保衛(wèi)部工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的保衛(wèi)部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保衛(wèi)部工作總結(jié)1
20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,這些安全應(yīng)急方案對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,我們與某分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6—9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。
針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與xx消防隊(duì)聯(lián)系,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r(shí)接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對(duì)于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使員工融入我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚(yáng)、賓館的通報(bào)表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個(gè)職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1.區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因?yàn)槲覀兙褪前押唵蔚?事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部門地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費(fèi)用降低33%還要多。
3.花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們每天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、修剪、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草費(fèi)用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低費(fèi)用。同時(shí)制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4.除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會(huì)議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動(dòng)強(qiáng)度大,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會(huì),保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的力量。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會(huì)取得更好的成績,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保衛(wèi)部工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和保衛(wèi)部員工的大力配合下,保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作都能按部就班的正確開展,特別是人員管理,消防管理,治安管理,都有明顯改變,以及保衛(wèi)部員工的崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能等,都有大幅度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
安保方面:
一. 嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做為保衛(wèi)部部長我始終堅(jiān)持身先士卒、事事以身做責(zé),在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷自我學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二, 加強(qiáng)保衛(wèi)部隊(duì)伍建設(shè),作為直接領(lǐng)導(dǎo),在工作中有著至關(guān)重要的作用,起到了模范帶頭作用,為了提高值班主任和下屬員工的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,每月對(duì)全體員工
(特別是新入職的員工)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)。并在日常工作中,時(shí)刻對(duì)員工灌輸企業(yè)文化及企業(yè)觀念,建立良好的工作氛圍,時(shí)刻銘記公司安全大于一切的.信念。
針對(duì)日常工作的安排和落實(shí)情況:
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保衛(wèi)部員工的意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)廠區(qū)的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1。巡邏過程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
2。對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。
3。發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警
4。在夜班巡邏過程發(fā)現(xiàn)有可疑人員或車輛進(jìn)入廠區(qū)范圍,值班巡邏人員進(jìn)行詳細(xì)盤問和登記。
5。在門衛(wèi)崗人員嚴(yán)格執(zhí)行車輛、人員出入制度,外來車輛、人員進(jìn)公司需詢問,并做好登記。
6。嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。
努力打造高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
7.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
8.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
9.監(jiān)控室值班人員,要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。值班人員確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
10.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
消防安全方面:
廠區(qū)內(nèi)消防安全工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的支持下,本著“安全第一、“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。我部門對(duì)消防安全嚴(yán)格把關(guān),確保了公司安全運(yùn)行。較好地完成了各項(xiàng)消防安全及安全培訓(xùn)的工作。現(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作到位
為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保公司所轄各
部門及子公司的消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行開展,組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)公司的實(shí)際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組,明確職責(zé)切實(shí)做好消防安全工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常開展實(shí)施。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:楊宇濤
副組長:曹爾文
成 員:各部門消防安全負(fù)責(zé)人
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1)負(fù)責(zé)對(duì)職工宣傳消防安全知識(shí),滅火器使用知識(shí),以及遇到火災(zāi)逃生及救護(hù)知識(shí)等。
2)負(fù)責(zé)公司各部門消防管理檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)督促整改。
3)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、訓(xùn)練。
4)發(fā)現(xiàn)火情,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,把災(zāi)害降低到最小程度,保障職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。二、樹立教育為本、增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)、安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,只有全員懂得消防、安全知識(shí),提高對(duì)消防、安全重要性的認(rèn)識(shí),只有集中力量抓消防、安全工作,堅(jiān)持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識(shí),真正警覺起來,才能真正保障我公司生產(chǎn)、生活的安全運(yùn)行。
為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能,強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念,在對(duì)全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練活動(dòng)。通過對(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實(shí)際操作消防器材,能很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、開展各類消防安全活動(dòng)
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案記錄。
2、20xx年5月以來,我部門對(duì)各子公司例行專項(xiàng)、綜合消防安全檢查共12次,并做到將檢查到所存在的隱患或安全問題通知部門負(fù)責(zé)人,且做到有跟蹤、有督導(dǎo),隱患整改率達(dá)98%以上。
3、全年消防安全專項(xiàng)綜合培訓(xùn)2次;組織考試1次;滅火器演練2次、消防安全應(yīng)急演練2次。
4、20xx年酒店、人參市場(chǎng)等部門更換滅火器共12個(gè),其中酒店6個(gè),人參市場(chǎng)4個(gè),辦公樓2個(gè),
保衛(wèi)部工作總結(jié)3
今年以來,安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確、堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)造安全和諧的家園環(huán)境為主線,以安全管理為抓手,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動(dòng)的嚴(yán)格管控,扎實(shí)推進(jìn)了安全環(huán)境群眾化、安全管理網(wǎng)格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專業(yè)化和安全舉措動(dòng)態(tài)化。截止目前,酒店無一起責(zé)任事故發(fā)生,無一項(xiàng)重大安全隱患,無一件治安安全事件,實(shí)現(xiàn)了一手抓安全,一手抓經(jīng)營,兩手抓兩手都過硬的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我部本年度的工作總結(jié)范文如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),積極營造安全管理工作群眾化氛圍
我酒店歷來重視安全工作,始終堅(jiān)持把安全工作列入重要議事日程,當(dāng)成頭等大事來抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門簽訂了安全責(zé)任書,明確了安全責(zé)任主體,并把安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行安全一票否決制度。
為加強(qiáng)安全管理,近期,又召開主管級(jí)以上管理人員安全動(dòng)員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)安全工作的文件,統(tǒng)一了2全員思想,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí),酒店各部門分別召開全體人員動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行層層動(dòng)員,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,通過動(dòng)員會(huì)議、專題板報(bào)、專項(xiàng)教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實(shí)安全工作的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"的意識(shí)轉(zhuǎn)變;另一方面,也使酒店倡導(dǎo)的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)施設(shè)備安全深入人心,為安全工作的有序開展?fàn)I建了良好的環(huán)境氛圍。
二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系,實(shí)現(xiàn)安全管能力的網(wǎng)格化
為推進(jìn)安全管理工作的順利開展,今年以來酒店從三個(gè)層面入手構(gòu)建立體防范體系,一是建機(jī)構(gòu)。按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則,在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)組,在各個(gè)部門成立了以部門經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時(shí),增設(shè)了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點(diǎn)上,安全的觸角延伸到班組上,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅(jiān)持"誰主管,誰負(fù)責(zé);誰在崗,誰負(fù)責(zé)"的原則,對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行明確分工,實(shí)行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分,部門與主管,主管與領(lǐng)班,重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經(jīng)理明確提出,要不計(jì)成本,不惜代價(jià),必須做嚴(yán)防死守,萬無一失。為此,為確保消防設(shè)備運(yùn)行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元對(duì)500具滅火器進(jìn)行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患,投入x萬余元對(duì)廚房的運(yùn)水煙罩進(jìn)行了清洗;投入x萬余元增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭x個(gè),使酒店監(jiān)控點(diǎn)位達(dá)到了x個(gè),實(shí)現(xiàn)了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài),x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強(qiáng)。
三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)安全管控的制度化
針對(duì)當(dāng)前酒店政務(wù)接待多、大型會(huì)議多的特點(diǎn),對(duì)安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗(yàn)。為此,我們堅(jiān)持內(nèi)緊外松、主動(dòng)與公安、警衛(wèi)部門對(duì)接、重點(diǎn)監(jiān)控等方法,通過制定詳細(xì)的安保方案、應(yīng)急預(yù)案,增設(shè)流動(dòng)崗哨,人人都是安全員,同時(shí),保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內(nèi)部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò),確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會(huì)、全國xxx工作會(huì)議、第十七屆xx博覽會(huì)等重要會(huì)議,安保工作受到了各方的`肯定。
同時(shí),結(jié)合日常安全管理中存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn),4積極推行制度化管理,通過堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤制度、每隔一小時(shí)巡樓(車場(chǎng))制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,夜間訪客登記制度,動(dòng)火審批制度、*****入酒店審批制度等42項(xiàng)安全管理制度的嚴(yán)格落實(shí),為酒店的正常經(jīng)營提供了強(qiáng)大的安全保障。
四、結(jié)合實(shí)際積極探索安全管理的新模式,推進(jìn)安全管理工作的常態(tài)化
開門七件事,作為酒店行業(yè)來講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學(xué)的發(fā)展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時(shí),結(jié)合酒店的工作實(shí)際,積極探索新形勢(shì)下酒店安全管理的新模式。一是三會(huì)必開。即每日晨會(huì)安全必講、每周例會(huì)隱患必須反饋、每月安全工作分析會(huì)必講評(píng),形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來,著眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點(diǎn)日檢、部門周查、酒店月檢制度,并設(shè)立安全工作點(diǎn)檢卡,通過近一個(gè)月的努力已初步建立起崗點(diǎn)日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規(guī)范化、體系化運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道;三是三考必會(huì)。為了提升全員的安全意識(shí)和實(shí)際操作技能,酒店提出了人人安全基礎(chǔ)知識(shí)必會(huì)、特種設(shè)備操作規(guī)程必會(huì)、消防設(shè)施設(shè)備的使用必5會(huì)。先后組織了百題安全知識(shí)考試,共有n人參加測(cè)試,均達(dá)到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)中,突出學(xué)習(xí)了防火、滅火、逃生等相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),并結(jié)合一些案例有針對(duì)性的給大家進(jìn)行講解,使所有員工提高了消防安全意識(shí)。今年,我部組織了酒店員工宿舍區(qū)火災(zāi)撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報(bào)警、如何撲滅初起火災(zāi)、如何逃生等問題,真正掌握發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進(jìn)行了消防器材的實(shí)操演練,演練內(nèi)容包括滅火器實(shí)操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店廣大員工的防范意識(shí)和自救能力。
五、突出重點(diǎn)把握安全管理工作的規(guī)律性,著力推進(jìn)安全專項(xiàng)檢查專業(yè)化
作為服務(wù)行業(yè),消防安全、食品安全和特種設(shè)備安全是安全工作的重要內(nèi)容,我部按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)深化消防安全五大活動(dòng),開展清剿火患戰(zhàn)役工作方案》通知要求,及時(shí)對(duì)存在的消防安全、消防隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查和復(fù)查,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行徹底整改,共進(jìn)行大型火災(zāi)隱患排查x次,共查出火災(zāi)隱患x項(xiàng),下達(dá)隱患整改單x份,最大限度地消除一般火災(zāi)隱患,全面整改重大火災(zāi)隱患,使酒店消防安全環(huán)境得到明顯改善。
六、借助活動(dòng)契機(jī)引深三項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)安全管理舉措動(dòng)態(tài)化
今年以來,酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作給予了特別關(guān)注。尤其是在各類安全易發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)的各個(gè)階段,酒店領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署,從春節(jié)期間強(qiáng)化火災(zāi)隱患防控、夏季防汛期間進(jìn)行防洪防汛的專項(xiàng)安排、對(duì)電氣線路的專項(xiàng)檢查、鍋爐設(shè)施設(shè)備隱患的專項(xiàng)排查.今年x月x日至x月x日在全酒店范圍內(nèi)開展以"強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全"為主題的專項(xiàng)活動(dòng),我部擬寫活動(dòng)方案,確立了教育動(dòng)員階段,安全隱患排查階段,總結(jié)整改階,全面實(shí)現(xiàn)酒店的安全管理目標(biāo),目前教育動(dòng)員階段已經(jīng)完成,安全隱患排查活動(dòng)正在進(jìn)行當(dāng)中。
我部加大了內(nèi)部安全基礎(chǔ)管理工作力度,一是加大政審力度,1-10月份對(duì)酒店全體員工(包括外租單位)共x 余人次上公安機(jī)關(guān)網(wǎng)比對(duì),確保從業(yè)人員政審合格;二是調(diào)整監(jiān)控?cái)z像頭點(diǎn)位,增設(shè)x個(gè)外區(qū)監(jiān)控點(diǎn),消除監(jiān)控盲點(diǎn);三是強(qiáng)化資源平臺(tái),按公安廳有關(guān)要求,酒店重要出入口共x個(gè)點(diǎn)位與公安監(jiān)控網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了應(yīng)急反應(yīng)、處置能力,真正實(shí)現(xiàn)了中干受教育、員工強(qiáng)意識(shí),酒店的安全管理工作實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化管控。
七、下一步的工作重點(diǎn)根據(jù)酒店的年度工作安排部署
繼續(xù)把安全工作作為一7項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,要高度重視安全工作,形成"全員動(dòng)員、綜合治理"的基本格局,時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕,嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。
是建立和完善各種應(yīng)急預(yù)案,提高救險(xiǎn)常識(shí)和應(yīng)急能力。
二是完成x層的消防驗(yàn)收工作。
三是做好"119"消防宣傳日的宣傳工作。
四是繼續(xù)抓好"強(qiáng)意識(shí),查隱患,保安全"活動(dòng),把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)安全工作。
安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),任何形式的活動(dòng)都要?dú)w結(jié)于確保安全的主題上,我們將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排部署,發(fā)揚(yáng)成績,取長補(bǔ)短,不斷推進(jìn)酒店安全管理水平再上新臺(tái)階,不斷開創(chuàng)酒店安全管理工作的新局面。
保衛(wèi)部工作總結(jié)4
歲末將近,本學(xué)期保衛(wèi)部的工作也即將接近尾聲,站在歲末,透視過去的這一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前涌現(xiàn),回眸望去過去工作的每一瞬間,在沒覺察中溢滿內(nèi)心。保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要職能部門,發(fā)揮著不可或缺的作用,我部在積極做好本部門的各項(xiàng)工作的同時(shí),也積極參與院組織的相應(yīng)活動(dòng)。
在學(xué)工處、院團(tuán)委和院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的正確指導(dǎo)和幫助下,我部門在過去的一學(xué)期中,我部每周召開一次部門例會(huì),總結(jié)前段時(shí)間工作中的問題,并將我和干事所長結(jié)合起來,把部門工作優(yōu)化整理,獲得高效運(yùn)轉(zhuǎn);強(qiáng)化我院的安全工作,提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)。通過我和部門成員的共同努力,這一系列的工作取得了令人可喜的.成績。
十月份是我校的校慶,學(xué)院精心組織了盛大的校慶晚會(huì),根據(jù)主席團(tuán)的安排,我部門積極投入到校慶晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置工作和秩序維護(hù)工作中來。作為一名部長,我深知“下屬不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做,而是領(lǐng)導(dǎo)怎么做他才會(huì)怎么做”的道理,身教重于言傳,我在向我部門成員布置好工作后,也同他們一樣去搬桌椅、維護(hù)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序。身為一個(gè)部門的部長,要起到模范帶頭作用,他們做什么工作,我也參與進(jìn)來,并對(duì)他們說幾句關(guān)心的話,這樣既能在他們心目中提高我的威信,也能使他們?cè)诠ぷ髦懈懈蓜拧?/p>
十一月份,在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下,院學(xué)生會(huì)成立了“校園110”,我部門成員都參與這一工作,我擔(dān)任了二隊(duì)隊(duì)長一職。每周星期三的晚上是我隊(duì)執(zhí)勤,八點(diǎn)十分我隊(duì)準(zhǔn)時(shí)在“校園110”辦公室集合,二隊(duì)成員是來自院團(tuán)委學(xué)生會(huì)不同的部門,一開始我對(duì)他們很多人并不了解,為了加強(qiáng)管理我施行了簽到制度;二隊(duì)內(nèi)部人員之間不熟悉,為了方便以后的工作,我要求他們工作之外多聯(lián)系;“校園110”晚上巡邏是一件辛苦的事情,為了讓我隊(duì)成員有充足的干勁,我會(huì)在巡邏之前組織小活動(dòng)使他們高興起來。在巡邏過程中,我會(huì)走在隊(duì)伍前面帶領(lǐng)著他們,巡邏完后認(rèn)真的做好當(dāng)天的工作日志。
院學(xué)工處團(tuán)委會(huì)在十一月組織開展了“第七屆素質(zhì)拓展”活動(dòng),在院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的安排下,我擔(dān)任了院學(xué)生會(huì)隊(duì)二隊(duì)長一職,在這近一個(gè)月中,我認(rèn)識(shí)了我隊(duì)的這一群不怕吃苦、不怕流汗、不怕流血的大一學(xué)妹學(xué)弟,他們不愧是荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)的干部,在他們的身上我看到了院學(xué)生會(huì)欣欣向榮的明天。
“患難見真情”我們二十三個(gè)人之間的感情是一點(diǎn)一點(diǎn)在訓(xùn)練中培養(yǎng)起來的。難以忘記訓(xùn)練中的每一個(gè)場(chǎng)景,在上逃生墻時(shí)有的隊(duì)員不會(huì)蹬板,我不會(huì)去責(zé)怪他們,有的只是對(duì)他們的鼓勵(lì),;當(dāng)隊(duì)員從罐頭鞋上掉下來時(shí),我立刻跑去扶他,;當(dāng)有的隊(duì)員沒有吃飯時(shí),我會(huì)給他帶飯;當(dāng)有隊(duì)員心情不好時(shí),我會(huì)去關(guān)心他,我相信“一份耕耘,一份收獲”,所以我?guī)ьI(lǐng)認(rèn)真訓(xùn)練;我相信“不拋棄,不放棄”,所以我給隊(duì)員的是鼓勵(lì)和信任;我相信“仰無愧于天,俯無愧于地”,所以我隊(duì)在比賽中出現(xiàn)了失誤也仍在努力,素質(zhì)拓展已經(jīng)結(jié)束了,但我們二隊(duì)依然是一個(gè)集體,我們之間已經(jīng)建立了深厚的友誼,素質(zhì)拓展中的一個(gè)又一個(gè)畫面撞入眼眶,展示得全是我們二隊(duì)的團(tuán)結(jié)、信任、拼搏、無悔。
十二月份,在學(xué)工處、院團(tuán)委和院主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門開展了“和諧校園,與我隨行”的安全常識(shí)的宣傳活動(dòng),我認(rèn)真組織,精心策劃,我部成員都以極大的責(zé)任心參與到此活動(dòng)中來。我安排我部門成員,利用晚上沒課的時(shí)間,深入到各個(gè)系,各個(gè)班詳細(xì)介紹各種安全知識(shí),發(fā)放安全知識(shí)宣傳單,并制作了安全知識(shí)宣傳板報(bào)。十二月八號(hào)我部發(fā)起了以“攜手共創(chuàng)安全校園”為主題的簽名儀式,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)一片火爆,這說明我部成員得認(rèn)真工作取得了同學(xué)們的認(rèn)可,我部的安全知識(shí)宣傳工作被同學(xué)們接受。盡管十二月份我部門的活動(dòng)取得了巨大成功,然而從中也有不足之處,其一,事先沒有做到未雨綢繆,沒有考慮到天氣不佳和參加簽名活動(dòng)的人數(shù)過多這兩種情況,因此事先沒有準(zhǔn)備應(yīng)急方案,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”雖說活動(dòng)當(dāng)天天氣很好,在活動(dòng)中也解決了簽名板不夠的情況,但事先做好充足準(zhǔn)備是很有必要的,這樣才能做到臨危不亂;其二,前期的宣傳工作進(jìn)行太早,我部得兩個(gè)活動(dòng)是緊連在一起的,前期的宣傳工作進(jìn)行太早會(huì)直接影響后一個(gè)活動(dòng)的效果。
這一學(xué)期即將結(jié)束,從思想上我卻不能放松,因?yàn)橄聦W(xué)期將會(huì)有更多、更重要的工作需要我去做,下學(xué)期院學(xué)生會(huì)要進(jìn)行換屆,我有責(zé)任從保衛(wèi)部培養(yǎng)出一批可以把學(xué)生會(huì)這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)好的干部,這是我一名即將下任的老干部最后為學(xué)生會(huì)做的一件具有重要意義的事,我相信我能把下學(xué)期保衛(wèi)部的工作做得更好。這一學(xué)期的工作即將畫上圓滿的句號(hào),這個(gè)句號(hào)也是一個(gè)分號(hào),它意味著下學(xué)期的工作馬上開始,如何把下學(xué)期的工作做好?對(duì)這一問題的思考要從現(xiàn)在開始了!
保衛(wèi)部工作總結(jié)5
即將過去,我們滿懷信心地迎來,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的'多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
保衛(wèi)部工作總結(jié)6
在學(xué)院學(xué)工處、學(xué)院保衛(wèi)處的正確指導(dǎo)和幫助下,我院學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,強(qiáng)化我院安全工作,提高同學(xué)們的安全防范意識(shí)。現(xiàn)就本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、安全檢查情況
本學(xué)期通過每個(gè)禮拜的安全檢查工作,從中發(fā)現(xiàn)了在學(xué)生中存在的一些問題,比如同學(xué)們使用熱得快、電熱壺、電熱杯等大功率電器,私拉電線,還有用電熱鍋燒煮東西,或者用電飯煲煮飯之類的現(xiàn)象都有,尤其到了冬天天氣冷的時(shí)候這些情況特別突出,所以在天氣比較冷的時(shí)候我們對(duì)安全檢查這方面的工作也特別的重視。這些問題,在學(xué)院中都引起了重視,學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部結(jié)合實(shí)際情況,大抓安全檢查工作,每星期對(duì)我學(xué)院42#43#44#學(xué)生公寓突擊檢查2—3次,有時(shí)候也會(huì)對(duì)宿舍進(jìn)行抽查。通過保衛(wèi)部對(duì)學(xué)院安全工作的宣傳和實(shí)際安全檢查工作,學(xué)生安全意識(shí)明顯提高,使用大功率的現(xiàn)象明顯減少,學(xué)院安全工作得到了一定的提高。
二、巡邏情況
本學(xué)期保衛(wèi)部日常工作還有巡邏。由于最近出現(xiàn)了一些外界人員進(jìn)入學(xué)生公寓進(jìn)行偷盜,包括校內(nèi)學(xué)生的偷盜事件,還有推銷人員上門推銷等現(xiàn)象,保衛(wèi)部特意每天安排干事在我院學(xué)生公寓和主要地區(qū)巡邏。在巡邏的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些其他的問題:比如,發(fā)現(xiàn)有人在樹林里抽煙,煙頭亂扔,還有清潔工在焚燒掃成堆的樹葉時(shí),沒有人在旁看守到樹葉燒完,刮大風(fēng)的時(shí)候,火星飛起,容易發(fā)生火災(zāi)等等,我們?cè)谘策壍倪^程中都及時(shí)處理了這些問題。
三、舉行消防講座和安全知識(shí)競(jìng)賽
本學(xué)期,在11月9日,保衛(wèi)部,邀請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處老師,開展了11.9消防講座,通過演習(xí)加講座的形式對(duì)同學(xué)們安全教育。在11月29日,對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行了一場(chǎng)學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。在我院19#教學(xué)樓隆重舉行,每個(gè)班派代表參加,通過比賽過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的答題,還有保衛(wèi)處老師對(duì)一些情況的細(xì)心講解,起到了強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識(shí)的作用。通過消防講座和安全知識(shí)競(jìng)賽,讓同學(xué)們深刻了解了在遇到一些緊急安全問題的做法,應(yīng)該怎么最快最好處理這些安全問題,讓同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了自我保護(hù)意思。
四、配合其他部門
在本學(xué)期后期工作中,學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部與紀(jì)檢部,一同針對(duì)我院學(xué)生晚就寢、晚歸等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。由于每天晚上出去玩、吃飯的學(xué)生較多,導(dǎo)致晚歸、晚睡現(xiàn)象十分嚴(yán)重。另外,由于有的學(xué)生愛出去通宵,因此,也有學(xué)生就寢熄燈后采取正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)男袨槌鲂!Mㄟ^本次大檢查工作,使晚歸的學(xué)生進(jìn)行晚登記制,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生宿舍的管理,同時(shí)也為樓管阿姨減輕了負(fù)擔(dān)。還有學(xué)生會(huì)其他部門舉辦活動(dòng)時(shí),我們部門人員都會(huì)去幫助維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),比如心理劇大賽、主持人大賽等等。促進(jìn)了學(xué)生會(huì)部門之間的交流和合作!
五、其他工作
針對(duì)學(xué)生防火和防盜的工作,禁止同學(xué)賭博和打架斗毆等安全性的行為。院學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部,加強(qiáng)了巡邏,努力保障好同學(xué)們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。結(jié)合實(shí)際,為同學(xué)們的安全問題排憂解難。
在本學(xué)期的后階段的工作中,保衛(wèi)部增補(bǔ)了一名學(xué)生干事,她工作很積極,有著認(rèn)真負(fù)責(zé)的.工作態(tài)度,在日常管理工作中,與其他成員一同協(xié)作,同時(shí)也努力的做好自己的本職工作。
總的來說,本學(xué)期的安全工作比以往有所加強(qiáng),打架斗毆現(xiàn)象減少等。這些現(xiàn)象的減少,是我院推行“文明校園、從我做起”活動(dòng)、加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力,受到了很大影響。
本學(xué)期里,保衛(wèi)部都表現(xiàn)出了為同學(xué)們服好務(wù)良好態(tài)度。學(xué)生保衛(wèi)部門的工作能力有所提高。我們希望,在以后的工作里,保衛(wèi)部繼續(xù)保持以往的工作作風(fēng),進(jìn)一步提高工作水平。
軌道交通學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部
20xx年1月5日
保衛(wèi)部工作總結(jié)7
(一)加強(qiáng)管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料,建立電子文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結(jié)合公司ISo9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。
(二)精心組織,全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對(duì)不可避免的事實(shí),我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),在20xx年,安全保衛(wèi)方面:全年全區(qū)接管了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn),其中:移動(dòng)27個(gè),郵政7個(gè),電信2個(gè),供電3個(gè),安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人(此數(shù)目至20xx年12月31日止);小區(qū)方面:成功接管了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理,現(xiàn)已正常運(yùn)作。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄巍R虼耍也吭谌粘9ぷ鞴芾矸⻊?wù)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn),定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作,如:ISo9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的`忠誠于企業(yè)的員工隊(duì)伍,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
(四)關(guān)心員工,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢(shì)下的今天,行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,在工作之余,組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動(dòng),減一減壓,是必不可缺少的內(nèi)容,故此,我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽,五。四青年節(jié)期間,在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng),中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì),此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
(五)加強(qiáng)宣傳,樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會(huì)的知名度,向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》,及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見,以最大努力為客戶的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,不斷提升公司的社會(huì)形象,例如:東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動(dòng);又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外,民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執(zhí)勤,受到了使用單位的一致信賴與好評(píng),給社會(huì)帶來了良好的反響,使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛(wèi)部工作總結(jié)8
為提高綜合業(yè)務(wù)水平,使日常工作有目的有計(jì)劃的進(jìn)行,支持綜合管理部人力資源管理總目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn),并保持持續(xù)改進(jìn),現(xiàn)將保衛(wèi)部綜合業(yè)務(wù)月工作做如下總結(jié):
一、明確崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行制度
(一)、綜合業(yè)務(wù)協(xié)辦是協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)班組建設(shè)管理,員工管理,員工培訓(xùn),考勤考核及綜合事務(wù)處理等工作。本月在人員管理方面,依據(jù)公司《員工考勤及請(qǐng)銷假管理辦法》辦理我部員工請(qǐng)銷假12人次(保衛(wèi)部11人次,集團(tuán)交流19人次),依據(jù)公司《勞動(dòng)紀(jì)律通項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》考核違規(guī)違紀(jì)員工20人次(保衛(wèi)部3人次,集團(tuán)交流17人次),努力做到考勤嚴(yán)謹(jǐn),考核公正,為我部各項(xiàng)工作順利穩(wěn)定的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)、人員增減變動(dòng)情況
本月我部職工郭XX、金XX先后提交辭職申請(qǐng),與兩人交談了解到皆為個(gè)人原因,不能繼續(xù)工作,提出辭職。后于綜合管理部王佩協(xié)調(diào)辦理兩人離職手續(xù),現(xiàn)已辦理完畢。另集團(tuán)公司交流人員孫XX,因XX病癥再次復(fù)發(fā),現(xiàn)已請(qǐng)病假31天返回XXX接受治療。
(三)、班制調(diào)整情況:
為加強(qiáng)近期廠區(qū)巡查力度,保衛(wèi)部巡邏隊(duì),由原先的三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)工作日,調(diào)整為二班二運(yùn)轉(zhuǎn)工作日。就此事聽取職工意見,職工表示短期內(nèi)能夠接受兩班倒。
(四)、未休假情況統(tǒng)計(jì)
保衛(wèi)部截止11月4日尚有25人未休年假,其中保衛(wèi)部10人集團(tuán)保衛(wèi)處交流人員15人,經(jīng)與各大隊(duì)長進(jìn)行溝通,各隊(duì)長已做好安排,確保在11月底完成所有人員休假。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升執(zhí)行力
(一)、本月因受全國鋼鐵價(jià)格持續(xù)走低影響,我公司的原(燃)料采購明顯下降,四家鐵廠的倒料工作已經(jīng)停止,為確保公司物料安全,我部加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,執(zhí)行5S管理。員工通過對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守,積極培養(yǎng)自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的員工。物品擺放和臺(tái)賬整理方面要求班組現(xiàn)場(chǎng)管理做到定置擺放,公用物品擺放有序,各種記錄臺(tái)賬登記清晰,使現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境得到改善。
(二)、因夜間車流量減少,為防止保衛(wèi)值勤人員勞動(dòng)紀(jì)律下降,保衛(wèi)部機(jī)關(guān)值班人員夜間不定時(shí)對(duì)各崗位值勤情況進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)人員睡崗,一律按照公司有關(guān)規(guī)定處理。
三、其他
本月主要以挖潛增效工作為重點(diǎn),作為綜合員從辦公室內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始進(jìn)行挖潛。首先對(duì)辦公用紙進(jìn)行嚴(yán)格控制,杜絕單面用紙情況的出現(xiàn),對(duì)各類流轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)文件盡量使用廢紙打印;其次,辦公室內(nèi)照明設(shè)備除夜間外平時(shí)不得開啟,下班后對(duì)各辦公室用電情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保各辦公室電腦、電燈等用電設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)。
保衛(wèi)部工作總結(jié)9
自本人xxxx月份接任xxxxxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將xxxx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。
三、大力加咳嗽鋇惱惺展ぷ鰨餼雋吮N啦咳嗽輩蛔愕奈侍猓構(gòu)ぷ韉靡哉?埂
四、結(jié)合xxxxxx區(qū)實(shí)際情況,制作出帶有xxxxxx區(qū)特色的工具書,對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的`作用。
五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
六、將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí),解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題。
七、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
xxxx年的工作僅僅是個(gè)開始,今后我會(huì)加大管理力度,爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的xxxx年。
保衛(wèi)部工作總結(jié)10
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好,先生,請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的`,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛(wèi)部工作總結(jié)11
校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,同時(shí)也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項(xiàng)工作的同時(shí),保衛(wèi)部也參與校會(huì)組織相應(yīng)的活動(dòng),做好各項(xiàng)輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對(duì)校保衛(wèi)處在 xx~xx 年度 的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有
1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作,將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理,每月校和院兩級(jí)保衛(wèi)部們主要成員召開例會(huì)1至2次,對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。
3、實(shí)行各學(xué)院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對(duì)子的辦法,使校保衛(wèi)部的'一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。
4、舉辦了一系列的文體類活動(dòng),如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的人參加的一些活動(dòng),這對(duì)學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學(xué)院定期上報(bào)相關(guān)材料,有會(huì)議材料,活動(dòng)材料等。對(duì)各學(xué)院實(shí)行干事對(duì)學(xué)院的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作。運(yùn)用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進(jìn)行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。
7、 與各班的心理委員密切聯(lián)系,對(duì)一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。
8、宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識(shí),在這個(gè)學(xué)期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。
9、 加強(qiáng)法制教育,自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強(qiáng)了廣大師生員工的防范意識(shí),提前消除事故隱患,提高自我保護(hù)和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個(gè)重要功能。
10、認(rèn)真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示,積極配合其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。
在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作之后,我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先,我們?cè)诒Pl(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面,進(jìn)行了整改,實(shí)行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來,將部門工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對(duì)新招干事也是有一定的要求的,不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣,同時(shí)對(duì)他們自身的能力也是有提高的。最后,加強(qiáng)和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度,是我們部門這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示,同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言,本部門在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料,也認(rèn)真地做了部門計(jì)劃。嚴(yán)格按照我們的部門計(jì)劃來辦事,這樣的提高是很明顯的,同時(shí)也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門會(huì)發(fā)展的越來越好的。
保衛(wèi)部工作總結(jié)12
20__年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災(zāi)事故的目標(biāo),為保學(xué)校安全穩(wěn)定,做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、深入調(diào)研,掌握動(dòng)態(tài),維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定
1、收集師生中的有關(guān)信息,經(jīng)研判后對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)學(xué)校和相關(guān)部門,全年報(bào)送情報(bào)信息__篇。
2、“_·_”前夕,配合有關(guān)部門對(duì)我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,成功阻止了他們的活動(dòng),避免了對(duì)學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響。_月_日、_日,全處對(duì)學(xué)校所有露天公共場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)巡查守候,保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“_·_”有關(guān)的活動(dòng)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作,在學(xué)校信息反饋平臺(tái)上回復(fù)信息__余條。
二、立足防范,保障校園安全
1、加強(qiáng)治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間,印制__份《新生入學(xué)須知》張貼在__棟學(xué)生宿舍的門棟前;對(duì)學(xué)生發(fā)放安全常識(shí)宣傳單____余份;組織消防安全演習(xí)__次;對(duì)____余名本科新生進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,并給____余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級(jí)單位開展“119”消防安全宣傳活動(dòng);組織消防安全知識(shí)講座__次;組織_名職工參加了__市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患_起,下達(dá)治安隱患整改建議書_份;全年組織消防安全檢查___余次,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患__起,下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書__份,已整改及部分整改___起;__月_日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對(duì)本科生宿舍進(jìn)行了消防安全大檢查;維修各類消防器材__具;新增各類滅火器具_(dá)__具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。
3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行__起,抓獲犯罪嫌疑人__名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人__余人次。
三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序
1、實(shí)施了校園機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)管理。_月_日學(xué)校機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)正式運(yùn)行。通過門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量____輛/天,機(jī)動(dòng)車出入校園規(guī)范有序。
2、加大校內(nèi)違章車輛的.處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無證、無牌摩托車__余輛,其中移交東新交通大隊(duì)處理的有__輛(含收繳留學(xué)生的摩托車__輛);處理違章校園循環(huán)車__臺(tái)次;對(duì)在校園內(nèi)違停車輛張貼“機(jī)動(dòng)車違停處理通知”____余張。
3、加大交通管理力度。堅(jiān)持每天上下班高峰時(shí)段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故__起,為學(xué)校追回經(jīng)濟(jì)損失_萬余元;堅(jiān)持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”_臺(tái)次。
4、加強(qiáng)校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌___余塊;施劃車位___余個(gè);施劃道路線___余平方;新增、修補(bǔ)減速路共__條;在違停現(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護(hù)柱___余個(gè)。
保衛(wèi)部工作總結(jié)13
20__年是我校發(fā)展具有劃時(shí)代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時(shí),依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、扎實(shí)做好保障服務(wù)工作
今年是我校后勤社會(huì)化改革全面深入,實(shí)現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對(duì)勞動(dòng)用工、有序競(jìng)爭(zhēng)、可持續(xù)發(fā)展等問題。進(jìn)行了一些研究,親自參加了勞動(dòng)用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時(shí)在高校如何實(shí)現(xiàn)安保管理進(jìn)行了深入思考。
二、及時(shí)接出警,實(shí)施救助服務(wù),調(diào)解矛盾糾紛
1、保衛(wèi)處實(shí)行24小時(shí)值班制度,全年各類接出警共計(jì)___余次,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理各類事件和案件。
2、全年實(shí)施救助服務(wù)___余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡__余起,提升了隊(duì)伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛__起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
三、努力實(shí)施保衛(wèi)工作
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的共同努力,三方面的`工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進(jìn)一步改善,交通安全管理也有了一些進(jìn)步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強(qiáng),在安全防范方面已經(jīng)開始從被動(dòng)等待到主動(dòng)出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識(shí)得到了加強(qiáng),如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為___多輛本校摩托車進(jìn)行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點(diǎn)組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細(xì)致;有些有急躁情緒;在批評(píng)下屬時(shí)不注意做深入細(xì)致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時(shí)態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。
保衛(wèi)部工作總結(jié)14
20xx年,安全保衛(wèi)部在館領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下及各部室的積極配合下,按照年初與博物館領(lǐng)導(dǎo)簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力抓好博物館的安全保衛(wèi)工作,在全體人員的共同努力下,確保了館藏文物和田野文物安全,完成了全年的安全目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)了第十六個(gè)館藏文物及田野文物安全年,現(xiàn)將全年的安全工作匯報(bào)如下:
一、目標(biāo)明確,責(zé)任到人,層層落實(shí)
漢陽陵景區(qū)的安全工作點(diǎn)多、面廣、線長,為了做好安全保衛(wèi)工作,利于管理,我們將工作范圍片區(qū),分解到人,逐級(jí)簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,今年共簽訂安全責(zé)任書108份,任務(wù)到人,責(zé)任到人,工作中我們團(tuán)結(jié)一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目標(biāo)任務(wù)。
二、落實(shí)上級(jí)指示精神,積極排查安全隱患
為貫徹落實(shí)國家文物局文物督發(fā)[xxx]2號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)文物消防工作的緊急通知》及省文物局[20xx]65號(hào)《關(guān)于在全省文物系統(tǒng)開展安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的緊急通知》等有關(guān)文件精神,預(yù)防文物安全事故,確保我館文物安全,館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)非常重視,成立了安全隱患排查與整治小組,動(dòng)員部署,制定措施,由安全保衛(wèi)部具體組織實(shí)施,在這次專項(xiàng)行動(dòng)中我們做的主要工作:
(一)廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識(shí),牢固樹立“安全第一”的思想,切實(shí)落實(shí)“五個(gè)一次”安全教育檢查要求(即:一次文物安全專題會(huì)議,一次文物安全檢查,一次安全教育培訓(xùn),一次安全演練,一次設(shè)備性能測(cè)試)。
(二)組織部門人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育文件,懸掛宣傳標(biāo)語,營造宣傳氣氛。
(三)制作消防法制宣傳欄,讓廣大游客了解做好消防對(duì)文物安全的重要性,從而提高人們消防安全意識(shí)。
(四)在分管安全工作王潤錄副館長的帶領(lǐng)下,由各部門主任參加對(duì)全館的安全、環(huán)境進(jìn)行全面檢查,共發(fā)現(xiàn)5處存在安全隱患,針對(duì)當(dāng)前存在的安全隱患,制訂了整改措施,在春節(jié)到來之前,全館動(dòng)員積極整改,已基本達(dá)到整改要求,清除了安全隱患。
三、高度重視,積極做好消防安全工作
隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,我們?cè)谙腊踩ぷ鳎饕獜囊韵聨讉(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
(一)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),制作消防宣傳欄,懸掛消防宣傳標(biāo)語,邀請(qǐng)西安社會(huì)安全防火宣傳中心周濤老師給我館職工進(jìn)行消防知識(shí)講座,就如何逃生、自救、撲滅初起火災(zāi)及滅火器的使用方法等進(jìn)行詳細(xì)講解,擇日又進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,使全體職工掌握了消防器材的`正確使用方法和滅火技巧,全面提高了廣大職工消防安全意識(shí)和防
火滅火實(shí)際操作能力,全館人員已達(dá)到100%會(huì)使用消防滅火器,從而進(jìn)一步推動(dòng)了我館消防安全教育工作。
(二)制訂完善消防安全緊急疏散預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山,消防安全無小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,并保證員工能夠處危不亂,科學(xué)避險(xiǎn),減少盲目慌亂事故的發(fā)生,有效地疏導(dǎo)游客迅速撤離危險(xiǎn)地帶,特別是讓新來的員工熟悉疏散逃生路線,一旦發(fā)生意外時(shí)能確保游客人身安全。
(三)定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查更換,今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練,使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法,同時(shí)將到期滅火器進(jìn)行更換。
四、切實(shí)加強(qiáng)安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
漢陽陵安全防范工程自20xx年7月正式開工以來到今年8月為止,安全防范工程(一期)任務(wù)已基本完成,目前共安裝攝像機(jī) 165臺(tái)(其中球形機(jī) 46臺(tái),槍式機(jī) 76 臺(tái),半球機(jī) 43 臺(tái));挖溝9700余米,報(bào)警點(diǎn)211 處, 門禁 25 套,廣播系統(tǒng)對(duì)游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機(jī)。漢陽陵安全防范系統(tǒng)共有9大系統(tǒng)(入侵報(bào)警系統(tǒng)、視音頻復(fù)核系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng))。今后
我館的安全技術(shù)防范系統(tǒng)就要進(jìn)入一個(gè)新的階段。不論是從設(shè)計(jì)的規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上,漢陽陵的安防系統(tǒng)都是一個(gè)質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對(duì)展廳、陵墓、遺址、田野文物等區(qū)域進(jìn)行科學(xué)有序的管理,利用報(bào)警系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)防范區(qū)域進(jìn)行自動(dòng)控制,利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視手段在報(bào)警發(fā)生后進(jìn)行目標(biāo)跟蹤和圖像復(fù)核,滿足監(jiān)控管理要求及案件發(fā)生后查證,從而提高預(yù)防和抵制事件發(fā)生和加強(qiáng)防御控制能力。
五、其他工作
(一)完成了20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車輛疏導(dǎo)秩序維護(hù)的安全保衛(wèi)工作。
(二 )根據(jù)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,將檢票工作由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé),2月26日與公共服務(wù)部進(jìn)行了檢票工作移交,從3月1日起正式負(fù)責(zé)帝陵館、陳列館的檢票工作,同時(shí),讓檢票人員對(duì)檢票規(guī)定,尤其是國家對(duì)免票人員范圍要準(zhǔn)確把握,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,并做好進(jìn)館各類人員的統(tǒng)計(jì)工作。今年參觀人員共計(jì) 人(其中:免票 人,團(tuán)隊(duì) 人,散客 人)。在免票中開免票單 人,政策性免票人。
(三)完成了“5.18”國際博物館日活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
(四)完成考古遺址公園安全保衛(wèi)方面的資料準(zhǔn)備工作,將漢陽陵國家考古遺址公園安全保障制度進(jìn)行匯編,將
20xx--20xx年的安全保衛(wèi)工作照片裝訂成冊(cè),為國家考古遺址公園評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)查看資料做好準(zhǔn)備。
(五)完成了在網(wǎng)上向全社會(huì)進(jìn)行公開招聘監(jiān)控人員工作,同時(shí)對(duì)招來的人員進(jìn)行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀(jì)律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。
(六)為迎接第9個(gè)文化遺產(chǎn)日,省文物局準(zhǔn)備在漢陽陵舉辦“徒步五陵原,感受大漢魂”啟動(dòng)儀式,保衛(wèi)部為此次活動(dòng)多次尋找從漢陽陵至長陵的徒步路線,在侯館長的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線,因天氣原因此活動(dòng)沒有實(shí)施。
(七)完成了我館文物去廣州外展的押運(yùn)工作。
(八)11月8日陜西歷史博物館安全保衛(wèi)人員來漢陽陵博物館進(jìn)行安全保衛(wèi)工作交流體驗(yàn)活動(dòng),此次活動(dòng)是博物館安全保衛(wèi)工作交流學(xué)習(xí)的一種新模式,也是陜西省博物館協(xié)會(huì)安全專業(yè)委員會(huì)不斷拓展文博系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作溝通交流的新途徑。同時(shí),也是我館安全保衛(wèi)工作向兄弟單位學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)。對(duì)我館今后在安全保衛(wèi)工作上如何管理,如何要求提供了寶貴的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(九)為了迎接消防宣傳日的到來更好地落實(shí)省文物局xxx號(hào)文件精神,我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標(biāo)語,營造了消防宣傳的氛圍。
(十)為了做好我館“五色共染漢家陵闕,八音同奏盛世華章”---漢陽陵深秋銀杏之旅活動(dòng),部門全體職工齊心
保衛(wèi)部工作總結(jié)15
20xx年酒店保衛(wèi)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、健全組織機(jī)構(gòu)
搞好安全工作,必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。年初,我店成立了以駐店總經(jīng)理為主任、副總和安全總監(jiān)為副主任的安全工作委員會(huì)和綜合治理委員會(huì)。由各部門經(jīng)理擔(dān)任成員,下設(shè)治安組、消防組、安全生產(chǎn)組、食品衛(wèi)生組、氣象防治組、保密組等。明確職責(zé),加強(qiáng)管理,有效保障了酒店經(jīng)營秩序,保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
另外,酒店安委會(huì)與各部門和各經(jīng)營場(chǎng)所簽定了消防安全責(zé)任狀,明確了各部門經(jīng)理為消防安全責(zé)任人,這樣就實(shí)行了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到了層層落實(shí),責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視,我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各員工要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字,每班都有巡樓檢查,每周進(jìn)行一次消防器材例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,做到檢查深入、全面、不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。今年的3月23日員工食堂廚師大意,造成油鍋過熱起火,我部門員工XXX在吃早餐發(fā)現(xiàn)以后用滅火器撲滅明火,由此在我部檢查酒店各樓層對(duì)滅火器的配置進(jìn)行調(diào)整,并實(shí)行對(duì)各經(jīng)營場(chǎng)所和酒店各廚房進(jìn)行清場(chǎng)檢查制度,提醒各位員工和各經(jīng)營場(chǎng)所以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部每日檢查,對(duì)消防疏散標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋、消防栓、風(fēng)機(jī)和卷簾門進(jìn)行檢查,特制定停電預(yù)案與工程攜手針對(duì)停電時(shí)對(duì)消防應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行更換或維修,今年以來,對(duì)38扇卷簾門、21扇排煙機(jī)進(jìn)行實(shí)地檢測(cè)做到對(duì)號(hào)入位,逐一編號(hào)從新調(diào)整,確保卷簾門與排煙機(jī)的正常使用。對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障配合施工單位及時(shí)維保,解決了設(shè)備存在的問題并逐步建立起消防值班記錄臺(tái)帳,確保設(shè)備正常報(bào)警及時(shí)。
在安全保衛(wèi)方面,我們實(shí)行“預(yù)防為主,提高警惕,治理從嚴(yán),內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強(qiáng)了巡樓的力度,由兩名保安員到各樓層逐一進(jìn)行巡查,并在每一層樓的巡樓記錄本上登記巡樓情況,簽字為實(shí),提高巡樓的質(zhì)量,預(yù)防不法分子的作案行為。
在隊(duì)伍管理方面,我們實(shí)行人性化的治理,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)治隊(duì)。果斷制止上班的不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者,我們申報(bào)優(yōu)秀員工表揚(yáng),視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。今年XXX拾金不昧交還失主,受到了酒店表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);今年XXX發(fā)現(xiàn)有火情英勇義無反顧的救火,確保了的財(cái)產(chǎn)安全,受到了酒店表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。不止這些還有很多很多,舉不勝舉。而那些工作不力、表現(xiàn)不佳、責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主,嚴(yán)重的采取罰款、警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅(jiān)持按章辦事,我部先后制定了“各崗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外來人員施工管理制度”等等,這些都是力求使我們部門加強(qiáng)責(zé)任心,安全意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、嚴(yán)要求、精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍。現(xiàn)在保衛(wèi)部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
全年有會(huì)議接待和重大活動(dòng)接待共一百多次,其中重大接待共17次包括對(duì)中央政治局常委賈慶林、全國政協(xié)副主席鄭萬通、國家最高人民法院院長王勝俊等,做好每次接待的預(yù)案,調(diào)整員工班次,周密部署,較好的完成各接待保安任務(wù)。
今年防汛期間,我們提前做好了準(zhǔn)備漓江洪水陽朔段水位達(dá)到111.12m,酒店沿江路面被洪水淹沒,酒店抗洪搶險(xiǎn)指揮部及時(shí)組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)與洪水抗?fàn)帲Pl(wèi)部有15人參加突擊隊(duì),當(dāng)天上早班的全體保安員下班后全部加入突擊隊(duì)扛運(yùn)沙袋轉(zhuǎn)移物質(zhì)等戰(zhàn)斗,把洪水擋在地下停車場(chǎng)砌沙袋墻外,使地下停車場(chǎng)未進(jìn)大水,沒有任何損失。
7月22日保衛(wèi)部進(jìn)行了一次崗位技能競(jìng)賽,監(jiān)控中心競(jìng)賽內(nèi)容三項(xiàng):(1)、煙感報(bào)警處置;(2)、防火卷簾門的啟動(dòng)和復(fù)位;(3)、追蹤監(jiān)控目標(biāo);5人參賽2人獲獎(jiǎng)。
消防競(jìng)賽內(nèi)容為三項(xiàng):(1)、穿著消防服裝(規(guī)范、記時(shí));(2)、展開水帶連接消火栓、水槍(規(guī)范、記時(shí));(3)滅火實(shí)踐(記時(shí)、規(guī)范)8人參賽3人獲獎(jiǎng)。
三、加大培訓(xùn)力度
今年本部共計(jì)對(duì)新員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)144人/次,我部對(duì)新員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn),使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們把握了怎樣處理緊急情況。酒店組織了各部門一些人員到桂林漓江大瀑布飯店觀摩學(xué)習(xí)消防演習(xí),讓我們獲益匪淺,經(jīng)過總結(jié)酒店于4月28日進(jìn)行了一次消防疏散滅火的實(shí)操演習(xí),提高員工的滅火實(shí)踐操作技能并進(jìn)一步了解消防安全知識(shí),使他們牢固樹立安全防范意識(shí),。對(duì)于本部門員工的培訓(xùn)也在緊張進(jìn)行,每月都會(huì)以各崗位職責(zé)為中心進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員由主管牽頭,都計(jì)劃定時(shí)定點(diǎn)的培訓(xùn),統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作,促使隊(duì)員對(duì)客人服務(wù)時(shí)規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)專刊,可使員工們學(xué)習(xí)和把握一些消防安全小常識(shí)和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。存在不足之處;
1、對(duì)保安的培訓(xùn)力度還不夠,部門各項(xiàng)制度還不健全沒有把工作做到更細(xì)。
2、個(gè)別隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)待工作態(tài)度不夠端正。
3、總體處理突發(fā)事件不夠靈活,缺少方式方法。
4、在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),不能夠主動(dòng)的.創(chuàng)造性的去開展工作。
5、停車場(chǎng)的停車秩序還不夠規(guī)范,隊(duì)員的指揮手勢(shì)未能全達(dá)到要求。
6、對(duì)酒店出入的物品檢查不夠嚴(yán)格,檢查放行條不仔細(xì)。
7、內(nèi)部的管理及考核力度不夠,分工不夠明確。
8、禮節(jié)禮貌不到位,服務(wù)技能規(guī)范不夠,人員素質(zhì)有待提高。
9、對(duì)防火宣傳意識(shí)不夠,沒有引起酒店全體員工的足夠重視,出現(xiàn)廚師工作時(shí)離崗引起火災(zāi)。
10、全年出現(xiàn)偷盜案件共9起,男更衣室衣柜被盜6起,破案0起;宿舍被盜2起,破案1起并把行竊員工開除;酒店內(nèi)被盜1起;破案1起,在各出入口我們嚴(yán)格把守,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店,三是防止外來人員進(jìn)店蔸售。新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保衛(wèi)部的新形象,20xx年的總體工作思路如下:
1、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
4、加大整個(gè)酒店重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,處理問題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
5、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
6、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及保安員的車輛指揮手勢(shì),確保酒店車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
7、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,對(duì)有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
8、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
9、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
10、響應(yīng)酒店號(hào)召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中去,回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們布滿希望、布滿憧憬全體保安員都卯足了勁,準(zhǔn)備在新的一年里做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn),不斷完善,一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),我們保衛(wèi)部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店評(píng)定星級(jí)的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。
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