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誠信宣傳月活動總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的誠信宣傳月活動總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
誠信宣傳月活動總結(jié)1
6月30日下午,我校20xx年誠信教育宣傳月總結(jié)會在辦公樓多功能廳舉行。校紀委書記寧月茹出席,學(xué)校相關(guān)部門主要負責人、《誠信導(dǎo)論》課程授課專家、各學(xué)院副書記、學(xué)工辦主任及學(xué)生代表參加了會議。會議由學(xué)工部部長、學(xué)生處處長李靖主持。
寧書記在總結(jié)會上講話,對我校長期以來圍繞立德樹人的根本任務(wù),堅持以誠信建設(shè)為重點,把培育和踐行社會主義核心價值觀融入學(xué)生思想教育全過程的做法和取得的顯著成效給予了充分肯定,并對進一步鞏固和深化誠信教育成果提出三點要求:一是要不斷豐富和創(chuàng)新活動載體,為強化誠信實踐搭建平臺;二是要加強體制機制建設(shè),逐步形成誠信教育、誠信管理與誠信踐行相結(jié)合的長效機制;三是要將誠信融入大學(xué)精神,充分發(fā)揮學(xué)生在誠信校園和誠信社會建設(shè)中的引領(lǐng)和示范作用。
數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員王建君、美術(shù)與設(shè)計學(xué)院輔導(dǎo)員楊晨分別代表基層學(xué)院做了《建設(shè)誠信銀行網(wǎng)絡(luò)平臺,完善誠信教育管理機制》和《突出專業(yè)特色,推進誠信實踐,強化自我教育》的大會交流發(fā)言。會上對20xx年誠信教育宣傳月“學(xué)生誠信守則”征集活動中獲獎的外國語學(xué)院郭思源等十名學(xué)生進行了表彰。校學(xué)生會主席、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院20xx級本科生張彬誦讀了“學(xué)生誠信守則”內(nèi)容,并向廣大同學(xué)發(fā)起了“踐行誠信守則,構(gòu)筑誠信風(fēng)尚”的倡議。
我校誠信教育宣傳月從20xx年開始舉辦,至今已持續(xù)開展四年。在今年的`活動中,學(xué)生處依托天津市高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地,舉辦了天津市高校學(xué)生誠信教育工作專題研討,在全校范圍內(nèi)開展了“天津師范大學(xué)學(xué)生誠信守則”征集活動,并將協(xié)辦單位美設(shè)學(xué)院學(xué)生繪制的“誠信守則”漫畫作品制作成明信片、張貼畫,用于校內(nèi)誠信宣傳。各學(xué)院也開展了專業(yè)特色突出、主題鮮明、形式多樣、豐富多彩的誠信教育活動。
誠信宣傳月活動總結(jié)2
根據(jù)雄關(guān)市經(jīng)信局《轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)信委關(guān)于開展20xx年誠信興商宣傳月活動的通知》精神,我局緊緊圍繞省市開展20xx年誠信興商宣傳月活動的要求,結(jié)合我區(qū)實際,認真開展“誠信興商宣傳月”活動,取得一定的成效,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織宣傳活動
為有效開展“誠信興商宣傳月”活動,我局成立了以局長任組長的春江區(qū)經(jīng)信局20xx年“誠信興商宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,普及宣傳信用知識,弘揚以誠信經(jīng)商為重點的商業(yè)道德建設(shè),為市場營造良好的誠信經(jīng)商環(huán)境,采取在日常市場監(jiān)管工作中加強對企業(yè)的`誠信宣傳教育,利用公共場所大力開展誠信宣傳,現(xiàn)場咨詢,發(fā)放宣傳資料等方法,普及信用和防范欺詐等知識。
二、結(jié)合實際,打造誠信興商的經(jīng)營環(huán)境
在整個活動中,我局組織生豬定點屠宰廠(場)員工、部分生豬屠宰戶30余人學(xué)習(xí)國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理條例實施辦法》、《生豬定點屠宰廠(場)病害豬無害化處理管理辦法》等法規(guī)。組織轄區(qū)內(nèi)各大超市、市場、農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理人員,安全生產(chǎn)管理人員20多人學(xué)習(xí)商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》。在辦理酒類備案登記證時,向每戶酒類批發(fā)零售、餐飲、酒吧等娛樂場所,發(fā)放《酒類流通管理辦法》等法律法規(guī)宣傳冊350多份。
三、統(tǒng)一行動,營造良好氛圍
9月26日,以“健康、安全、維權(quán)”為宣傳主題,我局牽頭組織工商局等5個部門在區(qū)全民健身廣場專門舉行了現(xiàn)場咨詢活動,共出動車輛10輛、工作人員60余人,向市民發(fā)放《成品油市場管理辦法》、《酒類流通管理辦法》、《生豬屠宰管理條例》、《零售商促銷行為管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》等宣傳資料,其它部門根據(jù)各自的工作特點印制了宣傳板報和宣傳資料。本次活動共發(fā)放資料2100余份,現(xiàn)場咨詢300余人次,制作宣傳展版12余塊,并在各大超市、商場懸掛“誠信興商”宣傳布標10余幅。
四、措施有力,成效顯著
在這次“誠信興商宣傳月”活動中,我區(qū)各相關(guān)部門采取多項措施,切實把活動抓到實處,抓出成效。我局開展生豬定點屠宰、酒類流通專項整治工作,讓消費者吃上“放心肉”,喝上“放心酒”,全面整頓治理商業(yè)企業(yè)違規(guī)濫發(fā)單用途預(yù)付卡的行為,確保我區(qū)單用途預(yù)付卡工作步入健康發(fā)展軌道;區(qū)工商局、消費者協(xié)會結(jié)合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例,廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律法規(guī),增強了社會公眾消費安全意識。
通過這次宣傳活動,為加強我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)、建立統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系奠定了基礎(chǔ),對于鼓勵和維護企業(yè)信譽、培育企業(yè)品牌、加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護,嚴厲打擊各種侵權(quán)行為,充分發(fā)揮行業(yè)自律作用,樹立誠信立商、誠信經(jīng)商、誠信活商、誠信興商起到積極作用。
誠信宣傳月活動總結(jié)3
按照省商務(wù)廳等17部門《轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等關(guān)于繼續(xù)開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知的通知》(魯商務(wù)秩序字[20xx]700號)確定的工作要求和活動安排,我市各有關(guān)部門突出“誠信興商,和諧發(fā)展”這一主題,研究制定工作方案,加強組織協(xié)調(diào),加大宣傳力度,創(chuàng)新工作措施,掀起了“誠信興商”宣傳月活動的高潮,達到了預(yù)期目的,取得了可喜成績,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、20xx年“誠信興商宣傳月”活動主要工作
(一)統(tǒng)籌安排,組織嚴密,措施有力,形式多樣,成效顯著。一是召開兩次新聞發(fā)布會。9月3日,市商務(wù)局、市委宣傳部聯(lián)合召開“東營市20xx年誠信興商宣傳月”第一次新聞發(fā)布會,舉行“誠信興商宣傳月”啟動儀式。市政府分管副市長高一出席新聞發(fā)布會并作了重要講話。市商務(wù)局介紹了“誠信興商”宣傳月活動安排,市工商局、市消委分別發(fā)布了我市商業(yè)欺詐的多發(fā)地域、領(lǐng)域和特征,并公布了一批消費侵權(quán)、商標侵權(quán)、虛假違法廣告等方面的典型案例。9月16日,市商務(wù)局副局長蔡印松主持召開“東營市20xx年誠信興商宣傳月”第二次新聞發(fā)布會,市電視臺、市工商、物價、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門通報了誠信教育和信用體系建設(shè)的進展情況,發(fā)布了打擊商業(yè)欺詐專項行動的工作成效,公布了行業(yè)監(jiān)管“紅名單”、“黑名單”,產(chǎn)生較大反響。
二是利用公共場所組織現(xiàn)場咨詢,發(fā)放宣傳資料、擺放各類宣傳展板,開展大型宣傳活動。9月13日,由市商務(wù)局牽頭,會同衛(wèi)生局、工商局、稅務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局等17部門共同舉辦了 20xx年“誠信興商”宣傳活動。活動期間,共擺放宣傳展板100多塊,發(fā)放宣傳材料1萬多份,現(xiàn)場接受群眾咨詢1000余次。各部門工作人員在咨詢現(xiàn)場,結(jié)合工作實際為群眾答疑解難,宣傳法律法規(guī),倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,并就誠信理念,誠信經(jīng)營等熱點問題加以宣傳,營造誠實守信的社會氛圍。
三是開展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳活動。市商務(wù)局會同財政等有關(guān)部門,聯(lián)合相關(guān)企業(yè),通過東營電視臺、《東營日報》等媒體,以及印發(fā)宣傳資料、廠家商家現(xiàn)場咨詢等多種形式,積極做好政策內(nèi)容、實施環(huán)節(jié)、實施效果等方面的宣傳,推進家電消費政策促銷力度,最大限度發(fā)揮政策效果,促進我市家電市場、汽車市場持續(xù)繁榮。截至目前,我市累計銷售下鄉(xiāng)家電9.72萬臺(部),實現(xiàn)銷售額2.48億元,同比分別增長247%和333%;回收廢舊家電及電子產(chǎn)品5.67,銷售“以舊換新”電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、電腦5大類家電7.07萬臺,銷售額3.08億元。在辦理酒類備案登記證時,向酒類批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等娛樂場所,發(fā)放《酒類流通管理辦法》宣傳材料400余份。
(二)各有關(guān)部門開展的誠信宣傳活動形式多樣,深入扎實。
物價部門持續(xù)開展“價格服務(wù)進萬家”(具體實施進校園、進景區(qū)、進農(nóng)戶、進社區(qū)、進企業(yè)、進醫(yī)院、進商場等“七進”)活動。市物價局加大中秋、國慶節(jié)日期間市場價格監(jiān)管力度,對社會各界關(guān)注熱點、難點,大力開展價格收費專項檢查,對群眾反映強烈的學(xué)校、醫(yī)院和城市小區(qū)物業(yè)、停車場亂收費等突出問題進行跟蹤檢查。經(jīng)過申報、推薦、審核、評議、審定等程序,表彰了東營市百貨大樓、東營市商業(yè)大廈、山東銀座東營店、盛大超市、藍海酒店集團等一批消費者和社會各界公認的誠信建設(shè)示范單位,極大地促進了我市價格誠信建設(shè)。
稅務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞“稅收.發(fā)展.民生”主題,積極開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案,開展宣傳服務(wù)咨詢12 次,出動咨詢專家及有關(guān)人員90人次,現(xiàn)場咨詢近百人次,召開座談會3個,開辦講座4次,發(fā)放宣傳子五千份,在電視、廣播播放各類信息20條。9月22日在東城區(qū)開展發(fā)票雙獎活動,即發(fā)票刮獎、所取發(fā)票未果或取得非法憑證舉報有獎活動。9月25日召開納稅人代表座談,消除思想顧慮,提高誠信納稅意識。
市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局強化企業(yè)質(zhì)量誠信意識,結(jié)合質(zhì)量月活動,以開展“推進誠實計量,建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”為主題,宣傳企業(yè)正面形象,突出誠信主題。對肉類、酒類、月餅、醬油、桶裝水、糕點等重要食品進行了產(chǎn)品監(jiān)督和拉網(wǎng)式檢查,組織和報道“黃河口大閘蟹 ”、“廣饒肴驢肉”、“欣馬特曲”酒、“丁莊冬棗”、“龍居桑椹”等名特優(yōu)產(chǎn)品活動。
廣電系統(tǒng)充分發(fā)揮廣播、電視等新聞媒體優(yōu)勢。針對廣大居民消費者關(guān)心的熱點問題、敏感區(qū)域、東營電視臺利用 “民生熱線”、“生活你我他”頻道對今年的“誠信興商宣傳月”活動給予了較大關(guān)注,跟蹤報道了宣傳月新聞發(fā)布會、宣傳誠信典型,揭露欺詐案例,極大的`推動了誠信興商宣傳月工作的開展。
市工商、食品藥品、外匯、海關(guān)、衛(wèi)生、工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)聯(lián)合會、市消協(xié)等有關(guān)部門積極投身誠信宣傳月活動,努力營造放心滿意的消費環(huán)境。
(三)加強學(xué)習(xí),樹立典型,努力增強“誠信興商”宣傳活動的實際效果。一是加強學(xué)習(xí)。組織生豬定點屠宰場(廠)員工200多人學(xué)習(xí)國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理實施辦法》、《生豬定點屠宰場(廠)病害豬無害化處理管理辦法》等法規(guī);組織轄區(qū)各重點商業(yè)企業(yè)、超市、農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理人員、安全生產(chǎn)管理人員70 余人學(xué)習(xí)了 商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī)。通過學(xué)習(xí)增強了企業(yè)管理者和從業(yè)人員的法制意識,促進了誠信經(jīng)商,誠信經(jīng)商。
二是開展放心超市創(chuàng)建活動。聯(lián)合市工商局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、財政局等部門組成中心城區(qū)創(chuàng)建“放心超市(店)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案和“放心超市(店)”標準,在電視臺、東營日報等媒體廣泛宣傳,經(jīng)過對申報的42家超市審核驗收,首批認定18個超市(店)為“創(chuàng)建放心超市(店)”示范單位。推薦并經(jīng)省商務(wù)廳最終確定東營市百貨大樓、商業(yè)大廈、勝大超市、藍海酒店集團等7家企業(yè)列入全省“十百千”重點培育企業(yè)。
三是推動“農(nóng)超對接、區(qū)超對接”。組織市百貨大樓、勝大超市等骨干企業(yè),積極推進與蔬菜、果品等產(chǎn)地農(nóng)民合作社的農(nóng)商對接、農(nóng)超對接,繼前期投入農(nóng)超對接資金7700萬元,在利津縣北嶺、廣饒李鵲、河口新戶等建立6處農(nóng)產(chǎn)品直采基地的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)市百貨大樓、勝大超市與出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)對接,目前已設(shè)立專柜12個。進一步暢通了綠色農(nóng)產(chǎn)品進城渠道,促進農(nóng)民增收,提升市民“菜籃子”質(zhì)量。
四是提升員工技能水平。為進一步提高全市零售業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能,全面提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)服務(wù)水平,9月15-17日,聯(lián)合市人力資源和社會保障局、市總工會舉辦了20xx年全市零售行業(yè)崗位技能大賽,參賽代表隊11支,參賽選手105人,設(shè)置了商品錄入、手工點鈔、女裝推介、生鮮加工等6個比賽項目。評選出個人一等獎6名、二等獎18名、三等獎30名、優(yōu)秀獎51名和團體獎5名,選樹了一批新的行業(yè)標兵。
二、宣傳月活動的主要不足及下一步工作打算
存在的問題,一是活動開展不平衡。市直部門、單位好于縣區(qū)。市直活動有聲勢、有規(guī)模、有影響,縣區(qū)活動顯得單薄一些;二是個別部門配合不力,活動深度需要進一步挖掘;三是經(jīng)費不足影響活動開展。由于沒有專項經(jīng)費,部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒能制作播出。
“誠信興商”是一項長期工作,效果好壞直接影響商家信譽,影響全市消費信心的提高。今后我們將把此做為商務(wù)工作的重要內(nèi)容,進一步完善制度體系、加快構(gòu)建“誠信興商”長效機制。按照商務(wù)部《關(guān)于進一步推進商務(wù)領(lǐng)域誠信建設(shè)的意見》精神,積極加強商務(wù)行政執(zhí)法工作,重點查處生豬私屠亂宰和酒類流通方面的違法經(jīng)營欺詐等行為,宣傳商務(wù)政策法規(guī)和“12312”商務(wù)舉報投訴服務(wù)熱線,以及誠信興商的重大意義,大力推進“放心肉”、“放心酒”示范店創(chuàng)建活動,采取專題講座,深入企業(yè)上門活動和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關(guān)市場監(jiān)管和規(guī)范市場秩序的法侓法規(guī),提高企業(yè)誠信經(jīng)商理念,進而促進全社會誠信建設(shè)。
誠信宣傳月活動總結(jié)4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心部置 為更有效的開展宣傳月活動,我縣成立了以姚本喜副縣長為組長的“誠信興商宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò),誠信興商宣傳月活動總結(jié)。縣整規(guī)辦制訂了大化縣2007年開展“誠信興商宣傳月”活動方案,圍繞“倡導(dǎo)誠信興商,共建和諧社會”的活動主題,提出了宣傳月的工作重點,認真部署開展這項工作。
二、統(tǒng)一行動,營造氛圍 9月9日,我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個部門在縣電影廣場專門舉行了誠信興商宣傳現(xiàn)場咨詢活動,十個部門根據(jù)各自的工作特點出了宣傳板報,印制宣傳資料,現(xiàn)場接受咨詢20多起,發(fā)放宣傳資料5000多份。
三、分工協(xié)作,形式多樣 突出“健康、安全、維權(quán)”多項宣傳主題。縣工商局、聯(lián)合消費協(xié)會結(jié)合前期查獲的食品案例、消費者投訴的典型事例,突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標示、廣告宣傳以及如何識假等問題,廣泛宣傳《消費法》和《反不正當競爭法》等法律規(guī),增強了社會公眾消費安全意識。縣質(zhì)監(jiān)局開展了“百城萬店無假貨”、“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”等活動,組織開展了系列的執(zhí)法檢查活動。
突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學(xué)校”多個宣傳區(qū)域。縣工商部門和消協(xié)針對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村外來人員多,健康、安全消費意識薄弱的情況,全縣城鄉(xiāng)共設(shè)4個點,有17名行業(yè)專家現(xiàn)場進行了咨詢,有19名志愿者參加了宣傳月活動;縣物價部門開展了“價格服務(wù)進醫(yī)院”、“價格服務(wù)進企業(yè)”、“價格服務(wù)進商場”、“價格服務(wù)進校園”、“價格服務(wù)進社區(qū)”、“價格服務(wù)進農(nóng)戶”等六進工作宣傳活動;縣經(jīng)貿(mào)局開展家畜屠宰、酒類流通專項整治工作,讓消費者吃上“放心肉”,喝上“放心酒”;縣稅務(wù)部門開展了進市場、進社區(qū)、進企業(yè)等“送稅法”活動,為稅收宣傳開辟了更為廣闊的宣傳陣地,工作總結(jié)《誠信興商宣傳月活動總結(jié)》。
突出“網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動月中,我縣各有關(guān)部門通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、市場、商場的宣傳欄,宣傳消費知識,結(jié)合宣傳月活動,及時把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點領(lǐng)域的案件、投訴事例公示,進行消費提醒、警示。稅務(wù)部門利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑,同時設(shè)立納稅人網(wǎng)上申報自助電腦,提供個性化的納稅服務(wù)。縣工商局、消協(xié)在大化有線電視臺專門開辟了“工商時空”消費知識宣傳專欄,對商場、超市、短信服務(wù)、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進行了點評活動,引起了社會的廣泛關(guān)注。 突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式。縣工商、消協(xié)結(jié)合本縣實際與縣婦聯(lián)、千姿源科學(xué)美容美體中心、上海誠美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費與環(huán)境,科學(xué)理性選擇化妝品”科普知識講座,開展了美容化妝品的市場調(diào)查和消費者滿意度的.問卷調(diào)查,同時召開了全縣美容化妝品行業(yè)座談會,探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀,并對經(jīng)營業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠信單位”的評選打基礎(chǔ)。
縣藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)負責人參加的藥品誠信經(jīng)營宣傳工作座談會,對企業(yè)進行了宣傳教育,開展好誠信承諾活動。同時,加強藥品經(jīng)營GSP規(guī)范的實施力度,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。縣質(zhì)監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負責人座談會,重點向企業(yè)宣傳食品市場準入及《中國認證認可協(xié)會行業(yè)自律公約》等相關(guān)知識,并邀請了質(zhì)量方面的專家,采取分類指導(dǎo)的形式,對食品不合格產(chǎn)品進行了分析,還組織開展了食品質(zhì)量安全宣傳咨詢服務(wù)活動,宣傳了食品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)及相關(guān)知識。
四、措施有力,成效明顯 在這次“誠信興商宣傳月”活動中,我縣各相關(guān)部門采取了多項措施,切實把活動抓到實處,抓出成效。一是制作了“倡導(dǎo)誠信興商,共建和諧社會”等宣傳標語,懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進行宣傳。二是確定專人負責,把宣傳資料發(fā)放到消費者手中。三是主動和新聞媒體聯(lián)系,定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開展未成年人的教育工作,誠信意識從小抓起。這次宣傳月活動,全縣共開展宣傳咨詢服務(wù)活動12次,出動咨詢專家及有關(guān)人員90人次,現(xiàn)場咨詢近萬人次,召開座談會13個,開辦講座4次,發(fā)放宣傳資料1.4萬份,在電視、廣播播放各類信息120條,其中發(fā)布消費警示14條,揭露批評損害消費者權(quán)益案件7起。 通過誠信興商宣傳月活動的深入開展,大大加強了我縣公民道德建設(shè),提高了公民素質(zhì),營造了良好的誠信興商環(huán)境。
誠信宣傳月活動總結(jié)5
為深入貫徹《商務(wù)部等19個部門關(guān)于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》,鄒城市旅游局結(jié)合旅游行業(yè)實際,認真布置、精心組織,開展內(nèi)容豐富多彩的.“誠信興商宣傳月”活動。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作方案。
為做好此次宣傳活動,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,密切結(jié)合工作實際,制定具體實施方案,廣泛動員,有針對性的開展工作,積極引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭使宣傳月活動取得明顯成效。
二、加強宣傳,營造安全氛圍
我局積極開展“誠信興商宣傳月”活動,組織全市A級景區(qū)、旅行社、星級飯店利用橫幅、LED屏、宣傳欄等展播誠信旅游、放心消費宣傳標語。結(jié)合文明旅游志愿服務(wù)活動,深入全市A級景區(qū)發(fā)放誠信旅游、放心消費宣傳材料,營造誠信氛圍。
三、開展旅游市場秩序檢查。
與工商部門聯(lián)合開展旅游市場秩序檢查。加大對“不合理低價游”的打擊力度,緊盯價格、合同、購物等重點環(huán)節(jié),嚴厲打擊參與“不合理低價游”的旅行社、導(dǎo)游、購物店、“黑社黑導(dǎo)”等市場主體。
通過開展“誠信興商宣傳月活動”,進一步增強旅游行業(yè)誠信守信意識,凈化市場環(huán)境,引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員自覺規(guī)范經(jīng)營行為,遵紀守法,信守合同;宣傳引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù),豐富旅游產(chǎn)業(yè)和服務(wù)供給,滿足人民群眾增長的旅游需求,促進和引導(dǎo)旅游者理性消費;凈化旅游消費環(huán)境,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提升旅游消費者信心。
誠信宣傳月活動總結(jié)6
20xx年10月26日由省商務(wù)廳、省委宣傳部、省文明辦、省網(wǎng)信辦、省發(fā)展改革委、省經(jīng)濟和信息化委、海關(guān)廣東分署、省國稅局、省地稅局、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、廣東出入境檢驗檢疫局、省新聞出版廣電局、省食品藥品監(jiān)管局、省旅游局、外匯管理局廣東省分局、省貿(mào)促會、省企業(yè)聯(lián)合會、省商業(yè)聯(lián)合會、省消委會等20個部門聯(lián)合主辦,廣東省企業(yè)聯(lián)合會承辦的20xx年廣東省“誠信興商宣傳月”啟動儀式在廣東大廈國際會議廳隆重舉行。主辦單位、有關(guān)地市商務(wù)主管部門、有關(guān)企業(yè)、商協(xié)會及媒體代表等200多人出席啟動儀式。
廣東省商務(wù)廳黨組成員、巡視員羅練錦代表主辦單位致辭,省發(fā)改委、省工商局、海關(guān)廣東分署、省消委會分別就各自部門對企業(yè)信用管理制度進行解讀。東莞市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會、廣東羅浮宮家居集團分別就誠信建設(shè)及信用促消費等分享了經(jīng)驗。在啟動儀式上,省企業(yè)聯(lián)合會向廣大企業(yè)發(fā)出了《誠信興商,共續(xù)輝煌》的'倡議,企業(yè)代表共同簽署《廣東企業(yè)誠信公約》,承諾要以誠信創(chuàng)建樹立廣東企業(yè)的良好形象。啟動儀式結(jié)束后,與會人員參觀了誠信宣傳長廊,了解我省20xx年商務(wù)誠信建設(shè)成果。
“誠信興商宣傳月”活動舉辦12年來,廣東省各有關(guān)部門密切配合,與廣大企業(yè)和社會各界一起,積極開展社會信用體系建設(shè)的理論與實踐探索,全省信用體系建設(shè)穩(wěn)步推進,法規(guī)制度和標準規(guī)范初步建立,跨部門守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制不斷建立,各地區(qū)、各行業(yè)信用制度不斷完善。20xx年6月廣東省被列為全國4個開展商務(wù)誠信公眾服務(wù)平臺建設(shè)試點的地區(qū)之一,目前平臺建設(shè)已進入內(nèi)部演示階段,預(yù)計今年年底試運行,明年3月可正式上線運行,打造一個政府主導(dǎo)、社會共建、“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)誠信”的商務(wù)誠信服務(wù)平臺,為企業(yè)和社會公眾提供公共服務(wù)。
今年的“誠信興商宣傳月”活動以“誠信促消費”為主題,重點在信用體系建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)、跨部門聯(lián)合激勵和聯(lián)合懲戒機制成果、信用建設(shè)工作進展等方面的宣傳,樹立廣東企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,致力推進“信用廣東”建設(shè)。
誠信宣傳月活動總結(jié)7
根據(jù)蓬質(zhì)強縣辦函[20xx]2號文件《關(guān)于印發(fā)XX縣20xx年“質(zhì)量月”活動方案的通知》要求,我局結(jié)合實際深入開展質(zhì)量提升行動,圍繞“深入實施質(zhì)量提升活動,大力推進質(zhì)量強縣建設(shè)”的活動主題重點開展質(zhì)量月宣傳活動,增進全社會誠實守信的社會意識,營造誠實守信的社會氛圍,不斷推進質(zhì)量強縣建設(shè)步伐,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、制定規(guī)劃,明確目標責任
按照縣質(zhì)量強縣領(lǐng)導(dǎo)小組提出的總體目標和要求,結(jié)合商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展,我局制定了質(zhì)量強縣專項行動方案,明確質(zhì)量強縣的指導(dǎo)思想、工作目標、具體措施,做到目標明確,責任到人,齊心協(xié)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高社會滿意度。
二、結(jié)合實際,打造環(huán)境
一是建立質(zhì)量信用和追溯體系,健全商務(wù)誠信評價指標體系,持續(xù)開展誠信興商宣傳工作,實行商務(wù)流通企業(yè)紅黑名單制,加強誠信體系建設(shè),宣揚講誠信,以信為本的思想理念。二是大力開展綠色流通工作,引導(dǎo)綠色低碳消費,進行節(jié)能改造,推廣使用節(jié)能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品,建立長效機制。三是建立保供工作制度,重點加強市場的監(jiān)測、監(jiān)管,推動農(nóng)超對接,促農(nóng)扶貧。
三、大力宣傳,廣泛動員參與
(一)動員部署
領(lǐng)導(dǎo)小組組織局各股室、各商貿(mào)行業(yè)協(xié)會、相關(guān)企業(yè)等單位召開“質(zhì)量月”宣傳月活動動員座談會,共同研究推動商務(wù)領(lǐng)域誠信體系建設(shè)的方法措施,加強企業(yè)、市場主體誠實守信、守法經(jīng)營理念,增強員工禮貌待人、文明用語意識,打造誠信興商,商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展優(yōu)良環(huán)境。
(二)大力宣傳
根據(jù)工作實際,相關(guān)商貿(mào)流通企業(yè)按照前期安排部署,開展多樣宣傳促銷活動,在酒店、大型商超等商貿(mào)流通企業(yè)利用橫幅、電子LED屏等以標語等方式進行產(chǎn)品質(zhì)量重要性的多樣化宣傳,提高商家及消費者對產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認識,宣傳普及質(zhì)量為主,保質(zhì)保量的.基本思想。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等資源,線上線下結(jié)合開展形式多樣的主題活動,提升社會參與度。在“質(zhì)量月”主題活動日,配合其他部門一起在縣城內(nèi)繁華街道駐點發(fā)放宣傳單,營造“質(zhì)量月”濃厚氛圍,提升群眾維權(quán)意識和辨假能力,塑造群眾滿意的消費環(huán)境。
誠信宣傳月活動總結(jié)8
近年來,南京市商務(wù)局認真落實《商務(wù)領(lǐng)域全面推進誠信體系建設(shè)工作實施意見》,抓好商務(wù)誠信建設(shè),注重以誠信宣傳月為重要載體,進行誠信宣傳,助推全市創(chuàng)建信用示范城市。
今年是宣傳月活動連續(xù)開展的第11年,活動主題是“誠信促消費,信用消費進萬家”。市商務(wù)局組織在號稱“中華第一商圈”的新街口正洪街廣場舉行了啟動儀式。商務(wù)局相關(guān)負責人介紹了全市商務(wù)系統(tǒng)在推進商務(wù)誠信方面的.做法,指出下一步將重點加強對企業(yè)進行分類信用監(jiān)管,加強商務(wù)綜合執(zhí)法、健全重要產(chǎn)品追溯體系等方面工作,同時通過企業(yè)信用信息公開,做好“12312”商務(wù)領(lǐng)域投訴舉報,失信企業(yè)案例發(fā)布等,增強市場透明度,震懾失信商家,凈化市場環(huán)境。南京市知名企業(yè)新街口百貨商店、南京虎鳳蝶電子商務(wù)科技股份有限公司等15家企業(yè)代表全市商務(wù)企業(yè)向社會公眾莊嚴承諾誠信經(jīng)營。近百人參與啟動儀式,活動得到市民和社會廣泛關(guān)注。
活動月期間,市區(qū)兩級商務(wù)部門將持續(xù)開展信用主題的宣傳教育活動,為全市優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營環(huán)境營造良好社會氛圍。
誠信宣傳月活動總結(jié)9
“和諧電力、誠信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶,電力行業(yè)與社會生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我們更深深感受到社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門,如何“進一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團公司及**工委關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動要求,我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動過程中,堅持面向社會、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機制,提升服務(wù)能力,使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程,成為服務(wù)社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。現(xiàn)將**縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報如下。
一、規(guī)范服務(wù)行為,不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。
根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見,我局及時制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計劃》,將時間、內(nèi)容、措施及負責人進行進一步的明確;印發(fā)了《客戶服務(wù)標準》,對窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進行規(guī)范;印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項承諾制度》。為進一步落實社會服務(wù)承諾,加大對窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為用電客戶提供面對面的用電服務(wù),實事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題,實行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日;印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細則》等六個有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標準、程序及考核制度,基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為,用制度規(guī)范服務(wù)流程的長態(tài)機制。
二、加強職工教育,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時,不斷加強職工的思想教育,特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工,要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動的同時要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項重要內(nèi)容來做,局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次,先后*次深入搶修班組進行服務(wù)意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內(nèi)容來落實,通過服務(wù)教育,大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。組織全局*名營業(yè)廳工作人員認真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標準》,重點學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務(wù)、溝通、基本文明用語的各項要求,使《客戶服務(wù)標準》貫穿于日常的工作中。營業(yè)廳內(nèi)公開電費的收費標準、辦事程序、開設(shè)并公告營業(yè)、服務(wù)投訴電話。營業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機、客戶書寫臺。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表,我們在顯眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺,更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
三、落實責任,嚴格考核制度。
根據(jù)各個部門的職責分工,我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任落實到各個具體負責部門,在月度績效考核中,嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細則,對違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核,對**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進行通報批評,并對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責任制的重要內(nèi)容,層層簽訂責任制,并且根據(jù)局自查自評情況,上級有關(guān)部門的檢查情況,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。
四、深入調(diào)查,增進溝通,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度,采取走出去、請進來的辦法,深入*戶電力客戶進行調(diào)查,加強了與客戶之間的溝通,了解客戶對供電服務(wù)的需要,解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題*個,改進了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間,局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后5次深入政府有關(guān)部門,征求政府部門對我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見和建議*項,了解用電客戶對供電服務(wù)的要求,存在的問題和需要改進的措施,現(xiàn)場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風(fēng)監(jiān)督員,建立了長效工作機制;組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員,供電所服務(wù)進萬家”服務(wù)大行動,走訪居民客戶*戶,走訪其他電力客戶*戶;在縣鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務(wù)報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動*次,散發(fā)宣傳資料*份;對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進,真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動掀向一個新的高潮。
同時確定每年至少召開兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會,通報供用電形勢,增進與客戶的溝通,廣泛征求客戶的意見。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行明查暗訪和滿意度的測評。委托社會調(diào)查機構(gòu)(第三方)進行客戶滿意度的測評,并進行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會征求意見活動,做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題進行歸類和整理,并進行認真的分析,采取相應(yīng)的整改措施進行整改,通過認真踐行“十項承諾”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式,切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費電價以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問題,使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀,通過發(fā)放測評表,向客戶調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查表2365份,收回2346份,經(jīng)過統(tǒng)計,客戶滿意率達到了98%以上。同時對群眾反映較為強烈的燈力比例調(diào)整等熱點問題,由**科負責跟蹤監(jiān)督,督促下去供電所限期整改*戶。
五、真誠服務(wù),確保有序用電的實施。
我局采取多種措施,千方百計保證電力供應(yīng),在制定有序用電方案時多次征求政府有關(guān)部門的意見,并由電力部門牽頭,組織社會各階層和典型重要客戶對有序用電方案進行討論和論證,充分聽取社會各方的建議和意見,制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間,我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門4次走訪大客戶,了解客戶用電方案是否存在問題,有否好的建議。針對*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點和貨期的需要,適當調(diào)整供電方案,體現(xiàn)電力個性化服務(wù)的特點,受到政府主管部門的肯定和客戶的好評。在宣傳月期間,共計消除安全隱患*處,調(diào)整供電方案*處。
六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。
通過電話服務(wù),傳真服務(wù)等多種形式,努力實現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢,電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能,呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系,受到廣大客戶的一致贊揚。客戶辦理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營業(yè)廳受理一口對外,辦理客戶收費業(yè)務(wù)時間每件不超過*分鐘,辦理用電業(yè)務(wù)時間每件不超過*分鐘,服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機通話。嚴格執(zhí)行值班制度,提供24小時電力故障報修服務(wù),到達故障現(xiàn)場嚴格按照十項承諾執(zhí)行,供電設(shè)施計劃檢修停電在7日內(nèi)向社會公告。
七、建設(shè)堅強電網(wǎng),保障電力供應(yīng)。
我局地處**腹地,配電故障率長期偏高,故障頻繁加上計劃停電等多種原因,使供電可靠率不能達到要求,今年,我們將加大對*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度,減少事故的發(fā)生,同時每次配電線路計劃停電時,搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的清污工作,使供電可靠率提高。
截止三月份底,全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%,占全年任務(wù)目標的*%;銷售收入實現(xiàn)*萬元,同比增長*%;平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓,建立起得力的常態(tài)運行機制,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證;二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè),把兩者融為一體,是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法;三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和群眾身邊去,是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動力。 我們將把服務(wù)活動貫穿于營銷全過程中,為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),通過高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來促進電力銷售、增強**電力局在供區(qū)的能源市場中的競爭力,擴大電力市場,從而達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
(1)、要迅速轉(zhuǎn)變觀念,打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想,牢固樹立“以客戶為中心”的意識,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,吸引客戶多用電。
(2)、盡快建立完整、科學(xué)的市場營銷體系,全面提高營銷人員素質(zhì)。強化營銷人員的市場意識、服務(wù)意識、競爭意識和營銷技能,對現(xiàn)有人員加強培訓(xùn),建立末位淘汰機制,實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,同時不斷補充高素質(zhì)人員。
(3)、加強營業(yè)窗口,使營業(yè)網(wǎng)點布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡化辦電手續(xù)和工作程序,提高辦事效率,縮短報裝接電周期,保證用戶在辦電、購電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。
(4)、提高科技水平,開發(fā)應(yīng)用先進的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段,要盡快建立營銷管理數(shù)據(jù)中心,使營銷業(yè)務(wù)的全過程實現(xiàn)計算機化和自動化,最終實現(xiàn)客戶可以足不出戶,坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進行辦電、購電、報修、咨詢等業(yè)務(wù),實現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic(信用)卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費自動交納。
(5)、加強電網(wǎng)建設(shè),提高供電可靠性,保證電網(wǎng)安全運行,做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計劃檢修時間,提高檢修水平,最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時間,并建立快捷的搶修服務(wù)隊伍,對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹守社會服務(wù)承諾,樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以一流的服務(wù)業(yè)績促進我局各項事業(yè)發(fā)展。
XX年四月四日
誠信宣傳月活動總結(jié)10
一、基本情況
為進一步加強誠信宣傳教育,提升全社會誠信守信意識,優(yōu)化消費和營商環(huán)境,維護外匯市場金融秩序,完善誠信建設(shè)長效機制,總行貿(mào)易金融部與營業(yè)部聯(lián)合開展了誠信興商宣傳月活動,并取得了良好效果。
二、活動開展情況
1、電子屏營銷
自總行開展誠信興商宣傳活動以來,營業(yè)部各機構(gòu)積極響應(yīng),及時領(lǐng)取宣傳資料在營業(yè)廳內(nèi)擺放,并通過室內(nèi)外電子屏循環(huán)播放宣傳標語,加大宣傳廣度。
2、廳堂宣傳
營業(yè)大廳是我行服務(wù)客戶的主要場所,也是接觸客戶最多的地方。營業(yè)部各機構(gòu)充分利用大廳優(yōu)勢,走近普通民眾,普及宣傳真實合理的用匯渠道,增加外匯宣傳的普及范圍。
3、客戶走訪
針對辦理國際業(yè)務(wù)多的重點客戶及我行新拓展的'客戶,營業(yè)部進行有針對性的走訪,了解企業(yè)政策需求,宣傳外匯管理政策,鼓勵企業(yè)有效參與外匯市場,合理運用匯率避險工具。
4、外拓宣傳
為提高宣傳活動的普及范圍和參與程度,營業(yè)部對支行周邊區(qū)域客戶群體進行了誠信興商宣傳,增強社會主體誠信經(jīng)營意識,共同營造良好的外匯營商環(huán)境。
下一步,我行將持續(xù)深入宣傳推廣,營造外匯市場誠信營商的良好氛圍!誠信經(jīng)營保穩(wěn)定,合規(guī)用匯促發(fā)展!
誠信宣傳月活動總結(jié)11
根據(jù)崇左市商務(wù)口岸委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《自治區(qū)商務(wù)廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等18部門關(guān)于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》的通知精神,為了加強企業(yè)誠信建設(shè)宣傳力度營造良好輿論氛圍,推動我市商貿(mào)企業(yè)誠信體系各項工作取得積極成效,近日,工信局組織人員深入企業(yè)開展了以“倡導(dǎo)誠信興商理念,共創(chuàng)誠信營商環(huán)境”為主題的宣傳活動。
為做好宣傳工作,進一步凈化工業(yè)環(huán)境,全力打造誠信工信服務(wù)體系建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)自覺樹立誠信經(jīng)營理念,規(guī)范市場經(jīng)營行為,工信局干部深入各企業(yè)宣傳誠信興商理念。一是加強誠信宣傳,營造商貿(mào)企業(yè)誠信建設(shè)濃重氛圍。要求商貿(mào)企業(yè)、各大超市,按誠信興商有關(guān)規(guī)定經(jīng)營,有效提高了經(jīng)營業(yè)戶和全社會的.依法守法意識和誠信自律意識,為誠信建設(shè)營造出了良好的社會輿論氛圍。二是通過開展宣傳教育活動,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營,確保活動落到實處。三是搭建工作平臺,建立健全誠信體系運行機制。根據(jù)誠信經(jīng)營建設(shè)目標,結(jié)合企業(yè)實際,設(shè)立重點企業(yè)誠信檔案,實施誠信獎懲機制。四是打造一流服務(wù),樹立企業(yè)文明廉潔高效新形象。要求局機關(guān)干部職工圍繞市域發(fā)展大局,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立足崗位實際,強化服務(wù)能力,提高工作效率,樹立起機關(guān)文明誠信服務(wù)的良好形象。
誠信宣傳月活動總結(jié)12
9月19日,由省精神文明辦、省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省工商聯(lián)主辦的20xx全國誠信興商宣傳月活動(青海地區(qū))啟動暨青海省商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)高峰順利舉辦,活動倡導(dǎo)和動員我省商貿(mào)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會積極行動,杜絕和抵制商業(yè)欺詐行為,倡導(dǎo)誠信興商。
開展誠信興商活動,是整頓規(guī)范市場秩序工作的重要內(nèi)容,也是建設(shè)社會誠信體系的基礎(chǔ)工作,關(guān)系到我省市場經(jīng)濟秩序和商務(wù)事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。今年誠信興商宣傳月活動主題是“信用促消費”,將重點宣傳商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī),宣傳打擊制售假冒偽劣、商業(yè)欺詐、商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)有關(guān)知識和信用知識培訓(xùn)。探索建立行業(yè)、企業(yè)自律的新方法、新措施和新機制,有計劃、分步驟地推進商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)工作,讓群眾切實看到“誠信興商”活動的成效。啟動儀式現(xiàn)場,青海綠雛富硒農(nóng)畜產(chǎn)品科技開發(fā)有限公司等10家企業(yè)被授予20xx年度青海省優(yōu)秀立信企業(yè)。隨后舉辦的`青海省商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)高峰上,北京科技大學(xué)、廣東金融學(xué)院、廣東綠盾企業(yè)服務(wù)有限公司等單位的相關(guān)專家圍繞加強商務(wù)誠信、信用體系建設(shè)等議題展開討論解讀。
近年來,為打造“信用青海”,促進誠信建設(shè),凈化市場環(huán)境,全省各地、各級商務(wù)部門結(jié)合工作實際,相繼開展了“青海誠信獎”、“誠信經(jīng)營示范單位”、“商業(yè)企業(yè)信用等級評定”等多種誠信創(chuàng)建活動及商務(wù)誠信建設(shè)工作,對改善投資貿(mào)易環(huán)境,維護消費者合法權(quán)益,促進社會和諧等方面發(fā)揮了積極作用。
誠信宣傳月活動總結(jié)13
為認真貫徹落實《商務(wù)部 中宣部 發(fā)展改革委 衛(wèi)生部海關(guān)總署 稅務(wù)總局 工商總局 質(zhì)監(jiān)總局 廣電總局 食品藥品監(jiān)管局 外匯局 貿(mào)促會 企業(yè)聯(lián)合會 消費者協(xié)會關(guān)于開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》(商秩發(fā)〔20xx〕288號)要求,加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信和社會誠信建設(shè),增強市場經(jīng)營者和公眾誠實守信意識,推動社會信用體系建設(shè),XX區(qū)商務(wù)局協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門積極組織開展“誠信興商”宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署宣傳活動
為扎實開展宣傳月活動,區(qū)商務(wù)局成立了以李云梅副局長為組長,各股室負責人為成員的“誠信興商宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,建立聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò),圍繞“拓展市場,促進消費;誠信興商,和諧發(fā)展”的活動主題,制定了《XX區(qū)20xx年“誠信興商宣傳月”活動方案》,明確了指導(dǎo)思想和總體目標、活動主題、宣傳重點、活動內(nèi)容和時間安排等,認真部署開展此項工作。
二、統(tǒng)一行動,營造良好宣傳氛圍
為做好此次宣傳活動,領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)辦公室、市場股、外貿(mào)股、屠宰辦等相關(guān)股室工作人員,統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,以《中華人民共和國食品安全法》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《生豬屠宰管理條例》、《對外貿(mào)易經(jīng)營者違法違規(guī)行為公告辦法》、《低開出口發(fā)票行為處罰暫行辦法》、《直銷管理條例》等11部商務(wù)領(lǐng)域的法律法規(guī)為重點,加強工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),營造了良好的宣傳氛圍。
三、形式多樣,努力擴大宣傳聲勢
為把宣傳月活動引向深入,宣傳活動始終圍繞“拓展市場,促進消費;誠信興商,和諧發(fā)展”這個主題,堅持樹立“誠信興商”的經(jīng)營理念,增強社會誠實守信意識,推動社會信用體系建設(shè),為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供良好的社會氛圍為目標多形式開展宣傳活動。一是宣傳活動采取設(shè)立咨詢點、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳材料等多種有效形式,充分利用公共場所,擴大影響面。二是在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店中發(fā)放商務(wù)部專門印制的食品安全宣傳海報和宣傳手冊,普及食品安全知識。三是充分利用XX區(qū)商務(wù)之窗、XX區(qū)政務(wù)公開等網(wǎng)站及保山電視臺等宣傳渠道,廣泛開展宣傳活動,形成了全面、立體的宣傳聲勢。四是協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門開展形式各樣的誠信宣傳活動。五是認真組織天順、九龍、紅葉等商場超市積極開展誠信創(chuàng)建工作,要求各有關(guān)商貿(mào)企業(yè)建立和完善誠信經(jīng)營相關(guān)制度;要積極開展誠信經(jīng)營教育和培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),增強企業(yè)員工誠信經(jīng)營意識;要制定誠信經(jīng)營活動方案,以實際行動做好國慶、中秋期間的'生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和服務(wù)工作。宣傳活動期間累計發(fā)放宣傳材料3600份、提供咨詢服務(wù)480多人次、網(wǎng)站發(fā)布專題新聞、信息2條、電視新聞報道2次,極大的擴大了此次活動的宣傳聲勢,在群眾中取得了較大反響。
誠信宣傳月活動總結(jié)14
9月28日上午,河南20xx“誠信興商宣傳月”啟動儀式暨“信用消費進萬家”主題日活動在鄭州舉行。據(jù)悉,今后每年9月28日將開展此項活動。
隨著社會的發(fā)展,信用在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用,現(xiàn)代市場經(jīng)濟既是競爭經(jīng)濟,也是信用經(jīng)濟。為加強誠信宣傳教育,推動誠信體系建設(shè),擴大宣傳月影響,突出“誠信促消費”主題,從今年9月28日到20xx年9月28日下一個活動日,河南將用一年時間深入30個社區(qū)進行信用消費進萬家惠民服務(wù),普及信用消費理念,激發(fā)公眾自覺參與誠信建設(shè)的熱情,促進全社會形成“誠信有價”的新理念。
啟動儀式上,河南省商務(wù)廳副廳長高章法呼吁更多的企業(yè)和個人加入進來,共同推進河南省社會誠信體系建設(shè),在商務(wù)領(lǐng)域營造誠實、守信、自律、互信的社會信用環(huán)境。
活動現(xiàn)場,知名商貿(mào)企業(yè)代表進行了表態(tài)承諾發(fā)言,有關(guān)單位負責人和商戶代表進行了現(xiàn)場承諾簽名。
一年一度的.“誠信興商宣傳月”活動在河南已經(jīng)連續(xù)舉辦了11屆,按照商務(wù)部的統(tǒng)一部署,河南從今年開始,每年的9月28日將組織開展“信用消費進萬家”主題日活動,作為“誠信興商宣傳月”一個常規(guī)活動。
此項活動由河南商務(wù)廳等18個部門主辦,省品牌促進會協(xié)辦。河南省商務(wù)廳,省食品藥品監(jiān)管局,省委宣傳部、省文明辦、省品牌促進會等相關(guān)負責人以及商貿(mào)企業(yè)代表共500余人參加了活動。
誠信宣傳月活動總結(jié)15
9月28日,商務(wù)部將開展“信用消費進萬家”主題日活動,旨在打造信用消費新時點,使信用消費理念更加普及,激發(fā)社會公眾自覺參與誠信建設(shè)的熱情,促進全社會形成“誠信有價”的新理念。商務(wù)部官網(wǎng)顯示,從今年開始,商務(wù)部確定每年的9月28日都將作為每年“誠信興商宣傳月”的一個常規(guī)活動。
據(jù)了解,今年商務(wù)部將會同國家發(fā)改委等19個部門和單位,繼續(xù)舉辦“誠信興商宣傳月”活動。為進一步擴大宣傳月活動影響,突出“誠信促消費”主題,商務(wù)部決定開展“信用消費進萬家”主題日活動,旨在打造一個信用消費新時點,使信用消費理念更加普及,消費群體更加擴大,消費增長更加可持續(xù);使誠信宣傳更加貼近百姓生活,激發(fā)社會公眾自覺參與誠信建設(shè)的熱情,促進全社會形成“誠信有價”的新理念,從而推動商務(wù)信用體系建設(shè)。
商務(wù)主管部門將鼓勵線上線下商業(yè)企業(yè)和金融機構(gòu),在9月28日活動當天推出新的信用消費產(chǎn)品;根據(jù)消費者信用狀況提供差別化的.定價;向消費者提供授信額度、付款期限、服務(wù)費等方面較之平時更加優(yōu)惠的條件;開展信用消費業(yè)務(wù)知識宣講。
同時,商務(wù)部將要對參與活動的商業(yè)企業(yè)、金融機構(gòu)等市場主體強調(diào)活動紀律,切實向消費者提供真實優(yōu)惠,不得通過虛假打折、虛構(gòu)原價或銷售不合格產(chǎn)品等形式欺騙消費者;不得濫用活動名義開展其他違法違規(guī)活動;不得濫用和泄露消費者個人信用信息。對于違反活動規(guī)則的各類行為,將會同有關(guān)部門予以嚴肅查處。
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