科室半年工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的科室半年工作總結,希望對大家有所幫助。
科室半年工作總結1
20xx年上半年、我們政工科工作繼續以黨的十七大精神為指導、以不斷改善教師結構、優化教師資源配置、促進城鄉教育均衡發展為目標、緊緊圍繞縣教育局年度工作目標、努力創新、扎實工作、較好地完成了各項工作任務。
(一)完善激勵機制、不斷創新教師培養模式
激勵機制的不斷完善、既有利于教師隊伍管理、又能調動教師的工作積極性、更有利于教師的培養。上半年在這方面做了許多工作。進一步完善了考核獎勵制度。
(1)健全對名優教師的考核獎勵。4月份、完成了“名教師獎勵方案”出臺的準備工作。摸清了我縣省特級教師、市名教師、市名校長、市學科骨干教師、市雙師型教師等有關情況、同時也了解了周邊縣市有關名師的獎勵額和考核細則、現已制定出我縣的初步獎勵額;
(2)還出臺了“關于開展象山縣優秀教師跨校指導教育教學活動意見”、充分發揮優質教師的應有作用。
(3)6月份、安排了對校長的年度考核工作、在7月份完成、評出了20名優秀校長。
(二)加大力度、有序做好教師交流工作
根據縣委16號文件精神、為繼續優化教師資源配置、增強教師隊伍活力、促進教育均衡發展、上半年在去年的基礎上加大了這方面的工作力度。繼續做好教師支教工作。一個是城區教師到農村進行支教、擬訂出了《象山縣教育局關于城區學校教師支教工作的實施意見》(討論稿)選派了6名城區教師到農村學校支教;22名上掛培養兩年的新教師全部回到原農村學校任教。另一個是選派縣骨干教師到四川青川支教。根據省市有關精神、3月份、選派了首期1名骨干教師赴四川青川支教、現已圓滿完成支教任務、并順利返回象山;6月份、又組織了第二期赴青川支教報名工作、并在8月中旬確定了支教人員、現已到崗支教。
(三)確保需求、順利完成教師招聘任務
堅持公開、平等、競爭、擇優的原則、嚴格按照招聘程序和辦法、認真做好教師的招聘工作。
今年的教師招聘工作比較特殊、分為兩次二類三種形式來完成。第一次為縣內常規性招聘、第二次為寧波市特崗定向招聘;招聘時分普通中小學(幼兒園)教師與職業教育專業教師兩類招聘、招聘形式為專業知識考試、教學能力測試和專業技能測試(音體美學科、學前教育、職業教育專業教師考)。根據師范類畢業生逐年減少的實際、招聘對象又有新的變化、今年除招聘象山生源師范類高校畢業生外、還允許符合條件的非師范類、非象山生源的畢業生報考。結果符合條件報名的有443人、擬錄用211人、其中碩士研究生6人、職教專業教師16人、學前教育55人。這些擬錄用人員的體檢工作全部完成。第一次招聘的畢業生已全部簽訂好就業協議書、完成了畢業生的檔案檢查、考察材料撰寫及報到錄用等有關工作、并全部分配好;第二次招聘的畢業生也安排好了理論培訓和實踐培訓。
(四)城鄉兼顧、順利做好人事調配工作
(五)增強意識、整頓規范編外用工
編外用工管理關乎社會穩定、必須不斷規范使用。一要嚴控數量、依法核定;二要健全制度、簽好合同;三要落實待遇、繳好保險。09年4月初、根據縣勞動大隊檢查反映、部分中小學在使用編外用工上還存在一些不規范的情況、對此我們十分重視。在5月份、對系統內各單位的編制外用工情況進行了一次全面的摸底排查、并做了具體的統計、對存在的一些傾向性問題進行了歸類;在6月份、專門召開了編制外用工管理工作會議、通報了有關情況、還邀請縣勞動局領導作輔導講座、指出存在的主要問題、提出合理化的建議、強調下步整改的措施;再次、在會后加強督促、要求各單位整改到位。收到比較好的'效果、各校領導認識有了進一步提高、編外用工的使用得到進一步規范、有效的消除了一些后遺癥。
(六)突出重點、加強師德師風建設
師德師風建設既是教師隊伍建設的重點、也是社會關注的熱點、加強教育、提升素養、對于提升教育的形象和戰斗力顯得十分重要。上半年主要做了以下幾項工作:
1、加強師德學習、用理論武裝頭腦。繼續在全縣教師中廣泛開展宣傳、學習、貫徹新制定的《中小學教師職業道德規范》、頒布了我縣教師職業行為五條禁令;利用余姚梁弄中學校長徐立科先進事跡、在全縣教育系統積極開展向徐立科同志學習活動、組織了“黨員教師談師德”系列活動、包括“我談師德”討論活動和“師德高尚我先行”論壇演講活動。
2、開展評選活動、用身邊的榜樣教育人。積極配合教育工會、先后參與了評選優秀教師三項活動、分別是縣百名優秀教師評選活動、縣百名優秀教師德育工作者評選活動、縣“雙十佳”(“十佳農村教師”、“十佳師德楷模”)評選活動、取得較好效果。
(七)認真仔細、確保績效工資平穩實施
首先在義務段教育學校實施績效工資分配政策、是加強教師隊伍建設具有里程碑意義的一件大事。上半年、我們積極配合縣人事局、財政局制定了《象山縣義務教育學校績效工資實施辦法》、完成了基礎性教師績效工資發放的準備工作、包括班主任津貼發放的統計、教齡津貼發放的統計、享受對象的確定、基礎性工資額的測算等、計劃在十月份開始正式發放;做好了獎勵性績效發放的準備工作、先后召開各科室長座談會、校長代表座談會、廣泛征求意見、出臺了“象山縣義務教育學校獎勵性績效工資分配指導意見》、《義務學校校長考核獎勵實施意見》、《象山縣名優教師崗位津貼及考核獎勵實施意見》及其相應的考核細則、預發了3000元的獎勵性績效工資。
科室半年工作總結2
在醫院工作有半年的時間了,現將上半年工作進行如下總結:
作為一名中共黨員,積極關注醫院動態,參加了新區醫院一周年院慶,職工文化藝術節等多項活動,開闊了自己的視野,豐富了自己的內涵。通過在泌尿外科半年的磨礪,尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟,前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術前術后護理也能熟記于心。
每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核,并取得優異成績。
業余時間努力學習,今年7月通過成人護理本科入學考試。
每個月參加科室業務學習和大外科業務學習,大外科業務學習講課一次。
在護士長的領導下,樹立良好榜樣,做好實習護生帶教工作。
圍繞醫院的`工作目標,結合護理部的工作特點,現制定下半年工作計劃如下:
1、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
2、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
3、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
科室半年工作總結3
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區委、區政府領導下,全體同志認真貫徹落實“三個代表”重要思想,緊緊圍繞全區中心工作,不斷深化服務意識,改善服務方式方法,進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責,為政府決策帶給服務。
政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了超多有價值的信息,為領導掌握狀況、指導工作、科學決策帶給了較好的信息服務。截止5月底共編發《xx快訊》146期,其中普(專)刊81期、內刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優秀信息3條,被市領導批示的信息13條,暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作,透過調研和收集各方面工作狀況,為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作帶給服務。
總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區便民電話工作共受理群眾來電xx個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決20xx件,市長電話交辦107件,均已辦結。全部交辦,均得到辦理解決或答復;區長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持修改《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關xx的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心,服務大局,狠抓落實”的工作原則,圍繞區域發展和政府決策的落實,創新督查工作思路,進一步完善制度,規范程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理等市領導批示件9件,區領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改職責書、優化發展環境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實,對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成推薦、政協提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區人大推薦、政協提案491件,平時推薦、提案40件,確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用,保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能,及時研究協調重大工作安排,認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前,承辦區政府全體會1次,政府常務會議8次,區長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。進一步規范了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作,共制發各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件,收發其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核,制定《xx街道辦事處主任聯席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區同外省市的聯系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高,對各部門的`財務開支基本上能夠把好關,按照財務規定辦事,使每一筆開支合理合法,即節約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障潛力進一步增強,半年來,安全行車近20萬公里,已收發機要等文件30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的采購,保管和發放工作;用心配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為xx非典辦的主要成員單位,上半年在區委、區政府的領導下,政府辦用心發揮綜合協調的職能,堅決執行區委、區政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設,干部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。
年初伊始,區委區政府根據工作需要,對辦公室班子進行了調整,新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上,對辦公室全體人員提出了“職責、服務、效能、合作”這一總的要求,明確進一步加強基礎建設,全面提高工作質量,以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾帶給更加優質的服務。
加強制度建設,使辦公室各項工作更加規范。為增強工作的規范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、信息培訓班,邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導,提高了基層單位辦文和信息報送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的信息工作會議。
加強廉政勤政教育,完善和落實黨風廉政職責制。結合工作實際,明確規定了廉政考核、狀況報告、民主評議、巡視檢查等資料,明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責,重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外,進一步完善了辦公室工作制度,加強廉政建設教育,辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的文件,組織大家深入學習認真討論,透過在廉政建設上采取的一系列措施和加強監督檢查,使黨風廉政職責制得到落實。
發揮黨支部的戰斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用,抓好干部隊伍建設,深入貫徹《xx禮貌機關達標活動方案》。在工作多、任務重的狀況下,黨支部加強對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養教育,有4名同志正式成為共產黨員,有1名同志加入到黨組織中,計劃“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下,在黨員模范作用引導下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對干部的培養,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《xx科級干部選拔任用工作條例》的規定,提拔使用并調出了2名同志為助理調研員,提拔1名同志為科長,持續了辦公室的生機和活力。
透過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業余生活,提高了辦公室的活力,增強了工作人員的凝聚力。
總之,在區政府區長們的支持與領導下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區領導和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與區領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高,服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方,在自身形象、禮貌用語等方面也需要進一步規范;二是為領導決策帶給輔助的作用還不夠,主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制,如何實現工作的規范化制度化、辦公手段和管理方式的現代化,提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強,各科室之間協調配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改善。
二、對下半年工作的安排
辦公室的工作既是一項常規性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環境的發展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞“職責、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是區領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協調、抓隊伍建設上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創新的局面。
(一)加強制度建設,規范工作程序。
綜合協調是辦公室的一項重要職能,要充分發揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,務必抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《xx政府辦公室工作規則》,嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規則》的下發,在全機關開展“學習規則、規范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會,實現日常工作流程化、規范化。我們還要加強監督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準,建立工作崗位職責追究制,強化職責意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議,對全區辦公室主任進行綜合培訓,提高全區辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。
要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風,不斷創新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人構成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。那里要個性強調一下“服務”問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現由被動服務向力爭主動服務轉變,創造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要用心、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發現工作中可能出現的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上,政府辦公室務必提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發事件的潛力,為政府排憂解難,為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案,建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,職責明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網絡化建設,盡快實現主要業務部門的數字化、網絡化和一體化,提高工作效率。
(四)加強協調配合,堅持整體聯動。
針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協作,互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,透過交流和調整,不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現資源共享,降低工作成本,提高工作質量。要弘揚愛崗敬業、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,構成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設,提升整體素質。
政府辦干部就應具備綜合素質,抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現有的工作骨干;另一方面,要從長遠發展的高度,用心培養優秀年輕干部,實現新老交替與合作,逐步構成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強(本文權屬所有,更多文章請登陸網絡。查看)科級干部的培養,不斷加強政治理論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習,使他們到達一專多能,廣聞博覽,培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環之中。同時,辦公室也將繼續關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作,進一步落實職責,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創xx政府辦公室工作新局面!
科室半年工作總結4
院感科上半年在醫院感染管理委員會的正確領導下、認真貫徹落實《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規、認真執行醫院感染管理制度、加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理、并積極與各部門協調合作、有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將上半年工作的具體情況總結如下:
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的工作計劃、每月自查傳染病上報管理工作4次、每月督察醫院內感染管理2次、每月月底進行主題年活動檢查1次、并對1-5月份各類信息上報情況總結通報、有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓、提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1、院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習、積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2、積極參加院外院感知識培訓學習、6月14日帶領全院11名院感監測員參加由XXX院感質控中心組織的院感學術年會、會上認真聽取了四位專家關于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學采樣》等知識的精彩內容。
3、積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓、院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習;傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習、通過培訓學習、增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度、進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度、進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程、完善了一次性使用無菌醫療用品的管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況、充分發揮制度的約束作用、使各項工作落實到實處。
四、指導臨床、服務臨床
積極主動加強與臨床醫師的溝通工作、針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題、耐心督導各臨床醫師積極學習培訓、掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導醫生認真填寫傳染病報告卡、引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每日一巡查工作、及時收集院感及傳染病上報的各類卡片、謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次、每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查、1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份、傳染病遲報病例10份、并將1-5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室、采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報、積極整改、對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業 暴露上報數據匯總并通報。
六、進行院感監測工作
為了減少醫院感染的發生及由此造成的損失、及時發現醫院感染流行或爆發苗頭、有效降低醫院感染散發率、及時發現并減少醫院感染的`危險因素、評價醫院感染控制措施的效果、上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測、監測項目約200項次、對超標的個別項目及時進行分析整改;協助張家界市疾控中心完成上半年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作、對監測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位;積極協助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作、通過20xx年對透析管道的有效整改、兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作
為了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價指南》要求、根據XXX醫院感染質量管理控制中心《關于開展20xx年XXX醫院感染橫斷面調查》文件精神、我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核、確保產品合格、使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審核職責、對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議、合理改進、盡可能使其符合相關標準。
1、遵循消毒隔離與標準預防原則、各科室嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、職業暴露防護制度、各種治療、護理及換藥操作按照規程進行。
2、加強了非結核分枝桿菌醫院感染預防與控制工作、使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產兒暖箱等每日清潔消毒、更換無菌液、用后終末消毒、干燥保存。
3、落實醫院環境衛生監測制度。科室每月自測、院感科每季度對重點科室監測。各科室監測登記資料基本及時、準確、監測結果出現不合格時、積極查找原因、采取對策、確保消毒滅菌效果和醫療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監測工作有通報和整改意見。
4、加強衛生安全防護工作、保障醫務人員安全、尤其加強了標準預防的培訓學習。
5、加強了手衛生宣傳和管理、全體醫務人員認真執行手衛生規范、不斷提高手衛生依從性。不定期抽查抽考醫務人員手衛生知識和洗手、大家的手衛生依從性都有所提高。
九、深刻認識存在的問題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行、取得了一定的成績、管理工作日趨規范、對于好的方面、我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視、上半年存在的問題如下:
1、醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析、對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3、抗菌藥物的使用管理欠規范。
4、督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真、衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送、個人防護不注意。
5、手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
6、傳染病疫情報告還需加強管理、做到及時、準確無漏報。
7、還有一些硬件方面的不足、比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等;因為無供應室、醫療器械清洗、消毒、流程不合理、醫療器械清洗設備欠缺等等。
8、手術室整體布局結構的不規范、流程不合理、器械清洗設施設備的欠缺等等、也阻礙了標準的執行。
對于存在的問題加大力度及時落實整改措施、眼下新住院大樓即將投入使用、業務的增長迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中、我們要努力學習新知識、不斷改進工作、總結經驗、警鐘長鳴、吸取前車之鑒、認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度、加強醫院感染環節控制、預防醫院感染的發生、把院內感染預防和控制工作做得更好。
科室半年工作總結5
半年來,醫政科在局黨委的正確領導下,緊緊圍繞全區衛生工作的中心任務,以滿足群眾基本醫療服務需求為重點,加強醫院管理,提高醫療服務質量,努力構建健康和諧的醫患關系。現將半年工作情況總結如下:
一、依法行政,嚴格醫療服務要素準入。
認真貫徹執行《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》等法律、法規、規章和規范性文件,嚴格醫療機構、醫師、護士、鄉村醫生、醫療技術等的準入和日常管理。認真做好20xx年度國家醫師執業資格考試的報名、資格審查工作,全區共審核通過285人。加強麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監督管理,嚴格麻醉專用卡辦理程序,共辦理麻醉卡50余人,確保了麻醉的藥品使用的安全和規范。
二、推進惠民醫療服務的開展。
大力開展惠民醫療服務。根據區委宣傳部的安排,組織區直各醫療衛生單位到西河鎮進行衛生三下鄉活動,各個單位發放了健康宣傳材料20xx余份,免費發放藥品價值3000余元。
在區直醫療單位認真落實惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優惠政策,對規定的掛號費、診療費、住院費、手術費、檢查費、各種治療費按規定要求進行減免。
對一些“三無”住院病人,一貫堅持先搶救后交款的原則,最后無人結賬者,醫院全部承擔住院醫藥費用。對一些特困住院病人也進行了大量減免。
三、加強醫護質量管理,提高醫院診療水平。
一是隨著醫改的逐步深入和新型農村合作醫療保障水平的不斷提升,各級醫療機構門診病人和住院病人大幅增加,為進一步加強醫院質量管理,規范執業行為,提高醫療質量,確保醫療安全,防范和妥善處置醫療糾紛,制定下發了《淄川區衛生局關于進一步加強醫療質量管理,確保醫療安全的通知》及《淄川區衛生局關于進一步規范健康體檢工作,提高服務質量的通知》,要求各醫療機構要加強醫院管理,突出重點,強化措施,在落實規章制度和診療技術操作規范特別是落實醫療核心制度上下功夫,在細化工作流程和標準要求上作文章,在提供惠民便民服務措施和改善病人就醫體驗上動腦筋,及時改進工作中存在的問題,全方位提升服務質量。
二是提高基層醫療機構檢驗技術水平,由專家對8個衛生院的檢驗科工作從標本采集到質量控制的每一個環節進行全面操作觀摩,根據工作中存在的問題和薄弱環節組織各區管醫院、衛生院的分管院長、檢驗科主任及業務骨干進行全面培訓。
三是突出工作重點,加強業務指導,創新檢查方式。自20xx年5月24日至6月14日,抽調3位專家對各醫療機構的醫療質量、院內感染控制和檢驗科質量控制等方面業務工作進行檢查指導,同時對全區上半年發生的26起醫療糾紛和投訴情況進行通報,并對在糾紛調查中發現的醫療缺陷和不足進行分析,本次檢查指導采取專家參與交接班、查房、查看病歷和處方資料、實際操作觀摩等方式進行,現場檢查、現場指導、專家集中點評和組織全區培訓的方式進行,不計分數,不評優。各醫療機構高度重視,積極配合,將真實情況展現給專家組,切實發揮了專家組的檢查指導作用,達到了良好的效果。各專家針對檢查指導中發現的問題和不足將在進行組織全區醫務人員培訓,做到發現問題,解決問題。
四是做好鄉鎮衛生院、區管醫院在職培訓工作。按照20xx年度培訓工作計劃,1至6月份共組織了6期培訓,主要對象是鄉鎮衛生院、區管醫院的業務院長、醫療、護理、檢驗等業務人員,主要內容包括臨床實驗室質控管理,突發事件應急培訓,基本公共衛生服務項目等。
四、深化公立醫院改革,推行先診療、后付費活動,配合做好基本藥物制度改革
一是根據《20xx年全市醫政與醫療服務監管工作要點》的要求從外加推力、內增活力兩個方面進一步推動公立醫院內部運行機制改革,在二級以上醫院全面推廣實施十項惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的優質護理服務示范工程活動,推進了優質護理示范工程。積極開展爭創“優質護理服務示范醫院”、“優質護理服務示范病房”、“優質護理服務先進個人”活動。淄川區醫院、中醫院共有9個病房創建優質護理服務示范病房。
二是堅持以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的',提高服務質量,優化服務流程,創新收費管理,提升醫療管理和服務水平。根據省、市衛生行政部門的部署要求,5月29日前有9家醫療機構實施“先診療后付費”服務模式,6月1日起全區22家區直醫療單位和衛生院全面推行此模式,通過實施這項付費方式的改革,簡化了就醫流程,規范了診療行為,控制了醫藥費用,進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,讓人民群眾就醫看病更便利、更實惠,得到了群眾的好評。
三是積極配合醫改辦及新農合對全區557處村衛生室實施基本藥物制度改革。
五、開展“5.12”國際護士節慶祝活動。
為隆重紀念“5.12”護士節,宣傳我區衛生系統在推進醫藥衛生體制改革、開展創先爭優活動中涌現的感人事跡,我局舉辦了全區衛生系統“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護士節”文藝晚會,通過精彩的文藝表演展示了我區衛生文化建設的豐碩成果,展現了廣大干部職工忠于職守、敬業奉獻、昂揚向上的精神風貌,進一步鼓舞了士氣,振奮了精神,收到了良好的效果。同時開展了“優秀護士”評選活動,共評選出53名優秀護士。
六、繼續開展抗菌藥物專項整治活動。
根據省、市文件要求,今年我區繼續開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,通過醫院自查、現場督導等方式,采取標本兼治的措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題,不斷完善抗菌藥物臨床應用管理的有效措施和長效工作機制,促進抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續改進,不斷優化全區醫療機構抗菌藥物臨床應用結構,提高抗菌藥物臨床合理應用水平,規范抗菌藥物臨床應用,有效遏制細菌耐藥。嚴格執行二級醫院抗菌藥物品種不超過35種,衛生院抗菌藥物品種不超過30種的原則,要求各區管醫院抗菌藥物品種參照衛生院標準執行。
七、做好手足口病醫療救治工作。
加強手足口病知識培訓,以《手足口病診療指南(20xx版)》為培訓教材,對各醫療衛生單位采取集中培訓、現場培訓、下發市局手足口病診療培訓資料等多種形式,對醫院工作人員進行全員培訓。對鎮衛生院、鄉村醫生等基層醫療機構的醫務人員,重點培訓其早期診斷、鑒別診斷能力;對區級醫療機構醫務人員,重點培訓其重癥診斷、重癥鑒別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫療機構加大對手足口病患兒的排查力度,做到了關口前移,及早發現手足口病尤其是重癥患兒,做到了早發現、早診斷、早治療。
對我區手足口病定點收治醫院淄礦集團中心醫院和淄川區醫院的進行督導,定點醫院根據要求,配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救設備,如小兒呼吸機、微量泵、心電監護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫療設備以及血液、藥品和相關醫療用品的調配和儲備工作。督導各醫療機構規范設置發熱皰疹門診、留觀室和專用病房,選擇相對獨立、通風良好的區域設置發熱門診,配備了感應式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛生設施,設立醒目的發熱門診標示,嚴格按照手足口病門診預檢分診流程的要求,完善制度,加強管理,認真做好患兒登記、篩查和報告,提高重癥患兒早期發現和搶救成功率。對其他醫療機構的預檢分診、發熱皰疹門診及醫務人員診療情況進行了督導檢查。
科室半年工作總結6
20xx年已經過去一半,從今年的春運開始,我們一直忙碌著,去年年底的總結大會我還記憶猶新,“服務創新樹形象,四同四共鋳品牌”后勤與一線員工密切聯系著,今年張站提出“服務旅客,服務業戶。”今年同樣也是安全生產主打,張站提出“安全為根基,文化為引領,員工為根本,創新為靈魂,之行為天職,服務為手段,營銷為突破,增收為目的”八為思想。總站為了更好的服務旅客,打造總站品牌,為我們員工聘請老師叫我們學習禮儀,培訓我們服務技巧和禮儀,更好的展現了我們順和客運的形象。
20xx年還是圍繞張站提出的“整學變升”自我剖析,學先進,學標桿。
1,整,整理整頓,對于科室我們二科采取六個小組共同協助正副科長管理科室,從禮儀活動小組,案例分析小組,學習小組,服務質量小組,宣傳報道小組,六個小組各負責一部分員工一起負責科室工作,禮儀活動小組主要是配合宣傳報道組對活動室展板的更新,對員工禮儀包括標準禮儀的培訓,案例分析小組主要是搜集案例,做出案例分析,讓大家一起學習,學習小組,培訓業務知識,對業務知識的檢查和落實,宣傳報道組負責科室文化的整理,綠葉集萃的篩選,服務質量組對大家的服務做監督,讓大家做到“服務旅客”讓旅客滿意而歸。按照6s規范,對物品的擺放,細節的要求,嚴格落實崗位職責,執行發車流程,整理自己的心態,愛崗敬業,珍惜自己的工作崗位。
2,學,學業務,學先進,學模范,學禮儀,科室學習小組從每周一考,六條線路到兩個簡答,再到現在的每天學習,每天提問,平常查崗都提問以前所學過的線路,對于重點線路親自問司機走哪里,做到長回頭看看,對于以前的業務知識回顧,學先進,學習各科室積極員工對于加班,對于奉獻,對車站盡心盡力,學禮儀,專門聘請禮儀老師對我們禮儀知識的培訓和禮儀規范的培訓,科室禮儀小組根據科室的條件讓天使負責禮儀培訓。
3,變,去年下半年劉科長負責二科,從開始大家對她的不適應,對他管理的不認同,到現在大家積極發表意見,提供好的方法去為科室管理,人員的管理做努力,很多同事有原來對科室的漠不關心,到現在有事幫忙,對于別人遇到困難也會及時的伸出手幫忙,大家也對科室組織的活動愿意參加,平時到了過節忙時,大家都能留下來積極加班,以前大家的服務意識淡薄,從今年主抓服務開始,大家積極學習韓寧的.服務意識,大家對于旅客的服務改善了很多。
4,升,提升素質,業務知識,各項技能,在車站我們更好的培養我們提高素質,提升我們的個人素養,我們站上組織弟子規的學習,通過學習我們了解不僅對我們家人敬老愛幼,而且通過學習我們更明白個人品行決定自己以后的生活,提高自己的品行德行有利于以后在社會的生存,業務知識從開始不懂到現在大家能及時解決旅客的需要,還有處理問題上都有所提升,我們不是生來就懂就會,是大家一起學習并提升來的結果。
個人優點和不足;
1, 在近半年的工作中對于自己的業務知識有所提升,有時遇到不懂得會認真去學習記錄。
2, 對于自己的態度也有很大的改善,從以前的抱怨到現在不抱怨,愿意去找領導解決談話。
3, 在工作中有很多突發問題,從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質的變化;
4, 與同事緊密融洽合作,強化了團隊意識
5, 對于自己的犯的錯能及時發現并且改進。
不足:
1、工作不夠精細化,不能做到對每一位旅客都標準服務;
2、缺乏工作經驗,不能保證把每一次的突發事件都處理好;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續提高業務水平。自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,向周圍的領導學習,向老同事學習,這樣下來自己一定會有進步。要保證本崗位各項工作正常運行,以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量成長為總站的優秀人才。
科室亮點:
1,積極性提高了,對于科室活動加班都改掉了以前的懶散
2,大家團結意識變強,遇到問題一起解決
3,對于節前的準備工作很好,遇到問題及時解決
4,大家對于抱怨少了,感恩多了
5,執行力強了,對于領導安排的工作及時完成
下半年計劃:
1,協助組長對于活動和計劃的實施
2,對于業務知識也要常回頭看看
3,學習有利于自己的書籍,學以致用
4,對于站上科室組織的活動積極參加,積累經驗
5,勤于領導溝通,反映問題,努力把科室弄得更好
會議中張站點評:大家要對于說話要注意方式,自從劉科長接手二科以來科室發展迅速,改變了以前懶散的習慣,大家團結意識增強很多,大家沒有以前的長舌婦,大家現在風紀很好。主要是大家對于現在工作積極,改變了以前的氛圍。
劉科長希望我們在今后的半年中一定要好好表現,爭取在下半年中成為優秀科室,我想我們會成功。
科室半年工作總結7
半年來,在院長的正確領導和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結余名列前茅。內科共有醫護人員14人,是全院人數最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們全科人員齊心協力,不辭勞苦,不但解決了科室內部的工資獎金問題,還有大量結余。同時帶動了其他相關科室的發展,而且影響的科室最多,為醫院作出了的貢獻,維持了醫院的穩定,促進了醫院的和諧與發展。但是,我們科也存在很大的`不足,如總收入較去年下降9%,結余下降35%,結余下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面:
一是今年內科病人少,
二是很多內科病人被外科收去了,也就是說,外科收的內科病人較去年同期增加了。
結余下降的原因也有兩個方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長,職稱高,加上人數最多,所以,內部消耗最多,從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結,業務水平有了進一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風比較嚴謹,業務素質比較過用,所以未發生醫療事故及糾紛。平時接診病人時態度和藹,平易近人,查體認真全面仔細并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診,決不貽誤病情。各種醫療文書的書寫、診療技術的操作認真規范。
在內外婦三個主要的臨床科室中,我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多,還承擔著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經濟效益與社會效益。
共參加區級以上學習及學術交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導了臨床實踐。科內學術氣氛濃厚,人人積極參加繼續教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業證書。
雖然我們科取得了一定的成績,但離醫院的要求還差得很遠,仍有很大的潛力可挖,業務水平有待于進一步提高,服務態度需要進一步改善,工作責任心需要進一步加強。
科室半年工作總結8
上半年,信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務同級黨委”兩個重點,狠抓基層信息員特別是“大學生村官”信息網絡作用的發揮,自我創新,加壓奮進,以新的思路新的措施實現了新的突破。
一、實現了上報省市信息工作的新突破。面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮,市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢,信息科瞄準先進位次,自我加壓,拼搏進取,1-6月份共向省市上報信息58條,被采用32條,其中被省采用8條,1條為專期,提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務;被市采用28條,5條為專期,全市排名第一。
二、實現了服務同級黨委信息的新突破。圍繞縣委開展的重點工作,狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動態”和“大學生村官信息”的反饋,上半年共編發縣委《工作信息》52期,其中部門工作信息36期,領導參閱信息14期,調研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會期間發生群眾過激行為》、《我縣企業女工安全問題應引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》、《我縣安全度汛隱患應引起關注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領導批示。
三、實現了基層信息員工作積極性的空前高漲。分批分口召開了信息工作座談會,明確了目標任務,建立了獎懲機制,從而極大地激發了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開了各鄉鎮“大學生村官”信息座談會。會上通報了各鄉鎮信息上報情況和存在的問題,對下步工作特別是“大學生村官”信息工作提出了明確要求。同時設立了大學生村官信息獎勵基金,即“大學生村官”信息如被縣領導批示,每條獎勵現金100元;對完不成任務的“大學生村官”,扣除所在鄉鎮交付的信息壓金(列入獎勵基金),并取消鄉鎮本年度在辦公室系統的評先資格。二是召開了重點委局信息工作座談會。會上明確提出:每月的信息通報下發單位的同時,將通過信件郵寄給單位一把手,凡年底任務完不成的部門,取消本年度在黨委辦公室系統的一切評先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動力,單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。
四、實現了緊急信息快速反應機制作用的初步發揮。以鞏固縣、鄉、村三級信息網絡入手,建立了緊急信息預警處置預案,并向各鄉鎮、縣直各單位信息員,以及“大學生村官”下發了緊急信息報送要點、程序和要求,由“大學生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》的信息,得到了縣委主要領導的批示,初步實現了緊急信息快速反饋和規范操作。
上半年的信息工作,雖然取得了較好成績,但與領導的要求相比,還有不小的差距,同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面:一是大學生村官信息網絡作用發揮的不充分,社情民意信息反饋較少;二是深入基層調研少,挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差,緊急信息反饋不夠及時;四是信息文稿質量不高,工作水平有待進一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現象,即反映部門業務工作的信息較多,反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經驗的信息較多,反映困難和問題的信息較少;反映一般性動態的信息較多,有分析、有建議的'高質量調研信息較少。
下半年,我們將堅持在創新思路中求突破,變壓力為動力,力爭在全省保持先進,在全市名列前茅。重點做好三個方面的工作:
一、創新方式,拓寬服務同級黨委新途徑。一是通過互聯網、信息龍網和報刊雜志等途徑,收集中央、省委領導重要思想言論,上級部門出臺的新政策,外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等,及時編發《縣外動態》反饋領導。二是在公安、安監、信訪、縣醫院等30個重點部門和47名重點村官建立直線信息傳遞平臺,以電話匯報等形式,抓好影響社會穩定和各類突發性事件、社情民意等重要緊急信息的報告,使領導時刻掌握工作的主動權。三是建立定期聯合調研制度,加強與其他科室的溝通聯系,圍繞縣委重點工作和領導關注的問題,研究確定信息調研提綱,及時進行聯合調研,力爭每月不少于1次。
二、深入挖掘,實現信息上報新突破。緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作,有針對性、有重點的進行信息挖掘和調研,努力做到“四圍繞、四捕捉”,及時、準確、全面地向上級報送高質量信息。一是圍繞中心工作,捕捉上報“重點”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設、城鄉一體鄉和新農村建設等省、市委開展的重點工作,及時收集我縣各項工作推進中的新措施和新典型、新經驗、新做法。二是圍繞基層反映,捕捉上報“熱點”信息。抓住群眾普遍關心敏感的問題,廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題,捕捉上報“難點”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關注的各種矛盾和問題,發現和反映各類“難點”問題。四是圍繞工作典型,捕捉上報“特點”信息。根據我縣實際,及時編寫上報具有特色的信息,為省市全面了解淇縣,指導淇縣工作提供依據。
三、多措并舉,全面建立信息工作新機制。一是拓展信息收集渠道,建立信息服務“快速反應通道”。突出抓好大學生村官信息網絡的同時,計劃開通“民聲熱線”,加強社情民意的收集,對反映的熱點、難點問題,以及緊急重要情況、重大安全事故、突發性事件等,堅持深入現場收集信息,及時快速地向領導反饋,努力提高信息快速反應能力。二是健全信息網絡,打造立體信息交流平臺。第一,健全縱橫向信息網絡。鞏固鄉鎮和大學生村官信息網絡,保持信息上下貫通,并與縣直各局委建立良好的信息聯系平臺,將各方面的工作和問題及時、全面地收集上來。
第二,健全重要聯系點的信息網絡。在全縣選擇部分重點企業、重點項目(工程)作為信息直報點,定期收集反映其各階段的情況。第三,健全交流信息網絡。與省內信息工作先進縣(市)建立友好關系,定期通過電話、互訪等形式進行信息交流,并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類培訓為抓手,全面提升人員綜合素質。首先,計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統暨大學生村官信息業務培訓班,提高基層信息員的工作水平;其次,采取以干代訓的方式,從基層單位選調信息人員到信息科跟班學習,提高基層信息骨干的綜合能力,并下發文件對各單位跟班學習進行排序。四是以完善制度為基礎,全面優化信息工作機制。
第一,信息獎懲制度。嚴格實行大學生村官信息獎懲制度的同時,計劃建立縣直部門信息工作獎懲制度,即凡被領導批示的信息獎勵現金50元,對完不成年度任務的單位,取消本年度黨委辦公室系統一切評先資格。對發生信息遲報、漏報、瞞報現象的單位,除全縣通報批評外,實行信息倒扣分制度,即遲報、漏報、瞞報1條信息,視情況扣除單位積分。
第二,信息定向預約制度。緊盯書記辦公會和縣委常委會研究事項,根據不同時期領導關注的重點,及時擬出信息題目及內容、時限,向各鄉鎮和相關部門定向預約專題信息。
第三,信息座談會制度。每季度在xx個鄉(鎮、區)和30個重點局委中輪流召開一次信息工作座談會,通報信息采用情況,分析形勢,加壓鼓勁,并進行信息交流和工作方法的探討。
第四,信息業務點評制度。對各單位報送的信息,分析問題和不足,當面進行點評,提出修改意見。在科室內部堅持召開每周一次的信息業務點評會,通報上周信息工作開展情況,研究確定本周信息編報要點、重點題目,增強信息工作的計劃性和針對性。
第五,信息分析會制度。圍繞全縣中心工作和領導關心的熱點、難點,以及對一個階段信息材料反映出事關大局的傾向性、苗頭性問題,不定期召開信息分析會,并邀請其他科室人員參加,分析情況,認真研究,挖掘信息的潛在價值,從而發現新情況、新問題,確定近期調研題目。
第六,科務會制度。每周召開一次科務會,由科室人員輪流主持,認真學習工作信息、會議紀要、領導講話等材料的撰寫技巧,對所撰寫的材料逐一進行點評,并要求主持人員每次至少挑選一篇學習價值高、內容不限的文章,使科室人員逐步成為辦公室多面手。
科室半年工作總結9
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務品質及總體效益等地方,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全地方提高醫療品質,滿足病員群眾的醫療規定,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療做法,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基矗
2、加強各大臨床醫療品質的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全地方提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導部署的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等地方開展認真仔細的檢查。通過平時的檢查使不少易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院06年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后規定參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師承擔責任制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務品質,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員地方,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區部署的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院開展短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的.想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此地方有待進一步加強。
總之,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療品質的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的開展,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務于廣大病員群眾。
科室半年工作總結10
時光飛逝,結束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,通過加強學習,積極工作,努力提高服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習情況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務人員在公司領導的號召下,積極進行扎實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務意識,努力提高服務質量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內及時處理所遇到的問題。
另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,通過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。通過學習體會,我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此,我們的要時刻將思想言行和公司統一起來,做到有損企業形象的話不說,有損企業形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業。
二、工作方面。
上半年在公司領導的`帶領和指導下,主要完成了以下工作:
1、根據集團公司安排,協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。
2、根據財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度,完成了各項核算工作。
3、根據公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。
5、認真做好月度財務分析工作,為公司生產經營提供準確數據。
6、加強內部管理,強化財務人員服務意識,為公司生產銷售提供優質服務。
7、合理安排資金,確保公司正常生產經營。
8、完成領導臨時交辦的各項工作。
三、在學習方面
能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了服務意識,轉變了工作態度,為構建和諧企業,提高企業效益,盡了應盡的義務。
四、工作中的不足之處
一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。
五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到:
一是加強思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業、扎實工作、不怕困難,勇挑重擔,出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正,嚴格按公司規定處理業務,確保所反映信息真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督作用;
三是繼續加強業務學習,提高業務素質和道德修養,誠信待人,在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務,進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。
2、根據公司生產經營情況,制定好公司成本考核相關制度。
3、加強業務學習,提高財務人員業務素質。
科室半年工作總結11
今年上半年,圍繞年度發展目標,招商科進一步加大工作力度,大力宣傳推介街道區位、資源、產業優勢,積極洽談和引進項目,突出生態發展,促進產業升級,各項工作取得較好成效。
一.上半年工作情況
1.項目引進數量質量雙提升。截止到6月份累計在手在談項目18個,其中簽約項目7個,領照項目11個。與去年同期相比,引進項目數量增加了5個,投資總額也有大幅度增加。科室對新開工的港機項目及時做好了項目基礎工程服務;對已建好的鴻美達、巨翔等項目催促其盡快投產、產生效益;對中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規劃的服務和跟蹤。在這里我們需要說明的是,雖然投資總額增幅明顯,但由于開發區的協同作用,實際操作中用地類生產項目相對減少。對此,招商科采取多引進高質量、低耗能、無污染的企業,入駐龍安小微創業中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業),這樣反而在不利的情況下創造出更有利的發展前景。招商科在引進項目的同時,更加關注項目的質量,也為項目更好的發展提供開闊的空間和盡心的服務,幫助企業能夠從打好基礎出發,穩定的逐步成長起來。希冀這樣高質量的企業會為龍潭街道帶來多方面的有利影響,如增加就業機會,引進高水平人才,培養更多的人才等。
2.服務外包工作進展有序。1-5月份街道累計完成服務外包執行額810萬美元,完成目標任務的54%;其中離岸執行額累計完成791萬美元,完成年度任務的65.92%,進展有序。上半年,我街道在面臨服務外包企業訂單縮水的境況下,深挖服務外包潛力,加大服務外包企業工作力度,使東澤船廠、歐薩斯能源等企業找到了新的服務外包工作突破口。招商科在和企業的.溝通中,了解了企業面臨的困難,我們盡所能的幫助企業協調解決問題,做好服務。
3.積極開展工商注冊服務、三項整治工作和專項招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區和企業進行工商注冊服務以及后續跟蹤服務。同時,科內工作人員積極參與和協助三項整治無證照經營統計工作。到目前為止,已對各村居企業進行了全面的無證照經營統計,充分做到“消減往年存量,遏制今年增量”。專項招商方面,截止到六月份已完成水一方生態休閑旅游區四個項目的招標工作,其中三個項目已經簽約并進入項目前期調整運營,一個項目正在公示并將很快進入建設階段。預計在暑假開始之時,先期項目即可為游人提供相關服務。相關細節不一一闡述,招商科組織了每一場招標評定會,為龍潭街道水一方生態休閑旅游區建設做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔指定項目后,繼續做好相關監督管理工作,為水一方更好的發展做好后續維護工作。
二.下半年工作打算
1.追求實效,確保全年目標任務完成
在全面梳理上半年工作完成情況的基礎上,針對工作中的薄弱環節,全力攻堅、有效推進,確保全年各項任務目標圓滿完成。一方面,強化服務外包指標進度。從目前情況看,服務外包指標處于有序推進中。下一步,將積極加大工作力度,認真走訪企業,加強聯系溝通,力爭年底指標有較大突破。另一方面,做好其他量化指標工作。每月及時進行商務工作掃尾,確保完成全年任務。
2.再接再厲,深化前期招商活動成果
通過水一方招商等一系列招商活動,獲得了一批項目信息,推進了一批項目。下一步將鞏固并擴大前期招商活動成果,進一步加強項目對接與推進,做好項目后續推進工作。一方面,進一步深化項目合作。瞄準暑期人流旺盛的有利時機,集中精力搞好水一方各項目建設工作,同時借鑒多方經驗,開拓新的旅游項目,進一步引導有能力的項目投資方在旅游區建設和發展中發揮主力軍作用。另一方面,進一步強化招商聯系。進一步探索合作模式,細化合作細節,鞏固與深化同專業機構合作的深度與廣度。最重要的,不斷在實踐中總結經驗,創造出屬于水一方獨有的休閑旅游文化,為打造出棲霞區乃至南京市重點旅游景點做出努力。
3.加快步伐,更大力度推進重點項目
加快重點項目推進步伐,強化企業協調服務,推動項目加快發展。一是加強重大項目推進力度。著力推進江蘇金箔文化產業園、南京龍安創業中心等項目。下大力氣解決項目推進過程中的困難,確保項目按期推進。強化分類,將項目分為三類,一類為重點推進,二類為加快推進,三類為持續推進。按照項目分類更全面的分析項目內容,更系統有效的解決產生的困難和問題。二是梳理引進重點項目進度。上半年街道共引進重點項目18個,目前已對1月、2月、3月引進的重點項目推進情況進行梳理,下一步將逐月對引進的重點項目進行回頭看,深入了解項目推進中的問題,確保項目實實在在落地、發展。做好項目后期跟蹤,保持企業聯系,相互溝通,加快推進進度。三是強化項目服務與協調。加強與資產、國土、工商等部門聯系和溝通,建立重點項目推進工作聯系機制,從細微處著手,做好服務保障工作。相關部門及時溝通尤為重要,招商科定期保持聯系,了解相關部門管理變動,及時銜接溝通,保證完成基礎指標任務的基礎上,及時完成新的工作任務。
科室半年工作總結12
臨床科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的`工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有x張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數x人,下半年總數x人,下半年比上半年病人總數增加了x%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx。
2、靜脈采血x人,其中頸靜脈x人,股靜脈x人,皮試x人,肌注xx人,輸血x人,導尿xx人,洗胃搶救x人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區消毒合格率xx分,滿意度調查xx,xx分科室管理x分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
科室半年工作總結13
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年上半年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實基礎護理.為患者創造良好的就醫環境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到三短、六潔;并堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施
(一)轉變服務理念,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以阿姨、婆婆稱呼,對產科病人更是用乖乖來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結構。今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個責任區,分別設兩名責任護士,
責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上xx到xx的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4pM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。重點表現在
(一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象.
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如5、12操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為優秀護士!
六、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.
七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷
為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在.如:
(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;
(三)設計并縫制了產婦病員裙;
(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦xx群,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。
(五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪xx人,受到了患者及家屬的`廣泛好評。
八、加強產房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,
完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%。
活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得。
過去的半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的半年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。
科室半年工作總結14
20xx年上半年已經結束,在這半年中,我們藥劑科在院領導的領導下,齊心協力共同努力,在各項工作中,取得了長足發展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排,貫徹上級領導與醫院的'部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注,上級領導幾次開會發文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科用心行動,一方面從購進途徑上嚴格把關,無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時透過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品2286770.31元,其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。透過平時開會學習,員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,對門診、急診人員進行了重新調配,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內醫師變動頻繁,藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結,回顧過去,展望未來,我們在以后工作中要持續優點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
科室半年工作總結15
上半年里,本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務。現將上半年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質的提高
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識,經過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理,責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查,在“xx醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為xx%,同時做好應對各種突發事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進行。
7、在11月份受xx影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量
1、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業務上的指導,及時發現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。
三、加強急診專科護士培養,提高護理隊伍的整體素質
1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房,全年共完成x次業務學習,x次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行專科理論考試,每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核,全年共進行理論考試x次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了x名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓,完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件x起,其中外傷x起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓,提高應對突發事件的能力。
6、選送了x名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
四、抓好護理帶教工作,培養護生的實際操作能力
1、全年共帶教x實習生,其中本科實習生xx人,大專生xx人,中專生xx人,助產x人,接收x名進修生,接受x名護理骨干的`輪轉,完成教學講課x次,教學查房x次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
上半年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在下半年的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
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