行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一、 初期的學(xué)習(xí)
1、 我積極認真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、 認真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、 對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的.情況,找到合適的人員進行面試及錄用等。
4、 在進入公司不到一個月內(nèi),逐步的梳理完成如何處理員工關(guān)系。
二、 角色工作
1、 員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續(xù),資料備案存檔的工作;
2、 勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作;
3、 新入職人員的培訓(xùn)工作;
4、社保及工傷保險的辦理工作;
5、 完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管理方案,車輛費用管理及調(diào)度管理,及時跟進車輛去向及跟蹤,車輛使用記錄等;
6、 "7S"宣傳、落實與促進,"7S"管理的進一步深入,"7S"檢查等工作;
7、 公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;、
8、 公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;
9、 辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設(shè)施的維護等工作;
10、 安全管理工作:車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護,突發(fā)事件與安全事故的處理;
11、 公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾恚⒍ㄆ跈z查衛(wèi)生狀況;
12、 其他相關(guān)的人事行政工作。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
試用期工作總結(jié) 時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結(jié)如下: 公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中,我本著"把工作做的更好"的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的`更新和調(diào)整,以方便自己開展工作; (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行; (3)分類整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作; (4)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況; (5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作; (6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜; (7)每天落實員工的中餐預(yù)定,以及月末的總用餐統(tǒng)計; (8)打印、復(fù)印公司相關(guān)文件 (9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 總結(jié)之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的`來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé),即使不需要你負責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措。
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏。
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下:
一、態(tài)度和責(zé)任
在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的'規(guī)章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀(jì),認真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認真學(xué)習(xí)工作知識和經(jīng)驗,積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。
作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),嚴(yán)守工作秩序,自覺維護公司的環(huán)境和紀(jì)律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責(zé)。
同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,認真對待自己的崗位和任務(wù)。
二、工作和學(xué)習(xí)
對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。
這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。
三、今后的目標(biāo)
總結(jié)自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔(dān)任好行政前臺的崗位任務(wù)。
如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務(wù)。做一名出色的前臺工作者!
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度:
三個月來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的`提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的.工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進步。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
在今年的xx月進入公司的行政崗位,到今天,已經(jīng)有兩個月了。在剛進公司的時候,想著實習(xí)期好長啊,早一點轉(zhuǎn)正就好了。現(xiàn)在到了試用期結(jié)束的時候,回過頭去看,發(fā)現(xiàn)試用期的兩個月真的過得特別快,感覺一眨眼的時間,就結(jié)束了我在這里的試用期,成功變?yōu)閤x公司的正式員工了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長xx的幫助下,各位同事的配合下,在這兩個月里面我完成了各項任務(wù)的考核,熟悉了我們公司這個崗位的工作要去,最重要的一點是我在這里里面學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在我將我試用期里面的情況做一下總結(jié):
一、參與為期三天的培訓(xùn),了解公司行政崗位
在剛剛到公司的時候,公司是有組織了一場培訓(xùn)的,總共三天。在這三天里面,培訓(xùn)組長帶我們在公司的各個崗位進行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環(huán)境,上下班的時間,以及加班的一些要求什么的。
第二天的時候紙將我們分配到自己崗位所在的部門,讓所在部門的組長帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著組長走就行了,組長做什么的時候,我們就在旁邊看著,必要的時候幫助組長做一些事情。
一直到了第三天,我們才是在組長的幫助下進行工作嘗試。
二、試用期里面的正式工作
行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,像郵件的收發(fā),各種文件的打印、復(fù)印和傳真,辦公用品的采買和分發(fā)等等都是需要我們來做的,因為公司還沒有具體的后勤部門,所以這個工作也是落到我們行政部門上面來的。
1、公司的制度建設(shè):包括工作人員的單雙休安排,加班情況的分配,和工作的.調(diào)休,我們都需要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學(xué)習(xí)到了制作各種表格安排的時候。要綜合考慮到大家的情況,工作時必須要細心,不然會給公司的同事帶來困擾,影響公司的正常上班。
2、人員的招聘與培訓(xùn):雖然我自己也只是一個還在試用期的新員工,但是因為我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進行公司的重要事務(wù)處理。在這上面,我學(xué)習(xí)到了行政工作的經(jīng)驗,知道了在人員招聘時,一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個方向努力。
三、工作當(dāng)中不足的地方和改進方向
我對待行政工作還是不夠細心,所以在各種事情的安排上面,就有出現(xiàn)過幾次小的錯誤,比如才能夠日期沒些,有些錯別字之類。雖然不是什么很重要的問題,但也會影響我們公司我們行政部的形象,所以因為這個我就挨過好幾次批評,也返工了好幾次。在后面的正式工作中,沒有人帶我了,我必須自己多注意,凡是都要再三審核價檢查。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任行政人員一職,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程,
二、在行政的這個崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽業(yè)主的來電、來訪,熱心回答業(yè)主詢問和投訴的'問題,并及時記錄,及時反饋給各部門以便及時處理,并對處理情況進行跟蹤。
三、參與前期資料的整理,做好交房時期的各項工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問題的整理、匯總和跟進處理,并做好業(yè)主回訪工作。
四、這三個月來我積極學(xué)習(xí)新知識、技能,提高自身發(fā)展和進步。配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
五、當(dāng)然,初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在我擔(dān)任行政后勤的試用期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計劃和目標(biāo),在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,強化素質(zhì)樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,全體人員團結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成制定的目標(biāo)工作任務(wù)并成功轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
一、周密計劃、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保公司正常運轉(zhuǎn),確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",我深知責(zé)任重大。
首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,經(jīng)過試用期的實踐摸索,我在經(jīng)費分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗,也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費管理辦法。財政的經(jīng)費預(yù)算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經(jīng)費開支,如何利用有限的經(jīng)費保證公司的正常工作,我一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴(yán)格審批報帳制度,另一方面就是積極與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是公司各種活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等我都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,試用期間共向財政提出各類報告x份,多數(shù)經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補了公司經(jīng)費的不足。
到目前為止,公司各部門從未因經(jīng)費緊張問題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是及時組織經(jīng)費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當(dāng),保障有力。
其次,會務(wù)保障是我工作的又一個重點,各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),如何搞好會務(wù)保障,試用期間,我在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀(jì)念品的分發(fā),會前會中會后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。
近期的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動,我在行政部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從參觀線路,聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,我的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強化業(yè)務(wù)
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ),我作為行政部的一員,要求后勤人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),為了讓公司財務(wù)人員及時熟悉業(yè)務(wù),加班加點錄入公司工作人員個人信息,反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務(wù)管理,試用期間我先后四次向行政部領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況,進行財務(wù)分析,及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費盈虧情況,提出經(jīng)費分析情況報告及建議,及時向各部門通報經(jīng)費開支情況,使各部門領(lǐng)導(dǎo)都對經(jīng)費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務(wù)制度,真正使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。及時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),業(yè)務(wù)工作取得一定的成績。
三、熱情服務(wù),搞好接待
接待工作是我的又一重要內(nèi)容,接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到公司的形象,為此在制定的工作目標(biāo)中,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的`要求,對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn),并且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。平時公司接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領(lǐng)導(dǎo)放心。
四、后勤工作,任重道遠
在我試用期這段時間,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責(zé)任更重大,標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán),為此,我決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,提高接待服務(wù)質(zhì)量。總之,我在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
光陰似箭,我自xx年入職行政秘書以來,已有三月有余!在這三個月中,領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)與培養(yǎng),同事對我的支持與幫助,前輩對我的指點與關(guān)愛,讓我感受到家的溫暖,時時謹記秘書工作的重要性,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷進步,對學(xué)部行政秘書的工作職責(zé)和工作流程有了更加深入的理解,知識得到了拓寬,能力得到了鍛煉,經(jīng)驗得到了豐富,自身的綜合素質(zhì)有了飛躍的發(fā)展。行政秘書工作讓我知道了自己的價值所在,激起了我繼續(xù)投身行政秘書工作的熱情,為能夠正式成為學(xué)部的一份子,更好的完成本職工作,我將我入職三月以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下,望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、通過日常事務(wù)工作,我對學(xué)部行政秘書有了更加深入的理解
三月在彈指之間,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與同事們的幫助,讓我真正融入了學(xué)部行政秘書的角色,剛?cè)肼殨r的那種忐忑與不安悄然逝去,換來的是我對行政秘書職位的興趣與工作的信心。學(xué)部無小事,雖然行政秘書工作繁瑣,在很多人看來是可有可無的角色,但是我認為之所以設(shè)行政秘書一職,就是為了讓我們在日常的繁瑣事務(wù)中能夠為他人提供必要的幫助,一些零碎之事由專人來做,這是提供學(xué)部工作效率的捷徑,因此,我清楚的知道,我是站在一個必不可少的職位之上,方方面面的聯(lián)系不容忽視。職業(yè)沒有貴賤之分,也沒有優(yōu)劣之別,雖然秘書工作有時候忙得不可開交,但是每每看見同事們滿意的笑臉和領(lǐng)導(dǎo)贊許的頷首,我就覺得我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,我所做的一切都是值得的,我是在扮演一個重要的角色,在整個學(xué)部中起著一個上傳下達的橋梁紐帶作用,我應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè),按質(zhì)按量按時完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),圓滿完成本職工作
入職之前,我對行政秘書的職責(zé)要求進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但那僅僅是理論層面上的東西,缺少實際的操作,自滿的認為秘書工作無非就是通知、送達與寫作,沒什么技術(shù)含量可言。但入職之后,之前的自滿讓我懊惱無比,或許這就是理論與實踐差別的`具體體現(xiàn),一切都應(yīng)當(dāng)從頭開始,不過好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷幫助,使我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到迅速提供,把之前的理論知識與具體的行政秘書工作結(jié)合起來,慢慢找到了工作的感覺,走上正軌,融入工作。
秘書工作總體來說工作量不大,但是比較繁瑣,所需要的就是扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和細心、再細心的心態(tài)。除了做好日常的行政事務(wù)之外,我還負責(zé)經(jīng)費管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)工作等幾個方面的工作,我深知,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,是我不斷拓寬知識,積累經(jīng)驗的機會,我為我的本職工作付出了萬分的努力,也收獲了豐碩的成果。
1、做好日常行政事務(wù)工作,解決同事們的“后顧之憂”。學(xué)部工作眾多繁瑣,同事們都忙于自己的本職工作,作為行政秘書,我盡我所能,盡量為同事們解決與其工作關(guān)系不太緊要的“瑣碎”之事,讓他們少為細微小事而分心,更好的投身于學(xué)部的其他重要工作之中去。我本著認真負責(zé)、周到細致的原則,力求把各項工作做到領(lǐng)導(dǎo)放心、同事滿意。作為行政秘書,日常的工作事務(wù)主要涉及以下幾個方面:
一是辦公室日常事務(wù)。
辦公室是主要的工作地點,是整個學(xué)部日常工作處理的中心,我是辦公室的一員,以認真負責(zé)的態(tài)度做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度工作,以及收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件、信函和通知,確保了學(xué)校、學(xué)部信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,為同事們的工作,整個學(xué)部的有序運轉(zhuǎn)作出了自己的貢獻。
二是日常會務(wù)工作及其他相關(guān)工作。
在學(xué)校和學(xué)部中,各種會議時時進行,作為行政秘書,根據(jù)學(xué)部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作是我的分內(nèi)之事。而在眾多的工作之中,負責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作;協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資等相關(guān)工作亦是我的職責(zé)所在。
2、做好經(jīng)費管理,保障各類實驗、實習(xí)、項目順利進行。我嚴(yán)格按照相關(guān)程序操作,切實做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作,保障了各項工作的順利進行。
3、做好文件管理和資產(chǎn)管理工作。作為行政秘書,對相關(guān)檔案文件進行管理是分內(nèi)之事,我充分應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,對各種學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料進行分門別類的的整理、存檔,為整個檔案管理工作提供了便利。在這三月期間,根據(jù)學(xué)校安排,我配合學(xué)校資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進行了清查,完成了20xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符,并對學(xué)部辦公設(shè)備進行管理和使用。
4、做好溝通協(xié)調(diào),發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,提高工作效率。溝通協(xié)調(diào)亦是我的日常事務(wù)工作,或者具體的說,在一個綜合的機構(gòu)中,行政秘書的溝通協(xié)調(diào)作用不用忽視。入職三月以來,在溝通協(xié)調(diào)方面我主要進行的學(xué)部內(nèi)部的溝通與學(xué)部與學(xué)校的溝通工作,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,積極發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,提高學(xué)部工作效率。
三、拓展業(yè)務(wù)知識,思想政治素養(yǎng)迅速提高
行政秘書需要豐富的知識,在工作中,我慢慢認識到自己的不足方面,并不斷補強、提高,在入職之初,由于缺乏對各職能部門的職能范圍系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和認識,在具體工作中不能快速的關(guān)聯(lián)到其他各部門,但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,加上我突擊式的學(xué)習(xí),我的這方面的弱點得到了較大增強,不過我不自滿,還在不斷努力;亦或許是由于專業(yè)所限,在具體的工作中我也認識到我其他方面理論知識的欠缺,例如缺乏財務(wù)報賬方面的知識,而我本身無相關(guān)方面的經(jīng)驗可供借鑒,這使我在這方面走了許多彎路,也給學(xué)部的工作帶來了一定的影響,但是我正在對這方面的知識進行補強,而且已經(jīng)初見成效。
我有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,在不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),拓寬知識層面的同時,我還在不斷提高我的思想政治素養(yǎng),主動加強政治理論學(xué)習(xí),在工作之余,我除了通過電視、報紙、雜志關(guān)心國內(nèi)外時事政治外,還注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),對黨的基本理論知識和相關(guān)政治思想文件、書籍進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),用先進的思想理論武裝自己,不斷的提高自己的思想認識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把理論與具體的秘書工作相結(jié)合,堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,務(wù)實效、求發(fā)展,為我更好的開展工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
三個月的時間相當(dāng)短暫,彈指之間就悄然而過,不過這三個月是我不斷進步、不斷提高的三個月,業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗、政治素養(yǎng)有了迅速的提高,讓我重新定位我的人生,我找到了我的價值所在,我愛上了行政秘書這個“繁瑣”但快樂的崗位,在其中,我深深體會到了工作的樂趣。在整個過程中,我勤勞務(wù)實,誠信、開朗、穩(wěn)重,富有工作熱情,有比較強的責(zé)任心和進取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進同志的示范相比,我的工作還有很大的差距,還存在很多不足。面對存在的缺點和不足,是我今后不斷努力和提高的方向,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),積極實踐,努力克服不足,以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù),切實做好本職工作。
在此,我正式向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出工作轉(zhuǎn)正申請,望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對我入職三個月以來的表現(xiàn)給予一個綜合的考量,若有不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評質(zhì)證。同時,再次對領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與培養(yǎng),同事的支持與幫助,前輩的指點與關(guān)愛表示衷心的感謝!
最后,我希望我能夠如期轉(zhuǎn)正,是我成為學(xué)部正式的一份子,用我的激情與活動,為學(xué)部的發(fā)展做出一分貢獻!
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
在即將轉(zhuǎn)正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗找出不足,以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學(xué)習(xí)力度,增強個人的整體意識,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下,不斷改進和發(fā)展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務(wù)”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的`整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減
一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。
從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
我將繼續(xù)做好我的工作,相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,xxx物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:
1、接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
行政部門經(jīng)理的指導(dǎo):
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理_的.指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理_的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
前臺工作主要可以歸納總結(jié)如下:
一、接待工作
1、認真做好來電的接聽與記錄工作,對待來訪電話要耐心聽取、使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語對答,不把自身情緒帶入其中影響電話接聽質(zhì)量,對指定接聽人的要及時轉(zhuǎn)接到指定人員的分機上,對待騷擾電話應(yīng)委婉拒絕勸道對方不要再次打來,對重要信息或指定接聽人員未在的要及時記錄(來電人姓名、公司、事由等)(附表一),努力提高實際操作中的工作效率,做好飲用水定制工作;
2、對來訪人員的接待與指引,應(yīng)做到文明有禮,讓賓客有受到尊敬的感覺,詢問清楚來訪人的目的、要尋找見面的人員情況以及事項,做好信息登記工作(附表二),方便業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù),把來訪人員引導(dǎo)到公司會客地點(會議室)、請相應(yīng)的人員接待并送上茶水;
3、做好會議準(zhǔn)備工作和會后清凈工作,認真配合會議主持人,咨詢來客的到訪數(shù)量、時間,做好開會用品的準(zhǔn)備和材料、器材的調(diào)試,客人來訪時禮貌接待,指引到接待地點并做好登記記錄,盡量使會議完滿。二、制度建立與實施1、做每日考勤并記錄,每天換取新的《出門登記表》如實登記員工外出情況,核實是否有虛假信息,如有意外不能回公司的要向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,得到批準(zhǔn)的要到登記表上簽字證實,并確認回來時間,每天回收當(dāng)天的《出門登記表》保存,用以月底考勤統(tǒng)計(附表三);
出門登記表姓名出門時間出門事項返回時間部門領(lǐng)導(dǎo)簽字備注表三出門登記表
2、做好每月的考勤工作,制定好《月度考勤表》,用U盤把指紋打卡機內(nèi)的考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出,輸入電腦作為考勤主要依據(jù),輔以《出門登記表》的出門登記記錄,作出準(zhǔn)確全面的考勤記錄,對出差、病假、事假等特殊情況除做記錄外還有收取相關(guān)證明材料并填寫記錄,《月度考勤表》做好后打印兩份提交行政部,行政主管審批簽字后,提交總經(jīng)理審批簽字后,一份提交財務(wù)部做工資核算,一份提交行政部備案,此外所有當(dāng)月《出門登記表》和相關(guān)證明材料收起存檔(附表四);
3、嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司的已有制度,并把已有制度做成電子文檔上傳公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),進行公示,通知所有員工執(zhí)行,對于違反制度的要嚴(yán)格執(zhí)行獎懲措施,做到不偏不坦,公正嚴(yán)明,對于嚴(yán)重危害公司的情況要上報總經(jīng)理和行政部主管,請示處理決定;
4、做好各種已有文件制度的整理工作,分類歸檔建立電子文件備案、按照公司或部門要求和需要制作新的公司制度,提交行政部審批簽字后,提交總經(jīng)理審批簽字后,在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公示執(zhí)行,原件到行政部備案、歸檔保存,按類別、簽發(fā)時間整理并作出制度名錄方便查詢。
三、后勤工作
1、做好倉庫的管理工作,整理不同種類辦公用品的數(shù)量,記錄在冊,統(tǒng)計辦公用品的使用情況和用品的缺少數(shù)量,制作《辦公用品申領(lǐng)表》(附表五)確定每月1號、15號統(tǒng)計每個部門的辦公用品缺少情況并填寫上報總經(jīng)理和行政部、審核批準(zhǔn)后聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商進行集體采購,完成采購驗收后,把采購的辦公用品登記存入庫房,通知各部門領(lǐng)取自己申報的用品,簽字確認后完成辦公用品的領(lǐng)取工作,對平時領(lǐng)取要填寫《辦公用品領(lǐng)取表》,特殊物品或價值較高的電子設(shè)備等要單獨填寫《辦公用品申請表》(附表六)上報批示,對不同物品按種類、使用頻率和數(shù)量分別擺放、記錄,做到心中有數(shù),對于貴重物品的`使用要及時記錄,填寫《辦公用品借用表》(附表七);
辦公用品申領(lǐng)表
申請部門序號名稱數(shù)量申請時間申請人部門主管簽字領(lǐng)取時間領(lǐng)取人簽字備注表五辦公用品申領(lǐng)表
辦公用品領(lǐng)取表領(lǐng)取部門序號物品名稱數(shù)量領(lǐng)取人領(lǐng)取時間領(lǐng)取部門備注領(lǐng)導(dǎo)簽字表六辦公用品申請表
辦公用品借用表
序號物品名稱數(shù)量借用時間借用人簽字備注表七辦公用品借用表2、做好公司的人員檔案整理、管理工作,補充詳細內(nèi)容,按每部門、每人分別設(shè)立檔案進行備案,在檔案保管中要做到對員工的信息保密,認真核對檔案信息真實性,對公司負責(zé)也對員工負責(zé);
3、與物業(yè)保持良好溝通,保證各種基礎(chǔ)設(shè)施的良好運轉(zhuǎn),出現(xiàn)問題及時通知物業(yè),協(xié)商處理問題,工作能夠正常運轉(zhuǎn);
4、傳真、打印與信件(郵寄物品)接收工作,來傳真時認真詢問接收傳真的人員,接收后及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門或人員,做到不拖不欠、及時有效,對垃圾傳真應(yīng)堅決絕收,做好快遞費的結(jié)算工作并建立長期友好的合作關(guān)系。當(dāng)收到信件(郵寄物品)時要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,若相關(guān)人員不在要及時聯(lián)系確定轉(zhuǎn)交時間。打印時要分清文件的重要性,對于內(nèi)部文件可以使用循環(huán)紙打印,打印出的文件要及時交予相應(yīng)部門(人),當(dāng)打印的份數(shù)多或來自不同部門時要分清文件的歸屬,及時分類整理;
5、及時更新通訊錄,添加新員工的聯(lián)系方式、刪除離職員工的聯(lián)系方式,把一些有用或常聯(lián)系的人的聯(lián)系方式添加進來進行標(biāo)注,定期檢查其中疏漏,打印成表格分發(fā)給每位員工,便于工作中各部門溝通聯(lián)系,記錄統(tǒng)計公司分機號碼方便電話轉(zhuǎn)接與內(nèi)部員工聯(lián)系;
6、對于公司下發(fā)的文件或制度要及時將文件或制度分發(fā)給各部門,做到公司發(fā)布的命令能夠及時、準(zhǔn)確的傳達到位,不影響后續(xù)的工作。
7、照顧公司的植物,每天給植物澆水,定期施肥。四、招聘工作
1、協(xié)助做好招聘會招聘工作,準(zhǔn)備充分招聘要用到的公司簡介、面試單、個人簡介及主要乘車路線等,提早到招聘會場,準(zhǔn)備用品和整理面試區(qū),面試時分析面試人是否具備應(yīng)聘相應(yīng)職位的能力和經(jīng)驗,分擔(dān)主要招聘者的工作壓力做好前期招聘;
2、通過網(wǎng)絡(luò)與電話做招聘發(fā)現(xiàn)公司所需崗位的人才,做好面試邀約工作,協(xié)調(diào)公司面試人的面試約定時間,做好面試工作,為公司的人才儲備與發(fā)展打好基礎(chǔ);
五、臨時性工作
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時性任務(wù),對于限時任務(wù)要及時上報工作進展情況,讓領(lǐng)導(dǎo)每時每刻都知道派發(fā)任務(wù)的進展情況,對該項工作能夠做出準(zhǔn)確的判斷;2、與總經(jīng)辦溝通協(xié)助做好各項工作,使公司內(nèi)部運轉(zhuǎn)正常、快速。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣
每天早上拿出半個小時時間,進行網(wǎng)絡(luò)點擊,查看公司排名記錄后上報實際情況。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
一、辦公室的日常工作
行政專員這個崗位,在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進。面對文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我把握好工作節(jié)奏,不斷提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、平衡、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
(一)文書工作上,由于原職工作偏向新聞宣傳,公文寫作能力欠缺,前期要花大部分時間在閱覽XX過往文書資料上,結(jié)合實操寫作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷摸索和改進,公文寫作能力有了些許提升。目前,可獨立完成相關(guān)文字工作,能夠及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、精神等。
(二)活動接待上,短短三個月內(nèi)參與了XX公司的日常客戶參觀接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會等活動,我積極和有關(guān)人員交流、溝通,做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項辦妥、辦好。
(三)臨時工作上,一開始面對臨時跨專業(yè)的'工作會感到焦慮,例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜,認知上把問題想得過于復(fù)雜,質(zhì)疑自身是否能獨立完成。隨著工作的歷練,目前面對問題會優(yōu)先考慮任務(wù)完成時間的長短,想方設(shè)法去解決問題,盡可能把工作效率提高,也能促使自己形成做事不逃避,勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
二、自身學(xué)習(xí)和能力提升
新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理,必須對整個公司各個部門的工作有所了解,除了跟進日常的行政辦公工作,也要加強對公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的學(xué)習(xí)。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然已經(jīng)慢慢進入工作狀態(tài),但期間也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于經(jīng)驗不足等原因,有些工作考慮不夠周全。
后續(xù)要努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),要對XX公司的整體發(fā)展、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍,不斷服務(wù)和平衡好其他部門。
行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,而且我也成功得以轉(zhuǎn)正。以下是我試用期間的行政工作總結(jié)。
一、日常行政工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的'開展和完成本職工作。
二、試用期間的工作成就
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。
協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
需要加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等。認真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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