【薦】安保工作半年總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的安保工作半年總結(jié),希望對大家有所幫助。
安保工作半年總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊員不說一句話,一個字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓(xùn)練中,鍛煉整齊劃一、團結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面,在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下,對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起,進行一次商城大型消防演習(xí),派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場觀參看,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊領(lǐng)導(dǎo)的好評。平時對消防抓的也緊,新員工入職對他們都進行消防培訓(xùn),必須達到每個員工都會滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感,為確保世貿(mào)商城各類大型活動的順利舉行無重大責(zé)任事故,對員工作了專項的技能培訓(xùn)。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來商城發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強化、細化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,對保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感
加強安全防范措施、落實安全管理制度,確商城保安全經(jīng)營“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認真狠抓落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的'作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確商城每個區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境,給員工一個安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細化服務(wù)流程,全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護好,保證商城財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對服務(wù)這個問題認識不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
認識注重細節(jié),精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問題
1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個別班長對員工監(jiān)督力度不夠。
安保工作半年總結(jié)2
半年來,迪百可公司工程安保部安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作原則。在部門負責(zé)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動,進一步完善安全生產(chǎn)制度體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化監(jiān)督檢查。
一、大型活動安全保障工作
20xx年上半年園區(qū)內(nèi)舉辦各項活動共計90余場次,其中大中型活動50余場。在執(zhí)行大型活動安全管理工作中,我部門嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全管理制度和工作流程,嚴(yán)格履行活動進場前安全會議制度、履行工作票、操作票、危險作業(yè)許可票等各項票證制度及持證上崗作業(yè)規(guī)定。重點對消防設(shè)施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查,涉及動火、有限空間作業(yè)、起重吊裝、高處作業(yè)等危險作業(yè)的許可手續(xù)及防護措施進行嚴(yán)格管理。確保危險作業(yè)按照制度規(guī)定落實人員、落實措施、落實責(zé)任。杜絕違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。
1、精心組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
每次活動我部門都高度重視,成立專屬安全檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管安全的副總經(jīng)理任組長,確保檢查工作落實到位。按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)把關(guān)、重實效”的工作要求,明確排查重點,落實工作責(zé)任。
2、突出排查重點,整治活動安全隱患
加強重點活動、關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面排查。保證入場作業(yè)前進行現(xiàn)場安全和風(fēng)險意識教育工作,對排查發(fā)現(xiàn)的問題,認真進行分類梳理,建立問題檔案,要求承辦方制定整改方案,明確整改時限,落實整改責(zé)任,嚴(yán)格按照閉環(huán)管理要求,及時對整改結(jié)果進行檢查驗收。對存在重大安全隱患的施工人員,立即采取停工整改措施,實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、跟蹤整改,在確認具備安全條件后,方可恢復(fù)施工。
3、加大考核力度,落實安全管理責(zé)任
活動安全檢查小組要深入現(xiàn)場、身體力行、仔細排查。檢查工作必須實施執(zhí)表檢查,落實檢查責(zé)任到人,對排查工作不認真、玩忽職守者,給予紀(jì)律處分、通報批評,因排查不嚴(yán)造成嚴(yán)重后果者開除公職并追究其連帶責(zé)任。確保徹底消除安全隱患是我們工作的神圣職責(zé)。
4、加強信息溝通與工作情況匯報并對問題進行匯總總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
明確主管領(lǐng)導(dǎo)與安全責(zé)任人,認真抓好活動安全檢查的信息上報工作,每個活動進行一次工作小結(jié),每周做一次工作總結(jié),內(nèi)容包括活動安全檢查的主要做法、成效和發(fā)現(xiàn)的突出問題,同時附上典型案例,于每周五15點前形成工作小結(jié)及“安全問題排查與整改情況統(tǒng)計報表”。我部門每月對安全工作進行一次工作匯總。對檢查的情況進行統(tǒng)計,登入臺帳,認真分析、研究,做好經(jīng)驗總結(jié)。
二、工程安保部日常安全管理工作
1、及時研究和解決安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突出問題、充分調(diào)動和發(fā)揮員工安全工作的積極性。
2、堅持每月召開一次安全、環(huán)保、治安、消防工作例會。隨時對上級安全保衛(wèi)工作會議及文件精神進行及時的傳達。
3、扎實普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,以安全生產(chǎn)知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強對職工的安全教育和培訓(xùn)工作,不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。
4、多次組成檢查隊伍,開展安全檢查活動。針對公司安全責(zé)任區(qū)的經(jīng)營特點,組織以消防安全為重點內(nèi)容的綜合安全檢查,同時堅持日常巡查、定期檢查和各項專業(yè)檢查相結(jié)合的方式完成安全檢查工作。針對檢查中出現(xiàn)的問題,及時、認真落實對所查出隱患的整改工作,隨查隨糾,立即整改,不流于形式,保證隱患徹底消除。
5、為進一步落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的`消防工作方針,加強消防安全“四個能力”建設(shè),確保公司責(zé)任區(qū)不發(fā)生火災(zāi)事故,我部門重點加強了消防安全工作。一是加強防火宣傳教育。定期開展形象、生動的防火知識講座,學(xué)習(xí)滅火器材的使用方法,不斷提升職工的消防意識和防火能力。二是加強對消防設(shè)施、器材的管理。定期對消防設(shè)施、器材進行年檢、更換和維護,確保消防器材隨時處于良好、有效狀態(tài)。三是加強防火巡查力度,消除火災(zāi)隱患。除日常的防火巡查外,針對季節(jié)氣候特點,加強消防安全的檢查,重點對用電安全、垃圾可燃物的清理、安全間距等內(nèi)容加大檢查整改力度,徹底消除火災(zāi)隱患。四是規(guī)范管理,完善消防檔案,建立防火責(zé)任制。通過對消防法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法進行消防規(guī)范管理,建立完善的消防檔案和明確防火責(zé)任,形成完善的消防安全管理體系。
三、完善安全管理制度體系
建立健全安全規(guī)章制度是生產(chǎn)經(jīng)營單位的法定責(zé)任,也是公司員工進一步明確自己的權(quán)利和義務(wù),有效保障工作的安全與健康的基本需求。同時,也為員工在工作、經(jīng)營過程中遵章守紀(jì)提供明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。好的安全規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益,也保障員工的利益。
20xx年二季度,我部門認真學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)安全的法律法規(guī)及各項條例,根據(jù)迪百可公司安全工作的實際情況及運營需要,制定了各項制度的理論框架,同時依據(jù)同事們在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),逐步填充、修改和完善了安全管理各項制度。在本部門員工積極參與及相關(guān)部門的共同努力下,近一個季度時間,形成了一套由三部分組成,共計十一項安全、消防及相關(guān)類制度體系。涵蓋了公司日常、活動、緊急處突、勞動防護等全方面的安全工作流程、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),為日后迪百可公司的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、落實集團公司安全生產(chǎn)月工作
在“安全月”活動期間,為消除各種事故隱患,有效遏制重特大安全事故的發(fā)生,以我部門牽頭,迪百可公司開展了安全生產(chǎn)隱患大檢查活動,共計排查一般性安全隱患兩處,整改兩處。
六月初,公司進行了針對全體員工的安全培訓(xùn)活動和宣傳教育活動,進一步提高了全體員工的安全意識,促進了公司安全文化建設(shè),為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
安全月期間工程安保部作為組織部門,在迪百可公司全體領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和積極配合下,以公司領(lǐng)導(dǎo)元總經(jīng)理作為總指揮、各部門互相協(xié)作,積極開展火災(zāi)事故救援預(yù)案演練活動,通過火險事故應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工的火災(zāi)防范意識和火災(zāi)救援與處置能力,提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性,為進一步健全、完善公司事故預(yù)警和應(yīng)急處置機制打下了良好的基礎(chǔ)。
五、安全工作的不足之處
隨著公司新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必將面臨突發(fā)的、不確定的影響公司安全穩(wěn)定的新問題,因此,需要進一步加強安全監(jiān)督、提高管理人員的專業(yè)能力,快速應(yīng)對和處理各類問題。
安全工作有始無終,在今后的工作中,我們要繼續(xù)借鑒有效經(jīng)驗措施,解決和消除存在的問題,持續(xù)改進。更加堅定的落實,加大安全宣傳教育培訓(xùn)和安全監(jiān)督檢查的力度,努力實現(xiàn)公司安全管理逐步從人治向法治轉(zhuǎn)變;從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;為公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
安保工作半年總結(jié)3
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的`一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn);3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。
20xx年上半年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取半年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把XX小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
安保工作半年總結(jié)4
今年上半年,我們按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的`接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使XX的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安保工作半年總結(jié)5
XX物業(yè)管理處是XX物業(yè)管理有限公司新組建的第x個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的半年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)。保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。
由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。x月份以前XX物業(yè)保安由XX統(tǒng)一管理,得到了XX的大力支持。x月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,XX物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)XX余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的'服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件x起,抓獲犯罪嫌疑人x名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。
為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報XX余次,處理電梯使用違章XX起,利用房間對講接待業(yè)主投訴x次,都及時的進行了處理和回復(fù)。實行每月x次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
安保工作半年總結(jié)6
保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下。
XX小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著XX小區(qū)、XX大廈、XX的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的'還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作:
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮。
5、車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的'比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
XX小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧上半年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝XX管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和XX管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
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