項目個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的項目個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
項目個人工作總結(jié)1
年初以來，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
1、加強學習，提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的.要求。
2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度，強化了施工管理。沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程。在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設(shè)計方案進行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設(shè)計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價格進行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增
進了感情，給予了我們很多支持，如:主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元，如電纜橋架按設(shè)計減少了60，寬度減少了50mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領(lǐng)會不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況，我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循;二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。
項目個人工作總結(jié)2
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。xx工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下匯報：
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。
在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的'作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理，提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導和幫助下，xx項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導的好評。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目個人工作總結(jié)3
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的`客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目個人工作總結(jié)4
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有xx年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的'重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進!
二、技術(shù)工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
項目個人工作總結(jié)5
敬愛的領(lǐng)導：
根據(jù)公司安排，我自20xx年12月14日開始在xx項目管理部工作，至今已有4個多月的時間。現(xiàn)對這一段時間內(nèi)的個人工作、部門工作和與平臺公司的相關(guān)工作向領(lǐng)導做如下匯報：
一、個人工作
在香河的這4個多月是我在領(lǐng)導的幫助和教導下學習和成長的4個月，這段時間使我從一個單獨的項目管理人逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�部門管理人。在工作中的不足之處和改進方法如下：
1、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個環(huán)節(jié)中最后兩個環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題，通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個環(huán)節(jié)，檢查后若與計劃不符就通知修正，在去檢查知否修正到位。
2、知識積累不及時；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的'憑據(jù)，沒有再上升一個高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結(jié)一次，把總結(jié)整理出來的東西與部門同事分項，不但自己要這么做，同時要求部門同事也這樣做。
3、自身定位不準確；剛到香河基建部我沒有把自己放在領(lǐng)導的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負責一個項目，部門成員各自負責自己的項目。平時自己多干點工作，起到一個帶頭的作用。以后要確定自己位置，把每件事落實到部門每個人身上。讓香開基建成為一個以華夏新城為中心的團隊。
二、部門工作
在和部門同事協(xié)作的這段時間里，對部門每位成員有了一個初步的了解。部門工作的不足和改進方法以下：
1、缺乏主人翁意識；部門成員為工作而工作，沒有主動去工作。沒有把自己作為公司的主人事事為公司著想，除了自己本職工作范圍內(nèi)的事情外，其他事情沒有和相關(guān)人員溝通和提示。以后在開周會時要求除了匯報自己的一周工作內(nèi)容外，還要要求每人對每個項目發(fā)表自己的意見。這樣每個項目就會集中多人智慧，形成“一人集中管理，多人出謀劃策”的態(tài)勢。
2、沒有發(fā)揮主觀能動性；部門分到每個人的各項任務(wù)不是主動去想辦法完成，而是一有困難就給我說讓我拿出解決辦法。以后對于類似事情，要求當事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策，我決策不了的在向領(lǐng)導請示。
三、部門與平臺公司工作
在部門與平臺公司相互協(xié)作的這段時間中，主要不足和改進方法如下：
1、與平臺公司的各部門之間加強合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強，對于平臺公司的其他部門有些專業(yè)的術(shù)語他們根本就聽不懂。在合作時多向其他部門學習和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時應(yīng)及時督促，及時說明對我部門的影響程度。如果督促三次仍沒有進展，立即寫協(xié)調(diào)函請上級領(lǐng)導協(xié)調(diào)。不能不聞不問，最后雖然我部門不承擔責任，但是耽擱的工期時間是無法彌補的。
2、與平臺公司領(lǐng)導之間應(yīng)多匯報工作。以前領(lǐng)導問起來才說什么工作有什么困難，使部門工作處于被動。以后只要領(lǐng)導有時間就向領(lǐng)導匯報一個階段的工作，讓領(lǐng)導知道這一階段做了什么，有什么困難。平臺公司領(lǐng)導代表著政府，有些任務(wù)有一定的政治性但是實施起來會增加公司成本。在遇到這種情況時應(yīng)仔細向領(lǐng)導反應(yīng)情況解釋說明，給領(lǐng)導提供幾種方案尋找一個平衡點。
這段時間的工作和體會基本上就是這些，請程總給予批評指正。
匯報人：xx
xxx年x月xx日
項目個人工作總結(jié)6
20xx年跟隨著集團轉(zhuǎn)制運營的腳步，德州ETC客服中心也迎來了開拓市場、砥礪奮進的開局年。第一季度，在德州分公司黨委的正確領(lǐng)導下，面對嚴峻的市場競爭形勢，全體員工戮力同心，打基礎(chǔ)、練內(nèi)功，拓寬銷售思路，各網(wǎng)點百花齊放，銷售總額屢有新突破，各項工作都取得了階段性成效。現(xiàn)將我中心第一季度工作情況匯報如下。
一、上下齊心，合謀聚力，力爭超額完成全年任務(wù)目標20xx年，圍繞集團下達的兩億三千五百萬元的銷售任務(wù)和高速ETC發(fā)展總體部署，以奮發(fā)有為的工作熱情和勤懇務(wù)實的工作作風，推動營銷工作快速推進。截至4月30日，我中心高速公路ETC用戶突破四萬，一站式電子收費客服網(wǎng)點18個，實現(xiàn)了對全省所有縣級行政區(qū)的全覆蓋，銷售市場拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地，網(wǎng)點充值額萬元，網(wǎng)充充值額萬元，總計萬元，占全年任務(wù)的%。其中在集團電子收費公司三月份的評比中，德州分公司ETC客服中心完成充值額度2272萬元，在各分公司中排名第四，為超額完成全年銷售任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。這些成績的背后離不開上級領(lǐng)導的大力支持和基層網(wǎng)點的群策群力。
（一）領(lǐng)導支持。集團領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導高度重視，馬書記曾在分公司第一次工作例會中，提出限期十天做出成效，對ETC工作的需求一應(yīng)滿足，傾盡人力、才力全力支持；鄧總主抓分管更是親力親為，為分中心聯(lián)系A(chǔ)卡大客戶；同時因第一季度大部分處于籌備階段，我中心在協(xié)調(diào)設(shè)備、更換IP地址等方面，得到了各級領(lǐng)導的鼎力支持，為后續(xù)工作開展鋪順了道路。
（二）基層同心。今年劃歸企業(yè)，各項激勵機制調(diào)動著基層員工的工作積極性，工作干勁十足，涌現(xiàn)出很多先進人物，例如客服中心劉東方已超額完成全年任務(wù)%，陳洪艷超額完成%，趙蕾超額完成120%；各收費站網(wǎng)點也出現(xiàn)比學趕幫超的良好勢頭，憑真本領(lǐng)各打“江山”，各謀出路，營銷市場熱火朝天，尤其德州西站、寧津站、德州東站各有措施和思路，已走在我中心同行業(yè)前列，其他收費站也不甘落后，客服中心更是在月底前追趕上了目標任務(wù)；各收費站、各網(wǎng)點在任務(wù)目標的基礎(chǔ)上還友情贊助，全面推進德州ETC客服中心前進步伐。
二、多措并舉，拓展思路，ETC營銷走向快車道
第一季度，在緊張有序地進行ETC網(wǎng)點建設(shè)、人員整合、規(guī)范市場秩序的同時，還在ETC監(jiān)管體系、服務(wù)體系和ETC服務(wù)窗口建設(shè)上花了大力氣。
（一）目標體系建設(shè)責任到人
4月起，我中心針對集團下發(fā)的規(guī)范制度，強化了對轄區(qū)內(nèi)ETC服務(wù)網(wǎng)點的管理，定期進行檢查和考評，強化任務(wù)
目標，不講條件、不遺余力，保質(zhì)保量地完成銷售任務(wù)。為了充分發(fā)揮每名員工的.積極性和主動性，中心成立了以分
管副總經(jīng)理為組長的ETC任務(wù)目標考核小組，按職務(wù)、崗位、能力等將任務(wù)總量層層分解，保證人人有任務(wù)，人人分解任務(wù)，化整為零。各網(wǎng)點也參照具體情況進行分解，分解到每月、每周、每日，將以每月、每周、每日的銷售目標分解到個人，對未按時間進度完成銷售任務(wù)的各網(wǎng)點采取幫扶、督辦、約見負責人談話等“獎勵與激勵”的并存方式，保證完成全年任務(wù)目標。
（二）服務(wù)體系建設(shè)不斷加快
服務(wù)就是競爭力，品牌就是影響力。中心始終堅持用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，用良好的品牌開拓市場。一是積極拓展外省市場。目前，全市境內(nèi)市場接近飽和，為開拓市場，中心立足山東北大門優(yōu)勢，實施“面向京津冀、E路伴您行”的營銷模式，在鞏固現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將觸角延伸至河北各地、天津以及沿海港口，提高德州公司電子收費的生命力。二是建立健全客戶檔案。針對德州高速口附近及市區(qū)所有運輸公司、物流公司，進行整體摸排走訪，篩選出已有客戶、潛在客戶及非業(yè)務(wù)客戶。針對潛在客戶進行檔案建立、資料收集，后期的跟蹤聯(lián)系。了解客戶所在行業(yè)的狀況、趨勢，分析客戶的宏觀需求，把握結(jié)合點找準切入點。只要客戶有意向、有需要，網(wǎng)點服務(wù)人員就要靠前溝通，主動服務(wù)，跟蹤做好各項手續(xù)辦理和設(shè)備安裝工作，讓客戶少跑腿、快辦事、辦
好事，提高客戶滿意度，保持ETC業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。三是拓展充值渠道，把握市場新機遇。所有員工都要做到“站起來、走出去、人人都是業(yè)務(wù)員、人人都是推銷員”，針對所轄范圍內(nèi)的各黨政機關(guān)、各集團公司、各物流集散中心等企事業(yè)單位的私家車等，實行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，擴大電子收費的用戶量，提升客戶的滿意度。改變工作作風，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平、提升綜合素質(zhì)，增強服務(wù)的主動性，彎下腰，走出去，請進來，想盡辦法，物盡其用，人盡其才，各謀各法，比拼銷售業(yè)績，提高銷售總額。
（三）宣傳體系建設(shè)搭建平臺
為了提高社會公眾對ETC的認知度和社會影響力，在對整個運輸市場進行摸底調(diào)查之后，我們以“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播上有聲音、路邊上有標語”為宣傳目標，加強與主流媒體的溝通，集中新聞宣傳力量，開拓網(wǎng)絡(luò)宣傳新渠道，依靠更多、更豐富的宣傳形式全方位搭建ETC宣傳平臺，在德州市場刮起新的品牌清風。
（四）營銷體系建設(shè)創(chuàng)新思路
創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。工作的同時，我們還注重經(jīng)驗的總結(jié)和亮點的創(chuàng)新。一是與工商銀行積極洽談，計劃共同推出ETC透支卡業(yè)務(wù)，利用銀行平臺，安全回籠充值資金，轉(zhuǎn)移資金風險、擴容客戶存量、提升用戶體驗，深層次搶占市場份額。二是加快手機充值、自助充值繳費運作步伐，實現(xiàn)便民充值系統(tǒng)升級，預(yù)計未來兩個月將推向市場。三
是實行單位聯(lián)動。積極與路政執(zhí)法部門、信息監(jiān)控中心等部門聯(lián)動，路政人員向過往的司乘人員發(fā)放相關(guān)宣傳資料、講解ETC聯(lián)網(wǎng)收費政策；信息中心則利用LED情報板等媒介，不間斷宣傳ETC出行優(yōu)勢，通過整合高速公路現(xiàn)有資源，擴大充值額。下一步我中心將實現(xiàn)德州境內(nèi)13個縣市區(qū)網(wǎng)點的全面覆蓋，使用戶到就近客服網(wǎng)點，即可辦理開戶、充值、安裝電子標簽等一站式業(yè)務(wù)，實現(xiàn)ETC電子收費的全面鞏固和經(jīng)營發(fā)展。
三、新形勢，新問題，電子收費管理做到四規(guī)范
（一）規(guī)范市場運營前期，為激勵員工提升業(yè)績，采取網(wǎng)點充值實施千分之三、網(wǎng)充充值實施千分之六的獎勵機制，為了獎金分配更加公平合理，下一步將實施網(wǎng)點、網(wǎng)充統(tǒng)一千分之三獎勵機制，平衡市場消費水平，抵制內(nèi)部不良競爭，規(guī)范市場整體運營。
（二）規(guī)范客服形象
為力爭在社會心目中樹立起“真心微笑、公心辦理、誠心經(jīng)營、細心工作”的良好形象，將對各服務(wù)網(wǎng)點從業(yè)人員的“著裝、儀態(tài)、姿態(tài)、微笑服務(wù)、文明用語、禮儀接待、便民服務(wù)”等方面著手，建立標準化的服務(wù)工作流程，加強崗位職責監(jiān)督，依托客服電話、公開欄等載體為群眾提供詳細的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。網(wǎng)點人員按照文明窗口標準，說文明話、辦文明事、做文明人，努力打造快速便捷的誠信作風、細致入微的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。
項目個人工作總結(jié)7
我知道自己一路走來不容易，從一個小小的業(yè)務(wù)員到今天的項目經(jīng)理，中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中，我一直努力工作，踏實認真的完成了各項工作，一步一個腳印的做好每一件事情，為了以后能夠更好的工作，我制定了如下工作總結(jié)：
回顧XX年，在公司各級領(lǐng)導的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報如下：
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的`職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標。
在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及解決之策》在《擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評；本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致；在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南有限公司走訪了3次，對海南有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
項目個人工作總結(jié)8
進入公司有差不多半年了，雖然有時加班，但卻感覺極為充實。關(guān)于這半年來的工作我總結(jié)有如下幾點：
1、協(xié)助開封恒大童話大街構(gòu)件生產(chǎn)清單和安裝清單的編制
S4—6、S4—5、S4—3、Y4—4、Y3—1、Y4—5、Y4—2、S4—2
2、協(xié)助貴陽恒大童話大街外立面安裝清單編制
Y2—2、Y3—1、Y4—2、Y1
3、松鼠小鎮(zhèn)項目工程量清單復(fù)核
4、海花島1#島D區(qū)主題樂園后勤區(qū)清單調(diào)整
5、協(xié)助勞務(wù)付款
6、協(xié)助滄州精神堡壘現(xiàn)場簽證辦理
7、協(xié)助投標文件制作
對比自己以前，雖然在這半年來的進步很大，也按時完成了導師分配的任務(wù)工作，但仍存在許多的不足。在做海花島D區(qū)后勤區(qū)預(yù)算變更時，對材料價格確定存在疑惑，、清單的描述以及人材機、損耗、利率不熟悉、對預(yù)算變更的原則不了解，對哪些是可爭取的變更哪些不是不清楚。一開始遇到這些問題真的感覺一個頭兩個大，經(jīng)常一卡就是半天毫無進展。后來在同事的建議下，哪方面有疑惑就去問，現(xiàn)場具體情況不清楚就打電話問現(xiàn)場施工員，仔細了解具體部位、尺寸，材料價格不清楚就去問采購部的同事，就這樣跌跌撞撞的總算是完成了任務(wù)。經(jīng)過這次也給了我啟發(fā)，作為一名菜鳥新人，工作中經(jīng)常會遇到不懂的事情，這個時候我們需要做的就是認真請教同事，不懂就問，開口問人并不是丟人的表現(xiàn)。但要注意選擇合適的時機，在別人不忙有空的時間去問，這樣既不會影響別人的工作也能得到更耐心的解答。
有一次導師突然分給我計算滄州恒大精神堡壘鋼筋工程量的任務(wù)，我當時就懵了，我們不是搞裝飾裝修的.嗎，怎么扯到土建的鋼筋上去了？也沒辦法，只能硬著頭皮開始了，回憶著腦子里模糊得仿佛已經(jīng)是幾十年前的大學記憶去翻圖集、問專家，一頓折騰終于還是解決了問題。這也給了我不同的想法，一定要加強學習，不要就把自己的能力給限制在崗位之中了。除了對自身的崗位不斷地深入學習外，還要不斷學習各種崗位的知識，畢竟無論什么時候全能型人才都更受歡迎。
在這半年的時間里常常會覺得自己的工作是很枯燥乏味的，列項，算量，列項，算量，列項，算量，簡直枯燥到懷疑人生，如果沒有足夠的熱情也許真的堅持不了。有一次在做工程量清單編制的時候，因為圖紙的不完善以及不嚴謹，比如一些立面圖構(gòu)件樣式與大樣圖顯示不符、構(gòu)件編號錯亂等等，導致工作停滯不前，加上自己情緒受生活瑣事影響，讓我一度心態(tài)爆炸。不過后來慢慢冷靜下來也就想通了，當你耐不住性子，開始抱怨開始應(yīng)付工作，你做工作就徹底失去意義了。所以倒不如滿懷熱情地接受任務(wù)，盡管枯燥乏味，也要有足夠的耐心。堅持下來，唯有在此基礎(chǔ)上，才有可能學到東西，不辜負自己的枯燥勞動。而且熱情的工作態(tài)度永遠比工作能力更重要。
現(xiàn)在我也成為了駐場商務(wù)員，新的挑戰(zhàn)即將來臨，我未來一段時間的目標的就是：
1、提高工作效率。現(xiàn)在有些工作都已經(jīng)可以獨立完成了，就是效率還不高，所以要慢慢的把效率提升上來，同時減少犯錯。
2、積累經(jīng)驗。跟著同事多問、多學，熟悉項目的各種流程。
最后再定一個小目標：好好吸收可以學到的一切，爭取2~3個項目后，能獨立負責一個項目的商務(wù)工作！
項目個人工作總結(jié)9
本人自20xx年進入鄭州航空港項目部從事現(xiàn)場安全管理工作以來，我以積極嚴謹?shù)膽B(tài)度投入安全生產(chǎn)管理工作中，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的.總結(jié)。
一、主要工作及收獲
1.嚴格按照公司制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理。始終以“做一名合格的安全管理人員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處要求積極上進，協(xié)助項目經(jīng)理認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強學習有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實作好基層安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》承諾，努力實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)目標。通過一年的不斷學習和鍛煉，我的安全知識也不斷的提高，為以后的安全管理工作奠定了基礎(chǔ)。
2、在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德。對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的工人，通過召開安全月生產(chǎn)活動、安全生產(chǎn)分析會等一起學習安全方面技能知識。有針對性的提出安全要求，增強了安全防范措施，提高了安全生產(chǎn)意識。
3．自己能每天深入施工現(xiàn)場及時掌握現(xiàn)場的安全動態(tài)管理以及正確分析安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)提出整改意見，定期不定期進行安全檢查工作，及時查找安全隱患，分析隱患原因及可能造成傷害程度，制定可行整改方案循環(huán)跟蹤檢査，消除“三違”行為，杜絕不安全現(xiàn)象。
4．積極主動牽頭做好“安全性評價工作”和做好周、月、季安全自檢自糾；根據(jù)季節(jié)特點，開展防暑降溫、防洪防汛，檢査易發(fā)生特殊環(huán)境造成的安全事故，有針對性的進行專項防范措施，避免因正常施工造成意外傷害，工作，在這些自查自糾中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果。
二、工作中的不足
我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足以及吃力的地方，比如：對一些危險源的把控及執(zhí)行力度有所欠缺、溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強。
三、未來的工作計劃
在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經(jīng)驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的職能，做好安全管理工作，這將是以后工作的主線。
最后，在接下來的工作中，我會更加堅定的完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，與同事們一起進步。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
項目個人工作總結(jié)10
我從20xx年x月被提升到公司管理部，擔任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié)
1、大型市調(diào)共x次，參加市調(diào)柜臺x個，市調(diào)單品共x個，需調(diào)價x個，已調(diào)x個，以下柜x個，未調(diào)x個，以售完x個。小型市調(diào)x次，對x家電與我商場家電相比，進行調(diào)價處理。
2、商場共進新品商品x個，竄貨x起，同意上柜x起，退貨x起，x起賣完不再進貨。
3、對商品質(zhì)檢x個。
4、對x個柜臺商品資質(zhì)的跟換。
二、我計劃以下工作戰(zhàn)略
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權(quán)威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面：
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過x經(jīng)理多次的.指導，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，
在新的一年里，我準備按照x經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領(lǐng)導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導，同事，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在xx年的工作中，我將加強學習業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務(wù)員，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
項目個人工作總結(jié)11
xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以項目建設(shè)為切入點，以開放開發(fā)、科技進步和體制創(chuàng)新為保障，以優(yōu)化激勵機制為動力，突出工作重點，明確目標任務(wù)，強化管理措施，在各項目建設(shè)業(yè)主的共同努力下，楚江鄉(xiāng)在xx年在建縣級重點項目工程4個，分別是衡武高速臨武段建設(shè)工程、s324線臨武縣城至朱禾鋪公路改建工程、楚江鄉(xiāng)集中供水工程、方興高科預(yù)拌混凝土技改工程；新上縣級重點項目工程3個，分別是三十六灣風電開發(fā)項目建設(shè)工程、上舟/城背/龍布江三村委通村公路建設(shè)工程、楚江鄉(xiāng)農(nóng)村客運站建設(shè)工程等；新上鄉(xiāng)級重點項目工程3個。全年完成項目總投資近十億元，重點項目工作取得較好成績。
主要做法有以下三點：
一、鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導高度重視項目工作，建立鄉(xiāng)級領(lǐng)導聯(lián)系服務(wù)重點項目的新機制，打造全鄉(xiāng)重點項目建設(shè)的新速度。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任顧問、鄉(xiāng)長任組長、人大主席任副組長，副科以上領(lǐng)導為成員的重點項目建設(shè)工作領(lǐng)導小組，突出工作重點，強化工作措施，明確目標任務(wù)，項目分片包干到人。
二、著力創(chuàng)建項目建設(shè)的新格局，建立了一月一統(tǒng)計，一月一督查，一月一通報，一季度一調(diào)度的綜合管理制度；加強了對各村委在項目建設(shè)過程中調(diào)解矛盾糾紛、優(yōu)化施工環(huán)境等方面工作的督查考核力度，并將考評結(jié)果納入了鄉(xiāng)對村年終綜合考核評比范圍之內(nèi)，目前全鄉(xiāng)項目管理的信息綜合面更廣，工作的針對性更強，督查力度更大、成效更加明顯。
三、針對項目建設(shè)中存在的一些問題，進一步轉(zhuǎn)變作風，推進項目建設(shè)，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，落實優(yōu)惠政策，確保項目建設(shè)的順利推進。
今年以來，我鄉(xiāng)重點項目建設(shè)的各項工作取得了一定的成效，但也存在一些不足之處，主要是在項目謀劃方面還存在思想放不開、眼光不夠遠、力度不夠大的'問題，有待今后進一步改正和加強。重點項目是國家自然科學基金研究項目系列中的一個重要類型，主要支持從事基礎(chǔ)研究的科學技術(shù)人員針對已有較好基礎(chǔ)的研究方向或?qū)W科生長點開展深入、系統(tǒng)的創(chuàng)新性研究，促進學科發(fā)展，推動若干重要領(lǐng)域或科學前沿取得突破。下面就xx年度生命科學部重點項目評審工作及xx年度重點項目立項領(lǐng)域情況做一總結(jié)。
一、重點項目申請情況
xx年度，全委各科學部重點項目申請量都有較大幅度提高，生命科學部增長數(shù)量最多，為219項，與xx年相比增加了66、16%，占全委增加總量的27%。項目增加的原因有四：①生命科學部重點項目的申請領(lǐng)域由去年的20個增加到40個；②重新啟動了非領(lǐng)域（有條件的自由申請）申請重點項目，該年度非領(lǐng)域申請重點項目達157項，占學部總申請量的28、5%；③重點項目限資助一項規(guī)定的改變；④重點項目資助強度的提高。
二、初審與同行評議
本年度重點項目通過初審，共有47項申請不予受理，占申請總數(shù)的8、55%。未注明申報領(lǐng)域、申報領(lǐng)域錯誤以及超項是不予受理的主要原因。為了進一步客觀、公正地評審重點項目，同時，使我國基礎(chǔ)研究項目的評審逐漸與國際接軌，在過去試點的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)邀請海外專家參加同行評議工作，學部要求每個重點項目爭取有3位海外專家參與評審。xx年生命科學部共邀請281位海外專家參與重點項目同行評議，有213位專家按要求提交了評審意見，他們的評議意見比較客觀、具體詳細，效果較好。
三、答辯項目的遴選與專家評審組組成
各科學處根據(jù)預(yù)分指標和同行評議的結(jié)果，按照200%的差額比例推薦候選答辯項目報科學部；學部匯總所有項目的同行評議結(jié)果，學部主任會議充分討論、分析同行專家的評審意見，按照重點項目資助要求，嚴格審查候選項目。根據(jù)學部總的資助計劃和差額答辯的原則，最后提出參加答辯的項目，報分管委領(lǐng)導審批；為了使專家在較多和較好的申請項目中遴選出最優(yōu)秀的項目予以資助，也為了讓更多的較優(yōu)秀的申請者有機會參與競爭。經(jīng)同行評議、科學處推薦、學部討論、委領(lǐng)導批準，最終推薦了101個項目進行答辯，差額比例為140、28%。
為了在更高的層面上把握對重點項目的資助，學部將相近學科組成一個大組進行答辯評審，共分四個組，分別是：第1組，以植物為研究對象的相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學科有植物學、農(nóng)學基礎(chǔ)與作物學、園藝學與植物營養(yǎng)學、植物保護學、林學和生態(tài)學；第2組，以動物為研究對象的相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學科有食品科學、畜牧學與草地科學、獸醫(yī)學、水產(chǎn)學和動物學；第3組，微觀生物學相關(guān)領(lǐng)域，涉及到的學科有微生物學、生物物理、生物化學與分子生物學、遺傳學與生物信息學和細胞生物學；第4組，生物醫(yī)學相關(guān)的領(lǐng)域，涉及到的學科有發(fā)育生物學與生殖生物學、神經(jīng)科學、認知科學和心理學、生理學與整合生物學、免疫學和生物力學與組織工程學。此次會議共邀請了108位專家，其中海外專家27位，專業(yè)覆蓋四個領(lǐng)域的不同分支學科，目的是為了在大的層面上把握對重點項目的資助格局，從不同角度對答辯項目進行把關(guān)。
項目個人工作總結(jié)12
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為項目經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的'管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了xx項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑�是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“xx”等項目的競標工作。
試煉階段：在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了xx的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段：xx國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目個人工作總結(jié)13
xx年澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項目，在部、省、市業(yè)務(wù)部門的精心指導及大力支持下，繼續(xù)以糧食高產(chǎn)創(chuàng)建為契機，擴大項目覆蓋區(qū)域、發(fā)展旱作節(jié)水環(huán)保農(nóng)業(yè)。在項目實施的過程中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷積累、不斷集成旱作農(nóng)業(yè)項目新的技術(shù)。今年春季4月10日，在澄城成功地組織了全省渭北旱作農(nóng)業(yè)項目座談會。目前澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項目的各項工作進展順利，示范田成效顯著，在連續(xù)高溫干旱的極端不利氣候條件下，全面完成了上級下達的目標任務(wù)。現(xiàn)就項目工作實施情況總結(jié)匯報如下：
一、項目實施情況
根據(jù)項目要求，澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項目采用整鄉(xiāng)整村整建制推進法，建立高標準示范田萬畝示范片4個、百畝核心攻關(guān)田4個。實施區(qū)域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)46個行政村實施澄城縣旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項目，面積共4萬畝，百畝核心攻關(guān)田面積499畝。
9月5日——9月6日，澄城縣農(nóng)業(yè)局組織專家對澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項目進行了產(chǎn)量自測，測得萬畝示范片王莊鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)802、6公斤，馮原鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)786、2公斤，安里鄉(xiāng)平均畝產(chǎn)700、7公斤，趙莊鎮(zhèn)平均畝產(chǎn)670、5公斤；測得百畝核心攻關(guān)田王莊平均畝產(chǎn)992、2公斤，趙莊平均畝產(chǎn)912公斤，馮原平均畝產(chǎn)890、6公斤，安里平均畝產(chǎn)813、0公斤。
二、主要工作做法
1、健全工作體系，建立長效農(nóng)技推廣機制。一是澄城縣組建了以主管農(nóng)業(yè)縣長為組長的工作領(lǐng)導小組，明確了縣農(nóng)業(yè)局局長為旱作農(nóng)業(yè)項目工作責任人；二是成立了以農(nóng)技中心主任為組長的技術(shù)專家組，并聘任一位首席專家為旱作農(nóng)業(yè)項目技術(shù)負責人；三是明確人員，落實責任，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干36名，按專業(yè)特長進行優(yōu)化組合并分為四組，實行主要領(lǐng)導全面抓、分管領(lǐng)導包點具體抓，技術(shù)干部深入村組到戶抓的三級包抓責任體系；四是獎罰分明，建立了中心與指導員、中心與合作社、合作社與機具手的三重績效考評激勵體系，實行了首問責任制、服務(wù)承諾制與獎懲考核機制；五是強化廉政建設(shè)，在項目實施初期與各小組組長簽訂“一崗雙責”目標責任書，進一步完善了項目物資的監(jiān)管，保障了項目的順利實施。
2、提早動手，超前規(guī)劃。我們于xx年12月份，提出了我縣xx年旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項目的實施方案，并以縣財政局、縣農(nóng)業(yè)局澄政財字〔xx〕4號文件，于xx年元月14日將項目實施方案上報市財政局和市農(nóng)業(yè)局。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)抽調(diào)了50名技術(shù)干部，利用冬閑時節(jié)，進村入戶，深入項目區(qū)46個村，開展旱作農(nóng)業(yè)項目各項實用增產(chǎn)技術(shù)的培訓，并采用掛圖、制作電視宣傳片、專家講座、高產(chǎn)典型戶現(xiàn)身說法、印發(fā)技術(shù)明白紙等多種方式，強化培訓效果，使項目區(qū)的群眾都能夠了解和掌握旱作農(nóng)業(yè)項目的相關(guān)增產(chǎn)技術(shù)。在4月7日召開了全縣病蟲害防治緊急會議，專題安排了旱作農(nóng)業(yè)項目，要求相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)立即行動，趁墑覆膜。
3、依托合作社，提供產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)。我們繼續(xù)依托在項目區(qū)成立的4個糧食農(nóng)民專業(yè)合作社和12個農(nóng)機農(nóng)民專業(yè)合作社。通過農(nóng)民專業(yè)合作社的帶動，把農(nóng)民有效地組織起來，并為群眾提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的技術(shù)及物資服務(wù)。
4、研究改進播種機械，減少群眾勞動強度。為了探索膜側(cè)種植的科學方法，減少播種后未出苗時因下雨而形成的土壤板結(jié)、導致出苗不齊及群眾費工等不利因素對項目實施的影響，我們從去年通過多次調(diào)研，和廠家共同研究、改進播種機械，提前定購了30臺膜側(cè)施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點播機，既減少了群眾的勞動強度，又提高了關(guān)鍵技術(shù)的到位率。目前，群眾對播種機滿意度很高，紛紛稱贊這是幾年來最好的地膜玉米播種機械。在項目實施過程中，堅持專款專用，強化物化補貼，對地膜、種子生產(chǎn)企業(yè)實行公開招標，確保物資價位合理、質(zhì)量保證，提高資金使用效力。
5、建立試驗基地，持續(xù)推進旱作農(nóng)業(yè)項目技術(shù)創(chuàng)新。今年我們在馮原農(nóng)場設(shè)立了旱作農(nóng)業(yè)科技推廣項目百畝試驗園，開展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對比等多個試驗，以探索新的技術(shù)模式，集成新的高產(chǎn)技術(shù)，選擇適宜我們澄城的最優(yōu)品種、最佳播期、最合適的密度和最環(huán)保的地膜，持續(xù)推進旱作農(nóng)業(yè)項目的技術(shù)創(chuàng)新。
6、拓寬服務(wù)方式，建立長效宣傳培訓機制。一是設(shè)立田間課堂對示范戶進行培訓，并將專家組電話公示于眾，隨時解答生產(chǎn)中的疑難問題；二是邀請群眾身邊熟悉的高產(chǎn)典型戶開展示范戶現(xiàn)身說法，到項目區(qū)進村演講，大力宣傳高產(chǎn)典型示范戶的經(jīng)驗；三是分片分區(qū)召開機具手培訓現(xiàn)場會，切實把好生產(chǎn)中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)—播種關(guān)；四是利用網(wǎng)絡(luò)電視等新聞媒體，加強對外宣傳報道，其中推廣的高產(chǎn)技術(shù)在西北農(nóng)林科技大學出版社出版的《地膜玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)及實踐》一書中面向全國推廣，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟、生態(tài)和社會效益。陜西日報、陜西電視臺、渭南日報、澄城電視臺等多家新聞媒體均對這一喜訊做了宣傳報道；技術(shù)指導員攥寫的農(nóng)業(yè)科技論文及試驗總結(jié)先后在《中國農(nóng)技推廣》、《陜西農(nóng)技推廣》、《陜西農(nóng)業(yè)科技交流》等雜志、報刊中發(fā)表。
在玉米生長的關(guān)鍵時期，市農(nóng)技中心趙曉進主任、賈凱峰科長、楊冬梅站長、郝延新副站長等多位領(lǐng)導先后的多次來澄指導旱作農(nóng)業(yè)工作；5月3日，陜西省農(nóng)業(yè)廳廳長白宜勤、渭南市副市長吳蟒成、渭南市農(nóng)業(yè)局局長張金榮、澄城縣人民政府縣長薛楠、縣委副書記宋曉彤等一行，來到澄城縣旱作農(nóng)業(yè)項目地膜玉米播種現(xiàn)場，白宜勤廳長對澄城縣抗旱促春播，特別是扎實推進旱作農(nóng)業(yè)項目的做法給予了充分肯定，認為澄城縣在推進機械化、改膜上播種為膜側(cè)播種、促進農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，推進旱作技術(shù)，寬展行的播種等方面都做了有益的探索；5月下旬，縣委郭永鋒書記、專程察看了我們的`旱作農(nóng)業(yè)項目各類示范田，并就殘膜揭拾工作長效機制的建立做了重要指示；8月22日，省農(nóng)業(yè)廳巡視員李強慶、省農(nóng)技站站長趙建興、省土肥站站長李思訓、省農(nóng)技中心副主任王榮成來澄城檢查指導旱作農(nóng)業(yè)項目。9月4號，縣政協(xié)主席楊建屯專程調(diào)研了旱作農(nóng)業(yè)項目。
7、殘膜揭拾，清潔環(huán)保。為了達到既充分發(fā)揮地膜的提溫和保墑作用，又減少白色污染，減少地膜對土地造成的危害，我們在去年組織農(nóng)民專業(yè)合作社進行集中殘膜揭拾的基礎(chǔ)上，今年在項目區(qū)加大對農(nóng)民殘膜回收的補貼力度，對核心示范項目區(qū)揭拾殘膜每畝補助10元，調(diào)動群眾揭拾殘膜的自覺性，并鼓勵發(fā)展殘膜深加工，以減少農(nóng)業(yè)的污染源，促進農(nóng)業(yè)的清潔環(huán)保生產(chǎn)，推動旱作農(nóng)業(yè)項目的持續(xù)健康發(fā)展。
三、創(chuàng)新、集成主要技術(shù)措施
（一）落實“六項”關(guān)鍵技術(shù)。示范田嚴格按照“優(yōu)良品種、地膜覆蓋、測土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲草無公害防治”六項關(guān)鍵技術(shù)要領(lǐng)實施。主導品種選用北京德農(nóng)種業(yè)生產(chǎn)的鄭單958包衣良種，采用了（40+70）厘米的寬窄行種植，進行了株距24—27厘米的定穴播種。
（二）集中播期。搶抓有效降雨和墑情，對示范區(qū)采取逐戶逐田塊統(tǒng)一進行耕種。實現(xiàn)了集約化規(guī)范種植，示范田出苗整齊一致，長勢喜人，從出苗、長勢到產(chǎn)量明顯優(yōu)于大田。
（三）統(tǒng)一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0、005-0、007毫米、寬度為70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式，各個示范方特點各異，互為補充，為大面積推廣成熟的實用增產(chǎn)技術(shù)發(fā)揮了導向作用。
（四）統(tǒng)一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥，根據(jù)目標產(chǎn)量，結(jié)合地力狀況，施肥標準為：基肥畝施入農(nóng)家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17、5公斤、硫酸鉀7、5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），鋅肥1—1、5公斤，拔節(jié)期和大喇叭口期根據(jù)墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
（五）統(tǒng)一耕種。由合作社組織，對機具手進行統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一規(guī)程，并進行實習演練，實行統(tǒng)一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線作業(yè)，大大降低了勞動強度，保證了技術(shù)應(yīng)用到位率。
（六）加強田間管理。一是注重抓好間苗與定苗，鄭單958畝留苗量為4500株—5000株，榆單9號畝留苗量為4000—4500株；二是注重抓好行間中耕除草，減少水分蒸發(fā)，提高保墑效果；三是統(tǒng)一病蟲草無公害防治，組織人力，在王莊鎮(zhèn)嶺頭村開展玉米金龜子統(tǒng)防統(tǒng)治。針對今年部分田塊玉米病毒病發(fā)生的實際，在王莊鎮(zhèn)柳泉村組織了玉米病毒病的統(tǒng)防統(tǒng)治現(xiàn)場會，并在電視臺進行了報道。全年在項目區(qū)累計發(fā)放技術(shù)明白紙8000余份，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開一噴三防現(xiàn)場會23場，懸掛橫幅62條，開展電視講座8次。四是適時晚收。
四、資金使用情況
澄城縣xx年旱作項目計劃國家投資300萬元，爭取了旱作農(nóng)業(yè)項目后續(xù)獎勵資金100萬元，整合其它項目資金26、1萬元，資金已全部到位，共完成投資421、6萬元。主要用于以下幾方面補貼：地膜補貼支出180萬元，良種補貼支出196萬元，農(nóng)機具補貼6萬元，核心示范方機耕費補貼18萬元，肥料補貼1、6萬元，農(nóng)民培訓費7萬元，技術(shù)員交通、用餐補助10萬元，現(xiàn)場觀摩、媒體宣傳、資料3萬元。
五、工作經(jīng)驗與體會
回顧總結(jié)今年的工作，有這么“二個新”：在旱作農(nóng)業(yè)項目實施中，我們加大了研究機具改進的力度，實現(xiàn)了膜側(cè)單粒點播、施肥、播種的一次到位，既減輕了農(nóng)民的勞動強度，也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎(chǔ)；同時，我們在幾個點設(shè)置了白膜、黑白膜和全黑膜三個模式，將試驗的成效搬到了大田中，進一步增加了示范的廣度，也為膜揭拾奠定了良好的基礎(chǔ)。
全面地回顧今年的工作，仍有很多不盡如人意的地方：由于長期干旱和機械的短缺，旱作農(nóng)業(yè)項目從規(guī)模上不盡理想。明年，我們將繼續(xù)努力研究改進機具，加大機具的補助力度，擴大旱作農(nóng)業(yè)項目的規(guī)模，為旱作地區(qū)群眾的致富增收做出我們應(yīng)有的貢獻。
項目個人工作總結(jié)14
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用
制定完善的.公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目個人工作總結(jié)15
在兩年的工作經(jīng)驗里，使我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進行自我闡述，首先作為一個項目經(jīng)理，確定自己的地位，項目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責就是對工程進行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制：對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。
二管理：合同的管理與信息的管理。
一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
下面就某一工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對工程的動態(tài)管理進行說明，因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段：
(一)投標簽約階段
(二)施工準備階段
(三)施工階段
(四)驗收交工與結(jié)算階段
(五)售后服務(wù)階段
因投標簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導與技術(shù)部完成，故在此不做說明。
一、首先施工前準備階段：
1、對我方投標書進行透解性分析。
2、對我方所施工項目進行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱：包括
(1)工期計劃的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、對施工項目設(shè)備進行技術(shù)交底，施工工序進行排列。
5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預(yù)算。
6、施工隊伍的選擇，對工人的熟練程度進行調(diào)整。
7、對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)場。
二、施工階段
施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態(tài)的管理。
施工進度的控制：對以前的施工進度計劃進行研究調(diào)整以及實施施工計劃。施工進度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。
1、規(guī)劃是指在施工項目實施的全部過程中進行施工，確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。
2、控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，
出現(xiàn)偏差及時采取措施調(diào)整。
3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進度有關(guān)的單位、部門、和工作隊之間的進度關(guān)系。影響施工項目進度的因素：
1、有關(guān)單位的影響：最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認可。
2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時與甲方溝通，取得甲方認可。
3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴肅、認真的態(tài)度，使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計劃，主要對施工順序進行反復(fù)推敲
對施工管理制度進行制定。
5、意外事件的出現(xiàn)：當突發(fā)事件出現(xiàn)的時候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的'態(tài)度。
作為項目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進行動態(tài)的控制以保證工期。
二、質(zhì)量的控制
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進行的質(zhì)量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。
事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：
1、技術(shù)準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設(shè)計。
2、物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。
3、織組準備：包括施工項目組織機構(gòu);集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現(xiàn)場準備：材料進場，技術(shù)交底工作進行，編制工程質(zhì)量管理制度。
(二)事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會審有記錄。
5、設(shè)計變更有手續(xù)。
6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
(三)事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調(diào)試運行。
2、準備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備，建全制度，確保機械設(shè)備處于使用狀態(tài)。
4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實際，能解決施工難題。
5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則：
1、堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預(yù)防為主。
4、堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
三、安全控制
對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行：
(一)管生產(chǎn)同時管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時會出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的，表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二)堅持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故達到保護勞動者的安全與健康的目的。
(三)堅持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
(四)堅持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程，涉及的全部的生產(chǎn)時間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。
(五)安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動者的安全與健康。
(六)在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動中的管理，是一種動態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動，預(yù)防新的危險因素。
【項目個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
項目工作個人工作總結(jié)01-15
項目部個人工作總結(jié)01-14
項目個人總結(jié)11-07
it項目管理個人工作總結(jié)11-05
項目個人工作總結(jié)15篇09-22
項目管理個人工作總結(jié)（精選）11-27
項目部個人工作總結(jié)范文10-30
工程項目個人工作總結(jié)09-09
項目施工員個人工作總結(jié)03-13