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每日工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的每日工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
每日工作總結(jié)范文1
今日是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，始終到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息，只是我看到我的師-父還有她同事們都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)當(dāng)休息了。今日下午五點(diǎn)的時(shí)候，突然來(lái)了許多客戶，個(gè)個(gè)都是大單，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢(qián)，再跑到那個(gè)人跟前連續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最終每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西許多，要做的瑣事也許多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。
并非我虛偽，我告知自己，我放棄了其他找工作的時(shí)機(jī)，花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我珍貴的時(shí)間。假如我到這里來(lái)漸漸悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人舍命是為了簽工作，我舍命固然也不排解這一點(diǎn)，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。
哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的'生命中多了一個(gè)經(jīng)受。就多了生活的閱歷，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
每日工作總結(jié)范文2
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過(guò)去，回顧今天我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
我熱愛(ài)我的工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上班，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。上午工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但是在下午的工作中，我比較被動(dòng)，任務(wù)沒(méi)有完成好，只完成了任務(wù)的80%。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。
每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的`精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.把握客戶心理，向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，努力不斷提高珠寶銷(xiāo)售，努力提高珠寶品牌美譽(yù)度和珠寶店行業(yè)美譽(yù)度。
今天的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
每日工作總結(jié)范文3
經(jīng)過(guò)上周的了解，我也許知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件學(xué)問(wèn)，趁著兩天假期，我自己用電腦下了金蝶軟件相關(guān)教材和練習(xí)。
因此，今日在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺(jué)得它們之間有許多的`相像性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于現(xiàn)在是淡季，公司的業(yè)務(wù)也不是許多，王叔也不是很忙，他就主動(dòng)給我講解電算化，讓我有了新的收獲。
每日工作總結(jié)范文4
日子過(guò)的可真是快啊，第四個(gè)星期也就是我在這里實(shí)習(xí)立刻就要一個(gè)月了。以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強(qiáng)，正如全部工作一樣，把握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名精彩的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)覺(jué)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的'實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，（其它）一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積存，以及題外的許多道理。
每日工作總結(jié)范文5
一、本日工作總結(jié)
在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。
二、工作上的`問(wèn)題：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1.新客戶開(kāi)發(fā)不夠(新電話數(shù)量太少)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心、執(zhí)行力、工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。
2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
工作沒(méi)有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作局面混亂等各種不良后果。
每日工作總結(jié)范文6
以下是我今日總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的.工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。
今日我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今日開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今日的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
每日工作總結(jié)范文7
20xx年入職至今六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理到公司總部的出納會(huì)計(jì)，我一直在做事，做一個(gè)“黃金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫馨的家庭學(xué)到了很多“這是一個(gè)被別人委托的問(wèn)題”我做到了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和未來(lái)的工作充滿信心和希望。為了設(shè)定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作效果，我對(duì)自己入職以來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、初步工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往超越知識(shí)，物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求很多，包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。
第一階段(20xxx—20xx):初級(jí)階段；
20xx年畢業(yè)之初，有幸加入“沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無(wú)所知。黃金網(wǎng)—悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作&xrarr每日費(fèi)用&xrarr銀行對(duì)接&xrarr建立費(fèi)用賬戶&xrarr聯(lián)系總部財(cái)務(wù)，一切從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教解惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，從未參加過(guò)會(huì)議，也從未熟悉過(guò)。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來(lái)，財(cái)務(wù)助理和嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我和“專業(yè)”他們之間的距離。
客服前臺(tái)的客戶電話接聽(tīng)和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分物業(yè)管理都是雞毛蒜皮，雞毛蒜皮。協(xié)調(diào)好了，工作就很被動(dòng)了。這就需要在服務(wù)過(guò)程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí)，公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門(mén)之間的溝通也很重要。只有通過(guò)良好的溝通，才能提高工作效率，降低不必要的人工成本。一方面，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問(wèn)書(shū)，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)和技能。
第二階段(20xxx—20xx):職業(yè)發(fā)展階段:
在此階段，他在繼續(xù)擔(dān)任悉尼澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)，還介入了溫哥華森林管理處這一新接手項(xiàng)目的.前期財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后，因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來(lái)，和新人逐點(diǎn)練習(xí)，一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一起解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。
20xx年底，我被調(diào)到公司新的接管“親愛(ài)的維拉”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，恰逢財(cái)務(wù)部改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合體制改革，在工作中取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20xxx—現(xiàn)在)，職場(chǎng)晉升階段:
20xx年底，我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部做出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出錯(cuò)。每次報(bào)賬，我都會(huì)把每筆錢(qián)數(shù)兩遍、兩遍；每天做好結(jié)賬和盤(pán)點(diǎn)工作，做好現(xiàn)金清點(diǎn)工作；每月月底做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表，做好與會(huì)計(jì)賬簿的對(duì)賬工作。
工資的發(fā)放需要慎重，謹(jǐn)慎，直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益，因?yàn)槿粘９ぷ髁炕撅柡汀Ｃ看伟l(fā)工資都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)給員工發(fā)工資；然而，公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財(cái)務(wù)助理聯(lián)系。當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流量大，需要面對(duì)新人耐心的指導(dǎo)工作，詳細(xì)講解公司的一些工作流程，讓他們盡快融入金網(wǎng)這個(gè)大家庭。
20xx年底，我從出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)悉尼奧翔和別墅管理處的會(huì)計(jì)工作，也發(fā)工資。在此期間，我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧，進(jìn)步很快；同時(shí)，我的工作還包括通過(guò)月度、季度、年度財(cái)務(wù)分析，及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握管理處的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。
今年6月，我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資正式交給出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)園天地、溫哥華森林、親愛(ài)的別墅管理處的會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在六年多的網(wǎng)絡(luò)工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理辦公室的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績(jī)。綜上所述，我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1)只有定位好自己，努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
(2)只有積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)；
(3)堅(jiān)持執(zhí)行制度原則，認(rèn)真管理財(cái)務(wù)和賬目，才能很好地履行財(cái)務(wù)職責(zé)；
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作；
(5)只有保持平和的心態(tài)，“利用別人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)他們的缺點(diǎn)”，以便不斷改進(jìn)和進(jìn)步。
三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)合作。
財(cái)務(wù)工作就像年輪。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作。雖然復(fù)雜瑣碎，也沒(méi)有多少新意，但作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深感受到了自己職位的價(jià)值，為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1.以預(yù)算為基礎(chǔ)，積極控制成本費(fèi)用支出，在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理辦公室的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流、資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2.抓應(yīng)收賬款管理，防止壞賬，減少壞賬，保全管理處經(jīng)營(yíng)成果。
3.積極參與并配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中，我會(huì)一如既往的努力，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新的形象、新的面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
每日工作總結(jié)范文8
以下是我今日總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:對(duì)已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的`維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。
今天我成功合作的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售、在線客服等渠道找到客戶，真正找到的客戶很少，值得深思。有一部分原因是我不放過(guò)任何一個(gè)有強(qiáng)烈意向主動(dòng)聯(lián)系我們公司的客戶，所以大部分時(shí)間都在做客戶推銷(xiāo)，忽略了我聯(lián)系的意向客戶。但是我今天開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量不多，明年應(yīng)該會(huì)有很好的提升，明年要做一個(gè)計(jì)劃，讓我的時(shí)間分配合理。達(dá)到兩錯(cuò)的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜上所述，以上幾點(diǎn)是我在今天工作中不足的表現(xiàn)，我會(huì)在以后的工作中改進(jìn)。有句話說(shuō):聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然，每個(gè)人都想成為一個(gè)聰明的人，所以我不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，并努力做得更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一起監(jiān)督我。一個(gè)人不怕錯(cuò)誤，只是不知道如何改正，而我會(huì)犯錯(cuò)改正，把自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
每日工作總結(jié)范文9
六周的實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一大半了，現(xiàn)在根本的`狀況我差不多都已經(jīng)弄清晰了，而且今日上午林姐說(shuō)要出去要賬，我就可以不用跟著去了，挺快樂(lè)的，可以偷懶一天。
回到家里也沒(méi)什么事可干，就拿起了我那本《施工企業(yè)會(huì)計(jì)》來(lái)看，由于我（畢業(yè)）以后也要到工程局來(lái)工作，有些詳細(xì)的狀況與其他行業(yè)不太一樣，因此我每次閑著沒(méi)事的時(shí)候都拿出書(shū)來(lái)看。盼望對(duì)以后的工作會(huì)有些幫忙。
每日工作總結(jié)范文10
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1、人員的招聘(各部門(mén)的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)
3、宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評(píng)分)
4、新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī))
5、負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理)
6、勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理
7、核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對(duì)，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室(如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表)
8、每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作(每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)
9、內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告)對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔(廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會(huì)議資料、各類(lèi)培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)
10、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
11、承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作
在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。從事實(shí)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人員常常對(duì)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告感到棘手。筆者認(rèn)為，只要掌握要領(lǐng)，平時(shí)多關(guān)心公司的運(yùn)作，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多借鑒他人的方法，撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告就能得心應(yīng)手。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類(lèi)。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫(xiě)的時(shí)間來(lái)劃分，可分為兩種：
一是定期分析報(bào)告
二是非定期分析報(bào)告。
定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告，具體根據(jù)公司管理要求而定，有的`公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫(xiě)的內(nèi)容可劃分為三種，一是綜合性分析報(bào)告，二是專項(xiàng)分析報(bào)告，三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià);專項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的一部分，如資金流量、銷(xiāo)售收入變量的分析;項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。
嚴(yán)格的講，財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒(méi)有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：提要段、說(shuō)明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段，即通常說(shuō)的五段論式。但在實(shí)際編寫(xiě)分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外，財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法，使其易懂、生動(dòng)、形象。
每日工作總結(jié)范文11
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。
現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的`說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。
我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。
在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。
于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。
優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
每日工作總結(jié)范文12
這是實(shí)習(xí)的第四天了，這幾天都是些簡(jiǎn)潔的事情，主要是看、視察。今日，王叔告知我說(shuō)這個(gè)星期要教我運(yùn)用電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，但也要與時(shí)俱進(jìn)，它的賬務(wù)處理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。
他先打開(kāi)公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的'相關(guān)文件。我很久不接觸電算化了，感覺(jué)比較生疏，于是就向王叔請(qǐng)教。每做一次都向我講清晰，漸漸的看得多了，我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
每日工作總結(jié)范文13
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月，現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成語(yǔ)，經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)以及7月份以來(lái)的工作進(jìn)展情況。現(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下：
1．加強(qiáng)了全城的日常管理工作，特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。
2．樹(shù)立了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想。
3．加強(qiáng)各部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，創(chuàng)造最良好無(wú)間的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情。
4．認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行部門(mén)工作機(jī)制，工作責(zé)任化，服務(wù)細(xì)節(jié)化。
5．堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程，每天召開(kāi)清晨"快樂(lè)會(huì)議"，讓員工每天都有一個(gè)良好的心情，最佳的狀態(tài)，完全投入到每天的工作當(dāng)中去。
6．加強(qiáng)，微博平臺(tái)及微相冊(cè)的.推廣。
7．外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。
每日工作總結(jié)范文14
今日所做的事還是和昨天一樣，由于那個(gè)打印邊距問(wèn)題，我們打印的速度并不快，沒(méi)方法，只能今日連續(xù)。將已經(jīng)審核并經(jīng)出納簽字的憑證打印出來(lái)以后，林姐還告知我，在公司的這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)財(cái)會(huì)人員都只有肯定的權(quán)限，她還向我演示了出納進(jìn)入軟件程序所規(guī)定的.權(quán)限內(nèi)容，我一看才知道，出納人員只有簽字和觀察憑證的權(quán)限。
這和林姐以會(huì)計(jì)身份進(jìn)入軟件程序是上面所列的權(quán)限有很大的不同，由于會(huì)計(jì)可以填制憑證，修改憑證等固然也可以查看，只是沒(méi)有簽字這一項(xiàng)，另外還有許多出納沒(méi)有的權(quán)限。
每日工作總結(jié)范文15
今日是二月最終一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對(duì)于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既驚慌又期盼。
我早早的便來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的.是公司財(cái)務(wù)部門(mén)一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱忱、親善可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡(jiǎn)潔的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來(lái)實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我支配了一個(gè)座位，他依據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺(jué)今日的任務(wù)就是熟識(shí)公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過(guò)去了。
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