團隊培訓總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的團隊培訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊培訓總結1
今天我校全體教師在校長的帶領下共同學習了有關,管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭,一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面發展的動力。
2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發揚團隊精神,才能取得更好的成績。
心得四:感悟企業文化之團隊精神
團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的`基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。
團隊精神主要內容:
第一,在團隊與成員之間的關系上。團隊精神表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感,團隊成員把團隊當成“家”,把自己的前途與團隊的命運系在一起,愿意為團隊的利益與目標奮斗。團隊成員極具團隊榮譽感,在處理個人利益與團隊利益的關系時,團隊成員采取團隊利益優先的原則,個人服從團隊。團隊與其成員結成牢固的命運共同體,共存共榮。
第二,在團隊成員之間的關系上。團隊精神表現為成員之間的相互協作。團隊成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協作,在生活上彼此關懷。團隊成員和諧相處,凝聚力強,追求團隊的整體績效。
第三,在團隊成員對團隊事務的態度上。團隊精神表現為團隊成員對團隊事務的全心投入。團隊充分調動成員的積極性、主動性、創造性,讓成員參與管理、決策。團隊成員在處理團隊事物時盡職盡責,充滿活力,洋溢熱情。
培養團隊精神需要注意以下幾個方面的因素:
(1)理解。善于理解他人應是人的一種美德,在工作中和處理問題時善于理解不僅能化解矛盾和隔閡,而且能夠有效地達成溝通和諒解,是良好團隊精神得以發揮的基礎。如我們在工作當中,只是憑主觀意識、經驗判斷、對人、對事輕易地下結論,不作調查,不了解,不能站在對方的立場和角度替他人設身處地思考,以查找發生問題的原因和動機,尋找解決事情的契機和切入點,因而就難以達成理解和諒解,影響了工作。
(2)協調。協調是團隊精神的核心部分,特別是對于服務環節上所發生的于部門間“邊緣”或界限“模糊”的問題,團隊精神中的協調部分就發揮著尤為重要的作用。例如,當某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發生時,不是先從自己查找原因,只強調客觀原因,將責任推出;或指責其他部門,認為是主觀所致,與我無關。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的處理方法來解決問題,卻因不善于或不肯協調、不發揮團隊精神而產生爭執,甚至上升為部門間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理也產生非常不良的影響。
(3)溝通。溝通是團隊精神的直接表現形式。在發揮團隊精神時,不僅管理需要溝通、人際關系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、就是協商、就是交流、就是通氣。同時,溝通有時是單向的,有時是雙向的、相互的。溝通是工作所需的基本方法和技巧。良好的溝通對工作起著不可忽視的作用。如果我們只注重部門利益,忽視和相關部門的交流與協商,不能進行有效的溝通,不注重團隊精神的發揮,那么,部門間的爭執、意見便會由此而生。
理解、協調、溝通是保證團隊精神順利發揮的三個基本方面,三者缺一不可,互為融通。只有將三者真正理會并時刻與實際工作相聯系,善于解決問題、處理矛盾,團隊精神才會得到不斷的充實與發揚。
團隊培訓總結2
1月16日,我們參加了公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓班。這兩天的特訓是通過“游戲”的形式進行的,每一個游戲都是自我激發的過程,更是一個觸動心靈的過程;這次訓練讓我重新認識了自己,調整了心態。以下是我的幾點認識:
1、付出的心態
舍得舍得,有舍才有得。現在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己份內的工作都應該十分樂意承擔這一責任。有的人以拿多少錢就做多少事來工作,這樣的心態是不會成為優秀員工的。如果你只做與自己報酬相當的事,那么就只能原地踏步,不會前進。你既然不愿意多付出,哪里會有回報呢?
2、保持良好的心態
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人,一個有高素質和修養的人,需要不斷的充電,還要及時調節自我的心理狀態,能夠把工作中的不順利及時調整到位,給大家帶來溫馨和喜悅!
3、快樂工作
在我們進入培訓會場的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個人。公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好,學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事,必須學會忍受,在當中尋找快樂,要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂,我就快樂。
4、良好的職業道德和責任感
我們要以良好的職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發生負自己應負的責任。任何一件事物,從計劃到實施,如脫離群眾、脫離團體,大家目標不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結果肯定會辦咂,導致我們的`投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來,應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團隊榮譽息息相關的。
5、思維變革
難到自己的并不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗來處理突發問題,但有時過去的經驗會影響你決策,讓你做出錯誤的判斷,以至于進入一個死胡同,而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話,不按部就班,說不定問題就會迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領導分派一個任務給你,你從來都沒有做過,但換一個角度來想,你有機會成為先行者。換一個角度看世界,定會發現不一樣的精彩。
光說不練是不行的,要學以致用,我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔,不挑九百九。我將充分的發揮自己的主觀能動性,為公司的發展、壯大添磚加瓦。
團隊培訓總結3
俗話說:“不吃飯則饑,不學習則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學問,提高自身的管理水平,以適應企業發展的需要。
在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視,親臨培訓課堂,與我們一起聽課學習,這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。
《酒店營銷思想、戰略與策略》課程,“我們賣的是服務,其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚服務營銷,所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較,服務營銷是一種營銷理念,企業營銷的是服務,而傳統的營銷方式只是一種銷售手段,企業營銷的是具體的產品。
在傳統的營銷方式下,消費者購買了產品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產品的售后服務,但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢,更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
《飯店優質服務案例解讀》課程,老師以故事貫穿整個培訓課程,帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務,只有給予人們更多一點,更好一點服務的'人,才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一,誠實守信是中國人的傳統美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員,應該怎樣去面對現在的實際工作呢?
在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即:態度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的,一定要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務實與藝術》課程,老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解,并呈上了經典案例。我們只是研究別人,很少研究自己;溝通要以別人為中心,不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見,根本不是在進行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關系。
在我們日常生活當中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當,則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者,要善于溝通,學會溝通,與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系,共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運用到實際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
團隊培訓總結4
俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。
我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為它不僅是我職業生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務公司,實現自我價值的前提和條件,作為一名公司基層管理人員,既要有為公司服務的意識,更要有為公司服務的本領,只有通過不斷的學習,使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質,才能真正成為一名合格的管理人。
下面就說說我的培訓心得體會:
通過學習明白自己的不足。能參加這次學習我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關愛。光陰似箭,歲月如梭。回想自己在公司的'工作、成長歷程,不得不令我深深地陷入沉思。
我們是否應該感到愧疚呢?公司給我們提供了這么優越的條件,而我們呢?我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢,我們又給公司創造了些什么呢?通過在培訓過程中對這一系列問題的反思,我逐漸認識到自己思想上的不足,思想觀念也發生了很大的轉變。
打造高效團隊三要素。通過本次學習,學習到血多高效團隊的打造方式。簡略包括:
團隊培訓總結5
當我再次坐車來到廣西防城港的時候,心情是難以抑制的激動,我對即將面對的第一次崗前培訓充滿無限的遐想和猜測:我們將面對怎么樣的培訓?是枯燥無味的聽課還是無邊無際的筆記?但是一想到能和眾多優秀的年輕人一起學習共事,讓我心里充滿了期待和向往,我們會是怎樣一個團隊?沉悶的?低調的?冷靜的?活潑的?樂觀的?靈敏的?對于一個剛邁出校門的年輕人來說這場培訓無疑充滿了魔幻的魅力,展開想象的翅膀讓我在自己的天空飛翔。于是在姚老師問我們想在培訓中獲得什么東西的時候,我的思維一下子爆炸開了,分散的思想碎片承載著十萬個為什么,讓我理不清楚哪個是自己最想獲得的。拋開無法追求的結果,我只想讓自己真真切切完完全全去投入一次,感受團隊協作,同呼吸共命運的脈搏,享受整個過程,抓住所有能抓住的東西。
收獲一,找到自信。回想三天的過程,給我帶來收獲最大,也是震撼最大的,是24日晚上那場自信心的體驗。那是一次奇妙的旅程!隨著老師娓娓動聽的訴說引導,伴著悠揚的音樂,慢慢的,從腳趾到每一根發梢都放松下來了,整個人松軟的躺在地上,靈魂開始飄舞,踏過無際的草原,美麗的花海,穿過小溪和森林,到達成功的殿堂。原來世界這么美好,這一路走來的風景是那么的美麗,成功的滋味是那么的華麗!當生命形成的那一刻起,我們便是第一場競爭的勝利者,從幾百億的賽跑者中獲得第一個,與卵子的完美融合,醞釀著一場生命的風暴。于是那場勝利,把我從一個漆黑的通道引到這一個光彩絢爛的世界,我會面對更多的挑戰,去磨練自己,去戰勝自己,超越自己,去做最好的自己!我會遇到挫折,遇到失敗,我會悲傷,會流淚,會停滯,會猶豫,但是我會一直前進著,生命的道路是曲折前進的,也只有最險峻的風景才是最美的。我相信自己能咬牙趟過生命的暗河,能沖破艱難和險阻,到達最終的目標,相信自己,我能!當我開始積極的站起來發言,我會把握自己不讓聲音顫抖,不再滿臉通紅吐不出字;當我們團隊為問題而討論,我會穩住自己的情緒慢慢的闡述自己的觀點,不再結結巴巴不知所談;當我們為了完成不可思議的任務,我會毫不顧忌的趟入海里撲下沙灘,而不是猶猶豫豫退縮躲閃。我相信自己每一天都在進步,不奢望一口氣吃成一個胖子,但是一點一滴的積累,完善自己,就算是蝸牛,我也是在奮力的往前爬!
收獲二:端正心態。當我們義無反顧的往前沖,困難是什么?別把獅子當獅子,它不過是大一號的貓。當我們無法改變客觀世界的時候,就要好好的調整自己的心態,正確的看待問題,才能找到良好的解決方法。
收獲三:團隊精神。正所謂金無足赤,人無完人。單憑個人的力量是不可能完美的完成一個大任務的,必須依靠一個高績效的團隊。術業有專攻,每個人都有自己的'特長和缺點,組合起來的團隊就要有取長補短的效果。同呼吸共命運的運作,團隊的每一個人都很重要,我們有共同的目標,也有自己的責任,該自己的工作無論如何都要保證完成且不出錯。沒有人會忘記25號哭泣的夜晚,俯臥撐和淚水凝成一個成長的年輪,深深地烙在我們的身上,一夜長大。或許我只是反應慢了一點,或許只是犯了一個小錯,但是在這個競爭慘烈,快魚吃慢魚的時代,都會引致無法預料的后果,這也是你為將來路途的荊棘埋下的前因。在團隊的每一個工作,都要戰戰兢兢的認真完成,這需要在刀尖上行走一般的勇氣和毅力;要處理好自己和整體的關系,完全相信自己倒下去的那一刻有同伴堅實的臂膀在承接你,在失去雙腿的時候,同伴會不離不棄的帶著你脫離險境,同時明白你的成功會是團隊穩定工作的保障,你的閃失會關系到團隊的安危。
收獲四,隱形的天使。生活在一個充滿愛的世界,我們的身邊都會有關心,愛護我們的人,他們的祝福緊緊包圍著你。寫在紙上的,沒寫在紙上的;貼出來的,沒貼出來的,這些形式都不重要。你只要用心去發現環繞在你身邊的關心和愛護,或許是收到的每一張笑臉,每一個報平安的電話,每一條晚安的短信,,你會發現自己多么的幸福。感受到被需要,感受到自己很重要,感受著生命的意義!親歷512汶川地震的我,更加懂得珍惜生命,把握生命,去感受美好,放大幸福,去抗爭災難,去藐視命運。我要把握好生命中的每一分鐘,充實的去生活。
認真的過完這四天四夜,共計96小時,收獲真的很多。我是不善于把握言辭的人,好像無法用語言來記錄所有的感悟,所以在感悟留言板上,我寫下了省略號。這是一場生動的培訓課堂,我相信在此得到的東西會對將來的工作有很大的幫助,當我們再次回頭看時,會發現團隊精神更加具體,而我們個人都會更好更快的成長。在將來的工作中,我期待自己能將智慧和勤勞好好把握,勇猛和謹慎緊緊結合,剛柔并濟,勇往直前且和順環境,機敏靈活且沉著穩重,隨和大眾且忠誠目標。認真完成組織交代的任務,更好的為人民服務。
防城港是北部灣經濟圈的核心,xx區更是核心中的前線陣地。這里有一個激情能干的政府團隊和勤勞聰明的群眾,他們正在努力把握當前機遇,發展港口。我看到每一位領導都是忙的飛起,每個人都是開足馬力的往前奔去。就在這樣的動力引導下我完全相信xx區的美好藍圖一定會在明天實現!這是一個滿載希望的港灣,熱情地歡迎年輕的人們來扎根奮斗,將夢想揚帆起航!千里馬常有而伯樂不常有,很感謝xx區委組織部給我這樣一個機會,讓我來到這片希望的土地扎根,發芽,更感謝能和著許多優秀的年輕人一起共事,拼搏,成長!我將常懷感恩之心,告誡自己,勉勵自己,謙虛學習,努力工作,為xx區的建設貢獻自己的力量。
最后,衷心的感謝xx區組織部的姚部長,是他以先進的人才培訓理念帶給我這三天的非凡體驗,是他的精彩課堂讓我受益非凡。其次還有各位助教,他們完美的合作保證了這次培訓的順利和成功,忍不住從心里贊嘆:xx區組織部真是一支高績效的團隊!最后還要感謝49名一同學習的學員們,你們每個人都是最棒的!我從你們的身上學到了很多的東西,希望今后大家多多指教,相互幫助,提升自我。讓我們齊肩并進,青春路上,你我同行!
團隊培訓總結6
一、團隊精神是一切事業成功的基礎,沒有團結協作,一切都只能各自為政,一盤散沙。個人的成長與團體就像生意,魚與水緊密聯系。
通過這次活動,使我明白了培養團隊精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的個性人格。2、有利于人的綜合素質的提高。在活動中,教練通過組隊的方式,將我們分為四個隊,我有幸成為團結隊的一員。剛開始,我認為只要把大家的熱情調動起來就行了,但是經過幾個回合的活動以后,我發覺錯了,一個團隊不是一個人的團隊,而是大家的團隊,由于沒有經驗和團結隊友這方面欠缺,我們團隊的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒,而是相互鼓勵,在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下,齊心協力,取得這項活動的成功,這使我明白了,團隊精神強調的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協力,而是團結協作,優勢互補,利用個性和能力差異,發揮積極協同的效應。
結合活動中自己的感受和老師的指導,我總結出了幾點團隊精神的含義:
1、團隊有著其明確的目標,然而實現這些目標不是一帆風順的,前途是光明的,道路是曲折的,具有團隊精神的人總是以一種強烈的責任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團隊賦予的使命和同事一起努力奮斗,積極進取。
2、和諧的人際關系和良好的心理素質是團隊精神的基礎,沒有良好的人際關系是不可能有人與人之間的真誠合作的,沒有良好的心理素質,也是很難做到相互寬容,樂于奉獻,積極進取的。
一個團隊的領導組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉中缺一不可的,一個集體的好壞,直接反映出其領導者組織能力的'好壞與隊員服從命令履行命令的態度。
二、感恩,感恩本是個舶來詞,牛津字典給“感恩”的定義是:“樂于把得到好處的感激呈現出來并且回饋他人。”
常懷感恩之心能使我們擴充心靈空間的內存,讓人們更仁愛,更寬容,減少不必要的摩擦,化解不必要的矛盾,拉近人與人之間的距離,增強人與人之間的聯系。
常懷感恩之心,強化奉獻意識最直接的體現就是改變心境,停止抱怨。做一個懷抱感恩之心的企業員工,就要樹立忠實于企業,忠實于崗位的敬業理念。作為一名員工,不僅要明確自身肩負的責任,更要因這份責任而認真地對待每一份工作,精益求精。
三、奉獻,奉獻是不講報酬不求回報的給予。
無償奉獻最重的原因就是信仰。人皆有信仰,或者說做人的信條,做人的原則。人的行為都是受意識支配的,在某做信仰的支配下,人們可以做出種種奉獻或自認為是奉獻的行為。或樂善好施,,或助人為樂;或打抱不平,或仗義疏財等等。所以奉獻是一種精神,是一種信仰,是一種境界,是一種追求。作為煙草企業員工,真正務實地履行煙草人的義務,本著“國家利益至上、消費者利益至上”的思想工作和生活,做出甘于奉獻的表率。奉獻是一種精神、一種品質、一種風尚,只要你愿意,真誠奉獻并不難,奉獻就在自己的身邊、眼前。當前,在行業“卷煙上水平”戰略任務和宏偉目標的指引下,行業各單位像一艘艘嶄新的巨輪已經啟航,接受“xx”偉大征程的新的挑戰。面對挑戰,只要有你、有我、有他真誠的奉獻,團結一致,眾志成城,一定會開創中國煙草行業更加美好的明天。
團隊培訓總結7
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限團隊為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對團隊歷史有了深入的了解:目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
保險團隊培訓心得體會3篇心得體會,學習心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個團隊請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的'茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現我的夢想。
團隊培訓總結8
五月八號下午五時,車教練把香檳灑在我們每一個人的身上,象征著歷時兩天一夜的《卓越團隊》體驗式拓展訓練,在我們的歡聲笑語中落幕。在這次培訓過程中有太多的歡樂與精彩,有太多的感悟和沉淀,對于我們每一個人都是一筆財富。我希望能通過這次總結,自身多一次沉淀,也希望能把我所得所感分享給大家。
按項目我把它分為了五點:
1.贊美的力量:
每一個人都有機會站在中間接受大家的贊美,每個人也都有機會去贊美周圍的每一位。除了我們贊美人的能力外,我覺得最重要的是從心出發。你用發自內心的語言去贊美別人,別人也會獲得誠心誠意發自內心的贊美。贊美在我們銷售過程中尤為重要,而這樣一次體驗也實在加強了我們團隊的凝聚力。
2.領導者的腳步:
團隊唯一的領導者帶領著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡,下坡,上樓梯,下樓梯,穿越,跨越,拿旗,插旗。過程中不但要求盲人成員要有絕對的'執行力,還要求領導者采用簡單有效的領導方法。
3.八仙過海,各顯神通:
只有帶著自己最大的信念去征服內心的負能量才有可能得到通過,才有機會去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜,只有克服心理的膽怯,敲開了門我們才有機會成功或者被拒絕。
4.高空跨越:
這個項目對大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越,到達對面相距一點二米的鐵板。站在九米高,120公分寬的鐵板上。沒有人再能偽裝,有人在上面猶豫良久,有人在上面大聲哭喊,也有人在上面止步沒能向前跨越。
5.急速傳真:
全面的考驗了我們的狀態。在緊張的氛圍中,我們冷靜的去應變,去觀察,去適應。需要在百變的環境中去適應與成長。
態度貫穿整個培訓過程,只有端正了自己的態度,真正的去融入整個過程,你才能在其中有所收獲!
團隊培訓總結9
團隊合作是指一群有能力、有信念、有理想的人,在特定的環境里,為了一個共同目標或完成某種領域的工作而相互支持,合力奮斗的過程。教師的團隊合作,就是指教師這一群體在學校這一特定環境中,為完成學校教育目標而相互支持、相互合作、共同奮斗的過程。
一個優秀的教師團隊都有一個良好的合作環境,以及其本身獨特的精神氣質,才能最大限度地鼓勵和發揮教師成員潛在的教學技巧和教學能力。在這樣的環境中,為了實現共同的目標,所有團隊成員都自覺地認同自己承擔的責任,并愿意為此奉獻自己的力量。同時,每個團隊成員都可以分享團隊的業績。也就是說,成員們不是為個人的業績而努力,他們在工作中的每次付出都是從整個團隊的集體利益和共同目標出發。因此,團隊合作要求所有成員充分利用現有的教育信息資源,積極合作,取長補短,形成最大的合力。
縱觀農村基層教師(特別是邊遠貧困地區的鄉村教師)的教育意識形態,除開準點上下班,他們對“團隊合作”意識還很淡薄,有的農村基層學校,雖有龐大的教師團隊,但卻無法提高學校的教學質量,無法完成學校的各項教育任務,這也是當今農村教育發展一直停滯不前的重要原因。通過近兩年筆者的調查,農村基層學校教師團隊合作主要存在以下四種不良現象。
團隊合作的好處現象一︰競爭心理作祟
隨著農村基層學校逐步推行校長負責制和教師聘任制,教師之間的競爭日益激烈。以貴州省黔西南州望謨縣為例:從20xx年8月份開始到20xx年5月份止,望謨縣教育局已全面推行對城鄉各中小學校的校長負責制和教師聘任制,實行競聘上崗。這將大大推動教師們工作的積極性和主動性,同時教師之間也面臨著更加激烈的競爭。都認為彼此是“互為對手”而不是“合作伙伴”。20xx年,通過對望謨縣18個鄉鎮近千名中小學教師的相關問卷調查顯示,有41%的教師認為教師間的關系應是“取長補短,互為幫助,共同進步”。但是,有53%的教師(包括已實行校長負責制和聘任制的學校教師)都認為,教師間其實就是名副其實的競爭對手,在教學能力、教學質量、以及學校的各項教育工作中,都存在著競爭關系。還有6%的教師認為教師間是“各行其事、互不相干”,甚至是“相互提防”的關系。顯然,一些以促進學校教育發展的規章制度,已使教師之間產生了片面的競爭心理,嚴重阻礙了教師們在教育工作中的“團隊合作”。
另外一種阻礙“團隊合作”的競爭,就是學校領導間的不良競爭,一個學校的領導集體,如不從學校教育工作和學校規劃出發,去帶動
所有的教師辛勤工作,而是懷著不同的目的,利已的態度去工作。不是相互配合,而是各行其事。那么這種不良競爭將變成惡性循環,使學校的的教育教學大打折扣,甚至陷入僵局,更淡不上“合作”之目的。
現象二︰“負面”默契
在大型學校或農村基層完小、九年制學校,常常有這樣的現象,由于教師人員眾多,工作分工和利益分享不同,從而在學校里自然而然地形成一個甚至兩三個“小團體”。一項任務布置下來,為了維護“小團體”的利益,或缺乏團隊合作精神,大家為了逃避責任,都心照不宣地選擇“沉默是金”。誰都不愿接受任務,更不愿對該項任務的實施意見,正確有效地反饋給學校領導,即使接受任務,也要拖延,像老牛拉破車一樣,一追再追才能完成——這就是典型的“負面”默契。這種“負面”默契大都或多或少地在各學校存在著。這種不合作,也不說實話的“負面”默契,會使學校的工作陷入拖延、內耗的泥潭。而要消除這種“負面”默契,就需要有一個有膽魄、有遠見促識的學校領導,通過一些方法或手段,營造出相互支持,相互鼓勵的工作氛圍。讓教師形成團隊合作意識,有“舍小家為大家”的團隊合作精神,很好地團結在學校領導的周圍,就顯示出無窮的力量,這個學校就會有強大的生命力。
現象三︰“個人英雄主義”
“個人英雄主義”對團隊合作的危害是不言而喻的。在農村基層學校,由于教師個人素質高低和接受教育程度不同(如有些教師是“民轉公”,有的是從社會招聘而來),就存在著工作業績的不同,而存在“個人英雄主義”往往就是那些做事情快、教學能力強、能寫會說,但自私自大,瞧不起同事,任何事獨斷專行,不與同事協商合作,甚至在領導面前詆毀、埋怨其他同事的教師(特別是年青教師)當中。他們往往瞧不起那些老教師,甚至在老教師面前耍派頭,擺學歷資格。這種“個人英雄主義”作風會造成其他教師士氣低落,教師間缺乏信任,默契,致使各項教育工作舉步艱難。
所以,我個人認為,一個學校要向前發展,要獨樹一幟,就得在正確利用這些年青骨干教師的'同時,也要讓他們學會謙虛、謹慎、不驕不躁,讓他們懂得團結協作的重要性,這樣才能培養出一個整體表現出色的團隊。優秀但不懂得團隊合作的人,在團隊中往往只起到負面的作用。
現象四︰“因小失大”
在教育教學工作中,學校利益和共同目標是教師們工作的前提和原則,有時為保證學校工作目標的實現,需要對教師的工作崗位和工作報酬進行調整,這就可能會與一些教師的個人利益或目標發生沖突,如在教師中選拔中層領導干部、表彰評模、晉升晉職等等。如果搞不好或協調不好這些沖突,不公正公開公平地進行選拔表彰,評優評模,就會影響到今后學校的教育工作,致使“因小失大”,形成“出工不出勞”的現象。
在教育信息如此發達,教育教學不斷創新的今天,一個學校,一個集體,乃至教師個人,靠單打獨斗獲取成功的可能性,已是越來越小,作為學校領導,必須時刻警惕,及時糾正各種有損于“團隊合作”的不良現象。讓所有教師意識到團隊合作在工作中的重要性。而要在廣大農村基層學校形成積極良好的合作團隊,就得遵循以下四個準則:
準則一:團隊至上 互信互助 共同進步
在一個有著先進管理經驗的學校,某一教師取得顯著業績,如獲得表彰評模、獲得先進、教學尖子,都與這個學校所取得的成績有關,也就是說,只有團隊整體成功才意味著個人的成功。而該教師取得成功的原因就是他視團隊至上,視學校的教育目標至上,與同事相互信任,共同進步。這就說明了在一個良好的教師團隊里,每個成員都愿意與其他成員坦誠地接受彼此的憂慮、弱點、風險、目標和動機。并對其他成員負責,有事大家商討,不“各掃門前雪”。這樣,才能提高教師成員們的工作熱情和工作效率。
準則二:共同目標 求同存異 和諧發展
“共同目標”,就是學校當前的教育教學目標和遠景規劃目標。
一個優秀的學校,都有其獨自的教育教學目標和遠景規劃目標,如提高教學質量、教研活動創新、校園文化建設、師資培訓、以及學校未來的發展走向等。
在共同目標的制訂當中,學校領導要讓每位教師都積極地參與進來,讓他們充分發表自己的意見和建議,放手讓他們自己管理自己,并允許他們保留自己的意見,做到“求同存異,和諧發展”。但根本的一點,在學校的管理中,一定要有清晰的執行方式以及明確的負責機制,即要讓每個教師知道,每個人應負責什么不負責什么,并公正公平地去衡量他們的工作能力和工作業績。讓他們感到可能無法完成的相關工作,他會馬上承認,并尋求其他教師給予幫助,形成一個認真負責、積極向上、為學校目標而努力工作的健康團隊集體。
準則三:個人品質 坦誠 有信念
為了實現學校的共同目標,每個教師都應有一個良好的品質與積極的工作態度,特別是年青教師,或在學校擔任重要崗位的骨干教師,要努力培養自己的團隊合作意識,在個人品質方面應做到以下幾點:
(一)做坦誠的人。
就是要不設防地和其他成員溝通,充滿激情地與同事辯論教研或教學領域中的疑難問題,指出彼此在教學中存在的不足和改進的方法,勇于承認錯誤,愿意傾聽別人對自己的意見,彼此信任,有事當面說。
(二)深信團隊至上的理念,相信學校領導的才干與組織能力。
要始終相信,只有團隊合作才是取得成功的關鍵,要相信領導的才干和組織能力,對正確的工作思路和方法,要堅決地服從執行。
(三)、有海納百川的胸懷。
有好的思路,工作方法,應當拿出來給教師們一起分享,擔心別人超過自己的的想法既不利于團隊合作,也不利于自己教學上的進步,在學校集體中,要勇于承認他人的貢獻,贊揚其他教師所取得的成績。
準則四:學校領導 靈魂 以身作則
一個優秀的學校領導,是這個學校全體教師的靈魂、教練和啦啦隊。他總是與教師成員一起構筑學校的遠景規劃,運作規則和創造獨特的校園文化,培養教師們的團隊協作意識,他會依據教師們工作能力的不同,去分配適合他們的工作,并幫助教師們完成他的個人目標。關心教師所關心的事情,如教師的家庭糾紛、鄰里團結,用情感化的方式去管理教師,管理學校。他會以身作則,激勵教師們不斷學習,在學習中取得進步,想方設法地去尋求最優秀、最符合本校需要的教師成員,加入到學校的教育工作中來。但在農村基層學校,很多學校領導習慣于用手中的職權,來隱藏自己的弱點,來建立自己威信。對于在教學工作中完成得不好的教師,不是教育批評,而是詆毀、辱罵、指手劃腳,持否定態度。這樣的領導是無法獲得教師們的認同和信賴的,他們更愿意追隨那些坦白真誠,不拉幫結派、不高高在上的領導。
總之,在國家全面進行義務教育免費,對西部地區教育資源進行傾斜的大好形勢下,我們農村基層教育要更好更快的發展,除要有高素質的教育人才,教師間也要具備團隊合作的意識與精神。就像“一雙筷子”和“一把筷子”的比喻,只有我們農村教師團結一心,擰成一股繩,我們農村地區的教育事業,才會蒸蒸日上、充滿活力!
團隊培訓總結10
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團隊共贏的“團隊執行力”培訓的學習。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
在這一天的時間里,從職業理念到目標管理,從工作價值觀到溝通的技巧,再從SMART原則到時間管理法則,到最后心態建設,許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經驗,通過了一天的學習,我牢牢地記住了一個優秀的執行力團隊所具備的特點:信仰、規則、領袖、團隊成員。而他的核心內容就是信仰。
團隊執行力的五個關鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:
1、目標必須是具體的(Specific);
2、目標必須是可以衡量的(Measurable);
3、目標必須是可以達到的(Attainable);
4、目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);
5、目標必須具有明確的.截止期限(Time-based)。
有好的理解力,才會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業執行更順暢!
協調
協調是手段。
協調內部資源。好的執行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發強大的能力。這就是集勢,把資源協調調動在戰略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!
反饋
反饋是保障。
執行的好壞要經過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內容就是今天的工作情況(入庫數量和特點、發貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關鍵。
具體獎懲措施:獎金,工資調整,評選優秀,儲備人才培養等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業精神,來更好的管理執行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰略這把合適鑰匙我們已經找到,那么現在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。
我們如何做好下屬的職責:
一、找準位置:
認清角色是關鍵。
二、管理上司:
溝通力就是影響力。
三、100%執行:
必須對事情的結果負責。
四、心態建設:
為別人打工更為自己工作。
五、職場規則:
上司就是企業文化只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果為導向,做到企業主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
入庫組:張洋洋
20xx-4-20
團隊培訓總結11
執行力,顧名思義就是執行的效力,就是把目標和想法變成結果的能力。究竟該如何提高執行力、執行力差與哪些因素有關,我認為,如果真想提高團隊執行力,還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領導
領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執行力決定了這個團隊的執行力。領導力就是戰斗力,領導力就是執行力!對領導者而言,執行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。
二、要有簡潔高效的管理制度
簡潔高效的制度是提高執行力的保障。團隊執行力心得體會。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說:巧婦難為無米之炊!充足的后備資源是提高執行力的外部條件。要想提高執行力,必須要有相應的條件作為輔助,如人力、物力、財力、時間、環境等等。沒有這些外部條件作保障,那只會“執行不力”。在談執行力時,拋開過程和條件談結果是不現實的,那樣只會在短時間內起到效果,時間一長則降低凝聚力,使人心渙散,使結果適得其反。
四、要有導向正確的.企業文化
導向正確的企業文化是提高執行力的土壤。團隊執行力心得體會。在導向正確的企業文化里,每個人的目標都是一致的,即為了企業發展,我們要做好自己的本職工作,立即執行、不找借口。企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。建立了一個以人為本的溝通機制,上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。所以,建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍,才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無后顧之憂;才能夠提升員工對企業的認同感、信任感、忠誠度,提升員工的士氣與干勁、創造力和求知欲,從而更好的為企業和團隊服務。
五、要有與時俱進的激勵措施
科學的激勵措施是提高執行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施,團隊的執行力就如同永不停息的發動機。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。激勵是培養執行力的最有效的措施。激勵,要建立在公正、合理的基礎上,要一以貫之,否則,會適得其反。
總之,執行力作為企業成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯系,也有著很多相互制約的因素。執行力,說小,就一個字:干!說大,卻是一項系統工程,需要企業從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執行力,一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節。這才是企業的生存和發展之道。
團隊培訓總結12
制度是團隊成員必須統一遵循的規矩,它能有效地保證團隊思想一致性,確保團隊工作的有序開展。
企業文化是一個企業層次的體現,管理者應做到思想統一、主動肯干。“思想統一”是遇事不退縮的保證,是提升執行力的有效保障!所以要想帶好一個團隊,必須將公司目標與部門目標緊密結合,并落實到每個團隊成員的頭上。所以作為管理者,我們要做到對問題層層分析、集中精力一同前進。
(二)注重團隊成員潛力的激發
內動力是人的內在潛能,他一旦被激發,會表現為積極樂觀、主動思考、堅持不懈。就團隊而言,群體內動力的激發,可以讓其實現看似無法實現的企業目標。
為此,我需要主義主管和客觀因素的作用。優秀的人不受順境或逆境的影響,在環境中能做到主動學習思考,解決困難,創造輝煌成;客觀因素其一定的促進作用,雖然客觀因素不是決定性因素,但是很多隊員的轉型和進步都得益于其促進作用。同時也只有員工把公司當成自己的第二個家,才會真正與其同呼吸共命運,榮辱與共,充分發揮各自聰明才智實現共贏。
作為管理者,在激發團隊潛能時要做到:尊重他人、做到己所不欲勿施于人;善于傾聽,從溝通中做到領導他人思想積極向上的目的;信任團隊成員,敢于授權于有能力且愿對事情結果負責的隊員;樹立帶頭者,讓團隊成員在標桿的帶領下學習其成功的經驗。
(三)對管理者的要求
火車跑得快,全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面,這與領導班子強與不強有莫大聯系,這就對管理者提出了一些要求:
用自己的熱情去點燃團隊成員的激情,做好火炬帶頭作用,點燃團隊激昂的.斗志;做到公平公正、做正確事、把事情做正確;做好團隊的保護傘,勇于承擔,讓團隊成員心無顧慮的完成任務;做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人,管理的真諦是聚合各類資源,充分運用管理的功能,以最優的投入獲得最佳的回報,以實現既定目標。這就要求我們凝聚在一起,以最優的狀態面對我們將要迎接的每一份工作!
當前正處于“發展機遇期”與“矛盾凸顯期”,這些變化也體現在未來發展過程中,因為這些困難,公司領導才審時度勢、高屋建瓴的組織開展了這次學習,讓我們開眼界、開思路,這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰士上前線的沖鋒號。
正因為區域之間改革創新的競爭十分激烈,迫切要求我們公司每一條戰線上的工作者解放思想,實事求是,與時俱進,不斷創新,善于研究新問題,解決新情況。在中國的崛起,公司的發展過程中我們管理人員必須具有奮發進取的工作狀態和不怕失敗的勇氣。如果我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,開拓創新就無從談起,落伍掉隊就是必然的,那時我們為公司的發展做不了任何貢獻,反而會成為其負擔。
我想說的是,因為我愛公司,我愛我的工作,所以我會不斷地戰勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量!
團隊培訓總結13
連續兩天的執行力培訓,在歡快及輕松的氛圍中度過,在這兩天里,通過老師現場理論的講解,實戰的拓展游戲,現場感悟的自由發揮,充分的結合以前的工作模式,了解了現有工作中的瓶頸點,對自身的工作及性格內在的缺點,進行了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下總結:
第一:領導者能力的標準核定。在我們處于基層領導者的時候,而到了中層,流程及溝通時工作的主打方向,到了高層,戰略及溝通是主打方向,而現實中,找不到工作方向,或者是被動的工作,所帶來的負面效果,是非常嚴重的,,不利于工作的整理效率。而在這里面,不管是哪個位置,溝通都占據了較為重要的角色,體現出了溝通的重要性,工作中,重要的各司其職,彼此間多溝通,信任,才能使工作更加有效的去完成。
第二:執行力的.戰略意義:首先,執行力對于企業而言,意味著戰略方向,沒有執行力,就沒有與市場競爭的核心,所謂兵貴神速,一個好的戰略及發展方向,必須要具備好的執行,只要將戰略,付之行動,才能得到優秀的結果,下面就必須要具備一批敢打,敢拼,如軍隊般的執行。阿里巴巴ceo馬云曾講過:機會往往是讓人不舒服的,機會往往就在你身邊,只有你感受到機會,應對機會對你的挑戰,戰勝機會,你才會擁有機會,而機會,就等同于執行,把握機會,執行機會。
第三:執行力在企業的現狀,將一件事情無法完成或不想完成,找出n多個借口,缺乏對事情的分析,完不成是理所應該。首先身為管理者,這種想法必須要轉變:如《亮劍》里。李元龍和旅長的對話,如果有槍,有錢,有炮,有兵,還要你李云龍干嘛?所以在工作中,管理者必須具備這樣一個理念:有條件要上,沒條件創造條件也要上。
第三:執行中,如何選人,用人。現有團隊中,用人不夠理性,將主觀關系,能力,安全,信任等全部放在選人中,如這個跟我關系很好,哪個干了幾年的老員工,能力很好,我就要提拔他,等等現象,包括我們主任提升下面的組長線長,感性過于理性,沒有充分的分析任用者的本身條件,會導致團隊的氛圍的不和諧,員工之間的不信任,員工對于績效考核的不信任等等,甚至你提升的人,最后背叛你,使你的工作出現被動。這說明我們在用人方面,出現了嚴重漏洞,對于此問題,用人的時候,我們要進行充分的分析,要做到以下幾點:1、要保證這個人的安全,不背叛自己,背叛團隊。2、信任自己的領導。3、有勝任該工作的能力。4、領導喜歡的下屬。
第四:執行中,溝通的重要性。首先,在溝通之前,你要了解自己的性格特點,比如我的性格特點:屬于超級活潑型的,活潑型的人溝通能力極強,但工作中,不注重細節,只講求效率,對質的把控度不足,再者,溝通時,你要通過彼此的談話,語氣的大小,肢體語言的動作,筆記的觀察,了解到你交談的對象,是何種性格,如我的性格是活潑型,而葉總的性格傾向于完美型,在我向葉總反饋問題的時候,可以拿出更多的數據來闡述問題及反映效果,從而達到最好的效果。了解他人的性格,按照他人的性格特點,選擇他的性格方式,進行溝通,得到最有效的效果。
第五:零成本激勵。現實工作中,8090后的員工,逐漸走入我們的企業,而在管理中,我們還是在延續6070年代的管理模式,故導致了工作的被動,甚至經常出現裸辭現象,其主要的原因,是8090員工的認知不足,8090員工,工作的主要方向,已經不是原有的高工資,高福利,而是團隊的成就感,領導的認同感,所以在后續工作中,應加大對8090員工的信任,尊重,關懷,贊美和肯定。加強對公司的認同。從而更好的管理團隊,管理自己。
團隊培訓總結14
在湖北省紅十字會的鼎力支持下,由我們10位華中科技大學同濟醫學院的青年學生所組成的衛生救護志愿服務團隊于20xx年5月12日至5月18日赴北京中國紅十字總會培訓中心參加了為期一周的《救護》知識與技能的培訓。這一周的培訓對于每一位核心成員來說,無疑是一次寶貴的學習和鍛煉機會,同時對這支新組建的團隊來說也是成長過程中的一次小飛躍。因為,大家通過專業的培訓,熟悉了理論、掌握了技能、錘煉了意志、修煉了人格。而就在這一周,發生在四川汶川的大地震,也讓每一位中華兒女刻骨銘心、倍加關愛、倍加團結、倍加堅強與勇敢。對于我們這些剛剛參加完培訓的青年志愿者來說,肩上的擔子顯得更加沉重了,今后的服務工作顯得更加必要了,因為剛剛經歷的災難讓我們時刻警醒,正在進行的救援讓我們意識到大眾自救與互救的重要性,因為我們的團隊目標是讓每一個人都能成為自己和家人的守護神。
一、救護首先需要更新理念
培訓的第一次課就是救護新概念,課堂的內容除了向我們學員講授了一些抽象的理論之外,更為重要的是,向在座的每一個人強調了救護理念的核心問題,即救護不只是專業救護人員與醫療人員的事情,也是新時代每一位普通大眾必備的知識與技能。從政府層面上講,這關系到國家民族凝聚力,關系到中國社會的文明進步問題,同時也是當今中國“以人為本”思想的重要體現。而對于普通老百姓來說,親歷事故現場的第一目擊者,很可能就是你、我或他中的一員,是否具備正確的急救知識,則是能否做好“第一目擊者”,從而挽救生命,減少病殘的重要保障。在人類對大自然不斷征服改造的過程中,雖然我們已進入前所未有的高度物質發達的時代,但自然界頻發的災難,如火災、地震、風暴、洪水每年都帶走無數鮮活的生命,人類的生命力仍然顯得異常脆弱。因此,我們每一位公民,應當有一種憂患意識,要有自我保護的能力,在意外傷害事故面前應該有一種自救與他救的條件反射。在專業的救護人員到來之前,我們不能袖手旁觀,因為我們的確可以用自己的雙手做一些力所能及的事情,從而減少一些不必要的次生災害。只有當我們樹立了這樣的理念,更多的大眾才會參與進來,救護的知識與技能也就能更廣泛的傳播下去。
二、技能是救護的重要手段
在中國紅十字總會的培訓課中,除了理論課的學習,還有很重要的一部分內容,就是救護技能操作的學習,理論課與操作課所占時間一樣,說明操作與理論具有同等的重要性。畢竟現場的救護是要通過具體的技能體現出來,理論是對操作的的正確指導,而操作技能則是體現正確救護的重要手段。培訓中心的老師確實是身傳力教,相當認真負責,操作的每一個動作要領、每一次小組的練習都非常嚴格。如心肺復蘇的力度和時間的把握、雙手手形動作、包扎與固定的準確度與美觀性等等。除此之外,老師希望我們不僅要自己做得正確,還要能體現出師資的水平,能把自己所學通俗淺顯、正確地教會普通大眾。在現場危機時刻,救護的迅速、準確、科學至關重要。因為,現場第一目擊者所做的'事是,正確迅速的施救,能在專業的醫療救護人員到來之前真正減少各種可能出現的損失。我想,這就要求我們平時對于救護的理論爛熟于心,而且對于救護的技能操作還要輕車熟路。養兵千日,用在一時,理論需要時時學,技能必須常常練,唯有這樣,我們才有充分的信心和能力在災難面前保持冷靜、客觀的審時度勢,做好現場第一目擊者,挽救生命、減少病殘。
三、在救護的學習實踐中錘煉堅韌意志
我們不難從這次汶川大地震的施救工作中發現,絕大多數的施救工作相當困難,而且持續時間很長,救援人員除了實施身體的救助,還進行了心理上的救護。這就不僅要求現場的救護人員具有良好的體魄,還應該具有堅韌的意志。因為救護工作體現的不僅僅是體力活動和身體上的救護,更重要的還有人文關懷與心靈的救護。倘若救護員本身沒有堅韌的意志,就很難從精神上給處于災害中的患者以支持,而我們的辛苦救助很可能會因此變得蒼白無力甚至是徒勞。記得培訓的第一天,老師就對我們這些學員提出希望:一定要用心地學習,用心地操作。我們覺得,這“用心”二字正是心靈意志錘煉的過程,也是對我們學員的最高要求了。應該說,這也是需要我們更新的救護理念的核心內容。畢竟我們現在沒有親臨災害現場,也可能無法感受現場的殘酷與危機,但我們平時的每一次學習和練習、每一次救護實踐并不只是簡單機械的重復,而應該把它當作是一次次實戰演習,都應該“用心”地去完成。而且,我們還要意識到,當我們作為師資去為普通大眾普及救護知識與技能時,也不僅僅只是去傳授書本內容,如何讓他們的精神意志得到錘煉也是極其重要。實際上,在自身的學習與練習中,在知識的傳授普及中,只要“用心”了,我們的身心一定會在實踐中得到鍛煉與提高。
四、在救護行為中秉承人道、博愛、奉獻的紅十字精神
我們此次參加總會的培訓,是代表湖北省紅十字會,是以湖北省紅十字會衛生救護志愿服務團隊的身份接受培訓的。因此,我們每個隊員都代表了神圣的紅十字形象。紅十字會作為從事人道主義工作的社會救助團體,一直堅持以保護人的生命和健康為宗旨,秉承人道博愛奉獻的紅十字精神,依靠其良好的社會公信度和健全的組織網絡體系,開展了大量的卓有成效的人道救助服務工作,在備災救災、群眾性的衛生救護培訓、開展社區服務、宣傳和推動無償獻血、參與艾滋病預防和對艾滋病患者的關愛、建設中國造血干細胞捐獻者資料庫、傳播人道法等領域做了大量工作。因此,我們在培訓學習、救護實踐的同時,還應該更清楚地認識到,我們現在參與的正是紅十字基于愛心的公益事業。在面對新的機遇和挑戰的同時,我們有責任和義務進一步致力于喚醒和激發民眾的愛心,提高全體公民參與社會公益事業的責任意識。應該說,我們今后所從事的救護知識普及的活動是屬于紅十字事業的一部分,是造福人類的崇高事業,體現了紅十字所倡導的人道博愛的奉獻精神,這對于發展紅十字事業、增進社會的公正與和諧、乃至促進經濟的繁榮與發展、社會的文明與進步必將具有積極的作用。
五、救護在家庭與社會間播撒愛心
實際上,紅十字總會培訓課的結業并不意味著我們就真正成了一個合格的救護員,即便是我們獲得了師資身份,我們的學習也并沒有因此而終止。相反,我們應該以此作為今后工作的起點,不斷學習,在社區、學校、街道只要是人多的地方,就不斷地開展救護知識的普及,努力讓自己和廣大的百姓成為一個合格的救護員,在災難來臨后,真正成為自己和家人的守護神。正像上面提到的,救護知識的普及不僅僅是知識傳承的過程,更是一項播撒愛心的崇高事業。救護不僅僅是紅十字會救護團隊的事情,更是關乎每一個家庭、社會成員切身利益的事情。我們覺得,只有團隊成員與社會百姓的共同努力,救護的理念才會在家庭與社會間播撒愛心。
作為醫學院校的青年學生,在我們入學時手握拳頭宣誓的那刻,就喊出了救死扶傷的醫學生誓言。同時,作為湖北省衛生救護志愿服務團隊的一員,我們理所應當、義不容辭地為急救科學知識的普及貢獻一份力量。這不僅是紅十字的神圣的職責與使命,更是具有愛心與公益心的中國青年所應具備的民族情感。雖然團隊今后的工作對我們來說可能是漫長艱巨而富有挑戰,我們的學習工作可能會因此比較緊張,但我想,心中那份永不磨滅的熱情與愛心則會是支撐我們一直堅持下去,努力做好志愿者工作的精神支柱。我們的心將會因這個團隊深深地烙上救護理念的印記,我們也會把紅十字的圣火點亮整個華夏大地,而社會也將因此變得更加和諧與溫暖。
團隊培訓總結15
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
××××咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的'力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協作,分工配合,共同努力完成。我們勇創隊的伙伴們都充分發揮自己的才能,在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰,更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創新,不斷提高自己。我們要發展,要進步就離不開創新,我們要贏得勝利也離不開創新,如果你沒有自己的創新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考,思考才能發現新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發現了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。
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