工程技術(shù)部個人工作總結(jié)合集8篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的工程技術(shù)部個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)1
我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強化內(nèi)部管理,較好完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門員工加強理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平,更好的完成工作。另一方面,及時了解項目的進(jìn)展情況,并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案,配合商務(wù)合約部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計量工作。此外,還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、技術(shù)部編制及上報完成的各項管理資料。(如各項規(guī)章制度、施工方案、技術(shù)交底、開工報告及首件認(rèn)可資料等)
二、項目技術(shù)服務(wù)工作及成果。
由于項目的特殊性,技術(shù)部門一共有4名工作人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重、時間緊的困難。但經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力是密不可分的。施工時按各分項工程由總工和技術(shù)部對項目部現(xiàn)場管理工程師進(jìn)行一級技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書,對關(guān)鍵問題及細(xì)節(jié)事項著重強調(diào),保證被交底人員對交底文件的領(lǐng)會理解。施工中加強對施工過程控制,特別是重點工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗收,實行“三檢”制度,并按現(xiàn)場實際情況做好質(zhì)檢記錄。對驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,對鋼筋加工場、樁基隊及橋梁隊共下發(fā)12份整改通知單,并制定專門驗證人驗收整改情況,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰,避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題,由項目部主持各班組及時召開消除會議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問題及時在施工中消除。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量,保證工程的`結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計圖紙及規(guī)范要求。技術(shù)部每天向項目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報告每日工作量和累計工作量,每周完成項目經(jīng)理周報和駐地監(jiān)理周報,每月完成集團(tuán)公司月報、監(jiān)理月報、工程質(zhì)量月報及月度計劃,及時反饋現(xiàn)場真實情況,保證信息通暢,工作順利開展。工程技術(shù)資料的整理,遵守《鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊檔案管理》的規(guī)定,并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理,資料的整理保證及時、準(zhǔn)確、齊全、系統(tǒng)。
三、工作中的不足
1、技術(shù)人員經(jīng)驗較少,我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強學(xué)習(xí)。
2、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓(xùn),20xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項目管理的重點。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項目各項工作的開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)2
本人20xx年xx月來進(jìn)入入xx公司,一直工作在施工第一線。自20xx年至20xx年擔(dān)任給排水施工班長,先后參與或獨立承擔(dān)了、xx等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠一次通過xx市建設(shè)主管部門的驗收,優(yōu)良率達(dá)xx%。20xx年至今從事xx三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中xx工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術(shù)人員,對自己的工作作一些總結(jié)。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。
我20xx年從學(xué)校高中畢業(yè)后在xx江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工。20xx年xx月進(jìn)入xx華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認(rèn)為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學(xué)會了巧干。至20xx年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開始擔(dān)任水工班的班長。作為xx多人的施工班組,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對我的一大考驗。我深信只有不斷學(xué)習(xí),提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,學(xué)會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業(yè)余時間自學(xué)電腦,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學(xué)無止境。
二、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝。
近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術(shù)人員,加強對工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),做到人人手到擒來。在設(shè)備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經(jīng)濟效益。
三、不斷學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)。
20xx年開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個工程的軟件,是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,本人還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦,因為工程技術(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進(jìn)度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算,為財務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設(shè)計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的.造價金額,一旦施工完成,立即進(jìn)行工程量簽證并進(jìn)行存檔,協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料。在工程項目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,收集整理外,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四、做好iso貫標(biāo)工作,順利通過內(nèi)、外審核。
自20xx年以來,在xx公司和工程處統(tǒng)一部署下,我隊所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標(biāo)工作,對貫標(biāo)工作的每項工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)、記載、布置、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作。貫標(biāo)工作是一個企業(yè)走向國際化,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化管理的必由之路。由本人負(fù)責(zé)資料的項目工程在內(nèi)、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識和了解,企業(yè)實行iso標(biāo)準(zhǔn),不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對照它的實質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項目管理,將程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量手冊中的內(nèi)容落實到實處,通過貫標(biāo)工作,更進(jìn)一步加強了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標(biāo),更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標(biāo)工作得到的體會。
隨著xx特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設(shè),隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個xx人的驕傲和自豪,也深知自己的責(zé)任。建筑市場競爭越來越激烈,工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實工作,這樣才能跟上日新月異的時代變化,才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。來深圳十多年來,xx人的與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會。
今年有幸xx公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴(yán)格自己,工作中認(rèn)真找差距,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)3
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負(fù)責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設(shè)計任務(wù),從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機會,我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進(jìn)和做好項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的'對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
一、堅持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計和開發(fā)項目,在原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進(jìn),把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,部分設(shè)計還通過了多次試驗,盡力使湖南項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進(jìn)的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到xx項目中去,自行設(shè)計和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
二、堅持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送xx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織、等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
三、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進(jìn)展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足,逐步改進(jìn)上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團(tuán)結(jié)努力下,奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)4
一、財政局項目,本人獨立負(fù)責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):
1、廈門市會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、廈門市代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、廈門市會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目,在團(tuán)隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負(fù)責(zé)的.系統(tǒng)有:
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結(jié)不足:駐豪享來總部做項目時,由于團(tuán)隊內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中,進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)5
20xx年工程管理部將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。諸多問題要求工程部“早謀劃、嚴(yán)要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”,極力推進(jìn)工程管理部的工作進(jìn)展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中,工程管理部將“以公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設(shè)為保障,確保公司工程管理目標(biāo)的實現(xiàn)”為主要工作思路。
二、主要管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量合格率100%;
2、進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上,竣工目標(biāo)實現(xiàn)率100%;
3、安全文明施工目標(biāo),現(xiàn)場保持市級文明工地標(biāo)準(zhǔn),全年安全生產(chǎn)零傷亡;
4、員工培訓(xùn)目標(biāo),不低于1次/月;
5、工程管理部聯(lián)合公司其他部檢查不少于1次/月、過程檢查不少于2次/周。
三、確保年度目標(biāo)實現(xiàn)的措施
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制
1、建立健全項目部各項管理制度
(1)健全項目部《崗位責(zé)任制》及各崗位管理人員《績效考核表》制度;(2)健全項目部技術(shù)管理制度;(3)健全項目月檢查量化評分制度;
2、加強質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制,計劃推行《建筑工程質(zhì)量獎罰制度》;
3、做好安全文明施工管理。每周及每月組織對項目的定期和不定期檢查,計劃推行《安全生產(chǎn)文明施工管理細(xì)則》;
4、強化進(jìn)度管理。工程管理部在開工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃。并且在施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴(yán)格監(jiān)督項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中提高預(yù)見性,及時預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時,要求項目部確定趕工措施,確保總計劃工期的實現(xiàn)。
5、認(rèn)真落實合同管理。在合同審批過程中,認(rèn)真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應(yīng)對合同進(jìn)行交底,使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時掌握合同履行情況,保證合同能及時全面履行;
6、做好信息管理。對于和合作單位的.信息溝通,建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細(xì)登記,并建立臺帳和收發(fā)文登記,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作;
7、做好溝通協(xié)調(diào)工作。與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通,在維護(hù)公司利益的前提下積極協(xié)推進(jìn)工作的進(jìn)展。
(二)加強工程部職能建設(shè)、進(jìn)一步提高工程部員工素質(zhì)及管理水平。
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責(zé),制定工程部崗位責(zé)任制度,使每個人知道工作的目標(biāo),便于推進(jìn)工作的開展;
2、推進(jìn)管理制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。根據(jù)公司制度,結(jié)合施工現(xiàn)場實際情況,進(jìn)一步建立并完善工程部對項目管理制度、工程部員工考核制度,定期組織項目管理人員進(jìn)行管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn),使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執(zhí)行情況。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)6
本人于20xx年12月10日入職公司工程管理部,崗位為工程管理部經(jīng)理。入職以后,通過學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,熟悉了公司基本工作流程。通過調(diào)取各項目的技術(shù)管理文件和施工管理文件及現(xiàn)場實際調(diào)查研究,基本了解了各項目部的項目管理特點及項目管理水平。通過一系列的施工管理活動,希望能夠找到再提高項目管理水平的突破口,實現(xiàn)項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、各項工作完成情況
(一)工程進(jìn)度
(二)工程質(zhì)量、安全文明施工、資料管理工作
1、進(jìn)行了對相關(guān)的合同和技術(shù)文件、報告進(jìn)行審閱工作。如圖紙是否完備,有無錯漏空缺,各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等;
2、審閱各專項施工方案及技術(shù)交底;
3、初步建立了資料管理制度;
4、對項目進(jìn)行日常跟蹤檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決;
5、組織每月的項目管理情況月檢工作并形成文字資料。
二、存在的主要問題
(一)項目管理水平有待提高
1、質(zhì)量控制方法、手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的時間中質(zhì)量控制還存在許多不足,主要是項目部的質(zhì)量控制思路不清晰,質(zhì)量控制措施制定的不完善或措施制定后只停留在書面上,沒有徹底執(zhí)行;另外,質(zhì)量檢查工作做得不夠,沒有側(cè)重點,過于形式化,質(zhì)量檢查內(nèi)容局限于對質(zhì)量資料的檢查,而現(xiàn)場實物質(zhì)量檢查頻次比較少。并且在每個項目的基礎(chǔ)、主體等分部工程中間驗收前,各項目部未能通過認(rèn)真的自檢后進(jìn)行公司級的驗收和檢查,從而使問題日益積累導(dǎo)致中間驗收或竣工驗收時暴露的問題比較多;
2、施工組織設(shè)計或施工方案編制水平及現(xiàn)場應(yīng)用水平有待提高。從施工組織設(shè)計或施工方案編制情況來看,針對性和指導(dǎo)性不強,照搬照抄,有些方案只是為了通過上級公司的審查而做,不能為施工活動起到指導(dǎo)、服務(wù)的作用;
3、進(jìn)度控制計劃需要提前謀劃。一個科學(xué)合理的.進(jìn)度計劃是實現(xiàn)項目計劃工期目標(biāo)的基本條件。必須通過詳細(xì)學(xué)習(xí)施工設(shè)計文件,了解影響工期目標(biāo)的各方面因素,才能做出真正指導(dǎo)施工的進(jìn)度計劃。而且進(jìn)度計劃做為施工指導(dǎo)性文件,在施工前要得到公司及監(jiān)理、業(yè)主的批準(zhǔn),所以,進(jìn)度計劃必須得提前準(zhǔn)備,考慮周全,在施工過程中及時調(diào)整,保證總工期目標(biāo)的實現(xiàn);
4、安全文明施工管理。安全管理力度薄弱,項目部部分管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識有待增強;安全生產(chǎn)責(zé)任制沒有真正得到落實,分包單位、勞務(wù)班組安全生產(chǎn)管理意識薄弱,農(nóng)民工的教育效果流于形式,安全防護(hù)不夠規(guī)范,事故隱患整改存在不足。
(二)工程部管理職能應(yīng)加強。
1、制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高。員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距。同時公司各方面管理制度還不健全,這需要工程部結(jié)合公司的實際情況制定和完善施工管理制度,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項工作;
2、員工業(yè)務(wù)水平、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高。部分現(xiàn)場管理人員年紀(jì)輕、管理經(jīng)驗不足,對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要員工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平,以便能夠做到及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
3、及時增補人員,強化崗位責(zé)任制。工程部工程管理人員相對較少,管理崗位人員不健全,導(dǎo)致很多工作難以細(xì)致開展,這需要工程部及時增補人員,建立健全崗位責(zé)任制,責(zé)任到人,分工明確,便于更好地開展各項工作。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)7
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結(jié):
1、本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的`培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。20xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下:
1、部門定位與自我定位的確立。
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在20xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力。
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點:
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,更多的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面:
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動性上有所提高。
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
工程技術(shù)部個人工作總結(jié)8
隨著季節(jié)的交替變換,我們送走了辛苦工作的20xx年,迎來了即將奮斗的20xx年,回顧過去,感覺自己無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上收益良多,展望未來,感覺自己的專業(yè)知識還比較匱乏,需要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里對于我來說是收獲的一年,是業(yè)務(wù)成長中關(guān)鍵性的一年,在過去的一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各位同仁的幫助下,我圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù),元月份到十月份我在樂巴項目經(jīng)理部,負(fù)責(zé)竣工資料的編制。過去由于種種原因,樂巴鐵路的內(nèi)業(yè)資料缺口很大,需要重做或者補做的資料很多,簽字手續(xù)不完善,由于時隔施工時期較長,在檢驗批日期的填寫上需要翻閱大量的資料,才能夠保證時間的準(zhǔn)確性,同時還要向?qū)嶒炇姨峁┙Y(jié)構(gòu)物混凝土、砂漿的`強度等級及填寫,編寫結(jié)構(gòu)物的施工日志。在各位同仁的共同努力下,圓滿的完成了各專業(yè)的分部分項工程的檢驗批資料,完整的編制了各專業(yè)單位工程以及樂巴鐵路的工作總結(jié)。
在完善簽字手續(xù)方面:由于各專業(yè)監(jiān)理在五月份相應(yīng)調(diào)走,離開xx,經(jīng)過多方協(xié)調(diào),完成了簽字手續(xù)。在竣工資料的裝訂方面:為了節(jié)約成本和以后公司其他項目的資料裝訂工作,我們采用了自購膠裝設(shè)備進(jìn)行裝訂。現(xiàn)竣工資料已進(jìn)入裝訂階段。
在十一月份工作的需要我調(diào)入xx第二繞城高速公路項目部任工程技術(shù)部副部長一職,由于工程部長不在位,我?guī)ьI(lǐng)測量人員完成了導(dǎo)線平面位置、路基斷面的復(fù)測工作,建立健全了工程技術(shù)部的各種內(nèi)業(yè)資料臺賬,制定編寫了《TJ-B5工程施工管理實施細(xì)則》和《TJ-B5分部內(nèi)部技術(shù)管理制度》,同時編寫了工程師崗位職責(zé)和測量工程師崗位職責(zé)和各種施工方案,得到了監(jiān)理部的好評。
在學(xué)習(xí)方面,本人經(jīng)過兩年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),取得了中央電大建筑施工管理專業(yè)畢業(yè)證。
展望未來,由于沒有經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在公路施工方面還沒有施工經(jīng)驗,需要加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場施工技術(shù)的學(xué)習(xí)。
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