管理人員個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的管理人員個人工作總結，希望對大家有所幫助。
管理人員個人工作總結1
在網吧里，網吧網管每年，每月，甚至每周得寫網絡管理員工作總結，同樣，在信息如此發達的今天，企業出有網絡管理員，也有企業網絡管理員工作總結，那么企業網絡管理員工作總結又應該如何寫呢，以下是一位企業網絡管理員的工作總結，希望能給大家一些借鑒，揚長補短。
過去一年在領導和同事的關懷和支持幫助下，我通過努力，已經在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：
工作站的日常維護工作
剛接手工作的時候，發現公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的`殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經過實踐，已經克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。而且每臺機器上都已經設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，事后還原則更加輕松。
經過長時間的努力與實踐，公司工作狀態基本穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
電話系統的調試與維護
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。
并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
公司敏感數據的防護
使不需外網的員工禁止訪問外網。把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。
而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網絡接口瓶頸問題。利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。
進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
管理人員個人工作總結2
轉眼來xx店已有x個多月了，在這里，我成長了許多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進的團隊，更有著無限廣闊的發展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖，更能讓我的理想和目標得以實現！在20xx是我激動人生的一年，有很多的挫折和成功。總結如下：
一、工作感慨
在投入到新的環境后，組織一支有理想上進的隊伍，從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后，經過九個多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰。
1、自籌備以來，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、用心、積極，更有信心。
2、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環境，讓我們工作輕松許多，在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位，倉庫的進出方案，采購驗收的`處理過程以及菜品的監督方案流程。
二、工作中的問題
1、開業的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上，后馬上采取行動，了解他們之間的需求，有問題就并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾，要敞開心扉，及時化解。時常告誡：團結、和諧才是做好工作的前提，營造積極、向上、團結的工作氛圍。
2、管理上以身作則是最基本的品質要求。開業沒多久有三個學生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開除了，從這次事件中我對人員的素質要求得到了很大的啟發。如何選人、如何培養及管理。
管理人員個人工作總結3
今年以來在公司各級領導的關懷下，在同事們的大力支持下，經過本人的積極努力與工隊的配合，工作取得一定的'效果，匯報如下；
一、今年與以往相比工作任務最重
分管六、七、八三個生產礦硐，任務重，采掘面多，頂、底板破碎，殘采面難度更大，本人天天到采掘面布置，指導、及時解決生產中存在的疑難問題，通過十個月的不懈努力，六七號硐完成礦量8.5萬噸（年初定任務3.7萬噸），超額一半多，完場有效進尺1200米，八號硐完成礦石量近9萬噸，有效進尺二千多米。礦石品位均達到規定指標。
二、設計、制圖方面
為了及時科學指導生產，提前制訂采掘方案，殘采回收方案，并制訂相應的安全技術措施，在確保安全的前提下本看少投入多回收資源的原則，制訂方案，并且抓住落實關，保證施工嚴格按審批的方案嚴格執行。
設計并落實施工的采場有809采、811采、7-11采、7-5采修改的設計有7-3采場（原設計上盤出礦采場無法推進丟礦嚴重）修改707采、709采場殘采回收方案。殘采設計有601-2采場（3500噸高品位礦石），2線間住，0線間住，由于生產任務重，為了趕進度，對八號硐0線以南尚未探清的礦體，憑個人經驗，用探采結合的辦法提前布置813采場及813上層礦，815上層礦，為明年生產打下良好基礎。
三、協助安全管理
經常到采掘工作面檢查落實工作的同時，注重安全管理，及時指出不安全因素，責令立即整改，發現違章及時沿止，共發現二起險肇事件，杜絕了惡性的事件發生。在設計和組織施工中始終貫徹安全第一的思想，并懂于行動中，及時制訂安全技術措施，并讓工隊嚴格執行。
四、本人工作態度積極，認真，負責，勤懇
幾乎天天進硐到采掘工作面去及時發現問題，解決生產實際問題，哪里有問題，哪里有危險，哪里有困難就到哪里去解決、不等靠、拖、推、全年上下**兩次十天，其余全在礦山，井下工作能力，生活作風等方面均得到同事及工隊方面的好評。
總之，在即將過去的一年里雖取得一些成績，但與公司大跨步發展的要求仍有一定距離，在工作中本人性急躁，說話不太注重方式等毛病，在今后的工作中我一定會揚長避短，爭取更大的成績與進步！
管理人員個人工作總結4
從6月份，公司倡導創建“誠信自律”班組活動以來，我與班組人員一同認真學習公司創建“誠信自律”班組的有關內容。經過學習和內部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規章制度，通過一年來不斷的學習、改進，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對公司局域網上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。在廠領導的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產崗位中涌現出的典型事跡、安全生產、質量控制進行了宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，我認真排版校對，在自己負責的范圍內避免稿件的失誤，因表現突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”。
7月1日，我通過應聘進入行政部檔案管理員工作崗位，主要負責公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現給大家一個真誠、理性、執著、堅毅的.我。平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點，發揚優點，再接再厲把工作做的更好。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
管理人員個人工作總結5
xx年底，泰安華新和園項目正式動工建設，建筑面積為地上32000平方米，地下7000平方米。作為項目開發單位管理人員，我參與了規劃設計階段規劃設計指標、戶型設計、道路管網設計方案討論審查，并提出合理化建議30條，共20條被采納并修改。施工圖設計階段，審核建筑及結構設計施工圖，發現多處矛盾或不合理之處并建議修改，避免了后期返工，為公司減少損失。
項目施工總承包單位進場后，參與圖紙會審，協助主管工程師對工程建設中的質量、安全及進度進行日常管理，并積極協調處理施工過程中產生的各項問題。華新和園項目4#、5#、6#樓基坑開挖至設計標高后發現，土層多為雜填土及建筑垃圾，無法達到設計承載力要求。按照規范要求，將雜填土及建筑垃圾全部挖出，而這時又出現了地基超深的問題。這時設計單位給出了將建筑物基礎尺寸加大、加長的處理意見，在經過查閱資料、反復論證之后，我們發現將超深的地基部分其他材料回填并壓實后也可滿足地基承載力要求。最終，在我的堅持下，公司采用樓3:7砂石混合物進行回填的方案，在滿足承載力的前提下節省了上百萬的工程造價。
4#-6#樓主體工程施工階段，每道工序的驗收都要求滿足圖紙設計要求及規范要求。鋼筋工程驗收時，一根一根的對照圖紙，從鋼筋進場前的抽檢送樣，到樓上鋼筋規格型號、綁扎間距、綁扎方法是否符合圖紙要求；模板支設垂直度及平整度是否符合驗收規范；從混凝土澆筑前坍落度測試到施工人員振搗方法，我都親力親為，在控制好工程質量的同時也是對為自身的不斷提高。主體工程完工后，進入了對觀感要求極高的樓砌體和抹灰階段。為了交給每位業主一套滿意的房子，從砌體工程開始之初，我們就確立了高標準嚴要求的工作思路。施工過程中，全程監督控制。所有上墻的磚和砌塊全部采用完整無損的，砌筑用的水泥砂漿嚴格按照配合比進行攪拌，每道灰縫要飽滿順直，所有的墻都要做垂直度和平整度檢查，不合要求的堅決返工重來。
12年底，面臨華新和園項目交房時間緊迫、壓力大的局面，我參與了項目部多次討論驗證，采取非常規的施工順序。在精細的施工組織安排下，單體建筑物、室外管網、景觀工程、電梯安裝、安防工程同時施工，多工種交叉進行。最終實現樓按期順利交房，所售房屋得到樓業主的一致好評。而且整個項目還獲得樓泰安市優良工程及山東省安全文明工地等榮譽
xx年泰安華新山居項目開工建設，總建筑面積170000平方米。前期全程參與了項目的規劃設計及施工圖設計討論及報審。開工后，負責一期共13個單體共54000平方米的管理工作。全面負責工程的技術、施工進度及質量管理。為了能夠快速的適應新的崗位，做好新項目，在做好本職工作的前提下，積極學習其他各項專業知識。從項目規劃設計的各項標準，到前期手續的辦理；從市政水電氣各項手續的辦理，到施工現場各工種各專業的相互配合；從驗收規范的學習，到項目經營成本的分析，憑借在華新和園積累的'經驗，保證了項目目前進展順利。目前項目在建。
在過去的工作中，在領導與公司同事的幫助下，我基本做到了熱愛本職工作，能吃苦耐勞、認真、負責，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規章制度，保持對工作認真負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的業務水平和能力，做好本職工作的同時，把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時，積極協助各部門更好的完成公司的任務，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務意識與協作精神，與項目部領導同事共同進取，完成公司各項考核指標。同時，個人工作能力、業務能力、管理水平、專業技術水平都取得了長足的進步，在高檔住宅開發方面積累了豐富的經驗。
個人進步的同時尚存在許多問題，需要在今后的工作中通過不斷學習，努力進取，不斷提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，爭取做一名合格的工程技術人員。
管理人員個人工作總結6
一學期來，我在教育教學和儀器、圖書管理工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想素質
堅決擁護共產黨的領導，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、教學工作
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校的綜合課對小學生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計各項活動，使各類活動有層次有坡度，達到大綱要求的質和量。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生。
三、實驗室工作
在平日的教育教學之余。始終保持實驗室干凈整潔，給人一個舒適的感覺，桌凳、柜子、儀器、藥品排放整齊、美觀，也比較科學，各種制度完好齊全上墻，基本做到了“十防”，只是防銹工作要稍微差一點，各種資料、文件存檔裝盒裝冊，查尋資料方便。帳目有總帳、分帳和明細帳、流水帳，物品進出收支清楚，有帳可查。
借還儀器嚴格按照制度執行，借還作好登記，若有損壞，能維修的`就維修，是報損的就填寫好報損單經領導同意而報損，該賠償的按制度進行賠償。還回的儀器、藥品及時清點，清潔，排放入柜。教師借還儀器時，服務周到，教師有什么地方不明白的，就及時給他們指導講解，讓教師們樂意借還。各種儀器在我精心的管理、維護下，完好率得到99.5%以上，保證了實驗教學的正常開展。
四、圖書室工作
我們圖書室積極配合教育教學工作，宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節省了時間，提高效率，獲得了師生們的好評和贊譽。
我邊工作，邊學習，不斷提高專業理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重"管"，又不忘"理"，認真探討指導學生閱讀的方法，在學生閱讀過程中，我們積極對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單，做起來比較麻煩，但我們從沒有怨言，正因為我們不懈的努力，贏得了領導和師生的一直好評,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
以上是我本學期教學工作大體情況，最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優秀教師應盡的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步!一切都已過去，新的學期開始又已到來，希望在新的一學期里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校
管理人員個人工作總結7
本人于XX年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在XX年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上達到消防要求。在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、 消防工作
1、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來，積極配合安穩辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的`發生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、監控管理
重視酒店監控室，監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛，是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角，針對這一現象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監控區域的監視力度。今年以來，因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
管理人員個人工作總結8
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的`業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
（1）認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
管理人員個人工作總結9
管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業中有了崗位，成為企業的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務自己做好，公司的規章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可，讓他們心甘情愿的在我帶領下去完成任務，我是頭也是他們學習的目標，做好自己完成自己的任務是我首先要做的，管理好自己，一些平時的習慣在公司中不出現約束自己，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關鍵，對我們來說至關重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的.情況，明白他們的一些具體要求，當成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調節，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節日期間開辦部門聚會讓大家聯絡感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發展我給自己制定了新的工作規劃給自己制定了全新的工作任務，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
管理人員個人工作總結10
光陰如箭，歲月如梭，如今已經是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責任也有義務去不斷的去發現自身的不足，去發現自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執行者，同時作為一名酒店的員工與領導的下屬。
高效的管理是企業的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。
半年的工作總結主要分為以下幾個方面。
（1）、服務質量。部門總體服務質量良好，沒有出現過因為服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
（2）、內部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現違反酒店規章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執行，經統計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內部管理過于嚴格，因此內部也經常在進行自我修正與調整。
（3）、制度制定與執行。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變為酒店所節約的人力資源成本。在并不影響經營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。
b、制定周期衛生制度。重新調整西餐廳的衛生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛生制度，將外圍衛生列入常態化衛生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執行基本到位，沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持，領班對周期衛生的檢查力度還不夠強，員工區域衛生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的'問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。
（4）、內部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。
（5）衛生質量。衛生質量整體合格，值班經理發現桌子不干凈扣分一次，質檢發現大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛生制度，大堂吧衛生執行較為到位，沒有出現衛生被扣分現象，西餐廳衛生受經營影響較容易出現衛生死角臟亂等問題。
（6）節能降耗。配合酒店節能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調整，同時將節能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內部燈都做到客走燈關，客走空調關，且周期性的在例會中進行節能降耗意識的宣傳與講解。
（7）培訓制度。針對新員工入職上崗業務能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領班對常用的業務能力進行培訓，比如《禮節禮貌》、《有聲服務》、《托盤練習》、《送餐服務》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
針對上半年的總結，主要規劃與整改如下：
（1）、通過施行正負激勵制度與服務質量培訓制度結合的方式，進一步的提升員工的服務質量。在培訓中注重員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
（2）、繼續執行嚴格的內部管理制度，但對部分獎懲標準進行調整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
（3）、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
（4）、進一步的加強內部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內部。
（5）、根據2個月的周期衛生運行狀況對周期衛生進行調整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛生達標。
（6）、繼續加強節能損耗工作。對節能工作執行較好的個人進行獎勵。
（7）、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
a、將所有的部門培訓進行總結并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
b、增強領班培訓能力。
管理人員個人工作總結11
晃眼，從品質部異動到制造部已經有半年多時間，20xx年的上半年也在這個逐步熟悉與磨煉的過程中飄然而過。這個上半年度對我來說既是對我的考驗也會成為我將來寶貴的財富。對于這個時間段，我覺得在個人方面我的工作在朝向期望方向逐步進步著；團隊方面也能讓更多人有了團隊這個概念，團隊已經初步有了凝聚力；工作績效方面也因還在熟練階段，控制方面欠佳，很大程度上只能做到依照領導的安排去執行，無個人的工作管理優勢。下面對這些做些詳細陳述：
一．個人進步方面
20xx年一月，我還在迷茫與制造部彩盒主管的工作職責有哪些，甚至于工作職責是否能用書面的記錄一項項記錄出來，就如同品質管理之中細分到各部門各崗位的工作職責與權限用書面記錄且事實如此實施。到如今，我明確了工作職責，清晰的知道如何去完成自己的每項工作：
1.車間的人員工作安排，包含異常情況調配；
2.制造部與pmc部的生產信息匹配；
3.班組團隊人員的建立、管理、考察、指導與要求；
4.各類異常情況（計劃、人員、設備、質量、安全）的處理、反饋與跟蹤；
5.搭建好基層員工與公司管理層的溝通橋梁，既讓員工在工作與生活中能恰如的融入公司這個團體而受益，又讓公司管理信息能及時傳達至員工，也讓管理者能接受正確的員工心聲；
6.上級交辦的事項——任何人都有存在的意義，那么事情總有要作的意義；接受上級指示并執行，這個是個人在公司中存在的理由與意義。
從品質轉至生產基層管理，總言之除去如何管理質量外更多的轉入了要如何管理生產，特別是在技術方面較實際操作者遜色很多時，如何去讓員工服從你的管理。
二．團隊進步方面
一月至六月，我從了解與熟悉團隊的成員開始，再至同團隊人員互相溝通，了解團隊中個人的切身情況（個人性格、個人技能、工作態度、對公司信任度），再到根據團隊中個人情況去管理團隊，盡力的以發揮團隊個體的優勢去完善團隊任務。彩盒車間這個團隊在今年上半年的進步上，我覺得有這幾點來描述：
1.整個團隊對工作安排有了更好的認同性；或者說對公司的'認可度有所提高；
2.團隊中有了相互理解與幫助；有問題出現時不是一畏的責備其他人沒有做好，而是盡力去完善，去解決問題；有個人情況導致生產人員缺省時個人能較好的服從調配完成團隊任務；有新人入職或崗位調動時會有人主動的帶動給與關照；
3.團對有了更多的活力與動力；將不適應團隊不認可團隊的人員進行替換，更新團
隊的血液，帶入更多的新鮮活力，保持整個團隊有活力；動力方面則是團隊的薪資收入毫不遜色與同行業其他公司并且更多的崗位晉升以及人才培養著眼于優先在團隊中選取；
三．工作績效方面
在接受工作的同時，也就意味著接受了工作給予的績效管理方式。績效，既是管理者對雇員的種種期望，也是基層管理向領導提交工作成績的一種方式。對彩盒車間目前的工作績效上有這幾點可以說明：
1.考勤管理——更多的服從公司的考勤制度；或者換個角度，從優化并提升班組生產效率上，去控制生產耗時；發揮人員技能熟練度、班組技術優勢、產品上機適應性、人員定崗定位生產、團隊共同攻克生產瓶頸努力提升生產效率；
斯道拉恩索正元包裝有限公司徐仲鋼
2.設備故障停機時間——從監督日常保養、周保養及月保養方面，確保將設備故障得以消除在隱患中；有異常及時報修處理避免小異常引發大故障；
總的來說，20xx上半年的工作，不管是我個人方面還是我所帶領的團隊上都有了進步；但是在面臨包裝事業如此不景氣的大環境下，我們的工作還是有很多不足的，所謂進無止境。
個人方面，因個人的溝通能力還是處于保守狀態，更多的偏向于自己思考問題解決問題，會因為自己單獨一人考慮不周的情況出現工作失誤而導致工作損失，在此方面還得要更多的加強，加強同上級的溝通以或其更多的支援；加強同下屬的溝通以更好更便捷更公平的處理事情；加強同其他部門間的溝通，以達成公司內部統一協作。同時，生產經驗欠缺，也給我的基層管理工作帶來較多麻煩，還需要更多的提升自己在基礎操作上的技術經驗。
團隊方面，在初步建立起團隊意識后，還需要執行團隊建設，將團隊榮譽上升至公司的文化。在員工已經理解協作后，還要培養團隊成員的大局觀，還得教育員工我們推行的各種管理行動其目的何在甚至想通過這些管理活動達到何種期望值以或者在什么方面的進步，還得培養員工正確的從業心態和奉獻精神以達到團隊建設的最終目的——協同合作。
績效方面，還需要將目前的績效管理分解至員工的績效，以期望達成員工與管理者績效統一，以共同進步為目標。
管理人員個人工作總結12
我們又要步入一個新的開始。回顧即將過去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發揮自身優勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在xx這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業知識與技能不斷充實和完善自己。
在xx的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協調工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。
20xx年是我們公司開發項目眾多的一年，也是公司不斷發展的一年，更是我們工程部成長的一年。現針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結：
一、工程施工安全控制
自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。
二、工程施工質量控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量每一，用戶至上”；堅持以人為核心;堅持以預防為主;堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”;貫徹科學、公正、守法的職業規范。針對影響施工項目質量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環境情況，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。
20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
1、政治思想隨時關注著企業的發展，堅信企業會不斷的發展、壯大，并對企業的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的'缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業知識，腳踏實地的做好本職工作。
2、工作態度無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤;能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰線較長，而且交通極為不便，天氣環境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。
3、崗位職責嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規范，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執行企業安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環節都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業方針；
2、落實安全質量目標；
3、遵守企業規章制度；
4、全心全意服務于施工現場。
正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業知識。企業給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業給予了我們很多，作為回報，我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx中做的更好。
我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。
管理人員個人工作總結13
20xx年悄然而至，自從20xx年x月份剛進入公司，剛開始接觸化工企業、接觸多晶硅行業、接觸企業網絡管理及維護。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網絡的基本維護，但領導給了我機會，公司給了我平臺，讓我有了一次嘗試與展現的空間。我一定會更加的努力做好本職工作才是最大的回報，并且也是對自己的肯定。經過這一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的這幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將情況總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁以及管理員權限隨意開放，以至于員工隨意安裝插件及應用軟件，致使公司局域網內電腦不便于管理、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先上報公司網絡管理員故障現象，由網絡管理員判定后進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使入網用戶使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。經過一段時間的貫徹和工作，先前的.混亂現象得到有效控制，現公司的辦公電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，入網用戶正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司外網穩定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善，公司經過一段時間的運轉，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網用戶IP登記表等相關表格。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、協助財務組完成計算機網絡技術支持工作，由于網絡管理員屬于財務組的分支，所以我現屬財務組部門人員。主要負責管理IT方面的文件資料、負責計算機硬軟件維護、網絡布線等工作。經過公司領導安排、布置工作，財務組經理為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩定前進，協同配合默契。由于公司各項規章制度的形成及完善，公司正向規范化經營中穩定前進。總結20xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時候與領導溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改進在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步。
20xx年的大致工作計劃為：
1、在公司內部使用的ERP系統是一種簡便、有效的軟件工作平臺，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統存在的不足之處。
2、加強對入網用戶的計算機操作技巧及技術支持，統一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業化及工作效率。
3、系統地規范化入網用戶的操作系統、系統軟件、網絡設置，做到高質高效地處理各類應急性問題。
下一年度工作目標 ：
1、加強入網用戶在PC上的規范使用和操作技巧，做到個人PC安全，防范網絡風暴。
2、完善我司ERP系統在工作中的不足之處，收集疑問上報信息中心，使ERP系統能更好的服務我司。
3、健全網絡管理制度，做到精細化管理。
4、強化網絡安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力!
管理人員個人工作總結14
20xx年，在單位的正確領導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了良好成績，現將自己個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平
我是一名機關管理人員，負責后勤安保等相關工作。我認真學習單位的工作精神和制度規定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠于單位，時刻維護單位的利益，努力為單位發展做貢獻。我認真學習國家法律法規、政策方針和后勤安保方面的業務知識，提高自己的業務水平，能夠按單位要求做好工作，切實讓單位領導放心，讓職工群眾滿意。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我的工作范圍較廣，涉及辦公樓安保、辦公樓前停車、管理生態園和衛生管理等，這些工作都事關單位的發展，事關單位的利益，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成工作任務，取得良好成績。
一是加強辦公樓安全保衛工作。我嚴格管理六名保安，全面提高六名保安的服務意識、工作責任心和道德素養；嚴格落實安保工作制度，切實做到以制度管人管事；通過這兩方面工作，確保辦公樓安全，不發生大小事故，維護辦公樓的正常工作秩序。二是加強辦公樓前停車管理。根據辦公樓前的實際情況，加強重點時段的停車管理，確保辦公樓前停車規范，不影響單位車輛的正常進出，切實維護辦公樓前的停車秩序。三是加強生態園和衛生管理。我加強生態園管理，給花匠布置好任務，經常檢查花匠的`工作，確保把生態園的花種好，使生態園生機盎然。同時管理好衛生，切實保證衛生清潔，場地整潔。除重點做好上述三方面工作外，今年還搬遷了機關后勤服務樓，以提高機關后勤服務工作水平，服務于單位整體工作。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，按單位的工作精神做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優秀機關管理人員。
四、存在不足問題和20xx年工作打算
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。20xx年，我要加強學習，提高自身綜合素質，做到刻苦勤奮工作，完成全部任務，取得更加良好的成績，為單位發展作更大的貢獻。
管理人員個人工作總結15
作為一名財務管理人員，我積極的投入到在全行“內控與合規”建設活動年活動中，結合本職工作，以及多年來的財務管理經驗，我認為，要想有效地提高我行的風險防范水平，必須要堅持“合規”，強化“內控”，合規是要求，內控是手段，只有真正使將“合規”和“內控”做到位，才能做到防患于未然。下面，我僅從以下八個方面，談一下我對如何提高縣級農村合作銀行的風險防范水平的粗淺看法。
1、提升合規理念防風險，全面增強員工的風險意識。
“基礎不牢，地動山搖”，風險的防范和控制，說到底是人的因素起著重要作用。必須解決思想意識問題。首先樹立合規人人有責意識。合規絕不僅僅是合規部門或者合規人員的事情，合規工作與銀行的各個流程、各個工作環節和每個銀行員工都息息相關。必須要讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中，只有這樣才是全員合規、人人合規，只有這樣才能有效控制合規風險，從而確保銀行的經營不偏離目標，實現股東價值的最大化。其次樹立合規創造價值意識。過去，由于個別行合規意識不強，風控能力相對薄弱，不良資產較高，嚴重影響了農村合作銀行的經營效益。痛定思痛，一定要加強廣大員工的合規教育，從而形成人人重視合規，合規創造價值的經營理念。三是樹立主動合規意識。在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控有先等先進理念，讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規范操作，防范風險的`良好氛圍，目前在全行遵紀守規，規范操作已成為自覺行動，從要我合規變為我要合規。
2、嚴格把握客戶準入條件防風險，加大對客戶結構的調整。
一是將風險防控的關口前移，把好客戶準入關，這是全面風險管理的首要關口和關鍵環節。要提高對客戶風險和發展前景判斷和識別能力，收集和分析貸前信息，利用同業和政府相關部門的信息共享來查詢，努力降低銀企信息不對稱帶來的道德風險。二是引入專業的信用評級機構對客戶的資信進行動態評級，調整優化客戶結構。健全適合貸款客戶的信用評級指標和評價體系，信用評級指標要注重客戶的成長性、盈利性等要素。通過綜合信用評級將客戶分類，對信用度差、資產負債率高、產品競爭力減弱、經營不規范，或體制差、產權不明、股權分散的客戶實行退出機制；對信用等級高、經營效益好、履約能力強和所屬行業持續景氣的優質客戶找準投入點，加大信貸投入力度。三是調整信貸結構，優化信貸投入。加強對相關產業和行業政策的調查研究，圍繞成長型、朝陽型、綠色能源型、節約型等企業及項目優化投向，積極支持風險低、可持續發展的重點涉農產業。
3、研究市場走勢防風險，依據市場確定信貸政策。
要適時分析市場走勢變化，科學把握好信貸投向，幫助和督促貸款客戶將信貸風險降低到最低限度。充分運用信貸杠桿，引導企業理性把握市場走勢，在價格上漲時不盲目“賭市”，在價格下跌時不慌亂“畏市”，降低經營風險。
4、健全預警機制防風險，構筑信貸風險的“三道預警防線”。
第一道防線是行業定期分析預測和預警預報，提高應對行業系統性風險的能力。不僅要分析宏觀經濟形勢對相關產業發展的影響，分析產品供求、產業發展現狀、困境、趨勢，揭示經濟周期與行業周期之間的關系，還要充分利用客戶貸款申報資料和數據，定期采集反映客戶盈利能力、償債能力、營運能力等方面的財務指標，揭示客戶經營情況和所處行業特征。在此基礎上，深入分析農村合作銀行信貸支持客戶及產業的主要風險，并對相關風險進行及時預警和應對。第二道防線是客戶資金和庫存的預警預報，主要是對客戶的資金流的適時監測，密切關注客戶的不正常關聯交易，及時預警。第三道防線是客戶貸款到期或逾期的及時介入。要進一步理順、明確業務管理和風險管理兩個部門之間的風險管理職責和工作協調機制，業務部門要積極參與到風險管理中，發現風險就要及時向風險部門預報，風險管理部門及早分析調查，及早處理風險，提高信貸風險管控的有效性。
5、規范信貸流程防風險，落實風險防控措施。
一是強化客戶經理的信息搜集分析職責，提高信息甄別能力。二是建立適合客戶特點的貸款審查制度。在防范風險的基礎上，適當簡化貸款審查程序，健全客戶統一綜合授信制度，做到表內、表外業務統一管理，本、外幣業務統一管理。逐步建立客戶貸款的標準化技術手段，提高貸款審批效率。三是建立客戶信息系統，除客戶的財務信息、信用記錄外，應注重客戶主的個人素質、信用、能力、客戶技術、產品、市場現狀與前景等軟信息。四是是根據客戶風險、信用等級實施不同的貸款方式。如信用貸款、抵(質)貸款、保證擔保貸款等。五是加強對客戶經理和風險專業人員的培養、儲備和配備。建立核心價值管理體系，加強對風險管理人員的激勵與約束，提高信貸風險識別和防控能力。六是強化盡職管理。用好《貸前操作盡職記錄》和《客戶經理貸款管理盡職手冊》，構建“盡職免責、失職必究”的責任追究體制。
6、強化信貸“三查”制度，強抓管理防風險。
嚴格貸前審查程序，杜絕不符合條件的貸款進入審貸程序。貸時審查是貸款發放的重要關口，貸審小組要適時把握貸款投入時機和調整信貸投向，著眼于貸款的效益性和安全性有效結合；貸后檢查監督是貸前調查和貸時審查的繼續。貸款發放后，嚴格實行客戶經理對客戶跟蹤監管，根據不同的貸款對象和用途，分別做好跟蹤檢查和監督工作。對于信貸人員弄虛作假、被動應付的，應從制度層面上加大督查處罰力度，決不姑息遷就。
7、健全補償機制防風險，有效落實貸款風險補償措施。
一是落實好合規合法足值的擔保措施。客戶經理要全程參與擔保資產評估，逐一核實擔保資產，合法確定其市場價值。在日常信貸監管活動中，不僅要核實擔保貸款的安全性，還要檢查擔保實物和價值是否發生變化，防止擔保物品減值、損失和轉移。二是落實好貸款形成實物的財產保險，并將農村合作銀行作為該保險的第一受益人。
8、認真落實內控制度防風險，有效避免違章操作行為。
從基層行以往的經營實際和發生的各類案件情況看，應該說十案十違章，要杜絕減少案件發生，就需要基層行在具體業務操作運行過程中，嚴格按規章制度辦事，各個環節按體系文件要求進行落實，嚴防操作風險，做到以法規制度管理全體員工，規范全體員工行為。我們通過建章立制，構建起了合規經營的管理模式：一是建立了周例會、月例會制度，加大執行的溝通力度；二是建立督辦制度，強化執行的指導與監督；三是建立多渠道的信息溝通機制，包括召開員工座談會、領導談心制度、家訪制度等；四是建立透明管理、民主決策機制，不定期公布行領導工作、活動情況，接受員工監督；五是建立排查制度，定期不定期，對信貸業務、會計業務、安全保衛及員工行為進行排查，從中發現安全隱患；六是認真落實三項制度，在對員工崗位進行認真梳理的基礎上，按要求對不相容崗位進行了重新定崗，并加強員工的崗位輪換，通過崗位輪換，提高了員工的綜合適崗能力，并從中不斷地進行“人才盤點”，真正實現人盡其才，才盡其用，提高了效率，同時也有利規避了風險，營造了合規氛圍。
銀行是高風險行業，只有有效控制風險，才能為市場競爭力的提高和經營績效的全面發展打牢基礎和提供保障。沒有良好的風險管理和控制能力，業務發展的最終成果會被不斷出現的風險所侵蝕，銀行價值最大化也無從談起。雖然近兩年我行在業務發展、資產質量、風險管理、安全運營等方面取得了較大提高，但是合規經營，健康發展是我行的長效機制，新形勢對我行的安全運營提出了嚴峻考驗，我們必須緊繃合規經營，防范風險這根弦。
“只有加強內控，堅持合規，才能實現科學發展”是我行這些年業務發展的真實寫照，目前，我行“內控與合規”建設活動年活動正在如火如荼地進行。我們將借這次活動的開展，在全行進一步強化“合規創造價值、內控促進發展”的理念，逐步形成主動合規、有效合規、科學合規的良好氛圍，確保我行各項業務又好又快發展。
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