新員工工作總結(20篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的新員工工作總結(20篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
新員工工作總結1
轉眼間,加入嘉峪關索通預焙陽極有限公司這個大家庭已經一個多星期了,我也逐漸適應了公司的新環境,由剛進公司的忐忑不安到現在的逐漸融入這個團隊我感受頗多。
首先我應該感謝公司給我這次工作學習的機會。我深信我是幸運的,很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事。我入職時間雖然不長,但是目睹了公司領導對工作項目的精益求精,同事之間友好和諧的工作態度這些都讓我切身感受到加入其中是個正確的選擇,同時也切身感受到公司帶給我的自豪感和使命感。相信這份自豪感、使命感將會使我更有激情地投入到以后的工作和學習當中去。
作為一名進入一個全新工作環境的'新員工來說,盡管在前期準備中對公司有了一些初步的了解,但對于公司的企業文化還不是很熟悉,只是初步的認知,我們都知道企業的迅速發展和隊伍的不斷塣大都離不開企業文化的指引,嘉峪關索通預焙陽極有限公司更加清楚這一點,將公司的戰略理念與企業文化充分融合,所以形成公司成員之間相互學習,相互幫助,深入鉆研的這種高效率的工作方式,同時開拓了我們的技術視野,融洽了人際關系。
作為一個新員工,在今后日子里,我一定會嚴格遵守公司規章制度、虛心學習、和同事關系融洽,同時我也堅信,我們共同努力,公司一定能夠走得更遠。
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。希望《新員工來公司第一天真誠感言推薦》一文能幫助您解決關于20xx“”相關的問題,再次感謝您的閱讀!
新員工工作總結2
這期間,我經歷了磨礪,從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取,我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說,學習老同志的工作方法,年輕的我需要鍛煉,我的工作目標是,謙虛謹慎,甘于奉獻的服務者,F在我將半年的工作和思想匯報一下,如有不妥請各位領導、社區代表批評指正,我一定虛心接受。
一、深入了解社區基本情況學習社區工作方法
在社區黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫助下,我全面了解了社區的基本情況。利用工作間隙,我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖,了解社區居住群眾的情況。遇到社區志愿者時我主動和他們打招呼,介紹自己,希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間,閱讀了社區公共禮儀、社區法律知識500問、社區黨務工作等書籍,并在工作中處處留心,希望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事,做點好事。
二、努力做好本職工作,不辜負領導的信任
我到社區后先后負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。
1。民政工作主要有:辦理老年證25個,老年優待卡19個。安裝 “一按鈴”4戶,申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶,幫助一家申請大病醫療救助,為9名困難老人辦理了慈善醫療卡等。我與社區老人到蟹島參加九九重陽節活動。組織社區居民為甘肅災區捐款。民政工作政策性強,手續相對有些繁瑣,遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作,并分析利弊,我要求自己努力將本職工作做好,做精,做細。
2。殘聯工作:為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會等活動。
3。武裝工作:每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重,在正式體檢前,我們利用板報、條幅、海報等多種形式,做宣傳工作。今年,社區共有4名適齡青年上站體檢。最終,同志通過層層選拔通過各項考核,符合征兵條件,現已在四川武警入伍。
4。黨建工作:月初,我接替同志擔任黨委副書記,并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加,任務加重。但是我堅定信念,堅信有組織的正確領導,我一定可以為社區黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統等。
5。其他工作:今年恰逢建黨90周年,我社區把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中,因為我剛來社區不久,對非本職的工作不是很了解,所以主要做的還是上傳下達,急時準確的像有關領導匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區,大事不出鄉的要求。借調鄉團委,為東風地區黨員服務中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅定信念,做出成績。剛到社區基層工作,面對陌生的工作環境,我感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的.工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢,增強責任感。社區群體較為復雜,我應當認清現狀,認清社區的形勢,切實加強責任感,在黨和政府的正確領導下,在廣大群眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土,造福一方百姓,為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦,不怕難,不怕累。到基層任職,工作環境相對較差,更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1。對許多突發事件,經驗不足,需要向老同志多請教,多學習。
2。需要迅速努力提高業務能力,遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心,克制年輕人性子急的缺點。
最后,感謝鄉政府、社區黨委的關懷,感謝社區居民的寬容,感謝同事們的幫助,在今后的工作學習中,在座的都是我的前輩老師,年輕的我一定努力為大家服好務。
新員工工作總結3
這一年來的工作當中我非參用心,這也是我來到公司的第一年,我對自己很是有信心,作為一名新員工這是我對自己的各個方面的一種認可,在這一點上面有些事情是需要絕對認真,這一年是非常充實,因為自己剛剛來xx這里我還是有很多事情,對自己各個方面都是非常認可的,這一年來我在慢慢的積累自己工作當中細節,這一點是毋庸置疑的,我能夠清楚的了解到這些,這一年來我也需要總結一下。
在這一年來的工作當中我很是相信我可以做的更加認真,在這方面我認為自己是可以做的非常好的,第一年我認為自己的會對工作有很多的不熟悉,有很多事情都是需要慢慢的去研究才是,這對我而言非常的有必要,在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細心的,我也是能夠清楚的感覺到這一點,這一年工作的點點滴滴還是讓我感觸非常的深刻,我能夠一點點的去積累這些經驗,因為我相信我是能夠讓自己的保持好一個最佳狀態,這是非常關鍵的,我對自己是很有信心,有些事情應該要客觀一點去看待,讓自己清楚的意識到工作的意義在哪里,找到樂趣這很有必要。
過去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作,我愿意去接受最好的方式去整理好,我也是非常的清楚自己的能力,有些時候就應該對自己要求高一點,不管是在什么階段這都是應該的,也是需要給自己的足夠的時間跟空間,這一年是一個穩定提高自己的階段,有些時候還是應該保持好的狀態,我對自己是很有信心的,未來的工作當中保持好心態無比的重要,在這方面我認為是可以得到更多的提高,讓自己的努力的去發展好這些細節,我能夠深刻的'體會到這些,不管是在什么時候都應該讓自己堅定好方向,這一點是毋庸置疑的,在以后的工作當中這一點是絕對不可以忽視的。
這一年來我也是看到了自己的一些不足之處,今后工作當中我必然會糾正,這一年來我也是意識到了這些細節的上面的不足之處,我會努力提高自己的能力,為公司好好的服務,這一點是非常有必要的,這一年來讓我感覺非常的充實,確實是感激公司的培養,我做到了很多事情,有了很多的改變這些改變讓我正在一點點的變得更加優秀,接下來我會更加用心的。
新員工工作總結4
我能來到咱們企業說起來還算是緣分和運氣,因為在沒有進入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業的大學生,所以我是沒有太多工作經驗的,雖然我的簡歷上有過一些打零工的經歷,可這對于工作是沒有太多的幫忙的,所以我在找工作的時候是四處碰壁啊,好多企業連面試的機會都不給我,這讓我一度都懷疑自我是不是在學校里面白學了這么多年。正當我想放棄找工作時,我收到了咱們企業的面試邀請,我自然也是滿懷期待的來到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經過了,就這樣,我帶著幻想和期待來到了公司里,開始了我的工作。
公司里面的.工作對我而言是一種全新的體驗,因為我之前的的確確是沒有做過類似的事情,所以做起事來總是會出現一點小問題,盡管公司在給我培訓的時候已經說得比較清楚了,可是光聽聽還是不夠的,必須要動手操作一段時間后才能適應下來。由于這算是我第一次在企業中工作,所以我在公司里面一向表現得很謹慎也很靦腆,生怕自我說錯什么話坐錯什么事引得別人不高興,有時候碰上了工作上的問題我都先是自我一個人尋找著解決方法,實在不行了再去問問老員工。工作的確和讀書有蠻大的區別,首先是在工作的時候需要自我堅持良好的精神狀態,不然很容易在干活的時候出現紕漏,其次就是在工作的時候需要自我去解決問題,畢竟別人可不想你一向都來麻煩他,所以想要快速的提升個人本事的話,必須要自我去主動地學習一下,光靠別人來給你進行講解還是不太夠的。
20xx年,我要提升一下自我的工作效率,從目前的產出來看,我的水平還是沒有到達一個令人滿意的高度,所以我在做事的時候不能掉以輕心,應當多多學習和工作業務有關的知識,爭取為企業做出更多的成績。
新員工工作總結5
本人于20xx年6月5日,在XX教育擔任文員一職,主要負責學生信息的統計,電話咨詢等方面的工作,剛開始的幾天,單位負責人主要是讓我進我們學校的網站熟悉基本情況,了解基本的流程,辦公室的同事都很熱情,我不懂的東西,她們都會幫我,真的很謝謝!
沒過幾天我第一次和單位的古老師,龔老師,萬婷在XX學院負責組織公開課的講座,同事們都很賣力,我主要是負責發傳單,登記簽到,一切都井然有序。期間,負責人派我去華圖教育聽過一次公開課,并寫了一篇報告,說明一下情況。
時間過的真快,轉眼就到了6月12號,這一天,是我們教師招考培訓班開課的日子,我很榮幸能帶領這個班,做一個臨時的老班,此次培訓(12號—15號)我們請來了師大的教授為學員們講解綜合基礎知識,老師們憑借其豐富的教學經驗,將大綱中的重點,難點,易考點與學員做分析,學員們聽得是津津有味,當然有贊美聲的同時,也會有一點抱怨,但總體來說,我覺得還是挺不錯的。
接下來,是專業課的培訓,包括小學語文,小學數學,小學英語,雖然每個專業班的學員只有幾個人,但同學們聽得都很投入,非常認真的.對待每一天培訓。
緊挨著專業課,我們第二期綜合基礎知識又開班了,這次的培訓時間是兩個白天,三個晚上(25號,26號,27號),其他的方
面沒有很大的變動,我負責簽到,記錄學員的聯系方式以及其他的一些信息,經過這段時間的培訓,我與學員們都熟了,即使在路上無意中碰面,我也能夠叫出她們的名字,這應該也是一種收獲吧,這幾天下來,我也學到了不少。
XX教育,這是我的第一份工作,我很珍惜在這里的點點滴滴,謝謝你!
作為一個大專畢業生,知識真的很重要!所以我希望自己循循漸進,以后有更好的表現!
新員工工作總結6
半年來,我在單位做了些事情,回顧半年來的一個工作成果,雖然和老員工去相比,沒有那么的多,但也是我努力獲得的,給公司做了一些貢獻,新人來說,其實我在和我同一批進入單位的來比較,我是比較優秀的,但在整體的單位員工來比較的話,我其實也還有很多方面是需要繼續努力提高的,這一年,雖然我只在我們單位才做半年,但感覺時間過得異常的快,我也是感慨,或許是我自我工作以來,就忘記了時間,所以是沒有察覺到時間流走的那么快,在這工作的一個時間里,我的成果并不是異常顯著的,但我個人來說,還是感到是很驕傲,畢竟這是我的第一份工作成果,之前我都只是學生,而今我也是算是職場的一員了。
做好事情的同時,我自我的本事也是得到了巨大提升,以前來說,無論是我的溝通,或者其他工作方面,我都不怎樣擅長,可是到了單位這半年多的一個工作,真的感覺提高異常的大,或許也是有壓力,所以才有一個動力,同時我也是明白,本事的提升,是我努力工作才有的結果,如果我平時的工作不努力,其實很難提升本事的,而本事高了又會反饋到工作之中,讓我的工作也是能夠做的更加的好,沒有誰的本事是能夠隨隨便便就提升的,都是需要我們的認真以及努力的做事情,一件事做好了,那么就獲得了做這件事情的本事,在單位的`工作中,我認真做好了領導分配給我的事情,所以我的本事也是提升很快。
當然我也是有一些不足的方面,像我個人的脾氣就是比較急躁的,做事情起來有時候就是有些毛躁,也是出了一些小的差錯,可是總體來說,事情還是做好了,可是還是需要再細致一些,領導其實也是有說過我一些,所以我還是要在以后的一個工作里頭,把事情做得更細,更嚴謹一些,這個是需要我不斷的去改善的,在新的一年里,我也是有信心去把工作給做好,為單位,把自我的工作做得更加的完善。
新員工工作總結7
剛來到企業,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業,對于里面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作,我會事先做好統籌安排,這樣工作就會有條不紊的'進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,企業在發展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善企業的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起企業的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規避用人風險,將企業一些不太健全的規章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發揮我人力資源專業的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現。
新員工工作總結8
剛進入工廠的時候,我還是個學生,之前雖然有參加過社會實踐,但真正的工作我是沒有做過的,從開始實習,到漸漸的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自我的事情給做好,我也是經歷了很長的一段時間,而在這段時間里,我也是認真的學習,了解工廠的一個情景,明白工廠是如何的運行的,我的工作又是需要怎樣樣做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎樣樣的,做的不好又是該如何的去改善。在實習的時候,有師傅帶著,開始我做了一些工作經常是會出錯的,可是師傅并沒有因為我是個新人就惱火,而是認真的教我,指出我的錯誤,告訴我該如何的去改善,經過不斷的學習,認真的實踐,我也是在實習結束的時候,真的把工作能做好了,雖然和一些老員工相比,經驗不豐富,做的效率也是沒有那么的高的,可是不會出錯。
歷經試用期之后,我的工作效率也是提高了,而在這努力的工作中,我也是能完成領導布置的工作任務,不會再像之前那樣和這兒的員工還是工作的效率沒有那么的高,而今的我也是能把該做的工作給做好,去為工廠的工作奉獻自我的一份力,努力過的這幾個月,讓我明白和學校相比,真的工作中要學,要更加的勤奮,不能敷衍,并且工作的任務也是需要我們花更多的精力去完成的。作為一名新人,其實我更清楚,要想在崗位上立足,要想在工廠把工作做好,留下來,不被淘汰,那么我要付出的和其他的`人相比真的要多很多,同時在這幾個月里我也是有了一些小小的業績,自我最主要是本事的提升,這個是讓我十分高興的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能夠解決了。
回顧過去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老員工相比,還是有欠缺,研究的東西也沒有老員工那樣的全面,可是我相信,在以后的一個工作中,我必須會更加的努力,去把工作給做好,提升個人的本事。
新員工工作總結9
自今年3月份加__公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將任職來的工作情景匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸房地產工作,對行政綜合的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,鑒定工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的.幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住工作重點和難點。
二、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,二個半月工作中存在以下不足:
(一)對財務規定了解不夠,異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時;
(二)同事之間的及時溝通不夠及時;
(三)未來物業工作形勢嚴峻,自身要在物業管理上還要下更大的功夫。
三、下步的打算
針對二個半月工作中存在的不足,為了做好的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)靜心,虛心;
(二)進取搞好與友誼城物業公司、公司內部同事之間的協調工作,進一步理順關系,把以后的工作完善好;
(三)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
新員工工作總結10
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xx四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
新員工年終總結
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝XXXX給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為XXXX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時候急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的`損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XXXX的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時XXXXXX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。
首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對XXXX滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。
但也存在著許多缺點與不足:
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
新員工工作總結11
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員,我入司半年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:1公司的.出單系統程序比較的不給力,有時出個單子因為系統的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業務員以后的展業造成必須影響。
2公司核保政策變動較快:對于我們業務員來說,如果業務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發展。
3公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷,同時也祝愿**財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
新員工工作總結12
1、銀行新員工培訓小結
盛夏七月,迎來了中國銀行溫州分行20xx年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓結束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統全面的崗前培訓,對我影響頗深。培訓主要包括中行文化,個人金融業務,公司金融業務,國際結算,風險管理,銀行卡業務,會計核算,外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經驗豐富的領導以及優秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學校的老師有很多的工作經驗,講課的內容就更生動實用,使我受益匪淺。
最后是關于三大技能的練習,點鈔、RBS以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以,F在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業務培訓是我們以后工作的前提和基礎,而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上中行的業務需求。除了業務學習外,銀行的職業道德和安全培訓,也讓我印象深刻。大規模的銀行往往已經發展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。
雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節,但是任何一個環節如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的,也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼,每天可能都在重復同一個業務流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。當得知7月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時侯,我很好奇,因為從未參加過類似的訓練,以為很好玩,其實不然。通過孫佳賓老師的導入式培訓,我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統教育,由習慣性性思維轉變為高度關注。
為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰自己外,更讓我學會了工作中同事之間默契合作,團隊精神對推動現代企業發展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項目是空中斷橋,當我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應來春的溫馨。
所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰自我的表現。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀?罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員,認識了我們KO隊,有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩當接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團隊不會放棄我,因為我信任,所以能夠筆直倒下,減輕了隊友的負擔。通過信任背摔這個體驗項目后我認為,必須信任你的.團隊、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協調能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓:無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團隊,方可成功。
一個團隊是不能分散的,領導的統一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業墻體驗項目,團隊力量發揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業墻。當只最后一名隊員過了畢業墻時,我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如JJ同學說的,她才發現男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓結束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學習了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶?傊@次培訓收獲遠比想象中的豐富。
2、新員工培訓小結
公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
#總講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事;
第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;
第4,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系,F在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發展貢獻自己的力量。
3、銷售新員工培訓小結
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容
再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
4、新員工培訓工作小結
運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓,理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維。
新員工工作總結13
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我來公司已經六個多月了,這是我從象牙塔出來第一次踏上工作崗位。作為一名新的員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢的提成自身的素質與才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,是我懂得了很多。在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中有所收獲,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這六個月里,我主要以下幾個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個月的'工作情況向領導作簡要的匯報。
一、在德方面
要成為一個合格甚至優秀的能為公司做出貢獻的員工,擁有高尚的品德是實現這一目標的必要條件。作為一名剛走上工作崗位的新員工,由于知識和經驗的欠缺,擁有高尚的品德對其更為重要。所以我努力從自己的本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任心,盡職盡責的完成各項工作。堅持做到在學習中有新進步,在做人上有新境界,在做事上有新的成效。無論在做什么工作面前我都能做到顧全大局、不爭奪名利、不計較個人得失。這一切無不同自己對崇高理想的追求、有良好的道德情操密切相關。面對公司和領導對我的悉心栽培,我只有更加努力工作,讓公司得到應有的回報,才能表達我對公司和領導的感激之情。
二、在勤方面
自從進入公司以來我始終保持良好精神狀態,決心把領導對我寄予的期望轉化為我工作的動力,以滿腔的熱情投入到工作當中。在這六個月當中我始終做到工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退;我也深知現在項目工程工地現場工作的特殊性,所以不論是周末還是節假日,除了有特殊原因(如身體狀況)我都會在工地現場上班;當工地需要加班時我也毫無怨言的加入其中。
三、在能方面
為提高自己工作方面的能力,我主要通過以下方面來實現的:1、加強對理論知識的學習,提高自己的理論知識。我在工作空余之際及下班以后,借來弱電安裝方面的書籍來學習,當遇到有不懂的地方,在網上尋求答案或向愈劍經理和潘云飛等公司同事尋求幫助;2、到工地現場動手實踐。如果只有理論知識而沒有實踐經驗,那無異于紙上談兵。為避免這種情況的發生,我親自到現場動手實踐。如穿線、配管等3、為使工地上安裝工作順利的進行,經常與工地其他施工單位進行溝通。如當我方施工需與其他施工單位配合時,我將于該單位溝通讓他們配合我方工作順利完成
四、在績方面
通過這六個月的學習與實踐,無論是在做人還是在做事方面都讓我向前邁進了一大步,特別是在工作做事方面,使我從一個不知怎么入手的門外漢變成了一個做事有思路的員工。通過大家的努力我們完成了科技館項目前期資料及施工,腫瘤醫院項目也在按合同進度施工中。
五、存在的不足
在工作中由于經驗不足,智能化專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜2、要進一步加強工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項工作技能。
總之,心態決定狀態,狀態決定成!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,今后能給公司作出更大的貢獻!
新員工工作總結14
我在公司工作也已經有一段時間了,對于我的工作內容我也有了一定的了解,雖然現在自己還不能把工作完成得很好,也不能在下班時間之前把自己的工作都做完,但是我相信只要我努力的去學,是一定能夠把自己的這份工作做好的,我也一定能夠在這里學到很多的東西。現在為自己這段時間的工作做一個總結吧,這樣才能夠知道自己這段時間的工作表現,和之后的方向。
自己的工作速度確實是比較的慢的,其實自己心里也是會有一些著急的,別人是同樣的工作量但是卻能夠準時的下班,自己在還需要在公司里面加班才能夠把工作做完。我也知道作為新員工是會有這樣的一個過程的,但是自己也不能把這個當做完不成任務的借口,心里還是要有緊迫感的,也要有提高自己的工作能力的意識才行。還是要努力的去加快自己的工作速度的,這樣才能夠有進步,而不是不管來公司多久都是這樣的一個新員工的工作能力。
經過了這段時間的工作跟剛剛進入公司的時候相比也還是有進步的,這也讓我對自己的能力有了信心,我相信我繼續努力的話是一定能夠做到和別人一樣的好的。我也一直都有在努力的.學習,現在我還是注重自己的工作質量的,若是在剛開始的時候一直出錯我想是連試用期也通過不了的,我也已經把自己的工作質量提高上去了,下一步的目標就是要把工作的速度提高上去,但同時也要保證自己的質量,若是只注重速度而忽略了質量那也是不行的,那我前一段時間的努力就都白費了。
雖然自己是有在努力的,但還是不可避免的在工作上出現了一些錯誤,我覺得不僅要做到避免讓自己出現錯誤,在犯錯之后也要積極的去尋找自己的問題,然后保證自己之后不會再犯那樣的錯誤。這一點我確實是做到了的,我一直都是這樣的去要求自己的,我知道自己的工作能力現在是算不上好的,那就只能盡量的去做到不出現錯誤,再慢慢的有進步吧,F在我對自己還是比較的有信心的,相信我是一定能夠把工作給完成好的。
之后的時間也要繼續的努力,不能把自己當做是一個新員工了,也不能用新員工的標準來要求自己了,這樣就能夠接受自己的缺點,是不會有太大的進步的。我現在已經知道了自己之后的努力方向,我相信我是能夠把工作做好的。
新員工工作總結15
尊敬的各位聽眾,大家好!今天我很榮幸站在這里,與各位分享一些關于激勵和鼓舞你們的話語。無論你是面臨挑戰的創業者、學業壓力下的學生,還是在職場中奮斗的白領,我希望我的話能夠給你們帶來一些啟示和動力。
首先,我想對你們說,無論你們身處何種困境,面對何種挑戰,都要有堅定的信念。相信自己的能力和潛力,堅信自己能夠戰勝困難。不論是在事業的道路上還是個人的成長中,信念是成功的關鍵。只有堅定的信念,才能不被外界的負面影響所動搖,才能保持積極向上的態度。
其次,我想告訴你們,積極的態度是成功的秘訣。無論遇到什么樣的挑戰,保持積極的心態是克服困難的'關鍵。挫折和失敗是成功路上不可避免的一部分,但只有能夠積極面對并從中學習,才能不斷成長和進步。記住,每一個挑戰都是一個機會,每一個失敗都是一個教訓,只要堅持相信,持之以恒,成功終將屬于你們。
同時,我要提醒大家,追求夢想是生活的意義所在。每個人都有自己的夢想和目標,只有找到自己真正的激情所在,并為之努力奮斗,才能過上有意義的生活。不管你的夢想有多大、多遠,勇敢追求它。別讓別人的意見或者環境的限制束縛住你們的夢想,相信自己的能力,敢于冒險,放手一搏。
最后,我要強調的是,堅持不懈是成功的關鍵。成功并非一蹴而就,它是長期堅持、不斷努力的結果。在實現夢想的道路上,會有許多阻礙和困難,但只要保持不懈的努力,就一定能夠逐漸實現目標。不要輕易放棄,不要因為一時的挫折而氣餒,記住,每一次失敗都是成功更近一步的機會。
在結束我的演講之前,我希望你們能將這些話深深地印在心中。無論你們面對何種困境,無論前方的道路多么坎坷,都要相信自己、保持積極的態度、追尋夢想,并堅持不懈地努力。相信我,當你們回顧過去時,你們會因為自己所做的努力而驕傲,因為自己所走的每一步而感到滿足。
謝謝大家!祝愿你們在人生的道路上取得突破性的進展!
新員工工作總結16
x月x日,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習,我真的很幸運收獲很多。
x月x日,我開始了在xx支行貴賓廳做實習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,xx教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午x點鐘多的時候,xx下班回家過來營業廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!
她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得xx行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得xx大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的`方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?蛻魜淼轿覀儬I業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。xx侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,xx這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。很感謝xx給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業務?”如果有需要,我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業業,做xx行最優秀的引導員。我要讓每個進到xx行的客戶記住我,讓他們一提到xx,就想到我這個可愛可親的引導員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的把xx當成我的銀行了,我在用心地生活用心地工作。xx給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現心中的夢想!
新員工工作總結17
參加工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下:
我所在的崗位是XX支行現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真。
由于我是一名新員工,對于這份工作的業務還不是非常熟悉。為了盡快地掌握技能,我會虛心向老同志請教,尋求幫助和指導。同時,行里的前輩們也非常樂意提供幫助,讓我得以快速進步。在剛開始的時候,我確實因為粗心大意和缺乏經驗而犯過錯誤,甚至有些損失。但這并沒有打擊我的積極性,反而更加激發我學習業務技能和理論知識的決心。
在當今激烈競爭的金融市場,作為一名網點一線員工,不僅需要加強自身的理論素質和專業水平,更要注重自身的服務能力,提升核心競爭力。我們要將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細化、平民化、生活化。尊重客戶,設身處地地替客戶著想,真心真意地服務客戶。我們旨在為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信任和支持。讓客戶在這里感受到“溫暖”的`含義,正是我們不斷追求的目標。
這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。
新的一年,我面臨更多機會和競爭,我內心充滿信心和勇氣。我要在競爭中穩步前行,不僅關注自身小圈子,更要著眼于大局和未來發展。時代在變,環境在變,銀行工作也在不斷變化。每天都有新事物出現,新情況發生,這需要我緊跟形勢,學習新知識,掌握新技能,適應環境變化,并提升自己的業務能力,成為一個全面發展的銀行員工,為自己的職業規劃奠定堅實基礎。當然,在細節處理和操作方面,我還存在欠缺,但我會在今后的工作和學習中不斷磨練自己,通過領導和同事的指導和幫助,發揚優點,彌補不足。
新員工工作總結18
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
一
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史,再是學習了汕頭民生行的基礎業務、特色業務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能,連續10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍,提高自己的知識面。
二
。吩拢常叭,我被分到汕樟分理處實習,在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
。冈拢玻橙,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到汕樟實習,我真的很幸運收獲很多。
三
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?蛻魜淼轿覀儬I業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的`人,第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業務?”如果有需要,我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。(汗顏!要努力奮斗。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a品、業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業業,做民生行最優秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到汕頭民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
四
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為汕頭民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現心中的夢想!
新員工工作總結19
這個月就要結束了,下個月開頭了,在這個月中我收獲了很多,我也成長了,對于這個月我有以下收獲。
一、對待工作要專心
工作是非常重要,我們在工作時,不止要專心,更要有耐心,要把工作做好,當然這一切前提都是要專心工作。我們來到崗位,要擔負職責,要扛起自己的擔子,我們來公司不是游玩,也不是糊弄,一切都是靠工作說話,工作就是我們的成果,做好了工作才能夠有豐厚的回報,才能夠得到公司認可,我們在工作時,假如不專心工作,會常常犯錯,會把簡潔般復雜,任何事情都需要專心對待,更何況工作,由于在工作崗位上要養成好習慣,這對我們以后工作有莫大幫助,只有以專心的態度去對待工作,才能夠收獲到好結果,有付出才有收獲,我們來到崗位得到工作,不是可以放松,而是努力的開頭,是需要我們奮斗的起點,不要以為找到工作就可以養老,就能夠放松,只要應付好工作就行,可是并不是這樣,假如這樣做,結果只是被公司淘汰,公司內部同樣存在競爭,專心對待才能夠做好工作,才能夠在公司站住腳跟。 二、要不斷進步
來到公司我們需要努力學習,不斷拼搏進步,公司就像自然界,物競天擇,適者生存。假如在公司里面,不知道勇往直前,不知道提升自己只會讓自己后退只會讓自己失敗,沒有人會憐憫失敗者,也沒有染會幫助失敗者,想要變強就要做好自己,就要提升自己,用自己的努力,用自己的奮斗去學習,去積累,不斷的進步不斷的超越,成功就是在不斷進步中成為現實,任何人都有很大的潛力都有一飛長天的能力,只要敢做只要去學習去進步,中游實現的一天。想要進步不是埋頭苦干,而是講究方法和技巧,學他人優點,學他人擅長之處,汲取他們的養分,來壯大自己,陽光不是憑空得來的,而是經過了多次的努力多次的進步得來的,小樹想要獲得陽光就要不斷成長超越森林里的絕大多數大樹,才能夠享受陽光的普照,我們想要進步,就要自己去學習,自己去想方法進步,而不是等著公司的培育,等著公司的培訓,公司的培訓不應定適合我們對我們的幫助也不一定是的`需要自己努力。
三、從失敗中站起
失敗不行怕,就怕失敗后站不起來,一次失敗留下終身陰影,讓自己活在失敗的陰影中,認為自己能力不夠,認為自己不能勝任工作,這都是借口,這都是躲避,躲避不會有任何好處,只會讓我們越陷越深從而迷失自我,假如遇到困難就躲避,有怎么讓公司愿意留下你呢?在失敗中崛起,在失敗中奮斗,沒有成功只是沒有做到位,要信任自己,要對自己布滿信心,知道從跌倒的地方爬起,知道自己的責任,沒有成功只是自己還不夠努力,沒有把自己逼到份上,沒有破釜沉舟的士氣罷了,沒有任何困難是難得住我們的只要付出努力,總會從失敗中站起,總會獲得成功,由于失敗是成功的敲門磚。
這是我這個月的工作總結,我會汲取這個月總結的閱歷,會在失敗中崛起,會專心的對待工作,盡到自己的責任。
新員工工作總結20
時光流轉,歲月飛逝,轉眼我在郵政儲蓄銀行這個積極向上的大家庭已經度過了一年的時光,回想這一年,與各個崗位上,尤其是我所在的儲蓄柜臺營業崗上的同事們一同走過的點點滴滴,與大家共同學習提高的每一個過程,都是那么清晰,我因此成長了許多。
從我踏入郵政儲蓄銀行的那一刻起,我就下定決心一定要服從調遣聽從安排,努力學習儲蓄營業崗上的業務操作流程,堅決遵守《銀行業金融機構從業人員職業操守》,客戶至上、合規經營、老實守信、優質效勞,盡快勝任銀行臨柜人員所應掌握的業務要求,支行領導和同事們都給了我非常大的指導和幫助。通過一年的辛勤努力,現在的我已經符合銀行對臨柜人員的業務要求,熟練掌握了臨柜人員的業務操作技能,能夠根本滿足客戶的每一個素求。
我對這一年來工作中的心得做下面總結,分為如下“三要”“兩不要”。
一、對客戶提出的疑問要有耐心、有愛心。我們的客戶并不是每個人都受過高等教育,而實際上他們中有的人沒有進過幾天的學堂,因社會條件、家庭狀況他們沒有得到過幾天正規的教育,他們對我們現代的銀行體系并不了解,進銀行辦業務,他們可能不懂得什么是排隊叫號,不知道憑單該如何填寫,他們也不會看存折上的每一筆業務如何支出和存入。銀行業面臨的并不都是資金雄厚、能夠帶來經濟效益的大客戶,而更多的是面對每一個辦理簡單業務的`個人,尤其是我們郵政儲蓄銀行,36000個網點遍布城鄉,我們是一個連接城鄉之間不可或缺的金融機構,我們面臨更多的普通老百姓,對于這些普通老百姓的素求,我們應該有耐心和足夠的愛心去解答。良好的口碑是一個功在當代、利在千秋的大事。在城鄉一體化進程中,給了我們郵政儲蓄銀行一個非常好的展示平臺,優質效勞也是我行業務員高素質的表達,必將贏得良好的企業形象。
二、臨柜人員要熟知業務,辦理業務要準確?蛻舨⒉皇倾y行從業人員,他們對于我們的業務辦理流程不熟悉,例如手續費繳納百分比、ATM每天最高提現金額等等,當他們將疑問和困惑拿到營業人員面前時,我們應該準確自信地答復他們,不能模棱兩可,更不能敷衍、互相推諉。只有我們業務精通,做客戶的貼心人,客戶才會更加信賴我們,把錢存進郵政儲蓄銀行或者請求我們幫助提供理財產品,客戶才會更加放心。要想做到對各項業務了如指掌,就應該在理解的根底上把業務知識記牢,并且知道業務操作上新的變動。
三、在“清閑”時更要謹防過失。每天有一些時間客戶量大,臨柜人員辦理業務量也大;同時總有那么幾段時間客戶量少,就顯得較為“清閑”。而過失往往不會出現在客戶量大的時候,因為我們一緊張起來精力就相對集中,辦事效率高,但是當我們進入清閑狀態,就容易掉以輕心,這時候更易出現忘記身份核查、丟落身份證復印件等一些錯誤,甚至算錯帳的情況。所以越是客戶少越應該留心。
四、防范風險,不要掉以輕心。風險防范是銀行經營中一個十分重要的方面。風險分四、防范風險,不要掉以輕心。風險防范是銀行經營中一個十分重要的方面。風險分為系統性風險和非系統性風險,非系統性風險是指商業銀行經營過程中由于自身原因造成損失的可能性。不能犧牲平安生產的方式追求開展,對業務操作流程規章要嚴格執行,規章不清、安全意識淡薄的情況應杜絕。要嚴格遵守“雙進雙出”、“雙人開關機”“雙人封裝袋(箱)”、當面交接班、大額現金授權等制度,不能麻痹大意。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氣氛。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高效勞意識,增強效勞水平。
我從同事們身上學到了許多東西,并且更加深入地了解了銀行的開展,同時也被銀行良好的工作氣氛所吸引。我必將更加努力的工作,遵守職業道德,虛心學習,將專業知識與實踐更緊密地結合起來,以朝氣蓬勃、發奮有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為我行的開展建立添磚加瓦。
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