精選年度工作總結合集八篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的年度工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結 篇1
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多！如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象！我擬制定以下工作計劃：
一. 品質部人事規劃：針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額；退貨QC組需要增加一個用人名額；王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
二. 工作環境的規劃：由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境！品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。建議
1.將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2.將售后服務組移至此位置；原售后服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3.重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個輕松、舒適的工作環境。4.規劃出指定位置存放“流動貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通。
5.成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6.品質部各個工作區域將作出明顯的標識（按6s管理）
7.對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8.在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務安排或通知要求；在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三. 工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢！首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案（此項需由公司安排時間專門開會討論），目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢？而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程！具體表現為：
1.面料回廠后，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發貨；如果后期生產出現問題的，則要追究相關人員的責任。
2.輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關的生產測試，測試合格后才能完成入倉手續；同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3.生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標識等進行認真細致的審核、確認！如有必要的話，建議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4.生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5.每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表！生產部提供一周的回貨計劃表；市場部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整！如因故未能完成的周計劃，相關部門要提供知會函，并作持續跟進。
6. 建議將外發QC組合并到品質部統一管理！這樣有利于品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理！
7.建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確保回貨后的`質量。
8.品質部退貨QC組，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節省人工）。
四. 品質部各小組的培訓計劃 ：根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1.成衣QC組：計劃二節課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等；
2.退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3.洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測試；以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。
4.包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項；送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5.售后服務組：計劃一節課，重點講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進；對單、銷單的工作；收、發速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，并定期進行組織學習企業文化，宣傳公司文化的活動。
五. 品質部的中期規劃：
1. 從基礎的做起，從細節的開始，努力推行6S的管理。
2. 加強企業文化的宣傳和學習；把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的部門！并努力使之成為公司其他部門學習的典范！
3. 在最短的時間內，讓品質部的專業度有一個質的提升，提高LA Par gay的品牌形象！
年度工作總結 篇2
20xx年在總行黨委的正確領導下，認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸工作，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，努力完成各項考核任務。各項存款增長，清收盤活工作按計劃按步驟的進行中，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。
一、大力開展資金組織工作，各項存款增長
如何壯大存款總量并再攀新高，是一個亟待解決的問題。為此，我們始終把組織資金放在首要的位置來抓。
一是搶先抓早，積極部署落實，使我行第二季度的存款工作落得實、抓得早，動員全體員工，做好任務分解工作，將任務落實到每一個人，全員一起組織資金，為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關力度，積極培育優質客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走于新老客戶之間，調動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩定在了我行，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬承兌匯票，成為保障我行存款穩定增長的新客戶，改變了客戶結構單一的弊病，也讓我支行拓展了新的中間業務。全行員工也圍繞存款工作想辦法，動員了大量的存款經過全行上下的艱苦努力，我支行全年各項存款的增長創歷史新高，各項存款余額達22600萬元，完成考核任務。
二、優化信貸投向投量、不斷調整信貸規模與結構
20xx年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優化。
一是嚴格貸款條件，做好貸前調查工作，把好增量貸款投放關，在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優良客戶的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶。
二是外勤人員對貸款申請務必做到三日內給予申請人是否放貸的'答復，杜絕客戶得不到答復的現象發生。
三是做好中小企業陽光信貸工作，二季度我們支行發放華大塑料制品有限公司一筆中小企業陽光信貸貸款，對符合信貸條件、年銷售額在500萬元以上的中小企業發放流動資金貸款，手續簡便，有效的解決了中小企業的資金鏈問題。
四是積極承擔社會責任。
三、財務實現考核計劃，努力完成收息任務
20xx年，我行的總體形勢比較嚴峻，困難十分突出。其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金，貸款余額達22946萬元，完成全年收息任務。三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則，嚴把費用支出管理關。
回顧一年的工作，有成績，但也有差距，就目前柘汪支行的實際情況來看，信貸資產質量偏低，信貸結構尚需調整，制約發展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說，有時工作急躁，經驗不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動著一種激情，那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現在同行業當中，而且我深信：在總行領導的正確領導下，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們柘汪支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
年度工作總結 篇3
時間飛快，轉眼間07年已悄悄走過，在這勻速旋轉的時間長河中08年已經走來。近一年來在領導的正確引導下，在同事們的關心幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時間里以及在臨沭項目樓盤的學習中，個人的工作技能有了明顯的提高，雖然工作中還是存在著不足，但是我用心去做了，也得到了收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。回顧一年的工作經歷，現將07年的工作情況總結如下：
一，以塌實的工作態度適應本職特點
態度是工作的第一要素，良好的工作態度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認真的態度對待工作，那么工作中就再所難免有很多失誤，沒有了好的業績公司就無法發展。
回顧在臨沭的這一年時間，我的工作是基本算可以的，當初到這邊的時候一期工程已經交付業主，二期正在緊鑼密鼓的建設之中。前兩期工程在公司領導和雷華公司領導的密切合作下取得了良好的效果，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產一無所知的剛走出學校的學生。到現在通過我們銷售主管的教導以及我在日常工作中的學習，同時以良好的態度對待工作，認真學習。到目前為止我們臨沭樓盤已經售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細致的`工作，我們必須以認真的態度對待。
二，思想工作方面
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。本人嚴格遵守公司的規章制度，尊重領導，團結同事，正確處理好與同事之間的關系。一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得應歸功與領導和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認識到自己還需要在許多方面努力。比如：有時講話結結吧吧，語言不夠嚴謹，我自己反省的結論是：對待工作態度還不是很認真，沒有做好充分的準備，考慮問題還不充分，這點急需改善。
三，總結過去展望未來
總結過去展望未來，雖然我還做的不夠高住遠阻，但是我學會了響應的一句俗話——"活到老，學到老"。當然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進一步努力。
首先，積極進取，抓緊學習專業知識，合理有效地指定月度計劃。
其次，為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。作到大事不錯，小事不漏。
第三，端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一點，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
四，個人認為
培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工以及新近員工進行適當的培訓才能夠不斷加強，充實我們公司的管理及技術勢力，目前我們公司入職后的培訓還比較少，如果可以的話我建議公司根據情況對員工進行培訓，當然企業并不是學校，特別是民營企業，沒有義務為員工進行培訓，但是，定期的培訓不僅可以讓管理者了解員工，還可以達到員工與領導著的有效溝通，可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力，力爭作到合格人員進的來，用的上，留的住。這樣不僅可提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象，對于一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
我相信在08年這個特殊的年代里，只要我們大家共同努力我們定會取得更為完美的成績。
年度工作總結 篇4
經過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*%，實際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。
xx年兩節銷售額計劃的完成，這樣的業績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下xx年度兩節銷售的主要工作：
(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。由于**零售市場形勢的變化，xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許愿石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。xx年個人工作總結
(二)抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的`結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
1、生鮮部：部經理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客，部經理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品，例如糕點組的北京特產糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。
2、食品部：根據今年的實際情況，調整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。兩節過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部：部經理與各個小組分析現有的庫存情況，經營情況，準確要貨，保證了節后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現象。根據民俗，中國人在春節有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩上升。4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部：加強與各個聯銷商、供應商的協調，爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。
6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經理與營業員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。
年度工作總結 篇5
彈指揮間，新的一年即將到來，回首過往一路走來感觸頗多。進入工會組織工作已將近半年，從剛開始的生澀茫然小生到現在的處事果斷自信；這一點一滴的成長都得益于在工會組織里的磨練。在這里我看到了人間的苦難悲憐，在這里我看到了社會的大愛無私，在這里我看到了世間的千姿百態，在這里我也懂得了人生的事業和理想。半年來的工會工作，其中不乏有辛酸、有委屈，但更多的讓我對生活有了充實、踏實和責任感。面對這即將逝去的這一年，我將在這一年里所做的工作及進展狀況總結如下：
一、個人自身知識和業務素質能力顯著提高
剛剛來到還地橋時，葉主席曾跟我說，進入工會組織是人生的一次機遇，而機遇永遠是留給有準備的人，如何做好準備首先得從個人自身開始。牢記著前輩的教導，我將《中國工會章程》、《中國工會法》、《中國勞動法》等相關書籍做了全面的通讀。經過細致的閱讀和思考，使我明白了工會是什么、工會的地位和意義是什么、工會的職能是什么，以及工會存在的必要性和重要性等一些知識。
通過學習這些理論知識以及結合當前中國現階段國情實際，如何將理論與實踐相結合，找到切實有效的工作方法是一個工會協理員必須掌握的技能，因此，我經常登陸一些工會組織的網站和論壇，查看一些經典案例與解讀，與一些工會精英工作者們進行交流請教，漸漸的使我對工會工作有了個清晰的輪廓，對把工會工作做到實際、有效、深入有了個較為全面系統的工作思路。通過這半年來的學習知識積累和業務素質的提高，我成功的在工會宣傳和組建方面幫助廣大職工逐漸了解明白了工會，很好的解答了職工們的各種疑惑，為工會工作的進一步深入發展打好了堅實基礎。
二、較為圓滿的完成了市總工會年度各項工作要求和目標
在今年，根據上級工會的文件指示要求，結合還地橋鎮現階段工會發展的實際情況，我較好地協助還地橋鎮總工會圓滿完成了市總工會要求的幾項重點工作：
1、新工會的組建。組建工會是工會后期工作能得以開展的基礎，是工會工作的重中之重。因此，工會組建工作需按照上級文件指示和要求，要做到規范化、職業化。要做到一絲不茍、務實求真。隨著中國經濟建設持續較快的發展，改革開放的力度全面深入。涌現出了許多新型勞動關系結構，直接導致了許多新型勞動矛盾的產生。而面對持續增長的工人階級勞動群體，為保證工人階級的自身利益，保證勞動生產力的持續提高，工會組織的成立越來越顯出它的迫切性和重要性。結合還地橋鎮的實際，在今年組建工會的工作中，經過工會領導的細致籌謀，決定在新建的鎮工業園區建立工會組織示范模塊。務必要使工業區內各企業工會組織做到規范化，落實好相關文件所指示的要求。
在工作開展中，個別企業對成立工會采取一種避而不見，談則敷衍的態度。抱持一種養虎為患的心態，使組建工作僵持不下。為得到企業理解和支持，鎮工會領導決定采取“三顧茅廬”的典故精神，輪番多次上門拜訪，講解國家政策，成立工會的意義和重要性；并贈送相關書籍雜志，幫組其了解明白工會對企業發展的實際意義和重要貢獻。慢慢的，我們的工作收到了回報，企業漸漸轉變態度，對組建工會及要求都一一全力支持。在廠區內為工會組建工作打開綠燈。從而使還地橋鎮工會組建工作實際、有效、圓滿完成。到目前為止，還地橋鎮新組建工會基層工會6家，組建聯合會2家、覆蓋企業數85家，新加入工會會員數643人，超額完成市總作出的指示任務。
2、工資集體協商專項合同的簽訂。工資集體協商是職工自身利益是否得到維護的一種基本體現，也是一項基本保證。在進行此項工作的`前期，工會遭遇的困難重重，工作進展十分緩慢。在鎮工會領導指導和幫助下，我協助工會多次下企業，走訪職工和企業主們，了解他們的實際想法，總結得出工作進展不前的兩個主要原因。一方面，各個企業主對此項工作的本能抗拒，認為自己創辦企業是為發展事業、為掙錢的，不是來養人、做福利機構的。他們完全忽視了工人階級是勞動生產力的基本體現，忽視了維護好職工自身利益是提高勞動生產力的最根本要求。另一方面，一部分職工雖然逐漸明白了工會的性質及意義，但對自身利益維護意識不足、思想封閉不前、樂于維持現狀、精神面貌缺乏動力與積極性，有時出現個別替企業說好話的情形。
針對這些問題，鎮工會領導隨即召開工會小組討論，制定措施方案，對稱下藥。通過制定好的措施方案，我陪同工會領導一起分批次地定點、定時上各個企業為企業主們講解工人階級的現實地位和重要性及其意義，指出他們的錯誤想法，并一一地向他們做出正確的解答和指正，耐心引導轉變他們的錯誤理解。在此同時，在各個企業職工休息時段，在廠區設立咨詢點和發放自制讀物文本，提高職工自我利益保護意識，打破封閉不前的消極思想，讓工人階級的積極性和創造性在職工身上重新得到完美體現。經過堅持不懈的努力，我們漸漸走出困境，越來越多的企業表現出了一種積極支持的態度，職工對工會也越來越擁護。目前，還地橋鎮已簽訂工資集體協商專項合同的企業已達168家，覆蓋職工6928人。最大限度的保證了廣大職工們的根本利益。
三、切實有效維權、調解勞動糾紛。
為響應上級工會組織的號召和要求，把工會維權工作做到實際有效。真正發揮工會組織的特點，還地橋鎮在今年率先在黃石地區建立了第一個職工維權服務站。作為一名工會協理員，我深感維權站的意義與作用。成立不久，我陸續接待了幾批員工的到訪，根據情況走訪企業核對時，遇到的阻力讓我充滿無奈和迷茫。在每當最灰心的時候，想起職工們那求助、滿懷希望的眼神，心中頓時被一種不屈、不甘的心情替代。一種神圣的使命驅使我繼續前進，在鎮工會領導的帶領下，我們通過聯系鎮司法所，針對實際的侵權情況做出書面的法律解讀和處罰結果，采取多上門勸導、并適時運用法律武器作為威懾戰術。成功調解了6起勞動糾紛，2起工傷事故案例，為職工挽回直接損失3萬余元。
在這半年里，雖說我已初步步入工作正軌，也干出了一些成績，更是得到了領導們的表揚和鼓勵。但我深感自身還存在很大的不足，特別在以下幾個方面需盡快加強：
1、繼續加強自身知識積累，通過多種渠道去尋找知識武裝自己，加強與先進工會工作者的交流對話，提高自身業務能力
2、深入加強維權法律知識的解讀和實際運用能力，多多閱讀相關的網上論壇和網站。總結一些典型案例，書寫心得，消化己用。
3、持續加強自身工作思路和工作方式的創新能力，工作做到務實、直接、高效。跟得上變化的節奏，與時俱進。
4、加強鍛煉自身心理素質，做到受辱不屈、心態坦然，樹立工會組織的高尚情懷。
年度工作總結 篇6
一年來，在局黨委的正確領導和上級主管部門的業務指導下，村鎮股以社會主義新農村建設為指引，以農村面貌改造提升活動為著重點，努力提高工作水平，較好的完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將全年工作匯報如下：
一、主要工作情況。
1、規劃編制。根據農村面貌改造提升工作要求，我縣26個面貌改造提升村需新編村莊建設規劃，省財政補助每村2萬元。我縣確定編制單位為滄州規劃設計院和河北浚源工程勘察設計有限公司。我股派專業人員于4月3日開始與設計單位一道進村調研，開展村莊規劃編制，現已全部編制完畢，按程序報縣政府審批。配合縣委農工部完成了新民居示范村于橋鄉堿郭村、鎮郭橋村的'村莊規劃編制，已報市農工委。
2、農村危房改造。20xx年我縣農村危房改造任務550戶，共計完成581戶，我局與縣財政局共同制定了補助資金發放標準和辦法，發放補助資金796.05萬元。20xx年任務800戶，已全部竣工，下一步準備制定補助資金發放辦法，預計春節前全部發放到位。
二、存在問題。
1、資金問題。規劃編制、危房改造需要要資金支持，我縣廣大農村收入水平仍然很低，單純靠農戶收入、縣鎮財政來完成上述工作不現實，需加大資金籌集力度，積極爭取上級補助資金。
2、人員問題。規劃編制、危房改造工作量大、任務繁重，目前各鄉鎮缺乏專業技術人才，工作人員層次不一，工作進展不均衡。
三、下年工作安排
1、按照上級進度要求，積極爭取上級補助資金，把握時間節點，確保完成危改任務。
2、根據縣委、縣政府安排，做好我縣農村面貌改造提升工作。
3、完成領導交辦的其他工作。
年度工作總結 篇7
xx即將到來，作為在這個行業從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！
說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從20xx年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從xx年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，xx年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的.事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
年度工作總結 篇8
20xx年3月27日，**語文名師工作室正式啟動，我也有幸成為工作室成員之一。
在這一年里，我倍感學習機會之難能可貴，為此，我珍惜每一次工作室的活動，克服工作上的不便，積極參加活動，沒有一次缺席。在每一次學習之后，我都會積極撰寫心得體會，力爭讓自己成為更優秀的老師。
在這一年里，我努力思考與探索工作室的“發現作文”之課題研究。我有意識的重視對學生作文的指導。比如，我在這兩年里，一直讓我的學生寫日記，由最初的只寫五行上升到寫十行。而且，我會專門安排時間集中點評學生日記里的.佳作，讓學生感受到寫作的快樂。另外，對那些寫得特別好的日記，我會拍照上傳到QQ空間，讓更多的學生分享。本年度，我指導初二144班陳**在第九屆長沙市中小學生書信文化大賽中獲得市級一等獎，本人也為此獲得“最佳指導獎”；我指導初二144班熊**的作文《忘不了，我的童年》發表在工作室編輯出版的第一輯《發現作文》上；我還指導初二144班周**的作文《看！我們美麗的校園》和張**的作文《綠滿校園》發表在我校校園刊物《青青校園》上。
在這一年里，我積極撰寫教學論文，本年度所寫論文《高屋建瓴的小說閱讀指導課》與《為什么農村學校不愛讀書的學生越來越多？》分獲省級二、三等獎。
除此之外，我不改自己網絡寫作的習慣。至今，已在自己的博客空間發表了480余篇文章。雖然這些文章還顯得青澀了些，沒有什么分量。但是，因為自己的勤于寫作，在望城區組織的20xx年“我心目中的最美同事”征文活動中，我所寫的《美麗畫面定格教師風采》獲得區級一等獎。
在這一年里，作為一名黨員教師，我還積極參加黨員活動。在20xx年的“黨的群眾路線”知識競賽活動中，我獲得了橋驛鎮第一名、望城區教育系統一等獎，望城區總決賽二等獎，為學校爭得了榮譽，為教師隊伍爭得了榮譽。
不過，因為本人能力有限，并沒有履行好自己的職責。比如我負責工作室網頁信息的收集、制作與發布，協助首席名師督促工作室成員經常更新。但是，我在這方面還沒有做出任何成績。
20xx年眨眼即過。
在20xx年里，我將不斷提升自身學識水平，自覺奉行“終身學習”觀，以更飽滿的熱情投入到工作室的教育教學研究中，努力更上一層樓！
【年度工作總結】相關文章：
年度的工作總結09-29
it年度工作總結10-14
年度申報工作總結03-12
年度年終工作總結02-09
年度培訓工作總結11-20
年度工作總結11-30
年度倉庫工作總結02-18
年度安全工作總結10-24
年度考核工作總結11-30
年度銷售工作總結01-25