(精華)金融工作總結范文18篇
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編為大家收集的(精華)金融工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
金融工作總結 1
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作體會自己第一提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每個月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相干工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每個月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話進程中來增進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、逐日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習逐日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相干工作對北京營業部相干工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼進程中顯現的`問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,逐日收市后負責搜集整應當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發覺在很多方面仍舊需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話進程中發覺對于公司很多業務知識方面自己仍舊需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的展開與完成,特別根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應當利用自己之前的工作體會與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋覓合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,根據試用期發覺的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。定期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事展開各項工作。
金融工作總結 2
今年上半年,XX中支緊緊圍繞XX中支金融穩定工作會議精神,按照中心支行年初制定的工作目標和具體要求,不斷提高金融穩定從業人員的政策理論水平,加強轄內金融風險監測與分析,依法履行維護金融穩定職能,切實維護區域金融穩定,確保了區域金融穩定。
一是協助政府推進金融生態環境建設,促進區域金融穩定。制訂、完善“金融生態環境建設”領導小組辦公室暨各專門工作組職責和領導小組辦公室工作辦法。了解、調查領導小組組成人員變動情況,準備領導小組調整有關工作。起草了《關于開展“加強金融生態環境建設努力構建和諧銀企關系”宣傳月活動的請示》,待市政府批準后,擬下半年組織開展金融生態環境建設宣傳活動。按照“政府考核各部門、央行考核各金融機構”的原則,草擬有關金融生態的考評機制,將于年內完成。
二是大力開展信用創建活動。大力推進“信用企業”、“信用鄉(鎮)”、“信用村”、“信用戶”創建和信用社區建設試點工作,促使全市信用工程初具規模。截至目前,全市共評定信用企業15個,信用鄉2個,信用村58個,信用戶23360戶,并選出2個街道辦事處作為信用社區試點,“守信光榮,失信可恥”的觀念在XX轄區深深扎根。
三是協助政府開展依法清收不良貸款活動。積極向政府匯報金融業發展面臨的困難,爭取政府對維護銀行債權工作的理解與支持,協助政府開展依法清收不良貸款活動,采取扶持清收、協商清收、轉嫁清收、追索清收、抵租清收、計劃清收和扣收清收等多種方式,加大對不良貸款的盤活力度,矯正少數企業不遵守市場誠信、不按時歸還銀行債務的行為。目前農信社已清收不良貸款386.4萬元。
四是注重做好風險預警提示工作,在全省率先開展了金融突發事件應急演練。在引導銀行業有效支持企業發展的同時,采取金融穩定聯席會議、月度信貸情況通報等方式,就“大戶”風險等提前向金融機構發出風險提示,要求各金融機構吸取以前相互爭奪支柱企業、重點項目引發信貸風險事例的教訓,防止發生新一輪企業經營風險轉化為金融風險,切實保障信貸資金安全。為了提高風險處置能力,完善應急預案機制,熟悉資金申請、管理程序,我們在全省率行開展了“金融突發事件應急預案演練”,達到了鍛煉隊伍、提高風險防范意識的目的,得到了XX中支的肯定和表彰。
五是搞好金融風險監測分析工作,按時撰寫區域金融穩定報告。監測、分析轄區國有商業銀行分支機構經營管理和內部控制等情況,跟蹤了解相關動態,加大輿論引導,為國有商業銀行體制改革創造了良好的外部環境。按時上報地方法人金融機構流動性監測表、分析報告。發揮區域金融穩定分析監測小組作用,全面開展風險監測和穩定評估工作,做好《20xx年度XX轄區金融穩定報告》撰寫、上報工作。
六是密切關注XX各商業銀行、城市信用社、農村信用社改革相關政策的落實和可能引發社會不穩定的因素。針對XX實際,對城市信用社和農業銀行改革情況進行適時關注。對農村信用社專項票據轉換后有關經營改革取得效果、法人治理結構、監督約束機制建立和不良貸款處置成效等內容進行了解,發現問題及時反映。
七是圍繞金融穩定和改革,加強對金融穩定工作的調查研究,拓寬工作思路,創新工作方法,結合XX轄區金融穩定工作實際,抓好調研和信息反映的時效性。積極開展對銀行業、證券業、保險業風險監測分析、以及金融業綜合經營問題的研究。緊緊圍繞國有商業銀行、城市信用社改革、農村金融體制改革、轄區內經濟增長方式、貸款大戶集中等領域進行廣泛深入的調研,拓展調研信息反映的深度。挖掘金融穩定工作中出現的新情況和影響金融穩定工作的`深層次問題,大膽探索并提出解決途徑和方法。上半年編發《XX市金融穩定情況反映》五期,報送《農村信用社改革情況跟蹤調查》、《對金融機構抵押無效后透視出問題的再思考》、《高科技企業信貸為何形成商風險》、《地方政府隱形債務風險調查》等調研及信息8篇。
八是強化金融穩定再貸款管理,確保中央銀行資金安全。按照上級行有關要求,我中支組織人員對XX市地方政府向中央專項借款進行了全面了解,摸清了專項借款的現實情況和存在的問題,對依法維護中國人民銀行金融穩定再貸款債權,確保中央銀行資金安全起到了積極的促進作用。
九是兢兢業業做好日常工作,推動金融穩定工作上新臺階。認真學習《中國人民銀行關于分支行金融穩定工作指導意見》;注意與行內其他相關部門加快了溝通和交流,保證了信息渠道暢通;通過定期不定期于其他部門召開座談會、風險處置會等多種方式和多種渠道,積極探索做好金融穩定工作的方法;做好日常性工作,及時轉發了上級部門有關文件,按時上報法人金融機構運行監測報表,完成了金融穩定考核意見的反饋工作和金融穩定測試報表的上報工作。
十是增強金融穩定從業人員素質,提高金融穩定工作水平,推進金融生態環境建設。按照“學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型”人才隊伍的要求,與人民銀行崗位任職資格考試學習相結合,開展對會計、法律、證券、保險、財政、企業經營等金融穩定知識的學習,努力造就適應新形勢下金融穩定工作需要的復合型人才,促進金融穩定工作整體上水平,逐步改善XX金融生態環境,維護區域金融體系穩定。
半年來,我們也認識到,雖然金融穩定工作取得了一定成績,但與上級行的要求還有一定差距。一是金融穩定工作許多還處在他探索之中,還不能站在更高的高度準確把握金融穩定工作方向。二是長期以來保險業、證券業處于人民銀行的監管之外,轄區保險證券機構十幾家,在我市沒有保險證券監管機構的情況下,如何在保險證券行業中做好金融穩定工作,是我們遇到的一個難題,需在今后的工作中解決的問題。三是金融穩定工作創新水平和能力還有待于進一步提高。需要克服市小、縣少、信息來源渠道窄的不利因素,信息動態收集和反映有待進一步加強,信息質量要上水平。
今后,我們將繼續在XX中心支行的正確領導下,不斷更新思路,改進工作,創新手段,推進金融穩定工作全面上水平,為中支總體工作不斷增加新的亮點,有力支持地方經濟持續健康發展。
金融工作總結 3
為普及社會公眾金融IC卡應用知識,提高社會公眾對金融集成電路卡(IC卡)的認知程度,加強金融IC卡安全性和行業應用宣傳,為明年我行推廣金融IC卡業務創造良好外部環境,根據人民銀行中心支行統一部署,結合我行實際,我行實施了相關宣傳活動,現總結如下:
一、突出宣傳重點
我行以金融服務民生 銀行卡走進‘芯’時代?為宣傳主題。普及金融IC卡的基礎知識及相關政策;宣傳金融IC卡用卡安全方面的優勢及?一卡多用”的便捷性;金融IC卡在社保、交通等公共服務領域及其他行業中的應用案例和成果。大力開展金融IC卡相關知識、產品和服務的宣傳,提高客戶對金融IC卡的認知度。
二、加強組織領導
為加強本次宣傳活動的組織領導,確保宣傳活動取得良好效果,我行成立金融IC卡應用宣傳活動領導小組,組長由分管行長擔任,領導小組下設辦公室,辦公室設在零售銀行部,負責人:,成員:,具體負責宣傳活動的組織與指導。
三、多渠道開展宣傳活動
(一)利用我行網點進行宣傳
各支行(營業部)應利用在網點放置宣傳資料,在視頻發布系統投放宣傳廣告,在網點LED門楣投放宣傳文字等方式開展各種方式的宣傳。
同時各網點大堂管理和營銷人員積極在網點向客戶進行宣傳,告知金融IC卡的'優越性和便利性,以及我行將在明年發行金融IC卡的消息。
(二)在社區和中心鎮、村利用設攤或走訪形式進行宣傳
相關支行還結合社區、中心鎮、村級力量,選擇1-2個規模較大,示范效應強的社區或廣場開展了集中宣傳。
另外零售客戶經理還結合農戶建檔工作,在走訪農戶過程中通過講解,發放宣傳資料等方式開展生動詳細的宣傳,以便農戶了解金融IC卡知識。
(三)其他宣傳方式
同時相關支行也可結合各地區實際,創新宣傳方式,如利用發送短信,通過郵政郵寄宣傳資料等方式開展金融IC卡知識宣傳。
四、活動成效
本次宣傳活動受到了我行客戶和百姓的積極響應,較多客戶主要詢問金融ic的相關知識,并了解我行何時發卡等工作。本次宣傳工作為普及金融ic卡知識,創造良好金融氛圍形成了積極作用。
金融工作總結 4
20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為"無差錯柜員"。
我始終堅持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的.工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以"服務無止境,服務要創新,服務要持久"的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
金融工作總結 5
我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現就20xx年度我的主要工作簡要總結:
一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎
1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規和相關政策,努力提高執行政策的水平。平時利用一些業務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、堅定共產主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。
二、合理安排收支預算
嚴格預算管理單位預算是我行完成各項工作任務,實現年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據支行的發展實際,既要總結分析上年度預算費用執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在行總部允許范圍內,挖掘潛力,本著"以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般"的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。在實際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經領導班子研究決定,充分發揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產和低值易耗品的管理
固定資產是銀行開展日常經營及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據現行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,及時進行固定資產登記,并定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
四、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展業務的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們參照總行的有關規定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了業務發展等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節支的目的。
五、定期舉辦業務培訓,提高一線員工業務素質和能力
針對我行發展中的`新形勢和出現的許多新情況,新問題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經常性的組織員工進行技術練兵和各項業務培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假幣專業知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業務素質和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。
六、結合優質服務競賽活動,大力提高服務質量和效率
在優質競賽活動中,以提高服務水平,提升企業形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規范為重點,進一步加強職業道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環境衛生,營造優質服務環境,競賽期間又以迎接全國衛生城市檢查為契機,全面清掃環境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環境衛生巡查制度,服務環境明顯得到提高,并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮斗是分不開的,展望二○20xx年,支行即將搬遷到地區,在新的一年里,我要總結經驗教訓,揚長避短,應對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進內部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為支行的建設和發展貢獻力量。
金融工作總結 6
我市已建立《xx市金融突發公共事件應急預案》,建立了《金融機構突發事件應急預案》,成立相應的預案領導小組和辦公室,分工明確,職責落實。今年又建立了xx市金融突發公共事件應急預案指揮小組和專家咨詢小組,進一步完善應急工作機制。同時,根據預案確定的管理辦法,建立了日常監測和重大事件報告制,以有效預防突發事件的發生和保證應急事件發生后的處置效率。現將20xx年金融突發公共事件和金融機構突發事件應急工作總結
一、在已形成金融穩定機制基礎上,開展日常監測活動。根據《xx市金融公共突發事件應急預案》的維護金融穩定協調機制,我支行建立了全市房地產信貸市場、商業銀行利率水平、民間借貸利率水平、城鎮儲戶問卷調查、票據業務、政府背景貸款、大企業貸款等7個監測數據庫,及時把握經濟金融發展狀況。
二、加強對法人金融機構風險的監測、評估。按季對農合行財務變動情況、貸款投向、不良貸款的變動情況進行分析、判斷,及時向上級行反饋農合行的經營狀況。同時,通過按旬對農合行備付金率的監測,及時掌握農合行流動性狀況,9月份,由于農合行業務人員操作失誤,引起存款準備金不足,我們及時予以提示,并將按有關規定予以處罰。并召見職能部門負責人談話,指出問題的嚴重性,在現有的宏觀調控頻繁的情況下,必須強化流動性管理,以防風險發生。
三、建立了銀行業信貸信息共享、預警協議。為發揮金融機構應急預案機制,我支行擬定了銀行業信貸信息共享、預警協議,以xx市政府確定的年度星級以上企業、對外投資達到1000萬元以上的企業、市政府重點工程項目、市政府背景貸款項目和農業龍頭企業為監測對象,監測其貸款授信額度、貸款投放量、重大的經營活動和投資變化。通過日常數據監測,加強銀行業內部的.信息交流與溝通,及時把握金融機構動態,達到防范信貸風險目的。
四、擴大金融穩定監測范圍,將保險業納入監測對象。通過召開例會,交換統計信息等形式,及時向轄內銀行業、保險業通報金融數據。如上半年,保險公司向我們匯報其在開展政策性農業保險中遇到的人力、財力方面的問題,我支行經過調查了解后,及時向市政府提出解決問題的建議。通過日常的監測和通過,形成同業之間長期交流、溝通、合作機制,營造公平、有序競爭環境,有利于金融健康運行。
五、牽頭成立了xx市金融突發公共事件應急指揮小組,并成立了專家咨詢組,將工作職責具體落實到各部門和相關人員,提高應急工作效率,以達到有效防范和化解金融風險,維護金融和社會穩定的目的。
一年來,應急工作取得一定成效,但還存在著一些不足,如應急預案演練沒有開展等。20xx,在貨幣政策從緊的大環境下,金融安全將面臨許多新情況和新問題,我們將進一步強化應急工作,落實應急責任,加強苗頭性事件的排查和風險提示預警工作,確保xx經濟金融健康、穩健運行。
金融工作總結 7
為了實現"用戶滿意第一",我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是"站立式服務",且做到"來有迎聲,走有送聲"。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持"工作第一"的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以"創新服務,持久服務"的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得"最佳主管"榮譽稱號、兩次在分行評為"最佳核算質量"獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的.同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。
在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:"向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!"
金融工作總結 8
在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項工作任務,現做以匯報,不正之處,敬請指正。
工作以來,我擺正位置,為主任當好參謀助手,積極配合與協助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時,做好內勤、金融生態環境建設、監測分析等綜合性工作。
主要工作
一、加強學習,內強素質,積極履職
在學習上,我態度明確,認真、系統學習了西方經濟學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業銀行業務管理、中央銀行業務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習,本人具備以下幾方面的知識和能力:掌握金融學科的基本理論、基本知識;具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業務的基本能力;熟悉國家有關金融的方針、政策和法規;了解本學科的理論前沿和發展動態;
在學習理論的同時,不忘鉆研業務,積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神,掌握精髓,按照要求編發等宣傳資料,向有關部門和企業宣傳貨幣政策,掌握轄內各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經濟金融運行的調查研究和分析,為上級行決策服務,為支行在政府有地位贏得了話語權。
圍繞重大貨幣政策實施效果調研監測分析。參與經濟金融快速調查多次,涵蓋果汁行業、項目建設年、擔保行業等層面內容,先后撰寫并采用調研信息動態16篇,為上級行領導決策發揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業的投入變化及風險狀況,對貸款過度集中的行業或企業,及時向金融機構發出風險提示。轉發利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監測16次,上報監測表92張、分析報告16篇。
三、金融產品和服務方式創新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草材料報請XX市政府批準印發,編發各金融機構的創新經驗及適銷對路的產品彩頁,形成了等宣傳資料,有效地宣傳金融產品,努力營造信貸創新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產品創新工作碰頭會,集全行之智、傾全市金融機構之力展開調研。對運作過程中出現的新情況、新問題進行深入剖析,及時研究制定對策。
目前,該項工作已得到上級行領導的`充分肯定。“林權抵押貸款”、“倉儲貸款”兩個信貸產品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產品被鄭州中支評為優秀產品獎,中小企業財務輔導服務方式被鄭州中支評為優秀服務獎,XX市農村金融產品和服務方式創新工作領導小組在靈寶召開現場會,向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫的經驗材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉發各縣支行。
四、工作體會
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵,吃苦耐勞是工作進步的積累,勤學善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調研層次不高。
六、努力方向
加強個人修養和其他部室人員交流,改進工作方法,有效履職。
強化調研、監測、分析,密切關注經濟發展走勢,圍繞影響經濟金融運行質量的全局性、深層次問題做好調研。
謝謝大家!
金融工作總結 9
20xx年,在市委、市政府的正確領導下,在市人民銀行、銀監分局、市直有關部門的大力支持和各金融機構的共同努力下,市金融辦緊緊圍繞全市改革發展穩定大局,按照年初確定的工作目標,創新工作思路,強化工作措施,落實工作責任,各項工作均開創了新局面。被評為市直文明機關、全市商貿服務工作先進單位,有1人榮立二等功、1人榮獲全市商務工作先進個人榮譽稱號。
一、突出信貸投放,為全市經濟社會發展提供了有力資金支持。
積極協調配合市人民銀行、銀監分局認真分析金融形勢,廣泛開展政銀企合作,努力增加信貸有效投放。一是加強工作調度,每季度召開一次金融形勢分析會,匯報情況,分析問題,研究對策,促進了工作開展。二是圍繞“轉方式、調結構”和“加快工業發展年”活動,會同市人民銀行分別在7個縣區和市直召開了9次政銀企合作洽談會,累計為697家企業落實貸款意向資金691億元。三是認真分析我市貸款利率偏高的原因,協調有關銀行機構適當下調貸款利率,讓利于企業和社會。四是支持市銀監分局開展小企業貸款和常林集團19、7億元銀團貸款推進工作,支持農行、農發行開展新農村建設貸款業務,認真落實市政府與人民銀行濟南分行、民生銀行總行等簽署的戰略合作協議,為全市“兩型社會”建設、小企業發展和項目貸款提供了有力資金支持。20xx年,全市本外幣存款余額2123、6億元,較年初增加355、5億元,存款余額及新增分別居全省第7位和第6位;全市本外幣各項貸款余額1559、7億元,較年初增加298、9億元,貸款余額及新增均居全省第6位。
二、狠抓企業上市,直接融資工作實現了新突破。
把加大企業上市融資作為工作的重中之重,積極組織各類上市培訓推介活動,加強重點企業跟蹤服務,有力地推動了企業上市工作。
一是積極抓好企業上市培育工作。5月初,對全市年凈利潤超過500萬元的重點骨干企業和年凈利潤超過200萬元的科技創業型中小企業進行了調查統計,歸類劃分并篩選出了50個擬上市備選企業,為培育后備上市資源提供了基礎資料。
二是努力營造良好上市環境。深入企業加強調研,充分了解企業在改制上市過程中的政策需求,擬定了推動我市企業上市工作的政策規定;邀請省證監局黨委委員、局長助理趙洪軍做企業上市輔導報告,系統講解企業上市的重要意義、有關規定和具體要求,加深了企業對資本市場的認識;先后4次組織20多家企業參加了省金融辦組織的各類上市培訓活動,調動了企業上市的積極性。通過多種渠道,與中信萬通、國泰君安、中信建投、京緣投資、建銀投資、魯信高新投等知名證券公司、投資公司、會計師事務所進行接洽交流,達成合作意向,為擬上市企業提供專業化服務。積極爭取上級部門支持,由分管市長帶隊先后六次到省金融辦、省證監局和中國證監會匯報工作,進一步密切了同上級部門的關系。
三是建立擬上市企業定期溝通匯報制度。加強工作調度,及時掌握企業上市進展情況,幫助企業協調解決上市進程中的困難和問題。金正大于9月8日在深圳中小板掛牌,募集資金15億元,這是1999年以來我市境內上市的第一家企業。魯興鈦業、龍崗旅游分別在天津股權交易所和美國紐約納斯達克交易所掛牌交易。宏藝科技上市申報材料已上報到中國證監會創業板發行部,目前正在根據反饋意見補充有關材料,史丹利上市材料已經中國證監會受理。力士德機械正在進行上市輔導,立晨物流正在篩選新的上市項目籌備再次上市申報,興盛礦業、羅欣藥業正在籌備異地二次上市,雷華塑料、新港集團正積極籌備境外上市。
三、強化發展理念,金融機構引進及新型農村金融機構建設邁出較大步伐。
牢固樹立金融產業化理念,不斷提高金融業自身發展的組織化程度,提升金融業在全市服務業發展中的支柱地位,增強金融業對經濟社會發展的引領帶動作用。
一是切實加大金融機構引進力度。經過各方面的積極努力,今年以來,浦發銀行臨沂分行、招商銀行臨沂分行及萊商銀行平邑支行開業運營,華夏銀行、興業銀行在我市設立分支機構工作已經省銀監分局批準籌建。同信證券、金鵬期貨臨沂營業部相繼開業運營。
二是大力發展農村新型金融機構。村鎮銀行建設實現突破。12月29日河東區齊商村鎮銀行開業,這是我市設立的第一家村鎮銀行,也是20xx年以來全省開業運營的第6家村鎮銀行;中國銀行總行和新加坡淡馬錫公司在沂水縣設立村鎮銀行擬于明年初開業,其他縣區村鎮銀行建設工作正在扎實推進。小額貸款公司試點發展迅速。加大向上爭取力度,積極做好企業推選和材料上報審核工作,在省金融辦的關心支持下,全年新設立小額貸款公司11家,使全市小額貸款公司總數達到14家,居全省第3位;積極協調各銀行機構為小額貸款公司配套融資,加強業務監管,促進了小額貸款公司健康運營;20xx年開業的13家小額貸款公司注冊資金13、9億元,今年累計向社會發放貸款22、75億元,其中累計支持中小企業231家,個體工商戶296戶,“三農”業戶977戶,實現營業利潤945、2萬元,較好地發揮了小額貸款公司“小額、分散、及時”的優點,為“三農”和中小企業、個體經濟發展提供了有力的資金支持。
三是大力支持地方法人金融機構發展。支持臨商銀行戰略轉型提升,練好企業“內功”,拓展發展空間。今年以來,寧波慈溪支行,郯城、臨沭、費縣、沂南支行及寧波北侖支行等相繼開業。按照臨沂市農村中小金融機構銀行化改革發展規劃要求,積極推動費縣農合行組建農村商業銀行。四是加強金融調研工作。撰寫了《關于探索建立股權交易機構的匯報》、《關于全市金融支持商業地產發展情況》等有分量的調研報告,對服務領導決策、促進地方經濟發展等發揮了重要作用。
四、堅持統籌兼顧,保險擔保證券期貨業得到較快發展。
召開了臨沂市保險業第四次會員代表大會,選舉產生了新一屆協會領導集體,全面加強協會自身建設,進一步提高了執行能力和服務水平;扎實開展了“讓消費者滿意行動”活動,市保險協會與各保險公司簽訂了“讓消費者滿意行動”承諾書,增強了保險機構的服務意識和社會責任;組織了市人大視察保險業活動,展示了我市保險工作成就,提高了各級各部門和社會各界對保險工作的關注度;與市銀監分局、保險業協會制定下發了《關于加強銀保合作規范銀行代理保險業務的通知》,對規范銀代市場發揮了積極作用;積極開展政策性涉農保險,小麥、玉米和能繁母豬入保工作進展順利,20xx年底,政策性涉農保險風險責任金額達到5、8億元。20xx年,全市各類保險機構54家(其中今年新開業4家),從業人員4、4萬人;全市各類保險機構全年累計實現保費收入76、3億元,同比增長38%,累計支付賠款和給付保險金預計15、3億元,為全市承擔各類風險責任金額逾7000億元。
融資性擔保公司規范整頓工作扎實推進。按照省政府會議要求,專門召開了全市融資性擔保公司整頓會議,并按要求分批做好材料審核上報工作。目前已有市擔保公司、天誠、億盛、華瑞、鑫源、鼎力等6家公司通過了省金融辦重新確認,中聯、蘭田、莒南等公司材料已上報省金融辦等待審批。20xx年,全市開展業務的28家擔保機構擔保額達到76億元,比上年增加29、3億元,增長62、7%。證券業方面,全市證券公司營業部6家,新開戶數18326萬戶,全年累計交易額1536、2億元。期貨業方面,全市期貨公司營業部4家,全年交易283、8萬手,交易額1910、67億元,上交利稅76、08萬元。
五、加大工作力度,化解和處置不良貸款取得明顯成效。
發揮部門職能作用,將化解企業不良貸款當作一件大事來抓。
一是推動成立了金融資產處置服務有限公司,為金融機構不良貸款處置提供評估、拍賣、核銷“一條龍”服務,當年處置不良貸款萬元。
二是將涉及不良貸款數量較大、金融機構較多的企業列為重點,與法院、銀監部門協調配合,充分利用貸款核銷、資產重組等手段提高處置效果,加大對重點企業不良貸款處置力度,建設銀行在平邑一中的債權問題已圓滿解決;雅美紡織、澳龍物流、羅湖房地產等重點企業不良貸款處置基本得到解決;歐亞達、中山漿紙、舜禾農工貿、正義紡織不良貸款處置工作正在積極推進。
三是開拓思路,支持農信社通過利用土地、林權置換不良貸款等多種有效手段,加大不良貸款處置力度,全年置換不良貸款24、89億元。20xx年,轄內銀行業金融機構不良貸款余額70、4億元,較年初減少30、5億元;不良貸款占比4、5%,較年初下降3、23個百分點。
六、狠抓政策推動,全市金融業發展良好氛圍進一步形成。
以落實《中共臨沂市委臨沂市人民政府關于進一步加強金融生態環境建設的意見》(臨發〔20xx〕28號)為總抓手,把優化生態環境、加強政府服務貫穿工作始終,積極協調各有關方面,推進信用環境、行政環境、司法環境、輿論環境等建設,營造良好的金融發展環境。
一是制定了《臨沂市金融生態環境建設量化考核辦法》,對各縣區金融運行狀況、社會信用環境、政策支持環境、司法支持環境、域外金融機構貸款、金融機構綜合評價六個方面實行量化評分、全面考核,督促引導各縣區加大金融生態環境建設,在全市上下進一步形成重視金融工作、加快金融發展的良好氛圍。
二是制定了《臨沂市金融突發事件應急預案》、《臨沂市金融穩定工作聯席會議制度》,加強對金融突發事件應急處置工作,為維護全市金融穩定、確保全市金融安全提供了制度保障。
三是制定了《關于金融支持臨沂市高新技術產業發展的指導意見》和《關于在河東區、平邑縣、沂水縣開展農村土地承包經營權抵押貸款試點的意見》,在蘭山區和費縣開展了集體土地租賃權抵押貸款試點工作,積極推動“三押一推”工作,動產抵押、股權質押、商標專用權質押和企業信用體系建設取得了顯著成效。
四是扎實開展了“金融知識進萬家·走進臨沂”大型展覽活動,市委、市人大、市政府、市政協主要領導和各縣區、各部門、社會各界4萬多人參觀了展覽,普及了金融知識,推介了金融產品,樹立了金融形象,收到了良好效果。
五是加大司法維護金融債權力度,嚴厲打擊惡意逃廢銀行債務行為,依法維護金融債權安全。與市公安局、工商局、人民銀行、銀監分局等有關部門一起,積極開展打擊非法集資、非法金融活動,維護了全市金融穩定。六是加強與有關新聞媒體的合作,認真辦好人民網金融山東臨沂視窗欄目,為金融業發展創造了良好輿論氛圍。
七、加強自身建設,機關工作步入了規范化軌道。
市金融辦作為年初新設立的`政府工作部門,高度重視加強自身建設。
一是深入開展創先爭優活動。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,深入開展“五比”活動,比學習強素質、比團結凝力量、比作風樹形象、比干勁創佳績、比服務講奉獻,教育和引導全體干部立足本職崗位,干一流工作,創一流佳績,在“五比”中“樹優質服務形象、當創先爭優先鋒”。
二是建章立制。進一步建立健全了金融辦理論學習制度、廉政守則、黨組會議制度、財務收支管理工作規范等各項規章制度,促進了各項工作的制度化、規范化。實行分工負責制和責任追究制,對重點工作落實時間進度和要求,定期調度和聽取匯報,取得了明顯成效。
三是加強機關黨風廉政建設。制定了《20xx年落實黨風廉政責任制分工意見》,對年度工作進行了明確分工,切實做到了任務明確,責任到人;開展了廉政風險防范管理工作,制訂了《市金融辦廉政風險防范管理工作實施方案》,扎實開展風險點查找和風險等級確定等規定工作,并通過了市紀委派駐一組的檢查;認真做好懲治和預防腐敗體系建設牽頭工作,召開了全市金融系統懲治和預防腐敗體系建設座談會,促進了金融系統黨風廉政建設深入開展。
四是充實人員。在組織、人事部門的支持下,公開考選了5名同志到市金融辦工作,進一步充實了人員,壯大了力量。五是切實抓好文明機關創建工作。按照創建要求,積極開展豐富多彩的活動,不斷加強機關領導班子建設、思想建設、組織建設、廉政建設,促進了各項業務工作開展。被市機關工委授予市直文明機關稱號。同時,指導督促各縣區加強金融辦機構建設,目前有5個縣區單獨設立了金融辦,其他10個縣區金融辦為政府辦公室內設機構或與其他部門合署辦公。
盡管全市金融業有了較快發展,但與先進市和發展要求相比還存在較大差距。一是金融業總體規模偏小,發展水平偏低,主要體現在金融業占GDP和服務業的比重較低,發展潛力大。二是由于中小企業多,重大項目少,既存在中小企業貸款難問題,也存在貸款缺乏大項目承載的問題。三是由于歷史遺留問題等,銀行金融機構不良貸款占比較高,也在一定程度上影響了工作開展。從金融辦自身干部隊伍看,金融業發展日新月異,新型業態和創新工具不斷出現,新知識層出不窮,對干部素質提出了越來越高的要求。以上這些,在今后的工作中要引起高度重視,認真加以解決。
金融工作總結 10
一、鼓勵銀行機構涉農金融產品創新。
一是大力發展普惠業務,將普惠貸款作為支持農業農村和鄉村振興的重要抓手,縣農商行、縣銀行針對部分農戶無法落實有效抵質押的問題,推出了“農耕貸”、“助養貸”、“大棚貸”、“收糧貸”等新信用貸款產品。為其提供信用貸款服務。二是鼓勵銀行金融機構發放由省農擔公司擔保的魯擔惠農貸,享受部分財政貼息與疫情期間擔保費率減半的'優惠政策,極大的減輕了農業經營主體的經營壓力。
二、鼓勵涉農金融服務創新。
一是加快推進惠農服務點建設。縣農商行農村助農取款點達到42處;齊商銀行支行大王東孫莊村建立普惠金融服務站1個,二是扎實推進深耕鄉村市場“五覆蓋一力爭”,高標準推進農戶信息建檔。縣農商行扎實開展整村授信,充分發揮“信e貸”、微信貸等產品優勢,目前已完成500多個個村莊的整村授信。
三、加大對農業農村重點領域信貸投放。
一是引導鼓勵銀行機構對接全縣重點農業工程項目,農發行支行累計為縣財金置業有限公司發放棚戶區改造貸款8.76億元,確保了縣棚戶區等改造項目順利開工建設;二是每年組織高標準政銀企座談會,今年向縣內19家銀行機構推薦我縣20xx年重點工程項目、農業項目,共達成合作意向99個,簽約金額109億元。其中,農業項目意向7個,簽約金額2910萬元。三是組織召開縣金融支持“加強農村基層黨組織建設”工作隊幫扶村發展座談會,推動建立10支金融機構聯系幫扶村金融服務隊,全力支持縣域金融力量推動鄉村振興發展。四是提升農村創新創業和特殊群體服務水平。積極推進再就業、創新創業擔保貸款,支持農民工、大學生等農村新興群體創新創業。
四、健全政策性農業信貸擔保體系。
一是引導信貸資金向“三農”傾斜,著力破解涉農領域擔保難、融資難、融資貴問題。上半年縣融資擔保公司為涉農企業和農戶辦理擔保貸款接近兩億元,為涉農企業提供應急轉貸資金近4000萬元,減免各類費用500多萬元。二是不斷拓寬涉農主體融資渠道,縣融資擔保公司在開展政策性擔保業務和創業貸款擔保業務的基礎上,依托加入省、市兩級政府性再擔保體系,大力開展“見貸即擔”體系擔保業務。業務量位居全市第一。
下一步,我局將在縣委、縣政府的堅強領導下,不斷探索金融服務新模式。深入貫徹金融服務“三農”的戰略方針,引導金融機構融入縣鄉村振興戰略背景中,主動作為,為建設生態宜居美麗幸福新貢獻金融力量。
金融工作總結 11
對于一個非銀行相關專業畢業的求職者來說,有這樣的機會去農村信貸工作,對我來說既是機遇,也是挑戰。誠然,對于一個對銀行不太了解的外行人來說,我必須在一家銀行的一個完全陌生的領域從零開始學習。在農村信貸的最初幾天,認識這里的同事,熟悉這里的工作環境,是我首先需要解決的問題。在很短的時間里,我認識了每個人,逐漸熟悉了這里的一切、
為了熟悉各種業務和農村信貸的基礎知識,我看了很多商業類的書,比如柜臺、信貸、審計、會計準則、金融等。當我接觸到一些不熟悉的術語和學科時,我會在網上尋找相關的解釋。如果真的不懂,我會找同事請教,大家不厭其煩的給我講解,盡量讓我接觸到更多我不熟悉的知識。
在柜臺的'實際操作過程中,從最初的緊張和粗暴到現在的冷靜和熟練,盡管我自己也付出了努力,但更離不開同事的鼓勵和支持。我做的好的時候,他們給了我肯定。我犯錯的時候,不是罵,是理解,是教導。他們教會了我作為一個有用的人的個人經歷。這么好的同事怎么能不讓我加倍努力呢?
光有業務知識是不夠的,還要有過硬的專業素質和道德素質,通過學習(!)通過道德規范的閱讀,信用社定期開展的案件防控專項整治工作,以及會議精神,我知道作為農村信用社的員工,我一定要經得起考驗和誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,文明做人,切實履行“握手言和,關懷服務”的承諾。
同事需要的時候,我會盡力為大家提供方便。每天,我準時上班。回到營業廳,我會做好創業前的各種準備,比如泡茶,打開電腦,或者下班前打掃衛生、雖然這不是什么大事,只是我的一點點努力,但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個平和的環境中做到最好。
對于一個很久沒出校門的新人來說,工作中還是會遇到很多問題,包括工作作風、與人溝通等。在這段時間里,我在這些方面都有了很大的進步,心理狀態也完全從學生狀態變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個轉型,和我們云舟信托良好的工作環境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下,我有什么理由不在這里進步和提高呢?
總結這兩個月,我覺得自己進步很大,學到了很多,雖然也犯了很多錯誤。衷心感謝信用社領導對我同事的關心和教導。試用期的結束并不是真正的結束,而是一個新的開始,對我來說是更嚴峻的考驗。我會加倍努力,用青春的汗水澆灌信用社那棵欣欣向榮的樹!
金融工作總結 12
為認真貫徹落實上級處非領導小組辦公室相關文件要求,進一步切實做好新形勢下戒備不法集資宣布道育工作,從源頭上有效遏制不法集資運動,提高社會"大眾戒備不法集資意識,富興街道集中開展戒備不法集資宣布道育運動。現將工作情況總結如下:
一、高度重視,增強領導。
為包管此次運動的順利開展,富興街道成立了金融知識宣傳月運動領導小組,負責全轄金融知識宣傳月運動的總體指導、組織安排。運動領導小組組長由政法委書記擔負,綜治辦和各社區負責人為小組成員。領導小組辦公室設在綜治辦公室,綜治辦公室作為牽頭部分,負責運動的具體組織、檢查監督、協調辦事、溝通接洽等工作。
二、圍繞主題,精心組織。
富興街道以金融知識宣傳月為主題,各社區組成宣傳小隊,針對不合群體消費者的金融需求,從投資理財、網絡假貸平臺、私募基金、房地產、民辦教導等領域戒備不法集資宣布道育,普及金融消費者日常生產生活中所需要的金融基本知識,提升廣年夜消費者的金融素養,引導其正確運用金融知識,增強風險意識和責任意識,共創協調的.金融情況。
三、注重效果,有序開展
(一)運動期間,各社區嚴格依照規劃要求,統一時間、統一原則,精心準備金融知識普及資料,挑選金融消費者最需要掌握的金融知識,避免不需要的重復和糟蹋,增強工作開展的實效性。
(二)運動期間,各社區點立異宣傳方法、增強宣傳效果,容身居民運動室開展陣地普及宣傳,充分施展點多面廣、延伸到下層的優勢,在社區辦公年夜廳擺放宣傳折頁、張貼海報,并通過網點LED顯示屏、電視,循環播放相關金融知識和宣傳資料,同時還應用微信平臺,宣布相關金融知識,擴年夜宣傳面。部分社區應用轄內過集時人群密集時間,走上陌頭,走進商號,發放金融知識宣傳單,主動向消費者宣傳金融知識。
(三)運動期間,富興街道各社區通過進校園、進商場、入企業等現場宣傳的方法,有針對性地進行金融知識宣傳。重點存眷小微企業、城鎮低收入群體、貧困人群、殘疾人、老年人六類特殊群體,耐心細心的為他們解說如何預防金融詐騙、如何正確使用社保卡等金融知識。
在此次運動中,富興街道以開展金融知識普及運動,提升廣年夜消費者的金融素養,通過年夜力宣傳及金融知識普及,惠及到庶民生活,共建協調金融情況,在以后工作中,富興街道將普遍了解金融消費者對金融知識的需求,自主開展適合的金融教導,逐步推動消費者金融普及工作的老例化、規范化。
金融工作總結 13
轉眼間,兩個月的試用期即將結束。在這段時間里,在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下,我從一開始就逐漸適應了周圍的生活和工作環境,支持銷售的工作也逐漸進入了一種狀態。從自身來看,得到了進一步的完善,這兩個月的工作情況總結如下:
一、人力管理:
1、通過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據人力資源的要求準備好進入公司的相關信息,并在系統中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。
二、行業管理:
1、中信與交通銀行簽訂協議期間,與分行保持聯系,跟蹤協議簽訂過程,協議簽訂后在系統中設置相關網絡信息,確保政策的錄入和票據的正常發行。
2、負責日常收票、驗票、送票,做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。
3、根據總監的要求,制定渠道管理計劃和費用預算管理。
4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃,并實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。
5、與財務、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續費。
6、制定與業務相關的培訓計劃,并報銷培訓過程中發生的費用。
7、處理分公司發來的郵件,完成分公司安排的任務。
8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存數據。
9、做好石總經理安排的各項工作,為銷售團隊提供物流支持和服務。
作為新人,一開始總是缺乏規劃,分不清主次。由于我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓,我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作主次順序,及時完成各項,達到了預期效果,保質保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有了很大的.進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子里,我會保持良好的工作狀態,努力學習,更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。
當然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以后的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會努力,完善,完美,為公司的發展盡自己的一份力。
金融工作總結 14
在過去的一段時間里,我主要從事金融推銷工作。此次工作主要是對利率、匯率等金融相關指標進行分析和預測,通過交流與客戶了解其需求和風險偏好,推銷合適的金融產品,本文將對我的工作進行總結。
一、收集與分析成果
在進行金融分析和預測中,通過收集和整理海量的資料和數據,形成了有針對性的預測結果。我將按以下幾個方面分別進行闡述。
1.關于預測利率:
通過對已有利率走勢的分析,我認為利率在未來會有一個上升的趨勢。由于央行加強調控,以及國家經濟發展的需要,利率會有所上升。建議客戶可以關注長期利率產品,并合理調整資產配置。
在匯率的預測方面,我認為未來人民幣匯率將會有所升值。因為當前人民幣匯率相對已經過低,政策風險也相對較低,在經濟發展基本面和國際環境有利的情況下,人民幣會升值。建議客戶根據自己的風險偏好進行貨幣基金和外匯產品的投資。
二、個人的工作成果
在進行金融推銷工作時,我以“以客戶為中心,實現共贏”為核心理念,注意把握時機,與客戶進行充分的溝通,在此基礎上選擇相應的專業金融產品,推薦給客戶。整個過程中,我主要完成以下幾個方面的'工作:
1.客戶接待與咨詢
耐心聽取客戶的需求并提供個性化的理財建議。這一項工作極為重要,對于成功地推銷金融產品極為關鍵。
2.產品介紹和推銷
根據客戶的需求和風險偏好,推薦合適的金融產品,以此完成個人的推銷任務。
3.售后服務
及時跟蹤客戶的投資進展情況,幫助客戶更好地管理自己的投資,提高客戶的長期投資收益。
三、存在的問題和建議
在金融推銷工作中,還存在許多需要改進和提升的空間。主要的問題如下:
1. 我們的產品類型還比較單一,難以滿足不同客戶的多樣化需求。
2. 在推銷時,尚未找到推銷的“突破口”,需要更好地挖掘客戶的需求。
針對以上問題,我提出以下建議:
1. 進行更深入的市場調查,以便更好地了解客戶需求,進一步拓展產品類型。
2. 在客戶接待過程中,更加注重解決他們的需求和問題,從而鞏固這份客戶的信任,增加客戶粘性,為之后的推銷建立公信力。
總之,在以后的工作中,我將更加努力的工作,提高工作水平,通過個人不斷的學習提升業務水平,為公司和客戶創造更多的價值。
金融工作總結 15
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢化的發展道路
單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制,保證高質量的新一代產品、延續產品、后續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊咨詢化的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商
比如說乾隆高科,通達信等的技術上的合作,以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的.資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業電子資訊架構(e-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略
營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段,沒有精良的營銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場占有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除借助宣傳工具外,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。
金融工作總結 16
在過去的一段時間里,我一直在努力推銷我們公司的金融產品,并且我對自己的工作非常滿意。我認為,我所做的工作讓我更好地理解了我們的客戶的需求,并且幫助他們做出更好的決策。在此,我將向您總結我過去幾個月里的工作,并提出一些建議。
1. 我所做的工作
在過去的幾個月里,我主要做了以下工作:
(1)收集客戶信息
我認為了解客戶的信息非常重要,因為這樣可以幫助我更好地了解客戶的需求,并且向他們推薦合適的金融產品。因此,我花費了大量的時間來擴展我的客戶網絡,并收集了盡可能多的信息。
(2)向客戶介紹金融產品
在了解了客戶的需求后,我會向他們介紹我們公司的金融產品,并提供詳細的解釋和建議。我認為,這些解釋和建議可以幫助客戶更好地了解我們的產品,并作出正確的決策。
(3)解答客戶疑問
客戶在購買金融產品時,經常會有一些問題和疑慮。因此,我會認真地解答他們的問題,確保他們了解我們的產品,并對我們的服務感到滿意。
2. 我取得的成績
(1)客戶數量增加
通過我對客戶網絡的擴展,我成功地開拓了許多新客戶,并且已經建立了良好的客戶關系。
(2)銷售額增加
在我向客戶推銷金融產品的過程中,我成功地促成了很多交易,并且銷售額也有了顯著的增長。
3. 我的建議
在我的工作中,我發現了一些可能有助于提高銷售額和客戶數量的方法。我的建議如下:
(1)加強宣傳
在目前的`市場競爭中,我們公司的金融產品可能會被其他公司的產品沖淡。因此,我們需要經常進行宣傳,以提高公司的知名度,并吸引更多的客戶。
(2)提供更好的客戶服務
客戶服務是保持良好客戶關系的關鍵。我們需要更好地關注客戶需求,并為他們提供更好的服務,以提高客戶滿意度。
總之,我認為我們公司的金融產品是有市場的,并且我相信通過我的工作,我們可以吸引更多的客戶,并實現更大的成功。同時,我的工作中也發現了一些問題,我會繼續努力改進我的工作,并為公司的發展貢獻一份力量。
金融工作總結 17
為貫徹落實國家關于開展防范打擊非法集資宣傳月活動相關文件精神,提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力,從源頭上有效遏制非法集資,針對易受騙老年群體展開宣傳,有關情況總結如下:
一、統一思想認識
進一步增強防范和處置非法集資的責任感和緊迫感宣傳月活動開展以來,我縣各有關部門充分認識到非法集資活動的嚴重性、危害性和處置工作的艱巨性、長期性,切實增強了防范和處置非法集資工作的緊迫感和責任感,時刻保持高度警惕和高壓態勢,有效防控,堅決打擊非法集資活動。目前我縣大規模的非法集資的現象基本上已得到有效的遏制。出現的新動向是單位內部和小規模的非法集資現象仍然存在。
二、加大宣傳力度
切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力宣傳月期間,我縣結合“5.18平安賓縣集中宣傳日”這一活動,集中宣傳了防范和打擊非法集資的相關法律、法規和政策。
各鄉鎮、各直有關部門進一步加大了宣傳力度,廣泛利用電視、廣播、會議宣傳等多種形式,大力宣傳國家有關防范和處置非法集資活動的各項政策措施,教育群眾自覺抵制非法集資,從源頭治理非法集資滋生和蔓延的環境;從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現形式和特點,剖析典型案例,增強公民的`風險意識和辨別能力。認清非法集資的危害性。
三、開展風險排查
認真做好對非法集資活動的監測和預警工作宣傳月期間,各鄉鎮人民政府和行業主管、監管部門切實負起本轄區內非法集資活動的監測和預警工作,建立本地區、本行業非法集資活動的監測預警體系,指定相關機構和專門人員,通過建立健全群眾舉報、新聞監督、監管和查處等信息采集渠道,加強日常監管,把好關口,盡早發現問題,及時作出處理。按照“歸口排查、預警排查、重點排查、內緊外松”的原則,認真開展對轄內涉嫌非法集資活動的風險排查。進一步加強監測預警體系和監控能力建設,切實做好預防工作,做到信息靈通、預警及時、反應靈敏、應對有力,堅決杜絕重大原發性非法集資案件發生。
金融工作總結 18
隨著科技的進步和互聯網的普及,普惠金融這個概念逐漸走進人們的視線。普惠金融是指為廣大群眾提供多元化、便捷、安全、可持續的金融服務的一種金融模式。它的意義在于,提高社會平等,促進社會發展,更好地融入經濟全球化。在過去的一年中,我作為一名普惠金融從業者,積極地參與工作,推動著該領域的發展。現在,我將總結一下自己的工作經驗及心得體會。
一、了解市場需求
在個人工作總結中,首先要了解市場需求。要扎實掌握普惠金融的相關政策,深入了解當地和國家普惠金融的發展現狀,掌握當地和國家的政策趨勢,以及互聯網金融行業的`最新消息和發展動態。這有助于分析市場趨勢、了解客戶需求和提高金融服務的質量和效率。
二、了解客戶特點
作為一名普惠金融從業者,需要深入了解客戶特點,從而為他們提供更適合的金融服務。了解客戶的收入來源、工作環境、家庭狀況等情況,了解客戶的自身需求和承受能力等信息。熟悉客戶的需求和特點,可以更好地為客戶提供服務,實現客戶滿意度的提高。
三、積極開展金融服務
普惠金融是基于互聯網和科技的金融服務模式。我們可以通過線上平臺和線下網點同步開展金融服務。在線上平臺,我們可以通過電子渠道、網絡推廣等方式進行金融服務,為用戶提供線上借款、理財、支付等金融服務。在線下網點,我們可以為用戶提供資訊、咨詢、投資、融資等所有金融服務,使得客戶可以更好地享受到我們的專業服務。
四、通過社會推廣,增加品牌影響力
作為一家普惠金融合法經營機構,我們還需要通過社會推廣,增加品牌影響力。可以利用各種渠道,例如媒體報道、網絡推廣、廣告宣傳等,提升品牌知名度。更好地宣傳我們的服務模式,讓更多用戶認識、使用我們的服務。
總之,作為一名普惠金融從業者,我們需要熟悉業務、了解市場和客戶的特點,并積極開展金融服務。通過社會推廣,提升品牌知名度,讓用戶更好地了解我們的服務,并選擇我們的產品。只要我們不斷提高服務質量、完善服務體系,相信普惠金融的服務一定會走向更廣泛的群眾,更好地服務于社會。
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