人事上半年工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的人事上半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
人事上半年工作總結(jié) 篇1
半年過(guò)去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了交代的工作,也達(dá)到了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。因著自己的工作做得不錯(cuò),所以對(duì)人事一職工作做一個(gè)總結(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧。
上半年的工作我主要去負(fù)責(zé)給招生,招聘新人上崗,讓的工作能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,把缺人的崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后到網(wǎng)上進(jìn)行招聘,吸引他人應(yīng)聘。再有就是到招聘人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,爭(zhēng)取一個(gè)招聘的位置,供找工作的人應(yīng)聘,在整個(gè)招聘結(jié)束后,新進(jìn)x人,進(jìn)行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時(shí)撤回了網(wǎng)上的招聘。對(duì)新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行登記基本信息,以及對(duì)他們的工作進(jìn)行考核。
上面的工作做完后,就給新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),介紹,幫助他們熟悉,并分別分配人對(duì)他們的`工作進(jìn)行培訓(xùn),讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)自己的工作能夠上手。當(dāng)然,除了對(duì)新的員工有進(jìn)行培訓(xùn),也為了保證老員工有更好的能力去為服務(wù),我在此期間舉辦了兩次大型的培訓(xùn)會(huì),讓新員工和老員工能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)舉辦很成功,員工整體的能力都有所上升,在培訓(xùn)中,更出現(xiàn)了更多優(yōu)秀的人,這是我為之高興的。
作為人事職員,負(fù)責(zé)的的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實(shí)習(xí)期結(jié)束之后的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經(jīng)手相對(duì)較多,并努力規(guī)范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對(duì)應(yīng)的娛樂(lè)活動(dòng),不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團(tuán)結(jié)了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對(duì)工作的士氣。在舉辦了的活動(dòng)就有慶祝勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)相關(guān)活動(dòng),既有節(jié)假日的氣氛,又能讓大家得到適當(dāng)?shù)男菹ⅲ瑑扇涿赖氖虑椤?/p>
經(jīng)過(guò)一個(gè)半年的工作,我對(duì)自己的崗位也更加有責(zé)任感了,對(duì)自己下半年的工作也更加有信心能做好,為的建設(shè)添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會(huì)努力保持這個(gè)狀態(tài),盡力坐好分內(nèi)工作,保持積極更向上的工作動(dòng)力,逐漸完善個(gè)人的能力。
人事上半年工作總結(jié) 篇2
一年,也過(guò)去了一半,回頭看上半年,有很多的事情做好了,也是有一些事情還沒(méi)有完成,作為人事,我也是清楚,盡責(zé)的做好本職的工作是非常的重要,同時(shí)我也是在上半年進(jìn)行了一個(gè)提升,去讓自己學(xué)習(xí),為做好工作而付出了努力,也是有了一些小成績(jī),在此也是個(gè)人來(lái)總結(jié)下上半年人事的工作。
工作里頭,也是由于受到疫情影響,有一些工作上面的改變,在家期間,也是做了一些工作,改變了工作的方法,為了招聘,我也是利用視頻的方式和應(yīng)聘者來(lái)面試,同時(shí)和公司的同事去積極的溝通,了解他們的身體健康情況,并且和街道辦事的人員積極的去做好了配合,為復(fù)工而做好一個(gè)前期的準(zhǔn)備,回到公司之后,無(wú)論是登記,疫情的防控,每日測(cè)量體溫,分發(fā)口罩,做好心理的一些溝通工作,我也是盡責(zé)去做,每日的忙碌也是讓我很是充實(shí)的度過(guò),招聘方面,也是做好安全,確保招聘的人員進(jìn)入公司不會(huì)是感染的,或者影響到公司同事們的安全,為此我也是做了挺多的工作,了解清楚應(yīng)聘者的情況,半年下來(lái),大家也是健康的度過(guò),做好了防控,同時(shí)公司的人事工作也是盡責(zé)做好了,當(dāng)然也是有一些事情的確不容易完成,受到疫情的.影響,一些招聘也是很難進(jìn)行下去,部門的要求有,又是有安全方面的顧慮,所以一些崗位上半年依舊沒(méi)有找到合適的人手,不過(guò)我也是不會(huì)放棄,會(huì)繼續(xù)的努力,爭(zhēng)取早日把這個(gè)工作做好。
居家云辦公的日子,除了日常工作,我也是不斷的反思自己,去看書(shū)學(xué)習(xí),我不想自己的工作是止步不前的,必須要有一個(gè)提升,我也是意識(shí)到自己要作出改變,而且這個(gè)疫情期間的停滯其實(shí)也是給予了自己去停下來(lái)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),畢竟日常的工作是比較的忙碌,也是沒(méi)有太多時(shí)間去好好的看書(shū),去讓自己回顧以往工作的,人事的工作看起來(lái)比較的雜,多,但是其實(shí)自己總結(jié)之后,理順了,清楚哪些更加重要,哪些先去做,也是可以讓自己好好的去處理,進(jìn)而提升效率,更明白自己的工作該如何開(kāi)展會(huì)好一些,一些習(xí)慣之前是自己還做的不夠好的,我也是去改變,慢慢的,我也是變得比之前更出色了,當(dāng)然問(wèn)題還是會(huì)有,不斷的也是在出現(xiàn),但解決了一個(gè),我也是變得更好,會(huì)在下半年的人事里頭做的更好才行。
人事上半年工作總結(jié) 篇3
20××年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下,積極開(kāi)展自身的工作,在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開(kāi)展好工作,對(duì)20××年上半年我們部門主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)
根據(jù)公司管理體制的總體要求,我們部門根據(jù)工作的需要,先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的'發(fā)放辦法”、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理
發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地,人力資源嚴(yán)重匱乏,為了工程能有序開(kāi)展,在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下,20××年通過(guò)返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫(kù)房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作
為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要,20××年我們部門精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。20××年3月、4月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作,此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過(guò)以上的培訓(xùn),緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求,為分公司完成20××年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作,完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作,完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求,建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此,我們建立了如下臺(tái)帳:職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳,安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳;個(gè)人、專業(yè)處收入臺(tái)帳;社聘用工、收入臺(tái)帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn),協(xié)作工的日常調(diào)配,職工的請(qǐng)假、銷假登記等。
5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購(gòu)、領(lǐng)用。
總之,半年來(lái),我部做了大量的工作,但還有很多工作未做好、做細(xì),離公司和分公司的要求還有差距,在新的一年里,我部將一如繼往,嚴(yán)格按政策辦事,使部門的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
人事上半年工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間上半年的時(shí)光伴隨著人事工作的完成而結(jié)束了,作為人事員工自然對(duì)工作的完成十分重視并付出不少的努力,但隨著工作量的完成以及領(lǐng)導(dǎo)的信任也讓我獲得了許多助力,而且工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及自身能力的提升也是令人感到慶幸的,面對(duì)眼前的收獲也的確需要總結(jié)好上半年完成的人事工作才行。
重視新員工的招聘并在面試環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),為了給公司發(fā)展吸納新鮮血液就得在招聘環(huán)節(jié)多下功夫才行,如何鑒別應(yīng)聘者的能力和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也是人事員工需要思考的問(wèn)題,而且我在發(fā)布招聘信息的時(shí)候也利用好了自身掌握的招聘渠道,在確保信息真實(shí)有效的同時(shí)通過(guò)描述來(lái)增加崗位的吸引力,而且在面試環(huán)節(jié)中也不會(huì)將簡(jiǎn)歷作為應(yīng)聘者的唯一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是對(duì)方所學(xué)專業(yè)還是工作經(jīng)歷都是自己需要進(jìn)行認(rèn)真查看的,至于應(yīng)聘者在面試環(huán)節(jié)的表現(xiàn)則需要相關(guān)崗位的部門主管也參與其中進(jìn)行查看,畢竟對(duì)于應(yīng)聘者是否具備簡(jiǎn)歷上所描述的工作能力還是有待驗(yàn)證的。
做好新員工的培訓(xùn)安排從而確保他們具備從事當(dāng)前崗位的工作能力,相對(duì)于簡(jiǎn)歷上的描述來(lái)說(shuō)公司更加看重員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn),因此無(wú)論是否具備相應(yīng)的能力都會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)從而教導(dǎo)工作技巧,而且新員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)也決定了他們是否能夠適應(yīng)當(dāng)前的工作崗位,能夠做好培訓(xùn)期間的組織與管理并將其當(dāng)做對(duì)新員工的`考核依據(jù)之一也是自己的職責(zé)所在,除此之外我也會(huì)盡快建立新員工的檔案并做好信息的收集與整理,無(wú)論是績(jī)效考核還是工資結(jié)算都需要用到員工檔案自然要予以重視。
嚴(yán)格遵守人事部門的規(guī)定并在日常工作中做好考勤管理的事務(wù),為了做好人事工作自然得以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才能獲得能力的提升,所以我在以往的工作中都能夠遵守好部門的相關(guān)規(guī)定并因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng),然而這些事項(xiàng)的完成不過(guò)是人事員工的基本職責(zé)自然不能因此沾沾自喜。另外在日常工作中我也會(huì)統(tǒng)計(jì)好每天的考勤數(shù)據(jù)并在匯總后交給部門領(lǐng)導(dǎo),而且考勤數(shù)據(jù)作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)自然得保證做到及時(shí)準(zhǔn)確才行。
可以說(shuō)上半年結(jié)束的同時(shí)也為我的人事工作經(jīng)歷留下了不少收獲,至少有了這份感悟以后讓我面對(duì)以后的人事工作有了更多的底氣,但我也要在人事工作中有所成就從而避免任何錯(cuò)誤的產(chǎn)生,至少我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地完成人事工作并為了部門的發(fā)展而努力。
人事上半年工作總結(jié) 篇5
今年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,這使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項(xiàng)基本按既定計(jì)劃如期得到開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、日常行政工作
繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
二、工作中存在的問(wèn)題
各部門僅根據(jù)自己的.計(jì)劃開(kāi)展,沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在開(kāi)展的過(guò)程中,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,做了大量的但看不到成績(jī)。管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,凝聚力降低。監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分將失去實(shí)效。未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴(yán)重影響到的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
三、下半年工作計(jì)劃
配合集團(tuán)人力資源部的規(guī)劃,組織完成全面績(jī)效考核的方案,落實(shí)管理目標(biāo),通過(guò)績(jī)效管理,從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要。
增加樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
在上半年的采購(gòu)中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購(gòu),及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
人事上半年工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年的工作。作為公司的人事員工,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將上半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作
工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。上半年共寫會(huì)議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的'各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。分別參與了xx等標(biāo)書(shū)的制作,分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。人事部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
人事上半年工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的積極配合下,人事科認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作要求,在完成常規(guī)工作的同時(shí),緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨,加大工作創(chuàng)新力度,在教師隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績(jī):
一、組織開(kāi)展了20xx年面向社會(huì)教師資格認(rèn)定,共1367位人員通過(guò)認(rèn)定(其中XX學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認(rèn)定人數(shù)是近三年來(lái)最多的。通過(guò)資格認(rèn)定進(jìn)一步完善了教師隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),嚴(yán)把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開(kāi)展了20xx年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會(huì)公開(kāi)招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進(jìn)一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進(jìn)行體檢和政審。招聘中,共有157人報(bào)名參考,其中全國(guó)重點(diǎn)、名牌大學(xué)人數(shù)進(jìn)一步提高,有2位國(guó)外留學(xué)人員報(bào)名,說(shuō)明教師職業(yè)的吸引力和社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)可度不斷增強(qiáng);幼教系統(tǒng)也在時(shí)隔12年后首次公開(kāi)招聘4名公辦在編教師,對(duì)提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊(duì)伍起到了好的作用。為16名XX生源地的高素質(zhì)免費(fèi)師范生聯(lián)系落實(shí)了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強(qiáng)全市教師隊(duì)伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺(tái),建立名優(yōu)教師成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績(jī)卓著的名師,帶動(dòng)我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,20xx年初啟動(dòng)了名師名校長(zhǎng)培養(yǎng)工程。首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴上海華東師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。華師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計(jì)了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過(guò)開(kāi)設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進(jìn)課堂參與教學(xué)活動(dòng)等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的教育教學(xué)理論動(dòng)向,特別在實(shí)踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開(kāi)展教育教學(xué)改革和個(gè)人專業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、組織開(kāi)展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實(shí)際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計(jì)劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級(jí)培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。進(jìn)一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項(xiàng)培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國(guó)培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師國(guó)家級(jí)、省級(jí)調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開(kāi)展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——XX教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機(jī)關(guān)20xx年度考核、評(píng)優(yōu)工作。完成對(duì)局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放。組織了工資核查工作小組,到20個(gè)局屬事業(yè)單位,對(duì)在職及離退休人員20xx年工改以來(lái)的工資信息做了全面核查,進(jìn)一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的`準(zhǔn)確性。
七、認(rèn)真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
下半年工作計(jì)劃:
一、 教師隊(duì)伍建設(shè)方面
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認(rèn)真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
(二)進(jìn)一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計(jì)劃可行性并及時(shí)完善計(jì)劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認(rèn)真謀劃并啟動(dòng)名師評(píng)選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動(dòng)作用,督促優(yōu)秀教師進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)教師繼續(xù)教育工作計(jì)劃,繼續(xù)做好“20xx國(guó)培”各項(xiàng)派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項(xiàng)教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點(diǎn):
1.完善新教師入職培訓(xùn)導(dǎo)師制,規(guī)范新教師培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)新入職教師師德教育,以提升基本技能和學(xué)科教學(xué)常規(guī)為培訓(xùn)重點(diǎn),培養(yǎng)他們初步的教研能力;
2.落實(shí)好職教教師各項(xiàng)繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對(duì)性與實(shí)效性;
3.落實(shí)好幼教人員各項(xiàng)培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“十二五”幼兒教師培訓(xùn)工作意見(jiàn)》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“十二五”期間我市幼師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《安徽省加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》為抓手,提升教師隊(duì)伍建設(shè)水平,促進(jìn)教育均衡。在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》各項(xiàng)配套文件。
二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級(jí)教師)先進(jìn)事跡,慰問(wèn)優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶;顒(dòng)組織各單位開(kāi)展師德教育,加大對(duì)先進(jìn)人物先進(jìn)事跡的宣傳力度,營(yíng)造尊師重教的良好氛圍,提高社會(huì)對(duì)教師和教育工作的理解、認(rèn)同和支持。
(二)與《XX日?qǐng)?bào)》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會(huì)大力弘揚(yáng)師德,廣泛樹(shù)立師表,以模范人物的先進(jìn)事跡激勵(lì)教師自我發(fā)展,以?shī)^發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌迎接黨的十八大的召開(kāi)。
(三)貫徹落實(shí)《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開(kāi)展專題學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教師隊(duì)伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、其它工作
(一)組織好20xx年各級(jí)職稱評(píng)審,總結(jié)完善評(píng)審工作規(guī)范,提高評(píng)審質(zhì)量。
(二)認(rèn)真準(zhǔn)備,迎接20xx年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認(rèn)真準(zhǔn)備,迎接20xx年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認(rèn)真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對(duì)原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問(wèn)題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準(zhǔn)備。
人事上半年工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回上半年來(lái)的工作,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門同事的支持與幫助下,在本部門員工的共同努力下,較為順利的完成了本職工作,取得了一定的成績(jī),但也有不足之處,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、員工招聘方面
截止20xx年6月末,公司有員工XX名,新員工XX名,新員工占XX%。20xx年末員工XX,員工減少XX名。
努力開(kāi)拓招聘渠道。比如:在付費(fèi)XX招聘的基礎(chǔ)上,開(kāi)通免費(fèi)招聘網(wǎng):XX。在人力資源群中發(fā)布招聘信息。在附近張貼招聘簡(jiǎn)章。與職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作,吸收服裝設(shè)計(jì)XX的學(xué)生做車工。在生產(chǎn)繁忙的季節(jié)錄用部分兼職員工,降低用工成本,取得了一定的效果。
以上數(shù)據(jù)反映:1、車間一員工、行管人員平均年齡下降,員工年齡結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。2、車間二、車間三員工平均年齡上升(符合年齡自然上升規(guī)律)。
二、員工培訓(xùn)方面
1、新員工崗前培訓(xùn)XX人次,其中在職新員工XX次,新員工培訓(xùn)率XX%。
2、20xx年上半年組織其他培訓(xùn)XX次,其中外訓(xùn)XX次。具體見(jiàn)下表:
三、處理勞動(dòng)問(wèn)題、爭(zhēng)議方面
及時(shí)處理員工反映的各種勞動(dòng)問(wèn)題,沒(méi)有因主觀工作失誤造成勞動(dòng)糾紛。20xx年上半年處理勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)列舉如下:
1、完成處理XX的住院費(fèi)用問(wèn)題。
2、處理車間二包裝工XX對(duì)車間主任的投訴問(wèn)題。
3、處理車間二檢驗(yàn)員XX因產(chǎn)品工價(jià)下調(diào)而辭職的問(wèn)題。
4、協(xié)調(diào)處理XX、XX離職,XX工作內(nèi)容變動(dòng),XX工作內(nèi)容臨時(shí)調(diào)整的問(wèn)題。
5、處理車間三員工投訴物業(yè)部封車間窗戶的問(wèn)題。
6、協(xié)調(diào)處理XX調(diào)崗工作。
7、完成行管人員XX離職前的溝通工作。
8、處理車間一車工XX要求增加補(bǔ)貼的事宜。
四、薪酬、績(jī)效考核方面
20xx年上半年主要工作:
①完成崗位分類及薪資標(biāo)準(zhǔn)、員工晉級(jí)通道表。
、诮M織完成高管級(jí)管理人員的20xx年度目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書(shū),擬定生產(chǎn)部、銷售部的部門級(jí)管理干部20xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的擬定。
、劢M織部門級(jí)(已簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的)管理干部月度績(jī)效考核評(píng)分表的修訂。
、芘浜衔飿I(yè)部完成相關(guān)管理制度及考核方案。
回顧20xx年上半年的工作,自己覺(jué)得還有許多不足之處,主要有:
1、人事工作日常事務(wù)頭緒多、涉及面廣,每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真對(duì)待,自己在工作中存在一些疏忽之處。
2、績(jī)效考核的運(yùn)行情況沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如何激發(fā)員工工作能力、提高效益是企業(yè)面臨的重要課題,因此,如何完善績(jī)效考核,有效運(yùn)行績(jī)效考核仍是20xx下半年的工作重點(diǎn)之一。
3、培訓(xùn)方面雖然在新員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加了協(xié)助部門組織員工技能培訓(xùn),但離培訓(xùn)規(guī)劃的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、人事管理是一項(xiàng)技巧性比較強(qiáng)的工作,因自己資歷的局限,有些問(wèn)題考慮得不夠周全,個(gè)人能力有待進(jìn)一步提高。
五、20xx年下半年的工作目標(biāo)和重點(diǎn)
1、完善勞動(dòng)管理。進(jìn)一步完善行管人事管理制度,規(guī)范工作流程,特別是填補(bǔ)人事管理制度方面的漏洞,控制勞動(dòng)糾紛,降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、推進(jìn)公司系統(tǒng)建設(shè)。完善組織架構(gòu)、工作分析,重塑薪酬、績(jī)效體系、構(gòu)建招聘體系、生涯規(guī)劃體系、人才培養(yǎng)。配合公司生產(chǎn)體系、營(yíng)運(yùn)體系的建設(shè)。
3、加大員工招聘力度。一是,引進(jìn)實(shí)用型、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員,來(lái)充實(shí)管理隊(duì)伍,做到優(yōu)勝劣汰。二是,常年招聘新車工,努力在穩(wěn)定老車工的`基礎(chǔ)上,引進(jìn)和留住新車工。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。圍繞公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。爭(zhēng)取做好以下四點(diǎn):一是,逐級(jí)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,除本部門做到新員工100%培訓(xùn)以外,督促各部門對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。二是,選擇和確定靈活多樣的培訓(xùn)方式,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合。三是,對(duì)重點(diǎn)崗位員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。四是,檢查培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。
5、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。努力營(yíng)造XX的勞動(dòng)關(guān)系。
半年來(lái),我盡自己最大的努力將工作做好,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,在今后的工作中,我要在思想上不斷進(jìn)取、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,努力提高職業(yè)素養(yǎng)和管理水平。認(rèn)真履行好人事管理的職能,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作做好,力爭(zhēng)工作有所創(chuàng)新,工作能夠上一個(gè)新的臺(tái)階!
人事上半年工作總結(jié) 篇9
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來(lái)往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考 勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái),公司充分斟酌員工的'福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng); 另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
人事上半年工作總結(jié) 篇10
光陰似箭,日月如梭,彈指之間,20xx年已經(jīng)過(guò)半。
回顧半年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁,激勵(lì)大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,經(jīng)過(guò)1年多時(shí)間的磨合與歷練,行政人事部員工的業(yè)務(wù)技能更加?jì)故欤ぷ餍蚀蠓嵘,與各部門配合也更加默契,工作質(zhì)量明顯提高,部門人員上下一心,目標(biāo)一致,緊緊圍繞集團(tuán)公司20xx的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作,現(xiàn)將20xx年上半年行政人事部取得的一些成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
1、20xx年上半年行政人事部根據(jù)公司發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn),精兵簡(jiǎn)政,上半年共計(jì)招聘8人,正常離職6人,對(duì)不符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展要求的勸退6人。與去年同期相比人員精簡(jiǎn)了10%,每月至少為公司節(jié)約1萬(wàn)元人力成本開(kāi)支,優(yōu)化組合后的團(tuán)隊(duì)將更具戰(zhàn)斗力,協(xié)調(diào)配合將更加默契,整體工作效率將會(huì)大幅提升,這支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊(duì)必將帶動(dòng)中創(chuàng)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
2、上半年結(jié)合市場(chǎng)同行業(yè)薪資水平的調(diào)查,擬定了20xx年中創(chuàng)公司工資方案,20xx年崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn),招商部人員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,通過(guò)此次整體工資的調(diào)整,促進(jìn)了員工工作的積極性,穩(wěn)定了員工的思想情緒,更適合公司的發(fā)展要求。
3、在xx總經(jīng)理的`指導(dǎo)下,結(jié)合20xx年公司經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo),出臺(tái)新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé),工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)等方面對(duì)部門進(jìn)行全面考核,通過(guò)考核查找工作中的不足之處,努力改進(jìn)工作方式方法,進(jìn)一步幫助部門提高工作效率,工作水平。
4、依據(jù)xx公司不斷發(fā)展的狀況,上半年對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整與修訂,重新調(diào)整后的部門職責(zé)分工更加明確,工作更加順暢。
5、隨著xx入駐時(shí)間的日益臨近,對(duì)我商場(chǎng)安保工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,統(tǒng)籌規(guī)劃,提出收編外保統(tǒng)一管理,打造一支訓(xùn)練有素,團(tuán)結(jié)向上的保安隊(duì)伍。行政人事部積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,利用閑暇時(shí)間協(xié)同保安隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)多次討論研究,現(xiàn)場(chǎng)勘查,科學(xué)合理擬定出20xx年下半年保安部組織架構(gòu)圖,供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。20xx年元月x日xx總經(jīng)理在行政會(huì)議上提出了xx公司的團(tuán)隊(duì)口號(hào):“忠誠(chéng)、協(xié)作、行動(dòng)”。行政人事部上半年緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),共計(jì)培訓(xùn)39人次,通過(guò)擺事實(shí)講道理讓員工深刻理解團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,讓我們的團(tuán)隊(duì)精神在實(shí)際工作中得以貫徹實(shí)施,對(duì)不符合團(tuán)隊(duì)精神的員工我們堅(jiān)決予以清退(上半年共計(jì)勸退6人),保證我們團(tuán)隊(duì)利益高于一切。在日常工作中行政人事部人員也經(jīng)常下一線走訪傾聽(tīng)員工心聲,全面了解員工思想狀態(tài),有效疏導(dǎo)員工情緒(上半年和24名員工進(jìn)行溝通談話,其中胥楊被打住院一星期,我代表公司每天都到醫(yī)院看望,安撫員工和家屬情緒,托人找關(guān)系和病人主治醫(yī)師建立聯(lián)系,真實(shí)了解員工病情發(fā)展?fàn)顩r,一方面保障了員工病情得到妥善醫(yī)治,另一方面又為公司節(jié)省了不必要的醫(yī)療開(kāi)支,同時(shí)也贏得了員工和家屬對(duì)公司的理解和尊重),遇到棘手問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理室進(jìn)行匯報(bào),并積極主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策做好經(jīng)理室的參謀工作,保障員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
人事上半年工作總結(jié) 篇11
在常務(wù)副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部的工作得到了逐步完善和提升。我就20xx年上半人事部各方面的工作情況作以簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
一、員工檔案記錄詳細(xì)、保管基本完整
入職員工都口頭和書(shū)面簡(jiǎn)要通知了入職的程序,如《如職須知》,每個(gè)在職員工的檔案都重新進(jìn)行了分類保管,并有電子文檔記錄;比20xx年更加詳細(xì),包括:姓名、性別、部門、崗位、職務(wù)、入職日期、直接領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系電話、民族、學(xué)歷、身高、體重、鞋碼、身份證號(hào)、出生20xx年x月x日、年齡、參加險(xiǎn)種、體檢狀態(tài)、勞動(dòng)合同截止日期、是否繳納入廠服裝費(fèi)、現(xiàn)住址、地址、特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷等。自動(dòng)離職的手續(xù)與以往不同的是,以電話和寄掛號(hào)信通知該員工來(lái)公司補(bǔ)辦離職手續(xù),做到了有憑據(jù)可查。申請(qǐng)離職的離職單也做了改動(dòng),充分體現(xiàn)員工是自愿離職,避免了以后不必要的糾紛。但是在任職之前也就是08年以前的員工檔案不完整、部分員工沒(méi)體檢、沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同書(shū)的,都計(jì)劃在下半年內(nèi)逐步完善。截止20xx年6月30日,半年期間,共入職277人,離職235人,在職員工650人,月人員流失率6.06%。
二、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和招聘
除了勞動(dòng)合同上有勞動(dòng)紀(jì)律和解除合同的書(shū)面告知,招聘和培訓(xùn)都沒(méi)有做,是各部門自己推薦和自招員工,經(jīng)部門自己培訓(xùn)后上崗,這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)和各部門能幫助解決。
三、工傷保險(xiǎn)和安全
入職員工我部門都是做到入職當(dāng)天以郵件方式參加工傷保險(xiǎn)和工傷補(bǔ)充保險(xiǎn),五日內(nèi)到保險(xiǎn)中心提交紙質(zhì)資料。但是由于我的.疏忽,在去年秋天,有一個(gè)員工只參加了工傷保險(xiǎn),漏參了工傷補(bǔ)充保險(xiǎn),該員工的工傷被鑒定為九級(jí)傷殘,給公司造成了約兩萬(wàn)元的重大賠償損失,為此,我深刻反省,找出了粗心的原因,以后會(huì)加倍仔細(xì),認(rèn)真核對(duì)參保名單。截止20xx年6月30日,半年期間,共受工傷46人,其中門診39人,住院7人,月人員工傷率1.07%。有害工作崗位的崗位說(shuō)明及防護(hù)工具,我部計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)完成。安全通道請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮劃分。
人事部的工作逐步完善和提升,離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,更是我們公司廠部、生產(chǎn)部一二三分廠、物流、銷售、設(shè)備財(cái)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量職能部門的大力支持和協(xié)助的結(jié)果,在以后的工作中,仍然需要各部門一如既往的協(xié)助人事部,共同建設(shè)公司美好明天。
同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我的工作與公司的發(fā)展目標(biāo)還有不小差距,在前進(jìn)中還有不少困難和實(shí)際問(wèn)題需要解決,如安全生產(chǎn)事故時(shí)有發(fā)生、部門職責(zé)還不明確、人才儲(chǔ)備尚不充足;個(gè)別員工思想渙散、執(zhí)行力差、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等等,這些都是我要真實(shí)面對(duì)和急需解決的問(wèn)題。盡管部分工作仍存在許多不足,但我仍然信心百倍,對(duì)未來(lái)充滿希望。下一步,我將針對(duì)這些問(wèn)題認(rèn)真分析,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取用最快的速度和最有效的方法加以解決。
人事上半年工作總結(jié) 篇12
根據(jù)年初制訂的工作計(jì)劃,圍繞20xx年度人事工作目標(biāo)、責(zé)任,半年來(lái),在上級(jí)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,大致完成了以下幾項(xiàng)工作:
一、人事工作
1、根據(jù)公司各崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘員工以分配各崗位,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行實(shí)用觀察。
除每月向市社人事部門上報(bào)各類報(bào)表,包括人員培訓(xùn)、薪資情況等,,同時(shí)也完成了自查匯報(bào)及備查資料的準(zhǔn)備工作;
2、對(duì)保潔人員及衛(wèi)生情況的嚴(yán)格管理以有較好的效果。
3、上報(bào)市社(工資、培訓(xùn))報(bào)表及(1—3)工資的補(bǔ)發(fā)和4月工資的上調(diào)工作
4、根據(jù)公司政策規(guī)定對(duì)有關(guān)人員申請(qǐng)辦理歇崗手續(xù)的簽訂及政策落實(shí)的.解釋工作。
5、年初按照市社要求做好了員工勞動(dòng)合同的簽訂,人事部門積極實(shí)現(xiàn)職能,把人才配置到能最大發(fā)揮作用的部門和崗位,充分利用人才。
6、與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銜接及申報(bào)資料的補(bǔ)充工作。
7、積極配合市場(chǎng)完成各項(xiàng)文化活動(dòng)及拍賣。
8、做好考勤機(jī)的日常運(yùn)行、維護(hù)、升級(jí)工作,每月做好公司出勤情況的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、匯總工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤規(guī)章制度。
9、嚴(yán)格按照規(guī)定和程序做好紅頭文件的起草、審核、簽發(fā)工作,確保政令的上傳下達(dá)。
10、完善文書(shū)檔案后期工作的完善。
二、行政工作
1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策待遇,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,努力改進(jìn)工作思路和方法。加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通與聯(lián)系,及時(shí)反映員工的切身利益,及時(shí)辦理退休人員及辭退人員的待遇落實(shí)問(wèn)題。
2、購(gòu)買女性安康保險(xiǎn)及保安人員意外傷害保險(xiǎn)的辦理工作。
3、組織員工健康體檢,整理完善健康檔案。
4、完成員工工作服的制定。
5、耐心細(xì)致地完成了職工福利發(fā)放工作,做到了準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、每月按時(shí)完成各個(gè)員工工資計(jì)算工作,努力做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
下半年工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真完成好人事科各項(xiàng)日常工作,包括勞資、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、離r退休人員管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
人事上半年工作總結(jié) 篇13
上半年工作總結(jié)(物業(yè)人事行政部) 06年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,全國(guó)公務(wù)員公同的天使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項(xiàng)工作基本按既定計(jì)劃如期得到開(kāi)展。地
現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下:
人事行政部
一、上半年工作總結(jié);1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
××1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
××在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
×××人事管理
×××人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
×××人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
×××人事費(fèi)用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
××《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
××有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
××員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—×××次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
××推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3行政管理
××1員工餐廳
××面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
××在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
××2倉(cāng)庫(kù)管理
××通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
××為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
××增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
××3車隊(duì)管理
××根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
××上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及
租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
××采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的`物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
××樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,積極配合。
××積極配合業(yè)務(wù)部門
××煤氣配送
針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。
××小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整,綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題,已達(dá)到降低成本的目的。
××年度先進(jìn)員工評(píng)選
根據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選工作,并通過(guò)由各部門經(jīng)理
參加的專題會(huì)議,確定和選出×××名年度先進(jìn)員工,并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
××組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題,傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。會(huì)后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問(wèn)題:1目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí):
目前,各部門僅根據(jù)自己的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,做了大量的工作但看不到成績(jī)。如明確的工作指標(biāo)下達(dá),管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施:通過(guò)審核部門年度目標(biāo),以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的形式,明確績(jī)效考核指標(biāo),及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,控制日常工作方向的正確性,以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。
2管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,凝聚力降低。
跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過(guò)制度的建立,針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化,減少隨意性及個(gè)性化。
3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施:將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴(kuò)大,對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等,均作為巡查范圍,提高部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。
4溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施:建立員工面談機(jī)制,在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上,增加員工定期面談?dòng)?jì)劃,建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2)與業(yè)主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施:加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建設(shè),增設(shè)固定的方式,將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。加強(qiáng)相互間的了解,以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接交流的方式,培養(yǎng)相互間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5員工激勵(lì):
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施:在績(jī)效考核工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,對(duì)獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式,充分激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),鼓舞士氣。
三、下半年工作計(jì)劃:1制度化管理;
計(jì)劃于七月份,在物業(yè)公司全面開(kāi)展規(guī)范化操作的活動(dòng),將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。
2績(jī)效考核的推廣:
配合集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃,七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案,落實(shí)管理目標(biāo),通過(guò)績(jī)效管理,從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案,充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。,
3提高員工素質(zhì),建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)
檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100,培訓(xùn)合格率95。
4提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制,有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度,重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行普通工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通:
××1組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果,小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
××2制定與員工溝通面談的計(jì)劃,在一定周期內(nèi)與員工全面溝通,建立員工面談?dòng)涗,及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。
6員工活動(dòng)
××1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
××2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容,如籃球、羽毛球比賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
人事上半年工作總結(jié) 篇14
回顧20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開(kāi)展情景,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的'為公司供給服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,提出的要求、提議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情景、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
二、20xx年8-12月工作計(jì)劃
根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情景,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
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