體檢工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的體檢工作總結,歡迎閱讀與收藏。
體檢工作總結1
為確保農民健康體檢工作的順利進行,我縣于20xx年10月初,下達了農民健康體檢的工作目標和當年度的工作任務,要求各鄉結合實際,繼續以頑強的作風,重視和抓好此項工作,確保高質量地完成目標任務。之后,我鄉于11月份起掀起了農民健康體檢的新高潮,整個體檢工作始終嚴格按照“六個統一”要求展開。
一、基本情況
通過各村以及我院的共同努力,目前,我鄉農民健康體檢已基本結束,截止20xx年11月底,為我鄉17938農民進行了健康建檔工作,為65歲以上農民1617人免費體檢,為1154人的0-36個月兒童免費體檢,累計體檢率達100%。同時,為所有的參檢者建立了紙質健康檔案和電子檔案,農民健康體檢任務的順利完成,取得了良好的社會效益。受到了廣大群眾的認可,也深得上級政府肯定。
從受檢群眾的健康狀況看,全鄉農民總計查出患病人數有1319人,總患病率為7.2%,發現高血壓713例,冠心病225例,糖尿病139例,腦卒中99例,腫瘤31例,婦科病53例,精神病59例。
二、主要做法
在具體工作中,我鄉著重抓住三個環節。
一是抓住宣傳發動環節。為把農民健康體檢這件好事辦好,實事做實,造福于廣大農民,積極發揮職能管理作用。我鄉多次召開村分管領導、村衛生室負責人的農民健康工作會議,提出具體工作目標任務,統一思想認識。積極努力,迅速行動,廣泛開展宣傳教育和深入細致的思想工作,確保了體檢人數。
二是抓住體檢質量環節。農民健康體檢工作,往往是時間緊、任務重、要求高,醫院的醫務人員力量有限。為提高參檢率,我院體檢組成員不畏艱辛,主動放棄休息時間加班加點開展體檢,在比較大的或比較偏僻的村設點體檢。廣大村干部和衛生室負責人積極努力、全程參與,保證了健康體檢工作的順利推進。三、存在困難
雖然鄉政府及我院領導高度重視此項工作,并投入大量的人力、物力、財力,體檢中取了很好的成效,但在實際操作中,大規模的集中統一體檢,勢必需要在短期內投入巨大的精力和財力,打亂了村干部的正常工作節奏與安排,影響了衛生部門正常醫療業務的開展,更使許多村干部和醫務人員感到疲憊不堪。經過一段時間的運行,雖然大部份村都能較好地完成體檢目標任務,難度與辛苦具體反映在以下幾個方面:
一是每天的業務量是平時的數十倍,醫療設備大強度、高負荷、超常規運轉,造成設備加速老化,影響使用壽命,增加維修支出。而且,每天下村體檢,醫務人員的車費、餐費、補貼費等也是一筆很大的開支,用于體檢的'醫用材料成本較高,體檢的收費難以抵消體檢的各類支出,從而增加了各體檢單位的經濟負擔。
二是醫療力量有待加強。為了健康體檢,一般我院抽出10多名醫務人員,他們是單位的業務骨干,所以不同程度地影響了衛生院的正常業務開展,使單位的業務收入有所下降。
三是體檢質量有待提高。雖然抽調了一部分業務骨干參加體檢,也為體檢組配備了全套醫療設備。但是,由于短時間內有大量人員需要體檢,體檢組人手顯得緊張,為了能抓緊時間體檢,可能影響體檢質量。而且由于多方面原因參加體檢人員可能并非臨床業務人員,接受醫療咨詢水平,業務水平不夠。
四是群眾健康意識增強,現有體檢項目難以適應。隨著改革開放的春風,群眾收入日益提高,生活水平逐年提高,健康意識越來越強,許多群眾平時都自行到大型醫院進行健康體檢,對本次統一組織的農民健康體檢他們覺得不信任,難以接受,從而影響體檢率。五是根據上級部門要求,需要增加一些體檢項目,目前尚存在諸多困難。增加一個體檢項目勢必對儀器設備、人員安排、經費落實等方面進行配套安排,但就目前來看,尚存在許許多多的困
體檢工作總結2
時間真的很快,轉眼間,我在體驗中心的實習也要結束了,記得當初被點名到體驗中心實習時,心里很是高興,想想可以輕松兩個星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易,體檢中心護士實習小結。
體檢中心,在我映象中是個輕閑的沒話說的'科室,第一天到這個科室報到時,我再次證實了我的想法,體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫生大多都是反聘醫生,自然年齡都上了一定歲數了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結果,這不僅使我內向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,實習報告《體檢中心護士實習小結》。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復,問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學了不少醫學知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名護士,這對我確實是個考驗,耐心是一名護士必備的素質,這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實習就將結束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的!
體檢工作總結3
根據《蕭縣65歲及以上老年人健康管理服務項目工作實施方案》文件要求,我鎮20xx年度65歲以上老人健康體檢工作現已完成,現就工作情況總結如下:
一、基本情況
我鎮轄區有10個行政村,設村衛生室10個,全鎮共有常住人口33300人,20xx年全鎮共摸底登記65歲以上老年人4183人,其中納入管理3820人,已建檔納入管理中死亡159人、失訪285人、因個人外出等原因未能體檢252人,實際體檢3124人,體檢率為81.8%。實際體檢時間35天、租用車輛一輛35天、體檢小組累計下鄉546人次。
二、具體體檢情況
一、為做到20xx年度65歲以上老年人免費體檢工作,我院成立了由院長徐海云任組長,副院長石立武為副組長的項目工作領導小組,制定了《祖樓鎮65歲及以上老年人健康管理服務項目體檢工作計劃》,通過召開全鎮65歲以上老年人健康體檢工作會議,提出了具體目標和要求。按照衛生局下達的《65歲及以上老年人健康管理服務項目工作實施方案》要求,成立體檢小組11人、租用車輛一輛,確保體檢工作順利進行。
二、各村衛生室利用標語、懸掛橫幅、張貼通知單、發放告知單等多種形式廣泛開展宣傳動員。共懸掛橫幅12條,標語120余條,發放告知單,3800余份,有效提高了公眾的知曉率,保證了宣傳工作不留漏洞、不留死角。
三、根據我院實施方案要求,我院從20xx年3月29日開始到5月20日集中安排轄區65歲以上老年人健康體檢工作。為提高參檢率,承擔體檢任務的醫務人員加班加點開展工作。深入街道、村組摸查服務對象,租用專車,并為行動不便的老年人提供上門服務。
四、為確保65歲以上老年人健康體檢工作順利進行,院長與副院長定期督導檢查各村摸底情況,督促各村動員群眾來醫院體檢,多次分組下村督導實際查看、詢問掌握各村的摸底進度。
三、體檢結果及利用情況
通過對身高、體重、視力、血壓、心電圖、血生化、血、尿檢測等十二項檢查,體檢陽性率達到80%,其中以高血壓、冠心病、糖尿病、呼吸疾病、骨質疏松為主。本年度的體檢結果中反應,高血壓是老年人的首發病,約有1284余人患增高或有高血壓,占體檢總人數的41.1%,其中506人被納入慢性病管理,以男性居多,導致這一疾病發生的'主要原因是吸煙和過量食鹽,其次是骨質疏松增多,血脂輕度增高245人,體質指數增高501人、高血壓糖尿病的高危人群602人,在體檢結果利用方面,
一、是對體檢出的現癥病人,在征得本人及家屬同意后,轉診到上級醫院進行進一步有針對性的治療。
二、是對體檢出涉及慢性病管理項目的人群納入基本公共衛生項目管理當中。
三、是發揮健康教育工作,對體檢出陽性的老年人進行有針對性健康教育指導,引導其注意飲食,增強體育鍛煉。并為其書寫體檢反饋單,由村衛生室下發給居民。
四、存在問題及下一步工作建議
一、是個別老年人對體檢工作思想上認識不夠,個別老年人未進行過定期體檢,而怕檢查出疾病。
二、有些老年人因隨子女外出居住無法及時體檢。針對以上存在問題,各村必須進一步對老年人進行再宣傳教育,讓老年人認識到此項工作是國家的一項惠民政策,認識、理解、參與到體檢當中;
二、是將體檢時間提前告知,以保證體檢工作順利實施。
體檢工作總結4
關注兒童健康,是每個家庭、學校及社會上的一件大事,一年一度的幼兒健康體檢活動,可以讓家長及時了解孩子生長情況,受到眾多家長的歡迎和支持,幼兒園衛生保健工作的科學管理,確保了孩子們的健康成長,為幼兒園正常有序的工作奠定了基礎。為了促進兒童的身體健康,根據《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》要求,托幼機構的幼兒每年必須進行一次全面的健康檢查,我園于xx年10月16-17日組織了全園幼兒一年一次的健康檢查。
10月16日上午7:30分,昌邑區婦幼保健站的醫生們在金城站長的帶領下來到我園,認真、細致的給每個孩子
進行了本年度體格檢查。
一、體檢內容及項目
基礎內科、耳鼻喉科、身高、體重、口腔科、肝功能檢測等項目。
二、體檢結果
本園今年9月共招新生25人。25名幼兒全部持有市婦幼保健院“兒童入園體檢表”,新入園體檢率達100%。
本次體檢共應檢幼兒339人,實檢339人,受檢率100%。在體檢過程中未發現嚴重疾病及肝功能異常的幼兒。
體檢結果
全部參檢幼兒的身高、體重都在發育中等以上,無營養不良、配胖、貧血等疾病。其中
體重評價在上的有10人,占x%。
體重評價在中上的有88人,占x%。
身高評價在上的有4人,占x%。
身高評價在中上的有81人,占x%。
乙肝無抗體的97人,占28%。
查視力全部正常。
體檢沒有發現傳染病患兒。
幼兒還檢查了體內微量元素的含量,我園參檢的339名幼兒的微量元素的含量全部在正常值范圍內,但是其中鋅、鈣的含量都在正常值的偏下。
體檢完畢,保健教師根據每位孩子的檢測結果對其進行分析、評價。幼兒園將每位孩子的體質狀況及時告知家長。
三、今后措施
1、應加強對幼兒衛生保健工作的落實,認真抓好每年一次幼兒健康體檢工作,體檢中發現患病學生及時通知家長,防止疾病加重。教幼兒積極參加體育鍛煉,上好健康教育課,培養良好的.個人衛生習慣和飲食習慣,堅持“五要”、“六不”和防治近視“三要三不要”原則。
2、對體檢出來有問題的幼兒,幼兒園還將采取措施,與老師、家長溝通、交流,制定合理的有針對性的解決方案并加以實施,詳細記錄,保存檔案,以便下一次體檢進行比對,看這部分幼兒的體質是否得到改善。體檢活動的開展,
讓家長得以及時了解孩子生長情況,受到眾多家長的歡迎和支持。
3、乙肝無抗體的幼兒要督促其盡快去社區服務站接種乙肝疫苗。
4、針對幼兒體內微量元素鋅、鈣的的含量都在正常值偏下這個問題,教育孩子要多吃蘋果、各種豆類、肉類,、蔬菜、牛乳和各種魚類食品。
5、要加強相關防治知識宣傳。同時,請家長朋友們在家也要督促孩子早晚刷牙、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育貧血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、動物肝臟、深色蔬菜等含鐵類食物的攝入量。保健醫生和各班生活老師多關照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長。
醫生在認真地為幼兒進行心肺功能的檢查。
看:我們的寶寶多棒啊,體檢的秩序井然有序!
醫生在為幼兒測身高、體重。
羨慕我吧,我多勇敢!
體檢工作總結5
根據市教育局、衛生局部署,今年高考體檢工作于xx年xx月xx日開始,xx月xx日結束。現總結如下:
一、領導重視、組織得力、準備充分。
高考體檢是對考生身體素質狀況的檢查,關乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務后,院領導高度重視,召開了高考體檢專項會議,成立了以朱鐵明副院長為組長,以醫務科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫院高考體檢領導小組,對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密布置和安排,并嚴格明確責任,為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。
二、學習標準,堅持原則、端正思想。
xx月xx日下午,組織參加體檢的醫護人員學習培訓,讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導意見》各項內容及體檢表格正確填寫等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見》逐條學習、理解,對邊緣問題,暫不下結論,通過即時會診集體討論定;
學生和家長提出異議,可由學生學申請給學校,學校報教委招生辦統一安排,由招生工作人員監督再復查。
參加xx年高考體檢的'醫護人員,大多數都曾做過此項工作,他們在學習時介紹往年經驗、方法及注意事項。
各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見》后將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋,直到所有參加高考體檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見》。
醫務科何相峰科長強調:
1、按xx年高考體檢日程,完成每天任務,遵守作息時間,每天早上7:30到江東醫院停車場集合,包車出發到體檢點,按時開檢,有秩序進行。
2、學生家長及體檢站無關人員一律不得進站。
3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見》,按規定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實行誰簽字、誰負責,若因身體問題退生,由簽字者負責。
4、按《普通高等招生體檢工作指導意見》耐心向學校老師、學生及學生家長解釋,有異議,可復檢。
5、做好安全工作,保證學生在院攝片體檢安全進行。保衛科負責疏通車輛、維持秩序。
三、精心組織、密切配合、秩序井然。
每次開檢前,我們精心做好宣傳、每個室標記清晰,流程合理。
高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學生進行體檢,針對今年高考學生多、時間緊、任務重的實際情況,我院檢驗科派出20余名服務質量高,專業技術精,工作能力強的業務骨干每天早上6:00出發到各校為學生抽血,帶回醫院化驗。放射科選派10余名業務骨干利用中午及傍晚工作間隙進行學生體檢攝片,按順序安全有序進行。醫務科抽調30余名具有體檢工作經驗的醫護人員為設在各校的集中體檢站進行上門服務,實行封閉式管理,制定科學合理的體檢流程和醒目的提示標語,讓學校、學生對體檢流程一目了然,并由25名引導員掛牌引導學生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學生的大工作量,所有體檢科室放棄四個雙休日休息,每天按時到崗、超負荷工作,任勞任怨。我們以高度的責任感,對每一名考生負責的態度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學生的高考體檢任務。
體檢工作總結6
在院領導的安排下,由醫務科組織協調,各科室大力支持下,一個由內科、外科、社區、口腔、藥房,輸液中心、后勤各一人,醫務科4人組成了一個14人參加的體檢小組,進住地區4所中小學,學生進行健康體檢。從開始的前期準備到聯系學校,確定體檢人數,搬運設備,人員培訓,后勤保障,醫務科全體人員團結一致,在體檢小組成員的辛勤勞動下終于用九天時間完成了5020人的中小學生體檢工作。上級醫院眼科全體醫生對我們這次體檢給予的大力支持。
在這次體檢工作,超負荷的工作,沒有人叫苦,雖然累,沒有人因為累而請假,每個人都在盡自己最大的.能力完成著各自的工作,并且帶病堅持工作。這些同志不怕吃苦,敬業工作的精神值得大家學習。
今年的體檢工作在保證質量的前提下圓滿完成,也得到了各學校老師的贊揚。
信息錄入工作在院辦工作人員的大力協助下短時間內完成了5020人的數據錄入和上傳工作,值得肯定。
醫院醫務科
20xx年1月19日
體檢工作總結7
20xx年,對xx集團來講,是一個風險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業應診,華光醫院新的經營管理即將到位,對我們醫院的發展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情,努力把我們的特色專科做大做強,把我們的服務做細做深,現就XX年上半年心的工作總結匯報如下:
一、經營狀況分析
1、總體工作量統計及同期比較分析比較分析:從整體工作量對照顯而易見,XX年上半年遠遠超過xx年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創造了月體檢人數紀錄7000余人,上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務的完成,業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰下半年,力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超過xx年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以個體市場發展的潛力,但這種個體市場開發速度,并非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
二、市場管理
年初根據董事會下達的任務指標,向業務人員進行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業務人員市場壓力,提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面,結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:
1、加強質量和服務監督,成立了質量控制監督小組和服務監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發生,降低客戶投訴率,并認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的品牌形象,以達到穩固固定客戶,發展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的力度,對曾經在中心體檢過但xx年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶避開周日,設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓,市場部現有業務員7人,其他兼職團體客戶業務員5人,旨在提升業務人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5、加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網站設計更新、充實內容,以提高長城體檢中心的.知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰,降低利潤,如省直行政人員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務管理
1、吸納員工合理化建議,提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2、加強硬件改善與建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3、實現體檢中心數據網絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4、提高員工自身服務意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓,從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發員工發自內心的服務意識。
5、打造完善的檢后服務流程
(1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著。
(2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術后盾,也被部分單位領導認可,對穩固市場起到了推動作用。
(3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質量管理
1、引進更新檢測設備,為體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。
2、成立質量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結,周一例會予以通報,并給予適當獎懲。
3、形成內部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發生。
4、外送人員學習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。
不足之處:體檢中心人員整體素質較低,通過交流與學習期待整體業務水平提高。
五、其它管理
1、用電負荷評估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客戶體檢流程方案與方案制定
3、在人財物管理方面,響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢工作總結8
體檢科護士工作總結首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度,“以病人為核心,以質量為中心”的工作理念,在醫院各領導帶領下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份,XX市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領導、各科室召開數次會議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領導帶領下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評體檢護士個人工作總結。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質、不同年齡的體檢者要求,科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任,建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自
己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者,醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的'項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務,由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質量為前提,以熱情、周到、細致的服務得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立***社會貢獻力量。
體檢工作總結9
時光荏苒,xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深化改革為動力,以提高醫療服務質量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,提高職工的積極性;
強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經濟效益,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
二、工作開展情況
1、優化體檢服務質量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從xx月xx日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位32個,人數1102人,個人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結果,患病567人,總發病率為51.45。其中常見病、多發病為:血脂增高214人,發病率為19。45;高血壓69人,發病率為6.26;血尿酸增高65人,發病率為5.8;腎結石46人,發病率為4.1;乙肝病毒攜帶者45人,發病率為4.08;膽囊結石33人,發病率為2..99;脂肪肝29人,發病率為2.63;慢性咽炎28人,發病率為2.54;腎囊腫25人,發病率為2.26;膽囊炎24人,發病率為2.39;鼻炎20人,發病率為1.81;高血糖16人,發病率為1.45;脾大12人,發病率為1.08;
通過健康體檢部分干部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個工作做好周密安排。時間從xx月xx日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫院出發進村入戶進行健康體檢,風雨無阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設備往返幾個小時,十分辛苦,沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作,參加體檢的人數11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10、01,其中:膽囊結石215人,高血壓245人,腎結石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
p副標題e 5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的'參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
四、xx年工作目標:
1、著眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。
(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。
(1)科室業務學習:每月安排一次;
(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規范檔案管理和指導臨床。xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助(請勿抄襲網:配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到最好。
體檢工作總結10
為了促進兒童的身體健康,根據《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》要求,托幼機構的幼兒每年必須進行一次全面的健康檢查,我園于xx年xx月6-7日組織了全園幼兒一年一次的健康檢查。xx月6日上午7:30分,昌邑區婦幼保健站的醫生們在金城站長的帶領下來到我園,認真、細致的給每個孩子進行了本年度體格檢查。
一、體檢內容及項目
基礎內科、耳鼻喉科、身高、體重、口腔科、肝功能檢測等項目。
二、體檢結果
本園今年9月共招新生5人。5名幼兒全部持有市婦幼保健院“兒童入園體檢表”,新入園體檢率達00%。本次體檢共應檢幼兒339人,實檢339人,受檢率00%。在體檢過程中未發現嚴重疾病及肝功能異常的幼兒。體檢結果全部參檢幼兒的身高、體重都在發育中等以上,無營養不良、配胖、貧血等疾病。其中體重評價在上的有0人,占88%。體重評價在中上的有88人,占5.4%。身高評價在上的有4人,占.5%。身高評價在中上的有8人,占3.3%。乙肝無抗體的97人,占8%。查視力全部正常。體檢沒有發現傳染病患兒。幼兒還檢查了體內微量元素的含量,我園參檢的339名幼兒的微量元素的含量全部在正常值范圍內,但是其中鋅、鈣的含量都在正常值的偏下。體檢完畢,保健教師根據每位孩子的檢測結果對其進行分析、評價。幼兒園將每位孩子的體質狀況及時告知家長。
三、今后措施
、應加強對幼兒衛生保健工作的落實,認真抓好每年一次幼兒健康體檢工作,體檢中發現患病學生及時通知家長,防止疾病加重。教幼兒積極參加體育鍛煉,上好健康教育課,培養良好的個人衛生習慣和飲食習慣,堅持“五要”、“六不”和防治近視“三要三不要”原則。
、對體檢出來有問題的'幼兒,幼兒園還將采取措施,與老師、家長溝通、交流,制定合理的有針對性的解決方案并加以實施,詳細記錄,保存檔案,以便下一次體檢進行比對,看這部分幼兒的體質是否得到改善。體檢活動的開展,讓家長得以及時了解孩子生長情況,受到眾多家長的歡迎和支持。
3、乙肝無抗體的幼兒要督促其盡快去社區服務站接種乙肝疫苗。
4、針對幼兒體內微量元素鋅、鈣的的含量都在正常值偏下這個問題,教育孩子要多吃蘋果、各種豆類、肉類,、蔬菜、牛乳和各種魚類食品。
5、要加強相關防治知識宣傳。同時,請家長朋友們在家也要督促孩子早晚刷牙、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育貧血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、動物肝臟、深色蔬菜等含鐵類食物的攝入量。保健醫生和各班生活老師多關照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長。
體檢工作總結11
自xxxx年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的'生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為xxxx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節,打造差異化服務。在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規范。
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當一—面。特別是有一—次遇到批星未預約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下,和負責分管的'同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態;
2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務態度放在第一位,同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。
例如,上半年在B超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業素養,對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一—次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不案和有預見性。還有每月—次科室成員業務學習,大家輪流自己挑選學習主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業務素養,把服務態度放在第一—位,控制個人情緒,做到微笑服務。
三、xxxx年的計劃和目標
1、加強學習,增加業務修養,提高知識。
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢工作總結12
為進一步開展好孫埠鎮公共衛生服務,落實全民衛生預防保健工作。孫埠鎮衛生院于20xx年11月中旬用了5天時間為鎮中心小學的全體學生進行了一次常規的健康體檢。體檢具體情況總結如下:
一、在孫埠鎮中心小學領導
積極要求和大力配合下,開展了本次體檢工作。對本次體檢工作我院高度重視,共計派出醫務人員48人次參與了體檢工作,并嚴格按規定要求為每位學生進行了全面細致地體檢,共完成體檢人數為1689人。
二、本次體檢結果為:
1、學生視力低下者(單、雙眼裸視低于0。5)較為嚴重,共發現視力低下人數為143人,占總體檢人數的8。5%(其中雙眼視力低下的人數為62人,單眼視力低下的人數為81人),尤其四——六年級的學生視力低下情況更為突出,占全部視力低下者的'85G。
2、發現有不同程度的沙眼、變色力異常等患者人數為54人,占全部體檢人數的3。2G。
3、學生齲齒患病率特別高。共發現患有齲齒人數為802人(其中≥3顆患牙者為149人,尤其以低年級的學生更為嚴重),占全部體檢人數的47。5G。
4、有六名學生在體檢中發現其它異常。主要有二例扁桃體Ⅱ度腫大、二例為先心術后、一例兒童骨骼發育輕度異常、一例兒童心臟有雜音
建議
針對上述結果,學校方面要不斷地加強相關防治知識宣傳。本次體檢,我們通過總結,發現了一些明顯影響學生生長發育和身心健康的問題。就本次體檢結果,我們建議:
1、加強視力保護知識的宣傳教育,定期為學生調換座位,每日分別于上午和下午開展二次課間眼保健操活動。對視力嚴重低下者要囑其家長為其進行矯正治療,以免影響學習和生活。同時利用"全國愛眼日"(每年6月6日)在全校師生中開展各項活動。
2、加強口腔保健知識的宣傳教育。建議患有齲齒的學生及時治療,請家長朋友們在家也要督促孩子早晚刷牙、飯后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。同時利用"全國愛牙日"(每年9月20日)在全校師生中開展各項活動。
3、對體檢中發現有異常的學生,要盡快督促其家長為子女做進一步檢查,以免延誤診療時機。各班生活老師多關照那些體弱的孩子,希望他們能和其他的孩子共同健康成長。
關注兒童健康,是每個家庭、學校及社會上的一件大事,一年一度的學生健康體檢活動,可以讓家長及時了解孩子生長情況,受到眾多家長的歡迎和支持,便于學校衛生保健工作的科學管理,確保了孩子們的健康成長,為學校正常有序的工作奠定了基礎。
體檢工作總結13
一、基本情況
XX鎮戶籍人口5753戶,15474人(其中0—6歲676人,7—64歲13308人,65歲以上1490人);居住滿半年的流動人口646人(有居住證232人);戶籍人口中在家4981人,外出9898人,建檔立卡貧困戶在家595人,按照方案應體檢5808人,應計體檢費5213人。
二、主要成效
自9月1日開始體檢至截止12月31日,共體檢5488人,在家體檢率達95.52%。其中0—6歲體檢人數598人;7—64歲體檢人數3154人;65歲以上1796人。體檢費用從322元/人優惠至150元/人,優惠94.39萬元;檢出患病群眾人,其中高血壓人,糖尿病人,精神病人,傳染病人,各型癌癥人;住院45人,住院費用12.6萬元,上轉1人;更新健康檔案份,新建份;發出健康指導意見份,健康處方份,中醫保健知識手冊5548本。綜合分析XX鎮致人死亡的前三位疾病是腫瘤、心腦血管疾病、慢性阻塞性肺氣腫,分別占總死亡率的xx% xx% xx%;群眾患病前三位的疾病是肺心病、腦出血、肺部惡性腫瘤,分別占患病率的xx% xx%xx %。通過全民免費健康體檢,群眾健康意見進一步增強,健康知識知曉率和健康行為形成率進一步提高,健康素質得到明顯改善,公共衛生均等化水平得到充分展現。
三、主要做法
(一)高位推動,有序組織。按照《XX區全民免費健康體檢試點方案》,我院和區衛計局、XX鎮以及各村(居)委會均成立了以主要負責人任組長,分管領導任副組長,相關科室股室、駐村干部、村社干部和鄉村醫生為成員的全民免費健康體檢領導小組,制訂了《全民免費健康體檢試點實施方案》,層層召開了動員會安排部署工作,強化全民免費健康體檢工作的組織實施、人員培訓、督促落實等工作。遵循“先易后難,由近及遠”的原則穩步推進體檢,按照“誰的人、誰負責”的機制落實主體責任,執行“誰體檢、誰負責”的要求落實體檢責任。
(二)抓好宣傳,營造氛圍。由我院統一印制了10000余份的《XX鎮全民免費健康體檢告知書》,發放到每一位體檢對象手中;8—9月每天在市電視臺XX頻道用字幕滾動播出全民免費體檢信息;在交通要道制作了巨幅噴繪廣告10幅;在每村(居)委會辦公室和村衛生室制作了橫幅30幅、宣傳欄20處;還制作了廣播錄音在村二級廣播反復播放;對外出人員利用手機短信提示免費體檢;還讓鎮村干部逐門入戶廣泛動員宣傳,讓群眾充分了解健康體格的好處、時間節點、體檢項目、注意事項,更重要的是要讓群眾了解健康體檢是政府關心群眾疾苦,提高群眾健康素質,不收取群眾任何費用。
(三)統籌協調、強化保障。為保證有序推進全民免費健康體檢工作,切實解決好體檢能力弱和缺設備、缺人員等問題,區衛計局抽派精湛醫護人員成立了體檢專家組,在其他3個中心衛生院抽派3名醫護人員集中支援;區政府安排122.2萬元專項資金添置了全自動生化分析儀、五分類血球計數儀等先進醫療設備;還專門購置了一臺體檢專用車;鎮政府擠出資金5萬余元,解決群眾體檢往返交通費用。這一系列的統籌措施,為我院全面推進全民健康體檢試點工作奠定堅實基礎。
(四)細化措施,狠抓落實。我們結合體檢工作開展以來出現的新情況、新問題,進一步細化組織實施方案,合理優化體檢流程,切實為群眾做好服務。一是院內成立體檢領導、質量控制和后勤保障等專門機構,設置了醒目的全民體檢流程圖、體檢注意事項等信息,設立專門體檢通道,劃分清晰的服務區域,還為體檢群眾準備了飲用水和食品等營養早餐,防止空腹等待時間過長而發生低血糖、暈厥的現象發生。二是制訂體檢預案,防范在體檢過程中出現的各類突發事件;三是成立了督導組和專家技術指導組,定期對體檢情況進行督導和指導。四是利用體檢車對老弱病殘孕等行動不便以及敬老院、學校學生送體檢上門服務,確保體檢工作覆蓋最后一公里、最遠一家人。五是開展巡回體檢,對因各種原因未能體檢的人群眾,在12月體檢接近尾聲時,組織體檢團隊入駐村衛生室進行體檢。六是嚴格按照“誰體檢、誰健檔”的工作要求,做到體檢一人、建檔一份、錄入一份,確保項目不漏檢、結果不漏填,信息資料真實、準確。七是利用健康體檢成果,建立本地疾病譜,采取有針對性的干預措施,堅持預防為主,切實做到對危害群眾健康的各類疾病“早發現、早診斷、早治療”。
四、幾點體會
通過四個月的試點,我們感受到做好全民免費健康體檢工作,強化領導健全機構是重點,經費支撐及時到位是保障,分工明確目標考核是動力,大力宣傳營造氛圍是關鍵,摸清家底了解民情是前提,充實設備能力提升是基礎,巡回體檢查漏補缺是補充,追蹤服務結果運用是目的。
(一)注重三個環節
一是注重檢查前的組織準備。8月17日四屆區政府33次常務會決定在XX鎮開展試點,區政府辦印發了《XX市XX區全民免費健康體檢試點方案》(遂船府辦函【2020】104號);20日XX鎮召開了動員會,把全民免費健康體檢試點作為關注民生的大事給予高度重視和支持,成立組織機構,確定專人負責,制定實施方案,明確職責,細化責任,責任到人,落實黨政一把手親自抓,分管領導配合抓,包村領導具體抓的責任機制。開展聲勢浩大、清晰明了的多角度全方位宣傳,進行深入細致的進村入戶摸底調查,為免費體檢的全面開展奠定基礎。
二是注重檢查中的質量監控。全民免費健康體檢試點工作的關鍵是檢體驗環節,為了實現檢驗項目全面,檢驗結果準確,保證體檢質量,XX區成立了全民免費健康體檢專家組,負責對體檢結果異常、診斷不明的體檢對象進行會診并提出意見;院內成立了體檢質量控制機構,對體檢流程實施一環節一驗收,做到“不漏一張表,不丟一個項,診斷無差錯”,確保每項檢驗結果準確有效。
三是注重體檢后的跟蹤隨訪。為了讓體檢真正能夠達到指導群眾健康生活的目的,疾控預防控制專家綜合全鎮體檢結果,綜合分析疾病發生發展狀況,排列疾病譜,分析影響健康的主要因素,提出影響健康因素的.干預措施;通過一對一反饋體檢結果,一對一指導健康生活,開展形式多樣的健康教育,引導群眾養成積極健康的生活方式,提高群眾健康知識知曉率和健康行為形成率;對全體參檢群眾,我院為其安排1+1+1+1(1名醫生+1名護士+1名公衛人員+1名鄉村醫生)的家庭醫生服務團隊,為其開展家庭醫生簽約服務;對檢出的患病群眾,對符合住院指征的開通救治綠色通道,并通過居民醫保、大病保險、民政及貧困救助等多渠道降低醫療費用;癌癥患者開展心理疏導,樹立戰勝疾病的信心,引導其培養積極樂觀的生活方式,符合條件的按分級診療政策上轉治療;對傳染病患者及時上報,歸口管理,規范化治療,需要隔離治療的,規勸其到市傳染病院隔離治療;對高血壓、糖尿病、精神病患者納入公共衛生長態化管理,及時予以健康指導,定期檢查,指導用藥,跟蹤隨訪,做到來院檢查周到細致,隨訪服務跟蹤到戶。同時還開通了隨訪服務熱線電話,安排人員24小時為群眾提供咨詢服務。
(二)突出四項服務
一是精心組織,便民服務。在認真細致摸底登記的基礎上,對符合條件的目標人群采取“一集中二入戶三巡回”的辦法分類組織,精心安排檢查。對一般人群每天按排100人左右體檢,由鎮政府負責組織到我院集中參加體檢,并解決來院交通費10元/人,負責體檢現場引導和秩序維護;對行動不便的高齡老人、殘疾人、敬老院等特殊群眾,采取入戶上門服務的方式開展體檢工作;對卻因各種原因未能體檢到的人群,采用體檢車巡回體檢的方式開展體檢。確保體檢工作覆蓋最后一公里、最遠一家人。醫院在抽血、B超后給每位參檢對象免費發放面包和牛奶;對臨時來院就診的XX戶籍人員無論是否被安排,均在來院當天免費體檢,減少其往返舟車勞頓;這一系列便民利民服務措施有效促進了免費健康體檢工作的順利開展。
二是優化環境,溫馨服務。為了給參檢對象提供一個溫馨、舒適、愉悅的檢查服務環境,依據體檢項目和內容對院內的科室設置重新進行了調整和布置,設置了志愿者服務崗,免費供應紙杯、開水,增設了休息椅。在門診大廳還擺放了20余種健康教育宣傳資料,讓群眾在等候體檢時了解更多健康知識,疏緩等待情緒。在醫務人員中開展“送一個微笑,問一聲好,倒一杯水,讓一個座”的“四個一”的溫馨服務活動,讓每一個參檢對象高興而來,滿意而歸。
三是規范流程,科學服務。全民免費健康體檢涉及的檢查項目有12項之多,外加了艾滋病篩查、婦女“兩癌”篩查和家庭醫生簽約服務,男性女性檢查項目不同,群眾來院后往往不知所措,無所適從,有些項目需要空腹檢查,群眾空腹等待的時間一長就會有怨言。設有男性檢查室、女性檢查室、B超室、化驗室等,家庭醫生簽約涉及的人員多,容易出現丟失和張冠李戴現象,為了方便群眾參檢,提高工作效率,我院根據具體情況,科學設置體檢流程,服務流程標明了該做哪些檢查,在哪個科室檢查,科室的具體位置等內容,在大廳醒目位置標示出體檢流程圖,在每一項體檢完成后均有溫馨提示下一步該在幾樓幾號做何體檢,每層樓均安排了引導人員,讓每個參檢對象對檢查內容、檢查項目一目了然,對檢查程序心中有數,讓群眾象到機場一樣感到方便快捷。
四是跟蹤隨訪,個性服務。按照普遍指導和個性化指導服務相結合的原則,依據檢查結果,為參檢群眾提供有針對性的健康指導。由副主任醫師擔任總檢醫師,對檢查結果進行綜合分析,提出個性化的健康指導意見,在一周內醫院復印帶有健康指導意見的體格檢查表,交由各村衛生室醫生發放到體檢對象手中。對高血壓、糖尿病、精神病患者交由公共衛生科按慢性病管理原則進行規范化的健康指導,跟蹤隨訪。
(三)狠抓六項措施
一抓宣傳動員,營造工作氛圍。為了讓全民免費體檢工作家喻戶曉;讓市、區、鎮各級黨委政府這一惠及全鎮人民身體健康的惠民工程人人皆知;讓體檢對象、體檢項目、注意事項深入人心;重點就要搞好宣傳發動,提高思想認識,營造良好氛圍,通過全方位、多角度、廣覆蓋、長時間的宣傳動員,激發了群眾的體檢激情,消除體檢顧慮,提高參檢積極性,自覺來院參加免費體檢。
二抓培訓學習,提高服務水平。8月16日由鎮衛計辦帶隊赴在全國醫改電視電話會上作全民免費健康體檢交流發言的瀘州市古藺縣黃華鎮中心衛生院學習先進經驗;結合院內實際,對全院職工、鄉村醫生和其他中心衛生院抽派人員開展了體檢內容、體檢項目、體檢要點、體檢流程、服務指南、體檢預案、注意事項等兩輪培訓;對摸底調查人員重點從摸底表格填寫、人員歸類統計和時間節點進行培訓;9月1日從院內職工體檢入手開始實戰演練,讓參與體檢的醫護人員對體檢項目、流程入腦入心,在技術和操作方面提升服務水平。
三抓檔案管理,提高信息質量。從制作摸底調查、人員歸類統計、體檢表、體檢項目登記表等12類體檢表格入手,均與居民健康檔案表格相街接,全部實行電子化管理,便于查找在家、外出、流動人口和建檔立卡貧困人口,標識體檢、未體檢人員。體檢后將體檢檢查表及輔助檢查單原件粘貼于紙質《居民健康檔案》最后一項空白處,并將體檢結果錄入其相應電子健康檔案和人口信息庫。
四抓責任落實,提高工作效率。落實包保責任制和目標管理,鎮領導掛片,駐村干部包村,村干部包社,社干部包戶。在區政府與XX鎮和區衛計局簽訂目標責任的基礎上,鎮政府與我院和各村(居)兩委分別簽訂目標責任書,明確工作職責,細化目標任務,壓實工作責任。鎮政府負責層層動員宣傳,調查摸底,組織體檢對象到醫院集中體檢,并負責體檢現場引導和秩序維護;鎮衛生院印制宣傳資料,負責體檢,信息錄入,資料歸檔,綜合分析,健康指導,信息反饋,并減少體檢無關環節,提高體檢效率。形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
五抓督促檢查,保證服務效果。定期召開部門聯席會議,每周通報體檢進度,每天反饋體檢情況,鎮政府每天派員駐點督查醫院體檢,督查村(居)組織狀況;區體檢專家組每兩周一次來院檢查體檢質量,對體檢結果異常、診斷不明的進行會診并提出意見;體檢質控組每周例行檢查體檢環節,檢驗室納入全省室間質評,保證化驗結果;院督查室隨時檢查服務質量,解決體檢中出現的各種問題。
六抓作風轉變,提高服務質量。要求醫護人員早到晚走,微笑服務,著裝整齊,禮貌待人,并落實首問責任制和導辦員制;設立投訴舉報電話和意見箱、意見本,聽取群眾意見建議,不斷改進工作方法,提高服務質量。
全民免費健康體檢試點工作得到了各級黨委政府的堅強領導,得到了各級各部門的鼎力支持,受到社會各界的廣泛關注,深得人民群眾的一致擁護,在全院干部職工四個月來5+2、白加黑的不斷努力堅持下,圓滿完成了體檢任務,初步建立起了“幼年時能健康成長,成年后有健康關懷,遲暮之年有健康保障”的生命全周期健康關懷機制,達到了政府得民心,群眾得實惠的目標,保障了群眾健康,提高了群眾健康素質,改變了群眾主良的生活習慣,更加注重健康的飲食習慣,儲蓄健康的理念更加深入人心,精準詮釋白衣天使健康使者和健康守門人的深刻內涵。
體檢工作總結14
20xx年來,在院領導的領導下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現將20xx年來科室的工作總結如下:
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習,緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標完成工作,引導員工履職盡責、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關系好,促進了業務和黨建工作雙提高,無差錯發生。
2、落實好體檢科室的工作計劃,健全完善體檢科各項工作規范、制度;優化體檢流程。做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。
3、嚴格執行衛生部的《健康體檢管理暫行規定》,遵守法律法規,做好體檢人員的身份核查及體檢結果的.真實性。進一步細化管理要求,為陽性結果受檢者提供最快捷的預約服務及專科診療,起到提前干預、防病治病的目的。
4、護理人文服務關懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個性化及科室特色的優質護理服務。包括免費提供早餐、電話告知危急值、幫助預約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標識、改善體檢環境、對年老體弱及特殊檢查的體檢者開能綠色通道及實行一對一陪檢服務。加強導檢護士巡崗,及時分流人群,提高工作效率等。及時通知危值結果的客戶,并指導及時就醫。
5、今年來以高質量、高效率及優質服務共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業單位體檢1200人、公務員體檢800人及市管干部體
檢20xx多人等政治任務的體檢。
6、強化護士專業培訓。每月對護士進行護理制度、預案、質量檢查標準、專業知識、CPR理論的培訓和考核,合格率達100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統后,使體檢程序更簡化,體檢客戶更能及時量簡化操作程序,不斷提高工作效率,以達到體檢效果高質量。
8、全年護理質量達到部頒標標,不良事件發生率為零。
體檢工作總結15
時光荏苒,20xx年已經過去了一大半,體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設備,增加專職工作人員,不斷強化服務意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現在以下幾方面:
1、精心組織,認真準備
在院領導的親自參與下,協調全院十三個部門,完成了**學院空、管委會全體職工、**中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經理順了體檢流程,調整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理,強化技能
不定期組織體檢所需專業技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務技能
3、提前上班,彰顯人性
為了給體檢客人留出充足的時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領導同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的.方便,受到體檢客人的一致稱贊。
4、精誠協作,共謀發展
在時間短,經驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線運行。新系統的正式開通,標志著我院體檢管理水平已經一躍達到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫生沒有配備,體檢專用的部分設備仍未到位,相關科室團結精神仍需加強,面對問題態度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統需要進一步熟悉,專職體檢市場開發人員仍未到位,無法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。
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