管理人員工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的管理人員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理人員工作總結(jié) 篇1
門(mén)店是連鎖企業(yè)的支柱利潤(rùn)來(lái)源，門(mén)店的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理，一向是眾多企業(yè)的心中之痛……如何建立系統(tǒng)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，為門(mén)店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)作為一名門(mén)店的店長(zhǎng)，借此來(lái)談?wù)勗陂T(mén)店管理中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得，主要有以下三方面：
首先，貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進(jìn)店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要堅(jiān)持商品的清潔，必然要堅(jiān)持貨架、柜臺(tái)及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列，如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列：貨堆如山，才能讓顧客感覺(jué)到數(shù)量大的魅力，端架陳列：一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷(xiāo)售的商品，從而獲得利潤(rùn)，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)超市的繁榮，此時(shí)們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列：一般用來(lái)陳列品種繁多的商品，貨架有很多層次，要注意商品的一物一簽，品牌系列自上而下的排放，上貨補(bǔ)貨時(shí)要掌握先進(jìn)先出的`原則，新品的陳列，對(duì)于此類(lèi)商品要“關(guān)懷倍至”。
其次，門(mén)店中層人員的管理。門(mén)店中層管理人員―――領(lǐng)班，猶如店長(zhǎng)的臂膀，他們應(yīng)時(shí)時(shí)架起員工與店長(zhǎng)之間溝通的橋梁。門(mén)店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平，尤其是要熟知和掌握日常考核標(biāo)準(zhǔn)和日常考核積分處理方法及程序、帶動(dòng)員工積極實(shí)施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作，使自成為積極合格的考評(píng)者。其次，員工考核細(xì)則實(shí)施的關(guān)鍵，是門(mén)店負(fù)責(zé)人要高度重視，必須身體力行，嚴(yán)格地督促中層對(duì)員工考核的程序，并認(rèn)真計(jì)劃、組織實(shí)施，安排布置和檢查，將此工作納入門(mén)店中層管理人員的考核資料中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性進(jìn)一步提高。
最終，如何提升淡季的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，在淡季中，怎樣使得門(mén)店銷(xiāo)售淡而不淡，淡中有升呢能夠經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的了解，并經(jīng)過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)引導(dǎo)需求，進(jìn)而擴(kuò)大需求，才能夠最終實(shí)此刻淡季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。其方法是：首先，要改變經(jīng)營(yíng)的理念，樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識(shí)，和廠家及供應(yīng)商積極聯(lián)系，取得他們的支持。淡季的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引消費(fèi)者的一大因素，打折、買(mǎi)贈(zèng)，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者。其次，門(mén)店在旺季結(jié)束淡季來(lái)臨之際，必須要注重與團(tuán)購(gòu)客戶的溝通，對(duì)老客戶做好前期的銷(xiāo)售結(jié)算和后續(xù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作。再次開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，挖掘門(mén)店潛力，發(fā)展新的團(tuán)購(gòu)客戶，取得他們的信任并加以鞏固，同時(shí)也是為了旺季更好地銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)，擴(kuò)大了團(tuán)購(gòu)客戶的隊(duì)伍。到達(dá)淡季與旺季銷(xiāo)售共同提升的雙贏目的。
管理人員工作總結(jié) 篇2
我作為車(chē)間主任，深知全靠員工自覺(jué)是不行的，管理有時(shí)真的很頭疼，管理經(jīng)驗(yàn)談不上，只是說(shuō)一下自己的工作方法，與大家交流一下。
第一點(diǎn)：樹(shù)立威信，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力。
1、處理任何事必須做到公正，公平，公開(kāi)。以客觀事實(shí)為依據(jù)，以理服人，獲得工人信任，為開(kāi)展日后的管理工作打下好的基礎(chǔ)。
2、樹(shù)立威信，并非板起臉來(lái)，時(shí)刻注意領(lǐng)導(dǎo)形象，與工人劃清界限，該打成一片也要打成一片，重要的是與工人用心交流。
第二點(diǎn)：知人善用，人盡其才。
1、對(duì)工人的性格及才能多做了解，以安排合適的工作。
2、多與班組長(zhǎng)交流思想，不要在工人面前“全盤(pán)否定”班組長(zhǎng)的工作，甚至訓(xùn)斥其“一事無(wú)成”，因?yàn)槿魏我粋�(gè)車(chē)間主任的.成功管理都離不開(kāi)班組長(zhǎng)的一臂之力。
第三點(diǎn)，緊跟公司快速發(fā)展的步伐，力爭(zhēng)上游，不允許自己的團(tuán)隊(duì)拉后腿。
1、公司每一次目標(biāo)的提出及管理方面的革新，一經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)，作為車(chē)間主任，要高度重視，以百分百的精力去投入，以身作則，讓員工有緊張感及主人翁思想。公司的方向是正確的，只看一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能執(zhí)行到底，這就談到執(zhí)行力方面了。在**年，公司推出“5S”活動(dòng)，全公司上下全面整改，如果哪一個(gè)管理者有較強(qiáng)的執(zhí)行力，“5S”肯定能做的一步到位，且堅(jiān)持的最好。
2、做的“一步到位”固然重要，但最重要的是向員工傳輸企業(yè)觀念，思想接受了，行為才能堅(jiān)持。
第四點(diǎn)：其他方面。
1、適時(shí)完善車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度，《技術(shù)文件》、《暫行規(guī)定》、《責(zé)任區(qū)劃分》等，用制度約束員工行為。
2、生產(chǎn)過(guò)程的各種問(wèn)題，必須責(zé)任明確化，這樣才能避免管理過(guò)程中不必要的沖突。
3、對(duì)有情緒的員工多加引導(dǎo)，消除誤會(huì)。
4、做一個(gè)大度量的人，不以自己的意愿耍脾氣，鬧別扭，眼光要放遠(yuǎn)大，與各科室，各車(chē)間協(xié)調(diào)溝通，緊密結(jié)合，共同完成任務(wù)。
管理人員工作總結(jié) 篇3
回憶當(dāng)時(shí)在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)治理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由生疏變成了熟識(shí)。
許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)潔、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)消失失誤、失職狀況。固然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)頭就熟悉到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，小局部屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟識(shí)各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)展處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、修理單等等怎么運(yùn)用都要熟識(shí)。
二、成長(zhǎng)和收獲
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)治理閱歷不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑效勞放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑效勞就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你快樂(lè)與否，苦惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑效勞，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被無(wú)視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不管是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的.熟悉到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)勝利。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與確定。記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是表達(dá)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這表達(dá)大家對(duì)工作都布滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把全部工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
三、xx年需要加強(qiáng)的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)治理的根本學(xué)問(wèn)，提高客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作力量，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很快樂(lè)來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭，物業(yè)治理公司的文化理念與工作氣氛都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。
讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
管理人員工作總結(jié) 篇4
一年的后勤管理工作也是要結(jié)束了，回頭看這一年真的過(guò)得不容易，做好防控，保障師生們的安全，去做好后勤服務(wù)工作，我也是感觸挺深，的確疫情帶給了我們很多的困難，但同時(shí)也是在反省我們自己，讓我們知道平時(shí)的工作還有很多的做的不夠到位，此次也是嚴(yán)格的按照要求去做好了，整個(gè)部門(mén)都是得到了進(jìn)一步的鍛煉，在此我也是就自己工作來(lái)好好的整理總結(jié)下。
管理方面，我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊迷撟龅暮笄诜⻊?wù)工作，無(wú)論是疫情的防控，衛(wèi)生消毒，食堂的采購(gòu)，食材的選取，或者師生們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋�(gè)要求，我都是盡責(zé)的去做好我該做的事情，很多時(shí)候也是讓我感觸到，的確和之前相比，現(xiàn)在的需求也是更加考慮的方面要多了，特別是對(duì)于安全方面也是要去重視，我也是和同事們積極的處理好工作，對(duì)于工作中的一些要求，我也是盡責(zé)的去做到位，管理上面，去了解同事們的需求，去清楚他們工作上的困難，去幫助同時(shí)也是鼓勵(lì)他們做好本職的工作，管理并不容易，每個(gè)人的想法都是有不同的，但同時(shí)我也是明白很多的事情，其實(shí)都是我們的付出，努力去盡責(zé)做的更好，畢竟疫情之下，保障安全真的特別的重要，也是不能松懈。
后勤方面，處理好衛(wèi)生消毒工作，每日的例行檢查，以及對(duì)于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障，同時(shí)我也是知道，作為后勤的一員，多去思考，多考慮的全面一些，師生們也是可以更好的在學(xué)校生活，特別是疫情讓我也是知道，很多的工作，盡心的'做的更好才能真的保障安全，一些工作的確以前也是疏忽了，沒(méi)有那么的在意，但是其實(shí)并不是如此的做，工作上，不能偷懶，也是不能覺(jué)得沒(méi)有事情，有些工作就不去做，而是要時(shí)刻的提醒警惕起來(lái)才行的。后勤的進(jìn)度也是和之前不一樣了，對(duì)于安全的要求，我們也是認(rèn)真的執(zhí)行確保沒(méi)有問(wèn)題，一年下來(lái)，也是確保了師生們的安全，沒(méi)有出現(xiàn)疫情在我們學(xué)校發(fā)生，同時(shí)我也是很感激，同事們盡責(zé)的來(lái)配合我一起做好后勤保障的工作。
當(dāng)然依舊還有可以提升，有不足的方面，這些我也是要繼續(xù)的在來(lái)年在后勤管理方面去做的更好，來(lái)讓我們的后勤工作被師生們更多的認(rèn)可，而自己也是要不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步來(lái)把后勤給做的更好。
管理人員工作總結(jié) 篇5
20xx年的車(chē)間治理工作，讓我深深體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)治理的根本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排效勞，適應(yīng)生產(chǎn)。在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)指導(dǎo)以及同事們的大力協(xié)作下，我能感受到作為車(chē)間生產(chǎn)治理人員，最重要的是擺正自己的位置，清晰自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此，我時(shí)刻提示自己必需有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和效勞工作。同時(shí)，我也體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)治理工作的簡(jiǎn)單，每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén)，以及方方面面。正是由于這些緣由，為了彌補(bǔ)工作中的缺乏，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排狀況總結(jié)如下：
一、隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新，使得我車(chē)間有局部老舊落后的機(jī)器得不到準(zhǔn)時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到抱負(fù)的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。
二、以上狀況匯報(bào)xx后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的討論，公司打算實(shí)施一次舊設(shè)備大更換。主要購(gòu)置的有：xx機(jī)后架一批。為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了堅(jiān)固的根底。
三、生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí)，而生產(chǎn)機(jī)器又消失了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此狀況，xx親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù)，作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的`問(wèn)題迎刃而解，為日后的生產(chǎn)治理制造了有利的條件。
四、面對(duì)阻礙生產(chǎn)進(jìn)展的問(wèn)題，在xx以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。材料的供應(yīng)，xx更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的xx噸上升到現(xiàn)在每月xx噸，產(chǎn)能大約提升了xx%。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的狀況下，公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信念，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。
五、各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個(gè)人素養(yǎng)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的治理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真實(shí)地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的進(jìn)展趨勢(shì)，幫忙員工熟悉自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。
六、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的進(jìn)展方向，對(duì)我們車(chē)間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車(chē)間治理人員，也必需適應(yīng)新的狀況，進(jìn)一步增加責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的治理人員。
管理人員工作總結(jié) 篇6
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。
這學(xué)期，每個(gè)人都見(jiàn)證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。 廢話就不多說(shuō)了哈，現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
1.進(jìn)貨方面：
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：
早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們b校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：
酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候，由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面：
有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的.。
5.超市虧損方面：
這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期，在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類(lèi)，虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)(6月22日)虧損99.8元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：
這學(xué)期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
7.關(guān)于b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：
這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿足超市的發(fā)展需求。
管理人員工作總結(jié) 篇7
今年，我校按照二道區(qū)招生辦公室的工作部署繼續(xù)承擔(dān)了吉林省自學(xué)考試考點(diǎn)、考務(wù)工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國(guó)自考考務(wù)實(shí)施細(xì)則》要求，加強(qiáng)考務(wù)管理和考風(fēng)建設(shè)，精心組織，嚴(yán)密實(shí)施每一場(chǎng)考試，圓滿完成了上級(jí)交付的考試工作，現(xiàn)將情況總結(jié)如下。
一、基本情況。
本次我校作為二道區(qū)自學(xué)考試考點(diǎn)，共設(shè)置考場(chǎng)xx個(gè)，參考考生xx多人。監(jiān)考、考務(wù)人員共計(jì)xx人。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視。
本次考試學(xué)校按照招辦要求設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。主考一人，副主考三人，設(shè)立了考務(wù)、保密、后勤、醫(yī)療等工作小組，分管有關(guān)工作，按照要求堅(jiān)持考試工作人員回避制度，對(duì)所有參與考務(wù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的遴選，保證考試正常實(shí)施。
三、加強(qiáng)考務(wù)管理。
1、按照要求嚴(yán)格實(shí)施考點(diǎn)布置，設(shè)立了“六室一處”。
考點(diǎn)懸掛吉林省自學(xué)考試春城考點(diǎn)橫幅，大門(mén)口在醒目位置設(shè)立了4塊版面，各種考點(diǎn)指示牌一應(yīng)俱全，安排到位。
2、考場(chǎng)安排嚴(yán)格依照《細(xì)則》規(guī)定整理、準(zhǔn)備考場(chǎng)。
每個(gè)考場(chǎng)三十個(gè)座位，單桌單行，間距在80厘米以上，桌口朝前，實(shí)行蛇型編排，多余桌凳全部搬出并遠(yuǎn)離考場(chǎng)；考場(chǎng)門(mén)口粘貼招辦印制的考場(chǎng)標(biāo)識(shí)，考場(chǎng)有掛鐘并及時(shí)校對(duì)，清理所有的文字圖片，并在黑板上按要求書(shū)寫(xiě)文字，對(duì)警戒線內(nèi)的其他房屋進(jìn)行了封貼落鎖。
3、搞好考前培訓(xùn)工作。
先后兩次在學(xué)校會(huì)議室組織考務(wù)人員集中學(xué)習(xí)《細(xì)則》，組織他們自主學(xué)習(xí)，對(duì)每位涉考人員進(jìn)行了專題內(nèi)容口試；xx日上午，我們由校長(zhǎng)親自帶隊(duì)參加區(qū)招辦組織的培訓(xùn)會(huì)，xx日下午再次對(duì)老師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平、提高業(yè)務(wù)能力，熟練掌握考試每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求，更好地服務(wù)考務(wù)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
4、加強(qiáng)對(duì)考試環(huán)節(jié)的管理。
每場(chǎng)考試前，我們都按照市、區(qū)招辦的要求組織考務(wù)人員及時(shí)到場(chǎng)，按時(shí)點(diǎn)名，考前對(duì)監(jiān)考教師進(jìn)行考前培訓(xùn)，重點(diǎn)突出“把握2個(gè)時(shí)間”，“強(qiáng)化5個(gè)細(xì)節(jié)”，“堅(jiān)持6個(gè)不準(zhǔn)”以及嚴(yán)格學(xué)生入場(chǎng)程序，重點(diǎn)監(jiān)控手機(jī)、手表等電子違禁品入場(chǎng)的管理。嚴(yán)格考務(wù)程序，規(guī)范工作行為，并對(duì)前一場(chǎng)的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一場(chǎng)的工作提出要求。
5、及時(shí)妥善處理突發(fā)事件服務(wù)考生。
對(duì)考試中發(fā)現(xiàn)的考生答題卡殘破、答錯(cuò)需更換使用備用卡等突發(fā)問(wèn)題即使按照規(guī)定上報(bào)主考，予以妥善解決，對(duì)與考生考試期間上廁所的問(wèn)題，按照要求由主考指定兩名考務(wù)人員寸步不離陪同考生如廁。
6、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的管理、使用。
我考點(diǎn)在xx月xx日前已按照招辦要求對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了精心安裝和試聽(tīng)，并先后在xx月xx日上午再次按照區(qū)招辦要求進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)。盡力為考生提供滿意的考試環(huán)境。
7、規(guī)范對(duì)答題卡、試卷、草紙驗(yàn)收環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。
嚴(yán)格答題卡的驗(yàn)收，對(duì)缺考考生的卡按規(guī)定要求監(jiān)考人員進(jìn)行涂、寫(xiě)、記錄，對(duì)尾場(chǎng)空白卷進(jìn)行“空白”字樣填寫(xiě)；強(qiáng)調(diào)順序、是否倒裝、夾頁(yè)、以及裝袋方式要求規(guī)范。草紙、試卷要求按順序裝訂，試卷回裝試卷袋。注意答題卡袋和試卷袋封面的`填寫(xiě)。要求做到填寫(xiě)清楚。
四、加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)。
1、我們?cè)趶?qiáng)化對(duì)監(jiān)考、考務(wù)人員的管理同時(shí)，也努力通過(guò)端正考風(fēng)為考生提供公平、公正、和諧的服務(wù)，盡最大可能為考生、社會(huì)提供和諧自考、陽(yáng)光自考、公平自考的環(huán)境。
2、在考點(diǎn)內(nèi)設(shè)立了考生守則，提醒宣傳牌，并按規(guī)定在每個(gè)考場(chǎng)設(shè)置了屏蔽儀和金屬探測(cè)儀。及時(shí)跟蹤、強(qiáng)化信號(hào)屏蔽效果。按照視頻監(jiān)控審查員的指示，及時(shí)對(duì)學(xué)生試卷擺放方式進(jìn)行糾正。
3、強(qiáng)化對(duì)考生入場(chǎng)程序的規(guī)范操作，嚴(yán)禁學(xué)生戴手表、手機(jī)進(jìn)入考場(chǎng)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行金屬探測(cè)時(shí)，要求考生出示被探測(cè)物。在分發(fā)試卷前在省市巡視員的指導(dǎo)下，對(duì)各個(gè)考場(chǎng)考生入場(chǎng)情況、屏蔽器信號(hào)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，有效防止了作弊行為的發(fā)生。
4、積極主動(dòng)為考生提供無(wú)距離服務(wù)，為考生準(zhǔn)備了醫(yī)藥救急藥品。在省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，通過(guò)兩天安定、平穩(wěn)、順利的考試檢驗(yàn)，足以驗(yàn)證我考點(diǎn)在考點(diǎn)的籌備、考務(wù)人員的培訓(xùn)、考試的組織實(shí)施、考風(fēng)考紀(jì)的管理等各方面所付出的努力是有效的。我們用心血為本考點(diǎn)的自考工作交上合格答卷。
管理人員工作總結(jié) 篇8
20xx年，在集團(tuán)有限公司和能源有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞集團(tuán)公司年初對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司會(huì)議精神，以實(shí)現(xiàn)5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)“鞏固成果、強(qiáng)化考核、提高水平”為方針，加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理，使現(xiàn)場(chǎng)管理工作持之以恒、常抓不懈，不斷的得到優(yōu)化和深化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程的整體優(yōu)化。根據(jù)此目標(biāo)，公司開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，圓滿的完成了年初制定的5s各項(xiàng)管理要求，為來(lái)年的5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為此我們做了以下工作：
1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺(tái)帳，環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險(xiǎn)源清單，重大危險(xiǎn)源清單，并進(jìn)行了評(píng)價(jià)，使5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
2、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，公司每周對(duì)各車(chē)間的設(shè)備運(yùn)行情景進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時(shí)整改，實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)制度和故障處理分析制度，隱患整改和檢查考核等工作，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、在原料的管理方面，對(duì)原料存放現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行劃分整理，對(duì)料場(chǎng)進(jìn)行合理布局。現(xiàn)場(chǎng)堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進(jìn)行了標(biāo)識(shí)（名稱、品位、檢驗(yàn)狀態(tài)），保證了物料配比精確度。
4、生產(chǎn)過(guò)程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實(shí)際情景對(duì)現(xiàn)有的《5s推行手冊(cè)》、《5s管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《5s管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《5s檢查與考核辦法》實(shí)行評(píng)估，并進(jìn)行完善和補(bǔ)充，對(duì)不執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定予以廢除，構(gòu)成了一套有指導(dǎo)，有計(jì)劃、有檢查、有整改的不斷改善的工作流程。
5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理，本著“三徹”原則進(jìn)行徹頭、徹底、徹尾的`清理、整頓來(lái)改善工作環(huán)境，保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對(duì)公司所有環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別，建立臺(tái)帳，對(duì)其跟蹤整改，以到達(dá)5s現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境管理體系的要求。
隨著5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的不斷推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足，在明年5s管理活動(dòng)中我們要做好如下幾點(diǎn)：
1、要繼續(xù)把5s管理活動(dòng)作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和重要工作，持之以恒地把5s現(xiàn)場(chǎng)管理推行下去，將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處，使員工素質(zhì)得到提高。
2、抓住班組這個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)班組建設(shè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理總體目標(biāo)。
3、召開(kāi)5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作大會(huì)，進(jìn)一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
4、在糾正和預(yù)防方面，要制定措施，使之構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有執(zhí)行、有檢查、有驗(yàn)證、有預(yù)防。
5、要建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實(shí)到位，要經(jīng)過(guò)探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實(shí)、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境，將5s現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機(jī)的融合在一齊。
管理人員工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績(jī)還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的.宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
（1）認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員！
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
（2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
（3）做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
管理人員工作總結(jié) 篇10
作為一名檔案管理人員在一年的工作結(jié)束之后需要寫(xiě)出自己的工作總結(jié)。下面是為觀眾們收集整理的“企業(yè)檔案管理人員工作總結(jié)”，供大家參考！想能夠幫助到大家！一年來(lái)，我室在檔案各級(jí)黨委管理處的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和設(shè)法下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育，為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項(xiàng)既定目標(biāo)工作目標(biāo)，我們各個(gè)方面主要做了下表幾個(gè)方面的工作：
一、檔案收集整理其他工作。
一年來(lái)，為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)，我室共收集各門(mén)類(lèi)文件材料12175份，整理各門(mén)類(lèi)檔案1230卷、540件，輸入和完善了xx年的數(shù)據(jù)庫(kù)。整理資料959卷，累計(jì)800多件、底圖1850張。各門(mén)類(lèi)檔案的歸檔六百人、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。提供利用服務(wù)700人次，12804卷次，復(fù)印3690份。查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，由于我們高質(zhì)量的一站式，約在年度服務(wù)質(zhì)量考核過(guò)程中所優(yōu)秀率達(dá)100%。創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益14萬(wàn)元，并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評(píng)。
二、積極與轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，贏得領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)檔案其他工作的支持。
1、為了搞好檔案教育工作，贏得轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作在工作中的支持，我們多次到地調(diào)處、十二礦區(qū)科研工作等單位向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我室檔案工作情形，讓領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)檔案工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義，以及我室取得的成績(jī)和工作中學(xué)業(yè)成績(jī)存在的實(shí)際困難，得到了轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視，去年為我室撥款2。9萬(wàn)元，由于資金一直沒(méi)有到位，在處為辦公室的大力支持暗中幫助和幫助下，多次與物資購(gòu)物中心協(xié)調(diào)機(jī)制，到今天七月份為我室購(gòu)買(mǎi)了空調(diào)、微機(jī)（柜式空調(diào)一臺(tái)，窗式空調(diào)七臺(tái)，微機(jī)一臺(tái)）等設(shè)備，并投入試用。
2、積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，得到了該單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，在該單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)，也為我室安裝了網(wǎng)線，此項(xiàng)工作正在運(yùn)行中。
3、隨著現(xiàn)代化的逐步進(jìn)展，我室原始檔案的測(cè)量數(shù)據(jù)軟盤(pán)有大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)不當(dāng)前的微機(jī)讀取，給相關(guān)服務(wù)單位帶來(lái)很多不便，為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)單位建設(shè)，我室多次與勘探事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)大中華區(qū)反映此情況，得到了該單位的大力支持，此項(xiàng)工作已計(jì)算技術(shù)立項(xiàng)讓計(jì)算中心的工作人員為我室解決原始測(cè)量數(shù)據(jù)的光盤(pán)轉(zhuǎn)錄工作。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
4、由于受現(xiàn)有環(huán)境及各種因素的限制，物探檔案樓的供電狀況工程力學(xué)與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠(yuǎn)。而線路也急遽隨著時(shí)間的推移不斷老化，現(xiàn)有的電力需要和線路嚴(yán)重超載的現(xiàn)狀使得整棟?rùn)n案供電狀況日趨惡化，為此，我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況與檔案保管現(xiàn)狀的矛盾，引起了處與領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，安塔省他們多次向省局主管部門(mén)反映，經(jīng)過(guò)多方努力，xxx年xx月xx日，xx檔案樓的線路改造工作終于動(dòng)工了，通過(guò)近一個(gè)月的施工現(xiàn)場(chǎng)，順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。
5、對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄或進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作。現(xiàn)在我室存有數(shù)以百計(jì)上萬(wàn)名的監(jiān)視記錄，有的已經(jīng)超期保存多年，為此，我組織員工對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行了第二階段的`核查，并與xx處的相關(guān)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商，按照監(jiān)視記錄保管的期限對(duì)現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)用規(guī)模效益匯編》等編研資料，為生產(chǎn)和科研單位提供了客戶服務(wù)。并還積極向《xx檔案》、《xx政工》投稿14篇，其中有5篇分別被采納。局級(jí)科研項(xiàng)目《運(yùn)用qc提高xxx檔案利用質(zhì)量》獲得xxx年局級(jí)三等獎(jiǎng)。
四、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識(shí)。
加強(qiáng)庫(kù)房管理，認(rèn)真做好庫(kù)房的安全人身安全防范工作，上下班按時(shí)提前做好溫濕度記錄，熟練掌握各類(lèi)設(shè)備性能的操作方法，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，按時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng)，庫(kù)房?jī)?nèi)能實(shí)行了專人管理，經(jīng)常檢查所管設(shè)備是否完好，離開(kāi)庫(kù)房及早關(guān)門(mén)落鎖，關(guān)閉電源，做到24小時(shí)有人值班，并專門(mén)做了一塊安全標(biāo)語(yǔ)牌掛在辦公室門(mén)口時(shí)刻提醒全室員工注意安全防范工作。
六月是收獲的季節(jié)，同時(shí)也是播種的旱季！在這個(gè)季節(jié)，我收獲了知識(shí)，播種了希望！
六月火紅的太陽(yáng)照在田野上，麥田里的麥子笑彎了腰背，預(yù)示收獲的季節(jié)即將來(lái)臨，來(lái)大印公司上班轉(zhuǎn)眼間已二年半，工作當(dāng)中我親身經(jīng)歷了公司的每一步、經(jīng)歷了和同事間有短果的歡聲笑語(yǔ)、野外拓展訓(xùn)練、為上司慶祝生日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在二年半當(dāng)中xx公司見(jiàn)證了我的學(xué)習(xí)、生活、因此它已換句話說(shuō)完全融入我的生命，不可分割！
在工作當(dāng)中我具體負(fù)責(zé)檔案管理工作、催款、打款、聯(lián)系共同出資客戶和貸款客戶，保持和客戶的客情，使工作在不違反公司利益與規(guī)定的前提下能夠幫助順利開(kāi)展，進(jìn)一步提升工作效率和產(chǎn)能。當(dāng)然在完成好自己工作的同時(shí)也會(huì)盡自己最大的努力幫扶同事棘手問(wèn)題，帶動(dòng)即新同事的工作積極性，幫助他們應(yīng)盡快熟悉業(yè)務(wù)，或使工作走上正常軌道，或使通過(guò)自己的微薄之力使其快速茁壯成長(zhǎng)，從而一定程度上使公司人員生產(chǎn)力效益最大化，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的最大貢獻(xiàn)！
六月同時(shí)也是玉米播種的最佳季節(jié)，在這個(gè)季節(jié)我播種了希望，為公司和自己的健康發(fā)展充滿希望，飽含勝利的信心！
xx公司現(xiàn)在的輝煌是在x董事長(zhǎng)和x總經(jīng)理兩位大家長(zhǎng)的英明帶領(lǐng)下讓，各位同事積極配合下才得之發(fā)展的如此順利，大伙都付出了很多，收獲了感恩！今年的xx公司客戶慈愛(ài)晚會(huì)，就是大印人不斷感恩與渴望的最好見(jiàn)證！作為我來(lái)說(shuō)一直以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的慈愛(ài)親切感恩和同事們的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，協(xié)助大家助推公司向前協(xié)助發(fā)展壯大，同時(shí)我某項(xiàng)也成長(zhǎng)了許多。XX合資企業(yè)是一個(gè)充滿希望企業(yè)的企業(yè)，企業(yè)的文化和工作氛圍讓我感受到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的氣氛，尤其是公司倡導(dǎo)的"孝"文化，深深感染了我。能夠在這樣的企業(yè)工作可惜讓我感到很幸運(yùn)。作為一名擔(dān)保公司員工，在以后而后的工作中我會(huì)更加不懈，改正自己的不足，用正確的方法高效率的高效做好工作，不斷地提高組織工作能力和與人相處、合作的技巧，為xx的發(fā)展盡最大的努力。以實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答一直關(guān)懷和支持我廣泛支持的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們。我堅(jiān)信奮斗公司的到時(shí)候在大家的共同努力與奮斗下，將度過(guò)一切困難，排除一切險(xiǎn)阻，預(yù)期在新的監(jiān)管框架與新的市場(chǎng)機(jī)遇面前，公司將會(huì)得到更加輝煌的發(fā)展，擔(dān)保行業(yè)的明天會(huì)發(fā)展更完滿！
管理人員工作總結(jié) 篇11
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，本人于20xx年開(kāi)始從事檔案工作，一直愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，潛心鉆研業(yè)務(wù)，有效服務(wù)于醫(yī)院管理及各項(xiàng)工作，認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。本人樹(shù)立了檔案工作的動(dòng)態(tài)觀、時(shí)效觀和價(jià)值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門(mén)”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項(xiàng)工作需要，積極主動(dòng)提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時(shí)、準(zhǔn)確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
隨著社會(huì)“信息時(shí)代”的到來(lái)，導(dǎo)致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，本人在07年10月份時(shí)按檔案管理規(guī)范要求對(duì)院檔案庫(kù)房進(jìn)行了重新調(diào)整，并對(duì)歷年來(lái)所有文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔并編號(hào)整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，本人不僅積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)而且還對(duì)各科室、病區(qū)檔案兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，
使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的為單位為社會(huì)做好服務(wù)。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上交歸檔的檔案認(rèn)真逐一檢查，對(duì)各科室的.檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理，入庫(kù)達(dá)標(biāo)。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量， 20xx年6月期間在數(shù)萬(wàn)件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進(jìn)行修復(fù)、復(fù)制，有效的保證了歷史檔案的完整。對(duì)形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類(lèi)方案，以科學(xué)的原則和方法進(jìn)行基礎(chǔ)的分類(lèi)、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對(duì)開(kāi)發(fā)利用館藏檔案的需對(duì)檔案進(jìn)行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)登記簿；對(duì)檔案資料庫(kù)內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務(wù)重、責(zé)任大，要求檔案工作者不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務(wù)水平的提高，還要積極參加學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作。本人積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論,鉆研業(yè)務(wù),并積極撰寫(xiě)文章,參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地將檔案理論應(yīng)用于工作實(shí)踐。而且，本人靠在工作實(shí)踐中不斷鉆研
和積累進(jìn)行自學(xué)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷開(kāi)動(dòng)腦筋，用新的思維方式開(kāi)拓視野，吸收新知識(shí)，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷地把知識(shí)轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎(chǔ)。
隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對(duì)檔案信息的需求有增無(wú)減，本人提出合理化建議，改進(jìn)了檔案管理手段和方法，快速、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實(shí)用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實(shí)施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，利用電子計(jì)算機(jī)、光盤(pán)設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標(biāo)和歸宿。本人重視檔案的開(kāi)發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級(jí)主管部門(mén)提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計(jì)劃、工作總結(jié)、實(shí)施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院等）、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)、醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、論文撰寫(xiě)等提供了大量信息資料。科學(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級(jí)乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻(xiàn)，受到了全院各個(gè)部門(mén)的一致好評(píng)。
本人不僅愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)做好本職工作，而且還能積極主動(dòng)地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，能較好
地樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)主動(dòng)服務(wù)的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計(jì)得失，盡心盡力，努力做好各項(xiàng)工作。平時(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，好學(xué)上進(jìn)，待人誠(chéng)懇，自覺(jué)守紀(jì)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
以后工作中，本人繼續(xù)以服務(wù)于醫(yī)院全面工作為宗旨開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，提高整體水平，促進(jìn)自身發(fā)展，讓檔案信息資源在深化醫(yī)院改革、建設(shè)文明行業(yè)、提高醫(yī)療質(zhì)量中發(fā)揮重要的作用。
管理人員工作總結(jié) 篇12
x月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，確保了我部效勞工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的肯定安全，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為下月工作打好根底。
一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況
1、進(jìn)入五月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放治理方法，我部準(zhǔn)時(shí)對(duì)院內(nèi)車(chē)輛進(jìn)展再次摸底落實(shí)，進(jìn)展了具體的登記，與業(yè)主單位協(xié)作完成停車(chē)協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員協(xié)作保潔班共完成各類(lèi)會(huì)議的保障11場(chǎng)次，共效勞保障參會(huì)人數(shù)約900人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班準(zhǔn)時(shí)清理各樓層管道井雜物，消退安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。
5、準(zhǔn)時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>
6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部準(zhǔn)時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。
7、我部人員短缺的狀況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類(lèi)會(huì)議的.保障工作。
二、下步工作規(guī)劃
1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)置、訂做事宜。
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決局部員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問(wèn)題。
3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建立。
4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
【管理人員工作總結(jié)】相關(guān)文章：
管理人員的工作總結(jié)10-22
管理人員工作總結(jié)03-02
管理人員工作總結(jié)09-17
管理人員的工作總結(jié)[精華]12-28
公司管理人員工作總結(jié)11-30
食堂管理人員工作總結(jié)01-05
酒店管理人員工作總結(jié)01-02
環(huán)衛(wèi)管理人員工作總結(jié)10-08
煤礦管理人員工作總結(jié)04-07