月度工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的月度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作總結(jié)1
10月份,生產(chǎn)部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全生產(chǎn)為中心，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理規(guī)范化、精細(xì)化工作為著力點(diǎn)，以服務(wù)、指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)為指針，更新思路、創(chuàng)新方法，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)促生產(chǎn)，以技術(shù)保安全，取得了突出成效，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。總結(jié)本月的工作，主要有以下幾個(gè)方面。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
10月份，生產(chǎn)部按照年初公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以技術(shù)管理為切入點(diǎn)，克服種種不利因素的影響，精心組織，均衡生產(chǎn)，抓出了成績(jī)，抓出了實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）原煤生產(chǎn)：永錦能源生產(chǎn)原煤萬(wàn)噸，完成了計(jì)劃的%；禹州礦區(qū)共生產(chǎn)原煤萬(wàn)噸，完成了計(jì)劃的%；
（二）掘進(jìn)進(jìn)尺：永錦能源完成掘進(jìn)進(jìn)尺米，完成計(jì)劃的%；禹州礦區(qū)完成掘進(jìn)尺米，完成計(jì)劃的%（其中，開(kāi)拓進(jìn)尺：永錦能源完成開(kāi)拓進(jìn)尺米，完成了計(jì)劃的%；禹州礦區(qū)完成開(kāi)拓進(jìn)尺米，完成了計(jì)劃的%）；
（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化：在集團(tuán)公司十月份開(kāi)展的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核中,生產(chǎn)部分管的采煤、掘進(jìn)和地測(cè)防治水專(zhuān)業(yè)在集團(tuán)公司的考核中，全部取得了較好成績(jī),得到了集團(tuán)公司考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
二、10月份開(kāi)展的主要工作
（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
一是以工程質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，開(kāi)展拉網(wǎng)式工程質(zhì)量大檢查。10月1—3日，組織礦井與公司相關(guān)部室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)5對(duì)生產(chǎn)礦井的所有掘進(jìn)工作面的工程質(zhì)量進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，根據(jù)檢查的問(wèn)題，在全公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)排序，并與各礦井的'掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行掛鉤，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各礦井工程質(zhì)量的全面提升。二是強(qiáng)化采煤工作面頂板管理。針對(duì) 礦綜采面地質(zhì)條件過(guò)地質(zhì)構(gòu)造帶,頂板及煤墻管理難度較大的實(shí)際情況，定期安排生產(chǎn)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，確保人工打超前、調(diào)整采高、隊(duì)干與科室人員專(zhuān)盯等針對(duì)性措施執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)了安全回采。
（二）精細(xì)化管理方面
一是組織本部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí) 公司《采掘工作面精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》和《防治水精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)化對(duì)精細(xì)化管理體的認(rèn)知和理解；二是起草、印發(fā)公司《采煤工作面、綜掘工作面安裝回撤管理辦法》，明確責(zé)任，把精細(xì)化管理工作引向深入。三是開(kāi)展月度生產(chǎn)任務(wù)完成情況綜合分析。10月7日，生產(chǎn)部組織各礦井生產(chǎn)副礦長(zhǎng)，從月度生產(chǎn)任務(wù)完成情況、工程質(zhì)量情況、工作亮點(diǎn)及存在問(wèn)題、下一步的工作計(jì)劃等方面進(jìn)行深入細(xì)致的分析，確保礦井安全生產(chǎn)正規(guī)有序。
（三）專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理方面
一是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。本月，生產(chǎn)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入礦井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，共入井105人次，檢查出各類(lèi)問(wèn)題500多條，并對(duì)檢查的問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，確保各類(lèi)問(wèn)題整改到位。二是根據(jù) 煤業(yè) 下順槽涌水量變化情況，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行駐礦專(zhuān)盯，確保防治水措施執(zhí)行落實(shí)到位，目前，該掘進(jìn)工作面的涌水量由35m3/h降到目前的5m3/h以下,確保水害可防、可控。三是加強(qiáng)采掘作業(yè)規(guī)程和施工圖板的管理。針對(duì)部分礦井出的作業(yè)規(guī)程、施工圖板與施工現(xiàn)場(chǎng)不一致的問(wèn)題，生產(chǎn)部專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，要求各礦井進(jìn)行全面排查，并對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行全面整改。
（四）員工素質(zhì)提升方面
一是利用工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查的機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各礦井工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力進(jìn)行培訓(xùn)，提高礦井工程技術(shù)人員的技術(shù)管理水平；二是針對(duì)各礦井工程設(shè)計(jì)人員參加工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程設(shè)計(jì)水平極需提高的問(wèn)題，10月30日，公司生產(chǎn)部組織五對(duì)生產(chǎn)礦井的工程設(shè)計(jì)人員到 集團(tuán)對(duì)工程設(shè)計(jì)的流程，工程設(shè)計(jì)的要領(lǐng)等方面的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了工程設(shè)計(jì)人員的視野，提升了他們的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力；三是組織4名技術(shù)工人參加永煤公司采煤機(jī)司機(jī)的技術(shù)比武，取得了第十四名的好成績(jī)，在全公司營(yíng)造了一股學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的良好氛圍。
三、11月份工作計(jì)劃
1、開(kāi)展10月份工程質(zhì)量全面驗(yàn)收工作。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，深入井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
3、建立工程質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，組織開(kāi)好九月份生產(chǎn)任務(wù)完成情況分析會(huì),對(duì)十月份各礦井的亮點(diǎn)和成績(jī)進(jìn)行總結(jié),對(duì)存在的共性問(wèn)題集中進(jìn)行解決。
4、做好下順槽水害治理的技術(shù)指導(dǎo)工作。
5、做好綜采面頂板管理的技術(shù)指導(dǎo)工作。
6、做好 老空水探放的技術(shù)指導(dǎo)工作；
7、督促新水平建立水文觀測(cè)系統(tǒng)工作。
8、組織對(duì)礦井探放水工進(jìn)行理論與操作培訓(xùn)，參加技術(shù)比武，爭(zhēng)取取得好的成績(jī)。
9、督促物探測(cè)量隊(duì)及時(shí)提供三維地震勘探成果，并組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)審。
10、繼續(xù)開(kāi)展好專(zhuān)業(yè)隱患排查治理工作，并針對(duì)重點(diǎn)頭面的安全隱患進(jìn)行跟蹤管理，確保排查不留死角，隱患整改及時(shí)、到位。
11、每周按時(shí)組織上報(bào)防治水隱患排查及進(jìn)度情況，月底上報(bào)開(kāi)采情況調(diào)查進(jìn)度及水害預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)。
月度工作總結(jié)2
一、x月份和x月份的工作總結(jié)
1x月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成了39、7萬(wàn)，今年完成了22、8萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類(lèi)店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn)，去年同期完成40萬(wàn)，今年完成36萬(wàn)，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷(xiāo)售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷(xiāo)售額，本人也感覺(jué)到慚愧。
2引起銷(xiāo)售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購(gòu)買(mǎi)力下滑
b今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月，所以餐飲個(gè)性淡。
c低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門(mén)150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
3應(yīng)對(duì)銷(xiāo)量不好狀況下，本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級(jí)市健全客戶，(如已開(kāi)南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商未覆蓋的地方開(kāi)客戶(敘永的李敏，營(yíng)山王總等)，要求有渠道的流通經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓bc賣(mài)場(chǎng)，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽(yáng)馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，并且取得了比較理想的效果
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的.推薦
1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開(kāi)里面有許多飛蟲(chóng)，由于本人的照相設(shè)備有限，沒(méi)有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚，無(wú)法拍，所以沒(méi)用發(fā)給李筠
2、期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒(méi)有好的前鋒臨門(mén)一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場(chǎng)前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問(wèn)題
三、x月份工作計(jì)劃
1、全面開(kāi)發(fā)新客戶，將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)，個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。
2、維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷(xiāo)售狀況，增加單品，提高銷(xiāo)售額。
3、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù)，抵制競(jìng)品。
旺季即將來(lái)臨，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷(xiāo)售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
月度工作總結(jié)3
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗月工作總結(jié)格式范文月工作總結(jié)格式范文。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的'情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
月度工作總結(jié)4
期末臨近，孩子們各方面的能力都有很大程度的提高，這令我們感到欣喜，但難免也存在一些不足之處，我們就孩子們一月份的各方面表現(xiàn)作一下小結(jié)，以便調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)及相應(yīng)措施。
一、教育教學(xué)方面
本月我們開(kāi)展了《冬天來(lái)了》的主題活動(dòng)。
冬天是寒冷的，是令人難忘的。在《冬天來(lái)了》這個(gè)主題中，我們通過(guò)各種活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒去觀察、體驗(yàn)、探索和嘗試。通過(guò)“冷冷的冰”體驗(yàn)到了冰塊的變化過(guò)程。“香香的被子”、“陽(yáng)光抱抱你”讓幼兒體驗(yàn)到了在陽(yáng)光下的舒適。通過(guò)“怕冷的大恐龍”等一系列活動(dòng)，使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化，知道要做個(gè)不怕冷的寶寶。
活動(dòng)一方面讓孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及動(dòng)植物在冬天的變化，另一方面，要孩子天天早睡早起，天天堅(jiān)持來(lái)園，堅(jiān)持鍛煉，學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的自我保護(hù)方法，如注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保健教育，知道熱了要服，冷了要及時(shí)增添衣服，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣。活動(dòng)中，我們通過(guò)多種渠道，來(lái)加深幼兒對(duì)冬天的認(rèn)識(shí)，促使幼兒多多地體驗(yàn)冬季的活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。
二、保育工作方面
本月又是流行性感冒的高發(fā)期，所以我們把保育工作放在首位，平時(shí)密切關(guān)注孩子冷暖、隨時(shí)增減衣服、加強(qiáng)午睡管理、每天注意開(kāi)窗通風(fēng)，天天堅(jiān)持戶外鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，還提醒孩子多喝開(kāi)水。
孩子們穿的衣服都多起來(lái)了，因此反復(fù)提醒幼兒注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要，如知道熱了要服，冷了要及時(shí)增添衣服，出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。
三、家長(zhǎng)工作方面
幼兒園的好多工作都需要家長(zhǎng)的支持和配合，如讓家長(zhǎng)引導(dǎo)幼兒觀察冬天周?chē)h(huán)境和人們衣著的.變化，多帶孩子到陽(yáng)光下活動(dòng)。和孩子自制冰塊，帶到班上放置科學(xué)區(qū)內(nèi)。鼓勵(lì)孩子天冷也要堅(jiān)持早起上幼兒園，并堅(jiān)持參加戶外鍛煉等。因?yàn)樘鞖獾年P(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)孩子身體不適不能按時(shí)來(lái)園的情況，我們及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，了解幼兒不來(lái)幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。除此之外，“寶寶成長(zhǎng)記錄”也是我們和家長(zhǎng)的一個(gè)溝通的橋梁，我們認(rèn)真填寫(xiě)，將孩子在園情況準(zhǔn)確及時(shí)地反饋給各位家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解他們?cè)趫@情況，以便更好的跟老師溝通，并將孩子在家的一些情況及時(shí)告訴老師。
相信在下學(xué)期中，我們會(huì)更努力的做好班級(jí)工作，使我們的孩子變得更自信、更活潑、更能干!
月度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過(guò)去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jī)，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
工作中存在的問(wèn)題
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶的.抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
月度工作總結(jié)6
我是的人事，這個(gè)月又已經(jīng)到底了，一個(gè)月的工作也結(jié)束了，現(xiàn)在對(duì)自己工作到月末了，也該做個(gè)總結(jié)回顧一下工作。
這個(gè)月里我負(fù)責(zé)招聘事情，每天把招聘的信息整理一番，并且在固定的網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，用來(lái)吸引人員來(lái)應(yīng)聘。我在網(wǎng)了發(fā)布了將近x次招聘的信息，收集了x份的應(yīng)聘信息，然后聯(lián)系了來(lái)應(yīng)聘的人員，負(fù)責(zé)打電話，并且收錄他們的信息，篩選合格的人員，并聯(lián)系上他們，讓他們來(lái)面試，這一個(gè)月來(lái)招了x位新的員工，幫助添加了一些人才。
再有就是登記來(lái)訪人員信息，并招待好他們。每天安排值日的人，把辦公室所有的綠植全部進(jìn)行澆水和修剪。節(jié)假日安排準(zhǔn)時(shí)通知下去，并通知全部到位，及時(shí)的上報(bào)。員工請(qǐng)假事宜我都有做記錄，以及登記他們的請(qǐng)假次數(shù)和時(shí)間以及原因，并做好這個(gè)月的他們所有人的請(qǐng)假記錄表。月中旬發(fā)放工資，都是按時(shí)發(fā)放的，而且做好所有人的工資記錄。
現(xiàn)在月末，工作也到達(dá)了結(jié)尾，回顧起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)自己做的事情不少，除了上面的事情，我還要對(duì)新員工進(jìn)行考核，觀察他們?cè)囉闷趦?nèi)的.工作情況，考察他們的功績(jī)，以便于考評(píng)他們的工作，也是為了能夠留下適合的員工，給增加人才，幫助建立。實(shí)際上，這月他們?cè)囉闷谝贿^(guò)，留下來(lái)x個(gè)員工，并且轉(zhuǎn)為正式工了，這也是這個(gè)月里我工作比較好的地方了，達(dá)到了人事的基本標(biāo)準(zhǔn)。
月末一去回頭看自己的工作，也是有發(fā)現(xiàn)自己工作有不夠的地方，在給應(yīng)聘人員面試的時(shí)候，問(wèn)的問(wèn)題還不夠具體，也不是很能充分的表達(dá)出想要的意思，因此也就會(huì)造成面試的效果不是很好的結(jié)果，這也會(huì)在考察員工的時(shí)候面臨一些問(wèn)題。這方面需要改正，因此我在下月會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，盡量讓自己這人事做事在專(zhuān)業(yè)一些，努力達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，為更好的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn)。
一月過(guò)去了，但是留給我的是很多的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作的過(guò)程中也學(xué)到很多，能夠鍛煉自己的在人事方面的能力，為自己以后的工作增添更多的幫助，我一定會(huì)有更大的進(jìn)步的，會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事滿意的。
月度工作總結(jié)7
時(shí)光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過(guò)去，迎來(lái)充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20xx年的最后一個(gè)月，一定要為虎年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，要想長(zhǎng)期存活，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做好我們的銷(xiāo)售，讓業(yè)績(jī)遙遙，應(yīng)對(duì)比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表?xiàng)顜浉缤荆谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題，你所做的相信大家都看得到，在xx月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元?dú)猓氐揭郧暗膹埨冢勂鹂蛻暨瓦捅迫耍氩恢菚r(shí)的你是心態(tài)好，是有底氣，何時(shí)變的沒(méi)有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你xx月的表現(xiàn)，以銷(xiāo)售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績(jī)，我們xx店的xx王子，哈哈我相信你一定會(huì)成功！
接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個(gè)月在xx排名第的成績(jī)，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來(lái)眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠(chéng)，所以才打動(dòng)客戶。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)，業(yè)績(jī)才更上一層樓。在未來(lái)的`十二月，我相信你一定會(huì)做的更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng)，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責(zé)任同樣也扛在你的肩上再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王：xx。進(jìn)入月，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散，好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從xx調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應(yīng)環(huán)境，在這里我想說(shuō)的就是，你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實(shí)在你銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，（由于只剩一臺(tái)樣機(jī)，造成客戶飛單）我也向我們的總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)，并不是一件壞事，出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出，我們的銷(xiāo)售過(guò)程是有問(wèn)題的，出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí)，埋怨誰(shuí)！我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕！這次處理幾個(gè)售后，包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷(xiāo)售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個(gè)月，希望你做出一個(gè)全新的xx，用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶，為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的，下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女xx，以前同事們都曾暴料：你是個(gè)比較任性自私的小女孩，近一個(gè)月來(lái)，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變，你的變化我都看到了，比如說(shuō)別人賣(mài)機(jī)器，你一直堅(jiān)守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格，雖然年齡小，但每每利潤(rùn)都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，xx公主的名號(hào)非你莫屬！
再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng)：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)！我先說(shuō)說(shuō)xx吧，干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個(gè)比較麻煩的活，要解決一些軟件問(wèn)題，還得應(yīng)付無(wú)知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助。xx調(diào)往xx后，由于那邊銷(xiāo)售人員不夠，所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上，看來(lái)你也肩負(fù)重任。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶，進(jìn)行了無(wú)理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)，無(wú)形之中，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任，今天你休息，一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后，說(shuō)你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個(gè)客戶的售后，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來(lái)就是最小的xx了，姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細(xì)心，小心處理財(cái)務(wù)，一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置，看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì)，錢(qián)一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！
xx月份xx的總量：xx。店面總利潤(rùn)：xx。這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)xx的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳，總利潤(rùn)—房租—稅收—電費(fèi)—員工工資，這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的，我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白，如果12月份每個(gè)人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái)，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
xx月，我們需要注意的就是以下五點(diǎn)：
1、遵守紀(jì)律，無(wú)規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。
2、搞好衛(wèi)生，要讓店面說(shuō)話，一個(gè)店面的形象，關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢(qián)。
4、了解庫(kù)存，要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌，如果一個(gè)銷(xiāo)售連公司庫(kù)存都不知道，我想那一定不是個(gè)好銷(xiāo)售。
5、轉(zhuǎn)市場(chǎng)、擺外場(chǎng)，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
擺外場(chǎng)，放xx宣傳主題片，讓更多人了解xx，支持xx。（具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃）xx月份的好與壞，對(duì)與錯(cuò)，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來(lái)，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來(lái)出不去，只要敢還價(jià)，關(guān)門(mén)！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛(ài)惜自己！保護(hù)好我們革命的本錢(qián)。以上這些都是心心話，面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時(shí)爽快了許多。
月度工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的'第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x分公司與x分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;x聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
月度工作總結(jié)9
此次活動(dòng)共分為五個(gè)方面。首先金得公司團(tuán)支部利用安全例會(huì)開(kāi)展宣傳動(dòng)員活動(dòng)，利用公司QQ群、內(nèi)網(wǎng)、公開(kāi)欄等形式宣傳公司安全生產(chǎn)活動(dòng)方案，以及安全生產(chǎn)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)青工的安全生產(chǎn)責(zé)任感和安全防范意識(shí)。
結(jié)合近期崗位技能培訓(xùn)，組織團(tuán)青召開(kāi)安全學(xué)習(xí)班組會(huì)，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，以及新的'安全生產(chǎn)要求和標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，各班組認(rèn)真學(xué)習(xí)分析安全事故案例，并在會(huì)議室集體觀看安全教育視頻。
組織團(tuán)青進(jìn)行集中簽名，在公司會(huì)議室安全動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，組織團(tuán)青集體在標(biāo)題為“安全第一預(yù)防為主”和“安全高于一切安全重于泰山”的條幅上簽下自己的名字和誓言。
結(jié)合單位安全生產(chǎn)中心工作，動(dòng)員團(tuán)青以“我的安全夢(mèng)”為主題，寫(xiě)出團(tuán)青對(duì)公司發(fā)展的安全寄語(yǔ)、安全愿望或安全建議，以此表達(dá)廣大團(tuán)青共助企業(yè)“安全夢(mèng)”的期盼和信念，并在各班前會(huì)開(kāi)展主題為“我的安全夢(mèng)”的小型交流會(huì)，引領(lǐng)教育團(tuán)青樹(shù)立共助企業(yè)“安全夢(mèng)”的大局意識(shí)，在公司安全生產(chǎn)大局中找準(zhǔn)自身工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，為公司安全生產(chǎn)工作做出積極貢獻(xiàn)。
月度工作總結(jié)10
20xx年xx月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將xx月自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。
回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取。
日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的'聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。
三、缺點(diǎn)與不足。
綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋，及時(shí)糾正問(wèn)題。
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
月度工作總結(jié)11
20xx年5月，石油東山社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，在社區(qū)全體工作人員齊心努力下，認(rèn)真開(kāi)展以人為本的社區(qū)服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)工作，同時(shí)也組織開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、首要工作抓黨建
1、按照上級(jí)黨組織要求，社區(qū)積極開(kāi)展黨的群眾路線教育
實(shí)踐活動(dòng)，5月共召開(kāi)兩次黨員會(huì)議，集中學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。支部要求每位黨員做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫(xiě)心得體會(huì)不少于兩篇。5月20日在支部學(xué)習(xí)會(huì)上，向黨員發(fā)放《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)競(jìng)答題》30份，要求黨員堅(jiān)決落實(shí)此次群教活動(dòng)精，自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2、認(rèn)真開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)，志愿服務(wù)零距離”工作，截止5月31日，社區(qū)共有8名在職黨員前來(lái)登記，并認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位，為下一步零距離服務(wù)居民打好基礎(chǔ)。
3、圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員的工作，社區(qū)黨支部嚴(yán)格按照會(huì)議程序，進(jìn)行公開(kāi)投票，最終全體黨員全票通過(guò)王芳娟同志轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員的'申請(qǐng)。
二、維護(hù)穩(wěn)定促和諧
1、5月初，結(jié)合寶石機(jī)械公司安全社區(qū)創(chuàng)建工作安排，社區(qū)積極配合，開(kāi)展了一系列的安全教育宣傳活動(dòng)，在寶石機(jī)械礦區(qū)服務(wù)工作部的支持下，社區(qū)利用宣傳展牌、宣傳欄、宣傳彩頁(yè)等向廣大居民宣傳安全知識(shí)。
2、為了迎接省安推辦對(duì)寶石機(jī)械公司安全社區(qū)創(chuàng)建情況的檢查驗(yàn)收工作，在礦區(qū)服務(wù)工作部的統(tǒng)一安排和部署下，社區(qū)積極補(bǔ)充完善安全社區(qū)創(chuàng)建資料，認(rèn)真對(duì)社區(qū)各個(gè)死角進(jìn)行隱患排查，重點(diǎn)做好防止動(dòng)物咬傷安全促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保社區(qū)在檢查驗(yàn)收中做到資料全，無(wú)隱患，安全穩(wěn)定無(wú)事故。
3、按照陳倉(cāng)鎮(zhèn)的要求，認(rèn)真做好圣德康集資人員的維穩(wěn)工作。5月14日，社區(qū)書(shū)記帶領(lǐng)工作人員親自到行政中心，對(duì)我社區(qū)集資上訪人員進(jìn)行勸導(dǎo)和攔截，及時(shí)控制激烈局面，避免事態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重影響。
三、各項(xiàng)工作有序開(kāi)展
1、民政工作：
①社區(qū)民政專(zhuān)員參加陳倉(cāng)鎮(zhèn)組織的低保工作培訓(xùn)活動(dòng);
②上報(bào)20xx年低保年審資料;
③5月共上報(bào)70歲、80歲新增老人5人，為3名老人發(fā)放老年優(yōu)待證。
2、計(jì)生工作：
①繼續(xù)做好計(jì)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)維護(hù);
②5.26日，開(kāi)展第三季度三查工作，共為30為育齡婦女進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好記錄;
③為社區(qū)育齡婦女張倩辦理一胎生育登記
3、勞動(dòng)保障工作:
①5月份，按照上級(jí)要求，向居民廣泛宣傳《小額人身保險(xiǎn)》相關(guān)內(nèi)容，發(fā)放《小額人身保險(xiǎn)單》21人。辦理《小額人身保險(xiǎn)》5人，共收取保費(fèi)150元。月底前將投保人名單和保費(fèi)交陳倉(cāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所;
②辦理居民醫(yī)療保險(xiǎn)3人;辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)69人，新參保3人;
③辦理職業(yè)介紹人員共50人;
④辦理60歲以上待遇享受人員共計(jì)2人。
4、其他工作：
①20xx年5月12日下午4:30社區(qū)緊急召開(kāi)樓長(zhǎng)和老年秩序協(xié)管員會(huì)議，主要向大家傳達(dá)礦區(qū)服務(wù)工作部關(guān)于安全社區(qū)創(chuàng)建的要求等內(nèi)容，要求各位樓長(zhǎng)和老年秩序協(xié)管員在省安檢局檢查驗(yàn)收的關(guān)鍵時(shí)期，充分發(fā)揮自身作用，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定。
②20xx年5月13日下午，省安檢局專(zhuān)家在礦服安推辦負(fù)責(zé)人陪同下，來(lái)到東山社區(qū)對(duì)安全社區(qū)創(chuàng)建成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，并對(duì)仍然存在的安全隱患提出整改要求。
③5月16日下午，區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直、副部長(zhǎng)周紅麗一行人來(lái)我社區(qū)調(diào)研，在詢問(wèn)了社區(qū)創(chuàng)文準(zhǔn)備情況和實(shí)地查看后，提出整改意見(jiàn)，希望我們積極準(zhǔn)備迎接國(guó)家創(chuàng)文組驗(yàn)收。
④20xx年5月23日上午，金臺(tái)區(qū)殘聯(lián)、肢殘協(xié)會(huì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在我社區(qū)舉行，運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始前區(qū)殘聯(lián)袁理事做了發(fā)言講話，并為石油東山社區(qū)送上“扶殘助殘，共創(chuàng)和諧”錦旗。這也是我社區(qū)第二次協(xié)辦金臺(tái)區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。
⑤為了積極響應(yīng)鎮(zhèn)黨委和正政府關(guān)于在全鎮(zhèn)開(kāi)展慈善募捐活動(dòng)的號(hào)召，5月24日，社區(qū)特別將募捐信息張貼于宣傳欄內(nèi)，在社區(qū)內(nèi)廣泛宣傳，號(hào)召居民奉獻(xiàn)愛(ài)心，踴躍捐款。
⑥認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳工作，及時(shí)更新科普宣傳欄和計(jì)生宣傳欄。
⑦全力協(xié)辦寶石東山幼兒園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協(xié)助幼兒園做好音響調(diào)試和安全保衛(wèi)等工作。
以上就是石油東山社區(qū)五月份各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，在今后的工作中，我們務(wù)必要做到“以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動(dòng)力”，以服務(wù)居民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)為居民辦實(shí)事，為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責(zé)，從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺(tái)階，把社區(qū)營(yíng)造成一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。
月度工作總結(jié)12
十月是收獲的季節(jié)，十月是美麗的季節(jié)，在這金色的十月十，我們和孩子們一起尋找著、發(fā)現(xiàn)著、探索著同時(shí)也收獲著。現(xiàn)將十月份工作總結(jié)如下;
一、教育教學(xué)方面;
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋，依樣畫(huà)葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴，回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲，想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來(lái)更快樂(lè)更喜歡。
3.幼兒對(duì)知識(shí)的理解以及運(yùn)用上都有了明顯的提高，在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的.表現(xiàn)，最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī)，而且幼兒的操作能力、動(dòng)手能力、動(dòng)腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理;
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前便后能主動(dòng)洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水，提醒幼兒不浪費(fèi)水、不喝生水、喝水時(shí)不說(shuō)笑，不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因，對(duì)幼兒即時(shí)增減衣物，預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生
三、常規(guī)方面;
班級(jí)里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路，這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過(guò)談話法給幼兒做了一個(gè)正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方，一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵(lì)幼兒學(xué)做搬椅子的動(dòng)作。這樣幼兒有了一個(gè)正確的模仿對(duì)象，自然會(huì)很好的搬椅子，當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等，都要給幼兒一個(gè)正確的方法。
四、安全方面;
教育小朋友平時(shí)走路時(shí)不亂跑，上下樓梯要靠右行，站隊(duì)時(shí)不擁擠，玩玩具時(shí)不爭(zhēng)搶?zhuān)舷掠變簣@要家長(zhǎng)親自接送，一個(gè)人不能到處亂跑，以防意外事故的發(fā)生。在教師的教育和督促下，小朋友們都能遵守要求，各個(gè)都平平安安健健康康。
五、家長(zhǎng)工作;
為了讓家長(zhǎng)更加放心，我們會(huì)經(jīng)常給坐車(chē)的寶寶家去電話，及時(shí)向她們反饋寶寶在園情況，親自接送的家長(zhǎng)，我們也是利用家長(zhǎng)來(lái)接寶寶的時(shí)間，即使向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)，同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)，便于家長(zhǎng)了解，做到真正的家園共育。
在下一個(gè)月里，我們應(yīng)該更加努力的完成好工作，繼續(xù)努力!
月度工作總結(jié)13
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的'老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。
剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流，每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。
幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程！
自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
（2）具有責(zé)任感；
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月度工作總結(jié)14
2月份：萬(wàn)事開(kāi)頭難成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的ＳＷＯＴ分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：
Ｓ（優(yōu)勢(shì)）：無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市常由開(kāi)始，因此存在著無(wú)限的可能。
Ｗ（劣勢(shì)）：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
Ｏ（機(jī)會(huì)）：新來(lái)的主管是公司去年的銷(xiāo)售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷(xiāo)售知識(shí)；股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展。
Ｔ（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難。
成績(jī)：開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜校⒎俏矣卸鄥柡Α?/p>
3月份：干一行愛(ài)一行經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的“頑固分子”依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。“皇天不負(fù)有心人”，終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)“頑固分子”開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了。回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話：“你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起。”
成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作。
4月份：有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信心了。開(kāi)始要純銷(xiāo)了，之前的代表月銷(xiāo)量才２００多，我鋪貨階段的銷(xiāo)量也才７００多，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才能完成指標(biāo)呢？由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的Ｎo.１，但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：
１、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買(mǎi)率；
２、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷(xiāo)員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷(xiāo)量排名第二。其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有了不同程度的上升。
5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)在上個(gè)月的銷(xiāo)量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿滿的。原來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷(xiāo)出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒(méi)辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列。
但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的'銷(xiāo)量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷(xiāo)售。成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷(xiāo)量只有８００左右，完成指標(biāo)的６０％而已。但兩個(gè)月的平均銷(xiāo)量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N(xiāo)量的技巧。
6月份：去做，而不是去討論由于６月份的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按４、５月份的銷(xiāo)量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來(lái)的１００家減少到６０家。我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％。但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷(xiāo)出去了，我卻有信心完成。就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí)，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了。成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī)。
7月份：ＯＴＣ三要素，缺一不可在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開(kāi)始注意到ＯＴＣ三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷(xiāo)出。然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績(jī)。成績(jī)：首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且，公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷(xiāo)售新高。
8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且，只有離開(kāi)了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái)。那么這個(gè)月開(kāi)始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。
成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷(xiāo)量普遍下滑。
9月份：Ｎo excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷(xiāo)活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。
１0月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒耍赃@個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷(xiāo)量做得好，公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了GROW思考模式：
（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
Ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有ＯＴＣ產(chǎn)品但還沒(méi)有ＯＴＣ標(biāo)志，以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等原因，一直陳列得不太好。
Ｏ（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買(mǎi)一個(gè)端架，專(zhuān)門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。２、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有ＯＴＣ和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開(kāi)陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)都有幫助。
Ｗ（要做什么）：經(jīng)過(guò)思考，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了５個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。成績(jī)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
１1月份：做銷(xiāo)售，沒(méi)有不可能做到的事又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退常我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無(wú)原因斷貨，我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu)，貨都?jí)涸陂T(mén)店買(mǎi)不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N(xiāo)量。既然接到了任務(wù)，那我也沒(méi)有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷(xiāo)活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。成績(jī)：該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加。總體成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷(xiāo)售冠軍。展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣(mài)場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！
月度工作總結(jié)15
鐵運(yùn)科8月份始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、群防群治、防治結(jié)合”的安全方針，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針?lè)e極開(kāi)展群眾安全工作，促進(jìn)了全科各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效地保證了安全工作。
完善制度抓管理
我們根據(jù)公司工會(huì)的要求，從制度上形成了監(jiān)控體系，提高了群監(jiān)工作力度，為增強(qiáng)群監(jiān)員責(zé)任意識(shí)，每月召開(kāi)一次群監(jiān)員例會(huì)，對(duì)當(dāng)月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)敢說(shuō)敢管認(rèn)真負(fù)責(zé)的群監(jiān)員提出表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)相對(duì)差的進(jìn)行批評(píng)談話，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)了群監(jiān)員工作。
突出重點(diǎn)抓關(guān)鍵
在群監(jiān)工作中，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，以安全為重點(diǎn)開(kāi)展工作。我們通過(guò)“崗位描述”“手指口述”等活動(dòng)的開(kāi)展，全面加強(qiáng)全體職工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)。三、加強(qiáng)隱患排查，杜絕事故隱患
群監(jiān)員在現(xiàn)場(chǎng)工作中認(rèn)真排查安全隱患，加大反“三違”力度，對(duì)工作中出現(xiàn)的違章人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，使“三違”人員丟面子、丟票子，加強(qiáng)對(duì)“三違”人員的幫教轉(zhuǎn)化，讓“三違”人員在班前會(huì)上向職工講述“三違”造成的'后果，使職工從思想深處認(rèn)識(shí)“三違”的危害性，有效的遏止了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
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