值班工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的值班工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
值班工作總結(jié)1
新的一年有了新的開始,我們部門實(shí)施的月值班長制是為了讓我們的員工都要有“我是園區(qū)的窗口”這么一個服務(wù)思想。很榮幸我是實(shí)行制度以來,成為了第一個月值班長。這樣的一個稱呼對我很新鮮,但壓力也很重大。我要在工作中起到表率作用,在做好自己的本職工作的同時,也要協(xié)調(diào)好各個崗位同事的工作。
一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,基本上很順利,但也碰到了幾個問題,列出如下:
1. 新辦企業(yè)的財務(wù)信息:由于最近財務(wù)信息變更很多,特別是新辦企業(yè)的財務(wù)變更,因此稅務(wù)所要求各個小區(qū)在新開業(yè)的時候提供的財務(wù)信息一定準(zhǔn)確,并聯(lián)受理的,工商和稅務(wù)網(wǎng)要一致,如果發(fā)現(xiàn)信息部準(zhǔn)確,或者不一致的,直接終審不同意,退回后下次等候排隊受理。(我跟工商服務(wù)部的王經(jīng)理溝通:是不是在企業(yè)來園區(qū)簽字的時候,第一手資料一定要提供詳細(xì)、準(zhǔn)確,避免受理時碰到麻煩,影響出證速度。王經(jīng)理答應(yīng)會協(xié)調(diào)配合我們部門的工作。)(比如:瀚臣)
2. 新辦企業(yè)受理時地址錯誤:最近發(fā)現(xiàn)一家在送審受理時,受理人員發(fā)現(xiàn)執(zhí)照上的地址與我們送審資料里填寫的地址不一致,而后被退回,經(jīng)我查證移交資料和詢問工商服務(wù)部,是因為當(dāng)初在工商報送的時候地址沒有通過,更換了門牌號碼,但是我們部門做資料崗位的人員不知道,按照原來的地址填寫,所以導(dǎo)致被退回。(我跟王經(jīng)理商量,能否在工商變更以后及時的通知我們稅務(wù)服務(wù)部的崗位人員,以便我們及時更新企業(yè)信息,避免受理時被退回。王經(jīng)理同意我的建議,答應(yīng)以后會及時通知)(比如:杭州英朗)
3. 變更方面:加急了一家,成功出證。在辦理大戶企業(yè)的涉稅事項中為企業(yè)增加了發(fā)票限額和數(shù)量,還有增加稅種。(如尊宇、寰潤)還有跟蹤大戶企業(yè)的一般納稅人的申請,催促審批資格崗位的稅務(wù)專管員盡快審批。
總之,碰到了問題,我先找自身的原因,是否因為自己的辦事方式或者外界因素造成辦事過程出現(xiàn)的問題,然后想盡辦法解決問題,讓我們的服務(wù)工作順利、有序進(jìn)行。在接下來的時間里我還是會一如既往的做好自己的工作,并且配合同事的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為園區(qū)的發(fā)展盡力。
2014年,在縣委、縣府正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣檔案局有力的指導(dǎo)下,我局檔案工作堅持創(chuàng)新的發(fā)展思路,本著科學(xué)、嚴(yán)瑾、準(zhǔn)確、實(shí)用的方針,努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)的宗旨,使檔案工作的管理達(dá)到規(guī)范化、程序化、經(jīng)常化,使我局檔案工作得到較大提高,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、檔案工作機(jī)制
年初明確將檔案工作納入年度議事日程,召開工作會議研究。我局嚴(yán)格按照《檔案法》的要求明確有檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo),專門落實(shí)人員,制訂檔案管理制度,創(chuàng)造良好的檔案保管條件,使檔案工作有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有計劃、有措施的進(jìn)行。包括農(nóng)業(yè)局檔案員崗位職責(zé)、文件材料歸檔傳閱利用、庫房管理、保密、歸檔范圍和保管期限表。積極參加檔案部門組織召開的`會議,業(yè)務(wù)培訓(xùn),考察學(xué)習(xí)等。完成檔案各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報。
二、檔案保管保護(hù)
我局建立了獨(dú)立的檔案室,并有了專用庫房,配備防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防蟲、防塵、防有害氣體等八防設(shè)施設(shè)備。如氣體滅火器、專用計算機(jī)、鐵門鐵窗、不透光窗簾等。添置部份符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檔案專門柜和用具,檔案管理工作的環(huán)境較好。根據(jù)需要,將辦公室一臺計算機(jī)作為檔案管理專用。使我局檔案軟硬件設(shè)施都有了較大的提高,能滿足我局檔案工作需求。庫房長期保持整潔、干凈、有序,沒有存放與檔案無關(guān)的雜物。庫房管理員有庫房日常工作記錄。
三、檔案業(yè)務(wù)工作
(一)及時歸檔,規(guī)范管理。在5月31日前整理完上半年度檔案并準(zhǔn)時報送紙質(zhì)目錄和電子備份。辦公室及時以文件通知的形式下達(dá)局屬各單位告知?dú)w檔的時間、順序、要求等,使其做好歸檔的準(zhǔn)備工作。通過對我局檔案室全面細(xì)致的安全自查,機(jī)關(guān)檔案室的門窗、電氣設(shè)備、照明線路等均符合檔案管理的安全規(guī)定和要求。檔案室內(nèi)設(shè)施齊全、檔案無蟲蛀、霉變、霉?fàn)等情況,未發(fā)現(xiàn)檔案違法違章案件。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì)
為了切實(shí)搞好檔案管理工作,以強(qiáng)化素質(zhì)為基本方針,我局認(rèn)真組織開展了一系列宣傳學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。首先,派出辦公室檔案管理人員參加了由檔案局舉辦的檔案工作專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)工作能力。鼓勵他們參加各種進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)歷培訓(xùn),提升了他們的學(xué)歷水平,使他們在工作中提高了解決問題的能力。
2014年,XX市天山風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟(jì)工作會議精神,以促進(jìn)XX市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng),按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設(shè)與推動XX市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整,擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作,有力推進(jìn)了東天山風(fēng)景區(qū)建設(shè)。現(xiàn)就2014年XX市天山風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下:
一、XX市天山風(fēng)景區(qū)基本情況
XX市東天山風(fēng)景名勝區(qū)位于天山山脈東段,喀爾里克山北坡,哈密盆地、巴里坤盆地和伊吾谷地交接處,東至喀爾里克冰川,西至巴里坤東黑溝,南至煥彩溝,北至鳴沙山以北5公里,總面積280平方公里。景區(qū)既有巍峨的高山冰川、浩瀚的林海,也有一望無際的大草原,還有居全國五大鳴沙山響聲之首的鳴沙山,素有“一日游四季,十里不同天”的美稱。東天山風(fēng)景名勝區(qū)主要景點(diǎn)有白石頭、松樹塘、鳴沙山、寒氣溝、天山廟、黨參溝、一字溝、東溝等多個景點(diǎn)組成。
景區(qū)內(nèi)有哈密林場、伊吾馬場、哈密公路總段、農(nóng)十三師火箭農(nóng)場、地區(qū)白石頭食品牧場。景區(qū)內(nèi)常住人口為2144人,其中農(nóng)業(yè)人口848人,非農(nóng)業(yè)人口1296人。2014年自5月份開業(yè)以來,天山廟、鳴沙山景點(diǎn)已累計銷售門票34萬元,接待游客17萬人次,旅游收入700余萬元。
二、2014年景區(qū)工作開展情況
(一)加大景點(diǎn)內(nèi)各景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施投入
2014年對天山廟景點(diǎn)和白石頭景點(diǎn)安裝木柵欄2000米,投入資金400萬元,現(xiàn)已全部完工,投入使用。《東天山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)提升規(guī)劃》完成第四稿,正在征求專家意見。
東天山景區(qū)培訓(xùn)中心
計劃投資:1370萬元(XX市財政770萬元,巴里坤縣、XX縣各300萬元)。
建設(shè)內(nèi)容:培訓(xùn)中心主、附樓簡裝 (主樓3400平方米,2棟附樓各1100平方米)及配套基礎(chǔ)設(shè)施。
項目進(jìn)展情況:工程停工,國資委另行處理,完成投資110萬元。
東天山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
計劃投資:400萬元 (政府貸款)
建設(shè)內(nèi)容:2公里景點(diǎn)安全防護(hù)欄等基礎(chǔ)設(shè)施。
進(jìn)展情況:安全防護(hù)欄已安裝完成。完成投資180萬元。
(二)及時對景點(diǎn)所有固定旅游設(shè)施進(jìn)行維護(hù)
2014年景區(qū)管理局更換了鳴沙山景點(diǎn)的變壓器,給鳴沙山景點(diǎn)旅游廁所安裝了大功率的過濾器,對整條供水設(shè)施電路進(jìn)行了檢修,投入資金4萬元,已完工投入使用。同時按照星級廁所要求,增設(shè)專職保潔員一名。
值班工作總結(jié)2
值班人員工作制度
1,接班人員早上8:00、中午11:30接班,晚上4:30下班,
2,接班人員必須當(dāng)面交接班,必須等到接班人員到崗方可離崗。
3,并認(rèn)真填寫交班記錄。
4,值班人員在崗期間一定堅守崗位,不得擅自脫崗。
5,負(fù)責(zé)中心水、電、防盜等的安全防護(hù)工作,
6,負(fù)責(zé)對患者接診工作。
7,負(fù)責(zé)開據(jù)在家死亡人員的三聯(lián)單及死亡登記,必須看到社區(qū)開的'死亡證明才能填寫,要求字跡清晰,項目填寫齊全,無誤。一定在交班記錄中登記。
8,交接班時一定當(dāng)面交接鑰匙并產(chǎn)查看交班本。
山南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
值班工作總結(jié)3
不知不覺,我們度過了秋意漸濃的第八周,迎來嶄新的第九周,為了更好進(jìn)行以后的工作,下面我把第八周值周情況總結(jié),上周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們學(xué)校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
1、衛(wèi)生:校園內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好,基本能做到干凈整潔,每個班都能自覺地打掃好自己的教室和公共區(qū)域。特別是在校門口吃早餐的同學(xué),都能主動的把垃圾丟到垃圾桶里,這是良好的衛(wèi)生習(xí)慣,希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時,老師還希望同學(xué)們不管在校內(nèi),還是在校外,都能愛護(hù)我們身邊的環(huán)境,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟垃圾。
2、學(xué)習(xí):每天早晨七點(diǎn)五十全校學(xué)生都陸續(xù)到校,但是仍有不少高年級學(xué)生在校外玩耍打鬧,特別是個別學(xué)生在馬路上玩耍,毫不顧忌身邊來往的車輛,這是缺乏足夠安全意識的表現(xiàn),早上校門口車輛眾多,是事故多發(fā)時期,因此請同學(xué)們不要再馬路上聊天玩耍,車禍?zhǔn)菬o情的,到時候你躺在醫(yī)院不能上學(xué)的時候,怎么后悔都沒用了。
3、紀(jì)律:課間在樓道內(nèi)打鬧的同學(xué)少了,這是好現(xiàn)象,但仍有這樣一些現(xiàn)象需要引起大家注意,上下樓梯時,有一些男生習(xí)慣攀爬欄桿,這樣是很不安全的,我們學(xué)校的欄桿不是特別牢固,長期攀爬,很容易發(fā)生意外,希望這些同學(xué)引以為戒,還有就是我們的跳繩,拿在手上的時候要收好,以免絆倒自己,扯到他人。
4、路隊:大部分班級都能夠有秩序地走出教室,但是有個別班上的.學(xué)生有勾肩搭背、推擠、插隊等不良現(xiàn)象,這些都是需要改進(jìn)的,我們排路隊就是為了大家能又安全又快速的回家,所以那些不遵守秩序的同學(xué),要引起高度重視,嚴(yán)格遵守秩序,才能又安全又快速回家。
5、禮貌:每次同學(xué)們進(jìn)校時,都有不少學(xué)生很懂禮貌,向老師問好,向門衛(wèi)叔叔問好,向阿姨問好,這是很好的習(xí)慣,希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng),老師更希望看到大家能把禮貌當(dāng)成自己生活里的一部分,正如我們校訓(xùn)說的那樣——有愛心,愛自己,注意交通安全,愛惜生命,愛他人,不說臟話不打架,負(fù)責(zé)任,對自己的學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé),自己背書包,自己寫好作業(yè),自己做一些家務(wù),求上進(jìn),做得不好的,改正,做得好的,發(fā)揚(yáng),讓自己一天天進(jìn)步,成為大家學(xué)習(xí)的好榜樣!
值班工作總結(jié)4
根據(jù)省委省政府關(guān)于值班工作的文件要求和市委市政府對緊急信息報送工作的相關(guān)部署,去年以來,市司法局努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,確保了政令暢通,推動了各項工作的開展。現(xiàn)將我們值班工作開展情況匯報如下:
一、值班工作和緊急信息報送工作的開展情況
為了進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識值班工作的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo),完善值班工作機(jī)制,不斷提升值班工作效能,逐漸形成一套符合我局實(shí)際的值班運(yùn)行體制。主要落實(shí)了以下幾點(diǎn):
(一)加強(qiáng)隊伍建設(shè)、提高整體素質(zhì),為開創(chuàng)值班工作新局面提供保證要做好值班工作。司法局始終把加強(qiáng)值班隊伍的自身建設(shè)作為提升值班工作整體水平的`根本保證,采取有力措施,抓緊抓實(shí)。一是嚴(yán)把入口、配強(qiáng)人員。同時,在人員相對較少的情況下,我們按照“編內(nèi)調(diào)整、相對固定”的原則,在辦公室內(nèi)部建立骨干力量全員值班機(jī)制。目前,全局共有值班人員54人。其中副處級以上干部7人。
(二)要求專職值班人員值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。堅守崗位,履職盡責(zé),確保及時有效處理緊急事務(wù)。落實(shí)崗位責(zé)任制,當(dāng)班人員作為緊急信息報送工作第一責(zé)任人,對全市民政系統(tǒng)內(nèi)的緊急信息報送工作負(fù)總責(zé),要確保信息聯(lián)絡(luò)暢通、緊急事項及時處理、各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)落實(shí)24小時值班制度。禁止擅離職守、脫崗離崗、將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移等現(xiàn)象。執(zhí)行交接班制度,當(dāng)班人員與上一次值班人員交接好值班工作。
二、存在的問題
我局在日常工作中,能夠按照值班排序做好值班工作。但同時也存在個別時間交接班不夠及時的問題。
三、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)對值班工作和緊急信息報送工作的認(rèn)識。將值班信息以及緊急信息的相關(guān)文件,在局機(jī)關(guān)班子會議上組織了傳達(dá)學(xué)習(xí),并在機(jī)關(guān)各科室和各直屬單位進(jìn)行傳閱,切實(shí)提高全體機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識,確保值班和緊急信息報送工作不出任何問題。
(二)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度。
(三)及時報告重要緊急信息。要進(jìn)一步暢通信息報送渠道,確保信息報送及時、準(zhǔn)確。強(qiáng)化輿情監(jiān)測和分析,注意了解預(yù)警性、苗頭性信息,接報突發(fā)事件信息和緊急敏感信息時,要迅速準(zhǔn)確掌握情況,按規(guī)定時限及時上報。
值班工作總結(jié)5
人的一生,是一個不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過程。對我而言,xx年尤其如此。
這一年,是舉國上下全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,也是十三屆全國政協(xié)的開局之年。新時代新方位新使命,新面貌新氣象新作為,如長河滾滾而至,似清泉不擇地而出。忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開。新時代的所有因子、所有變化、所有精神,在政協(xié)工作中,在機(jī)關(guān)工作中,在每一個崗位的工作中,都有完整的傳導(dǎo)、清晰的映射、深刻的熏染。總值班室作為機(jī)關(guān)的一粒細(xì)胞,作為秘書局的一個處室,作為窗口中的窗口、樞紐中的樞紐,在時代變遷的歷史洪流中,在政協(xié)事業(yè)的蓬勃發(fā)展中,也在不斷進(jìn)步。
盤點(diǎn)一年來的工作改進(jìn)與創(chuàng)新,如:《值班日報》的編輯規(guī)則與時俱進(jìn),秘書長碰頭會的參會范圍、材料組織等作出新的調(diào)整,全國政協(xié)所屬社團(tuán)的調(diào)研納入年度視察考察調(diào)研統(tǒng)籌協(xié)調(diào)范圍,辦公廳節(jié)假日值班規(guī)定更加完善,機(jī)關(guān)綜合處長會議的組織工作日益規(guī)范,等等。目前,還正在修訂全國政協(xié)視察調(diào)研協(xié)調(diào)工作辦法等。水暖知春,管窺見豹。總值班室工作的點(diǎn)滴進(jìn)步,都是全國政協(xié)、辦公廳、秘書局工作創(chuàng)新有機(jī)的構(gòu)成、局部的映現(xiàn)。
人的嗅覺、觸覺,對環(huán)境變遷的反應(yīng),是在溫濕度的細(xì)微變化中啟動的,是在空氣的急劇流動中加速的,是在自我的主動適應(yīng)中完成的。在新時代新任務(wù)新要求面前,總值班室沒有片刻的被動與停留,而是主動開始了內(nèi)省與進(jìn)取。面對一些新的工作特點(diǎn),如:需秘書局會簽件空前增多,接待地方政協(xié)來訪顯著增長,地方政協(xié)對值班日報的重視程度前所未有,機(jī)關(guān)通訊錄的更新方式難以適應(yīng)機(jī)構(gòu)變革的日新月異、干部隊伍的動態(tài)充實(shí)以及辦公場所的調(diào)整優(yōu)化等,總值班室開展以問題為導(dǎo)向的.“每周一研”,積銖累寸、聚少成多,一點(diǎn)一滴改進(jìn)提高工作,一步一步克服本領(lǐng)恐慌,確保總值班室在一代人的長征中不掉鏈子不掉隊。
總值班室工作有總值班室工作的特點(diǎn)。多主題、多頭緒、多任務(wù)穿插進(jìn)行,陣地戰(zhàn)、遭遇戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)多維應(yīng)對,大事不多、小事量大、雜事應(yīng)接不暇,信息平臺、服務(wù)前臺、聯(lián)絡(luò)總臺均有其責(zé)。在脈沖式、交叉式、排雷式的工作中,在人來人往、文來文往、電話不斷的氛圍里,靜心寫一篇文稿、專注辦一件事情、連貫開一次會議,都是一種奢望。有時候,我也會煩躁不安,但看到總值班室的年輕同志一個個眼觀六路、耳聽八方、拳打腳踢、應(yīng)對自如、不急不躁、不驕不餒、微笑服務(wù)、快樂工作時,總會由衷感嘆:困難是成就的平臺,挑戰(zhàn)是機(jī)會的別名,越是紛繁復(fù)雜的工作,越是成長進(jìn)步的階梯。
身邊同志,是豐富的學(xué)習(xí)寶藏、無盡的學(xué)習(xí)資源。我☆年回到總值班室工作。四年間,先后迎來過7位新同志,歡送過10位“老”同志。每一位同志的工作理念、工作方法、工作經(jīng)驗都對自己的成長助益良多。就如一株不成材的矮樹,汲取土壤與空氣中的養(yǎng)分,也日漸能撐起一方天空。
總值班室良好的小氣候得益于秘書局團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑的大環(huán)境。秘書局的工作狀態(tài)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量在機(jī)關(guān)有口皆碑。在一個講政治、講實(shí)效、講奉獻(xiàn)深入靈魂的組織里,在一個嚴(yán)教育、嚴(yán)要求、嚴(yán)管理的團(tuán)隊里,在一個上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊伍中,在一個身邊人人皆可為榜樣的集體中,學(xué)習(xí)借鑒是春風(fēng)化雨的,鍛煉提高是水到渠成的,身處其中是無比幸運(yùn)的。
卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微。☆年,在政協(xié),在機(jī)關(guān),在秘書局,感受新時代的內(nèi)生動力,體味新時代的壯志雄心,參與新時代的披荊斬棘,幸甚至哉!有欣慰,也有遺憾。總值班室工作定位能否準(zhǔn)確把握,作用能否充分發(fā)揮,發(fā)現(xiàn)問題能否及時解決,鉆研業(yè)務(wù)能否持之以恒,案無積卷、事不過夜能否做到,窗明幾凈、周到熱情能否鞏固,文字硬傷可否堅決克服,程序瑕疵可否徹底杜絕,工作作風(fēng)可否再干脆利落些,工作效率可否再雷厲風(fēng)行些?乃至自我的種種不足,個人的種種缺點(diǎn),別人看在眼里不一定直說,但自己心里明白卻一定要痛改。
一切過往,皆為序章。☆年,我將以一種“清零”的勇氣、振奮的精神、全新的狀態(tài),在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)總值班室同志再創(chuàng)輝煌!在人民政協(xié)這一具有中國特色的制度安排不斷成熟、定型的過程中,促使總值班室和自己也不斷走向更加成熟更加定型,不負(fù)偉大時代,不負(fù)政協(xié)舞臺,不負(fù)機(jī)關(guān)培養(yǎng),不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚愛,不負(fù)同志們的期待,也不負(fù)家人的付出。也請大家對總值班室工作和我本人工作,隨時隨地作批評指正,提寶貴意見!
發(fā)言完畢。謝謝!
值班工作總結(jié)6
20xx年很快過去了,在這一年的時間里,我們G3營業(yè)廳經(jīng)歷了一次大的裝修,將原先的營業(yè)廳打造成體驗式營業(yè)廳,這意味著我們的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。這一年我認(rèn)真履行好自已的工作職責(zé),積極配合廳經(jīng)理開展各項工作,現(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié):
一、現(xiàn)場管理
今年,營業(yè)廳在人員布局方面都有了幾次改變,為了保證營業(yè)廳能正常開展各項工作,對各個崗位都明確了工作職責(zé),根據(jù)20xx年服務(wù)暗訪新標(biāo)準(zhǔn)對目前營業(yè)廳在服務(wù)規(guī)范中存在的薄弱環(huán)節(jié),有針對性的整改。同時,加強(qiáng)每天的日常巡檢工作,根據(jù)巡檢表對當(dāng)班員工進(jìn)行管理,做到有據(jù)可依,提高員工的服務(wù)主動性,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早解決,讓員工意識到服務(wù)的重要性,提升員工的專業(yè)服務(wù)能力。其次,我的現(xiàn)場管理能力還有所欠缺,雖然服務(wù)廳也制定了相關(guān)舉措,但實(shí)施起來并不嚴(yán)謹(jǐn),未能堅持下去,所以成效不大。“嚴(yán)一陣,松一陣”不利于管理和制度的實(shí)施。
二、基礎(chǔ)管理
在這一年的`工作中,我根據(jù)各項工作要求做好營業(yè)廳基礎(chǔ)的管理,主要負(fù)責(zé)文件的整理與歸檔、安全生產(chǎn)管理、等,能夠及時傳達(dá)文件,與員工共同學(xué)習(xí)營銷方案,做好營業(yè)廳安全生產(chǎn)防范工作,確保營業(yè)廳的財產(chǎn)安全,但偶爾不能及時整理文件和基
礎(chǔ)資料的整理歸檔,給自己和營業(yè)廳的工作開展帶來不便。
三、服務(wù)提升
營業(yè)廳作為移動公司的服務(wù)窗口,是客戶與公司業(yè)務(wù)往來的一線平臺,環(huán)境、設(shè)備、人員服務(wù)等,都是客戶對公司服務(wù)的直接感知。G3廳作為新一代的體驗式營業(yè)廳,提供業(yè)務(wù)體驗、銷售和售后服務(wù)一體化服務(wù),這對員工的能力要求會更高。而G3廳的大部分員工均是90后的年新員工,她們個性鮮明、工作經(jīng)驗不足、主動學(xué)習(xí)能力較差。因此,在服務(wù)主動性和主動營銷等方面均較薄弱,為了提高營業(yè)廳客戶滿意度,組織員工學(xué)習(xí)營銷方法、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和G3終端功能介紹等,以此加強(qiáng)和鞏固員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平。根據(jù)一年的跟班情況,目前我廳的員工在處理投訴和解答咨詢技巧有很大的欠缺和過分依賴值班經(jīng)理,導(dǎo)致不能獨(dú)立處理客戶投訴。在即將到來的一年里,首先加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識和投訴處理技巧,并在日常工作中與員工共同討論投訴案例和投訴技巧,進(jìn)一步提升員工的能力,從而提高營業(yè)廳的客戶滿意度。
四、班組建設(shè)
根據(jù)20xx年班組建設(shè)計劃,G3營業(yè)廳以“效率和效益”為導(dǎo)向、以“服務(wù)”為中心開展班組建設(shè)工作。但在這一年的班組建設(shè)工作中因我的工作經(jīng)驗不足而未能如火如荼的開展。在接下來20xx年里,積極總結(jié)經(jīng)驗,合理安排班組活動,提高全體員工的參與率,進(jìn)一步發(fā)揮班組的作用。
20xx年,我會以此作為一個新的起點(diǎn),在工作上更加努力、
勤奮。在廳經(jīng)理的指導(dǎo)和各位伙伴的支持配合下,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極配合廳經(jīng)理開展各項工作,為打造G3營業(yè)廳成為服務(wù)一流、業(yè)績一流的目標(biāo)而努力!
值班工作總結(jié)7
1、學(xué)習(xí)貫徹1月12日早調(diào)會副總以上領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)科即將組織20xx年度白礦長安全生產(chǎn)工作報告抽查、提問,要求所有人員做好準(zhǔn)備,認(rèn)真抄讀。
3、認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規(guī)定要求進(jìn)行保存等情況,尤其加強(qiáng)30105膠順機(jī)電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機(jī)電硐室處消防設(shè)施的.檢查,檢查情況匯報通風(fēng)值班室。
4、強(qiáng)調(diào)歲末年初,各崗位人員認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各自崗位工作,嚴(yán)禁觸犯公司十條安全生產(chǎn)紅線;班長加強(qiáng)對本班員工培訓(xùn)教育工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象,否則全班受到連帶考核。
5、要求全面提升工作執(zhí)行力,做到必須“立說立行,立行立改”,班組長以上管理人員必須認(rèn)真梳理、總結(jié)當(dāng)日工作,及時發(fā)布,做到“日事日畢”;領(lǐng)導(dǎo)工作安排,做到“指令回復(fù)、指令復(fù)述”。
6、強(qiáng)調(diào)通風(fēng)之家公眾號“每日一題”測試必須做到常態(tài)化,強(qiáng)調(diào)“每日一測”測試的注意事項;群內(nèi)發(fā)布的早調(diào)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神、正能量文章及時學(xué)習(xí)。
7、抽采工排查、維護(hù)30105膠帶順槽所有自動放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作,及時打開各地點(diǎn)防塵噴霧,嚴(yán)格驗收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯(lián)網(wǎng)工作,嚴(yán)禁弄虛作假。
8、強(qiáng)調(diào)30105工作面瓦檢員重點(diǎn)監(jiān)督綜采隊做好放后煤工作及各地點(diǎn)防塵工作,認(rèn)真做好現(xiàn)場瓦斯動態(tài)管理,認(rèn)真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網(wǎng)情況;106瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督運(yùn)輸期間風(fēng)門保護(hù);108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督局扇司機(jī)上崗情況;采區(qū)水倉重點(diǎn)檢查二氧化碳、氧氣濃度,監(jiān)督風(fēng)筒連接到位,嚴(yán)防工作區(qū)域無風(fēng)!
9、瓦斯員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班,交接班期間屬于特殊時間段必須把控到位!所有人員在巷道行走,嚴(yán)禁走軌道中間,嚴(yán)禁跨越皮帶。
10、通風(fēng)隊工作安排:維修一號聯(lián)絡(luò)巷風(fēng)門,回風(fēng)巷排水;運(yùn)輸30107軌道順槽風(fēng)門渣, 運(yùn)輸30108軌道順槽注漿材料空桶。
11、強(qiáng)調(diào)員工上下班注意道路交通安全。
值班工作總結(jié)8
根據(jù)縣政府總值班室要求,強(qiáng)化春節(jié)期間值班工作部署,確保春節(jié)期間值班工作高效、有序、平穩(wěn),我鎮(zhèn)進(jìn)行了相關(guān)部署,現(xiàn)將春節(jié)假期值班工作進(jìn)行總結(jié),具體如下:
一、超前謀劃,未雨綢繆。
節(jié)前,鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員,對值班及安全工作進(jìn)行專項檢查,對門窗、電源、交通、消防等安全問題進(jìn)行安全排查,消除安全隱患。同時,召開安全教育大會,對值班人員進(jìn)行安全教育,要求值班人員高度重視并認(rèn)真做好值班工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,周密安排。
節(jié)日期間,嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班和24小時值班制度。每天一名帶班領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌節(jié)日期間工作。當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)24小時值班事宜,包括人員調(diào)配、突發(fā)事件處理等。另外,白班和晚班各一名工作人員值班,配合領(lǐng)導(dǎo)做好值班工作。值班人員準(zhǔn)時到崗并認(rèn)真填寫值班記錄,記錄來電與人員出入情況,白班與晚班工作人員做好交接,認(rèn)真檢查門、窗,關(guān)好電源,確保值班期間有序、平穩(wěn)。
三、嚴(yán)明紀(jì)律,落實(shí)責(zé)任。
節(jié)日期間,認(rèn)真執(zhí)行值班帶班制度,層層分解落實(shí)責(zé)任,值班人員保持24小時電話通暢,值班期間不得擅自離崗,確保節(jié)日期間,政府系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
四、嚴(yán)肅工作,強(qiáng)化責(zé)任
節(jié)日期間,帶班領(lǐng)導(dǎo)及其他值班人員全員按時到崗,無離崗、曠崗情況發(fā)生,并且按時填寫值班記錄,如實(shí)記錄來電和人員出入情況。無上訪事件發(fā)生,無意外突發(fā)事件等,本次假期平穩(wěn)度過!
值班工作總結(jié)9
上一學(xué)期,我負(fù)責(zé)的是辦公室物資管理版塊,除了相關(guān)物資的整理和日常的303值班外,主要還負(fù)責(zé)303值班的安排,辦公室清潔的安排,以及在信息部的蹲點(diǎn)工作,也參與到了一些其它的相關(guān)活動的布置安排中,如兩次秘書培訓(xùn)的策劃布置安排、"才藝大比拼"的相關(guān)會場布置等。
在我負(fù)責(zé)的版塊工作中,令我感觸最深的莫過于303值班的安排,在這一工作中,除了前期的值班安排外,也幫忙一下在日常值班中出現(xiàn)的臨時換班。在前期的值班安排工作上,根據(jù)空課情況要弄出一份值班表不難,但是在通知值班時間時總會出現(xiàn)一些意外情況,總會出現(xiàn)一些信息漏洞,如在空課時間段還有其他事要做,不得不進(jìn)行修改,但是在空課表中卻少有提及,而若是單獨(dú)再改一個,兩者進(jìn)行互換就行那還好,怕就是怕會出現(xiàn)牽一發(fā)而動全身的局面,就像上學(xué)期周四下午臨時補(bǔ)充了一個"軍事理論"課程,導(dǎo)致了值班安排出現(xiàn)了大變動,而這一最終確定我還記得是到最后臨近學(xué)期結(jié)束時才落定的',這點(diǎn)實(shí)在慚愧得很,也正因此,我下定決心這學(xué)期一定要盡快弄好落實(shí)303值班情況。而在這303安排工作,自身存在其它較大的不足,就是在開展工作時較少把工作分配給另外兩名同伴,碧霓和麗璇共同開展工作,覺得自己可以獨(dú)立完成的就直接自己完成了,少有合作意識,這一點(diǎn)在這學(xué)期會進(jìn)一步改善。此外,在自己的版塊工作,辦公室物資整理上,比較多的是在師兄的帶領(lǐng)或是提醒下去進(jìn)行工作的,在其余時間段上我們?nèi)齻負(fù)責(zé)這一板塊的,就少有親自去整理物資,在這學(xué)期我們將會加大力度投入這一版塊,清點(diǎn)整理辦公室物資的。
接著,就談?wù)勆蠈W(xué)期在303值班的情況吧,我是周三晚上晚修后值班的,有時也在一些空課時間幫忙沒時間值班的同伴替一下班,在值班中,最大的收獲就是能遇到相關(guān)各種的業(yè)務(wù),處理相應(yīng)不同的情形,在磨練人際交往能力的同時,培養(yǎng)了自身對突發(fā)情況的應(yīng)對思緒與解決構(gòu)想,因此,在我看來,我覺得值班是很能鍛煉一個人的能力的。
然后,再來說說在信息部蹲點(diǎn)的情況吧,這一點(diǎn)是我最值得反思檢討的地方,在每次晚上蹲點(diǎn)會議結(jié)束后,雖然在本子里記了不少內(nèi)容,但是卻較少向師兄師姐匯報,反饋意識匱乏,在這里暴露無遺。再者,在整理會議內(nèi)容時,較難進(jìn)行提煉,總結(jié)大概文字,這一點(diǎn)澤源師兄在收到我整理后的會議記錄內(nèi)容后就給我明確指出,不必用一整頁Word文檔來匯報。關(guān)于文字信息的提取方面,現(xiàn)在有了一點(diǎn)把握力度,但是還是有待更進(jìn)一步地提高,這學(xué)期的蹲點(diǎn)工作內(nèi)容記錄,以及會議記錄將會使我這一方面有更深入的提升。
最后,說一下上學(xué)期其余一些參與的工作和活動吧,在兩次秘書培訓(xùn)中,共同的是兩次都參與到策劃工作中,而不同的是,第一次還負(fù)責(zé)簽到表的制作,現(xiàn)場的簽到工作,以及培訓(xùn)后"值班須知"的整理;第二次則主要是人員通知以及會議記錄。在這兩次培訓(xùn)工作的相關(guān)工作中,我收獲還是挺大的,既能在聽講中熟悉相關(guān)工作,又能在籌備負(fù)責(zé)中進(jìn)行磨練。至于"才藝大比拼",大家為了它都付出了很大的努力與心血,那晚大家都很盡興,雖然結(jié)果是三等獎,但是起碼是收獲了一份喜悅。
綜上,從大體上講,上學(xué)期在院團(tuán)委秘書處這個家庭還是學(xué)到很多,收獲很多的,不僅結(jié)識更多的朋友,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),還能在各個方面對自身進(jìn)行磨煉,提高自身能力,拓展自己的見識以及認(rèn)知面,逐漸學(xué)會、掌握如何更好地安排時間,如何更好地總結(jié)反思改進(jìn),如何更好地從多方面提高自己。總之,對于能加入秘書處進(jìn)行磨練深感榮幸以及深表感謝。
值班工作總結(jié)10
值班人員工作職責(zé)
一、值班人員必須嚴(yán)格遵守值班制度和各項規(guī)定,按時到崗。因事需調(diào)班的.,由局領(lǐng)導(dǎo)同意,告知辦公室在進(jìn)行調(diào)整。
二、值班人員手機(jī)要24小時開機(jī)。值班表由辦公室統(tǒng)一安排,2名保安人員組成。
三、值班人員上崗后,應(yīng)認(rèn)真做到值班記錄,要勤巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,樹立安全防范意識,經(jīng)常檢查各房間走廊有無異常情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報和處理。
四、在值班期間必須堅守工作崗位,不得離開體育中心。在工作日時間內(nèi)不得收看電視。嚴(yán)禁有酗酒、打麻將、打撲克等影響值班工作的行為發(fā)生。
五、嚴(yán)格交接班制度。值班人員上、下班時,必須辦理好交接手續(xù),認(rèn)真填寫值班記錄,并簽名,以示負(fù)責(zé)。
六、值班期間如接聽上級或有關(guān)部門的緊急通知或遇到重大事情,必須及時報告值班領(lǐng)導(dǎo),同時采取措施,積極處置。
七、若發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,因玩忽職守,失誤造成損失或不良影響的實(shí)行責(zé)任追究。
值班工作總結(jié)11
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我們熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責(zé),勤,愛,言。四個字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中,始終圍繞一個“責(zé)”字
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們在工作中,我們是堅持做到上班不離人,不空崗,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,如上級來車、送水車等等,對進(jìn)出的每輛車,我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點(diǎn),讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛不少,三是我們的工作時間長,有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個“言”字
也就是言傳身教吧,上課期間,學(xué)生總是千方百計想找理由出去,我就通過曉之以理,動之以情,言傳身教的辦法來說教。時間一長,上課時外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的',當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),不到之處,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無事故。
值班工作總結(jié)12
20xx年運(yùn)行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以XXX廠長提出的“七種意識”、“六個堅定不移”為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升為目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)一反”、“兩票三制”,加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí),著力提高運(yùn)行人員的反事故能力,克服機(jī)組長期運(yùn)行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊張等困難,凝心聚力,攻堅克難,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故,在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高,發(fā)電成本大幅降低,煤電綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,較好地實(shí)現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。
一、安全管理:
堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針,樹立本質(zhì)安全意識,實(shí)施“全面、全員、全過程、全方位”安全管理,強(qiáng)化事故防范措施落實(shí),防止人身傷亡,防止重大設(shè)備事故,防止人員誤操作,提高安全生產(chǎn)可控、能控、在控水平。
(一)、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力,強(qiáng)化安全監(jiān)督與考核。
20xx年我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善各項安全生產(chǎn)制度,構(gòu)建并完善三級安全體系,即在安全工作上個人保班組、班組保部門,部門保廠,把安全任務(wù)逐項分解,落實(shí)到具體的責(zé)任人,層層落實(shí)安全責(zé)任,明確各班組的`安全目標(biāo)、責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn),讓安全目標(biāo)明確,責(zé)任清晰,部門及時與班組、個人簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,有效地保證了全年度安全目標(biāo)的順利完成。
(二)、轉(zhuǎn)變思想,堅持“三嚴(yán)一反”不動搖,杜絕安全生產(chǎn)事故。
今年以來,運(yùn)行部各級管理人員牢固樹立“抓安全就是行善積德”的思想,堅持“三嚴(yán)一反”不動搖,不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督管理力度,嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任追究及各項安全考核制度,對三違現(xiàn)象從嚴(yán)、從快、從重處理。全年發(fā)電運(yùn)行隊共下發(fā)現(xiàn)場檢查通報85份,處罰三違人員308人次,其中嚴(yán)重三違7人次,合計罰款金額30800元,“反三違”效果顯著,有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn),杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。
(三)、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,管理人員加強(qiáng)對現(xiàn)場工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查,強(qiáng)化兩票執(zhí)行的檢查和考核,及時糾正違反兩票制度的現(xiàn)象并進(jìn)行整改,杜絕誤操作等人為責(zé)任事故。
運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過程中存在以下問題:一是運(yùn)行人員對安全規(guī)程的學(xué)習(xí),理解不深不透,沒有真正掌握崗位規(guī)程,因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用,存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。二是部分運(yùn)行人員安全思想淡薄,圖省事,存在僥幸心理,缺乏自我保護(hù)意識,兩票實(shí)施存在流于形式的問題。三是基層管理人員尤其是班長、值長對“兩票”的重視程度不夠,個別班組存在無票作業(yè)現(xiàn)象。針對以上不足,部門管理人員深入現(xiàn)場多引導(dǎo)、多指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對共性問題及時通報考核,起到較好的效果,使運(yùn)行人員養(yǎng)成自覺、嚴(yán)肅執(zhí)行“兩票”制度的習(xí)慣,并正確樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。
(四)、開展典型事故案例學(xué)習(xí),提高運(yùn)行人員的認(rèn)知水平,拓寬運(yùn)行人員視野,結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施并進(jìn)行落實(shí),組織運(yùn)行人員進(jìn)行反事故演習(xí),著力提升運(yùn)行人員事故處理能力。
為吸取20xx年上半年#1鍋爐爆管及#2爐E給煤機(jī)皮帶燒損事故運(yùn)行值班人員處理不當(dāng)造成設(shè)備事故擴(kuò)大的教訓(xùn),提高運(yùn)行人員事故處理能力,發(fā)電運(yùn)行隊從4月份起組織全員開展了典型事故案例學(xué)習(xí)活動,結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施如:組織學(xué)習(xí)南京金陵電廠兩起電氣誤操作導(dǎo)致人身傷害事故案例,為了防止電氣誤操作事故的發(fā)生,認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn),做到舉一反三,防患于未然,并參照新版電力安全工作規(guī)程(發(fā)電廠和變電站電氣部分),修訂完善了《防止電氣誤操作技術(shù)措施》,對“高低壓設(shè)備停送電操作卡”操作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充,對操作任務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整分類,下發(fā)各班組進(jìn)行實(shí)施;組織學(xué)習(xí)華能德州電廠#5汽輪機(jī)進(jìn)水造成中壓轉(zhuǎn)子動葉片損傷事故,結(jié)合我廠汽輪機(jī)系統(tǒng)實(shí)際情況,制訂防止水沖擊的反事故技術(shù)措施。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個,進(jìn)行事故案例考試8次,根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項,組織各值開展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運(yùn)行、線路開關(guān)跳閘造成全廠失電、#1機(jī)組機(jī)械超速保護(hù)失靈反事故演練各1次,消防演練1次,進(jìn)行其他反事故演習(xí)(桌面演習(xí))50余次,經(jīng)過8個多月的努力,運(yùn)行人員安全生產(chǎn)意識及事故處理能力的到了顯著提高,20xx年下半年消滅了機(jī)組非計停,全年兩臺機(jī)組非計停次數(shù)(3次)比去年下降了40%,機(jī)組運(yùn)行周期和非計停次數(shù)達(dá)到了國內(nèi)同類型機(jī)組較好水平。
(五)、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),積極開展安全專項檢查。
20xx年發(fā)電運(yùn)行隊根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織開展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項檢查活動12次,共排查并上報各類隱患、缺陷220余項(鍋爐124項、汽機(jī)58項、公用系統(tǒng)18項、化學(xué)20項),全部監(jiān)督落實(shí)整改,為機(jī)組安全運(yùn)行提供了可靠保障。
二、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
20xx年電廠累計發(fā)電137015。418萬kwh,上網(wǎng)電量121697。7955萬kwh,綜合廠用電率9。35%,發(fā)電標(biāo)煤耗338。79g/kwh,比計劃值降低3。21g/kwh;消耗燃料83。0435萬噸,其中低發(fā)熱量燃料35。4413萬噸(洗混17。1967萬噸,煤泥14。0934萬噸,洗矸4。1511萬噸),占總?cè)剂狭康?2。68%; 向礦直供電1972。1278萬kwh,供汽10。3989萬噸。
三、運(yùn)行管理:嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度,堅持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針,不斷提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平,全面提升運(yùn)行人員對運(yùn)行生產(chǎn)工作的駕控能力,對設(shè)備缺陷及隱患做到超前預(yù)控、超前發(fā)現(xiàn)、超前處理,推進(jìn)運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)機(jī)組長周期連續(xù)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
(一)、運(yùn)行制度管理:部門做到各項管理工作有計劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋,使部門管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,精細(xì)化。
1、建立、健全各項規(guī)章制度,針對現(xiàn)場設(shè)備異動、技改(蒸汽吹灰改造、增設(shè)燃油鍋爐、高旁減溫水改造等)實(shí)際情況,及時修訂了各專業(yè)規(guī)程,確保了規(guī)章制度、技術(shù)措施的正確性,針對季節(jié)特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)、運(yùn)行方式及時制定“20xx年春節(jié)保電措施”、“迎峰度夏、防洪度汛技術(shù)措施”、“防寒防凍措施”、“ 加強(qiáng)上煤監(jiān)視措施”等專業(yè)技術(shù)措施,指導(dǎo)現(xiàn)場
值班工作總結(jié)13
根據(jù)上級文件要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,為保證醫(yī)院安全維穩(wěn)工作順利開展,結(jié)合我院工作實(shí)際,認(rèn)真開展維穩(wěn)工作自查,現(xiàn)將情況匯報如下:
一是及時召開班子成員及全體中干會,第一時間將《區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于做好近期維護(hù)社會穩(wěn)定工作的通知》的精神和要求進(jìn)行傳達(dá),并明確我院副院長xxx(暫代院長職務(wù))為維護(hù)社會穩(wěn)定的第一責(zé)任人,嚴(yán)格落實(shí)值班備勤制度;
二是加強(qiáng)了安保人員日間及夜間巡查力度,持械上崗,嚴(yán)禁外來人員攜帶刀具、易燃易爆等危險物品進(jìn)入,對安全監(jiān)控實(shí)行動態(tài)實(shí)時管理,有巡查紀(jì)律和詢問記錄;
三是嚴(yán)格執(zhí)行行政24小時總值班制度,每天不定時對醫(yī)院重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行督查,要求值班人員不得脫崗,值班備勤人員不得離開成都主城區(qū)范圍,保持通訊暢通,有值班記錄;
四是制定有《突發(fā)應(yīng)急事件處理預(yù)案》,后勤物資保障充足,建立有安全維穩(wěn)工作臺賬;
五是加強(qiáng)了信訪工作、不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)人員的.排查,暫無不穩(wěn)定事件發(fā)生;
六是落實(shí)院辦公室負(fù)責(zé)信息報送工作;
七是積極與轄區(qū)派出所、街道辦取得聯(lián)系,已協(xié)調(diào)好應(yīng)急對接處理工作。
值班工作總結(jié)14
一、學(xué)校整體工作方面
本周因清明節(jié)放假一天,實(shí)際工作日為四天,分別上了兩次周四和周五的課程,給一些教師的工作帶來重復(fù)感,好在分為節(jié)日前后兩段上班,倒也消解了一些不適,學(xué)校整體工作狀態(tài)良好。本周重點(diǎn)工作主要有以下方面:
1、教務(wù)處完成了中考報名信息采集工作,并已上報。
2、中考體育與理科實(shí)驗操作考試強(qiáng)化訓(xùn)練如火如荼,各科任教師和班主任協(xié)同配合,力爭成績最優(yōu)化。
3、學(xué)校本年度市、縣級先進(jìn)班集體評選工作圓滿完成,市、縣級表彰的優(yōu)秀學(xué)生名單均已確定并上報縣教育局基礎(chǔ)教育科。
4、大力宣傳和促進(jìn)教師開展課題研究和學(xué)校科研人才培養(yǎng)工作,草擬學(xué)校激勵方案,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展,打造xx中學(xué)的名師隊伍。
5、加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,集中開展“禁止學(xué)生零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)”的專項整治活動,保障學(xué)生的飲食安全,行政值周人員加強(qiáng)校園公共場合管理,班主任加強(qiáng)教室內(nèi)部管理,實(shí)行“外禁”與“內(nèi)禁”綜合治理。
6、總務(wù)處開展校園環(huán)境整治活動,清理老教學(xué)樓頂?shù)慕ㄖ䦶U渣,疏通水流通道,防止積水滲漏,清除校園內(nèi)的雜草,修剪草坪。
7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動,行政管理人員全員參與,分工分組局部深入檢查,形成書面材料,安全隱患落實(shí)責(zé)任人、限期整改,學(xué)校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。
8、全面落實(shí)學(xué)校民生工程工作,成立組織,分工負(fù)責(zé)相應(yīng)工作任務(wù),形成專項工作的“路線圖”和時間表,由辦公室匯總為學(xué)校民生工程工作實(shí)施方案。
9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學(xué)班主任工作暨中學(xué)生生涯規(guī)劃研討會”,接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創(chuàng)新研究基礎(chǔ)學(xué)校”授牌。
10、其他各項常規(guī)工作均認(rèn)真準(zhǔn)備、有序開展。
本周在學(xué)校整體工作方面有待改進(jìn)之處,表現(xiàn)為以下幾個方面:
一是職能部門對分塊工作的系統(tǒng)思考、深入調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題不夠;
二是部分班主任對學(xué)生活動的現(xiàn)場管理不夠;
三是行政分工的.工作時間進(jìn)度緩慢、效率不高,對所經(jīng)辦的事務(wù)性工作的管理不當(dāng),未能分“輕重緩急”進(jìn)行辦理;四是學(xué)生管理如何做到既要有序、又具有教育性?在思想觀念上準(zhǔn)備不足、方式方法上不多,有待深入思考、妥善解決,以防患于未然。
二、安全工作方面
本周學(xué)校安全狀況整體良好,主要工作除了常規(guī)管理之外,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、落實(shí)晴好天氣學(xué)校大門封閉的正常化要求,并在4月5日的全體教職工會議上再次重申,并以安全工作為本次會議的重要話題,著重強(qiáng)調(diào)了防震抗災(zāi)工作相關(guān)要求。
2、值班人員和部分行政人員能協(xié)調(diào)配合,及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件,并請鎮(zhèn)派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應(yīng)引起學(xué)生管理人員的高度重視,要在平時做好預(yù)防工作(班主任的教育,值周人員、安全值班人員的及時響應(yīng))。
3、本周通過“禁止學(xué)生零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)”的整治活動,加強(qiáng)學(xué)生的飲食安全工作并良好飲食習(xí)慣的養(yǎng)成教育,但在校園內(nèi)的公共場所仍有學(xué)生零食包裝袋散落,班級內(nèi)的垃圾桶內(nèi)還可以見到,說明并沒有徹底禁止,要求在學(xué)生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下,在嚴(yán)格要求的同時,更重要的還是要“曉之以理”,使之變成他們的自覺行為。所有學(xué)生管理者也要充分認(rèn)識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。
4、本周“學(xué)校安全工作再落實(shí)”已啟動,行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設(shè),落實(shí)整改責(zé)任人和期限,并對老教學(xué)樓頂安排工人進(jìn)行了清理,防止積水滲漏,危害樓體安全。
5、充分利用了課間操集會時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的紀(jì)律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。
本周學(xué)校安全工作有待加強(qiáng)方面:
一是學(xué)生課間樓道追逐、推搡現(xiàn)象存在,易發(fā)生墜落危險;
二是學(xué)生乘車擁擠現(xiàn)象,因車輛運(yùn)力問題,無法解決;
三是學(xué)生放學(xué)后的零食與冷飲會帶來安全隱患;
四是上下午的最后一節(jié)課授課老師不能做到放學(xué)前的安全一分鐘提醒。至于學(xué)校由于基建停止帶來的安全隱患嚴(yán)重存在,這不是學(xué)校自身所能解決,只有靠在校人員加強(qiáng)教育和監(jiān)管。
值班工作總結(jié)15
一、不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)。
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨的方針路線保持高度一致,樹立崇高的理想,培養(yǎng)堅強(qiáng)的意志和高尚的品格,才能夠抵擋一切xx,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。一年來,我深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立新形象、勇創(chuàng)新業(yè)績,在安全生產(chǎn)、電力調(diào)度、迎峰度夏及防風(fēng)防汛工作中進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為電力事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極踐行南網(wǎng)方略,按照生產(chǎn)管理“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”的思路推進(jìn)電力調(diào)度工作的全面進(jìn)步。
生產(chǎn)管理“體系化、規(guī)范化、指標(biāo)化”的管理思路是南方電網(wǎng)公司明確的安全生產(chǎn)管理方向,目的是使南方電網(wǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“可控、在控”的管理目標(biāo)。如何在基層單位穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè),使全員樹立風(fēng)險管理的思想,系統(tǒng)地掌握風(fēng)險預(yù)控的方法是我們工作的總體方向。在這個安全生產(chǎn)管理思路的指導(dǎo)下,一年來,我積極帶領(lǐng)班組全體人員,在局分管領(lǐng)導(dǎo)及上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下,較好地完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生人為責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備和人身安全事故,確保了電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行。下面將我們一年來開展的主要工作匯報如下。
1、運(yùn)行方式與計劃檢修
(1)、年初,我們調(diào)度所即根據(jù)電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)畫及檢修計劃等內(nèi)容提前編制了電網(wǎng)的年度運(yùn)行方式,同時在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下,還編制了月度、周、日運(yùn)行方式,精心做好電網(wǎng)供需預(yù)測及安排;
(2)、及時地投退補(bǔ)無功償電容器,確保電網(wǎng)電能質(zhì)量的合格;
(3)、堅持做好每月的計劃檢修工作,主持召開了停電平衡會議,合理安排停電時間,避免重復(fù)停電的發(fā)生,縮短用戶平均停電時間,提高供電可靠率。
(4)、全面清查供電局35kV主變運(yùn)行情況和過載能力;同時與營銷部門配合,對電網(wǎng)有自備發(fā)電機(jī)的用戶進(jìn)行清點(diǎn)登記,確保電網(wǎng)的安全供用電。
2、繼電保護(hù)工作
繼電保護(hù)工作是我們調(diào)度所的弱項,但在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下,一年來我們先后開展了:
(1)、35kV站新增工業(yè)園線間隔的整定計算工作;
(2)、35kV兩次更換主變的整定計算工作;
(3)、在中調(diào)的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,開展并完成了電網(wǎng)35kV及以下保護(hù)整定值校核及整改工作,并配合輸變電管理所做好各變電站的保護(hù)裝臵定檢工作,確保定值無誤。
3、調(diào)度運(yùn)行與倒閘操作
在調(diào)度運(yùn)行工作中我們堅持貫徹執(zhí)行“兩票三制”制度,深入開展同“三大安全敵人”作斗爭,特別是把好“倒閘操作”關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度操作指令票制度,杜絕無票操作,杜絕人為誤操作事故的發(fā)生。對違反“兩票”的停送電工作和檢修工作,調(diào)度不給予發(fā)布指令,從而保證了電力生產(chǎn)工作中的`人身安全,截至今年10月份,調(diào)度所共填寫了調(diào)度操作指令票662張、受理第一種工作票336張、第二種工作票40張,合格率達(dá)到了100%。
4、迎峰度夏與防風(fēng)防汛工作
(1)、今年5月2日0時—5月8日23時電廠#2機(jī)組停運(yùn)期間,以及6月7、8日8:30—23:00時電廠9#機(jī)組搶修,省中調(diào)實(shí)施了有序用電的緊急預(yù)通知,我們調(diào)度所及時與營銷部門配合,按照指標(biāo)要求完成錯避峰有序用電安排,及時與客戶做好解釋溝通工作,順利地完成了錯避峰用任務(wù),確保了主網(wǎng)的安全;
(2)、防風(fēng)防汛工作方面,年初,我們調(diào)度所在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下,修編了電網(wǎng)黑啟動操作手冊,編寫了黑啟動典型操作指令票,并根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行了黑啟動操作模擬預(yù)演,為防風(fēng)防汛工作做了許多前期準(zhǔn)備工作,在臺風(fēng)到來之前及時編寫電網(wǎng)臺風(fēng)期間保電運(yùn)行方案,提前做好事故預(yù)想,并成功地抗擊了今年的“洛坦”、“納沙”、“尼格”臺風(fēng),限度地保證了電網(wǎng)主網(wǎng)架的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、通信自動化工作完成情況
在上級調(diào)度部門的部署指導(dǎo)下,今年來,我們調(diào)度所完成了電網(wǎng)各變電站的遙控點(diǎn)號核對工作,自動化圖形核對工作,并計劃年底前完成各變電站一次主接線圖及雙重編號的核對整改工作。
6、重要節(jié)假日保供電任務(wù)工作完成情況
今年來,局領(lǐng)導(dǎo)班子特別重視重要節(jié)假日的保供電工作,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們調(diào)度所先后編寫完成了六個保電方案,分別是:《電網(wǎng)元旦春節(jié)保供電方案》、《“論壇”保電運(yùn)行方案》、《清明節(jié)期間電網(wǎng)保電運(yùn)行方案》、《五一節(jié)期間電網(wǎng)保供電運(yùn)行方案》、《中秋節(jié)期間電網(wǎng)保供電運(yùn)行方案》、《國慶節(jié)期間電網(wǎng)保電運(yùn)行方案》。由于在保電工作過程中領(lǐng)導(dǎo)重視,未雨綢繆,所以我們?nèi)〉昧吮k姽ぷ鞯囊粋又一個勝利。
三、存在的問題及下一步的工作思路
(一)、存在的問題
一年來,我們雖然做了不少工作,也取得了一定的成績,但這與南網(wǎng)的要求還存在相當(dāng)大的差距,主要表現(xiàn)在:
1、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
2、繼電保護(hù)工作力量薄弱,這對電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行影響極大,可以說電網(wǎng)能否真正安全穩(wěn)定運(yùn)行總感覺心中不踏實(shí)。
3、安全形勢依然嚴(yán)峻,值班人員安全意識還沒有真正到位。
(二)、下一步的工作思路
1、加強(qiáng)繼電保護(hù)方面的工作,爭取在年底前完成電網(wǎng)35kV、10kV設(shè)備的繼電保護(hù)整定計算書編寫工作;
2、認(rèn)真研究和分析電網(wǎng)的安全狀況,采取積極措施,確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
3、強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度、精心調(diào)度、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、靈活調(diào)度,切實(shí)做好電網(wǎng)的各項運(yùn)行管理工作,限度地保證全縣電力供應(yīng),全面完成電網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度的各項任務(wù);
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面,我決心在新的一年里,密切團(tuán)結(jié)所內(nèi)及局里各位同事,在局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,努力開拓電力工作的新局面。
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