護理工作總結【熱門】
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的護理工作總結，希望對大家有所幫助。
護理工作總結1
在這兩個月里，我走過兒科和急診科。現在被醫院臨時調到門診咨詢臺工作。三個工作崗位，三種學習環境，三種學習方法，三種溝通技巧。我逐漸地在中醫院里學會了好多在書本里根本無法掌握的知識。
在兒科，我掌握了小兒灌腸、穴貼，以及多種儀器的使用及用途、作用等。在我認為，在這里，收獲最大的是它磨練了我的耐性。我知道該怎樣用心去和小兒接觸、溝通，怎樣和家屬溝通、合作;在患兒哭鬧、不做治療時，該怎樣去勸解，怎樣說服小兒配合完成治療。這樣，我知道了：作為護士，不但要有責任心，同時也要具備愛心與耐心。
急診科是我收獲最多的科室。在這里，我掌握了吸氧、心電監護、輸液等多種技術，還有搶救時所用機器的使用。我很清楚地記得三位老師告訴我的話：無菌觀念時時有，三查七對步步做。沒有人會讓你去做什么，只看你眼中有沒有活。每一句話，我都作為鼓勵我動力。我很感謝老師，我懂得她們的用心。還有一位患者，在我第一次穿刺未成功時，我對他說了聲“對不起，等下老師給您扎吧”。而那位患者卻笑盈盈地說：“沒事的，姑娘，你給我扎吧，我不怕疼，你現在不扎，那么什么時候能出頭啊”。我很感動。記得，我剛進急診室時，感覺自己好多余，什么都不會，不論站在哪里都好礙事。但現在，我已經成為了老師的幫手。
而在咨詢臺，我終于知道什么叫做服務于人。說話要輕，態度要好，要有禮貌，最重要的.是要極度有耐心。每天來院就診的人近5000人，我們也許會服務1/5的患者，相同的問題每天會回答好幾遍，沒有耐心真不行。
護理工作總結2
xx年我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，無論科室的管理，醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現總結如下：
1、順利完成科室分流和搬遷
由于醫院病員爆發式增長，今年上半年內一科顧全大局，服從醫院統一安排，對內一科病員進行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫質量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、完成全年醫療任務
提高靜脈穿刺技術及留置針技術，并進一步健全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，組織并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、等法規，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創先爭優”等活動。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的保護醫患雙方的合法權益。
同時，全科人員能自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結務實，克服人手少，任務雜，人員結構不合理的`狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。
3、加強醫療質量檢查和醫療安全管理：
今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫療質量，建立醫療質量管理小組，定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫療安全，每周進行一次病區危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫療責任事故發生。
4、努力提高服務態度及服務質量：
強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務，強化責任感，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
5、護理中存在的問題
（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
（2）護理質量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
（4）年內有二起一般護理差錯的發生，醫療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
6、對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲，對于在護理過程中不足之處要積極的進行反思，彌補其中的不足。
對于本科室的以后護理工作計劃，加強學習護理知識，遵守醫院的規章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質量。
總之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續努力，內一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。
護理工作總結3
xx科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續在xx%以上，受到病人的表揚與肯定。現將20xx第一季度工作總結做如下總結：
一、工作業績基本情況
平均每月住院人次xx人；
平均每月門診人次xx人；
平均每天輸液人次xx人；
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想。
三、規范整體護理，爭創一流管理
為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。
四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。
五、加強監督管理，保障護理安全
定期督促檢查醫療安全，重點加了強節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監控力度
按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理組首先從業務素質抓起，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的`要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優化各班職責，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。
一個季度存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年，護理工作將借醫院評審二乙之風，向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道，立足大局，扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中，xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
護理工作總結4
回顧一年來神經外科的護理工作，主要表現在一下幾個方面：
一、護士的.繼續教育
1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業務學習，由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識，培養護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2、組織人員按時參加護理部舉辦的業務講座。
3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學習，更新知識。
4、每月組織了護理技術操作考試，成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次專科理論知識考試，成績平均在95分。
5、全年護理人員外出參加省內會議共有5人次，1人北京宣武醫院神經外科進修。
6、目前我科共有護理人員16人，本科學歷6人，專科學歷10人（其中3人正在讀護理本科）。
二、護理教學
全年共接待省內護理進修人員1人次，接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
三、撰寫的護理學術論文
全年病區護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。
四、護理新業務：
今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。
護理工作總結5
本月我科收治新病人__人，出院__人，危重病人__人，一級護理病人__人，將本月工作總結如下：
一、病情觀察方面：
責護每日除完成各項治療護理工作之外，應重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的專科知識，更需要對工作高度的'責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人，心肺功能較差，常合并冠心病、心律失常，長期缺氧血氧下降問題，病情變化較隱匿，需要我們護士時時留意，發現異常一定要高度重視不可麻痹大意，及時通知醫生查看，并且了解醫生查看后的結果，或遵醫囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄，對于病情較重，隨時可能發生病情變化者應縮短巡視時間并注意巡視效果，及時發現病情變化，應與患者家屬溝通宣教好：病人可能發生的嚴重病情變化的表現告知陪床家屬，更好的配合醫務人員工作，以保障患者的安全。
二、陪探視人員管理情況：
由于危重、臥床患者較多，陪人管理方面較前月落后。雖然已經強調陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息，干擾護理診療活動的進行，會引起交叉感染影響患者的治療安全等等，但是患者家屬配合還是較差。所以已經嚴格限制了探視時間，并指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
三、排班情況：
能做到彈性排班，加強八小時外及周末上班人員，以保障護理安全。本月病人增多，危重病人搶救也增多，八小時之外工作任務繁重，根據實際情況能及時調整班次及上下班時間，保障了護士的合法權益并且保障護理安全。同時，本月危重、臥床及護理難度大的患者較多，根據護士的能級及時調整所管病床，體現能級對應，提高患者的護理服務質量。
呼吸科：
20xx年12月
護理工作總結6
XXXX——XXXX年以來為貫徹落實衛生部“優質護理服務示范工程”活動，院科兩級積極響應，不斷轉變服務理念，改變工作模式，優化工作流程，以“基礎護理”為立足點，在全科范圍內開展的主題為“夯實基礎護理，提供滿意服務”的優質護理服務活動。從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。
一、加強領導，開展宣傳
1、護理部自xxxx年開始啟動“優質護理服務示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統一思想，積極投入到創建活動中。現全院優質護理病房覆蓋率達到100% 。
2、護理部深入科室與護士座談，將衛生部關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等內容進行專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想，轉變護理服務理念的目的。
二、加強管理，強化措施
1、完善優質護理服務住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，積極進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
3、定期開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我科護理工作，并以此為契機全面提高我科護理水平，為患者提供 “優質、安全”的護理服務。
四、突出重點，拓展內涵
1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。制定緊急狀態下的人力資源調配制度。
5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規范全科護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程，實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理，提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監督。通過落實基礎護理，體現護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關系，提高了護理服務滿意度。
五、依法執業，保障安全
1、對全科護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規范護士的執業行為，切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執行技術準入制度，從而保障護理安全。
六、加強培訓，提高素質
1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規范、專業。
2、每月開展護理業務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養護士自信心。
3、對全科在崗護理人員進行分層考核，穩步提高各級護理人員技術能力。達到人人過關，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
七、加強監控，保障質量
1、按照護理部規定統一制做護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的環節監控。對護理人員環節監控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
八、制定預案，提高應急能力
護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環節和過程。對高風險科室：手術室、急診室、進行急救演練及停電、火災演練。臨床病區開展了突然發生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現摔傷的`、住院患者發生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發事件時，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術和裝備,做到規范處置，及時化解危機。
九、初步取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行責任分組，所有護理工作落實到人，增加了責任意識。
3、護理內容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數，實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變：和諧了護患關系，形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變：陪護減少了，病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
十、存在問題
1、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
下一步，我們不僅穩步推進優質護理服務，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發展創新的需要以外，還要不斷完善、不懈探索，努力將優質護理服務工作做實做細。總之，“優質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業化，將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一起，來實施對患者的護理服務，最終目的是：讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
護理工作總結7
一晃眼，從我加入宣城市人民醫院——成為產科的護士，工作快7年了。在科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗 的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性，順利完成了 20xx 年的工作任務。
其具體工作總結如下：
一、擔任科室壓瘡小組成員，成為醫院的傷口造口委員會委員，積極按時參加培訓，并帶領全科護士學習和考核，定期對新入科的護士和N1護士培訓，科室的年度壓瘡發生率為0。
二、成為科室裝訂病例小組成員，積極完成病例的書寫和裝訂工作，使得科室的病例能按時歸檔保存。
三、在擔任主班時，認真執行醫囑查對制度，及時準確安全的執行醫生的醫囑，并傳達給各個護理小組成員，按時完成對病人的護理，未發生查對錯誤。
四、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的.態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
工作計劃
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、繼續擔任科室壓瘡小組成員，按時對科室護理人員傳達新知識，新理論。
3、擔任科室質控護士，協助護士長做好科室的工作。認真履行職責 ， 愛崗敬業。好領導分配給我的工作和任務 。
4、加強跟主班醫生溝通，不執行錯誤醫囑和有疑問的醫囑，確保安全第一。
5、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。
6、加強對病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。
5、加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，為患者提供更有效更優質的服務。
6、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是產科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工
作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻！
護理工作總結8
一、各項指標完成情況x00x年1x—x00x年x0月，院部實現業務收入x4萬元，比去年同期增長xx.9；醫院總收入xx4萬，年優習網版權所有門診xx330人次，引進常住人口3人，臨時居住人口x人，
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念；五是結合治理商業賄賂活動，狠抓醫療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫患關系，降低了藥品價格。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展
醫院通過建設標準化鄉鎮衛生院活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療質量評價制度，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。五是醫院以學習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的.行為，全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執行情況。每月進行講評，發現問題及時解決。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，x00*年增加了對一線醫護人員的工資傾斜，最多的一線義務人員可以拿到400－x00元獎金，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全），最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面
人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、優習網版權所有高要求、高素質，實用型人才標準建設。x00*年，根據醫院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調整，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫院的服務水平和服務理念，對醫院的發展起到了很大的作用。
隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就
會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫院學習急診急救，4人接受本、專科專業教育，此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。
五、加大投入，增加設備，改善醫院環境，為患者提供良好的醫療服務。
今年我院在區政府的大力支持下，共購進血球計數儀、半自動生化分析儀、多參數監護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫療設備，并且在區人民醫院的大力支持下，對醫院的內部環境進行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫環境，患者的滿意度明顯提高。
經過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設備、人員、環境均到位以后，業務收入明顯提高，較去年同期增長了x0％以上，下一步我們將把社區醫療服務、送醫送藥下鄉、爭取醫療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務意識的轉變為突破口，變被動等待到主動服務，提升醫院的服務水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛生院應有的貢獻。
護理工作總結9
手術室一個令人聽了覺得很可怕又十分秘密的專有名詞，診室的一道守門員內外切分成又吳海英。讓它披著了一層秘密的面具。全部部門中診室是另我非常憧憬的部門，由于診室對于我而言很秘密，我帶上求知欲趕到診室見習。
在診室一個月的見習日常生活覺得自身獲得許多，提高了許多眼界包含護理知識上，也包括人際交往層面。
手術室護士分器械護士和巡回護士。器械護士承擔手術前準備工作中，給醫師傳送專用工具，手術后裝包。巡回護士承擔專車接送病人等。
每日早上八點工作，拆換好鞋戴好帽子防護口罩，換好診室衣服褲子才可以進到限制區，更為提高了自個的無菌檢測意識，在診室見習期內很榮幸上兩部微創手術，是鼻內取腫塊，我只是是協助拉鉤為了更好地更快的曝露手術治療視線，可是從內內心或是覺得機遇的得來不易，從每一個小流程中我深入感受到了手術全過程中無菌檢測規定的`嚴苛水平。從淘寶刷手學具有穿手術衣，戴無菌手套。每一步都嚴于律己，以做到無菌檢測的規定。在診室我都學會了扎套管針，打大包包，打器材包等。
在一個月的見習中，我看了許多手術治療例如胃癌，腹腔鏡手術等。
覺得見習時間過的迅速，一個月就那么過去，從學校到的物品覺得沒法用語言表達敘述，對診室有很多的舍不得，診室外邊披的神奇面具總算揭下了，期待之后工作中能到診室！
護理工作總結10
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
兒科護理學是護理專業一門實踐性和應用性很強的學科，課程特點是患兒年齡跨度大，不同年齡的解剖，生理、病理、免疫等方面不僅與成人不同，各年齡之間的患兒也存在差異，從而對護理的要求也不同，也就造成了概念多、數據多、理論性強的復雜狀態，增加了學生學習的難點。此外由于我校學生入學時總體成績較低，思想匯報專題基礎知識較薄弱，所以在課堂教學中，我也不斷根據學生的特點、理解能力改進自己的教學方法。
（一）課前準備
認真鉆研教材，依據課程內容結合典型病例進行備課。在進行病案篩選的時候，我多選取結合兒科護理學的教材，選取兒科常見病、多發病的典型病案，盡量不選取那些病程復雜，癥狀不明顯的、少見的病案，這樣才能讓學生對病案進行正確、恰當的分析，有利于提高兒科護理的教學質量。
（二）教學方法
1、啟發式教學：在《兒科護理學》中，我應用最多的是啟
發性的教學方法，它能夠充分激發學生的.學習興趣，如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中，因為知識點容易混淆，不容易記憶。我通常會利用提出問題的辦法，比如：如果要把我們的整個小兒時期進行分期，你們怎么分？然后在討論過程中對學生進行有意識的引導和啟發，通過學生討論后進行再小結。
2、病案分析法：在課堂教學中，如果單純地介紹一個疾病的病因、身體狀況、治療原則，護理問題及護理措施，無疑是單調枯燥的。因此，我常常“帶病上課”。如在介紹《營養不良》一課時，我先介紹了安徽阜陽的劣質奶粉及大頭娃娃事件，讓學生們的心都懸著，對后面即將介紹的疾病異常興趣，帶著問題，有了思路，整節課大家聚精會神，并對營養不良有了深刻的印象。
3、建立良好的師生關系：每次上課提前10分鐘進教室，并充分利用課余休息時間留在班上，根據學生的特點談及他們所關心的事和他們感興趣的話題，通過溝通了解學生，也讓學生了解自己，提高他們對兒科護理學的學習興趣。
4、適當鼓勵和贊揚：善于發現學生的進步并及時給予表揚，激烈學生的進取心，當然表揚也不一定只是在口頭上，也可通過批改作業傳達。
如何上好一堂課，值得我們用心去探索。課堂上的教學質量，直接關系到學生對課程的興趣、影響到學生對理論知識的掌握。所以在實踐中不斷探索教學方法及課堂，使教學方法和教學效果達到更完美的統一是一項值得我們永遠討論不休的話題。
20xx年7月10日
護理工作總結11
時光的腳步總是如此匆匆，暮然回首間20xx已呼嘯而過，20xx向我們迎面走來。一年來,在院領導和護理院長及護理部的指導和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，手術室較好的完成了院領導布置的各項任務，圓滿完成了20xx年的工作計劃。本人來到手術室擔任護士長工作四個月，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵：
一、嚴格執行規章制度，確保醫療安全
手術室作為高風險科室，所有的規章制度是立足之本。因此我們在工作中嚴格執行手術病人交接制度，查對制度，標本留送制度，術前訪視回訪制度，消毒隔離制度等等。明確了各級人員職責，巡回、洗手護士各負其責，落實崗位責任制，保證手術安全順利進行。全年共計完成手術例，發生一般差錯起，未發生一起嚴重差錯事故。每月進行差錯缺陷討論一次，及時排查隱患。
二、加強質控檢查，注重內涵質量
1.組織科室人員認真學習手術室質量標準和醫院管理年相關知識，對照標準將工作中存在的不足進行改進。
2.發揮科室質控小組的作用，定期進行質控并召開科會，對發現的問題反饋并進行整改，督促檢查，以達到質量的持續改進。
3.嚴把無菌物品的質量關，確保所使用的手術器械和一次性物品均達到無菌要求，杜絕術后感染。
4.增強護士的法律意識，加強對護理文件的質控，落實專人負責，合格率達100%。
三、加強專科學習，提高護理質量
手術室護理工作具有很強的.專科性，因此必須加強科室人員尤其是新上崗人員和實習生的培訓和帶教，杜絕各種隱患和差錯事故的發生。
1.科室每月組織業務學習一次。對開展的新手術新項目及時進行學習和總結，
如下半年開展的胸腔鏡心臟手術和腹腔鏡子宮切除等手術的術前準備和術中配合。要求老護士要發揮傳、幫、帶的作用，提高專科業務素質。
2.利用每周兩次的晨會提問，加強對手術室人員基礎知識的培訓，包括常見手術的物品準備；手術體位的擺放；各種儀器設備的使用和保養，鍛煉基本功。
3.積極參加院內外的各種學術活動，學習前沿知識。外出學習者要認真總結，向其他人員進行傳達，學以致用，應用到具體工作中。
四、加強溝通交流，提高滿意度
1.加強與麻醉醫師之間的溝通交流，緊密合作，做好麻醉配合。
2.術前加強與手術醫師的溝通，術中認真配合。定期進行滿意度調查，對提出的問題和建議積極改進，提高滿意度。
3.加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通與協調，保障手術順利進行。
五、加強成本核算，合理收費
1.對科室人員進行收費項目培訓，人人掌握收費知識，合理收費，杜絕漏收、多收。
2.對每月所用耗材進行合理申購，滿足正常使用，減少庫存，杜絕浪費。
3.對高值耗材專人負責，每月盤點，保證帳物相符。
4.做好水、電、空調的合理使用，減少浪費，降低科室成本消耗。
5.對貴重手術器械和緊密儀器專人負責，定期做好保養，降低維修成本。
六、重視院感工作，防止交叉感染
1.加強對護理員的督促和檢查，嚴格按層流手術室管理執行手術間的清潔衛生和消毒隔離制度。
2.督促手術相關人員認真執行手衛生制度，防止交叉感染的發生。
3.認真執行各項監測和垃圾處理制度，潔污分流。
七、加強三基培訓，鼓勵繼續教育
1.積極參加護理部和醫院組織的各項理論和操作培訓。
2.科室每月進行三基理論和操作考核并記錄，與個人考核相掛鉤。
3.鼓勵護士參加自考和成人高考，提高自身學歷水平。
八、重視帶教工作，教學相長
1.認真落實護理部的實習生帶教計劃，做到放手不放眼。
2.專人帶教，每周小講課一次，積極與實習生溝通交流，征求意見，并進行改進，提高帶教水平。
3.出科之前進行出科考核，督促實習生認真學習。
以上是我對手術室20xx年工作作的總結，由于手術室業務欠缺，還存在不少問題：
1.手術室人員業務水平還不是很高，需要不斷加強業務培訓
2.需要加強對急診手術的應急配合能力的訓練
3.對各種貴重儀器設備的保養和維護還不到位。
4.手術醫師對護士仍有不滿意現象
護理工作總結12
20xx年xx月xx日年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合xxx“優質護理服務xxx、“三好一滿意xxx、“創先爭優xxx活動，市衛生局“崗位大練兵xxx活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：
一、工作總結
1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基xxx“三嚴xxx培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基xxx技能訓練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業務講座12次，結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2l50人次參加業務知識講座的學習。結合xxx《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均81。25分，合格率90%;護理技能考核7次，224人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規范化培訓人員的'管理：對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等;技能培訓內容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規范化培訓，讓她們了解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士盡快實現角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤。醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3xx6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓，并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基優質服務xxx靜脈留置針技術技能大賽。
7、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵xxx大賽，均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
8、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較xxxx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。
10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。
護理工作總結13
這一年，內科護理組認真執行及落實本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務水平
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術，更新壓瘡護理技術
開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進創口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務流程，提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的.投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化
不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查
發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質量達到了95分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
據患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患，故重新科學合理布置了病床，此舉得到患者和領導的好評。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，無學術論文;護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：
1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平;
2進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;
3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務;
4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質量。
5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。
6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓群眾滿意。
護理工作總結14
20xx年，內五科護理單元在護理部正確領導和科主任的業務指導下，嚴格落實15個護理核心制度，扎實開展“三基三嚴”培訓考核，加強日常護理質量管理控制，認真落實院內感染管理措施，繼續深入開展優質護理服務示范病區工作，不斷加強醫療護理安全管理，科室護理同仁團結協作，勤奮努力，全面完成了各項護理工作任務，護理工作整體水平明顯提升。現總結如下：
1.20xx年收住院556人，出院555人，搶救重危病人124人次。全年業務收入682萬，純收入196萬，其中床位收入41萬，護理收入26萬，治療收入55萬，診查收入14萬，藥品收入26萬，檢查和化驗收入17萬，其它收入17萬。和20xx年相比，業務收入增加了26%。
2.基礎設施條件逐步改善，病區住院環境面貌煥然一新按照醫院整體規劃和安排，內五科于20xx年7月臨時搬遷到了原眼科、婦科二層小樓，新科室光線充足，干凈整潔，標識醒目，環境優雅，12月底又更換了住院病床和床頭柜，使病區基礎設施條件進一步改善，病區面貌煥然一新。
3.優質護理服務工作穩步推進，病陪人滿意度達到了98%以上。在20xx年優質護理服務順利開展的基礎上，繼續深化優質護理服務內涵。責任護士全面履行護理職責，為患者提供整體護理服務：包括入院護理、協助醫師實施診療計劃、根據分級護理指導原則為病人提供基礎護理服務、準確完成治療、密切觀察病情變化、及時與醫師溝通、隨時與患者溝通，對患者開展健康教育、康復指導、心理護理、以及出院指導等等。護士由身份管理向崗位管理轉化，根據崗位職責對護士進行分層使用，積極倡導人性化護理服務，科室堅持每月1次病陪人滿意度調查，每月將存在問題進行匯總分析，排前3位進行分析討論，找出原因，重新制定工作流程。在科室護理同仁的努力下，20xx年病陪人滿意度平均達到98%以上，達到三級醫院的標準。
4.護理質量持續改進，護理整體水平明顯提升
⑴組織大家認真學習護理質量考核標準，對照標準，逐步落實各項護理工作，實行護士長-責任組長-責任護士三級查房制度，重點關注危重病人、有并發癥的.病人、凝難病人、介入手術病人及新入院病人，查房時重點解決患者存在問題，指導督促護理措施的落實，及時評價護理效果，根據質量管理PDCA循環步驟對護理質量進行動態管理，持續改進。
⑵針對凝難和嚴重的護理問題積極組織護理會診，研究解決問題辦法，積極實施有效護理措施，以使患者早日康復。
⑶積極組織科內護理查房，包括一般病人護理查房，危重病人護理查房和護理教學查房，每月至少進行一次。每周進行一次科內業務學習，內容包括基礎護理知識和專科護理知識。
⑷積極發揮科室質控小組的作用。每月組織定期和不定期檢查，針對存在問題重新制定工作流程，改進護理工作。
為了提高護士靜脈輸液給藥的準確性，制定了“靜脈輸液加藥流程”：要求在查對準確的前提下，加藥護士簽名并保留空安瓶，給藥護士查對空安瓶和所加藥物相符時更換液體，待全部液體輸完后無不良反應再分類處理各類物品，從而降低了加藥的差錯率；如果發生輸液反應，則按規定封存所用液體、加藥空安、輸液管、注射器、消毒液、棉簽等備查。，
為了使輔助檢查/化驗落實到位，制定了“輔助檢查/化驗注意事項告知流程”：要求責任護士書面以“溫馨提示卡”的形式告知檢查/化驗注意事項，并得到患者確認簽名后方可。
⑹重新修定了《內五科健康教育單》、《內五科疾病標準護理計劃單》，以指導年輕護士工作。
5.強化護理安全，避免醫療差錯和事故的發生。
⑴嚴格落實15個《護理核心制度》，利用晨提問，要求人人熟記，工作中督促大家落實。
⑵熟練掌握《護理風險應急預案》，并制定相應的考核辦法，督促檢查護士，特別是年輕護士的應急能力。
⑶關注重點病人的流程管理，關注重點環節，注重質量和細節，
提高護士對高危病人的分析和評估能力，并針對評估情況及早采取護理防范措施。
6.在護理部的指導下，重新修定了《內五科護理績效考核辦法》。依據護理工作數量、護理質量、技術難度、風險程度、病陪人滿意度、出勤率、考試考核成績、論文撰寫、科研等，對護理人員進行量化考核，充分體現多勞多得，從而調動護士工作積極性。
7.扎實開展“三基三嚴”培訓考核，提高護士業務水平。科室制定了詳細的護理人員分層培訓計劃，特別是針對新進科一年內護理人員。由科室總帶教負責，內容包括基礎護理、專科護理、重危病人急救流程、科室的急救儀器操作、消毒隔離技術、護理核心制度、護理風險預案等，培訓內容具體到每一周進行，每個月進行考核。
8.積極參加醫院組織的各項活動。
⑴20xx年元旦，組織科室人員積極參加元旦越野賽和爬山活動。
⑵20xx年的3.8婦女節，內五科、兒科、新生兒科組成《巾幗奮進曲》健身操表演團隊，獲得集體二等獎。
⑶20xx年5.12護士節，積極組織人員參加優質護理服務演講比賽，我科xx、xx分別獲得三等獎和優勝獎。
9.存在的不足：
⑴護理科研、護理新業務、新技術方面還沒有經驗，品管圈活動還未啟動。
⑵護理文化宣傳方面做的還有差距。
⑶專科護理服務特色還需進一步提升。
以上問題在下一個年度還需繼續努力。20xx年爭取以創三甲為契機，以病人為中心，以優質化護理服務為目標，關注護理質量與安全，通過品管圈活動的開展，持續改進護理質量。
護理工作總結15
兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人，其中聘用護士10人，主管護師1人，護士10人，在讀大專4人。共有35張床位，截止20xx年10月底全科共收住院病人970人，上半年總數676人，搶救危重病人48人，搶救成功率92.9%。靜脈穿刺12501人，小兒頭皮6321人，股靜脈8人，皮試11472人，肌注1148人，嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱2臺，小兒呼吸機1臺，心電監護儀1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任1班管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任2班管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查對制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶。
四、內部管理
1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：
1）、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2）、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的`技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3）為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4）、經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5）、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，第二季度獲得病人送來感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療，第三季度獲得病人送來錦旗一面。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
六、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強
4、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；
5、加強業務學習，提高護理技術水平；
6、加強行風建設，做到優質服務。
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