【通用】公司試用期工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的公司試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司試用期工作總結(jié) 篇1
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。
下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：
一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
二、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
三、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項(xiàng)工作的.完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)及時(shí)改正！
公司試用期工作總結(jié) 篇2
時(shí)間真的就是如同流水一般，轉(zhuǎn)瞬間我的試用期就已經(jīng)接近尾聲了，回頭看看這段時(shí)間我在工作上的一切，還是有很多的成長(zhǎng)以及變化的。接下來(lái)我便對(duì)自己的這段工作時(shí)間進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、工作近況
幾個(gè)月對(duì)于工作的生疏程度已經(jīng)是較為完好了，我基本上可以較為自主地就將我的財(cái)務(wù)工作完成，雖說(shuō)真正的財(cái)務(wù)工作與學(xué)校教授的還是有較大的差距，但是我還是能夠較快的適應(yīng)這樣的工作方式。其實(shí)整個(gè)工作串聯(lián)起來(lái)都是特殊簡(jiǎn)潔的，我也是能夠?qū)⒄w工作做到比較順暢的完成。在工作上遇到的任何問(wèn)題都是可以找到同事或是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)關(guān)懷，讓我更是可以在工作上不斷得到提升。其實(shí)財(cái)務(wù)工作就是需要特殊的當(dāng)心謹(jǐn)慎，就近期的工作上面來(lái)看，我基本能將工作細(xì)致做到較好，更是可以在這一點(diǎn)上有較大的提高。這幾個(gè)月的時(shí)間在工作上臨時(shí)沒(méi)有產(chǎn)生出一點(diǎn)的不好的`之處，這一點(diǎn)是需要我保持住的，寧愿自己多多檢查幾遍，也不能為了提高效率而消逝錯(cuò)誤。
二、還需改進(jìn)的地方
我現(xiàn)在在崗位上基本都能將個(gè)人的工作完成好，但是就是在面對(duì)一些與在學(xué)校時(shí)老師所敘述的有差異的地方時(shí)會(huì)糾結(jié)很久，由于自己在當(dāng)時(shí)已經(jīng)對(duì)流程有確定的記憶，所以在面對(duì)公司的流程時(shí)，還總是會(huì)產(chǎn)生失誤。這就需要我要將思想盡快轉(zhuǎn)變，讓我可以在之后的工作中能更加順暢的完成工作任務(wù)。
再者，由于我性格較為孤僻的緣由，我在整個(gè)部門(mén)中很少與大家有除了工作上的溝通，有時(shí)甚至自己遇到問(wèn)題也是沒(méi)有去請(qǐng)教，就讓自己慢慢去探尋。我這樣的性格還是有著較多不好的，同事之間就是應(yīng)當(dāng)要搞好關(guān)系的，存在確定的問(wèn)題也是應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教，這樣才能真正地將工作的效率提上來(lái)。
三、下一步的方案
目前試用期已經(jīng)差不多結(jié)束了，我就希望自己是能夠沒(méi)有任何問(wèn)題的得到轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，讓我能夠成為公司的正式員工，為公司的進(jìn)展不斷貢獻(xiàn)自己的一份力氣，我堅(jiān)信日后的我還是會(huì)一現(xiàn)在這般的工作態(tài)度來(lái)面對(duì)工作，盡量將自己的工作完成好，將自己能做到的一切都完成好。并且要不斷發(fā)掘自己的缺點(diǎn)，要在自己工作的過(guò)程中把自己打造得更加好，更是要不斷地適應(yīng)這份工作，要讓自己完全與這份工作融合，這樣才能真正的將這份工作完成好。接下來(lái)的每天生活就需要我不斷去成長(zhǎng)，去感受，讓我能夠在這份工作中找尋到真正的自我，并將自己的工作完成好。
公司試用期工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期即將。
在這兩個(gè)月里，給我留下的深刻的印象，讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，各方面都取得了一定的進(jìn)步。整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好自己崗位上的工作。在工作上，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，貫徹“終生為念，厚德載醫(yī)”的服務(wù)宗旨，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，并帶到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總、分析。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己;向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教;在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找自己的不足，提升自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的`鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心。更熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，我渴望學(xué)有所用，渴望自己的知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)踐中去，更憧憬實(shí)踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護(hù)士的前提和基礎(chǔ)，未來(lái)的我將用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，同時(shí)不斷地完善，并為之堅(jiān)持奮斗一生。
此致
敬禮!
公司試用期工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的.工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
公司試用期工作總結(jié) 篇5
不知覺(jué)已經(jīng)來(lái)公司差不多一個(gè)月了，下面我將一個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
首先很榮幸能加入到大集家私這個(gè)大家庭，作為一個(gè)初來(lái)公司的新人，雖然有兩三年的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，但因?yàn)闆](méi)有沿海地區(qū)工作經(jīng)歷，也沒(méi)有本行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以也很擔(dān)心不知如何做好本職工作，但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以及看到同事們積極的忙碌狀態(tài)與敬業(yè)精神，給我了我很大的震憾，也促使我必須快速進(jìn)入工作狀態(tài)。在工作的一個(gè)月當(dāng)中，我學(xué)到了很多，也感悟到了很多；看到公司正值快速發(fā)展時(shí)期，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
初到采購(gòu)部在張主管的安排下，首先對(duì)公司的企業(yè)文化進(jìn)行了一個(gè)了解，知道我們公司主要的客戶群體為房地產(chǎn)公司、個(gè)私商戶及品牌專賣店，公司的主要方向?yàn)榭蛻羧后w的定制家具，雖然方向相對(duì)不廣，但是市場(chǎng)前景還是非常理想的，這也印證了一話句，更專業(yè)就是精品！其次就熟悉了一下我們采購(gòu)部主要的工作內(nèi)容及工作流程，了解到我們主要的申購(gòu)物料均是倉(cāng)庫(kù)這邊提供申請(qǐng)清單，經(jīng)審核后再到采購(gòu)部執(zhí)行采購(gòu)流程。同時(shí)也了解到雖然我們公司的物料類型雖然有19種之多，但是我們常規(guī)采購(gòu)的.并不是很多，主要有板材類、不銹鋼類、玻璃類、燈具類、油漆涂料類及五金勞保類等6大類，由于我們的產(chǎn)品基本上都是單一生產(chǎn)，所以所需要的物料也相對(duì)更少，這就要求我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候一定要注意質(zhì)量，否則就會(huì)造成斷貨或影響出貨等情況。對(duì)于項(xiàng)目部接到單，我們要積極配合尋找物料供應(yīng)商，并提供一個(gè)合理的報(bào)價(jià)。第三，熟悉了下各主要物料大類的具體物料，如板材類里的西南樺、水曲柳等的識(shí)別與特點(diǎn)；不銹鋼掛桿的不能有焊點(diǎn)、裂痕、刮傷、顏色不一等質(zhì)量要求；玻璃尺寸要相對(duì)準(zhǔn)確，同樣也不能有刮傷等現(xiàn)象等內(nèi)容；第四，在同事蔡永明的幫助指導(dǎo)下，知道了采購(gòu)訂單制作的流程，平時(shí)報(bào)報(bào)價(jià)的處理和報(bào)表等資料的整理，以及知曉了各物料供應(yīng)商的主要聯(lián)系人。第五，通過(guò)多次去工廠及參加工藝講解會(huì)，基本上了解了我司產(chǎn)品的主要生產(chǎn)工藝流程，以及主要用到材料。特別是9月12日與部門(mén)主管張師傅一起去東莞采購(gòu)了一批實(shí)木，通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，知道了東莞木材市場(chǎng)的地理位置，在選購(gòu)實(shí)木時(shí)的一定也要多挑多選，因?yàn)橐焕δ静睦锩鎶A著許多有節(jié)眼有裂紋等現(xiàn)象的不良品，同時(shí)也知道了如何測(cè)量木材的方數(shù)。第六，在本月實(shí)習(xí)期間，還收集了一些玻璃加工商的名片，一定程度的了解了玻璃行業(yè)的相關(guān)知識(shí)；經(jīng)過(guò)多次溝通了解和比較，也備選了一家相對(duì)有意向的玻璃協(xié)作商。與此同時(shí)，還積極地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找和采購(gòu)了一些特殊物料。
在本部門(mén)的工作中，我雖然勤奮工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)知方面相關(guān)的知識(shí)，積極配合同事們的工作，但在工作中我也有許多不足之處，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。在此，我要特地感謝部門(mén)主管張師傅和同事蔡小明對(duì)我的入職指引和幫助。
綜合來(lái)看，我認(rèn)為自己還有以下的缺點(diǎn)和不足，一定在今后的工作中加以改進(jìn)。
一、工作狀態(tài)還得積極的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，還有一點(diǎn)不太適應(yīng)這種上班節(jié)奏；
二、看問(wèn)題不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，如有時(shí)候下單，總以為人家能看懂注意事項(xiàng)，不用打電話再詳述，他們都會(huì)如期以我司規(guī)定日期交貨等；
三、有時(shí)辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己，略顯青澀，如上次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找到了一家油漆供應(yīng)商，于9月13日上午來(lái)到公司洽談合作事宜，但是由于自己的準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致并沒(méi)有得到很理想的效果；
四、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，如已訂物料基本上都是同事提醒跟催一些已訂物料；
五、對(duì)崗位專業(yè)知識(shí)的掌握還不夠，如在開(kāi)項(xiàng)目研討會(huì)時(shí)，對(duì)于涉及要采購(gòu)報(bào)價(jià)的物料時(shí)提不出一些細(xì)節(jié)上要注意的問(wèn)題，待供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)又得重新詢問(wèn)，對(duì)此今后會(huì)多多學(xué)習(xí)采購(gòu)方面的知識(shí)；
六、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，如在當(dāng)時(shí)去布吉市場(chǎng)尋找玻璃供應(yīng)商時(shí)，均以本公司用量小，質(zhì)量要求高等為由拒絕與我進(jìn)行進(jìn)一步洽談等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)時(shí)刻注重自身的不足，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題要做到全面分析，工作更積極主動(dòng)一些，主動(dòng)多尋找一些供應(yīng)商，真正做到貨比三家，堅(jiān)持先審批再采購(gòu)的流程制度，即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正以上的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)的重要性，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。大集家私給了我一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我要珍惜這次機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。
公司試用期工作總結(jié) 篇6
項(xiàng)目的成本管理以成本核算為中心，做到干前有預(yù)算，干中有核算，干后有決算。成本控制應(yīng)按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析、考核、整理文件資料、編制成本報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，按照責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，以多種方式增產(chǎn)節(jié)約，創(chuàng)造利潤(rùn)。
1、成本計(jì)劃編制
1.1內(nèi)部控制模式。在項(xiàng)目?jī)?nèi)部實(shí)行分項(xiàng)包干、層層控制，落實(shí)責(zé)任制。
1.1.1分項(xiàng)劃分
1.1.2確定小組負(fù)責(zé)人。由項(xiàng)目的項(xiàng)目副經(jīng)理、總工兼任各分片負(fù)責(zé)人，分片負(fù)責(zé)人除了負(fù)責(zé)其責(zé)任片區(qū)的管理外，同時(shí)其作為項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)層，還應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)外的職責(zé)。
1.1.3分片承包利潤(rùn)目標(biāo)。由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司確定的本項(xiàng)目的預(yù)算成本、施工定額、本分片負(fù)責(zé)人協(xié)商確定每個(gè)區(qū)段的成本控制目標(biāo)、質(zhì)量控制目標(biāo)，并簽訂項(xiàng)目分片內(nèi)部承包合同和目標(biāo)責(zé)任狀，制訂獎(jiǎng)罰措施。
1.1.4項(xiàng)目勞務(wù)承包合同由施工隊(duì)伍跟分片負(fù)責(zé)人簽訂。分片負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，管理人員簽訂分部分項(xiàng)成本控制目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把成本控制落實(shí)到項(xiàng)目部每一個(gè)人身上。
1.2項(xiàng)目經(jīng)理部在進(jìn)場(chǎng)前及每個(gè)年度應(yīng)編制成本計(jì)劃，并報(bào)公司工程部批復(fù)。
1.2.1編制原則
�。�1）以施工方案和管理措施為依據(jù)，按照本項(xiàng)目的管理水平、消耗限額、作業(yè)效率等進(jìn)行分析，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格信息，在公司確定的項(xiàng)目承包目標(biāo)成本的范圍內(nèi)編制施工計(jì)劃成本。
�。�2）當(dāng)某些環(huán)節(jié)或分部分項(xiàng)工程條件尚不明確時(shí)，可按照類似工程施工經(jīng)驗(yàn)或招標(biāo)文件所提供的計(jì)量依據(jù)計(jì)算暫估費(fèi)用。
�。�3）在編制成本計(jì)劃的同時(shí)明確為落實(shí)成本控制計(jì)劃采取的相關(guān)措施，包括詳細(xì)的獎(jiǎng)品措施。
1.2.2項(xiàng)目目標(biāo)成本分解及落實(shí)
�。�1）按工程部位及分片區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目成本分解，為分部分項(xiàng)工程成本核算提供依據(jù)。
�。�2）在片區(qū)內(nèi)按成本項(xiàng)構(gòu)成分解成本。如按人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)、其它直接費(fèi)和間接成本的構(gòu)成，為項(xiàng)目生產(chǎn)要素的成本核算提供依據(jù)。
�。�3）同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部或各承包片區(qū)應(yīng)編制“目標(biāo)成本控制措施表”，將成本控制的目標(biāo)直接落實(shí)到各責(zé)任人。
1.3項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門(mén)人員的成本控制職責(zé)。
1.3.1現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員
（1）按單位工程建立和建全工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，正確記錄當(dāng)月、當(dāng)旬各單位工程分部、分項(xiàng)工程的實(shí)際完成量，按時(shí)準(zhǔn)確的編制工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
�。�2）按時(shí)做好未完工程施工盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算完工程的預(yù)算價(jià)值。
�。�3）負(fù)責(zé)及時(shí)辦理施工過(guò)程中的各項(xiàng)簽證，做好技術(shù)管理方面的原始記錄，協(xié)助成本管理部門(mén)、預(yù)算部門(mén)做好成本分析工作。
1.3.2工程核算、合同管理人員
�。�1）及時(shí)編制單位工程施工圖預(yù)算，及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)，正確確定工程收入。
�。�2）結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)方案、技術(shù)組織措施，做好單位工程施工圖預(yù)算的工、料、機(jī)分析（包括數(shù)量及金額）及對(duì)外承包單價(jià)、合同條款等，提供給成本核算部門(mén)作為成本分析資料。
1.3.3材料管理人員
�。�1）歸口管理材料、工具成本降低指標(biāo)，對(duì)工程材料的使用負(fù)責(zé)。
�。�2）建立材料消耗臺(tái)帳，加強(qiáng)材料核算，實(shí)行材料、工具消耗定額控制。
�。�3）負(fù)責(zé)提供以下分析資料：月底材料成本和單位工程竣工材料成本的.節(jié)超分析；材料管理和二次搬運(yùn)的節(jié)超分析；材料使用效果或損失的分析。
1.3.4機(jī)械管理人員
�。�1）負(fù)責(zé)各類機(jī)械的管理和維修，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)方案配備各種類型機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)機(jī)械調(diào)度。
�。�2）建立健全各類機(jī)械設(shè)備的臺(tái)班記錄，按時(shí)編報(bào)機(jī)械使用情況報(bào)表。
�。�3）及時(shí)提供機(jī)械利用率、完好率和機(jī)械用工、費(fèi)用節(jié)約措施計(jì)劃完成情況的分析資料。
1.3.5質(zhì)量安全人員
�。�1）歸口管理工程質(zhì)量和安全指標(biāo)，負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量和安全。
（2）建立建全工程質(zhì)量和安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好原始記錄。
（3）負(fù)責(zé)組織處理工程施工中的質(zhì)量和安全事故，協(xié)助、參與處理重大安全事故。
1.3.6財(cái)務(wù)人員
�。�1）按國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)成本管理，核算和分析工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，檢查監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支。
�。�2）按照確定的成本核算對(duì)象核算成本工作，建立建全工程成本臺(tái)帳，正確及時(shí)核算各成本支出。
�。�3）歸口分管降低成本綜合指標(biāo),認(rèn)真做好成本控制工作,根據(jù)各職能部門(mén)提供的分析資料開(kāi)展工程成本分析。
�。�4）負(fù)責(zé)做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。
2、成本控制實(shí)施
項(xiàng)目成本控制的實(shí)施主要從勞務(wù)隊(duì)伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發(fā)放、項(xiàng)目部各項(xiàng)管理費(fèi)用控制、工程結(jié)算等各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
2.1勞務(wù)施工隊(duì)伍的選擇和管理：
2.1.1勞務(wù)隊(duì)伍的選擇
（1）土建安裝勞務(wù)隊(duì)伍應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，綠化勞務(wù)隊(duì)伍應(yīng)有綠化施工經(jīng)歷，并應(yīng)為其勞務(wù)人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
（2）項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工工期、施工方案、工程量的大小，合理劃分施工段，確定預(yù)定分包單價(jià)，擇優(yōu)確定施工隊(duì)伍，簽訂工程協(xié)議。工程協(xié)議必須有項(xiàng)目部、公司工程部、施工隊(duì)伍三方簽名蓋章后方為有效。施工隊(duì)伍在進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)繳納一定數(shù)額的履約保證金后，視施工進(jìn)度逐步返還。
2.1.2勞務(wù)隊(duì)伍管理
（1）由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人跟分包施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)承包合同，每月或及時(shí)跟施工隊(duì)伍進(jìn)行中期結(jié)算，不辦理結(jié)算的施工隊(duì)伍一律不得在財(cái)務(wù)上借支工程款。
�。�2）民工工資統(tǒng)一發(fā)放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發(fā)放，項(xiàng)目部應(yīng)建立民工用工檔案，施工隊(duì)伍在中期結(jié)算總額的范圍內(nèi)，根據(jù)民工出勤情況制定民工工資表，分片負(fù)責(zé)人審核，由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)放。
�。�3）各施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中的工程付款，必須控制在有效的已結(jié)算金額的80%以內(nèi)，且必須與相應(yīng)的工程計(jì)量掛鉤，不得超支。
（4）財(cái)務(wù)人員和相關(guān)的技術(shù)人員有責(zé)任有義務(wù)在勞務(wù)隊(duì)伍每次借款后，對(duì)民工工資的發(fā)放情況進(jìn)行調(diào)查。如果亂立名字支領(lǐng)他人勞務(wù)工資的，該勞務(wù)隊(duì)伍的工程款不得再借支。
�。�5）各勞務(wù)隊(duì)伍的履約保證金必須嚴(yán)格按施工隊(duì)伍的工程實(shí)際進(jìn)度情況根據(jù)合同的要求逐步返還。
2.2材料控制：
2.2.1采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)施。
�。�1）苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業(yè)主另有規(guī)定外，在與供應(yīng)商簽訂合同前，應(yīng)及時(shí)報(bào)公司項(xiàng)目監(jiān)督小組，簽訂合同須有項(xiàng)目經(jīng)理部、材料部、供應(yīng)商三方簽認(rèn)后生效，并嚴(yán)格按公司的相關(guān)管理制度執(zhí)行。
（2）工程輔助材料易耗（價(jià)值500元以下）由項(xiàng)目部自行采購(gòu)，工程的主要材料和特種材料由公司控制，材料部采購(gòu)不計(jì)入勞務(wù)隊(duì)伍的承包。
�。�3）由項(xiàng)目部材料管理人員編制材料采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，再報(bào)工程部、預(yù)算部審批后實(shí)施。
�。�4）在材料供應(yīng)商確定上，應(yīng)盡量實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，由項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算、材料等有關(guān)部門(mén)一同確定。
2.2.2材料管理
對(duì)于土建安裝工程，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)各施工隊(duì)伍建立領(lǐng)料報(bào)計(jì)劃制度、材料領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，在各施工隊(duì)伍的勞務(wù)承包合同中應(yīng)明確材料驗(yàn)收及一定的損耗用量，施工中超用的材料按市場(chǎng)價(jià)格在結(jié)算單中扣款。
2.3人員工資發(fā)放：
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況及特點(diǎn)，根據(jù)公司有關(guān)管理辦法確定的各崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2.4項(xiàng)目部其它管理費(fèi)用控制：
2.4.1管理用車。項(xiàng)目經(jīng)理部所有的車輛均按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配備，按公司車輛管理制度執(zhí)行。
2.4.2通訊費(fèi)和差旅食宿費(fèi)按公司的有關(guān)管理制度實(shí)行。
2.5項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督，公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行下列行查。
2.6工程結(jié)算管理
2.6.1承包單價(jià)確定。
�。�1）由工程部做好外包工程總體計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目所在地實(shí)際情況進(jìn)行單價(jià)分析，擬定初步的承包單價(jià)。
�。�2）由公司項(xiàng)目監(jiān)督小組批準(zhǔn)確定，并在1~2天內(nèi)作出批復(fù)意見(jiàn)。
2.6.2規(guī)范結(jié)算程序，嚴(yán)格結(jié)算。
�。�1）由公司統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)工程、機(jī)械、勞務(wù)用工的記錄單（證明條）�，F(xiàn)場(chǎng)人員必須及時(shí)做記錄簽證,不得補(bǔ)填,記錄單每周統(tǒng)一交給相關(guān)結(jié)算人員,結(jié)算人員每月辦理一次結(jié)算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人（乙方）的簽名。記錄單嚴(yán)格流水編號(hào)管理，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。
�。�2）每月定期對(duì)分包、勞務(wù)承包、各作業(yè)班組當(dāng)月完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行中期結(jié)算，其金額應(yīng)收時(shí)進(jìn)入工程成本。每份結(jié)算單必須付原始記錄及驗(yàn)收資料，包括數(shù)量計(jì)算、質(zhì)量驗(yàn)收、采用圖紙等資料。
�。�3）凡施工期在2個(gè)月以上的分包工程，定期結(jié)算，嚴(yán)禁定期不結(jié)算，支付預(yù)付款（或借款）待完工后在總結(jié)算的行為。
�。�4）項(xiàng)目部必須設(shè)立固定的結(jié)算人員，每份結(jié)算單必須由項(xiàng)目部結(jié)算人員、項(xiàng)目經(jīng)理及乙方或乙方代表簽字，結(jié)算程序和表格按公司統(tǒng)一規(guī)定辦理。
（5）所有工程結(jié)算均應(yīng)依據(jù)所簽訂的工程施工承包合同條款并對(duì)照工程量清單項(xiàng)目號(hào)進(jìn)行計(jì)算，如無(wú)可對(duì)照項(xiàng)目號(hào)的，應(yīng)在結(jié)算單中予以說(shuō)明。
（6）工程結(jié)算時(shí)遇與原合同不相符的情況，應(yīng)增加或調(diào)整項(xiàng)目或單價(jià)的按項(xiàng)目合同管理的規(guī)定執(zhí)行。
（7）隱蔽工程的驗(yàn)收結(jié)算：
a、隱蔽工程的分類：隱蔽工程主要是指施工后被其他構(gòu)造物、部位、層次遮蓋的，非要采取破壞性或挖掘的方法方可進(jìn)行檢查的工程。
b、驗(yàn)收結(jié)算：為不影響工程進(jìn)度,全面的進(jìn)行驗(yàn)收，隱蔽工程施工完成后，由工程部、技質(zhì)部組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，初步核定工程數(shù)量,填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收單，是構(gòu)造物的待相應(yīng)的試塊強(qiáng)度及檢測(cè)報(bào)告表明該構(gòu)造物達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，完善隱蔽工程驗(yàn)收單，與其他的工程一起辦理結(jié)算。
�。�8）最終結(jié)算時(shí)必須填寫(xiě)：
--“工程缺陷調(diào)查表”，分清責(zé)任和缺陷大小，除規(guī)定的優(yōu)保金外，應(yīng)根據(jù)缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。
--“工程結(jié)算、合同終止確認(rèn)書(shū)”，在最終結(jié)算完成后，經(jīng)雙方確認(rèn)，對(duì)所有工程項(xiàng)目的結(jié)算已全部辦理完畢，不再發(fā)生，應(yīng)簽認(rèn)“工程結(jié)算、合同終止確認(rèn)書(shū)”，避免不必要的糾紛。
2.6.3項(xiàng)目監(jiān)督小組在檢查時(shí)，對(duì)中期結(jié)算發(fā)生的差錯(cuò)和問(wèn)題以書(shū)面形式通知項(xiàng)目部在最終結(jié)算時(shí)予以修正；對(duì)于總額超過(guò)10萬(wàn)元以上的最終結(jié)算，項(xiàng)目經(jīng)理在簽發(fā)前，必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)督小組確認(rèn)后方可入帳辦理支付，可分批辦理。
2.7項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督，公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行例行檢查。
3、成本核算
3.1成本核算原則。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，在公司職能部門(mén)指導(dǎo)下，建立項(xiàng)目成本核算制度，明確項(xiàng)目成本核算的原則、范圍、程序、方法、內(nèi)容、責(zé)任及要求，并設(shè)置核算臺(tái)帳，記錄原始數(shù)據(jù)。
3.2核算周期。項(xiàng)目成本核算按一個(gè)月核算一次，在每個(gè)月末進(jìn)行。
3.3核算方法和對(duì)象。核算對(duì)象應(yīng)是施工形象進(jìn)度、施工工程量統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集。在施工工程量及實(shí)際成本的歸集，宜按照以下方法進(jìn)行：
�。�1）應(yīng)按照統(tǒng)計(jì)人員提供的當(dāng)月完成工程量可計(jì)量?jī)r(jià)值作為當(dāng)期工程結(jié)算收入，為便于統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項(xiàng)工程劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目的工程進(jìn)行統(tǒng)一劃分，統(tǒng)計(jì)出每一分項(xiàng)工程的合同價(jià)值。
�。�2）由項(xiàng)目經(jīng)理部直接發(fā)放的各勞務(wù)隊(duì)伍的人工費(fèi)應(yīng)按施工范圍計(jì)入項(xiàng)目部的賬務(wù)中。
�。�3）材料費(fèi)應(yīng)根據(jù)當(dāng)月項(xiàng)目材料消耗和實(shí)際價(jià)格，計(jì)算當(dāng)期消耗，計(jì)入項(xiàng)目部的工程成本中；公司設(shè)備使用費(fèi)按設(shè)備年折舊費(fèi)計(jì)算，計(jì)入工程成本；周轉(zhuǎn)性材料應(yīng)實(shí)行內(nèi)部調(diào)配，按照調(diào)配使用情況分?jǐn)傎M(fèi)用，計(jì)入工程成本。
�。�4）機(jī)械使用費(fèi)按照當(dāng)月使用臺(tái)班和單價(jià)計(jì)入相應(yīng)的成本中。
（5）其他直接費(fèi)應(yīng)根據(jù)有關(guān)核算資料計(jì)入相關(guān)成本中。
�。�6）勞務(wù)隊(duì)伍的結(jié)算費(fèi)用在發(fā)放了勞務(wù)工資后，作為直接費(fèi)用計(jì)入成本中。
3.4項(xiàng)目成本核算應(yīng)堅(jiān)持會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算相結(jié)合的方法，跟蹤核算，動(dòng)態(tài)分析，出月度成本分析報(bào)告，并據(jù)此制定改善成本控制措施，控制下月的施工任務(wù)的成本。
4、成本分析與考核
4.1審算部進(jìn)行成本分析可采用下列方法：
（1）按照量?jī)r(jià)分離原則，用對(duì)比法分析影響成本節(jié)、超的主要因素，包括：實(shí)際工程量與預(yù)算工程量的對(duì)比分析，實(shí)際消耗量與計(jì)劃消耗量的對(duì)比分析，實(shí)際采用價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格的對(duì)比分析，各種費(fèi)用實(shí)際發(fā)生與計(jì)劃的對(duì)比分析。
�。�2）在確定成本各因素對(duì)計(jì)劃成本影響的程度時(shí)，可采用差額計(jì)算法進(jìn)行成本分析。
4.2審算部應(yīng)將成本分析的結(jié)果形成文件，為成本偏差的糾正與預(yù)防、成本控制方法的改進(jìn)、制定降低成本措施、改進(jìn)成本控制體系等提供依據(jù)。
4.3項(xiàng)目成本考核應(yīng)分層進(jìn)行：公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行成本管理考核；項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各崗位及片區(qū)進(jìn)行成本管理考核。
4.4項(xiàng)目成本考核內(nèi)容包括：計(jì)劃目標(biāo)成本完成情況考核，成本管理工作業(yè)績(jī)考核。成本考核的結(jié)果應(yīng)形成文件，作為獎(jiǎng)罰責(zé)任人的依據(jù)。
公司試用期工作總結(jié) 篇7
進(jìn)入公司，自己也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)的，雖然這是基礎(chǔ)的崗位，可是自己并沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，也是剛從學(xué)校出來(lái)，其實(shí)對(duì)于社會(huì)的了解挺少的，從開(kāi)始培訓(xùn)到下到崗位和客戶聯(lián)系，去為他們處理問(wèn)題，解決他們遇到的麻煩，我也是感受到這是一份服務(wù)的工作，要有很多的溝通技巧，對(duì)于公司產(chǎn)品的熟悉，清楚該如何的去為客戶服務(wù)，才能真的把工作做好它的。這三月，我也是努力的去讓自己適應(yīng)，去完成工作任務(wù)，當(dāng)然自己也是學(xué)到很多，這些學(xué)到了運(yùn)用到工作里頭，也是讓其成為自己的能力，溝通的方面真的進(jìn)步很大，開(kāi)始還有些不太清楚如何去和客戶溝通，到現(xiàn)在能順利的解決他們的問(wèn)題，我也是感受到自己的'成長(zhǎng)是很快的，當(dāng)然職場(chǎng)之中就是如此，如果你不去進(jìn)步，時(shí)間不會(huì)等你，而公司也是會(huì)將你淘汰掉的。
工作之中，我也是盡量的少犯錯(cuò)誤，作為客服，如果犯錯(cuò)，想要再去把事情做好，就不是那么的簡(jiǎn)單，特別是我們面對(duì)的是客戶，要取得他們的信任，要去把他們的問(wèn)題積極解決讓他們看到我們的付出，自然也是會(huì)更加的信任我們，相信我們公司的，從培訓(xùn)開(kāi)始，我也是懂得，這份工作不是那么的容易去做好，但是只要自己付出真心，愿意去干，客戶其實(shí)也是很好去打交道的，并不完全都是無(wú)理取鬧的，雖然也是有一些，但是也是經(jīng)過(guò)努力去改變他們的態(tài)度，用我們專業(yè)的服務(wù)，友善的一個(gè)態(tài)度去積極做好，在工作里頭我也是清楚服務(wù)的態(tài)度是很重要，即使遇到客戶罵人，或者一些很不好的話，我也是會(huì)坦然接受，清楚這是他們的情緒問(wèn)題，去解決了他們的問(wèn)題才是真的有用的。
試用期的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得很快，可能也是我每一天的工作都是很充實(shí)，自己也是不斷的學(xué)習(xí)，去思考，去改變自己。當(dāng)然也是還有很多的方面我還需要去進(jìn)步，同時(shí)也是很多的經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)的積累，才能讓自己工作更為出色，我也是要去做好客服工作，讓自己在這個(gè)基礎(chǔ)崗位上有更多的價(jià)值。
公司試用期工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼，作為朋友我兩個(gè)月的正式員工。在這難忘的，有一天，我深深地意識(shí)到公司的積極氣氛和各部門(mén)的魅力，見(jiàn)證了公司一步一步成熟，看到該公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷改善和提高，并不是隨機(jī)的，同時(shí)，也看到操作系統(tǒng)管理中心的工作人員撤下世界渴望學(xué)習(xí)平臺(tái)和無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以，我在這里工作的總結(jié)下過(guò)去。
運(yùn)營(yíng)中心工作期間，我工作認(rèn)真，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和企業(yè)，高度的工作熱情，實(shí)際上上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門(mén)的同事一起工作相處，希望何塞，與成功，主任部分來(lái)完成這項(xiàng)工作，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。注意自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)知識(shí)系統(tǒng)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。自己現(xiàn)在我已經(jīng)能夠維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前面的節(jié)點(diǎn)，源站每個(gè)網(wǎng)站交通信息服務(wù)、等，及時(shí)檢查和報(bào)警服務(wù)相關(guān)故障造成的網(wǎng)絡(luò)，可以注意各種流程細(xì)節(jié)，公司有一個(gè)系統(tǒng)管理打破了基本的工作技能。
9月，是最年輕的時(shí)間我成為正式員工，一直處于學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站架構(gòu)分布，以及在系統(tǒng)的建設(shè)在各種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括學(xué)習(xí)基本操作系統(tǒng)，建設(shè)的純，F(xiàn)TP，PHP網(wǎng)站發(fā)布，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種技術(shù)基本操作后，除此之外，我必須滿足公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備各種各樣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)越的指揮下，我獨(dú)自一人獨(dú)立設(shè)置nagios監(jiān)視服務(wù)器的新版本軟件，并通過(guò)測(cè)試，可以運(yùn)行服務(wù)器的公司在這個(gè)階段，在此基礎(chǔ)上，為了方便管理，我又研究了nagvis，通過(guò)實(shí)現(xiàn)3d效果的監(jiān)測(cè)設(shè)備可以讓第一次的管理更加清晰地理解網(wǎng)站的后臺(tái)服務(wù)器負(fù)載。
去年10月，由我們部門(mén)定期組織學(xué)習(xí)，讓我了解Linux有更大的興趣和期待，所以我研究基于不同的網(wǎng)站類型包括apache的釋放，lighttpd，清漆，公司新員工試用期工作總結(jié)范文各種平臺(tái)的web服務(wù)器，比如樣本在監(jiān)視我的未來(lái)，充分準(zhǔn)備事件處理，因此，我特別獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的論壇，并發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)，使公司的工作人員，不僅還在家里訪問(wèn)和交流，促進(jìn)我們公司的員工相互學(xué)習(xí)和交流。10月份，我有幸見(jiàn)證我們公司sns2.5新的在線的新版本，同時(shí)我也參加了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司新版本的`錯(cuò)誤，并提出及時(shí)的問(wèn)題。因?yàn)楣灸壳罢陂_(kāi)發(fā)階段，所以我必須滿足，積極工作，配合其他部門(mén)發(fā)展的公司。
在未來(lái)工作的過(guò)程中，我將更嚴(yán)格要求自己，與此同時(shí)，有一些大方向是我需要的工作。Nagios監(jiān)視系統(tǒng)已經(jīng)非常更復(fù)雜的服務(wù)，它是我的工作的核心，它反映了我完成的工作是否盡職調(diào)查。我將試著做他的工作。和仙人掌監(jiān)測(cè)設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分布，有很多未能鞏固知識(shí)，同時(shí)還需要堅(jiān)持練習(xí)操作時(shí)間，并參與實(shí)際的建設(shè)和規(guī)劃，可以使自己更靈活的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng)，和處理異常積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也要不斷努力充實(shí)自己，學(xué)習(xí)shell，進(jìn)行各種各樣的腳本寫(xiě)作，讓自己處理處理緊急情況提高效率，魷魚(yú)和nginx和常用的服務(wù)。明年還將參加評(píng)估相應(yīng)的證書(shū)，繼續(xù)推廣，并堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)，設(shè)置各種服務(wù)器的知識(shí)，包括與英語(yǔ)學(xué)習(xí)小型計(jì)算機(jī)的進(jìn)步。
公司試用期工作總結(jié) 篇9
我于20xx年3月底正式到公司頂崗實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，我已經(jīng)基本熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的做的任務(wù)，基本能履行好崗位職責(zé)，20xx年七月，我與公司正式簽訂了見(jiàn)習(xí)期為一年的合同，至今，我已工作一年多，在這段時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事們的熱心幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面都得到了很大的提高，現(xiàn)在我將本人這一年以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況做個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、思想情況
剛到公司頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，正遇全國(guó)掀起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀狂潮，我有幸被黨工部借調(diào)過(guò)去工作半年，在這半年時(shí)間里，我的思想政治素質(zhì)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我曾多次參加公司組織的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一系列重大活動(dòng)，并跟著衡總指導(dǎo)了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的情況，在這期間，我受益頗多，不僅加深了我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是提高了我自身的知識(shí)理論水平，思想政治素質(zhì)得到了巨大的進(jìn)步。20xx年4月，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員，從此我暗下決心，以后必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，努力做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作貢獻(xiàn)，真正起到共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的微薄之力。
二、工作情況
在黨工部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀時(shí)期，是我從學(xué)校到公司、從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)折時(shí)期，由于對(duì)很多業(yè)務(wù)工作還不熟悉，我堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)，一邊工作，從基礎(chǔ)做起，撰寫(xiě)了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)等信息，順利完成了這段時(shí)期的工作任務(wù)。
同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，并從各類文秘書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在同事的關(guān)心和幫助下，我也基本熟悉了秘書(shū)科的工作，從草擬文稿、公文核稿等基礎(chǔ)方面做起，并擔(dān)任了半月刊《芙蓉信息》的主要編輯工作。
20xx年10月，我從秘書(shū)科調(diào)到接待科，這是一個(gè)嶄新的工作崗位，較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜，不僅要做好日常的迎來(lái)送往等接待工作，還要做好管理好小車隊(duì)和電話會(huì)議記錄及通知等方面的工作。本著團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)商的原則，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我已經(jīng)完全適應(yīng)了接待科的工作。
三、學(xué)習(xí)情況
“三人行，必有我?guī)煛�，這是我的人生格言，所以公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及待人接物的處事原則對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。由于工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作不完全接口，所以最開(kāi)始對(duì)工作顯得手足無(wú)措，但是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教導(dǎo)下，我受益頗多，現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利完成自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了加強(qiáng)自身在本職工作上的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)相關(guān)資料對(duì)秘書(shū)工作和接待工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)這一年多來(lái)的鍛煉，我明顯覺(jué)得自己進(jìn)步了很多，成熟了很多。
四、生活情況
剛到公司，我就體會(huì)到了公司強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力和凝聚力，體會(huì)到了公司巨大的人文關(guān)懷。單位為我們解決了住房問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了很多的人文關(guān)懷和幫助，讓我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的溫暖。在這個(gè)溫暖的'大家庭里，我很快的適應(yīng)了從學(xué)校到公司、從學(xué)生到職員這一角色的轉(zhuǎn)變，從以往依賴親人、朋友變得獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)。
在這一年多的時(shí)間里，雖然我在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與其他同事相比，還存在著很大的差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀的面對(duì)自己的不足之處，要逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在思想、工作和學(xué)習(xí)中完善自己。
總之，對(duì)于才踏上工作崗位不久的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任感投入到工作中，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣，才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，也才能夠在工作中切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和群眾排憂解難，更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展作出自己的努力。
公司試用期工作總結(jié) 篇10
只是用起來(lái)工作已經(jīng)要結(jié)束了，作為一名實(shí)習(xí)生，我對(duì)自己的要求總是那么高，在工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有太多太多的成績(jī)，但是我真的是成長(zhǎng)了自己，我給自己定了很多目標(biāo)，都在朝著這些目標(biāo)一步一步的完善，我相信有一天我一定能夠全部掌握的，對(duì)于這短短三個(gè)月的試用期，我真的是承受了很多，我也對(duì)自己經(jīng)歷這些事情而感到驕傲，有些事情不僅僅是需要一個(gè)態(tài)度，更多的時(shí)候是需要一個(gè)好的狀態(tài)，保持這些是非常有必要的，現(xiàn)在我也對(duì)自己這方面的一個(gè)狀態(tài)有了很多很多的了解，真的很希望能夠在實(shí)習(xí)期學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，對(duì)于這短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也總結(jié)一下。
首先我認(rèn)為我在工作當(dāng)中是非常努力的，我也一直在朝著這個(gè)方向發(fā)展，朝著自己專業(yè)知識(shí)，能不能進(jìn)一步拓展而努力著，我對(duì)自己的要求一向都很高，特別是在專業(yè)知識(shí)上面，我一直都保持著好的狀態(tài)，我希望自己能夠在這么一個(gè)心態(tài)下面不斷的成長(zhǎng)，不斷的努力，經(jīng)歷過(guò)了這些，才能夠珍惜她這一定的三個(gè)月的實(shí)習(xí)，三個(gè)月的試用期，別讓我知道了自己的優(yōu)點(diǎn)的'缺點(diǎn)在哪里，往往有一些事情，不僅僅是在生活當(dāng)中才能看到，有的時(shí)候也會(huì)在工作當(dāng)中能夠看到，比如說(shuō)自己的一些優(yōu)缺點(diǎn)，這些都非常的重要，而我一直都在仔細(xì)的把握好這些，我希望自己能夠保持好狀態(tài)，向著這一切去好好的發(fā)展。
現(xiàn)在也馬上面臨了轉(zhuǎn)正了，我也相信我能夠帶來(lái)更多的事情，到了更多的東西，保持一個(gè)好的心態(tài)，去追求更加升華的東西，這幾個(gè)月的試用期期讓我真的學(xué)習(xí)到了很多，作為英語(yǔ)實(shí)習(xí)生，我感覺(jué)這里的一切，感覺(jué)這段經(jīng)歷感激這里的每一個(gè)人我的成長(zhǎng)，都跟這里的一切息息相關(guān)，我相信在未來(lái)的某一天，我想起這段經(jīng)歷的時(shí)候，我能夠非常驕傲的說(shuō)我成長(zhǎng)了，我在這里擁有了很多很多的寶貴經(jīng)歷，再次感謝這三個(gè)月的試用期工作。
這真的對(duì)我而言意義非凡，對(duì)我來(lái)講，有時(shí)候很大很大的收獲，有些時(shí)候不僅是在生活當(dāng)中要去想這些，更加去看到自己的一些優(yōu)缺點(diǎn)，保持一個(gè)好的狀態(tài)，迎接好這這些才是實(shí)用的，我也希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中處理好這些細(xì)節(jié)，保持好的狀態(tài)，讓自己虛心的接受新的知識(shí)，總而言之這試用期的工作讓我實(shí)實(shí)在在成長(zhǎng)了。
公司試用期工作總結(jié) 篇11
回想過(guò)去的一年工作情況，在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下，學(xué)校水電工工作總結(jié)。保證了學(xué)校在水電方面工作的安全，圓滿地完成了本年度的.工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件，黨的十六大是改革開(kāi)放十三年以來(lái)的重要會(huì)議。大會(huì)確定中國(guó)要全面建設(shè)小康社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要方針。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與活動(dòng)，寫(xiě)出了如何做好后勤保障工作，為教育教學(xué)一線服務(wù)的學(xué)習(xí)筆記與體會(huì)，得到好評(píng)，工作總結(jié)《學(xué)校水電工工作總結(jié)》。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班，認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè)，保一方平安，迅速及時(shí)，排除故障，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。
三、加強(qiáng)學(xué)校的水、電保障工作，預(yù)防不安全事故的發(fā)生，一年以來(lái)共維修水電達(dá)二百余次，暑假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開(kāi)關(guān)、插坐、照明燈多處，有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行，消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門(mén)，積極配合裝修工程隊(duì)，保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程，真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門(mén)面房的水電費(fèi)，無(wú)差錯(cuò)。
四、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)同志，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合其它同志做好內(nèi)勤工作，美化校園、凈化環(huán)境，為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全年無(wú)任何事故發(fā)生。新的一年，爭(zhēng)取把工作做的更好，使我校再創(chuàng)輝煌。
公司試用期工作總結(jié) 篇12
一年之季在于春，在一個(gè)初春的季節(jié)我踏入了XX成為公司一員，轉(zhuǎn)眼間加入XX已近兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里對(duì)XX從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對(duì)于我來(lái)說(shuō)有很深遠(yuǎn)的意義�；叵朐谶^(guò)去的XX個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅也有緊張過(guò)程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作，工作總結(jié)如下：
1、招聘崗位入職X人，另有X人待入職（總裁辦秘書(shū)、招商、新媒體編輯）。
2、《人才庫(kù)管理辦法》（初稿）的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理。
3、股份公司人才庫(kù)的'建立和管理。
4、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂。
5、筆試試題（專業(yè)類）的標(biāo)準(zhǔn)化建立（職能類X個(gè)，業(yè)務(wù)類X個(gè)）。
6、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂（包括洽談價(jià)格、產(chǎn)品等）。
7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理。
8、子公司招聘支持工作等。
9、其它。
其中以招聘崗位、人才庫(kù)、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項(xiàng)工作因剛加入公司對(duì)用人部門(mén)崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推進(jìn)比較緩慢，但經(jīng)與用人部門(mén)反復(fù)溝通和磨合，對(duì)于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項(xiàng)工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第X、X項(xiàng)工作為人才庫(kù)工作，是今后招聘工作中人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第X項(xiàng)招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價(jià)格的XX折扣，為公司節(jié)省了XX多招聘成本。
以上為我這兩個(gè)月的工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)，關(guān)于今年年度計(jì)劃中，除了上述工作，今后還有以下工作為招聘工作的重點(diǎn)：
1、《招聘管理辦法》和管理工具的運(yùn)用。
2、筆試題庫(kù)、面試題庫(kù)的建立（包括通用類、專業(yè)類、管理類）。
3、完成股份公司直屬部門(mén)的能力素質(zhì)模型前期調(diào)研工作。
4、完成《校園招聘實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司。
5、各子公司“簡(jiǎn)歷庫(kù)”和“核心崗位人才庫(kù)”的日常管理和維護(hù)。
當(dāng)然，我還有很多不足的地方，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭�，在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、伙伴分享、客戶至上、追求卓越”的企業(yè)文化，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定，尤其是在上級(jí)XX對(duì)我工作的引導(dǎo)和參加“職業(yè)化精英特訓(xùn)營(yíng)”后，對(duì)XX有了全新的認(rèn)識(shí)，為此我會(huì)繼續(xù)努力，通過(guò)各種渠道加深對(duì)XX的了解與認(rèn)同，且在業(yè)余時(shí)間提升自己的專業(yè)能力，XXX的建設(shè)做出一份努力。
公司試用期工作總結(jié) 篇13
時(shí)間總是這么快在我們不注意的情況下流逝了，感覺(jué)就是一眨眼的時(shí)間，三個(gè)月的時(shí)間就這么一下子到了頭。從我進(jìn)入公司的售后部門(mén)，成為了一名售后電話客服，經(jīng)歷了為期三個(gè)月的試用期考核�，F(xiàn)在三個(gè)月的試用期就要結(jié)束了，我為了自己轉(zhuǎn)正后的工作能夠盡量甚至不要出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)在對(duì)我這三個(gè)月的電話客服試用期工作進(jìn)行一下回顧，發(fā)現(xiàn)工作中的小毛病，并及時(shí)改正。
一、試用期的經(jīng)歷
進(jìn)入公司的第一天在，在做好入職工作后，部門(mén)第一時(shí)間并沒(méi)有讓我接觸工作，而是進(jìn)行了為期十五天的培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)的我并不能夠理解，認(rèn)為做一個(gè)客服，不就是做好接電話，做好問(wèn)題記錄就好了嗎?但是當(dāng)我聽(tīng)老員工的培訓(xùn)的時(shí)候，我才知道我這一個(gè)工作的難度。
我的工作就是在售后部門(mén)專門(mén)接聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)我們軟件后，出現(xiàn)問(wèn)題的客戶電話的，幫助他們解決好這些問(wèn)題為止。所以我們電話客服，在培訓(xùn)期里面，每一天都是在學(xué)習(xí)各種可能遇到的問(wèn)題的解決措施，和我們?cè)陔娫捒头臅r(shí)候，需要保持一個(gè)怎樣的態(tài)度，一些常用語(yǔ)句。培訓(xùn)的最后一天，專門(mén)給我們進(jìn)行接聽(tīng)電話模擬。這都是真實(shí)的客戶電話，不過(guò)旁邊有老師指導(dǎo)我們而已。
培訓(xùn)結(jié)束后，我就正式進(jìn)入到了崗位。每一天我都要在這一個(gè)崗位上面，接聽(tīng)客戶的電話，認(rèn)真聽(tīng)他們介紹他們遇到的問(wèn)題，先分清楚是軟件還是硬件的問(wèn)題。如果是軟件的問(wèn)題，則一點(diǎn)一點(diǎn)的指導(dǎo)，幫助他們解決好問(wèn)題。是硬件的問(wèn)題的話，則推薦他們?nèi)フ译娔X修理公司，或者專門(mén)雇我們的技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。
在這一個(gè)崗位上面，非常考驗(yàn)自己的忍耐力和性格。我才知道有很多的人都是對(duì)電腦是一竅不通的，只會(huì)一些基本的使用方法，所以很多人裝軟件都是裝在c盤(pán)，后面電腦卡了就怪我們軟件有問(wèn)題。遇到電腦小白和刁鉆的客戶，我們客服都必須要控制住自己的脾氣，客戶再怎么罵人，我們都必須要堅(jiān)持不能發(fā)火。所以客服這一個(gè)崗位，非�？简�(yàn)我們的'忍耐力。
在一個(gè)就面對(duì)客戶的無(wú)端指責(zé)，我們需要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題，幫助客戶將生氣的狀態(tài)轉(zhuǎn)移到解決問(wèn)題這上面來(lái)，所以非�？简�(yàn)自己的語(yǔ)言溝通能力，在最短的時(shí)間內(nèi)，讓客戶消氣，然后能夠冷靜下來(lái)，聽(tīng)我們的指導(dǎo)解決問(wèn)題。
二、之后工作需要改進(jìn)的地方
1、面對(duì)客戶的各種責(zé)罵和刁難，我都必須要耐住脾氣，前萬(wàn)不要與客戶發(fā)生沖突。不然就是爽了一下子，立馬就要走人了。
2、熟悉軟件操作，盡可能的了解各種可能碰到的問(wèn)題，幫助客戶更好地結(jié)局啊問(wèn)題，提升自己的客戶滿意度。在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，就能夠一個(gè)月里面做出更多的業(yè)績(jī)。
3、還要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，更好的分析出我們軟件的問(wèn)題，還是客戶自己操作的問(wèn)題。
公司試用期工作總結(jié) 篇14
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我可以從理論層面上升到實(shí)踐層面，更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下初步的認(rèn)識(shí)。
2、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我能親身感受到從學(xué)生到專業(yè)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下，我們于6月28日至8月2日在豐都傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中，有新的奇怪的事情，但更多的人意識(shí)到他們將來(lái)會(huì)進(jìn)入企業(yè)
行業(yè)工作，我們還有很多很多的不足。
參觀公司后，我首先了解了豐都傳媒(貴州)有限公司的概況：豐都傳媒(貴州)有限公司成立于20xx年2月6日，位于貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)貴陽(yáng)市中華北路99號(hào)美佳大廈22樓。是省內(nèi)提供整合營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是專業(yè)從事文化開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、傳播的第一團(tuán)隊(duì)。它以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂的理念，集媒體、營(yíng)銷和服務(wù)于一體。依托人力資源、媒體等資源的整合，形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑�、主�?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營(yíng)銷服務(wù)。有效整合資源，形成以合作伙伴營(yíng)銷、教育營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷、游戲營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷為主體的獨(dú)特渠道，傳播人文理念，為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)提供專業(yè)的校園營(yíng)銷服務(wù)。格蕾絲植根于校園。憑借對(duì)大學(xué)市場(chǎng)的全方位了解、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、高效的.執(zhí)行力和成功鋪設(shè)的大學(xué)互動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，我們致力于打造“校園營(yíng)銷策劃推廣專家”品牌，成為企業(yè)與大學(xué)最佳互動(dòng)平臺(tái)。
豐都傳媒的合作伙伴有：深圳宗衡品牌咨詢公司、中國(guó)房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂(lè)公司、克拉克國(guó)際教育、蒙牛乳業(yè)、五岳集團(tuán)-臨城花都(房地產(chǎn))、海爾集團(tuán)-貴州海爾工貿(mào)公司、第二屆全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)。貴州省獨(dú)家項(xiàng)目合作伙伴有深圳宗衡品牌咨詢公司、《房地產(chǎn)縱橫》雜志。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：
一、形象：cis/設(shè)計(jì)，導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)，包裝推廣。
二、策劃：大型商業(yè)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃/實(shí)施、新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃/推廣、項(xiàng)目投資策劃/可行性專題調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施、品牌營(yíng)銷策劃、企業(yè)案例營(yíng)銷活動(dòng)策劃/實(shí)施、展會(huì)策劃。
三、設(shè)計(jì)：logo設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、宣傳畫(huà)冊(cè)、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪pop、dm、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)、裝修設(shè)計(jì)。
四、代理：戶外廣告媒體。
在實(shí)習(xí)的第一天，龔總經(jīng)理就表示希望能在短暫的實(shí)習(xí)中了解桂陽(yáng)廣告行業(yè)的整體情況，有所收獲。第二天，王經(jīng)理在晨會(huì)上給了我們一些建議，然后安排了我們的第一項(xiàng)任務(wù)。王經(jīng)理指出：runnerteam是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須具備團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)中，要調(diào)整心態(tài)，把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。王經(jīng)理還要求我們每天開(kāi)早會(huì)，有條不紊的安排每天的工作，下班前開(kāi)閉幕會(huì)，總結(jié)一整天的工作收獲和經(jīng)驗(yàn)。
我們的第一個(gè)任務(wù)是在一周內(nèi)對(duì)貴陽(yáng)廣告行業(yè)媒體和房地產(chǎn)規(guī)劃營(yíng)銷案例進(jìn)行調(diào)查，分析貴州廣告行業(yè)與全國(guó)主要城市的比較，并提出改變貴州廣告行業(yè)現(xiàn)狀的建議。一個(gè)星期過(guò)去了，我們很好地適應(yīng)了工作，在工作中積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在和王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們?cè)絹?lái)越好。本周，豐都傳媒的工作原則總結(jié)為：不做無(wú)效工作，不在目標(biāo)確立前盲目行動(dòng)。工作快樂(lè)，生活幸福。
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