公司培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的公司培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后食品藥品監(jiān)管工作的需要,進(jìn)一步提高監(jiān)管人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)和依法行政能力,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,著力打造高素質(zhì)的食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍和從業(yè)人員,根據(jù)局務(wù)會(huì)研究決定,特制定20xx年度局干部和從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以提高食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員整體素質(zhì)、增強(qiáng)工作創(chuàng)新能力為目標(biāo),引導(dǎo)廣大食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員牢固樹立“學(xué)”字為先的理念;通過對食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員進(jìn)行理想信念教育、優(yōu)良作風(fēng)教育、廉潔從政教育和專業(yè)知識(shí)教育,提高其整體素質(zhì),建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊(duì)伍和遵紀(jì)守法的從業(yè)人員。
二、總體目標(biāo)
結(jié)合“干部作風(fēng)整頓”活動(dòng)及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),使食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員政治素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)有進(jìn)一步提高,增強(qiáng)應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)的`能力;堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化的學(xué)習(xí)機(jī)制,積極推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、工作創(chuàng)新和監(jiān)管創(chuàng)新,適應(yīng)食品藥品監(jiān)管新形勢、新任務(wù)的`要求。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī),學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上和在十七屆中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述。學(xué)習(xí)新的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作實(shí)際,深入學(xué)習(xí)《食品安全法》,深入研究食品藥品監(jiān)管法律法規(guī),加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、特殊藥品監(jiān)管法律法規(guī)的學(xué)習(xí);開展藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)督和藥品案件稽查基礎(chǔ)知識(shí)講座和從業(yè)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法(具體安排見附表)
(一)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。局領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合中心組的學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周二下午集中學(xué)習(xí)。同時(shí)要堅(jiān)持自學(xué)并認(rèn)真做好讀書筆記。
(二)舉辦專題輔導(dǎo)。結(jié)合開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),聯(lián)系食品藥品監(jiān)管中心工作,從業(yè)人員操作規(guī)范,適時(shí)邀請省、市專家或?qū)I(yè)人士作輔導(dǎo)講座。
公司培訓(xùn)總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間,十天的時(shí)間匆匆而過,我們結(jié)束了在消防特勤中隊(duì)的培訓(xùn)。
回想起當(dāng)初背著行李走進(jìn)大門的興奮,現(xiàn)在又多了些依戀與不舍。
十天的時(shí)間,我們過著軍事化的生活,完全感受身為一名消防戰(zhàn)士的苦與累,他們鋼鐵般的意志。
雖然十天的時(shí)間并不能完全鍛煉出我們的鋼鐵意志,但我們也被他們的精神所深深地震撼著,他們是鋼鐵衛(wèi)士,是最可愛的人!
通過十天的訓(xùn)練,我們對消防知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解,知道了基本的滅火知識(shí)、逃生技能。
學(xué)會(huì)了一人兩帶、兩人四帶、垂直鋪設(shè)水帶及沿樓梯鋪設(shè)水帶的本領(lǐng)。
還感受了用滅火器、水槍滅油盤火、過煙熱訓(xùn)練室、爬障礙、緩降器和抬式、背式救人,每一項(xiàng)都是我們過去所沒有接觸過的,大大擴(kuò)展了我們的知識(shí)面,明白了自己肩負(fù)的重任。
軍人的生活是嚴(yán)肅的,軍人的生活是辛苦的,雖然短短的幾天,并不能完全感受到軍人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻也讓我們深切感受到做為一名軍人的不易。
學(xué)習(xí)了軍人的團(tuán)結(jié)精神,學(xué)習(xí)了他們服從命令,以救人為已任,默默地為社會(huì)做貢獻(xiàn)的精神。
然而,軍人的生活又不是枯燥而無味的。
我們共同聯(lián)歡、共同唱歌、共同游戲、比賽,感受著軍民一家親的情感。
感謝教官們對我們的教誨,感謝他們讓我們在十天的時(shí)間里學(xué)到了這么多的知識(shí),更讓我們意識(shí)到自己肩負(fù)的`重要使命,加強(qiáng)了要把校園消防工作做好的決心。
鑒于這些天的學(xué)習(xí),我將對校消防工作進(jìn)行如下展開:
1、加強(qiáng)校園消防知識(shí)宣傳;
2、主要以海報(bào)的形式展開宣傳;
3、開展消防知識(shí)講座;
4、開展消防知識(shí)小競賽。
加強(qiáng)各學(xué)院之間的聯(lián)系,共同交流工作中的心得體會(huì)并將好的方法加以推廣,以促進(jìn)工作的展開。
1、以學(xué)院為單位,對各班級(jí)主干人員進(jìn)行消防知識(shí)的介紹、培訓(xùn),再逐級(jí)向各小單位傳播消防知識(shí),力求達(dá)到人人心中有消防的目的。
2、加強(qiáng)與各自律會(huì)的聯(lián)系,抓緊校園違規(guī)用電查處工作,力求消滅各種火災(zāi)隱患。
3、針對女生這一群體著重進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳,并培訓(xùn)女生的逃生技能。
在實(shí)際工作中,加強(qiáng)靈活機(jī)動(dòng)的技能,務(wù)必將校園消防工作做好,完成學(xué)校賦予我們的使命,發(fā)揚(yáng)消防官兵的精神,為校園消防工作奉獻(xiàn)力量。
公司培訓(xùn)總結(jié)3
6月16號(hào)下午,在董事長親自帶領(lǐng)之下,我們揚(yáng)州市邗江區(qū)唐城農(nóng)村小額貸款有限公司一行10人參加了江蘇省小額貸款公司第五十九期培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的5天時(shí)間,但是省金融辦和金農(nóng)公司為我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,省金融辦綜合處錢東平處長、南京審計(jì)學(xué)院金融學(xué)院汪祖杰院長、江蘇金農(nóng)公司總經(jīng)理王健等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空為我們授課,使我們對小額貸款公司的歷史發(fā)展、運(yùn)營狀況、經(jīng)營管理要求及未來發(fā)展的方向有了更進(jìn)一步的了解,對農(nóng)村小貸公司發(fā)展的前景有了更充足的信心。我們公司經(jīng)過充分的討論與交流,總結(jié)了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一,對于農(nóng)貸公司經(jīng)營定位的認(rèn)識(shí)。
20xx年中共中央一號(hào)文件指出,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)極度不平衡的態(tài)勢,“三農(nóng)”發(fā)展對資金的迫切需求得不到滿足,城鄉(xiāng)二元狀況更加明顯。在此大環(huán)境下,農(nóng)村小額貸款公司應(yīng)運(yùn)而生,其被時(shí)代所賦予的社會(huì)責(zé)任感更加突出。這就要求我們始終堅(jiān)持扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,在“帶領(lǐng)農(nóng)民致富,帶領(lǐng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)”的“雙帶”指導(dǎo)思想下,為農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作組織、縣域中小企業(yè)提供信貸支持和多種形式的金融服務(wù),真正發(fā)揮農(nóng)村小貸公司立足農(nóng)村、貼近農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢。同時(shí),堅(jiān)持“只貸不存、規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則,建設(shè)具有穩(wěn)定資金來源和鮮明業(yè)務(wù)特色的專業(yè)化信貸公司,扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縮小城鄉(xiāng)貧富差距。
二,對于農(nóng)貸公司所面臨風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
貸款公司本身經(jīng)營的就是風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),因此防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)村小額貸
款公司持續(xù)健康發(fā)展的生命線。在當(dāng)前國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的背景下,風(fēng)險(xiǎn)的把控顯得尤為重要。農(nóng)村小額貸款公司主要面臨四大風(fēng)險(xiǎn),即經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)以及道德風(fēng)險(xiǎn)。通過專家的分析和指點(diǎn),我們認(rèn)識(shí)到防控風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于合規(guī)經(jīng)營。每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生都伴隨著違規(guī)的操作,小額貸款公司“本小根基淺”,人少經(jīng)驗(yàn)缺,面對風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和化解等能力較弱,因此在經(jīng)營過程中必須嚴(yán)格做到合規(guī)經(jīng)營,“不違規(guī)吸存、不放高利貸、不做虛假賬目”,將平均利率水平控制在15%以內(nèi),穩(wěn)扎穩(wěn)打,把風(fēng)險(xiǎn)防范工作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全流程,才能從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)。其次是防范信用風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn)是小貸公司最大的風(fēng)險(xiǎn),信用即借款人自身的人格信譽(yù),變數(shù)很大,由此形成的債務(wù)鏈及為脆弱,一旦斷裂和遭至破壞就會(huì)失去對貸款償還的約束力。當(dāng)前,在農(nóng)村一些農(nóng)戶信用意識(shí)淡薄,加上小額貸款較為分散,因此難以對借款戶的不良信用行為給予有效的`法律約束,這就要求小貸公司加強(qiáng)甄別信用風(fēng)險(xiǎn)的能力,對于放款要做到層層把關(guān),將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。最后要防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn):由于小額貸款操作的簡便性、發(fā)放的分散性,以及小貸公司員工操作上的疏忽大意、盲目自信、專業(yè)知識(shí)不足、道德敗壞等問題,導(dǎo)致違規(guī)貸款較多,抑制了小額貸款公司以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。因此,我們將建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)和提高員工業(yè)務(wù)操作技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),通過建立有效的工資福利及激勵(lì)制度,提升員工的責(zé)任心、忠誠度和歸屬感。
三,對于農(nóng)貸公司發(fā)展的認(rèn)識(shí)。
由于不能吸收存款,融資渠道狹窄、資本金規(guī)模偏小始終是困擾小額貸款公司快速發(fā)展的瓶頸。省金融辦和金農(nóng)公司通過深入調(diào)研和潛心設(shè)計(jì),為小貸公司規(guī)模增長創(chuàng)新地開發(fā)了統(tǒng)貸、助貸、“開鑫貸”、現(xiàn)金池、應(yīng)付款保函等獨(dú)具特色的產(chǎn)品,使我們小貸公司可以聚精會(huì)神地開發(fā)客戶,大刀闊斧地?cái)U(kuò)大規(guī)模,以較低的平均利率水平贏取較高的資本收益率。因此,小貸公司持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵是“客信”,只有充分發(fā)揮小額、快速、簡便的優(yōu)勢,開發(fā)和穩(wěn)定有效客戶,形成一個(gè)不斷擴(kuò)大的客戶群,才能保持業(yè)務(wù)規(guī)模健康快速增長。此外,“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型小額貸款公司也是未來發(fā)展的方向,在風(fēng)險(xiǎn)控制良好,監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)的前提下,深入了解客戶差異化需求,積極與金融機(jī)構(gòu)開展廣泛合作,使自己成為全能業(yè)務(wù)型貸款公司,為廣大縣域農(nóng)村提供多元化的金融服務(wù),同時(shí)提高自身的中間業(yè)務(wù)收入,逐步降低貸款利率水平,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
最后,感謝省金融辦和金農(nóng)公司為我們提供這頓知識(shí)饕餮盛宴,我們有信心在各級(jí)金融辦的監(jiān)督指導(dǎo)下,在金農(nóng)公司的技術(shù)支持下,揚(yáng)長避短,合規(guī)經(jīng)營,健康發(fā)展,為江蘇農(nóng)貸這塊金字招牌添光增彩。
公司培訓(xùn)總結(jié)4
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)總結(jié)一下這次培訓(xùn)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的.過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)3篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢想。
公司培訓(xùn)總結(jié)5
20xx年9月,一個(gè)金秋時(shí)節(jié),我們來到了美麗的海濱城市---青島,開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長、內(nèi)容多、針對性強(qiáng),對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年底,按照部領(lǐng)導(dǎo)指示,我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來,我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目,涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種,此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個(gè)飛速成長的過程,審查
處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我,通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討,我對項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí),對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初
的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí),通過逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面,我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
首先,我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí),很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程,邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干,講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí),也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí),這次培訓(xùn)還邀請了四位外部授課教師,講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)車行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把好政策關(guān)到具體問題具體分析,介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn),對于我們審查人員來說,既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),又學(xué)到了商業(yè)車行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn),可謂收獲頗豐。
其次,我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富,講課生動(dòng)而不死板,對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干,曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定,可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)車行打拼數(shù)十年,或在車行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員,無論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后,我感覺啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。發(fā)緊缺,政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。
近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款,可預(yù)見的以土地作為還款來源的'現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去,我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型,逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項(xiàng)目。 再次,作為一名培訓(xùn)班學(xué)員,我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn),由于國家政策制度的修訂比較頻繁,行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大,還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實(shí),但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致,比如由商業(yè)車行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款,土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好,因?yàn)榻淌诘倪是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí),比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析,這樣對于新員工來說更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學(xué)員沒有感性認(rèn)識(shí)。
總之,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來,對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時(shí)“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索,通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
公司培訓(xùn)總結(jié)6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn),大力弘揚(yáng)“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。
是全員培訓(xùn)取得成功的保證全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議,制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個(gè)小隊(duì),成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí),員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,共60課時(shí)的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣。
突出線路特點(diǎn)這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主,針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材,對員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),為營造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評(píng)比的板報(bào),很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教碟片,通過生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來到xxx會(huì)議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說法的形式,將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時(shí)針對分公司所屬的`空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法,讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場回答司機(jī)們的提問,收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核。
結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分,理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實(shí)、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項(xiàng)競賽活動(dòng)也開展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競賽為契機(jī),以安全生產(chǎn)為目的,每個(gè)小隊(duì)長自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語,固定在車廂內(nèi)醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出xxx路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。xxx、xxx等線路結(jié)合全員培訓(xùn),在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)官悾ɡ璷k比賽等一系列文體活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
公司培訓(xùn)總結(jié)7
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的'營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
公司培訓(xùn)總結(jié)8
貫徹國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號(hào)令《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》精神,落實(shí)《國家電網(wǎng)公司 20xx年安全工作意見》和《國家電網(wǎng)公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》要求,建立健全安全監(jiān)督體 系,加強(qiáng)公司系統(tǒng)安監(jiān)人員的崗位管理,規(guī)范安監(jiān)人員行為,培養(yǎng)安全理念,創(chuàng)建安全文化,全面提升安監(jiān)人員工作技能和素養(yǎng),防止和減少安全事故發(fā)生。國家電 網(wǎng)公司分別在7、8、9月共組織了3期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,共827人接受了培訓(xùn)。具體情況如下:
一、培訓(xùn)方式和對象
1. 公司系統(tǒng)全體專職安監(jiān)人員,分期、分級(jí)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式采取教師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合,集中考試。考試合格發(fā)放國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。 2.國家電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司系統(tǒng)區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司和直屬公司(以下簡稱:網(wǎng)省公司)的全體安全監(jiān)察人員,發(fā)電公司、地(市) 供電公司、輸變電公司、超高壓管理處和施工單位安全總監(jiān)及安監(jiān)部門主要負(fù)責(zé)人(以下簡稱:基層單位安監(jiān)部門主要負(fù)責(zé)人)。考試合格后由國家電網(wǎng)公司發(fā)放安 全監(jiān)察證。
20xx年已取得國家電網(wǎng)公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)國家電網(wǎng)公司審查后,可申請直接換發(fā)國家電網(wǎng)公司安全監(jiān)察證。
3. 網(wǎng)省公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)其所屬基層單位其他專職安監(jiān)人員。考試合格后由網(wǎng)省公司發(fā)放國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由網(wǎng)省公司自定。
20xx年已取得網(wǎng)省公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)網(wǎng)省公司審查后,可申請直接換發(fā)網(wǎng)省公司安全監(jiān)察證。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī),《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律、條例;國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》等;大 電網(wǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀與安全形勢分析;電網(wǎng)安全管理與安全風(fēng)險(xiǎn)管理;基建安全管理與事故分析;安全生產(chǎn)應(yīng)急管理;質(zhì)量管理;《電力安全工作規(guī)程》及典型案例分析。 為開拓視野、拓寬思路,還邀請了美國杜邦公司安全咨詢專家、國家民航總局有關(guān)專家,介紹國外大型企業(yè)集團(tuán)、國家民航系統(tǒng)的安全管理模式以及安全理念等內(nèi)容。
三、培訓(xùn)工作的.組織
今年公司共舉辦了三期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)時(shí)間為3天,共計(jì)827人參加了培訓(xùn)。7月22至24日在長春舉辦了第一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華北、東北地 區(qū)網(wǎng)省公司及所屬基層單位,山東魯能集團(tuán)有限公司、國網(wǎng)直流分公司、國網(wǎng)交流分公司、中國電科院、國網(wǎng)國際發(fā)展有限公司、國網(wǎng)信通公司,220人參加了培 訓(xùn);8月3至5日在蘭州舉辦了第二期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華東、西北地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位,西藏電力公司及所屬單位,310人參加了培訓(xùn);9月1日至9月 3日在鄭州舉辦了第三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為華中地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位;國網(wǎng)運(yùn)行分公司、國網(wǎng)新源公司、國網(wǎng)能源公司及所屬單位,297人參加了培訓(xùn)。所 有參加培訓(xùn)人員均通過了考試,平均成績?yōu)?2.9分,學(xué)員考試成績優(yōu)秀率達(dá)到了90%以上。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全培訓(xùn)工作,安全總監(jiān)李慶林三期培訓(xùn)班均親自講授《電網(wǎng)安全監(jiān)督與管理》的課程。安監(jiān)部副主任王利群三期培訓(xùn)均出席開班式,對培訓(xùn)工作 提出了明確要求,并對《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》進(jìn)行了講解。為組織好培訓(xùn)工作,確保取得實(shí)效,安監(jiān)部專門制定下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃和方案,對各階段工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃、精心組織和細(xì)致安排。
培訓(xùn)前,安監(jiān)部組織各位授課老師認(rèn)真編寫課件,統(tǒng)一課件風(fēng)格、規(guī)范試題數(shù)量及形式、保證授課質(zhì)量,對所有課件進(jìn)行審核把關(guān),保證質(zhì)量和內(nèi)容符合要求,并作 為培訓(xùn)教材統(tǒng)一印制,發(fā)放到每位學(xué)員。培訓(xùn)期間,組織授課老師進(jìn)行認(rèn)真討論和總結(jié),根據(jù)學(xué)員意見及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,督促老師充實(shí)完善課件,努力提高培訓(xùn)效果,不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)工作。
針對參加培訓(xùn)人員多、結(jié)構(gòu)層次多,培訓(xùn)學(xué)員有來自回族、藏族、新疆維吾爾族等少數(shù)民族學(xué)員,安全組織和管理壓力大,及時(shí)分析可能會(huì)發(fā)生的問題或隱患,并從課堂紀(jì)律、課間休整、外出活動(dòng)、生活安排等各個(gè)方面,有針對性地提出具體措施和要求,以網(wǎng)省公司為單位逐級(jí)督促落實(shí),保證了良好的課堂紀(jì)律,確保了全體學(xué) 員的安全健康。
公司委托承辦培訓(xùn)班的吉林、甘肅、河南省電力公司,對培訓(xùn)班進(jìn)行精心準(zhǔn)備,細(xì)致安排。
四、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)期間,學(xué)員結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真聽課,認(rèn)真思考,了解了公司全局工作,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和新舉措。課余之外,學(xué)員之間相互交流、加深了解,相互啟發(fā)、取長補(bǔ)短,互相促進(jìn)、共同提高。
從實(shí)際效果來看,大家在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高,對公司安全形勢和總部有關(guān)政策有了較為全面的了解,對做好本職工作有了深層次思考,在業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)上有了進(jìn)一步提升,達(dá)到了預(yù)期目的,對加強(qiáng)公司安全管理、適應(yīng)電網(wǎng)安全發(fā)展,起到了良好的促進(jìn)作用。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程, 7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2.2 培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的'培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
公司培訓(xùn)總結(jié)10
為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是培訓(xùn)帶給我們每一個(gè)人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說,此次培訓(xùn)不僅讓我們對職場有了初步的了解,還豐富了理論知識(shí)、更開闊了視野、教會(huì)了我們很多在職場所不知道的道理,所以非常感謝公司給了我們這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。
這十三的課程主要分為三個(gè)部分,即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會(huì)。從大學(xué)課堂到職場課堂、從學(xué)生到成為職場人,在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動(dòng),特別是來自五湖四海的同學(xué)聚在一起,相互交流學(xué)習(xí),使得我們更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個(gè)不同的方面來說說自己的學(xué)習(xí)心得。
1、課程講解——豐富了知識(shí)
來到培訓(xùn)基地的第一天,首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化,為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認(rèn)識(shí)了我們的公司,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心,我們集團(tuán)非常重視企業(yè)文化的`建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),這應(yīng)該是每一個(gè)建滔人的驕傲。《職業(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個(gè)人對自己都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。雖然大家都剛畢業(yè),但我們有了自己的人生目標(biāo),這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標(biāo)后,我們也能在這里穩(wěn)定下來,為了自己最初的夢想奮斗。
十天的課程講解內(nèi)容各不相同,李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心,也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨(dú)特且幽默的授課方式將國學(xué)與職業(yè)道德融為一體,不僅教會(huì)了我們在職場中做人做事的道理,還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài),兼顧身心,可以說是工作中的精神支柱。
在職場中我們需要學(xué)習(xí)的有很多,張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐,讓我們從一個(gè)對職場無知的學(xué)生成長為擁有初步職場理論知識(shí)的建滔新員工,不再是職場小白,對自己有了定位、對人生有了規(guī)劃,我們還有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有沖破一切阻力的能力,我相信只要我們堅(jiān)持努力,在建滔我們會(huì)走的更遠(yuǎn),建滔將會(huì)是我們的時(shí)代。
2、戶外拓展——增強(qiáng)凝聚力
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要很強(qiáng)的凝聚力,凝聚力源于我們的團(tuán)隊(duì)。這十三天的培訓(xùn)聽得最多的就是“團(tuán)隊(duì)”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后,戶外拓展就是我們展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候。戶外拓展期間我們被分為四個(gè)隊(duì),經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗,成功后我們沒有驕傲,而是齊心找尋更好地解決方法,以求達(dá)到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒,嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團(tuán)隊(duì)、信任團(tuán)隊(duì),并為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量,出色地完成教練交給我們的任務(wù),我覺得就是一個(gè)很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中,經(jīng)歷了連續(xù)兩次的失誤后,我們齊心協(xié)力、甘愿付出,全身心投入到團(tuán)隊(duì)中,完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”,我們收獲了美好的回憶和感動(dòng)。我們還要懷有一顆感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人,是他們?yōu)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了自己的一切。
工作中我們也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子,要與同事擰成一股繩、共進(jìn)退,彼此間相互協(xié)調(diào)配合,多點(diǎn)付出、少點(diǎn)抱怨,那我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力將會(huì)更強(qiáng)大。
3、座談會(huì)——總結(jié)培訓(xùn)成果
培訓(xùn)的最后一天,建滔管理學(xué)院許院長給我們開了一個(gè)座談會(huì)。看著即將離開回到工作崗位的我們,許院長說了很多,回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程,也給了我們很多重要的建議,還著重強(qiáng)調(diào):“不管在哪里,我們都要堅(jiān)持,只有堅(jiān)持了,努力了,我們的人生才不會(huì)留下遺憾”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們并沒有忘記一起經(jīng)歷的那十三天,那是我們在職場成長的基石,有了這些經(jīng)歷,我們才能走的更遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)是我們工作生活不可缺少的一個(gè)重要組分,我們在團(tuán)隊(duì)中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中,還有更多的困難在等待著我們,但只要我們不拋棄不放棄,有一顆積極向上的心,各司其職,在自己的團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用,我相信我們可以做到更強(qiáng),因?yàn)闆]有什么困難是可以阻擋住擁有如此強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)的。
于我自己而言,我將更加的努力的去做好自己的本職工作,不辜負(fù)公司對我們的期望,做好自己,在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司,做到無愧于心。
公司培訓(xùn)總結(jié)11
20xx年6月22日,我有幸參加了省行在**舉辦的“**大學(xué)**分校信貸管理專業(yè)崗位職業(yè)輪訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。在為期四周的培訓(xùn)中,我認(rèn)真聆聽老師的教誨,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“押品評(píng)估”、“中國**車行信貸管理體系”、“信貸授權(quán)管理”等課程。四周的學(xué)習(xí),我深深感到:學(xué)習(xí)是工作的需要。不進(jìn)行學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的進(jìn)步,不學(xué)習(xí)就會(huì)被日益更新的金融知識(shí)所淘汰。通過學(xué)習(xí),我有一些體會(huì),現(xiàn)匯報(bào)如下: 由于自己從事信貸工作多年,對車行相關(guān)業(yè)務(wù)有一些淺
顯的了解,按照我的理解信貸管理就是:客戶向車行申請貸款,我們對客戶進(jìn)行審核。包括在申請貸款前,客戶的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)情況、信用情況等等;以及在車行發(fā)放貸款后收
回貸款之前的客戶的各方面情況,最終判斷車行貸款的貸 款質(zhì)量和貸款償付能力。但是經(jīng)過仔細(xì)的學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn)和我想象的信貸管理還是有一定的差異,真讓我去做一份貸款能力償付能力評(píng)估報(bào)告還真不行。發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)還是停留在書本上,太籠統(tǒng),缺乏實(shí)踐,只會(huì)紙上談兵。通過學(xué)習(xí)了解到,為了能夠更好地完成車行委托的信貸管理工作就要明確自身職責(zé),掌握業(yè)務(wù)的操作流程,知道如何開展工作,工作中有清晰的定位和穩(wěn)定的心態(tài)。通過培訓(xùn)能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境和氛圍,并可以獨(dú)立工作。
進(jìn)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),知道開展貸后管理工作的目的是協(xié)助。車行對借款人的日常經(jīng)營情況及貸款用途進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)借款人的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化對其生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的影響,保證車行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業(yè)展開盡職調(diào)查,通過盡職調(diào)查可以對貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理者背景有一個(gè)全面、直觀、深入的了解,找出企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對企業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行評(píng)估。 通過對《信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作流程管理》學(xué)習(xí),覺得其內(nèi)容非
常詳細(xì),感覺分的特別細(xì)致,可以說對客戶有個(gè)360度無死角的剖析。想要了解一個(gè)客戶的未來,必須的深度了解它的過去。這讓我感覺到了自己知識(shí)面的狹窄,拓寬知識(shí)面是目前的當(dāng)務(wù)之急。對于這部分的'學(xué)習(xí)讓我知道了,應(yīng)隨時(shí)隨地充電和整體看問題的處事方法。對貸后風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)最大的感受就是嚴(yán)謹(jǐn)性,中規(guī)中矩,容不得半點(diǎn)含糊,對客戶各方面的調(diào)查都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求,這點(diǎn)不僅利于工作人員在工作時(shí)的方便,更為日后存檔反饋相關(guān)事項(xiàng)留下較有利的憑證信息。
貸后管理是我行監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié),同時(shí),貸款新規(guī)要求貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取相應(yīng)的防范措施。為此,各級(jí)信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重 要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾,以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí),實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時(shí)識(shí)別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性、流動(dòng)性、盈利性。 通過對信貸產(chǎn)品的學(xué)習(xí),使我對審查工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)。貸款初步審查是貸款程序中的重要環(huán)節(jié),是極為重要的風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)口。貸款初步審查與貸款調(diào)查的內(nèi)容基本一致。貸款調(diào)查人員既調(diào)查收集情況,又對調(diào)查資料進(jìn)行認(rèn)定,集調(diào)查審查于一身。但由于受工作單位、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、分析認(rèn)識(shí)問題的角度不同等方方面面因素的影響,調(diào)查人員有可能受理不合規(guī)定的借款申請。從嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā),審查人員必須換位思考,從另外的角度,對其提供的資料進(jìn)行再核實(shí)、再認(rèn)定。 貸款初審階段,審查人員應(yīng)當(dāng)首先審查調(diào)查人員及經(jīng)營行受理、調(diào)查、審查、審議、審批、上報(bào)等環(huán)節(jié)的運(yùn)作是否符合信貸管理制度;貸審會(huì)審議表、主責(zé)任人名單表等內(nèi)部上報(bào)資料是否齊全。按照有關(guān)規(guī)定,信貸業(yè)務(wù)決策中必須堅(jiān)持審貸部門分離、先評(píng)級(jí)授信、后審批發(fā)放貸款,嚴(yán)防越權(quán)限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業(yè)務(wù)。
審查人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、 貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級(jí)評(píng)定、授
權(quán)授信等方面,逐一核實(shí)貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報(bào)告是否完整有效,是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應(yīng)該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子,及時(shí)通知調(diào)查人員及相關(guān)行補(bǔ)充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
在全面初步審查貸款申報(bào)資料和調(diào)查報(bào)告完整性及合規(guī)合法性的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)側(cè)重于從非財(cái)務(wù)因素、財(cái)務(wù)、現(xiàn)金流量、擔(dān)保等方面的審查入手,分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動(dòng)性,切實(shí)解決貸款資料完整有效、手續(xù)合規(guī)合法而不安全等問題,盡可能避免或降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。審查的重點(diǎn)有以下四個(gè)方面。 通過對《償債能力分析》的學(xué)習(xí),使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長期償債能力分析兩個(gè)方面。 短期償債能力主要表現(xiàn)在公司到期債務(wù)與可支配流動(dòng)資產(chǎn)之間的關(guān)系,主要的衡量指標(biāo)有流動(dòng)比率和速動(dòng)比率。長期償債能力是指企業(yè)償還1年以上債務(wù)的能力,與企業(yè)的盈利能力、資金結(jié)構(gòu)有十分密切的關(guān)系。企業(yè)的長期負(fù)債能力可通過資產(chǎn)負(fù)債率、長期負(fù)債與營運(yùn)資金的比率及利息保障倍數(shù)等指標(biāo)來分析。一般來說,企業(yè)的利息保障倍數(shù)至少要大于1在進(jìn)行分析時(shí)通常與公司歷史水平比較,這樣才能評(píng)價(jià)長期償債能力的穩(wěn)定性。同時(shí)從穩(wěn)健性角度出發(fā),通常應(yīng)選擇一個(gè)指標(biāo)最低年度的數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)。
通過《信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋管理體系》的學(xué)習(xí),使我知道信用風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)車行業(yè)務(wù)經(jīng)營中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn),為有效轉(zhuǎn)移或降低信用風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)車行通常要求借款人提供一定的抵押、質(zhì)押或保證,保障車行債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)12
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),我認(rèn)為,如果真想提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
二、要有簡潔高效的管理制度
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任理順程序,能簡則簡,務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說:巧婦難為無米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。要想提高執(zhí)行力,必須要有相應(yīng)的條件作為輔助,如人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、環(huán)境等等。沒有這些外部條件作保障,那只會(huì)“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時(shí),拋開過程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實(shí)的,那樣只會(huì)在短時(shí)間內(nèi)起到效果,時(shí)間一長則降低凝聚力,使人心渙散,使結(jié)果適得其反。
四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化
導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里,每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的,即為了企業(yè)發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制,上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會(huì)精力集中、干勁十足。所以,建立一個(gè)健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活、社交的氛圍,才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無后顧之憂;才能夠提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、忠誠度,提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲,從而更好的為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
五、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施
科學(xué)的.激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動(dòng)機(jī)。如果沒有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無終。激勵(lì)是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵(lì),要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上,要一以貫之,否則,會(huì)適得其反。
總之,執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵,與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說小,就一個(gè)字:干!說大,卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。
公司培訓(xùn)總結(jié)13
以"正德厚生,臻于至善"為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化理念體系,是中國移動(dòng)在繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,以經(jīng)典的企業(yè)文化理論為參考,借鑒國際先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)前的形勢和面臨的挑戰(zhàn),而形成的理念體系。
"正德厚生,臻于至善"的核心價(jià)值觀,是中國移動(dòng)在多年的艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新的奮斗歷程中總結(jié)和提煉出來的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是員工自身的存在價(jià)值和意義的定位,是員工把握自身行為方式的標(biāo)準(zhǔn)。
"正德"指正身之德,明確員工的行為要符合道德規(guī)范,要自覺承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù),強(qiáng)調(diào)個(gè)體的責(zé)任和自我約束的責(zé)任意識(shí)。"厚生"指關(guān)愛、尊重社會(huì)民生和一切自然界的生命體,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和對社會(huì)的貢獻(xiàn),"厚生"的責(zé)任意識(shí)是企業(yè)和員工的立身之本。"正德厚生"強(qiáng)調(diào)的是自覺承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和勇于承擔(dān)責(zé)任的行為。
"臻于至善"則是一種以卓越為核心的境界,表明中國移動(dòng)現(xiàn)在正處于一個(gè)上下求索、不斷進(jìn)取、不斷完善、自我超越的'持續(xù)提升過程。應(yīng)正確面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),正視新形勢下的新問題和新困難,以移動(dòng)信息專家的品質(zhì),精益求精、盡善盡美,致力于追求完美和極致,致力于鞏固和加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,致力于創(chuàng)造并保持競爭新優(yōu)勢,努力實(shí)現(xiàn)超越自我,做世界一流通信企業(yè)。
"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁"的企業(yè)使命,具體描述了中國移動(dòng)的根本責(zé)任和任務(wù),體現(xiàn)了中國移動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越新跨越而努力奮斗的行為共識(shí)。
努力構(gòu)建能夠"隨時(shí)"、"隨地"、"隨意"、"無極限"的溝通平臺(tái),使人們能夠自由地共享知識(shí)、自由地溝通傳遞情感,著力提升人們的生活質(zhì)量,為人們創(chuàng)造無限通信世界,是中國移動(dòng)的責(zé)任和使命。
"做信息社會(huì)棟梁"是中國移動(dòng)自愿承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。信息的高效流通和應(yīng)用信息創(chuàng)造財(cái)富,是信息社會(huì)的基本特征。中國移動(dòng)致力于推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新,致力于引領(lǐng)社會(huì)信息化建設(shè)的潮流,致力于為消費(fèi)者提供高效便捷的信息交流方式,努力使消費(fèi)者更多地獲得信息,更好地利用信息,并將信息轉(zhuǎn)化為財(cái)富。
"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景,是中國移動(dòng)實(shí)踐核心價(jià)值觀,為完成企業(yè)使命而奮斗過程中的方向性體現(xiàn),是中國移動(dòng)的中長期戰(zhàn)略和發(fā)展藍(lán)圖。我們將努力適應(yīng)市場需求,持續(xù)保持企業(yè)價(jià)值的快速增長,努力在產(chǎn)品的功能性、服務(wù)的系統(tǒng)性、體驗(yàn)的崇尚性、內(nèi)容的時(shí)尚性等方面不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造持續(xù)差異化競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)新的跨越。
"正德厚生,臻于至善"的核心價(jià)值觀,明確了企業(yè)的社會(huì)定位,告訴了"我們是誰";"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁"的企業(yè)使命,告訴了"我們要做什么";"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景,告訴了"我們的目標(biāo)是什么"。整個(gè)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵,是"責(zé)任"和"卓越"。中國移動(dòng)只有在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新經(jīng)營模式中學(xué)習(xí)和實(shí)踐企業(yè)文化,才能全面增強(qiáng)"責(zé)任"和"卓越"意識(shí),才能在實(shí)際工作中"勇?lián)厝?、"追求卓越"。
牢固樹立"客戶至上"的服務(wù)觀念,始終把"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"放在首位。只有能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我們的企業(yè)才會(huì)贏得市場,保持持續(xù)、長久、快速的發(fā)展。社會(huì)信息化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主旋律,認(rèn)真把握各行業(yè)和客戶的信息化需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值是中國移動(dòng)推進(jìn)社會(huì)信息化建設(shè)義不容辭的責(zé)任,社會(huì)信息化建設(shè)也為企業(yè)的發(fā)展提高了廣闊的空間。
以技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新為著力點(diǎn),致力于業(yè)務(wù)發(fā)展。為完成"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會(huì)棟梁"的企業(yè)使命,實(shí)現(xiàn)"從優(yōu)秀到卓越"的跨越,我們必須以市場和客戶為中心,不斷提升管理能力和創(chuàng)新能力,堅(jiān)持"藍(lán)海戰(zhàn)略",努力開發(fā)新的市場空間。以客戶感知為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),研究開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),提高移動(dòng)通信的增加值;創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式,使研發(fā)成果能迅速地轉(zhuǎn)化為市場效益。大力發(fā)展新客戶,緊緊抓住手機(jī)媒體化和手機(jī)多用化的趨勢,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的業(yè)務(wù),持續(xù)滿足客戶多樣化、個(gè)性化和信息化的需求,做移動(dòng)信息專家。
積極服務(wù)社會(huì),勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,做優(yōu)秀企業(yè)公民,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,在努力營造充滿生機(jī)和活力的企業(yè)內(nèi)部氛圍的同時(shí),我們應(yīng)積極參與社會(huì)事業(yè)建設(shè),服務(wù)大眾,服務(wù)社會(huì),促進(jìn)各行業(yè)的共同發(fā)展。完善應(yīng)急通信保障體系,積極做好大型公眾活動(dòng)、抗災(zāi)救災(zāi)及突發(fā)性事件時(shí)的應(yīng)急通信保障工作。
面對客戶,我們"用心溝通";面對社會(huì),我們"真誠服務(wù)"。將"責(zé)任"與"卓越"的企業(yè)核心理念,自覺地融入到腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的平凡工作中,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)和實(shí)踐企業(yè)理念,努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
公司培訓(xùn)總結(jié)14
我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動(dòng)過程總結(jié)進(jìn)度本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識(shí),相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的'使用肢體語言,那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會(huì)“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋(gè)無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代,缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步,必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識(shí),相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會(huì)“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋(gè)無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代,缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步,必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。8月初,在地委組織部的統(tǒng)一安排下,我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等課程進(jìn)行了一個(gè)多月的系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn),不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì):
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平和工作方法。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學(xué)習(xí),我懂得了一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位,擺正心態(tài),按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù),全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素,只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中,單位才具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。我認(rèn)為我處在發(fā)展過程中,從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來推動(dòng)各項(xiàng)工作,在執(zhí)行上必須強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四個(gè)字,一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng);三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法;只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展;要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài),善于傾聽,學(xué)會(huì)表達(dá),學(xué)會(huì)根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時(shí)的工作中,要不斷加強(qiáng)與上級(jí)溝通,正確傳遞信息,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財(cái)務(wù)管理課程讓我對財(cái)務(wù)工作有了新的.認(rèn)識(shí),感覺財(cái)務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財(cái)務(wù)出效益”的基本原理,學(xué)會(huì)了如何看報(bào)表,最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報(bào)表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的財(cái)務(wù)知識(shí)。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題,它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷等多個(gè)方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開闊了視野。
這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界,豐富了知識(shí),打開了思
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸,開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地,我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)地區(qū)做強(qiáng)作大的前提。通過對一個(gè)地區(qū)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
通過對陽光心態(tài)課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,給別人找問題的時(shí)候比較容易,但給自己找問題的時(shí)候往往比較難,沒有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
四、與老師及同學(xué)們的座談,找準(zhǔn)了自身存在差距。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,無論是師生互動(dòng)還是所見所聞,都讓我從各個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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