工作總結范文（通用31篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作總結范文（通用31篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結 1
很高興我成為人資部專員一職。時光飛逝，轉眼間在引航工作已近一個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使以后有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、與部門人資部主任一起了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規范人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案基本齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、目前正在對實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
四、社會保險
1、對入保員工填寫《新增參保人員社保表》，并準備員工所申請的資料在網上填報并去社保上交資料。
2、對原公司在職人員保險情況核對，并核對需補繳人員信息，及時去社保辦理補繳手續。
3、根據每月社保增加表及減少表，以及月報，按照社保繳納情況做《社保明細表》上報財務。
4、根據公司需要，現正在整理千縣惠農項目參保手續。
五、員工《勞動合同》及《員工手冊》的實施及更新
1、在與人資部主任的'配合下，對在職員工的勞動合同進行全面審核，對未簽定合同的員工及時補簽，對需續簽合同的員工續簽合同，基本做到有據可查。
2、對《員工手冊》內容進行全面的審核，在不足中加以補充。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員談心，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
工作總結 2
20xx年即將過去，20xx年的鐘聲將要響起，在這辭舊迎新的時刻，我把我們班組20xx年的工作做以回顧，為做好下一年度的工作做好準備。
在20xx年，公司的體制經歷了從起始到完善的轉化過程，這其中，公司領導給予我了充分的信任，讓我做了承上啟下的班組長。
在即將過去的20xx年，我們班組按照工程部的具體工作要求，做到了規范操作，確保了設備的安全和正常運行，在不同的季節及時送涼和供暖，使各樓層的客戶，客人感到滿意。
在工作時間段內，我們班組的每個同志都能夠聽從指揮，顧全大局，積極熱情配合工作，任勞任怨，能夠做到正點巡視和多巡視，及時發現問題，如：19F小管井閥門破裂，29F獨立系統交換器前端和后端的法蘭盤的軟連接損壞，集水坑的浮球開關損壞造成潛水泵無法自動啟動等故障，我們班組都能及時發現，防止了故障的進一步擴大，使公司設備處于良好的運行狀態。
在勞動紀律方面，同志們都能嚴格要求自己，提前接班，詳細了解上一班次中設備的運行情況及問題，作好交接班記錄，解決好交接班時間的.尾巴問題，通過酒店四月份的培訓，全班同志還掌握了禮貌、禮儀、文明用語等知識。
在個人工作中，我能遵守各項工作制度，團結同事，保持嚴謹的工作態度，任勞任怨，嚴格要求自己，做到承上啟下的橋梁作用，及時傳達好公司領導下達的工作要求。
在下一年度的工作中，我們班組將在工程部領導下，團結一心，努力學習，提高業務技能，找出差距和不足，不驕傲，努力完成領導安排的各項工作，使我們公司興旺發達、經濟效益更上一層樓做出我們班組的貢獻。
工作總結 3
龍年的腳步一步步向我們走來，回想過去這一年，收獲了許多，也失去了很多，這或許就是人生的一個縮影。
這一年，兒子出生了，我做了母親，這是我人生又一個全新的開始。從兒子呱呱墜地那刻起，我忘記了十月懷胎的艱辛，忘記了生產時的劇烈疼痛�？粗稍谛〈采纤孟�，我還捏捏自己的臉，懷疑自己這就做了母親。從那刻起，我有了世間上最美的稱呼“媽媽”，我想，不管是70后，80后，有了寶寶，自然就會成熟起來。養育兒子的過程中，我也深刻地體會到，母親的乳汁就是寶寶生命的根基，母親的懷抱就是寶寶成長的搖籃，它搖著日月，搖著星索，搖著母親無限的愛。
這一年，因為有了兒子，年過半百的媽媽和婆婆忙前忙后，她們的身影總是匆匆忙忙，不是在為全家忙做可口的飯菜，就是在收拾屋子，不是在為寶寶洗尿布，就是在哄孩子開心。在她們身上我學到了很多，也深深感受母愛的偉大。母親的愛讓我們生活的更加安逸，而她鬢角的`白發一天天有增無減；母親的愛讓我們前行的腳步走的更加輕盈，而她的腳步卻一天天慢下來；母親的愛讓我們的笑容增多，生活開心，而她卻整夜整夜失眠。
這一年，因為兒子的降臨，丈夫也成熟了不少，不再是那個整天在外應酬徹夜不歸的大忙人了，總能聽到他匆匆上樓梯的腳步聲，也能看到他們父子嬉戲打鬧的場面，在他心里可能也是為了給予兒子更多的父愛吧，寶寶是最幸福的。父愛如山。我想，在人生的道路上，有許多溝溝坎坎，有無數個充滿選擇的十字路口，前面的任何事物都是看不清和摸不準的，是父愛讓我們跨越障礙物和推動著我們不停的前行，是父愛讓我們在迷茫的人生道路上做出正確選擇！
光陰似箭，日月如梭。在新的一年里，衷心希望家人平安健康，希望兒子快樂開心的成長。我堅信，只要有愛，不管貧窮還是富裕，我們能生活幸福；只要有愛，不管遇到再大的風雨，我們都能勇敢面對；只要有愛，不管在人生路上充滿多少荊棘，都能勇往直前！
工作總結 4
時間過得真快，時間過得真快，一年的服務期快到了。我公司自去年中標平湖市西部清潔垃圾收集服務項目以來，從開始到現在一直有條不紊地進行著，這離不開環衛部門領導的支持和幫助，離不開現場管理人員的監督管理，離不開保潔人員的辛勤付出。
健康創建工作開展以來，我市始終遵循“創建健康為民、造福人民”的創建宗旨，聚焦三個“十大系列工作”，聚焦“提升市民素質、提升城市形象、改善人居環境、改善投資環境”。我公司緊緊圍繞環衛部門的工作目標和任務，堅持國家衛生城市標準，以長效精細化環衛管理為目標，遵循強化管理、落實責任、抓好隊伍建設的工作思路，以強化監督考核為重點，不斷鞏固和提高我公司環衛管理和水平，始終接受人民群眾和社會的監督，積極開展環衛工作，并全力以赴做好創衛和各項檢查工作，努力為平湖市環境衛生工作貢獻力量回顧一年的清潔工作，總結如下
一、為了更好、更及時、更全面地做好城市道路清掃保潔工作，起初聘請了兩位務實、優秀的管理者。在不斷總結管理和保潔經驗教訓的同時，增加了新的管理人員，并安排早晚輪班，確保管理人員在工作時間值班，以便更好、更及時地處理突發事件，應對突發事件。上級領導可以隨叫隨到。
二、開展并落實對管理和保潔人員的安全教育。道路交通安全和保潔作業安全實行長吊、長講、長掛，確保生命安全和環衛保潔工作順利進行。
三、在日常保潔工作中，每月進行月度考核和平時檢查，抽查發現存在的一些問題
1.部分路段普遍清掃工作不及時不到位，尤其是落葉期。管理人員督促保潔人員每天做好清掃工作，落葉期間加班加點。
2.早餐店、水果店、夜市、臨時菜市場入口周邊清掃垃圾較多，影響整體道路清掃質量。對于這些重點、特殊路段，加強了巡邏保潔力度，每天都在進行垃圾清理工作。
3.在一些社區，如果有衛生死角，通知保潔人員及時清理，在雜物較多的地方，安排流動人員幫助清理和清除垃圾。
4.雜草存在于一些人行道、橋面、人行道板、墻壁和社區邊界上。一經發現，要求保潔人員及時清除，然后噴灑草甘膦、甲磺隆等除草劑。
5.行道樹的樹洞里有煙頭、屎和碎石。要求保潔人員每天普掃后逐一檢查清除樹洞內雜物，確保樹洞清潔。
6.部分保潔人員有遲到早退現象，未到時間等候在垃圾中轉站，公司安排人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關規定予以處罰。
7.有的樹穴內有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈，還存在超載現象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負責人對其進行耐心說教，不斷改進工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節和特殊節假日的保潔工作
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調整工作時間，發放勞保和高溫補貼，加強室外作業的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2.冬季結冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。
4.保潔工作沒有節假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質量不下降。
五、創衛、迎檢工作期間
1.為確保創衛、迎檢工作順利進行，我公司增派辦公室人員與現場管理人員一起對保潔區域進行來回巡查，發現問題及時應對、處理。
2.創衛、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環衛處要求統一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理安排保潔路段和保潔區域，加班加點不停地來回巡掃，及時處理灑落垃圾，及時做好垃圾清運工作。
3.創衛、迎檢期間對于重要路段、重點路口安排保潔人員加強保潔力度。
針對這一年來保潔工作情況總結，我公司在今后的.平湖市區城西片清掃保潔與垃圾收集服務項目的工作中要吸取經驗和教訓，不斷地取長補短。在今后的保潔工作中，應抓好以下幾方面
一、加強保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患，天氣炎熱尤其做好一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適，及時聯系現場管理人員，做好應急處理。
二、針對特殊、重點路段加班加點加強保潔和巡掃。如：水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強不間斷地巡查、抽查力度，對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現象予以制止，對屢教不改者給予嚴重警告處罰，對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發事件能及時地處理，確保人員安全、道路整潔、環境衛生清潔。
五、加強與各單位的銜接溝通工作，減少并避免舉報投訴電話，提升我市道路環境衛生。
六、規范桶換桶工作方式方法，確保地面干凈，行駛安全。
七、積極應對各項檢查，全面做好保潔區域的各項迎檢工作。
八、完成市環衛處布置的臨時或突擊性任務，我公司將無條件執行。
工作總結 5
這個四月注定了是一個不一樣的四月，在這個四月里我在公司的安保工作進行的還算不錯。在今年的四月份里，我參加了公司對我們安保人員進行的工作會議，我這四月份的工作就是根據我們四月初會議的精神和要求在公司里進行自我的安保工作的開展。
在今年的四月里，我加大了自我在公司進行巡查的次數。為了確保公司的安全工作，我在四月份了加大對公司外部的巡視工作，巡視工作的展開是對我們公司有很大的.安全保障。在四月里，很多關于公司安全的問題就是經過我們的巡查發現的。安全問題一向是我們公司所強調的，這也是我們作為公司安保人員最應當注意的，我們的工作關乎這整個公司的安全問題。我們在四月份加大對公司的巡查，就是為了發現更多的在公司的安全隱患，并將他們一一排查和清楚，這個是我們四月安保工作的重點，同時也是我們在四月份的安保工作中的難點。我們整個安保部工作都是以這個為主要工作資料，也是將這些放在我們安保工作中的首要位置。
在四月份里，我們安保部也加大了對我們安保部員工的各種安全知識培訓。我們想要把自我的安保工作做好，就必須要懂的相關的安全問題的防御和解決方法。我們部門的安保人員雖然大多都是有相關工作素質的員工，在以往的安保工作中也沒有出現比較多的安保問題�？墒侨魏紊婕暗焦疽约肮救藛T安全的工作都是值得被重視的，所以對與員工不定時的展開相關安全工作培訓是對提高我們的安保工作的方法和公司全體人員安全的重要保障。所以在四月份我們在自我繁忙的工作之余也經常的參加培訓，自我四月份的安保工作也相比于之前有了很大的提高和提高，當然在四月份我們公司整個安保的工作都有了很大的提高和改善。
在今年的四月份安保工作里，我們部門主動組織了火災演習以及對公司全體員工進行了消防知識的普及，讓公司其他員工自我懂得更多的安全知識，也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大進展之一。我們的工作不僅僅是讓自我明白當危險來臨時，如何保護公司的其他員工，更應當的就是教會他們如何在危險中保護自我。
工作總結 6
作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結20xx，瞧望新的一年：
暫停了項目的運作之后，我帶領部分技術團隊成員加盟了朋友的公司，擔任了他公司開發部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關懷，導致這里人員的流動十分大，本來我過來是負責提升開發部的項目管理水平和軟件質量水平的，結果我一來就要解決開發部的人員配置與建設問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。
考慮到隱私，我不能說得很明白，當時朋友公司的開發部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產品線的.東西，缺乏對程序員的個人職業規劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到沒有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認真的分析了他們的情況之后，我開始協助主管整頓開發部了，當時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發部分產品線和工作面，第二，在開發部建立人才的梯次。每個產品線或者工作面設一個負責人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產品線方向。經過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發部開始穩定下來。
公司是否需要跟程序員做職業規劃?怎么做?這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業規劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業規劃的。怎么做?我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發展一般有兩個方向:技術和管理，有的人適宜技術一直發展，從普通程序員到高級程序員，再到技術帶頭人，最后到技術專家；而有的程序員發展到一定的階段后，技術無法再有突破，則需要引導或者給予機會讓他有業務分析，系統分析，項目經理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業規劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發部的人員頻繁流動的情況。
后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發展，所以跟朋友協商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我幫他解決他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。
關于接下來的路，目前我正積極尋找機會，正好也先準備休息一下，如果找到機會，東山再起!
工作總結 7
本學期跆拳道協會工作即接近尾聲，為了讓協會今后的發展得到更好更順利，我對本學期工作作了相關總結，一方面是對自己工作的反饋，另一方面也是積累經驗，以便于下學期作參考和改進。
自接手工作以來，對協會基本工作有了進一步了解，除了每個月一次大型活動外，每周也會不定時間對會員進行基本腿法訓練，以加強會員對跆拳道的了解，是跆拳道更好的推向大眾。
本學期協會最大的活動就是體育學院首屆跆拳道個人對抗賽，此次活動得到院系領導老師的致辭，于5月18日在體育樓二樓跆拳道舉行了初賽，次日舉行決賽，分別決出每個級別的前三名，雖然整個活動基本按流程完成，但在組織方面仍存在問題，例如前期宣傳，活動現場秩序維護，參賽人員安排等，此次活動大部分才參賽人員來自體育學院，外系參與面較小，就減小了活動的影響力度，這與活動前期宣傳有一定的關系，很多人都不知道比賽的存在，所以活動前利用海報，宣傳欄宣傳到位，擴大協會影響力，另外活動人員安排時應將所有工作細化，責任到個人，也便于出現問題時找出原因所在，及時改進，雖然活動存在很多不足之外有待改進，但在一定程度上還是提高了協會的影響力，讓跟更多的人了解知道跆拳道，便于協會以后工作宣傳。
就個人而言，協會內部工作仍有很多有待調整改進的地方，很多問題值得探討，每年初招新時，會員人數可達到一百多人，慢慢的除了會員干部，其他成員都退出了。這學期末時，協會除了本院學生，都走的`差不多了，也不利于工作的開展，這是值得反思的問題，我想既然會員當初選擇加入，那都有一定的興趣的，想學到有關跆拳道的相關知識，只有慢慢的覺得沒有存在的價值和意義時，才會選擇退出。
所以協會招新完成后，開展活動時重建協會特色文化，建立團隊意識，增強學員的凝聚力，組織力，具體表現在進行會員跆拳道內容培訓時，嚴格按正規培訓班模式進行，教授跆拳道基本腿法，太極章法而不僅僅是走走形式，敷衍了事，更多的是讓學員學到東西，得到他們想要的，而不僅僅是讓他們開開會，配合我們搞活動，只有讓每個人作為主人公自己參與才能讓他們意識到這里的價值與意識，在每次活動中也增進了大家的交流，增加學員的人脈關系，這對他們而言也是收獲。
另外助于著重培養在跆拳道方面有潛力的，創立一個團隊，作為協會最忠實的支持者，在各方面他們都可以參與指導，可一直作為協會的核心力量，參與協會的一切活動。
以上是我的工作總結，不足之處請老師指導。
工作總結 8
時光如流星般飛逝。我已經在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉，業務差，環境不熟悉。但是經過幾個月的訓練，在領導和同事的細心指導和幫助下，我取得了很大的進步。
雖然這份工作不是技術性的，但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題，需要不斷研究，在第一時間解決。因此，需要虛心向有經驗的同事學習，總結經驗，不斷提高自己的業務水平和專業技能。要借助相關書籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認真執行，以備后用�，F將我入職以來的工作總結如下：
1、明確目標，明確思路，做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字：收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單，但應該是真正到位的，完整的，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實每份文件的內容，并根據文件進行準確的檢查，以確保文件一一對應真實的.物體。為此，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓，以提高我們倉庫管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現場指導。任何時候，他都要求我們整理和清點所有實物。所有的材料都放在不同的區域，根據要求進行分類，特別注意交付過程中的相關問題，這樣我們就可以快速準確地找到實物，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數據準確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然后根據新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發送的實物相對應，并且公司的公章和經理的簽字齊全，然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數量。從而在調度吊車的時候有一個明確的目標，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路。
工作總結 9
時光荏苒，猶如白駒過隙，轉眼之間一年已經過去，從大學校門到律所接觸社會，角色的轉換也漸漸適應，經過一年多的學習、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執業技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業有了深入的認識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執業律師的信念。
我要借此機會感謝我的指導老師，感謝他一直以來對我的教導和教誨，感謝他讓我堅定了將我的律師之路走到底的決心。我堅信，只要我不斷努力，在不遠的未來，我也將翻越我人生的一個又一個高峰，欣賞那美麗而動人心弦的風景。
而回望過去一年多的實習生涯，就像打破了五味瓶，酸甜苦辣咸交織其中，感受頗多�？偨Y自己自實習以來的成長，主要有以下幾個方面：
一、對律師的認識
首先，我認為律師職業核心在于誠信。律師誠信是律師職業重要的基本原則。作為一名律師，最起碼他的一言一行，一舉一動都要遵守誠實、信用、公正不阿這樣的原則，時時刻刻以這樣的信條來約束自己的言行舉止。在成為一名優秀的律師之前，在我們的心中就要有這樣的信念與精神來做支撐，律師從業人員有著非常專業的法律知識，能夠為社會提供各種各樣的法律服務;律師職業對我國經濟發展起著重要的推動作用，保障交易行為的合法性;律師職業對我國的立法建設起著重大的推動作用，為我國法制的完善和健全發揮著不可替代的作用;法律在不久的將來必將滲透到我國的各個行業各個領域，并涉及到民眾生活的各個方面，律師職業作為國家法治建設的重要推動力量，隨著我國民主法治建設的不斷推進以及我國社會主義市場經濟的不斷發展，必將得到更大的壯大，我國將會涌現出眾多的優秀律師，從而服務于我國社會方方面面!
其次律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執業操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩健的執業風格。
二、業務水平的提升
實習期間，我通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件，比較全面地掌握了各類訴訟業務的特點，以及如何充分運用訴訟中的各種程序和權利保護當事人的合法權益。首先，每一個案件最先鍛煉的是我的獨立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握，我們要找出對我們有利和不利的情節，選定辯護思路。接著就是寫質證意見，它是我們對對方的證據的意見和反駁，如果還沒有選定辯護思路而直接寫質證意見，就會無從下手或者寫出的質證意見非常雜亂甚至會全部沒有意義。我因為經驗不足，會發現不了很多很重要的東西。所以之后我學會自己先寫然后與指導老師的作比較，這會然我發現自己很多的缺陷和不足。
其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰場，是律師價值的體現。經過多次庭審的參加，我認為提高自己的庭審能力可以從以下幾個方面做起：第一、對于新律師來說，由于出庭少，在開庭時難免會緊張，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素質，開庭時不能怕丟臉;第二、要不斷提高自己的語言表達能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過不斷的訓練，才可以提高自己的能力;第三、庭審過程中一定要專心，時時刻刻把心思放在案件上，放在法官的發問和對方的觀點上，這樣我們才能做出正確適當的回答與反駁。
最后，我撰寫代理詞和辯護詞的能力提高。在對文案工作進一步熟練后，我的指導老師開始要求我獨立的做出一個案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析報告、證據目錄、質證意見表、和庭前的辯護詞或代理詞;然后和他的方案作比較，以對比的方式來提高我把握案件的能力。在獨立的完成幾篇代理詞和辯護詞之后，我認為寫辯護詞或代理詞，首先要有條理，層次分明，要用簡練的語言將自己的觀點完全表達出來;其次要在尊重事實、尊重法律也尊重對方的基礎上，注意自己的措辭。再次要注重證據鏈，要學會用證據規則來支持自己的觀點和反駁對方的觀點。
三、提升自身內功
必須要不斷學習，加強理論知識，用理論來指導實踐。雖然經過幾年的學習，但是法學體系博大精深，歷史悠久，而且領域寬廣�，F在的法學知識相對于整個體系還只能算是冰山一角，尤其是實踐操作所用與學校教育的內容有著天壤之別，經過一年的實習操作，正好較好的彌補了學校教育中所缺乏的具體實踐知識的缺口，此外，理論學習在任何時候都是有必要的，只有掌握了更加豐富的法學理論知識，才能更好用于具體案件中，替當事人排憂解難，比如，碰到當事人咨詢，但因自己法律水平不夠，無法解答，豈不尷尬?
四、職業道德、品德
在這一年的`實習中，收獲的便是師傅對我的言傳身教，不斷給我灌輸的思想和律師執業需要培養和具備的道德、品格。
(1)面對任何人、任何事要包容、大氣，不要斤斤計較;
(2)開庭時，不要去針對任何人，也不要鋒芒畢露，學會寬容和忍讓，可以在法律觀點和見解上駁斥對方，但一定不能有任何針對性，做到有鋒芒但內斂;
(3)面對任何當事人，不必藏著掖著，把案件分析清楚，把自己的想法和辦案方法全盤說出，當事人能做就自己做，不能做再進行委托，不坑不蒙;
(4)做一個讓當事人不打官司的律師，為每一位當事人籌劃、最適合他們的方案，去盡量解決糾紛;
(5)辦案實事求是，不騙、不蒙、不送錢、不走歪門邪道。
在這一年的實習其中，我領會了最根本的律師職業道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執業律師，應該時刻謹記律師職業道德與準則。誠信做人，認真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當事人提供質的法律服務。在我今后的律師職業生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達到令每一個當事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。
在這一年的實習其中，我掌握了最根本的案件處理流程，在協助指導律師處理具體案件的過程中，不僅學會如何起草各種法律文書，還學會了如何分析案情。實習期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個人無法克服的，需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實，其次要恰當運用法律，更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
在這一年的實習期中，我還深刻的認識到，終身學習能力對于一個律師業務發展和業務能力的重要性。以前的學習只是給從事律師職業打了一些基礎，或者說是僅僅為了邁過律師職業的門檻。社會飛速發展，新的情勢不斷出現，法律持續更新，現在是一個學習型的社會，根本不存在一勞永逸的學習，律師行業更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。要成長為一名合格執業律師，不僅要不斷學習業務理論知識，還要不斷學習與之相關聯的各學科知識。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。律師這條路并不適合每個人，但我堅信不管風雨再大，我也會日夜兼程!
工作總結 10
半年來，區婦聯在區委、區政府的正確領導下，在上級婦聯的指導下，以聯系婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女兒童合法權益為根本任務，不斷創新工作載體，謀求工作新思路、新舉措，各項工作取得了一定的成效。
一、抓基礎，加強婦聯組織和干部隊伍建設
1、積極開展干部作風建設月活動。區婦聯成立了以干部作風建設月活動領導小組，組織開展了“改進作風、服務基層、排憂解難、維護穩定”的干部作風建設月活動。通過此次活動的開展，全區婦女干部在工作作風上有了顯著地進步，思想上牢牢樹立了榮辱與共和爭先創優的意識，加強了機關與基層之間的團隊協作能力，提高了工作效率。
2、加強基層組織建設，積極培養選拔女干部。一是堅持黨建帶婦建，推進基層組織建設。區婦聯著力打造一支高素質的基層婦聯干部隊伍，對全區各鄉鎮婦聯和區直機關婦委會的婦聯干部進行調查摸底，把綜合素質高、熱心婦女兒童事業的婦女干部推薦到婦聯崗位上，進一步優化了婦聯干部隊伍，充分調動了婦女干部的工作積極性。二是積極做好20xx年村民委員會換屆選舉工作，確保女性在換屆選舉中的正當權益，做到每村都有一名女干部進村委會和支委會，提高了女性擔任村支書和村主任的比例。
3、加大宣傳力度，提升婦聯工作的影響力。為了更好地反映婦聯工作動態，擴大婦女工作的影響，加大對外宣傳力度，區婦聯積極向報刊和網站投送稿件30余篇，及時反映婦女工作的特色和成功經驗，使武陵區婦女工作在全省、全市有位置、有影響，大大提升區婦聯的社會知名度和影響力。
二、樹表率，繼續深化文明創建活動
1、做好“五好文明家庭”評選活動。為進一步發揮文明家庭的示范帶頭作用，以家庭文明推動文明城市創建工作，今年在全區范圍內繼續開展了五好文明家庭三級聯創活動�！拔搴梦拿骷彝ァ痹u選活動于6月份正式啟動，為保證此次活動開展得有聲有色，區婦聯多次召開專題會議，部署相關工作。為了能使活動更加深入人心，活動形勢更加豐富多彩，武陵區婦聯通過各基層婦代組織面向社會廣泛征求家庭文明禮儀標語，涌現出了“禮儀體現的細節，細節展現的是素質；微笑是打開心鎖的鑰匙；講文明從我做起，樹新風從現在開始”等眾多朗朗上口、簡單易記的宣傳標語。提高了人民群眾對全國文明城市、五好文明家庭的認知率，激發了人民群眾參與創建全國文明城市、爭當五好家庭的熱情，取得了良好的社會效果。今年我區共評選出2571戶區級五好文明家庭，推薦市級五好文明家庭400戶�！拔搴梦拿骷彝ァ痹u選活動的開展，為進一步弘揚家庭美德、樹立良好風尚起到了很好的'示范作用。
2、積極弘揚家庭美德。區婦聯結合市創建全國文明城市與自身工作實際，全區共制作了三萬本圖文并茂、淺顯易懂、方便攜帶的家庭美德宣傳冊，讓家庭文明禮儀知識真正做到家喻戶曉，引導全區廣大家庭成員學禮守禮，以禮待人，為提升常德城市形象和市民文明素質、爭創全國文明城市作貢獻。為配合家庭美德宣傳，4月21日區婦聯在城西街道辦事處舉辦了區級“五好文明家庭”先進事跡報告會。胡國芳夫婦的《我們風雨同舟、生死相依》的感人事跡，讓社區群眾接受了一次家庭教育的洗禮，胡國芳夫婦對愛情的執著，面對生活困難的堅強意志，是對家庭美德的一次完美詮釋。
3、整理創文資料，督促社區創文工作的開展。為配合市區兩級創文工作要求，6月份，區婦聯精心組織、扎實做好創文資料收集整理工作。工作開展以來，共收集整理了20xx年至20xx年道德實踐類、志愿服務領導體系、創建五好文明家庭和家庭教育四大類健康向上的人文環境創文資料。同時，區婦聯制定了社區創文資料迎檢標準，并對社區進行了創文迎檢資料督導工作，保證了社區創文工作能真正落在實處。6月下旬，區婦聯和其他創文單位在區創文資料小組的統一協調組織下，開展了創文迎檢資料督導工作，對全區7個鄉（鎮）涉及五好文明家庭創建工作的資料進行了查閱，對每一個鄉（鎮）的資料進行了見面指導，確保了工作扎實性。與此同時，區婦聯在工作任務重、人員少、經費不足的情況下，對聯點社區給予了5千元的創文經費，婦聯全體干部輪流留守社區，指導社區開展創文工作。
三、創特色，圍繞全區中心工作展示巾幗風采
1、開展黨群共建創先爭優活動。按照區委的統一部署，區婦聯結合自身工作實際，把創先爭優活動與“雙學雙比”、“巾幗建功”活動相結合，以推動科學發展、促進社會和諧、切實改善民生、打造婦女工作品牌為目標，通過豐富多彩的實踐活動，引導廣大婦女樹立創先爭優意識，投身創先爭優活動，解放思想、加快發展、爭先進位、爭當排頭兵，在全區廣大婦女中掀起創先爭優活動高潮。6月10日，全省婦聯系統創先爭優活動經驗交流會在我市召開，由省婦聯肖百靈主席帶隊，近300余人參會人員參觀考察了城西光明巷社區，社區的各項工作得到了與會人員的一致好評。在交流會上，區婦聯主席熊莉萍代表區婦聯接受了華融湘江銀行和省婦女兒童發展基金會捐助的“婦女之家”援建款1萬元。
2、開展“三八”、“六一”慶祝活動。依托第XX個三八婦女節契機，區婦聯舉辦了“慶;三八;、講文明、知禮儀、塑形象”專題報告會，湖南女子大學蔣璟萍教授作了《女性領導形象的內外兼修》的報告，全區副科級以上的女干部、各鄉（鎮）街道婦聯主席，區屬各單位婦委會主任、各社區婦聯主席各村婦代會主任、女大學生村官共500多人參加了此次報告會，進一步提高了全區女干部的文明禮儀素養。“三八”節期間，區婦聯籌集資金，對全區10名貧困婦女進行愛心慰問，讓她們感受到了娘家的溫暖。“六一”節期間，區婦聯開展了走訪慰問活動，看望慰問2名艾滋孤兒，鼓勵他們努力學習，明確人生方向，做一個對社會有用的人。同時，各鄉鎮街道、區直各單位婦委會也舉辦了豐富多彩的慶祝活動，如區交通局舉辦了“保護環境從小做起”家庭環保知識競賽活動等。
3、做好禁毒宣傳工作。4月8日，區婦聯聯合區禁毒委在常德步行街舉行了“禁毒媽媽聯盟”宣傳活動的啟動儀式，號召更多的志愿者加入到禁毒媽媽的行列中。5月5日，在三岔路街道舉行了“媽媽禁毒聯盟”宣誓儀式，10名禁毒媽媽志愿者代表現場進行了宣誓，大批自愿者踴躍報名，紛紛加入禁毒志愿服務的行列。6月26日，在詩墻公園激情廣場，市、區兩級禁毒委組織的宣傳活動中，三岔路街道婦聯主席黃曉文作為禁毒媽媽的代表，向全市媽媽們發出了拒絕毒品、遠離毒品的倡議書，她以平凡的身份讓倡議更貼近群眾的心聲，提高了群眾的禁毒意識，為禁毒工作撐開了一把“家庭保護傘”。
4、舉辦家庭紅歌會活動。為紀念建黨90周年，區婦聯、區文明辦聯合開展了紀念建黨90周年家庭紅歌會活動。經過六月上旬的初賽，中旬的復賽，10個緊扣主題、形式多樣、具有鮮明特色的參賽家庭節目進入決賽。區婦聯與區文明辦將家庭紅歌會決賽與五好文明家庭授牌相結合，于6月22日晚7：30，在詩墻公園激情廣場舉行了武陵區紀念建黨90周年家庭紅歌會暨五好文明家庭授牌儀式，活動現場，10戶決賽家庭現場表演，評委打分，最終，區教育局選送的顧金艷家庭獲得了一等獎，獎勵冰箱一臺。儀式中，北正街小學表演了2個節目。
工作總結 11
當新年的鐘聲敲響，的工作也劃上了圓滿的句號：XX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲�；叵胱约哼@幾個月的工作，雖說微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下，同事的支持下，人事部的工作有了一個好的開端�，F將入司以來的工作情況作一總結。
一、人事管理工作：
1、在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實施。
2、在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續。
3、在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進行了統計，組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
1、在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程序。
2、每月底定時核定員工工資，造表上報審批。確保每月XX日將工資發到員工個人帳戶。
3、在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
1、編制了《部門、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
2、建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
3、給已簽訂《勞動合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動合同工作
擬定了《實行勞動合同制暫行規定》、《勞動合同書》，并上報審批通過，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
1、根據董事長的布置及公司發展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會廣納人才，招聘生產、技術、管理人才近20名。
2、按照《用工制度》的'規定進行工人的招錄工作，經考試、考核錄用工人80多名，滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
1、負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
2、辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
1、組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
2、開展工人崗位培訓工作。
3、組織開展新工人培訓及考試工作。
4、擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來到XX，至今已半年多，通過同事的協助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下，同事的幫助下，會做得更好。
工作總結 12
時間流逝，轉眼間本月又將結束了，在這月中我們部門參加、組織了許多的活動，在豐富多彩的活動中我看到了干事的成長，但也看到了他們存在一些不足。下面我對我部門的工作總結如下：
一、 活動方面
上月末我部門組織了我系心理健康知識競賽的選拔賽，先是由各班自行組織初賽進行選拔，選拔出來的人員參加我部門的選拔賽。我部門主要是以考察同學們的心理方面的知識和同學們的表達能力來進行選拔，在精心安排的初賽和復賽中選擇了3名同學參加了此次校園文化藝術節的心理知識競賽。
在這月的決賽中我系學生沉著冷靜，認真思考，勇于挑戰自我。雖然最終沒有拿到好的成績，但在他們的比賽過程中表現的很不錯，有很多都是值得我們大家學習的。這一次活動不僅僅是一次競賽，更是一次讓我們大家學習的機會，參賽及參加觀看的人相信從中學習到了許多有關心理方面的知識。
在這次活動中，我們的參觀團隊表現的不夠好，主要是：人數沒有達到規定的要求。這也是我們部門的責任吧，系上只準我們請一個班的假。所以在以后遇到這樣的事應該多與有關老師、同學溝通。
本月我們系還開展了迎新晚會，在迎新晚會中我們部門主要配合其它部門的工作。在這次晚會中看到了我部門大部分成員的積極主動，做事細心、踏實，但也發現了一個很大的問題：有個別干事不愛交流，對工作也不夠認真。
十一月十四日，我部門同我系組織部開展了一次以“如何學會控制在我情緒”為主題的團組織生活。在短短的四十五分鐘的時間里，各班在各自的教室里圍繞著主題開展了許多有趣的小活動并講解了有關主題方面的知識。
本月是藝術節忙碌的一月也是社團活動月，我部門還積極地在配合著各部門負責的活動。
二、 心理委員培訓會
本月學院心理健康中心進行了一次分期兩個星期的心理委員培訓大會，在會議中心理健康中心的老師們為全院心理委員及心理部成員講解了一些心理現象及一些心理咨詢的技巧等等，在培訓會中，我系心理委員及我部門成員都聽得很認真，在培訓結束后及時寫下了自己的心得體會。這次培訓更加讓心理委員明確了自己的工作目標。雖然這次培訓結束了，但在我們平時的工作中還是要多學一些這方面的.知識。
三、 對干事的培養
在前兩個月的觀察中發現了有些干事慢慢的在成長著，但也發現有些干事存在的一些問題。為了提高我部門的工作效率，除了心理健康中心的培訓會外我不得不再對他們進行認真的培訓。主要從以下幾個方面來培訓：
在資料方面，干事都還不是很熟悉，所以在這個月我對他們進行了5個小時的培訓，手把手的教，落實到了每個人，教完后又讓他們實踐，直到他們能掌握�？墒怯械母墒聦﹄娔X不是很懂，所以有的干事還沒有完全的掌握。在接下來的時間我們會加強這方面的培養。
對工作積極性、責任感的培養，這月重要就是將一些事交給他們自己來做，讓他們體會一下自己做事的感覺，提高他們的自我做事能力和團隊合作能力，從而提高他們做事的積極性。
四、 平時工作
除了以上的工作，在這月中我們還是和往常一樣，召開了工作例會，讓各班心理委員簡單講講自己班上這月以來的情況，在他們中多數提到對學習和學生工作上感到累，學校開展的活動太多了，反而讓他們沒有很好的調節。
加強我部門對各部門的交流的同時更要加強對各班心理委員的交流。相信在我們的共同努力下，會把我部門的工作做的更好。
工作總結 13
一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作�，F在又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我擔任高年級的數學學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。
第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的`認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法：最后，我還深知我有很多不足之處，如：教學中有很多細小的靈感式的閃光點，也有整體布局的不完備的弱點，在今后的教育教學中再努力克服。
工作總結 14
結合xx年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現了年初擬定的工作計劃�？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短現對售后服務部工作總結如下：
一、xx年度售后服務部的主要工作：
xx年售后部營業額：XX萬余元。毛利：XX萬余元，平均單車營業額：XX元。xx年共進廠xx輛，其中潤保xx輛。
二、不足之處
售后服務部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現場實踐經驗較為欠缺，我們必須堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養增強各種業務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業心，加強工作效率、提高工作質量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司更好的發展，為更好地服務服務汽車貢獻自己的微薄之力。
三、xx年售后服務部的工作計劃
確定并重點服務忠誠客戶，隨著轄區保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的'發展，現將售后維修服務部工作展開計劃如下：
（一）客戶管理細化
1、根據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象；
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因及改進措施；
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
（二）續保率和預約率
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調配，減少客戶等待時間。
（三）資源共享、良性競爭
在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費；形成備件、技術互動的信息平臺，提高整體的戰斗力；
（四）人員培訓
隨著車用新技術不斷應用，更新換代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；
2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待注重產品基本知識和實實踐操作相結合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰斗力。
（五）增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產值的同時，適當增加維修人員數量。
（六）團隊建設
1、目標和表現形式以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化本售后維修組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。
2、實施手段及措施采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。
總的來講，新的一年是富有挑戰的一年。為努力實現公司質量目標，售后服務部已經做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務做得更好！
工作總結 15
時光飛逝，從我第一次走上教師講臺到現在，已將近一年時間。這一年，對于我這個社會新鮮人來說，可謂意義非凡�；厥走@一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，剛開始心中不免忐忑，幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予了很多的關心和幫助，而我也一刻不敢忘記自身職責，加倍努力，始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來，我積極參加學校組織的各種學習政治活動，堅定正確的信仰，不斷提高思想覺悟，樹立正確的人生觀價值觀。與同事關系融洽，并發揚團隊協作精神，工作效率高。時刻以師德、師愛、師智、師能要求自己，經常閱讀教學和教育類的書籍，不斷充實自己，提高自己。一年來我的各項工作都有條不紊的開展，獲取了很多寶貴的工作經驗，現將一年的工作總結如下：
一、在師德方面，注重自身修養，言傳身教
“無德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談。
要善于學習，用心修煉，從小事做起，從現在做起，從我做起，堅持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也一直這樣做著。一年來我積極參加校內外各種學習和培訓外，還著重拜讀了各種書籍,不斷提高自身修養，其中的名言名句時時催我上進，常常把我從挫折中扶起，使我堅定了小學教師崗位的信心，決心為教育事業奮斗終身。
二、在思想上，熱愛本職工作，積極上進
我始終相信我從事的事業是最有意義的，當我引導學生走出困惑時，當我看到學生回應一張張快樂的笑臉時，我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的.行列后，我積極參加各種學習培訓，并思考“我如何更好的做好自己的工作，為社會培養全面發展的人才”，我深知要教育好學生，教師必須以身作則，同時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、信任我。
三、在教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每一位教師最大的心愿、最高的榮譽，現在對課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自身的教育教學水平。在校內，虛心、主動向指導老師及有經驗的教師學習班級管理辦法和教學技能技巧，豐富教學手段，抓住學校安
排外出學習的機會，虛心學習，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐、總結、提高。教師不是教會學生知識的工具，而是引導學生學會學習的引導者，所以在教育學生時，我以培養能力、發展智力、造就新型人才為目的，上課時，注意開展以學生為主體的教學活動，培養和發展學生的語文實踐能力和創新能力，大膽放手，主動放權，鼓勵他們動口動手動腦，重視培養學生主動獲取知識的能力，師生互動，課堂氣氛活躍，教學工作取得很大進步。
以上是我從教一年來的一些工作和體會，從學生到教師的角色轉變，認識到教師更需要不斷學習、不斷進步，從滿懷熱情躊躇滿志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事，教師的工作平凡而偉大，從平凡中見偉大，所以在今后的工作中，我將不斷克服自身的一些不足，更加嚴格要求自己，認真學習，體會和總結優秀教師好的教學方法和經驗，刻苦鉆研，不斷提高自身的教學水平和工作能力，在教學實踐中逐步完善自己，努力成為一名合格的教師。
工作總結 16
時間荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關懷與直接領導下及同事們的關懷與關懷下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務學問，努力提高理論學問和嫻熟地把握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以聽從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把平安第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關懷、支持和關懷下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、思想政治方面。
主動擁護醫院的`各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，結實樹立團隊精神。
二、主動學習各項新技術、新業務。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者供應全方位優質服務。
三、工作方面。
主動進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，留意以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確熟識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、懇切敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和熬煉，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。 護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長賜予的訓練、指導、批判和關懷，感謝同事們賜予的關懷和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有確定差距，在今后工作中，我確定認真總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會連續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，確定不要發生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到確定負責，這才是一名救死扶傷的護士應當做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我認為正確而不懷疑我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
工作總結 17
回顧一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著堅韌，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關懷下，圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本 職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
1、思想道德方面：
遵紀守法，認真學習法律學問；愛崗敬業，具有猛烈的責任感和事業心，主動主動認真的學習護士專業學問，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
2、專業學問、工作力氣方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，時常換位思索別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本學問和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，時常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望全部的患者都能盡快的.康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特殊幸福的事情。
3、學習方面：
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既主動參預所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要嫻熟的把握�？茖W問和各項�？谱o理操作，作到了理論聯系實際。
4、工作方面：
聽從支配，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。主動協作上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。 護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。
在一年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素養及應急力氣。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的訓練、指導、批判和關懷，感謝同事們賜予的關懷和支持。
工作總結 18
在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F將一年來來取得的成績和存在的缺乏總結如下：
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車過磅，就能做到發運數根本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現缺少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的喪失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的.成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的過失;另一方面，就是工作量多、時間比擬緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想方法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
公安消防部隊內勤具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的播送員，要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅決正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質，迅速地抓住重點，為領導找出協調矛盾、解決問題的最正確途徑。
二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過內勤之手傳承。因此，內勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結合實際，積極調研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是效勞意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種過失在自己身上發生，不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落。要培養效勞意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和效勞群眾。
四是奉獻意識。目前，相當局部的單位只有一名內勤，日常事務、文書管理、消防業務全是一人承當，有時內勤還要監管外勤工作，加之近年來消防保衛工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中，以苦為樂，敬業奉獻，艱苦奮斗，真正培養自己的奉獻意識。
五是保密意識。內勤崗位的特殊性，決定內勤比比其他監督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比擬、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善于學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打根底、苦練根本功這一中心，不斷探索和總結加強基層根底工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規律性，富于創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能開展和突破。
總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好公安消防部隊的內勤工作。
工作總結 19
五年級上學期即將結束，在這個學期的辛苦工作中，二年級（4）中隊的少先隊工作有了很大的進步，當然也留下了一些遺憾。在本學期結束之際，我對本中隊的少先隊工作做如下詳細的總結
一、少先隊建設方面。
在本學期的少先隊建設方面我主要是成立了中隊委員會，重點組織本中隊少先隊員學習了《中國少年先鋒隊章程》、《少先隊隊員手冊》、《小學生日常行為規范》，實施“一好”計劃，重點抓好“行好少先隊隊禮”。
其次，本學期我重點規范少先隊儀式和禮儀，使學生對少先隊的活動有更明確、更嚴肅認真的認識。
同時，我努力辦好班級黑板報和年級文化墻為少先隊員創設良好的'育人環境，起到處處育人、時時育人的作用，增進少先隊教育的感染力，用特有的少先隊文化來育人。
在隊角布置方面，我重點布置了養成教育宣傳角、操行評定評分欄、植物角、動物角等等，通過這些獨特又充滿人情味的對角布置，讓學生在潛移默化中受到美的教育和愛的教育。
二、少先隊干部培養方面
在本學期我重點培養了一批能干的少先隊小干部，特別培訓了少先隊的中隊長使其逐步能獨立主持少先隊活動。另外還選拔了少先隊的文娛委員、宣傳委員，并對其進行了培訓，這些小干部在班級隊角布置、各種活動節目排演上都發揮了重要的作用。通過這些訓練和鍛煉學生的能力有了進一步的發展，為下個學期能獨擋一面的完成各項任務做好了準備。
三、隊活動方面。
本學期，我按照學校大隊工作計劃，結合本班實際情況制定了相應的中隊工作計劃，切實開展好雙周一次的隊活動，使中隊活動真正成為少先隊員常規教育的基地、展示自我的舞臺。
本學期，我先后舉行了“畫畫說說我們的好老師”、“科技創新教育”、“祖國在我心中歌詠比賽”、“陽光體育活動”等活動。另外我還結合本班情況開展了很多有意義的班會活動，如“誠信教育”“手抄報評比”“中華傳統美德教育”“小小展銷會活動”等等。除此之外，我也積極組織學生參加學校組織的各項體育活動雖然沒能取得很好的成績，但有效調動了孩子們參加體育運動的積極性。
總之，本學期這一特殊時期在完成本職工作同時我還認真完成上級部門交辦的各項工作，服從工作大局做好教育教學管理之外的工作。德育是一個長期性過程，它不僅僅是一項工作，是一個領域，它不僅僅是一種形式，而是教育的最終目的，它不僅僅是教育的內容，它需要人性化的理解，需要每個德育工作者用心靈去體驗、用智慧去開拓、用熱情去點燃、用行動去實踐，用愛心去引導。我將一如既往，精誠團結，精益求精，以創新的精神，以嶄新的姿態投身于新的教育事業中，力爭創造新的輝煌業績。
工作總結 20
20xx年終工作總結不知不覺中，我已加入xxx經近一年了。我十分榮幸和慶幸自我能夠成為xx員。在那里，我首先要感激公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也十分感激各位同事對我工作的支持和幫忙。xxx個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下頭我對這一年的工作情景作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真進取的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的`整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與xx廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
二、簡述工作情景
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終堅持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自我充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應當有強烈的敬業心、高度的職責感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應當以公司利益為重，切實履行自我的崗位職責，與此同時，更應當發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自我的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。
總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了必須的提高和取得了必須的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題研究不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自我。努力為公司的發展貢獻自我的微薄之力。
工作總結 21
轉眼，20xx年過去了。我來到醫院工作已有x年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了這段時間的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、業務方面
在這段時間里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的.工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這x年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視梦业膼坌哪托�，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下年的工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
工作總結 22
通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下：
1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的提高，但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作，也忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深，不透。有時候也放松了對自己的.要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯系實際，注重學以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
工作總結 23
進入公司參加工作已經有幾個月的時間了，短短的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作的表現。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的'生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時臺長知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過這幾個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
工作總結 24
確實感嘆時間的飛逝，轉眼間已經過去半年，也是自己工作的半年。自從來到xx公司工作至今，本人一直在項目部擔任施工技術員，在這些天里既有酸甜又有苦辣，更重要的是收獲�？偨Y一年來的工作，站在個人角度談談對技術工作的認識。
一、工程概況及重要性
xx工程的一個重要專項工程，是連接樞紐與xx市的交通要道，是利用舊xx鐵路xx支線的路基改建而成，xx公里，參照三級公路標準設計，砼路面寬6、5米為雙車道。左岸道路的建成通車將為整個xx樞紐主體工程原材料運輸、機電設備運輸創造了良好的交通條件，為工程建設目標的實現提供了有力的交通保障，為確保xx工程今年x月大壩到達164米高程、確保今年年底具備蓄水條件邁上了“快車道”。
二、工程質量管理
技術人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任，要及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業主的關系，一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作，還要有善于學習和鉆研的態度，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現場經驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解，在腦海中形成一個針對性的施工過程。
作為一名工程技術人員，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準備后續工作，確保在后續工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監理技術人員巡查并解決發現的各種問題，及時加以整改，確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工，晚上要對當天的內業資料進行整理，并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期，更加辛苦，這就需要有吃苦耐勞的精神，及時完成當天的工作。
作為一個企業，盈利是最終目的，所以在保證工程質量的前提下，應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監理和業主爭取。
三、工程資料整理
在施工過程中形成的各種內業資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認，以免影響到后期計量。在這一年中，本人一直擔任xx水利樞紐左岸道路工程技術人員，負責第五工段的施工驗收、質量監督，質量評定、竣工驗收等資料的整理工作。由于對現場施工比較熟悉，還要幫助內業組將產生的變更內容及時整理并上報，為日后結算和竣工提供資料依據。
四、經驗與教訓
施工不僅需要技術理論支持，還要有豐富的現場經驗。在這一年里，自己也增長了一些經驗：例如，防滲墻施工工序：放線-引孔-灌漿（個人總結三大工序），其中在引孔工序中，我們需要注意的是防止已經引好的孔發生塌孔堵塞，一般的方法是采用泥漿護壁，但是更好的方法是采用pvc管護壁，還要采用管壁較薄的pvc管，這樣做不僅起到很好的護壁作用，而且進行下一道灌漿工序時，更容易壓破pvc管，達到良好的防滲效果。當然施工中也會不可避免的出現錯誤：例如，北鄉水交通箱涵涵身與箱涵搭板連接處，由于自己的大意，此處沒有預留搭接槽，這樣搭板就全部放在了用毛石填筑的剛性基礎上，久而久之，搭板就會下沉，與箱涵就會產生高度差，對箱涵極易造成損壞。后經多位高級工程師的現場決定，此處在箱涵上增做鋼筋砼“牛腿”作為柔性基礎，頂部搭接搭板，作為補救。
工程中不可避免的會出現錯誤，每一次錯誤就是一次深刻的教訓，有教訓就會豐富經驗，有經驗就能避免錯誤的發生。但隨著工作內容的.增加，慢慢的感覺到知識的匱乏，必將影響日后的工作效率，限制個人空間的發展，所以自己還利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新的知識新的技術，與此同時，還要結合實際，把學習的專業知識，加以應用。在現場自己不懂的，有必要和班組工人進行交流，通過交流不僅提高了他們的專業素質，還增長了自己的經驗，使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大。
五、不足與改進
盡管我在這一年中，向自己的目標邁進了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定，理論水平的欠缺，思考過于草率，經驗的不足都是我需要努力的方面，在未來的一年里，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功！
工作總結 25
通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本學問有了肯定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對這段時間的閱歷總結如下：
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有許多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客談天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。
二、其次要留意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的.心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開）。
三、不足之處
店里的員工在銷售上也比較樂觀，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有許多，比如銷售，陳設等等都還有待提高。
以后我將會帶領店員深刻總結，將我們做的不好的地方準時改正，做得好的地方連續發揚，為以后的工作做鋪墊。
工作總結 26
在工作中，內勤分揀打包工作是非常重要的一項工作。作為一名負責任的內勤分揀打包工作人員，我深深認識到自己的使命和責任，不斷總結經驗，努力提升工作水平。下面，我將根據自己多年的工作經驗，總結內勤分揀打包工作的主要內容和注意事項。
一、內勤分揀工作
1、準確性
內勤分揀工作是內勤工作中最基礎的一項，也是最為重要的一項。因為它直接關系到商品分發的準確性，要求員工對商品的種類、數量等方面都要進行精確判別。為此，在日常工作中，一定要加強對商品性質的了解，積極學習商品知識，并根據商品特點制定相應的分揀方案，將商品分揀到相應的區域。
2、速度與效率
除了準確性以外，內勤分揀工作還要求員工具備一定的速度和效率。要盡可能地以快速、高效為核心工作原則，分揀出所需的商品，并在規定的時間內完成任務，以保證工作順利進行。提高分揀工作效率的關鍵點在于分區合理，分揀方法合理有效，根據產品的放置情況和送貨時間確定分揀的先后順序。
3、細心認真
內勤分揀工作雖然相對比較簡單，但是工作的細致程度要求很高。必須隨時注意商品的質量狀況，及時發現損壞、變形、變質、過期等情況，及時上報給領導，要時刻維持工作流水線的順暢運作。
二、內勤打包工作
1、質量把控
在內勤打包工作中，對商品的質量把控是重中之重。所有包裝的.商品必須符合物流運輸的標準，不允許損壞、內外脫落、變形、變質、過期等情況出現。為此，在打包時要認真檢查每件商品的質量和包裝，保證商品在運輸過程中不受損失，避免因為打包錯誤導致運輸中的損壞，浪費公司資源。
2、合理布局
內勤打包工作中的布局和分揀工作有著緊密的關系，布局合理可以減少員工的運動路程，提高效率和準確性。要求員工在打包時嚴格按照工作流程進行包裝，合理布局商品的位置，規范包裝的尺寸，以保證整包貨物質量的高標準。
3、責任心強
內勤打包工作要求員工要有強烈的責任心。必須對每件商品嚴格按照規定進行包裝，保證在分揀成功后，商品的質量得到有效的保障和盡可能的增值。同時，在運輸過程中，必須應對各種應急情況并及時上報處理，保證客戶服務的質量和效益，為公司積累更多口碑和信譽度。
綜上所述，內勤分揀打包工作是企業物流管理中不可缺少的一項工作，任何一個環節的疏漏都會影響整個供應鏈的流程。我會繼續努力，不斷優化內勤分揀打包工作流程，提高團隊協作和執行力，堅持工作中的紀律和規范，為企業物流服務的高效安全做出積極的貢獻。
工作總結 27
班主任工作是艱辛的，同時也是快樂的，半年的見習班主任工作讓我學到了很多東西，從中學到很多經驗和教訓，學到了書本上沒有的知識，我始終相信一分耕耘一分收獲。有工作就有總結，下面對自己的工作做一個簡單的總結。
班主任工作繁重異常，這是眾所周知的。因此，在開展班主任工作之前，應先根據本校的和本班的實際情況制定詳盡的。制定方案的非常重要，如果沒有制定一個切實可行的方案，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能到達預期的目標，而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好方案，要有序的進行。作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，對學生的根本情況不了解，于是我利用實習的前半個月，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的根本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改作業，有空找學生聊天，晚自習等，深入班級，多接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通。通過以上方法，我逐步了解了班內每一個學生，爭取記住了每一個學生的名字。為做好班級輔助管理工作做好了準備。
能使學生愉快地學習，健康地成長，順利地完成學業，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責任，也是我們的教育所希望到達的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用，及時恰當的對學生進行表揚和鼓勵。抓住每一次時機對他們進行表揚和鼓勵，比方說：每次考試的成績分析，要鼓勵多過批評，要注意措辭用語。這樣一來，無論優秀生還是后進生，都會信心滿滿、干勁十足的迎對下一次考試。
主題班會是班主任的一項重要工作。在每一大周開學第一天晚自習是主題班會的時間，我組織了一次以“激揚青春，放飛夢想”的主題班會。通過這次班會，學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣，積極地展開了夢想告白和夢想籌劃，我覺得這次主題班會是很成功的，至少對學生起了鼓勵的作用。但愿他們能夠為自己的夢想不斷奮斗和拼搏。
要教會學生知識，首先自己要有知識。常言道：“要給人家一碗水，自己就要有一桶水�！睂嵙暺陂g，我深深體會到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質量。讓班內學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，使自己的教學得到學生的認可，這對于班主任工作是至關重要的。首先，要對教材全面的把握，掌握重點和難點知識。其次，盡可能的運用新穎的教學形式授課，提高他們的.學習興趣。最后，還要幫學生養成一個良好的學習習慣。在這個過程當中不斷地提升自己，增強自己的人格魅力。
半年的實習班主任的工作雖然短暫，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深奧，它不僅是一項工作，更是一門藝術。班主任是一個班級的領導核心，要為學生們營造一個良好的學習環境，為他們的人生負責。我知道我在實習的過程中也有很多缺點和缺乏在以后的日子里，我會不斷改正缺點和鉆研學習、提高素養，爭取成為一名優秀的教師，一名優秀的班主任。
工作總結 28
作為物業保潔部的一員，我一直克己守則，工作態度非常嚴謹嚴肅。雖然清潔工作是公司的底層工作，但我沒有其他想法。我一直在努力做好每一天的工作，做好每一件事，做好每一次衛生，絕對不辜負物業對我們部門的期望。九月已經過去了，在這里我也想總結一下我這個月的工作，為下個月的開始做好準備。
一、嚴格遵守規則，保持清醒
在清潔部已經快兩年了，這兩年突然過去了，我已經從母親變成了祖母。孩子們結婚后，我更有信心做自己的事。來到我們的清潔部門后，我知道我能做什么，我能做什么，我對自己的定位。在這個月的工作中，我一直非常嚴格地約束自己，保持自己的原則，永遠不會接觸紀律，保持一定的清醒。在向我解釋的任務中，我從不敷衍，一直非常認真對待，完成每一項工作，建立自己的`標準，取得了相當好的效果。
二、積極配合，團結合作
作為一名清潔工，有時很容易與同事發生分歧，但我通常會很快解決。有時候，如果任務的界限不是很清楚，每個人都會有一些分數，但我是一個可以遭受損失的人。只要不傷害我的根本利益，我一般都能忍受。所以在團結和配合同事的工作中，我覺得我也做到了。也許我也有一些地方做得不太對，不太舒服，但在工作中，我認為我在不斷改進，并成功地完成了每一項工作和任務。
三、改變不足，前進
在9月份的工作中，我知道我有一些缺點。例如，在與同事的交流中，我是一個固執的人。雖然有些小事是可以容忍的，但如果我遇到一些大問題，我會糾結到底。這不是一個很好的解決方案，有些事情不能關心，這將使我們的集體更好。在清潔工作中，我也應該更加注意一些細節，做衛生工作實際上掌握細節，所以在未來的工作中，我將繼續向更好的人學習，做細節，不辜負每個領導的鼓勵和幫助！
工作總結 29
xx年是災后重建完成的xx年。xx社區緊緊圍繞群眾對新生活、新家園恢復經濟發展迫切的要求，以文化體育、新聞出版設施震后經濟發展為重點，搞好重建后以文體促群眾的精神文化，鼓舞群眾重建家園的土氣，同時提高工作人員自身素質為抓手，加快經濟發展，加快文化事業、文化設施的恢復和提升，不斷滿足群眾精神文化生活需要，為新xx發展提供了強勁的精神動力。一年來，做了以下工作：
一、主動爭取， 領導重視
年初就制定文體工作計劃、目標，社區黨委、政府有分管領導親自抓，有工作人員具體落實，做到層層有人管、有人落實，有序地安排文化、體育活動，迎得了領導的重視，落實工作經費，使工作順利開展，豐富群眾文化生活，促進了災后重建經濟發展。
二、抓隊伍建設，促文化事業健康發展
為做好文化建設，隊伍建設是活動的基礎，社區黨委、政府十分重視，一是打xx的文化品牌“龍燈”，選拔組建隊伍訓練，成功參加了市上活動的表演。為了豐富xx和周邊群眾的文化生活，我社區黨委、政府決定邀請舞蹈老師教學村民跳舞，形成了以xx社區為中心的跳舞文化娛樂活動，豐富了xx人民的文化生活。
三、有序開展活動，精彩不斷
xx一月份，xx社區綜合文化站通過各級爭取，層層上報爭取揚州援建立項，于一月動工修建，在xxx完工。
xx二月份，春節期間，社區組織參加發綿竹市第十屆年畫節開幕式活動，xx組織的三條龍燈迎得了全市人民的好評;
正月初一的迎新春游城活動;同時社區內組織了彩蓮船、腰鼓在社區內給社區內群眾拜年，給援建者和援建單位拜年共賀新春佳節，使群眾和援建者感受了新年的快樂;春節期間，社區還組織老年宣傳隊和農家女宣傳隊在全社區巡回演出了文藝節目，以歌頌援建、感恩援建及重建家園和我為家社區建設出把力為主題，以小品、歌舞、快板等表演形式共慶新年;
xx三月份，“三八節”xx社區文化站與社區婦聯聯合開展慶“三八”活動，組織開展了表彰會，新龍村農家女宣傳隊自編自演了：功夫扇、快板、歌曲等豐富多彩的文藝節目;特別是趣味體育比賽把整個活動推向了高潮，婦女姐妹們積極參與，友誼比賽，給獲勝者頒發了獎金;
3月18日，以花為媒，通過節慶，推動宣傳震后恢復重建和援建成果，感恩江蘇，感恩揚州，進一步推動災后沿山社區村特色旅游，帶動災后老百姓盡快，增收致富。節目活動以文藝表演4場、9條龍燈比賽、彩蓮船、腰鼓、5項民俗活動、戲劇表演、6項趣味體育比賽、“三下社區”、電影放映7場、篝火焰火晚會等。把梨花節活動一浪推一浪;
xx四月份，社區文廣中心，積極協調配合援建單位做好陣地建設，在月底基本完工，安裝好公共閱報覽。
xx五月份，首先，要求各村、單位、社區組織慶“五、一”座談會，大家共談xx災后重建家園的`心得，暢談自己在重建中的所作所為和今后在建設愛護自己的家社區中怎樣做;組織社區內的兩支宣傳隊在場社區演出文藝節目慶祝;組織植樹給家社區增添片綠活動，積極推進xx的沿山社區村旅游，使xx成為生態社區、森林社區;暢談感恩援建活動，同揚州牽手共慶“五、一”勞動成果聯誼會;在xx社區學校開展慶“五、一”活動，以文藝節目、講故事、從小愛勞動等教育孩子們勞動光榮;組織開展環境衛生綜合整治工作，呼吁全社區老百姓積極行動起來參與環境整治，干干凈凈過“五一”;
xx六月份，六一節期間xx開展了：
1、給地震中殘疾兒童送去了慰問金;
2、社區婦聯同社區派出所開展了安全講座課堂;
3、組織了對再生育家庭慰問，共72戶;
4、兒童友好家園還組織到有志障的孩子家中做游戲;
5、xx社區學校開展隆重慶�；顒�，孩子與家長同樂，進行游園活動、演出豐富多彩的文藝節目等慶祝;
xx七月份，七一節期間xx開展了慶祝建黨活動。我社區組織了一支由黨員干部組成的自愿隊伍清掃我社區公路，為我社區城社區環境綜合整治起到了黨員的帶頭作用。
xx八月份，綿竹市第十屆賞果節以及“地稅杯‘感恩.奮進’大家唱”歌唱比賽在我社區悅音臺拉開序幕。
xx九月份，這個月是江蘇省領導及揚州市四大班子領導來我社區驗收援建工程的重要月。9月13日、9月14日我社區安排了三條龍燈隊、彩蓮船、腰鼓隊在xx場社區對江蘇領導表示歡迎并表達我們的感激之情。
工作總結 30
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結
一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，并反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱�！缎l生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的`今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到×月底，已有×個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張痰片進行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結防監測縣的技術指導工作。
先后有××天到監測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規范，未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出××人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓×××余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫學刊登××篇，在××××年全國防癆協會學術年會上交流論文××篇，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。
工作總結 31
我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件，銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過親身體驗產品，我們才能真正了解產品的優劣，得出心得和體會，為與顧客交流提供素材。同時，我們也需要通過感受產品，深入了解其功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品倡導健康生活方式，提倡以濕紙巾代替干紙巾，以擦洗代替簡單洗滌，改變人們傳統的'清潔習慣，引導人們注重肛周衛生，樹立科學、合理的消費觀念。這些理性認識是業務伙伴專業素養的一部分。只有將感性認識與理性分析結合起來，我們才能更好地熱愛公司的產品，有效地與顧客溝通，從而更好地完成銷售工作。
二、善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有許多工具可以幫助我們成功推銷產品。比如產品資料、宣傳單、手冊、產品簡介、案例分析等。這些工具在向客戶展示產品特點、功效時起著至關重要的作用。人的感知方式有很多種，其中包括視覺、聽覺和觸覺。通過對比展示，讓客戶更直觀地了解產品的優勢和特點，從而認識到杰寶產品的價值所在。
三、耐心聆聽，找準需求
初入創業的業務員往往會急于向客戶介紹產品，直接提供報價或者進行演講式的推銷，但這種方式往往效果不佳。當我們向客戶展示產品時，應該先傾聽客戶的需求，耐心聆聽他們的想法和看法，引導他們表達對產品的看法。通過傾聽客戶的需求和觀點，我們可以更好地了解客戶的心理需求，從而有效地進行說服。這一階段非常重要，既可以彰顯對客戶的尊重，又可以幫助我們更好地了解客戶需求，做出針對性的推銷。這也正是所謂的知己知彼的含義。
四、把握互動，進行引導
溝通式銷售并不是一味地灌輸信息給顧客，而是要根據顧客的需求和問題，有針對性地進行交流和引導。在銷售過程中，我們需要提前制定銷售計劃，設計相關問題來引導顧客思考，幫助他們更好地理解產品和服務。成熟的銷售人員會在交流中運用同理心，分析顧客的需求，并巧妙地引導他們接受我們的觀點和產品理念。比如，當顧客提出對產品不了解或覺得價格偏高時，我們不應該反駁，而是可以說：“您的想法很正常，我之前也曾對產品疑惑不解，覺得價格有些高。但是當我深入了解并使用產品后，發現它真的物有所值。每月只需花費二三十元，就能享受到優質的健康體驗，提升生活品質，關愛自己的健康。我覺得這個投資真的很值得。消費與否、價格高低，都取決于消費觀念和消費習慣的轉變。杰寶系列產品無論從哪個方面來看，都是物有所值的�！�
以上是我在20xx年度的個人工作總結報告，敬請各位領導審閱，并提出寶貴意見。
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