秘書科工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的秘書科工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
秘書科工作總結 篇1
過去的一年,秘書科在辦公室黨組的領導和關心下,全科同志精誠團結,扎實工作,與其他科室密切協同,以辦公室的中心工作為核心,進一步明確職能,完善服務,不斷改進工作作風,圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會匯報如下:
一、工作任務完成情況
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1.應急職守方面。一年來,我們秘書科努力適應新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領導當好參謀助手。一是從培養基本功入手,要求值班人員大到領導分工,小到領導的每一種聯系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質量。在人員少、任務重的情況下,有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。三是為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發事件,我們集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》,《市人民政府關于重特大突發事件報送程序的意見》,對突發公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范,工作機制更為合理,提高了政府處置突發公共事件的能力。四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓工作。下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節,我們采取了值班白班負責制,值白班人員對值班負總責,進一步加強了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設
一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《市人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》,制定印發了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案,對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力,預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應對突發公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發公共事件信息報告和發布制度。制定印發了《市人民政府辦公室關于做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》,完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則,在市人防應急救援指揮系統的基礎上,建設市政府應急指揮平臺,同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設,實現以市級應急平臺為重點,各級、各部門和各專業機構互聯互通,信息共享,互為側重,互為支撐,集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽市應急管理專家組,加強對應急管理工作重要問題的調查研究,充分發揮應急管理科技工作帶頭人的`作用,負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業咨詢,為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類應急資源管理。
做好應急處置和善后工作。
開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控,落實安全防范措施。
大力開展應急管理培訓和科普宣教。
(三)周報辦理事項評價工作。根據市主要領導指示精神,我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價工作,一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組,規范了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期,培訓人員 人次。四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份,共印發《周報辦理事項評價情況》期,評選較好辦理事項件,較差辦理事項件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
。ㄒ唬┲蛋喙ぷ鳌R荒陙,我們秘書科努力適應新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領導當好參謀助手。一是從培養基本功入手,要求值班人員大到領導分工,小到領導的每一種聯系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質量。在人員少、任務重的情況下,有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。
下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節,我們采取了白班負責制,采用輪崗的辦法
一年來,共接收、運轉明傳電報余份,發送明傳電報余份,共接收、運轉請柬余份,協助處理群眾上訪余次,日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。
另外,我們科還為雙節領導活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動,圓滿完成了領導交辦的其他任務。
。ǘ┦瞻l工作。一年來,收發室的同志密切協同,相互補臺,不斷交流,保證了市政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發郵件萬件;內收郵件萬余份,外發機要萬件;全年分發報刊萬份,無任何差錯。
二、我們的做法與體會
回顧一年里所做的工作,我們的體會主要有以下幾個方面:
(一)注重學習,不斷提高工作人員綜合素質,強化責任心。
秘書科作為市政府機關的中樞和信息分理中心,是政府聯絡外界的首要窗口,工作人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此,我們提出了內抓作風,外樹形象,強化素質,優質服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度,不定期組織交流學習體會,還結合不同時期的工作特點,學習與工作相關的內容。為了更好的解答群眾的詢問,我們采取全面學習,重點掌握的原則,對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措,及時學習相關的政策法規;花會前針對外來游客較多的特點,集中學習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾咨詢,這樣在工作時能輕松應對各種問題,提高了工作效率,群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端,樹立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面:一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況,尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實踐證明,這些措施都是行之有效的。
(二)規范工作制度,抓好落實,改變工作作風。
作為辦公室的窗口科室,秘書科工作落實是否到位,關系到全辦工作全局,為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發事件,我們于今年集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》,對突發公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范,工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時,為了抓好制度落實,我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓,提高了政府處置突發公共事件的能力。
三、存在問題
一年來,秘書科工作在辦公室領導下,經過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領導和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與辦公室領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高,服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識,還有很多不到位的地方;二是對領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統理論培訓亟需加強。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創新,進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志,扎實工作,務求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
秘書科工作總結 篇2
我帶著縣委辦公室領導的殷切期望和重托,帶著提升文秘工作技能的渴求,上掛到市委辦秘書科進行了為期一個月的跟班學習。學習期間,我深刻感受到市委副秘書長、辦公室主任、常委辦主任==先生和辦公室其他領導對我的親切關心;感受到市委辦秘書科領導嚴謹的工作態度、積極的精神風貌、高精的專業素養;感受到市委辦公室緊張、活潑、融洽的工作氣氛;感受到文秘工作在辦公室履行“三個服務”職能中的重要作用,F學習已圓滿結束,將情況總結如下。
一、學習的成果
(一)學辦文辦會,業務素質再提高
當兵的要練就一手好槍法,這是對一名士兵的基本素質要求。同樣,從事文秘工作也要具備良好的業務素質。在短短的一個月里,我較為系統地學習了市委辦秘書科辦文辦會的程序和注意事項,個人業務素質實現了再提高。一是認真學習《機關公文處理工作手冊》。參加了市區委辦秘書科“文秘技能大練兵”知識競賽活動,深刻、全面地掌握了公文格式宏觀到細微的具體要求,從而為回到縣委辦把好公文格式關夯下了堅實基礎。二是認真學習文件校核。明晰了文件校核環節要注意的諸多問題,大到文章的整體結構、段落層次,小到文章的字句標點的拿捏水準都有了較為明顯的提高,從而為回到縣委辦把好公文的內容關、文字關夯下了堅實基礎。三是認真學習辦文辦會。參與了市委辦秘書科籌備市委三屆九次全會的工作,參加了市委辦系統學習十七屆三中全會精神會議,從全局到細節上學習了籌辦大型會議的方法,特別是會議資料的準備方面,獲得了一些籌辦大型會議的寶貴經驗,更重要的是掌握了市委辦的一些先進的做法,從而為回到縣委辦辦好大型會議夯下了堅實基礎。四是認真學習文件管理。在市縣文件管理室協助文件管理工作,熟悉了市委辦文件收發、辦理、存檔的規范程序,為進一步規范縣委辦文件管理工作提供了參考。
(二)學細節把關,責任意識再增強
細節決定成敗,態度決定一切。在秘書科學習期間,我深深感受到辦公室嚴謹的工作態度,感受到文秘工作中細節的重要性,感受到要把握細節就必須有責任意識。文秘工作要求精細,文秘人員就必須要有認真、踏實、謹慎的工作態度。做到認真,面對枯燥無味的文秘工作,要充分提高認識,真正重視文秘工作的每一個環節;做到踏實,面對默默無聞的文秘工作,要不驕不躁,一步一個腳印,避免心態浮躁、人浮于事;做到謹慎,面對繁重復雜的文秘工作,要摒棄生活中不計小節的性格,從嚴從細,不粗枝大葉,確保無差錯。
(三)學樂于奉獻,個人修為再提升
這次學習,我有一個感悟,就是干文秘工作需要樂于奉獻、無私奉獻的螺絲釘精神。市委辦==老師就有這樣一種精神,他默默從事文秘工作30多年,漫長的歲月中他無怨無悔,把文秘工作作為他畢生的事業,而對于后輩的請教,他知無不言、言無不盡。個人的修為其實不是大道理,有時僅僅是一種堅持,而這一種堅持里面包含的則是一種無限寬廣平靜的胸懷、一種樂于奉獻、無私奉獻的精神。這次學習讓我對文秘工作有了更充分的認識,并讓我對文秘工作產生了一種熱愛之情。這種文秘情懷將激發我在以后的工作中認真實踐“三個服務”,多作貢獻。
二、個人體會
到市委辦秘書科學習是一次十分難得的增強自身素質、提高自身能力的機會,因此,我倍加珍惜,充分利用了各種機會向秘書科領導請教。在學習的過程中,我充分認識到:和市委秘書科的領導比起來,我的業務水平存在著不小的差距。但是,我不會妄自菲薄,反而會加倍努力,全身心地投入到以后的`工作和學習中,保持一顆耐心、恒心和信心,循序漸進、持之以恒,加強對相關業務知識的學習,特別是文字處理方面的學習,通過不斷的積累和充實,實現從逐漸的量變到質變的跨越,使業務水平有較大的提高,奮發向上、再強素質、爭當尖兵,即用奮發向上的學習態度,再接再厲地增強自身業務素質,爭當縣委辦文秘工作尖兵。
三、關于縣委辦工作的幾點建議
在學習中,我也思考了如何把市委辦秘書科的先進經驗和做法借鑒過來,有效地融合到縣委辦秘書股的工作中去,進一步提高秘書股的工作水平,為縣委辦發揮好“三個服務”職能,在全市黨委辦公室系統中爭創一流工作業績作貢獻。下面提幾點建議,供領導參考。
(一)建立文會月安排制度
目前,縣委辦文秘股在文會辦理上存在工作缺乏預見性的問題,工作缺乏統籌安排,導致工作張弛失度。在參加了市委辦秘書科文會月安排會后,認為該制度很好,應該借鑒建立起來。通過月安排,做到了日常工作早安排,具有前瞻性、統籌性地安排每名工作人員一個月既定的工作任務,使辦公室各項工作有條不紊,緊張有序。
。ǘ┙ⅰ皟赊k”文會聯席制度
目前,盡管縣委辦和縣府辦之間已經加強了聯系,工作上有一定的協調,但仍然存在一些問題,沒有達到更好地服務縣委工作的目的。在參加了市委辦秘書科與市府辦秘書科文會聯席會后,認為該制度很好。制度要求,各擬辦公文和會議的單位和部門,必須在事前一個月將擬辦公文和會議報兩辦,由兩辦通過每月一次的聯席會審定,拿下“贅文贅會”,進一步實現精文減會,并相互進行溝通協調,使“兩辦”的工作協調有序。建議效仿建立。
(三)完善文件管理登記制度
目前,文秘股文件管理登記沒有統一到一個本子上,有造成文件去向不明的隱患。建議進一步完善文件管理登記制度,對文秘股收發文、辦文事項進行全面的記錄,真正做到文件登記清晰。
。ㄋ模┘訌妼θh黨委系統公文處理的指導
要提高我縣黨委系統公文水平,就必須加強工作指導。建議進一步推進公文處理無差錯和好公文評選活動,以此為抓手,促使各級各部門黨委黨組領導提高重視程度,積極提高公文寫作和處理水平,使全縣公文處理的整體水平上一個新臺階。
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