個(gè)人工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、志愿者值班需要具備如下知識(shí)：
1、法律方面的所有相關(guān)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能要懂得，不僅指對(duì)法律的了解狀況，還包括你要援助的對(duì)象所涉及的相關(guān)知識(shí)的了解；
2、作為志愿者從事這項(xiàng)工作僅憑著滿腔熱情和愛(ài)心是不夠的，還需要對(duì)這個(gè)職業(yè)的良知和責(zé)任心。
3、因?yàn)榉稍膶?duì)象不僅是貧困群體，也是低素質(zhì)群體，他們很少受過(guò)正規(guī)的教育，有些甚至是文盲，他們大多數(shù)都有著冤屈急切地想向法律援助工作人員訴說(shuō)，但是他們并不講究說(shuō)話的方式，也更不懂得說(shuō)話的方法，所以在反映情況時(shí)經(jīng)常言語(yǔ)激烈。當(dāng)面對(duì)這些法律援助的對(duì)象時(shí)，更要有耐心。
二、值班工作經(jīng)驗(yàn)
由于條件有限，目前沒(méi)有實(shí)質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、值班經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
法律援助的低有償性與法律服務(wù)的高收入性造成行業(yè)認(rèn)知上的差異，宣傳力度不足。建議通過(guò)雷鋒日、12月4日的普法日做簡(jiǎn)單的戶外活動(dòng)，推廣法援中心，宣傳法援的'知名度與無(wú)償服務(wù)性。
四、法援內(nèi)部建設(shè)以及拓展案源
法律援助中心應(yīng)當(dāng)真正發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大法律援助工作的覆蓋面和社會(huì)影響面。同時(shí)，也要正確處理好與市法律援助中心、律師事務(wù)所、公證處、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，多聯(lián)系、溝通，工作上互相支持配合，建立良好的協(xié)作關(guān)系，為弱勢(shì)群體提供法律援助指引。
五、注意事項(xiàng)
我發(fā)現(xiàn)志愿者們?cè)诘椒稍行闹埃瑢?duì)這項(xiàng)工作了解很少，法律援助是政府的一個(gè)窗口，在工作中如果有偏差就會(huì)有損形象。所以年輕的大學(xué)生志愿者們最好在選擇做志愿者之前先對(duì)這個(gè)職業(yè)有些了解，做好充分的心理準(zhǔn)備。
六、對(duì)指導(dǎo)老師建議
社會(huì)認(rèn)可度的第一來(lái)源就是當(dāng)事人的內(nèi)心感受。如果當(dāng)事人在處理過(guò)程中受到的是貼心的關(guān)懷，是耐心細(xì)致的服務(wù)，那么不管最后結(jié)果如何，當(dāng)事人對(duì)法律援助一定心存感恩，那么由此造成的社會(huì)影響力也一定是正面的、積極的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、xxxx年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類(lèi)用電情況
xxxx年銷(xiāo)售電量1447.9043萬(wàn)千瓦時(shí)，較去年同期增長(zhǎng)31.94%，用電戶4629戶。礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬(wàn)千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。
1、工業(yè)用電1167.39萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。
2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(zhǎng)灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、朱洞養(yǎng)豬場(chǎng)用電量居前2名用戶。
3、商業(yè)用電16.26萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。
4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電4.19萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。
5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬(wàn)千瓦時(shí)降到0萬(wàn)千瓦時(shí)。
6、居民用電232萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。
二、肩負(fù)央企責(zé)任，積極配合政府工作
一年來(lái)，我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評(píng)議整治工作，對(duì)內(nèi)狠煉內(nèi)功，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為，對(duì)外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)休假日值班制度。為配合政府各部門(mén)整治違章建筑、違反計(jì)劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門(mén)書(shū)面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高，xxxx年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬(wàn)元：
四、xxxx年供電保障工作計(jì)劃
1、計(jì)劃投入資金133.96萬(wàn)元。
2、計(jì)劃投入資金15.6萬(wàn)元。
期準(zhǔn)備和過(guò)程管控工作。
目前，所里還有幾項(xiàng)指標(biāo)排名較落后，現(xiàn)在已經(jīng)針對(duì)弱勢(shì)指標(biāo)制定了相應(yīng)措施并嚴(yán)格落實(shí)，努力扭轉(zhuǎn)落后的局面。
工作業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)
以前，接觸的業(yè)務(wù)主要是變電檢修，工作地點(diǎn)是在變電站內(nèi)，工作范圍比較固定，設(shè)備也比較集中，由于接觸時(shí)間較長(zhǎng)，無(wú)論是主變、斷路器、開(kāi)關(guān)柜還是二次設(shè)備，若有故障能快速分析并查找出故障點(diǎn)。
現(xiàn)在，接觸的業(yè)務(wù)變成了配電，工作地點(diǎn)分布在田間地頭、村莊街道等各個(gè)角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺(tái)區(qū)，哪里就是工作地點(diǎn)。配電設(shè)備分布也比較分散，有時(shí)候查找故障點(diǎn)，需要順著線路走很遠(yuǎn)，不仔細(xì)的話還不一定能找到。工作環(huán)境也各不相同，前段時(shí)間測(cè)接地電阻，有的配變?cè)诼愤�，很容易完成，有的就需要到麥地里測(cè)量，還有個(gè)別配變臺(tái)架下面堆著干糞，也要不怕難不拍臭的'進(jìn)行測(cè)量。
工作業(yè)務(wù)的變化、工作范圍的擴(kuò)大帶來(lái)的另一個(gè)變化就是施工時(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)的增加。變電站內(nèi)設(shè)備集中，危險(xiǎn)點(diǎn)隔離時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較清晰。配電線路延伸較長(zhǎng)，所接的設(shè)備也比較分布，施工時(shí)就需要仔細(xì)勘察，全面考慮。在和李所長(zhǎng)的交流時(shí)，所長(zhǎng)也多次給我說(shuō)不論做什么事，要將安全放在第一位，沒(méi)有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項(xiàng)工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)習(xí)
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這四個(gè)字，掛崗前聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)次，但當(dāng)時(shí)面對(duì)的是服務(wù)對(duì)象是主變、斷路器等變電站內(nèi)的設(shè)備，這些“客戶”都很單純，只要勤巡視、及時(shí)消缺、按時(shí)檢修就會(huì)看到效果，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有多少理解。
進(jìn)入供電所后，服務(wù)的對(duì)象就是廣大電力用戶，雖然只是短暫的三個(gè)月，但也是遇到了很多以前沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的情況，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)也有了初步認(rèn)識(shí)。要想做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就要給自己做好定位，要多站在用戶的角度思考問(wèn)題。接到客戶的報(bào)修電話后心平氣和的搶修和態(tài)度惡劣的搶修肯定是有差別的，兩者都是干了活、出了力，但后者就可能被投訴、受考核。
目前，我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩面前可能比較膚淺，以后隨著對(duì)所內(nèi)工作的了解我也將會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更新的認(rèn)識(shí)。
掛崗已接近三個(gè)月，這三個(gè)月我學(xué)到了很多，但仍然有更多的業(yè)務(wù)還未完全掌握，在以后的工作中，我將以班組對(duì)標(biāo)為抓手，學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)，做好各項(xiàng)工作。我的匯報(bào)完畢，謝謝大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作即將結(jié)束，回望**年的個(gè)人工作，緊張的忙碌中收獲了很多，思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，專(zhuān)業(yè)的工作能力有了很大幅度的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在正是現(xiàn)代技術(shù)信息的時(shí)代計(jì)算機(jī)的用途也很廣泛這樣我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)對(duì)我的工作有所幫助;之前在xxx鄉(xiāng)工作期間，各項(xiàng)工作完成的效率很好得到了領(lǐng)導(dǎo)的.好評(píng);我是八月來(lái)到本鄉(xiāng)工作，由于xx被抽掉到縣上練舞長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月，為積極的配合好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圓滿完成了周慶演出各項(xiàng)任務(wù)。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
為了工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了本職工作：要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為本鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在我已經(jīng)是完成了三個(gè)月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應(yīng)公司的環(huán)境，較好的開(kāi)展工作，這一切的一切都讓我感到相當(dāng)?shù)某鋵?shí)與開(kāi)心。很有幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，現(xiàn)將前段時(shí)間的所有工作情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、完成的工作
在這三個(gè)月我主要是慢慢的適應(yīng)自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實(shí)自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時(shí)間都是用來(lái)向其他的同事學(xué)習(xí)。到目前，我也通過(guò)這么久的觀察學(xué)習(xí)，慢慢的可以對(duì)自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應(yīng)該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應(yīng)該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)，繼續(xù)去成長(zhǎng)。
二、下一步的目標(biāo)
既然如今已經(jīng)是成為公司的正式職員，我感到真是相當(dāng)?shù)拈_(kāi)心，所以我更是會(huì)將自己的全身心都拿來(lái)放在自己的工作上。現(xiàn)在我最為重要的一點(diǎn)就是努力成長(zhǎng)自己，讓我能夠在現(xiàn)在的工作中嶄露頭角，并且獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。在之后的每一份工作中，我會(huì)不斷讓自己慢慢去成長(zhǎng)，對(duì)于自己的工作更是需要相當(dāng)多的技能，我會(huì)盡快去掌握。與此同時(shí)，我也會(huì)盡力提升自身的技能，讓自己在接下來(lái)的工作中慢慢收獲到自己應(yīng)該要收獲到的東西。
我也知道自己身上還是存在著較多的缺點(diǎn)，我會(huì)盡力去改正，尤其是那些對(duì)于自己的`工作有極大壞處的不足，我堅(jiān)信這一切我都會(huì)努力去改變它，我會(huì)盡力讓自己變成一個(gè)在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會(huì)盡自己的全力去完成，并且會(huì)努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。我也堅(jiān)信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來(lái)的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會(huì)堅(jiān)持自己，努力做好自己，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，更不讓自己后悔。
雖說(shuō)我只是一個(gè)新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會(huì)努力為公司奮斗，為自己的成長(zhǎng)而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責(zé)任的借口，任何的錯(cuò)誤我都會(huì)用于承擔(dān)，知道自己的錯(cuò)誤才能得到更好的成長(zhǎng)，我相信我定是可以將這一切都做得相當(dāng)?shù)暮�，我也�?jiān)信自己會(huì)有一個(gè)精彩的未來(lái)!兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，我對(duì)本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司張總和李會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。
(一)一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作，所有都將是新開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開(kāi)端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。
(二)在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作：
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)軌制的請(qǐng)求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成績(jī)。出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難，以前的工作教訓(xùn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識(shí)跟懂得，學(xué)習(xí)跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績(jī)的獲得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的言教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
(三)要作好出納工作絕不可能用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本懇求：
1、學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。
3、出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
5、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。
當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會(huì)環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對(duì)自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì)和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對(duì)我工作最大確實(shí)定和激勵(lì)，我誠(chéng)摯的表示感激!短暫的試用期里無(wú)論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了，為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想，一起來(lái)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
其實(shí)只要我們所做的工作是與人接觸，那么就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)最講究的還是服務(wù)態(tài)度。得到客戶的贊揚(yáng)是每個(gè)工作者的工作目標(biāo)。
今年二月的一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫用戶看了起來(lái)，原來(lái)是用戶不會(huì)使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。
我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時(shí)間，甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位用戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。
我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì)到了它給我?guī)?lái)的快樂(lè)與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)?lái)無(wú)盡的歡樂(lè)，然而在工作中并非都是快樂(lè)的。有的客戶會(huì)因情緒所致，破口大罵，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無(wú)能，試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話，可是換個(gè)位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“微笑是上帝送給人們的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題的方法�！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的'溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為公司贏來(lái)更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動(dòng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。快三年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。
朋友們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說(shuō)：“我為聯(lián)通多拼搏，聯(lián)通因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度和
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。
一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過(guò)這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開(kāi)支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司，自覺(jué)負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，
如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
本年度在教育局房管站的指導(dǎo)下，在校黨委、校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，遵照區(qū)房管站《總務(wù)主任對(duì)口房管站工作職責(zé)及要求》結(jié)合本年度學(xué)校工作重點(diǎn)即高考、省級(jí)示范復(fù)評(píng)教師績(jī)效和三服務(wù)(服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)全體教職工，服務(wù)全體學(xué)生);三育人(管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人)的宗旨開(kāi)展工作，現(xiàn)對(duì)本年度總務(wù)處個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念
本年度積極參加各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，特別是科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，能用科學(xué)發(fā)展觀的理念統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的總務(wù)工作，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代教育理論，現(xiàn)代學(xué)校管理理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。能按要求參加各級(jí)教育條件建設(shè)與教育技術(shù)裝備部門(mén)組織和召集的會(huì)議能完成區(qū)教育局房管站布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，并能做到積極自覺(jué)主動(dòng)按時(shí)，保質(zhì)保量。能做好學(xué)校與房管各類(lèi)信息資料的上傳下達(dá)等溝通工作，并能做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌安排。
能按照上級(jí)相關(guān)精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定每學(xué)期學(xué)校教育條件建設(shè)與校產(chǎn)管理的工作計(jì)劃，并能按照學(xué)校運(yùn)行的規(guī)律做好開(kāi)學(xué)初的辦公用品，學(xué)生教室、課桌椅。學(xué)生公寓等開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核準(zhǔn)和公示工作，期中期末考試準(zhǔn)備工作，住讀生入住的工作，食堂開(kāi)餐幾正常運(yùn)行工作，學(xué)期末的檢查驗(yàn)收工作。
并能做好各種大型活動(dòng)如高考、全國(guó)美術(shù)聯(lián)考、競(jìng)賽活動(dòng)、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生藝術(shù)節(jié)等前期準(zhǔn)備和后期清場(chǎng)工作，并能保證萬(wàn)無(wú)一失。
三、圍繞中心、重點(diǎn)突破
23中省級(jí)示范的復(fù)評(píng)是本年度的中心工作，為了使復(fù)評(píng)順利過(guò)關(guān)，在本年初，總務(wù)處就按照學(xué)校的安排制定出了一系列的校園校舍的維修方案和整改方案，按施工工期的長(zhǎng)短，手續(xù)的繁簡(jiǎn)列出了校園校舍的檢修、維修細(xì)目表，并征求校黨委、校委會(huì)、紀(jì)檢委、工會(huì)及學(xué)術(shù)委員會(huì)的討論與修訂后，進(jìn)行合理的安排與施工。
在校園校舍方面，按照正常的程序順利完工了教工體育活動(dòng)中心、一號(hào)樓防水及樓層花園的建設(shè)，完成了通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，完成了運(yùn)動(dòng)產(chǎn)的翻修工作，完成了一、二、三、四號(hào)樓的走廊，部分樓層的粉刷套白工作，完成了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)臺(tái)階的刷漆和部分消防水管的刷漆工作。特別提出的是為了節(jié)約資金，總務(wù)處全體人員全部上陣，自己動(dòng)手，利用周日的時(shí)間加班完成了舞臺(tái)架、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)護(hù)欄、三號(hào)樓空調(diào)露臺(tái)的粉刷，為學(xué)校節(jié)約資金近兩萬(wàn)余元，其整個(gè)過(guò)程中總務(wù)處三位主任身體歷行，總是工作在最前列，為全體總務(wù)工作人員做出了示范作用。
在資料整理方面，從暑假開(kāi)始進(jìn)行收集，八月份加班加點(diǎn)整理成型，以后經(jīng)省督學(xué)的指導(dǎo)，幾經(jīng)修改，九月份成型，并參照其它學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，主任陳忠貴、資料整理員龍仲華、肖愛(ài)芳以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、完善的制度、完整齊全的資料、精美的圖片、連續(xù)連貫的臺(tái)賬，得到王麗主任和吳衍茂督學(xué)的認(rèn)可，在省級(jí)示范復(fù)評(píng)中，A3組的資料“辦學(xué)條件”以免檢形式通過(guò)。
在設(shè)備設(shè)施方面，更換消防栓、更換滅火器和滅火箱，維修了理化生實(shí)驗(yàn)室的部分設(shè)施設(shè)備，完成了電子閱覽室的修建，配備了相應(yīng)的軟件，添置更換了部分圖書(shū)，建起了閱覽室，并對(duì)形體房、琴房、美術(shù)教室進(jìn)行了粉刷，并使之成為本次復(fù)評(píng)中的亮點(diǎn)，還對(duì)體育器材、設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)。
在校園環(huán)境方面，總務(wù)處堅(jiān)持了一貫的樓棟巡查制，五樓包干到人，全面負(fù)責(zé)水、電、消防、廁所、地面、墻面的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修、并對(duì)樓棟清潔工進(jìn)行指導(dǎo)及清潔的檢查，對(duì)學(xué)生寢室進(jìn)行了美化，購(gòu)置像話800余盆，對(duì)校園進(jìn)行裝點(diǎn)，是校園鮮花遍地、彩旗飛揚(yáng)，地面潔凈，為復(fù)評(píng)的順利過(guò)關(guān)營(yíng)造了優(yōu)美的校園環(huán)境。
四、遵守規(guī)程，合理采購(gòu)
根據(jù)政府采購(gòu)法、財(cái)政局和教育局及相關(guān)部門(mén)的管理要求和規(guī)定程序，結(jié)合本校實(shí)際，配合學(xué)校校長(zhǎng)做好教育條件建設(shè)及校產(chǎn)(即各類(lèi)房屋建筑及其附屬設(shè)施的建造、維修、裝修裝飾和與其配套的線路管道、設(shè)備的安裝活動(dòng)，教學(xué)儀器設(shè)備、圖書(shū)資料和其他固定資產(chǎn)各種)采購(gòu)工作，并確保采購(gòu)的質(zhì)量和價(jià)格合理。
本年度，所有的工程建造、維修、教學(xué)用儀器采購(gòu)、圖書(shū)資料的添置均嚴(yán)格按照流程引進(jìn)，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。
五、完善制度，嚴(yán)格管理
本年度進(jìn)一步完善了各種規(guī)章制度，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定出了切實(shí)可能的安全管理，護(hù)校等制度。
(一)進(jìn)一步嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理
我校嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理制度》、《物質(zhì)采購(gòu)制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《報(bào)賬和結(jié)算制度》對(duì)物質(zhì)采購(gòu)按學(xué)校制定的流程進(jìn)行。流程如下：部門(mén)(年級(jí)組)申請(qǐng)---校長(zhǎng)審批---總務(wù)處購(gòu)買(mǎi)(兩人或兩人以上)----入庫(kù)登記(保管室)--部門(mén)(年級(jí)組)領(lǐng)取---報(bào)銷(xiāo)(三人簽字)。在保障質(zhì)量的前提下，貨比三家節(jié)約成本。
對(duì)報(bào)損和報(bào)廢財(cái)產(chǎn)，先申請(qǐng)報(bào)有關(guān)上級(jí)部門(mén)審批后，在校委會(huì)的督導(dǎo)下進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)、報(bào)廢、銷(xiāo)賬等手續(xù)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全工作的力度
為了管理好校園，學(xué)校24實(shí)行小時(shí)值班制，加大了對(duì)《門(mén)衛(wèi)安全制度》《來(lái)客來(lái)訪登記制》的實(shí)施力度，進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。對(duì)學(xué)生不定期進(jìn)行消防安全，出行安全，食品衛(wèi)生安全，甲流感預(yù)防等方面的'教育，加大對(duì)住讀生管理的力度，目前此方面無(wú)一安全責(zé)任事故的發(fā)生。同時(shí)制定了《安全責(zé)任書(shū)》和《突發(fā)性事故應(yīng)急預(yù)案》，如大雨、大雪等。利用暑假對(duì)學(xué)校校舍的防雷、防震、消防以及有毒有害化學(xué)物品的檢查，并對(duì)有問(wèn)題的方面進(jìn)行了整改。如配全了消防帶，水槍頭，消防栓，更換新置滅火器150瓶。
對(duì)食品衛(wèi)生安全實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，與政教處積極配合，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，定期對(duì)食堂、小賣(mài)部食品衛(wèi)生安全的大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，本年度無(wú)一例食品安全事故發(fā)生。
六、再接再勵(lì)，勇攀新高
本年度在校黨委、校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)教學(xué)員工，服務(wù)學(xué)生的本質(zhì)工作，順利地完成了省級(jí)示范的復(fù)評(píng)工作，取得了一定的成績(jī)。
在今后的各項(xiàng)工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，做好校舍教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備的建、管、用、修等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并帶領(lǐng)總務(wù)處，后勤一班人為教育、教育實(shí)踐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使自己的管理水平不斷提高，為學(xué)校的再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)間、時(shí)間象飛鳥(niǎo)，滴答滴答向前跑┅┅在小朋友們充滿稚氣的歌聲中，在即將與孩子們揮手道別的日子里，我和孩子們的心牽在了一起�；叵肴陙�(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著我們和孩子、家長(zhǎng)們的歡笑、快樂(lè)及為了孩子們而付出的努力與汗水。三年的感情一時(shí)間都涌上心頭，看著一張張活潑可愛(ài)的笑臉，心里涌現(xiàn)出許許多多的舍不得。幼兒教師干的是瑣碎的工作，可收獲的果實(shí)確實(shí)是晶瑩純潔的。 回顧這一學(xué)期的工作，有令人遺憾的地方，也有令人喜悅的事情，下面就幾個(gè)方面來(lái)談一談我本學(xué)期的所做工作：
一、政治思想
本來(lái)在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛(ài)心，對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情，與同事友好相處，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專(zhuān)家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作記錄，寫(xiě)聽(tīng)課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、教育教學(xué)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學(xué)中，尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關(guān)注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、智能，建立自信和對(duì)集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。真誠(chéng)對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的'教育孩子的疑問(wèn)幫著查資料回答。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動(dòng)中，家長(zhǎng)看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(zhǎng)幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。并從幼兒的興趣入手，鼓勵(lì)家長(zhǎng)多帶幼兒到野外參觀他們好奇的事物，讓幼兒多與同伴之間交流，隨時(shí)開(kāi)展角色對(duì)話，發(fā)展幼兒的語(yǔ)言與社會(huì)性交往，多為幼兒的動(dòng)注入新的力量，開(kāi)拓幼兒視野。 時(shí)間是一為永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了，回顧這一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高，我感到極大的快樂(lè)。
總之，本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開(kāi)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合�？粗⒆觽円粡垙埢顫�，可愛(ài)的笑臉，我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費(fèi)，此刻我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
能夠參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛(ài)群眾、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛(ài)心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求。
二、工作方面
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每一天的半日活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富搞笑的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。在每一次的教學(xué)活動(dòng)中，我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求助的眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，有的孩子就能勇敢的舉起小手。透過(guò)一學(xué)期的活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手潛力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、家長(zhǎng)工作方面
家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開(kāi)展的目的，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)十分重視教育，也明白從何下手，來(lái)配合教師。因此，開(kāi)學(xué)初，我們主要是和家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)年開(kāi)展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長(zhǎng)們?nèi)�、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作，我們透過(guò)多種形式(家長(zhǎng)園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長(zhǎng)交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)狀況，讓家長(zhǎng)更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多家長(zhǎng)都很理解我們的工作，你們好辛苦呀，說(shuō)：我們家就一個(gè)孩子，幾個(gè)大人帶都不聽(tīng)話，你們是一個(gè)帶幾十個(gè)孩子，真不容易。那要有多大的耐心啊!否則孩子們整天人的狀況下保護(hù)自己。
做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來(lái)做好這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)!幼兒園中班個(gè)人的工作總結(jié) 篇2
伴隨著炎炎夏日的到來(lái)，我們即將結(jié)束本學(xué)期的工作�；仡欉@一學(xué)期所做的工作，在老師和全班幼兒及其家長(zhǎng)的共同努力下，各方面都有了必須程度的進(jìn)步和提高�，F(xiàn)就本學(xué)期的班級(jí)工作開(kāi)展的具體狀況總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)方面
1、主題活動(dòng)的實(shí)施：本學(xué)期我們依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，認(rèn)真對(duì)照本班幼兒的年齡特點(diǎn)與幼兒的興趣進(jìn)行分析，結(jié)合新世紀(jì)主題探究課程，開(kāi)展了《個(gè)性的我》、《美麗的春天》、《十二生肖》、《愉快的夏天》等主題活動(dòng)。在新《綱要》指導(dǎo)下，我們將新的教育理念融入課程設(shè)置中，將各領(lǐng)域的活動(dòng)有機(jī)地整合，相互滲透，注重趣味性、活動(dòng)性，寓教育于生活、學(xué)習(xí)中。在主題“美麗的春天”中，教師和幼兒一齊到戶外尋找春天，隨著季節(jié)的變化，孩子們發(fā)現(xiàn)了春天的花，春天的樹(shù)、春天的小動(dòng)物，發(fā)現(xiàn)柳樹(shù)發(fā)芽了，小草長(zhǎng)綠了，小蝌蚪出來(lái)了，有的小朋友還將小蝌蚪帶到幼兒園，于是大家一齊飼養(yǎng)小動(dòng)物，并在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)記錄小動(dòng)物的成長(zhǎng)過(guò)程，我們還充分利用家長(zhǎng)資源，讓家長(zhǎng)與幼兒一齊填寫(xiě)“我對(duì)春天知多少”的調(diào)查表，加深了幼兒對(duì)春天的理解，孩子們透過(guò)看、說(shuō)、畫(huà)、做等各項(xiàng)活動(dòng)真正感受到春天的美麗。
2、結(jié)合主題活動(dòng)開(kāi)展區(qū)域游戲。我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和主題活動(dòng)，與中三班共同創(chuàng)設(shè)了“小小探究室”、“我愛(ài)小動(dòng)物”、“歡樂(lè)舞臺(tái)”“小手真能干”“我和數(shù)字做游戲”“小豆豆長(zhǎng)大了”等8個(gè)區(qū)域，并在區(qū)域活動(dòng)有計(jì)劃有步驟地帶給材料，對(duì)幼兒進(jìn)行階段性、針對(duì)性地觀察指導(dǎo)、為幼兒帶給豐富有效的材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)。例如：結(jié)合主題活動(dòng)《美麗的春天》，我們讓幼兒收集各種各樣的花草，帶領(lǐng)制作植物標(biāo)本;結(jié)合季節(jié)，教師與幼兒一齊種植大蒜、蔥、綠豆、黃豆等植物，并根據(jù)中班幼兒的特點(diǎn)，引導(dǎo)幼兒觀察、記錄黃豆與綠豆的.生長(zhǎng)過(guò)程，為幼兒的探索活動(dòng)帶給了幫忙。結(jié)合《十二生肖》主題活動(dòng)，我們?cè)谑止^(qū)帶給紙杯、紙盤(pán)、彩色皺紋紙、剪刀、橡皮泥和吸管，引導(dǎo)幼兒用自己喜歡的方式繪畫(huà)制作小動(dòng)物。既豐富了主題活動(dòng)又使幼兒得到全面的發(fā)展。
二、生活護(hù)理及常規(guī)教育
1、生活護(hù)理：幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。只有一個(gè)干凈的環(huán)境，孩子有一個(gè)健康的身體，才能愉快地學(xué)習(xí)和生活。所以，我班教師在注意了教育教學(xué)工作的同時(shí)更注意了保育工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照安全、衛(wèi)生制度，每一天堅(jiān)持教室的通風(fēng)及室內(nèi)外環(huán)境的清潔，定時(shí)消毒。在6月份，因?yàn)槲野嘤袀�(gè)別幼兒出手足口，所以除了每一天給玩具、桌椅消毒外，我們還在大熱天里將我班的棉絮抱上樓去暴曬，仔細(xì)觀察班上幼兒狀況，及時(shí)隔離，使傳染得到了較好的控制。對(duì)于個(gè)別體弱的幼兒，我們?cè)谏钌弦步o予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們?cè)谶M(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn)，戶外活動(dòng)中也個(gè)性關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水，及時(shí)給孩子更換汗?jié)竦囊路野嗟男∨笥讯紟Я艘路c毛巾，我們總是耐心地為幼兒更換，使家長(zhǎng)放心。
2、常規(guī)管理。幼兒升入中班后覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長(zhǎng)大的契機(jī)，加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐、盥洗、午睡等習(xí)慣，并在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo)，用心鼓勵(lì)幼兒學(xué)做自己的事。大多數(shù)幼兒會(huì)在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立地有順序地穿脫衣服，正確使用筷子進(jìn)餐，有的孩子們?cè)诶蠋熍c家長(zhǎng)的鼓勵(lì)下，還學(xué)著自己洗澡、洗衣服，幼兒的勞動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)了，獨(dú)立潛力也提高了。為要使孩子有一個(gè)良好的身體，我們還注重加強(qiáng)各項(xiàng)鍛煉活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒早入園進(jìn)行早鍛煉工作。堅(jiān)持每一天不少于2小時(shí)的戶外活動(dòng)，其中體育活動(dòng)一小時(shí)，并注意豐富戶外活動(dòng)的資料。重視幼兒參加體育活動(dòng)的興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。今年體檢，我班的三率達(dá)標(biāo)狀況良好。
三、家長(zhǎng)工作
《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并用心支持、幫忙家長(zhǎng)提高教育潛力�！北局@樣的指導(dǎo)思想，我們?cè)诩覉@聯(lián)系工作中，注重與家長(zhǎng)的溝通和理解，及時(shí)將我們的教育理念傳遞給家長(zhǎng)。開(kāi)學(xué)初就召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，一方面讓家長(zhǎng)們了解本學(xué)期的保教計(jì)劃，幼兒在園狀況;另一方面與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn)，拉近我們與家長(zhǎng)之間的距離。此外我們利用早晚家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間，家長(zhǎng)園地欄，與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，對(duì)于個(gè)別特殊的孩子，我們還進(jìn)行了家訪，與家長(zhǎng)共同商討對(duì)策。在主題活動(dòng)實(shí)施期間，我們利用家長(zhǎng)園地及時(shí)向家長(zhǎng)介紹主題活動(dòng)的目標(biāo)和一些主要的活動(dòng)，使每位家長(zhǎng)了解班級(jí)正在開(kāi)展的活動(dòng)。在家長(zhǎng)的大力支持與配合下，使我班的主題活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展�！傲弧被顒�(dòng)期間，我們也經(jīng)常與家長(zhǎng)交流，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加幼兒的活動(dòng)，加強(qiáng)了家長(zhǎng)的參與和互動(dòng)，真正做到讓家長(zhǎng)放心、滿意。
四、個(gè)別幼兒的教養(yǎng)工作與成效。
每個(gè)班級(jí)都會(huì)有特殊的幼兒，我班也不例外，劉奕鑫是個(gè)衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣都很差的孩子，因?yàn)樗偸窍矚g打別人，在學(xué)習(xí)時(shí)影響他人，所以小朋友都不原意和他玩，他也不喜歡小朋友，總是攻擊別人，有一段時(shí)間還不原意上幼兒園，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，我們針對(duì)幼兒狀況采取了必須的措施，剛開(kāi)始，我們總是采取批評(píng)教育的方法，并與家長(zhǎng)聯(lián)系，將幼兒這種壞習(xí)慣告訴家長(zhǎng)，期望家長(zhǎng)多多教育，可這種方法收效甚微，之后，我發(fā)現(xiàn)他很想得到小紅花，于是利用午睡表現(xiàn)好的狀況，及時(shí)表?yè)P(yáng)了他，并獎(jiǎng)勵(lì)他小紅花，他很高興，整個(gè)下午都很守紀(jì)律，以后，我們改變教育方式，總是借機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，慢慢地，劉奕鑫變了，變得很聽(tīng)話，除了進(jìn)餐、午睡表現(xiàn)好外，他還學(xué)著畫(huà)畫(huà)，幫忙小朋友穿鞋子，這在以前想都不敢想，我們?nèi)焕蠋煻己芨吲d，他的爺爺奶奶也很高興。另外，我班有兩個(gè)小朋友性格很內(nèi)向，我們也針對(duì)幼兒狀況多給幼兒交往與說(shuō)話的機(jī)會(huì)，使幼兒有了明顯的進(jìn)步。
五、存在不足與努力方向
雖然我們的教養(yǎng)工作取得了必須的成績(jī)，也得到了家長(zhǎng)的好評(píng)，但也存在不足，需要我們進(jìn)一步努力。
1、個(gè)別幼兒有挑食現(xiàn)象，一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。
2、要加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)言，認(rèn)真傾聽(tīng)，培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣。
3、多數(shù)幼兒繪畫(huà)潛力及動(dòng)作協(xié)調(diào)潛力差，在以后的教學(xué)工作中將多利用課余時(shí)間訓(xùn)練幼兒的繪畫(huà)潛力，用心開(kāi)展各類(lèi)體育訓(xùn)練幼兒動(dòng)作的協(xié)調(diào)性。尊重和承認(rèn)幼兒個(gè)體間存在差異，善于分析班級(jí)幼兒的個(gè)體差異，加強(qiáng)對(duì)特殊幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)。
4、參加社區(qū)活動(dòng)做得還不夠。
在新的學(xué)期中，我班將認(rèn)真反思自己工作中的不足，確定努力方向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作精神，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索，轉(zhuǎn)變教育觀念，大膽地開(kāi)拓班級(jí)特色，在創(chuàng)、辦、做中發(fā)揮實(shí)效，全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)，使班級(jí)工作更出色。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。 2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的.安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)間流逝，如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到xx一年多時(shí)間了，期間先后在兩個(gè)項(xiàng)目工作、學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目，在項(xiàng)目部工作的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺(jué)很充實(shí)，現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺，學(xué)習(xí)的地方還很多，我一定努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作。
作為一名技術(shù)員，首先能?chē)?yán)格要求自己，不斷提高自身的思想覺(jué)悟。與此同時(shí)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭(zhēng)取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請(qǐng)教同行業(yè)的前輩和同事。
工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力的同時(shí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時(shí)，獲得了收獲，在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中，將理論知識(shí)和實(shí)踐工作有機(jī)融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時(shí)間施工中的體會(huì)：
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn);要做好每項(xiàng)工作，都必須在工作之前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開(kāi)展工作;對(duì)于土建施工，也要做好施工前的準(zhǔn)備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開(kāi)展工作，必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準(zhǔn)備：
熟悉施工圖紙——相關(guān)技術(shù)規(guī)范——操作規(guī)程——設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法——相關(guān)技術(shù)資料——工程質(zhì)量要求等。
其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對(duì)工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。
2、實(shí)行可行性的施工工法，面面俱到實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過(guò)程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合。
其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)定的`傾向性問(wèn)題。
還有，如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充交底，同時(shí)辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關(guān)系在施工現(xiàn)場(chǎng)，要確保一個(gè)工程能夠保質(zhì)、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng)，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去。
還要與甲方現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通，聽(tīng)取他們可行性的施工工法，爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想，更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。我希望通過(guò)我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識(shí)，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，為中化六建之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足，比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的，責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這都是我去改善的問(wèn)題。
在這里我也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我提出寶貴的意見(jiàn)，我一定會(huì)虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當(dāng)中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來(lái)越好!
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)受讓我體會(huì)到不一樣的人生，共性是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)如下：
一、“堅(jiān)持究竟就是成功”
堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了。同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放下對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了。而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應(yīng)是個(gè)好聽(tīng)眾，透過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的閱歷來(lái)打算客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過(guò)客戶的言行舉止來(lái)打算他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
三、對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)期的熱忱和專(zhuān)心性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著仔細(xì)的工作態(tài)度和專(zhuān)心向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟識(shí)自我的產(chǎn)品，寵愛(ài)自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的'時(shí)候，專(zhuān)心、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋纳坪瓦M(jìn)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積存核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積存的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。
一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
本學(xué)期化學(xué)學(xué)科教研工作圍繞一個(gè)中心：“使教研活動(dòng)增值，使教學(xué)研究更具科學(xué)性和實(shí)效性，真正提高學(xué)科教師的專(zhuān)業(yè)能力”，兩個(gè)主題：一是“指導(dǎo)復(fù)習(xí)、備戰(zhàn)中考”的復(fù)習(xí)備考研討活動(dòng)，二是以“學(xué)案導(dǎo)學(xué)，展示激學(xué)”為主題的“學(xué)片引領(lǐng)教研”系列活動(dòng)，活動(dòng)的開(kāi)展，取得了顯著成效。
一、指導(dǎo)復(fù)習(xí)，備戰(zhàn)中考
圍繞畢業(yè)班復(fù)習(xí)備考工作，主要進(jìn)行了復(fù)習(xí)視導(dǎo)、跟蹤調(diào)研、復(fù)習(xí)教學(xué)模式研討、兩節(jié)復(fù)習(xí)公開(kāi)課、兩次質(zhì)量分析和六項(xiàng)交流活動(dòng)(復(fù)習(xí)計(jì)劃與方法交流、復(fù)習(xí)視導(dǎo)總結(jié)與復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、小專(zhuān)題復(fù)習(xí)方法交流、近三年中考試題分析交流、模擬題交流、中考信息交流)等。
區(qū)域劃分后，面對(duì)著學(xué)制不同，以及教師隊(duì)伍的參差不齊等，教研活動(dòng)本著以教師為本的理念，立足實(shí)際，盡可能地克服困難，使各個(gè)環(huán)節(jié)相協(xié)調(diào)，使老師們的學(xué)、研熱情可持續(xù)且有后勁。總體來(lái)看，復(fù)習(xí)備考系列研討活動(dòng)，計(jì)劃制定科學(xué)周密，方法策略務(wù)實(shí)高效，中考研究把握方向，充分發(fā)揮了復(fù)習(xí)教研的指導(dǎo)、導(dǎo)向作用。
1.制定計(jì)劃，科學(xué)周密。
明確復(fù)習(xí)目標(biāo)，作出科學(xué)合理、具體周密的復(fù)習(xí)計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)高效復(fù)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。為此，上學(xué)期結(jié)束之前我們組織畢業(yè)班教師進(jìn)行了復(fù)習(xí)計(jì)劃、復(fù)習(xí)思路的研討，各校都拿出了初步設(shè)想。開(kāi)學(xué)初，緊接著進(jìn)行復(fù)習(xí)計(jì)劃與方法的交流，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)學(xué)制不同的實(shí)際，以“立足基礎(chǔ)，夯實(shí)雙基，培養(yǎng)能力，大面積提高復(fù)習(xí)質(zhì)量”為目標(biāo)，制定了切實(shí)可行、科學(xué)周密的復(fù)習(xí)計(jì)劃，從復(fù)習(xí)的環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)的時(shí)間分配，到各環(huán)節(jié)的復(fù)習(xí)方法、各章節(jié)課時(shí)安排等方面都提供了有效指導(dǎo)，并將計(jì)劃細(xì)化到每周、每課時(shí)，要求老師充分利用好每一節(jié)課，確保每節(jié)課都充實(shí)、高效。
2.指導(dǎo)方法，務(wù)實(shí)高效。
復(fù)習(xí)方法的研究是復(fù)習(xí)教研的重中之重。今年，《中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)》的改編，將“考點(diǎn)串講”欄目改為學(xué)案導(dǎo)學(xué)式，為復(fù)習(xí)教學(xué)提供了方便、快捷的第一手資料。因此，對(duì)復(fù)習(xí)方法的指導(dǎo)，整體上確立了兩個(gè)思路：一是有效復(fù)習(xí)教學(xué)方法的研討，總結(jié)、完善、推廣復(fù)習(xí)課教學(xué)模式;二是深入研究“學(xué)案導(dǎo)學(xué)，展示激學(xué)”在復(fù)習(xí)教學(xué)中的運(yùn)用，引導(dǎo)各校用好復(fù)習(xí)學(xué)案，用好《中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)》。
(1)利用復(fù)習(xí)公開(kāi)課，推廣有效復(fù)習(xí)教學(xué)模式和教學(xué)方法。多年的教學(xué)教研實(shí)踐，我區(qū)逐步形成一套較為實(shí)用的復(fù)習(xí)教學(xué)的思路，將其與“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，深化、完善，形成實(shí)用、高效的復(fù)習(xí)教學(xué)模式，是提高復(fù)習(xí)課堂效率的有效手段。我選取了校本教研活動(dòng)開(kāi)展的很有成效的.兩所學(xué)校――八中、運(yùn)河實(shí)驗(yàn)中學(xué)，校校聯(lián)手，通過(guò)課例研究，總結(jié)了“學(xué)、導(dǎo)、思、悟、練”五環(huán)節(jié)復(fù)習(xí)教學(xué)模式，然后由八中段莉明、運(yùn)河實(shí)驗(yàn)中學(xué)的梁寶祥老師執(zhí)教了兩節(jié)公開(kāi)課，向全區(qū)展示、推廣，課后，組織老師們?cè)u(píng)議、反思，要求結(jié)合本校實(shí)際，用實(shí)、用好這個(gè)教學(xué)模式。
(2)深入學(xué)校進(jìn)行復(fù)習(xí)視導(dǎo)和跟蹤調(diào)研。中教室利用3周時(shí)間對(duì)全區(qū)中學(xué)進(jìn)行復(fù)習(xí)視導(dǎo)，通過(guò)深入課堂，與老師們座談、評(píng)議，了解復(fù)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施、復(fù)習(xí)思路與方法、復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)、《中考指導(dǎo)》和學(xué)案的使用情況等等，我們感受課堂、觀察學(xué)生，分析方法的實(shí)效性，然后與老師對(duì)話，肯定成績(jī)，查找問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，使“學(xué)、導(dǎo)、思、悟、練”五環(huán)節(jié)復(fù)習(xí)教學(xué)模式更具實(shí)效，“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的方法及《中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)》的使用更為具體、有效。
復(fù)習(xí)視導(dǎo)摸清了全區(qū)的復(fù)習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀，在總結(jié)、感悟、反思、交流的基礎(chǔ)上，又對(duì)城區(qū)各校進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤指導(dǎo)，了解存在的問(wèn)題是否解決，復(fù)習(xí)常態(tài)課、學(xué)案使用、課后落實(shí)等方面是否做實(shí)、做好，并介紹、推廣骨干教師扎實(shí)有效的復(fù)習(xí)方法，督促老師將復(fù)習(xí)教學(xué)做的更為扎實(shí)、更有實(shí)效。
(3)開(kāi)展多種形式的交流活動(dòng)，促進(jìn)教師不斷改進(jìn)復(fù)習(xí)方法，提高復(fù)習(xí)效率。
在復(fù)習(xí)視導(dǎo)、跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)了部分教師很有實(shí)效的復(fù)習(xí)方法，通過(guò)復(fù)習(xí)調(diào)研報(bào)告和復(fù)習(xí)教研心得的網(wǎng)上交流、校校聯(lián)手教研、開(kāi)展復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)進(jìn)行多方位、多形式的交流，推廣了八中的“《中考指導(dǎo)》導(dǎo)學(xué)，學(xué)生展示激學(xué)”的充分調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的教學(xué)方法，十五中“講、練、悟”結(jié)合的很有實(shí)效的復(fù)習(xí)方法，以及運(yùn)河實(shí)驗(yàn)中學(xué)的“周作業(yè)”抓好復(fù)習(xí)向課外延伸的方法等等，老師們?cè)诮涣髦懈形颍谒季S的碰撞中收獲。
3.研究中考，把握方向
(1)琢磨中考，把握方向。兩次組織老師研究濟(jì)寧市近三年的中考試題，針對(duì)三年中考的重要考點(diǎn)、熱點(diǎn)(即三年都考點(diǎn)、兩年都考點(diǎn)、一年考點(diǎn)等)、題型變化、題目難易度以及試題的穩(wěn)定性等進(jìn)行分析，并對(duì)今年中考的方向進(jìn)行預(yù)測(cè)。特別是在與市教研員對(duì)話后，指導(dǎo)老師仔細(xì)琢磨，吃透中考的內(nèi)涵，立足雙基，抓住重點(diǎn)，從而準(zhǔn)確把握中考方向。
(2)命題引領(lǐng)，指導(dǎo)方向。每年的三次模擬考試命題都是對(duì)教研員的考驗(yàn)，特別是今年更是如此。今年我市首次全市使用統(tǒng)一教材(魯教版)，模擬命題研究對(duì)我們是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過(guò)模擬題的命制和兩次�？假|(zhì)量分析，引導(dǎo)老師研究中考命題思路，挖掘教材的內(nèi)涵，把握好命題立意和中考的重點(diǎn)。從今年中考情況來(lái)看，這點(diǎn)把握的較好，如金屬與酸反應(yīng)的曲線題和離子除雜順序的問(wèn)題我們都考慮到了。還有今年中考題也反映了使用《中考指導(dǎo)》的優(yōu)勢(shì)，東野老師多次強(qiáng)調(diào)中考題在《中考指導(dǎo)》上有影子，要把它用好。我區(qū)的模擬題也滲透這個(gè)思想，將《中考指導(dǎo)》上的題進(jìn)行加工、修改，考查學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)的能力。中考后又組織各校備課組長(zhǎng)，交流對(duì)《中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)》使用的感悟及改進(jìn)建議，以備明年使用的更好。
(3)小專(zhuān)題研究，把握重點(diǎn)。小專(zhuān)題復(fù)習(xí)，是緊扣中考重點(diǎn)、熱點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)復(fù)習(xí)。我們將任務(wù)分配到各校，每校做兩個(gè)專(zhuān)題的設(shè)計(jì)，就選擇哪些知識(shí)點(diǎn)、挖掘到何種深度、選擇哪些典型例題、采用什么方法(課堂操作的流程)等等進(jìn)行交流，老師們認(rèn)真對(duì)待，小專(zhuān)題的分析詳細(xì)、實(shí)用，中考的重點(diǎn)把握的準(zhǔn)確、到位，在思維的碰撞與交融中，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，感悟吸收，使用后效果很好。
二、學(xué)片教研，有聲有色
化學(xué)學(xué)科的學(xué)片教研活動(dòng)近幾年來(lái)搞得扎實(shí)有效，深受老師們的歡迎。學(xué)片教研不僅成為老師們分享智慧、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，更是青年教師鍛煉、展示、成長(zhǎng)的舞臺(tái)，段莉明、劉捷、劉峰、孫曉?shī)^、文永蘭、史建華等骨干教師無(wú)一不經(jīng)過(guò)學(xué)片這個(gè)平臺(tái)的反復(fù)打磨、錘煉成熟起來(lái)的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
通過(guò)不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò)，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法：
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題，加強(qiáng)崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的'安醫(yī)大就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題，給我公司帶來(lái)不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握嚴(yán)，細(xì)，實(shí)的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問(wèn)題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)的良好性。
三、新年工作計(jì)劃：
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室人事管理工作
1、人事、勞資管理工作:
辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用等工作，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放調(diào)配。
2、積極組織招聘面試工作:
本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，按照公司人員編制，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。收集簡(jiǎn)歷600余份，面試人數(shù)達(dá)到300余人，錄用98人。目前公司總?cè)藬?shù)達(dá)到163人。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
二、辦公室行政管理工作
1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
2、外聯(lián)協(xié)調(diào)、報(bào)批年審工作:
協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門(mén)做相關(guān)溝通，維護(hù)相應(yīng)的外聯(lián)關(guān)系，為所管理小區(qū)協(xié)調(diào)對(duì)外事務(wù)鋪平道路。多次與合作商家、單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)等協(xié)議進(jìn)行談判，使公司在其他收入上達(dá)到利益最大化。在本年度5月份完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審、6月份順利通過(guò)人社局勞動(dòng)年檢、勞動(dòng)稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標(biāo)辦理前期備案手續(xù)及各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，并全程跟進(jìn)投標(biāo)工作，于12月份完成投標(biāo)工作，順利中標(biāo)。
三、非事務(wù)性工作
在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí)，也協(xié)助各部門(mén)完成多項(xiàng)臨時(shí)性工作：
1、抽調(diào)辦公室人員配合品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查工作，保持物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理各項(xiàng)目應(yīng)急事件：如業(yè)主鬧事、安保事件、內(nèi)外部糾紛等。
2、各售樓處開(kāi)盤(pán)、認(rèn)籌等活動(dòng)的前期人員、物料調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。售樓處開(kāi)放前期，對(duì)臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)情況做了全面市場(chǎng)調(diào)查，并依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做出參考性方案，在售樓處管理人員空缺的情況下，抽調(diào)辦公室人員駐點(diǎn)，對(duì)保安、保潔、接待工作現(xiàn)場(chǎng)管理，保障了售樓處的`啟用和認(rèn)籌順利進(jìn)行
3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對(duì)會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)做市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析，做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合 花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配，全程手續(xù)辦理，職能部門(mén)溝通等工作。
20xx年5月，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細(xì)化。同時(shí)隨著公司快速的發(fā)展，辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來(lái)，雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，前瞻性、計(jì)劃性不夠；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃和努力方向
20xx年，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；
2、加大招聘力度，整合基層員工隊(duì)伍，加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，達(dá)到隊(duì)伍年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍；
5、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平；
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中，帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
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