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        校園宿管工作總結

        時間:2024-11-16 02:50:20 工作總結 我要投稿
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        校園宿管工作總結

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的校園宿管工作總結,希望對大家有所幫助。

        校園宿管工作總結

        校園宿管工作總結1

          很高興,今天我們又聚集在一起來探討宿舍的管理,眾所周知“細節決定成敗”隨著中學生公寓管理社會化進程的不斷推進,臨江高級中學于20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。時至今日已經有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成,一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工,二是招聘了部分新員工,三是聘用了在教育事業上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,陸續建立健全了一系列各項規章制度,覆蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必須從細微之處入手,從點滴抓起,做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業的,有時我們在探討工作時,他常常對我說,“海不擇細流,方能成大山,山不拒細壤,方能就其高。細細想來,在平時的工作中,只有重視細節,研究細節,關注細節,解決細節,注重細小工作的積累,才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報,具體表現在以下幾個方面。

          一、建立健全各項管理制度

          為了讓日常的管理工作有章可行,有據可依,使管理更加科學,服務更加規范,宿舍建立了各項規章制度。如《南京市臨江高級中學學生住宿管理規定》、《南京市臨江高級中學學生住宿獎懲規定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩打穩扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的基礎。

          1、細化崗位職責

          針對中學生公寓查衛生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,管理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責和服務對象,把工作任務切切實實細化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細化崗位職責,有助于對員工工作的監督考核,促進各項工作的有效開展,提高服務的整體質量。

          2、細化服務標準

          根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況,本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定,其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務,逐條都有具體要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來。

          二、設施設備的完善

          目前我們的宿舍一般的情況下住8人,人多物品多,由于設施設備的不完善,給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難,比如毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛生的過程中都是一些比較棘手的問題,本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況,為了不使學生跨樓層打水,對開水機進行了調整,確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛生間內裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡努力完善宿舍的各項設施設備。

          三、宿舍衛生、紀律的檢查

          本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則,內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核,紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核,為了使學生對宿舍各項考核很明了,管理員在每個宿舍衛生間那一方墻上,粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布,告知宿舍存在的問題。對宿舍衛生存在嚴重問題的及時用短信聯系班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛生回訪。

          從各班級轉交反饋單同學的言語中,不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任,高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級,在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下,分別召開了專題會議,效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格,對存在的問題,及時主動到宿舍與管理員溝通,13班甘春老師的宿舍小助手,對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手,每次領取反饋單時,都要和宿管聊聊情況。

          高二年級1班朱老師男女生宿舍衛生紀律不容樂觀,一段時間后的轉變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況,彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多,但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。

          高三年級在三個年級中的宿舍衛生中遙遙,尚主任大部時間早早就到學生宿舍,對宿舍衛生要求嚴格,經常到宿舍查看衛生,對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發衛生整改,親自帶學生到宿舍,讓學生站在門外,挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師,對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化。7班嚴老師、8班翁老師本學區在衛生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題,與學生說的情況不吻合,到宿舍核實,究竟誰對誰錯,女孩認為男老師不可到女生宿舍,你沒法核實問題。由于時間的關系我不能一一說出,在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝,感謝他們對宿管工作的支持。

          當然我們的工作還需要給予理解,如今的孩子在家里過著飯來張口,衣來伸手的日子,現在送到學校來,很多家長對管理員的要求是高的,他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛生,每天把水沖好送到宿舍,關門、關水、關電等等這些事,應該由宿管來做,其實有些小事作為宿管而言舉手之勞,何樂而不為呢?在這樣的環境里我們也應該放手讓他們去鍛煉,讓他們去感受,只有進過磨練,他們才能學會感恩,而不是一味的.承包到底。

          四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。

          再好的制度如果不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常管理所用,因此制度細化后,要狠抓制度的落實,對制度的執行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發揮作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認為從四個方面做起

          首先,不斷轉變思想觀念,與時俱進,在工作崗位上不斷轉變服務態度,變被動服務為為主動服務,以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離,達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環境。

          其次,服務態度轉變了,服務項目增加了,服務質量提高了,不能滿足現狀,沾沾自喜,要不斷總結經驗,解決新矛盾新問題、要繼續深化細化服務標準的落實,堅持常抓不懈,提高服務質量。

          然后加強自身的業務能力提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領,是不可能成為合格的管理員的,一流的產品來自一流的技能,能力是提供優質服務的前提保證,所以要想使服務標準落實到實處,就要加強自身能力的提高。

          最后,加強與學生的溝通,學生是我們服務的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平時工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。謝謝﹗

        校園宿管工作總結2

          時間飛逝,轉眼間又到了這個學期的期末,這一年,我和幾位宿管老師一同負責管理男生宿舍32及33號樓,我們通力協作、配合默契,工作很開心。

          回顧這一學年的宿管工作,宿管部在學校方針的指導下,以創建“健康,衛生,舒適,文明”的宿舍環境為目標,不斷的開拓創新。

          下面就20xx年度工作作如下總結:

          一、常規工作回顧:

          1.宿舍安全管理方面

          (1)時刻警惕私自插空調插座,使用明火和大功率電器現象的出現。這一年來,我們不間斷的進行宣傳,并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時,我們會對宿舍進行排查,一旦發現違章電器立刻沒收,杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作,告誡同學勿使用該類電器。

          (2)在下雨等天氣時,宿舍樓大廳很濕滑,過往的同學一不小心可能就摔倒了,為了這種情況的發生,我們會及時使用拖把將地板弄干,防止發生同學受傷的`事件。

          (3)抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

          (4)經常與所管理的學生進行思想交流,及時發現情況比較異常的同學及時疏導,上報。

          2.宿舍管理服務方面

          (1)有同學宿舍里的設施不能使用,如水、電、窗、床、鎖等等,我們都會及時為同學們保修,使設備盡快恢復工作。

          (2)為了更好的服務學生,讓學生在學校感受到像家一樣溫暖,我們這里也配備了針線,如果有同學需要縫補衣物,自己無從下手,我們也會幫助學生縫補。

          (3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚,天氣變化預報、增添衣服各種通知。

          3.宿舍衛生方面

          (1)每周定時檢查宿舍衛生,督促同學們保持宿舍衛生

          (2)根據寢室衛生分的高低評出“文明寢室”,通過光榮榜給予宣傳表演,并對臟、亂、差的寢室進行督促更改

          二、日后的工作開展

          1、加強與其他宿管的交流,相互了解,互相吸取經驗,共同提高效率,以便工作的順利開展

          2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。

          3、把宿舍管理與宿舍文化相結合,提高同學們的素質修養。

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