帶面,看到了著身邊的一些壞事,總是認為世界都是壞的,而只有少數看到了這畢竟是少數,社會這個整體是好的,我們要讓社會變得完美起來,在現在的條件下是不可能實現的。我很晚很晚才回學校的時候,還有很多人在路邊的垃圾桶里撿垃圾,身邊還拉著一個小孩,在路邊的一個小角落里,還有收廢品的阿姨,叔叔還在那路燈的照下整理這一天收到的廢品。這和同一個城市里那些稍微有份工作的家庭里來說,他們真的很辛苦了,跟不用和那些都是白領相比了。還有那些擺地攤過日子的低收入人群來說,在路上提心吊膽的為了吃口飯而在路邊經歷風吹雨打,日曬雨淋因為我不習慣早起,但是還是有時候早起的時候,走在寂靜的校園了都讓我震撼,很多的人已經從凌晨忙到天亮了這些城市里的低收入人群他們就這樣在社會上生活著,一年有一年。他們和那些同樣是低收入人群,而卻偷雞摸狗、吃喝嫖賭、賣身賣色、好吃懶做的人來說,他們是多么的偉大和光榮。并且他們之間根本沒有可比性。是啊!在一個多元的社會里,一些不符合大多數人的利益的事情和現象的出現,是最正常不過的。這些只言片語也只是表達了我部分的認識,但說這些我覺的夠了。

          在心理方面:以前總是怕怕怕還是怕,可是一個暑假的'經歷,讓我至少習慣了一些陌生的面孔和陌生的事情,暑假面對的都是以前根本沒有機會接觸的人、物、地點。其實到最后發現都是心理問題所致的,以前我從來沒有想過接受的問題現在想想那時候確實很天真和很無知,做事情少了很多猶豫和很多的不理性。記得我去做家電下鄉介紹冰箱的時候,老是想著面試的這個家伙怎么怎么樣,其實我們換一個角度來考慮,既然他要為她賣冰箱,肯定你要能夠從冰箱的各個方面來介紹了,這個要的就是實力,你不好好的表現自己,卻想著面試官干嘛呢。我以前總是想著別人給你一份兼職做就算不了,工資方面可以少點沒事,不和他計較那么多,可是撞過來一想,我為他這么拼命的干,他竟然??其實,互利互惠這才是最好的,至少心理是平衡的。還有看到別人有車有房,能吃好的穿好的,心理有些不平衡吧,但是只要我們也轉過來的想一會就會明白,別人有財富聚累的時間和能力,我才剛出茅廬就像這樣,他聚累財富的時候比你現在的環境、條件更加的艱苦,他今天成功了,并不是他一個人的成功,而是在此之前就有很多的人為他打好基礎,而你想想自己,你經歷了嗎?沒有,革命尚未成功,還需繼續努力,而不是在那里唉聲嘆氣和滿口的埋怨。我始終相信——家家都有一本難念的經,只是你們之間互補罷了。誰也沒有比誰更??還有最重要的一個,在別人看來是傷害自己的人,并不會給我帶來壓力和痛苦,他反而讓我更有力量。

          在學習方面:在學校里,天天上課下課,吃飯睡覺的學習,老師天天說的理論知識,天天強調的重點知識,早已在自己的大腦里被沖淡,就是因為他們在我們現在生活中根本用不到,可是到了社會上有一些真的用上了,這是才發現要是當時我多認真一點,我現在就能把握住這個機會的感概。是啊,重點就是重點的知識,不能因為他天天說,我們就對他失去本來就應該有的那種敏感。真的應該好好學習,不要到時候有種“書到用時方恨少”的感嘆。

          然而也發現,日常學的理論知識到社會上他的用處怎么就顯得那么的薄弱呢,我們來思考我們的學習,才發現教學同實踐的脫節,我們學習同現實脫軌,我們都是普通人,能用知識來解決最為現實最為具體的最利益的問題才是學習的目標,而我們這么多年來學習的目標似乎就只有一個考試。除了考試之外,我們還有更多的東西去學習,也許這次暑期實踐也讓我找到了學習的方向。

          社會上的人總是忙忙鹿鹿的,很少有機會能夠靜下心來學習,而我們學生擁有這么一個好的環境和條件來學習,有什么理由不好好學習呢?以后又去哪里找這么好的學習機會呢?就此我還制訂了我的5 2的學習計劃,正在學習,我的目標是5 2大于7。

          在生活方面:社會是多元的,自己的生活也是多元的,也許你會說生活簡單就好,可是這個大學一年和暑假留校我就深有體會,會生活的人和不會生活的人確實是有差距的,因為個人生活方式不同,我也不多說,總之,生活自己覺得怎樣舒服,就怎樣生活。不要隨波逐流?我的生活我做主。

          在理財方面:其實我早就預料到了暑假我在學校生活花的錢比我回家的要多出至少一倍多,可是暑假結束了,伴著手指一算,這才發現果不出所料,自己的來回車票和吃住只是這個假期的一個零頭而已,再加上自己的賺錢速度怎么也趕上花錢的速度。在城市里生活,像我們這些“無產階級”就是這樣的,在這樣一個放一個屁都要收取排污費的地方,在正常不過了。作為一個大學生最重要的不是學會賺錢,而是學會省錢。然而,這世界上的很多東西并不是都要用錢來衡量,這個道理除了對那些自己認為有點錢的人外,恐怕那些連飯都吃不飽的人來說都知道的道理我還是知道的。雖然花了這么多錢,但是我隱隱約約的感覺到了賺錢的內在規律,還加深了對“一個不會花錢的人是賺不到大錢的人”的理解。

          在其他發面,例如在禮貌方面,我從來都沒有在乎過別人對自己又沒有禮貌,但是我更體會到我對別人不能沒有禮貌,人并不是都像我一樣一切隨便就好,人是有社會性的,必須融入社會自己才能叫人,否則再如在異性方面,以前也不知道是為什么,總覺的女孩子在我心中都是比男孩子高一等,美女總是那么有種神圣的敬畏感,后來想明白了,美女也是人,都要吃飯睡覺,新陳代謝怕什么!

          暑期社會實踐的心得和總結還有很多,我知道就可以了,在此就不多說了。

          三、暑期留校社會實踐評估、評價和不足

          這次暑期社會實踐是完全沒有計劃的,都是像小平同志當年說過的一樣:“摸著石頭過河的”。這也是我的第一次暑期實踐,在大腦中還沒有形成一個完整的社會實踐的概念,只是完全結合自己的所經歷的事情做些說明罷了。這次的實踐是籠統的,沒目標,沒計劃的實踐。也是沒有一個集體團隊一起完成的實踐,在以后社會實踐中我們要跟著團隊一起做更大的社會實踐,在一個集體中才能辦大事,辦好大事。才有更明確的計劃和目標,只有這樣才能創造出社會實踐的經濟效益和社會效益,個人的單打獨斗是效率最低的做事風格。

          四、暑期留校社會實踐對我將來的影響

          世界上沒有什么東西可以永恒,只有變化才是永恒的。這次暑期留校社會實踐的經歷雖然我不可以預測未來,但是至少我從心理對社會的認識和理解是加深了,他是我開眼看未來的一個窗口,至于怎樣發展還等這我打開窗戶進一步去探索和努力。現在我要說的也只有這些?

          就這樣,想說的話還沒說完,可是我該睡覺了,明天還有課?

        商場社會實踐報告13

          【前言】

          因為我們家經營一家小型商店所以假期我在家幫助父母管理自家的小商店,在假期中我收獲挺大,讓我學到了許多學校里學不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經營起來,一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難,干什么事都有開始,在假期幫我父母經營,我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。

          一、實習目的。

          假期在家幫助父母經商想學習經商的,嘗試經商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會并融入社會,因我們家經營商店給了我更多機會去接觸社會,我需要有更多的體驗,更多的經歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個節日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。

          二、實習時間。

          20xx年七月十六日至20xx年八月十一日。

          三、實習地點。

          自家商店。

          四、實習內容。

          炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農藥的時節,農活忙時我們家經營的農村商店就格外的忙一些,因為農忙時我們家不僅要賣農藥化肥而且農忙時節,大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜,正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家幫助父母經營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐心,更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

          經營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經過假期在家幫忙,我認識到經營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個職業絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。其實,其實經營這個小商店需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據不同的人進行不同的商品推薦。現將我在家經營商店實踐工作總結如下:

          第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的'銷售人員我必須熟悉商品及商品價格,其實在我看來這確實不是一件容易的事情,我們家的商店是一個農村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個挺麻煩的事,這就要求我一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。

          第二、貨物擺放,有調理。對于我們家這樣的農村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。

          第三、經營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多,有時我會覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。

          第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會和你講價錢,挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力,經營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時語言表達必須合理得當,說話要有條理還要根據不同客人的身份不同介紹不同的產品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。

          第五、經營商店必須要有良好的心理素質及良好的受到挫折的心態。我們家的商店是一個小型農村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養和素質的不同,會使在經營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時必須保持良好的心態以及應變能力,不能跟顧客發生不愉快的事。與顧客產生不愉快會影響很大范圍內的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒,我們要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

          第六、經營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經營商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對,但是這種生活我們還需要堅持,要鍛煉自己的社會生存能力。第七、我畢竟上過大學,所以我不能讓我所學的知識白學,所以我要用知識武裝自己,并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會實踐活動。

          寒假促銷員社會實踐報告

          走進大學,離走進社會越來越近了。就業也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先“可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

          實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們日后學習有個側重點。另外,校園與社會環境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環。

          當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

          一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。

          掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。“在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

          有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。

        商場社會實踐報告14

          在學校里的時候就一直期盼著放假,等了許久終于等來了我在大學里面的第二個寒假了,在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當一個宅人了,我得走出去體會一下工作的滋味才行,不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路,不過我也因此遇到了諸多的問題,首先是不少的工作都有欺詐的情況,而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學生,這令得我有點想放棄找工作的想法了,好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。

          這個商場距離我家還是有一定的距離的,但是工作內容還是比較簡單的,就是負責照顧一下進店的客人,偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的',所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候,我早早地就起了床去坐車,這么冷的天氣還要早起的確讓我有點頂不住了啊,以前這個時候我都是在家里睡懶覺的,所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊,不過我在去商場的路上發現不少的人也在忙碌著,例如一些早餐店、環衛工人等等啊,他們為了生活同樣在努力地工作著,所以這也讓我有了一點藉慰,至少我知道了自己并不孤獨。

          等到了我來到商場之后,我發現這里同樣有不少的店面已經開門了,隨后我便來到了自己上班的那個店面,店主對我還是挺熱情的,帶著我熟悉了一些工作上的事情,并告訴了我遇到問題之后的解決方式,把應該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看,加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內容,那就是招呼好進店的客人,為他們進行一些基本的解答,這對于我來言還是比較簡單的,只要我多加深一下對店面的了解,那么我就能承擔好自己的工作職責。

          由于天氣比較寒冷,所以在早上的時候客人其實也不多,我也沒做太多的事情,等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來,隨后我也投身到了忙碌的工作之中,為客人介紹起了店里面的貨物,順便做一下宣傳工作,畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的,不好好地把握這個機會的話就著實有點浪費了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了,而且和店里面同事的配合也越來越好了,我們共同完成了不少的任務,也取得了不錯的業績。

          如今,我的假期就快要結束了,通過這次實踐讓我明白了工作的意義,相信在以后的日子里我能繼續秉持敬職敬業的精神,讓自己的學業和工作取得更好的成績!

        商場社會實踐報告15

          步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

          我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。

          這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作,雖然可能不能得到在自己專業上的很好的'鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度,通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發現了,不然就會產生極不好的后果。

          這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發自內心地贊嘆她們,經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。

          可是后來我想,盡管我歲數都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發現了條碼的規律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數,這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態度,磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。

          在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數,到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現在想想都還有后怕。

          舞臺再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠和努力的負擔起責任,只要對得起眾人的期待不留下遺憾,總會收獲自己應得的回報并贏得他人的尊重。

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