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個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間：2024-08-25 16:35:15 工作總結(jié) 我要投稿

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個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)1

　　幼兒園的教學(xué)工作也是做了有一個(gè)多月了，回頭看這段時(shí)間的工作，自己也是有蠻多的成長，也是適應(yīng)了崗位，去為孩子們而服務(wù)好，做好自己該做的一個(gè)工作，在此也是去回顧下，做好自己的總結(jié)。

　　作為幼兒老師，其實(shí)自己也是剛參加工作不久，所以也是有很多的方面是需要去學(xué)，和同事們一起配合來做好工作的，我也是積極的來做，當(dāng)然自己也是明白，經(jīng)驗(yàn)不足是我最大的一個(gè)劣勢，但是積極的態(tài)度，我想我也是可以去彌補(bǔ)的，去和孩子們交朋友，沒事的時(shí)候多去思考自己的工作，在辦公室也是多去問同事們，他們也是愿意把一些和孩子們?nèi)ハ嗵幍慕?jīng)驗(yàn)來教給我，讓我也是很快的`去適應(yīng)了做哪些事情，孩子們也是接受了我這個(gè)新老師，同時(shí)我也是在和孩子們做活動(dòng)的時(shí)候更加的了解了他們，更為有針對性的做好了教學(xué)，得到肯定，當(dāng)然我知道也是有蠻多的方面還需要去努力的，特別是自己本來就是一個(gè)新人，更是需要虛心的去請教，的確一些問題我是無法處理好的，而同事們也是盡力的幫我，讓我能順利的入手。

　　而今自己雖然也是剛做沒有太久，不過也是很好的適應(yīng)了這個(gè)崗位，和同事們也是相處愉快，工作里頭沒有犯什么錯(cuò)誤，家長們也是予以了我信任，我知道作為一個(gè)新人自己也是很感激，有那么多的人幫我，愿意相信我，老師本來就是有一個(gè)大的責(zé)任，我也是要去承擔(dān)起來，不能讓大家失望的，同時(shí)也是在此次的工作里頭更加的感受到，的確一個(gè)好的環(huán)境是可以讓人進(jìn)步更快的，而幼兒園同事們都是非常的團(tuán)結(jié)，大家遇到了問題都是會(huì)積極的想辦法，會(huì)去幫助他人，我也是一些基礎(chǔ)的可以幫的我會(huì)去做好，融入到這個(gè)集體里面，這也是為了更好的去把孩子們都是教好的。真的教師的責(zé)任也是我去前行的動(dòng)力，讓我更加的來做好，特別是孩子們也是很優(yōu)秀，讓我明白他們的成長我要去負(fù)責(zé)，要去做好才行的，而且也是不能自滿，不能松懈下來。

　　雖然工作的時(shí)間不是太長的，不過我也是規(guī)劃好今后的發(fā)展，看到自己要去努力的方向是怎么樣的，而且我也是知道自己有挺多的方面還需要去加強(qiáng)，去做好，讓孩子的一個(gè)成長是更好的。

個(gè)人工作總結(jié)2

　　20xx年，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、自覺學(xué)習(xí)的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

　　這一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《xx省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的.問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

個(gè)人工作總結(jié)3

　　20xx年，XX市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項(xiàng)行動(dòng)等工作為抓手，堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民群眾日益增長的環(huán)境需求服務(wù)，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)“雙贏”，環(huán)保工作取得了新的成績，特別是通過專項(xiàng)行動(dòng)的扎實(shí)開展，解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題，查處了一批典型環(huán)境違法案件，全市環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定，促進(jìn)了XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

　　一、關(guān)于20xx年主要工作完成情況

　　(一)、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷

　　創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn)，成為引領(lǐng)XX經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的標(biāo)桿，也是XX市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視，XX專題到環(huán)保局來調(diào)研環(huán)保和創(chuàng)模工作;分管市領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議，研究布署創(chuàng)模工作，及時(shí)解決創(chuàng)模工作中的難題;市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)模工作也給予了極大的關(guān)注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下，全市上下齊心，部門聯(lián)動(dòng)，既分工負(fù)責(zé)，又緊密配合，明確職責(zé)，強(qiáng)勢推進(jìn)。通過實(shí)施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點(diǎn)污染源治理工程等四大工程，對37家污染嚴(yán)重企業(yè)進(jìn)行限期治理，關(guān)閉化工企業(yè)19家，搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗(yàn)收組認(rèn)為：我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，突出科學(xué)發(fā)展，突出城鄉(xiāng)共建，突出生態(tài)特色，取得顯著的階段性成果。9月6日，創(chuàng)模工作順利通過了省級(jí)調(diào)研。

　　(二)、減排工作圓滿完成任務(wù)

　　按照XX市要求，20xx年，我市化學(xué)需氧量必須控制在7419噸，減排任務(wù)790噸。二氧化硫控制在6439噸，減排任務(wù)498噸，任務(wù)十分艱巨。我們制訂了《XX市20xx年度減排工作方案》和《XX市“十一五”減排工作計(jì)劃》，對全市二氧化硫和COD的新增量進(jìn)行了測算，確定了我市今年的減排量，同時(shí)對我市治理工程項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的排查，確定了二氧化硫減排工程1項(xiàng)，COD減排工程2項(xiàng)。當(dāng)年可削減二氧化硫670噸，COD620噸。20xx年，XX化肥公司累計(jì)投入1.26億元，通過零排放工程的實(shí)施，使得COD排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺(tái)75噸鍋爐實(shí)施煙氣氨法脫硫和一臺(tái)35噸爐進(jìn)行循環(huán)硫化床改造，全年二氧化硫排放量減少1600多噸。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通過關(guān)停機(jī)立窯，減排二氧化硫325噸。我們還通過加強(qiáng)環(huán)境管理來達(dá)到減排目的，5月份，我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動(dòng)，對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進(jìn)行了處罰。9月底，又對全市產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的重點(diǎn)企業(yè)開展了一次專項(xiàng)大檢查，共檢查了我市區(qū)域內(nèi)印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物的50家重點(diǎn)單位，對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元，對11家重點(diǎn)污染源進(jìn)行在線監(jiān)控并和我局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，覆蓋全部的省控和國控重點(diǎn)企業(yè)。

　　(三)、整治企業(yè)違法排污專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效

　　今年我市督辦案件為13件，其中列入XX市掛牌督辦的5件案件涉及到4個(gè)區(qū)域3個(gè)行業(yè)，XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家，XX鎮(zhèn)和XX鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和XX鎮(zhèn)廢油回收加工點(diǎn)50個(gè)。整治范圍內(nèi)企業(yè)合計(jì)159家，其中，列入取締范圍的近120家。專項(xiàng)行動(dòng)中，我市先后出臺(tái)了《XX市廢油回收加工單位環(huán)保達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《XX市XX、XX鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等文件，要求企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)整改措施，整改到位、全面達(dá)標(biāo)。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個(gè)督查組，督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個(gè)工作組在整治任務(wù)較重的XX、XX、XX三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次，投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20xx年11月，整治企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)順利通過XX市組織的驗(yàn)收，并得到XX市紀(jì)委書記的充分肯定。整治行動(dòng)之所以取得成功，很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如XXXX將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。XX鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺(tái)搭到了廢油回收加工點(diǎn)集中區(qū)域。XX鎮(zhèn)將取締任務(wù)分解到12個(gè)小組實(shí)行包保，每個(gè)小組由1名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，交納包保押金，并將包保任務(wù)的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質(zhì)監(jiān)局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進(jìn)行了查封。市供電公司按照專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求對所有小砂粉企業(yè)實(shí)施了斷電，正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力，才確保了整治效果。

　　二、和諧創(chuàng)建工作有序開展

　　根據(jù)和諧機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，圍繞“建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”的'奮斗目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，強(qiáng)化內(nèi)部管理，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，著力打造環(huán)保部門依法行政、文明執(zhí)法的良好形象，制訂了《創(chuàng)建和諧環(huán)保實(shí)施意見》，通過舉辦專題講座、開展大討論、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表、召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、參加行風(fēng)熱線、十佳部門鐳臺(tái)賽、征集環(huán)保精神宣傳用語等活動(dòng)等形式，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè);通過推行一把手“四不直接分管”制度，重新修訂公務(wù)接待制度和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采用考勤機(jī)對職工上下班進(jìn)行考勤，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)炒股和玩電腦游戲等手段進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理;通過組織干部職工到南通監(jiān)獄進(jìn)行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作、組織公務(wù)員和參照管理人員填報(bào)住房情況登記表、重新修訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系實(shí)施細(xì)則》等方法，加強(qiáng)了廉政建設(shè)，

　　總之，過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年，是環(huán)保工作大提高的一年。回顧一年的歷程，我們深深感到，每前進(jìn)一步都傾注著市委、市政府的親切關(guān)懷，滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。

個(gè)人工作總結(jié)4

　　一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺這一年來我確實(shí)是有非常大的進(jìn)步的，我也渴望能夠得到更多的認(rèn)可，雖然時(shí)間過得很快，可是我這一年來一直都非常的穩(wěn)重，我知道在工作當(dāng)中這些都是不能夠急的，在工作當(dāng)中我一直都是保持著非常端正的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我也希望可以讓自己有所進(jìn)步，對于過去的一年，我覺得自己有收獲，也有不足。

　　一、不足之處

　　過去的一年當(dāng)中，我還是意識(shí)到了自己有一些問題，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，只有在工作當(dāng)中保持好的態(tài)度，細(xì)心一點(diǎn)才行，我覺得我有一點(diǎn)是非常不好的，我在工作當(dāng)中總是會(huì)出現(xiàn)一些不必要的問題，養(yǎng)成拖拖拉拉的習(xí)慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點(diǎn)上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實(shí)要讓自己做的更加認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn)，在以后的工作當(dāng)中我也是保持著好的心態(tài)，養(yǎng)成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時(shí)間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會(huì)改正這一點(diǎn)，我能夠了解到自己確實(shí)是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的意識(shí)到了自己分內(nèi)的職責(zé)，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，除了拖拖拉拉的習(xí)慣之外，我覺得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的'習(xí)慣確實(shí)是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會(huì)出現(xiàn)問題，所以我一定會(huì)繼續(xù)改正這些不足之處。

　　二、改進(jìn)之處

　　改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來，一定要正視自己的工作，有這個(gè)信念，一定會(huì)干出成績來，不管這個(gè)成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對你刮目相看的，得到重視的。

　　提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個(gè)是心理素質(zhì)，一個(gè)是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅(jiān)決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。

　　懂得如何總結(jié)自我是自我進(jìn)步的一個(gè)臺(tái)階，一篇好的個(gè)人人工作不足之處和改進(jìn)，能讓自我的缺點(diǎn)更加出現(xiàn)在明面上，對改進(jìn)缺點(diǎn)有著推動(dòng)作用，讓自己從根本上進(jìn)行改善。

個(gè)人工作總結(jié)5

　　20xx年是我公司(局)單位綠色目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機(jī)，我單位進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動(dòng)力，在市委(或省委)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全xx綠化養(yǎng)護(hù)管理更上一步臺(tái)階;綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為，努力好xx交給我的任務(wù)，在xx年主要作了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作

　　我們承擔(dān)著全xx余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我的一項(xiàng)主要工作，綠地的面貌也直接著我xx的形象，我xx的綠化基礎(chǔ)薄弱，用養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)樹，干的越多賠的越多，把綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)作包袱背著。養(yǎng)護(hù)工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機(jī)構(gòu)改革的新的一年開始，改變我xx綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況。目前，在綠化養(yǎng)護(hù)制訂了新的政策，在全市率先出臺(tái)了《xx綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》，了我養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、了綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。新的管理辦法按綠地的面積和等級(jí)核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法，xx財(cái)政對我資金管理機(jī)制的改革，我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費(fèi)的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的辦法。綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)，同時(shí)，也引起了各基層的領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運(yùn)作都了巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變，這幾年全xx上下養(yǎng)護(hù)工作(總結(jié)一下具體情況)，也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護(hù)上，把綠化養(yǎng)護(hù)工作確立為我們的“立之本”，多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護(hù)工作會(huì)，為綠化養(yǎng)護(hù)工作的打下良好的基礎(chǔ)，還成立了“養(yǎng)護(hù)管理班組”，由黨政分別擔(dān)任指揮和副指揮，并和基層簽定了養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任書，將干部考核與其工作聯(lián)系起來。相繼制定了“抓管理，促養(yǎng)護(hù)，全市評(píng)比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標(biāo)。去年，我xx單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗，xx養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，綠地等級(jí)的步伐，我xx園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想，綠化，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的情況制訂措施，責(zé)任制，班組、個(gè)人承包制，核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)責(zé)任制，工程、養(yǎng)護(hù)分開管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了責(zé)任制，任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情(加上再具體些的內(nèi)容)。xx內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評(píng)比檢查，對各所管轄的道路、綠地等級(jí)考核管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力綠化養(yǎng)護(hù)管理和養(yǎng)護(hù)等級(jí)的。使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)的。市養(yǎng)護(hù)檢查專家組對我xx年專業(yè)養(yǎng)護(hù)工作了較高的評(píng)價(jià)，在全市城八xx綠化養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中，xx歷史成績。

　　二、綠化工程建設(shè)工作

　　xx年是我近幾年來綠化任務(wù)繁重的一年，x交給我的綠化任務(wù)，我們在年初布置了綠化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量，內(nèi)部管理，綠化工程任務(wù)xx，強(qiáng)化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程時(shí)間緊、任務(wù)重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專業(yè)隊(duì)伍有專打硬仗的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，克服了諸多難以想象的困難，完成了xx交給我的綠化工程，并以精細(xì)的施工，做好了xx的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們專業(yè)隊(duì)伍技術(shù)還是過的硬的。去年我們基本完成了xx萬米綠地、xx綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，xx等道路綠化任務(wù)。全年共綠化面積xx萬平方米，新增綠化面積xx萬平方米，改造綠化面積xx萬平方米，栽植苗木xx萬余株，綠籬色帶xx萬株，鋪草xx萬平方米。xxx的綠化建設(shè)工程了xx優(yōu)質(zhì)工程。去年我們還做了xxx花壇和xxx的環(huán)境布置工作，共計(jì)擺放花壇xx座，布置花街xxx條，共擺花xx萬余盆。

　　三、在公園行業(yè)管理方面

　　去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設(shè)和服務(wù)上新臺(tái)階，以xx為動(dòng)力，以“建xx、創(chuàng)一流”為原則，完善了管理制度，貫徹《xx園林關(guān)于xx年度全市公園行業(yè)管理工作的意見》精神，推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的.管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明公園的活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。《xx公園崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人。我xx屬公園的窗口服務(wù)人員在文明用語、禮貌待人、服務(wù)周到、熱情，受到了游人的稱贊。在今年市園林組織的xx評(píng)比中中我xx公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱號(hào))。

　　回顧的xx年，展望“xx”規(guī)劃和xx年xx(目標(biāo)或盛大活動(dòng))，園林工作者，感到責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。成績只代表從前，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠(yuǎn)，在園林綠化和xx方面，認(rèn)真總結(jié)，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計(jì)劃，精益求精地工作，xx綠化和養(yǎng)護(hù)等管理的強(qiáng)度和精細(xì)管理的實(shí)施，改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護(hù)管理體制，運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)手段，推廣管理人制，起獨(dú)立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加快綠地等級(jí)的步伐，制定改造計(jì)劃，盡快消滅2、3級(jí)的道路綠地，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定崗，定責(zé)。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化，使綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階。在綠化工程，今年是我xx綠化建設(shè)突飛猛進(jìn)向前發(fā)展的一年，以后的綠化工程有：xx南段綠化工程、xx綠化工程、xxx等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機(jī)遇，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，深化我的機(jī)構(gòu)改革，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及、隊(duì)關(guān)系，我專業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢，全的技術(shù)力量，把xx安排給我們的綠化任務(wù)做好。

　　今后，要在xx委xx的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神科學(xué)發(fā)展觀思想，努力實(shí)踐市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為圓滿完成綠化美化任務(wù)，全面推進(jìn)我xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把xx建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)6

　　我在公司實(shí)習(xí)星期期間，在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，順利地完成了這個(gè)十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　通過這段時(shí)間生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我從無知到認(rèn)知，到深入了解了公司和社會(huì)，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司章制度

　　在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)樾@紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的，不會(huì)對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會(huì)受到懲罰，這些影響可能會(huì)對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時(shí)，要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極地去面對自己的'工作，認(rèn)真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的原動(dòng)力。所以，要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí)，必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守，像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。

　　2、多聽、多看、多想、多做、少說

　　我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　3、少埋怨

　　有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

　　4、虛心學(xué)習(xí)

　　在這次實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

　　5、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

　　每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

　　以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

個(gè)人工作總結(jié)7

　　在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，街道社區(qū)矯正工作正在規(guī)范有序的開展，現(xiàn)就今年的矯正工作情況作個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

　　街道司法所現(xiàn)有在冊服刑人員xxxx人，上半年新入矯xx人，正常解矯xx人。我們對服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都力爭做到有條不紊，規(guī)范有序。

　　對新接收的xx名服刑人員，我們都是以書面和口頭告知相結(jié)合的形式進(jìn)行入矯談話教育，告知權(quán)利和義務(wù)以及應(yīng)遵守的相關(guān)管理規(guī)定，要求服刑人員明確自己的身份，服從監(jiān)督管理，自覺遵守社區(qū)矯正規(guī)定;對到期正常解矯的服刑人員，我們也做到了在解除矯正之前進(jìn)行解矯前的談話教育，對其在社區(qū)矯正期間的表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，并提出我們的希望。

　　在日常監(jiān)管工作中，每天做好服刑人員定位手機(jī)的定位查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與服刑人員電話聯(lián)系;注重對服刑人員的家庭和社區(qū)走訪;經(jīng)常約一些服刑人員來司法所進(jìn)行個(gè)別談話，這樣即可了解他們的工作和生活情況，又能掌握他們的思想狀況，并根據(jù)情況的`變化進(jìn)行矯正思路的調(diào)整，實(shí)施個(gè)性化矯正，做到因人施教，上半年，共走訪了服刑人員xx人次，進(jìn)行了xxxx人次個(gè)別談話教育，另外，還對服刑人員進(jìn)行幫困扶助xx人次，心理矯正xx人次。

　　今年的集中教育，我們對服刑人員進(jìn)行法律常識(shí)教育、時(shí)事政治教育、遵章守紀(jì)教育，不斷提高他們的悔罪意識(shí)、自新意識(shí)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公德心，從行為上強(qiáng)化其自律意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念，更好地接受矯正，早日回歸社會(huì)。上半年的集中教育也都做到了有教案，有簽到。

　　對考核分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)到90分，并且行為表現(xiàn)良好的服刑人員，我們也都能夠及時(shí)的將情況上報(bào)區(qū)司法局審核，對其進(jìn)行表揚(yáng)。上半年共對二名服刑人員進(jìn)行了表揚(yáng)每過6個(gè)月，我們會(huì)根據(jù)服刑人員的日常表現(xiàn)情況，及時(shí)地調(diào)整矯正工作思路，修改矯正措施。每季度我們也會(huì)根據(jù)服刑人員的季度評(píng)審情況并結(jié)合日常的行為表現(xiàn)調(diào)整管理類別。目前納入A類管理xx人、B類管理xx人、D類管理xx人、E類xx人。

　　對新入矯的服刑人員，我們能夠及時(shí)輸入信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定矯正個(gè)案，并及時(shí)向婁門派出所通報(bào)信息。

　　今年成績?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)，不足之處也不少，在以后的工作中，在審前調(diào)查和假釋評(píng)估方面我們還有待加強(qiáng)，調(diào)查過程還應(yīng)做的更規(guī)范，更到位。

　　今后我們?nèi)詫⒗^續(xù)按照區(qū)局對矯正工作的有關(guān)要求，積極探索如何完善對矯正對象的教育矯正措施，強(qiáng)化教育管理工作，提高矯正質(zhì)量和效果。將繼續(xù)立足本職工作，強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格管理.同時(shí)注重矯正對象分類管理，重點(diǎn)對象重點(diǎn)管理,為促進(jìn)服刑人員早日回歸社會(huì)、融入社會(huì)，切實(shí)為維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與和諧作出應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)8

　　通過近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：

　　1、初入職：

　　熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。

　　2、車間實(shí)習(xí)：

　　使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。

　　3、部門工作：

　　迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。

　　4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。

　　平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；每周部門會(huì)議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：

　　①加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

　　②協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

　　③注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。

　　④加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。

　　新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

　　會(huì)計(jì)個(gè)人試用期工作總結(jié)三個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵！

個(gè)人工作總結(jié)9

　　20xx年即將過去，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

　　分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起

　　步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。20xx銷售工作計(jì)劃每天主動(dòng)積極的`拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后

　　再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、20xx年的計(jì)劃

　　在全年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到40萬，即每

　　個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

個(gè)人工作總結(jié)10

　　本人自19xx年7月參加民政工作以來，先后在市局辦公室、優(yōu)撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領(lǐng)導(dǎo)把我分配到哪里，我都能以高度負(fù)責(zé)的精神，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真，做好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓同志們滿意。期間有XX年，被市民政局評(píng)為先進(jìn)工作者，有3年被評(píng)為優(yōu)秀黨員，XX年被市人事局、市民政局記個(gè)人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進(jìn)工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽(yù)，更是組織對我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)中心同志，充分發(fā)揮崗位職能作用，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　一、在學(xué)習(xí)方面

　　當(dāng)前我市福利彩票年銷售量突破3個(gè)億，今年預(yù)計(jì)突破4個(gè)億，隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化，中心財(cái)務(wù)工作量越來越大，范圍越來越廣，為強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心，確保財(cái)務(wù)工作的精細(xì)化、服務(wù)化，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，緊密結(jié)合財(cái)務(wù)工作實(shí)際，把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了部室同志們的責(zé)任心、使命感、樹立了中心的大局意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、在工作方面

　　嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神及省、市財(cái)政與市局的有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，配合中心領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)部室同志，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持勤儉辦公高度負(fù)責(zé)的原則，細(xì)化與加強(qiáng)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)把出入關(guān)，全面提升了中心整體財(cái)務(wù)管理，確保各項(xiàng)資金的安全運(yùn)行健康發(fā)展。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，對每一筆收入與支出，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，做到細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)的完備、規(guī)范、合法，日清月結(jié)不出差錯(cuò)。

　　2、努力做好資金爭取與福彩審計(jì)檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財(cái)政部門及時(shí)回?fù)馨l(fā)行經(jīng)費(fèi)，保證了中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、紀(jì)委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取、結(jié)算、管理、使用等情況的財(cái)務(wù)檢查工作。通過檢查，中心的財(cái)務(wù)管理工作，能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、民政部門的'各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，做到資金使用的規(guī)范、合理，同時(shí)檢查部門對中心的財(cái)務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表揚(yáng)。

　　3、每年結(jié)合工作實(shí)際，積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步更新和完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、責(zé)任制度、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制及各項(xiàng)考核管理辦法，最大限度地降低開支，提高經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)部工作職責(zé)與流程，全面提高各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和時(shí)效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財(cái)務(wù)決策及計(jì)劃真正得以有效貫徹落實(shí)，形成科學(xué)的財(cái)務(wù)管理格局，確保全年財(cái)務(wù)工作零差錯(cuò)，為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　4、密切關(guān)注各項(xiàng)資金運(yùn)行情況，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化，給財(cái)務(wù)管理工作帶來了許多新情況新問題，同時(shí)也對財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　一是在電腦票方面，密切關(guān)注站點(diǎn)動(dòng)向和資金運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出反應(yīng)，對銷售過高的站點(diǎn)，及時(shí)與管理員聯(lián)系，了解銷量過高的原因，確保資金的安全。同時(shí)，定期提醒投注，做好資金的安全防范工作，注意人身財(cái)產(chǎn)安全，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

　　二是在刮刮樂即開票方面，進(jìn)一步嚴(yán)格了中心站提票制度，提票出庫后及時(shí)與省即開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對并登記入賬。同時(shí)，每天隨時(shí)關(guān)注刮刮樂中心站掃票銷售情況，每周對刮刮樂庫存進(jìn)行清查盤點(diǎn)，并對刮刮樂中心站的資金運(yùn)營情況采用定期與不定期的抽查，利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進(jìn)行通報(bào)督促，及時(shí)提醒各中心站資金的到位與資金運(yùn)行安全，降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三是中福在線銷售廳方面，每周定期對中福在線銷售廳的資金運(yùn)行情況進(jìn)行抽查，做到賬款相符，并嚴(yán)格要求柜員每天必須向銀行存款一次，每周二按時(shí)上交中心繳款單并與中心核對繳款金額，確保資金不出差錯(cuò)。

　　5、積極做好政府采購和招標(biāo)工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理。按照市財(cái)政局和市局的規(guī)定要求，全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標(biāo)采購制度，完善招標(biāo)采購程序，把應(yīng)政府采購的所有物資全面納入招標(biāo)底價(jià)采購或政府集中采購范疇，嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，健全采購檔案資料，實(shí)行陽光操作，做到公開透明，自覺接受監(jiān)督。同時(shí)，每年2次對中心固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的清查登記，做到賬實(shí)相符不流失。并規(guī)范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離，賬物相符，嚴(yán)格出入庫制度，規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù)，厲行節(jié)約，物盡其用。

　　6、按照市局與中心領(lǐng)導(dǎo)要求努力做好青年婦女工作。自擔(dān)任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來，本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真分析、思考開展青年工作中存在的問題和對策，極力營造有利于開展青年工作的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)中心青年婦女的積極性，當(dāng)好工作事業(yè)的先鋒，充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和“六個(gè)一”服務(wù)承諾，建議并組織在全市福彩系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“青年文明服務(wù)標(biāo)兵崗”活動(dòng)，并納入年終評(píng)比獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容。此活動(dòng)有力地推動(dòng)了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高、更深層次發(fā)展，使廣大青年職工風(fēng)氣更正、效率更高、服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節(jié)能減排、看望殘疾兒童、空調(diào)節(jié)能等各類青年志愿者活動(dòng)，不斷提高青年職工的社會(huì)實(shí)踐能力。三是每年定期舉辦愛崗敬業(yè)演講比賽、乒乓球比賽，登山比賽等活動(dòng)，豐富了青年職工的業(yè)余文化生活，調(diào)動(dòng)了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動(dòng)，分別榮獲一等獎(jiǎng)，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界的贊揚(yáng)和好評(píng)，為民政爭得了榮譽(yù)。市福彩中心也多次被評(píng)為“xx市青年文明號(hào)”、“xx市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等。

　　我決心在今后的工作中，不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)同志，做好廉政，極力營造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍，為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

個(gè)人工作總結(jié)11

　　經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店總結(jié)：

　　一、服務(wù)的提升

　　酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力！首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。

　　然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)！

　　其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的.基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)x場，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段！

　　在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)！其中，尤其是x部門的xx等人，因?yàn)槌錾姆⻊?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底！

　　二、活動(dòng)的舉行

　　在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及限時(shí)折扣的消息。這讓我們在活動(dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績！中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！

　　三、不足

　　顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來！

個(gè)人工作總結(jié)12

　　按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設(shè)項(xiàng)目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干。

　　全年的工作任務(wù)完成情況

　　1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時(shí)間收集和更深入地學(xué)習(xí)地源熱泵的相關(guān)知識(shí)資料，以鞏固我的專業(yè)知識(shí)來應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　2、從×月中旬開始，我協(xié)助×總與×社區(qū)就場地平整事宜進(jìn)行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實(shí)施：

　　1雙方明確×、×、×區(qū)塊土方工程量，其中×區(qū)塊為×m3，×和×同為×m3。

　　2雙方明確施工內(nèi)容：排水、清淤、土方施工。

　　3雙方明確土方平整單價(jià)為×元/m3。最后雙方確定總價(jià)為×萬元整(一次性包干)。

　　3、×月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標(biāo)工作開始做準(zhǔn)備工作。

　　4、經(jīng)實(shí)測“××設(shè)局”提供的市政標(biāo)高與實(shí)際市政道路標(biāo)高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實(shí)際測繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院以實(shí)際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評(píng)。

　　5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補(bǔ)充協(xié)議及土方平整合同。

　　6、配合×申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項(xiàng)申辦工作進(jìn)行一個(gè)全面的.了解和研究，熟悉其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，較好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新的臺(tái)階。

個(gè)人工作總結(jié)13

　　本人于20xx年x月有幸成為xx銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的x個(gè)月以來，我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的x個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：

　　一、在思想上

　　一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了xx以客戶為中心的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的.方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

　　二、在業(yè)務(wù)上

　　我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的xx操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

　　我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用的辦法來解決問題和困難。

　　總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與xx人的接觸中，團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取的xx作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

　　這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

個(gè)人工作總結(jié)14

　　我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　說句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。

　　首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待;

　　另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

　　第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;

　　第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;

　　第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

　　第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;

　　第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的`建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。考試吧。

　　此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好

個(gè)人工作總結(jié)15

　　20xx年本人來到xx工作，可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下，我必須會(huì)擁有更完美的明天。

　　一、銷售工作總結(jié)、分析

　　在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了x年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。

　　二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的.鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　三、自我工作中的不足

　　在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。

　　20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　2、因xx限購令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

　　3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

　　四、20xx年對自我有以下要求

　　1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。

　　2、看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著xx的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。