工作總結(jié)范文大全（10篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)范文 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自加入本單位以來(lái)，我一直堅(jiān)持以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺(jué)地承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，并通過(guò)不斷努力，不斷完善和提升自己的工作能力和素質(zhì)。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我針對(duì)本職工作，認(rèn)真分析了各種情況和問(wèn)題，并積極采取措施，全力以赴地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。具體如下：
一、認(rèn)真處理業(yè)務(wù)
我所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是我工作的重中之重，我時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，及時(shí)分析和解決各種問(wèn)題。在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，我始終遵循"服務(wù)至上，質(zhì)量第一"的原則，認(rèn)真把握各類業(yè)務(wù)流程和規(guī)定，為客戶提供最好的服務(wù)，挖掘更多的市場(chǎng)潛力，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和肯定。
二、積極學(xué)習(xí)進(jìn)修
在本職工作之余，我充分利用自己的'時(shí)間，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。例如，利用周末時(shí)間參加院內(nèi)外舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班等，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，為更好地完成工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)協(xié)作溝通
我認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)工作中，溝通協(xié)調(diào)是非常重要的一環(huán)，尤其在與同事和客戶交流、協(xié)作時(shí)更加需要用心，細(xì)心去傾聽(tīng)和理解對(duì)方。我常常通過(guò)各種途徑，與同事、客戶進(jìn)行交流，及時(shí)了解他們需要的服務(wù)和幫助，讓他們感受到我的熱情和真誠(chéng)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和配合，提升了團(tuán)隊(duì)工作的效率。
xxx
20xx年xx月xx日
工作總結(jié)范文 篇2
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的'銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
工作總結(jié)范文 篇3
以來(lái)，我們緊緊圍繞“辦好人民滿意教育”這一總目標(biāo)，大力實(shí)施“人文科教強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，攻堅(jiān)克難，加快振興XX教育，完成了化解義務(wù)教育超大班額任務(wù);順利通過(guò)省級(jí)教育兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估和義務(wù)教育均衡發(fā)展省級(jí)、國(guó)家級(jí)督導(dǎo)評(píng)估;教育質(zhì)量穩(wěn)步提升，“有學(xué)上”目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)，“上好學(xué)”目標(biāo)邁出新步伐。
一、突出優(yōu)先發(fā)展地位
一是超前謀劃教育。縣委、縣政府搶抓義務(wù)教育均衡發(fā)展迎省檢、國(guó)檢的契機(jī)，根據(jù)全縣城鎮(zhèn)化趨勢(shì)、適齡人口數(shù)量和分布等情況，組織教育、財(cái)政、住建等部門，開(kāi)展深入調(diào)研，全面落實(shí)《湖南省中小學(xué)校幼兒園規(guī)劃建設(shè)條例》，科學(xué)布局城鄉(xiāng)學(xué)校,編制了《XX縣消除大班額三年行動(dòng)計(jì)劃》。
二是及時(shí)解決難題。年初以來(lái)，縣委常委會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議多次研究教育工作，就義教均衡、化解大班額、思源學(xué)校及新一中建設(shè)、師資補(bǔ)員、招生改革等問(wèn)題作出重要決定，解決了一系列難題。
三是加大資金投入。生均公用經(jīng)費(fèi)上，縣本級(jí)財(cái)政增加預(yù)算138萬(wàn)元，對(duì)學(xué)生人數(shù)在500以下的學(xué)校按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)差，提高農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校經(jīng)費(fèi)保障水平;師訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上，按在職教師工資(含績(jī)效工資)1.5%的標(biāo)準(zhǔn)足額安排470萬(wàn)元，較上年增加預(yù)算2x0萬(wàn)元;助學(xué)資金上，今年起對(duì)義務(wù)教育階段和高中階段建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免收教輔費(fèi);同時(shí)，增加土地出讓金用于教育2800萬(wàn)元(含2x17年追補(bǔ)土地出讓金1400萬(wàn)元)，主要用于解決義教均衡裝備不足和化解XX一中債務(wù)問(wèn)題。
四是營(yíng)造重教氛圍。縣委、縣政府專門設(shè)置教育質(zhì)量獎(jiǎng)，今年獎(jiǎng)勵(lì)300萬(wàn)元，在全縣營(yíng)造了你追我趕、質(zhì)量至上的濃厚氛圍。專門建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位聯(lián)系城鄉(xiāng)學(xué)校制度，全縣53位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和96個(gè)縣直單位分別聯(lián)系全縣63所中小學(xué)校和幼兒園，幫助學(xué)校改善辦學(xué)條件，抓好安全穩(wěn)定、黨風(fēng)廉政、控輟保學(xué)、扶貧助學(xué)和黨建工作。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位走進(jìn)校園，積極為教育辦實(shí)事，在全縣上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的尊師重教氛圍。
二、著力改善辦學(xué)條件
一是加快城區(qū)學(xué)校建設(shè)。研究制訂《縣消除大班額專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2x18-2x2x年)》，思源學(xué)校全面建成，今年秋季正式開(kāi)學(xué)，辦學(xué)規(guī)模達(dá)1900余人;芙蓉學(xué)校建設(shè)前期工作順利啟動(dòng)，XX一中新校區(qū)恢復(fù)施工，城區(qū)學(xué)校棚改項(xiàng)目進(jìn)展順利，XX二中等9所學(xué)校改擴(kuò)建工程全面完成，城區(qū)大班額問(wèn)題有效化解。
二是加快改造農(nóng)村薄弱學(xué)校。搶抓合格化學(xué)校建設(shè)和“全面改薄”政策機(jī)遇，實(shí)施義務(wù)教育發(fā)改項(xiàng)目11個(gè)，全面完成農(nóng)村學(xué)校薄改任務(wù)。
三是加快標(biāo)準(zhǔn)化村小及教學(xué)點(diǎn)建設(shè)。投入資金1500萬(wàn)元，完成25所村小及教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有望在2x2x年完成所有村小及教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
三、著力加強(qiáng)師資建設(shè)
一是加大教師補(bǔ)員。年初以來(lái)，通過(guò)直招補(bǔ)充高中教師42人;通過(guò)特崗，補(bǔ)充義務(wù)教育教師276人;通過(guò)委培，從應(yīng)屆初中畢業(yè)生中招錄了43名免費(fèi)師范生，進(jìn)一步優(yōu)化了師資年齡、學(xué)科結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)師資均衡。
二是加強(qiáng)教師激勵(lì)。全面落實(shí)農(nóng)村教師鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作津貼、武陵山片區(qū)人才津貼。推選1名優(yōu)秀校長(zhǎng)入選“馬云鄉(xiāng)村校長(zhǎng)計(jì)劃”、1名教師獲評(píng)省特級(jí)教師。開(kāi)展“百名優(yōu)秀教師”評(píng)選，給予政府特殊津貼，現(xiàn)正在公示。13名教師獲評(píng)懷化市優(yōu)秀教師(校長(zhǎng))、9名教師獲“湖南實(shí)事助學(xué)基金杰出教師獎(jiǎng)”、1人獲評(píng)湖南教育基金會(huì)“鄉(xiāng)村好校長(zhǎng)”、2人獲“汀汀教師獎(jiǎng)”，充分調(diào)動(dòng)了廣大教師工作積極性。
三是強(qiáng)化師德師風(fēng)。大力開(kāi)展“吃空餉”、違規(guī)補(bǔ)課、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)宴請(qǐng)、套取補(bǔ)助資金等整治行動(dòng)，立案查處10人，教育行業(yè)生態(tài)不斷改善。
四、著力提升教育質(zhì)量
一是加強(qiáng)觀念轉(zhuǎn)變。大力倡導(dǎo)全員、全面、全程育人和培育學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)、培育特色校園文化的“三全兩特”辦學(xué)理念，著力打造XX品質(zhì)教育，進(jìn)一步樹(shù)牢科學(xué)的質(zhì)量觀，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)各學(xué)校辦學(xué)情況督查指導(dǎo)，端正學(xué)校辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)素質(zhì)教育，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，全縣教育逐步由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。根據(jù)市教育局出臺(tái)的'教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方案，我們進(jìn)一步完善了《XX縣教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》和《全縣中小學(xué)校年度目標(biāo)考核方案》，在注重學(xué)科成績(jī)的同時(shí)，首次把均衡率，體育、藝術(shù)、科技等成績(jī)，納入對(duì)學(xué)校的綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。組織開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量抽考和小學(xué)、初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平檢測(cè)，按照科學(xué)完整的評(píng)估模式，評(píng)價(jià)到學(xué)校、班級(jí)和課任教師個(gè)人，切實(shí)增強(qiáng)了各學(xué)校和廣大教師質(zhì)量至上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。今年初中、高中學(xué)考和高考成績(jī)繼續(xù)保持穩(wěn)步向上的良好勢(shì)頭。全縣高考二本以上錄取人數(shù)800人大關(guān)，穩(wěn)居全市第一;初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試一次性合格率位居全市第三名，在10月26日召開(kāi)懷化市教育質(zhì)量表彰會(huì)上，縣教育局長(zhǎng)李紅心作了典型發(fā)言。
三是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。大力實(shí)施《XX縣教師培養(yǎng)三年規(guī)劃》，整合國(guó)培、省培、校本、公益、網(wǎng)上網(wǎng)下等多方資源，重點(diǎn)加強(qiáng)校長(zhǎng)及后備管理人才、青年教師、心理健康及職業(yè)生涯規(guī)劃教師培養(yǎng)。年初以來(lái)，先后舉辦了虎溪教育論壇、第六屆鄉(xiāng)村好校長(zhǎng)論壇、初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試研討會(huì)等一系列教師培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)教師7500多人次，極大提高了校長(zhǎng)、教師的管理、教學(xué)水平。縣教研室被省教育學(xué)會(huì)授予“教研工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
四是加強(qiáng)校際合作交流。把城區(qū)9所學(xué)校與農(nóng)村53所學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟，建立9個(gè)教育共同體，實(shí)行師資互派、資源共享、教學(xué)互動(dòng)，激活了教育春水，促進(jìn)城鄉(xiāng)學(xué)校均衡發(fā)展。
五、著力深化教育改革
一是創(chuàng)新教育扶貧模式。建立“118扶貧工作體系”，組建教育扶貧工作站和行業(yè)扶貧辦，健全責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，在國(guó)家助學(xué)體系的基礎(chǔ)上，整合涉農(nóng)資金，聚焦建檔立卡貧困家庭學(xué)生，補(bǔ)齊國(guó)家助學(xué)政策“天窗”。今年縣財(cái)政將整合資金1500萬(wàn)元以上，落實(shí)免教輔及“補(bǔ)天窗”政策。
二是改革學(xué)校招生制度。把XX一中、XX二中普高招生名額15%，按初中畢業(yè)生比例分配到縣域內(nèi)各初中，促進(jìn)農(nóng)村學(xué)校均衡發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)義務(wù)教育“就近入學(xué)、劃片招生、搖號(hào)錄取”制度，著力緩解“擇校熱”難題，將超大班額一次性化解到位。
三是調(diào)整城區(qū)教育布局。完成了把鳳鳴九校調(diào)整為城南獨(dú)立小學(xué)、把思源學(xué)校調(diào)整為獨(dú)立初中、把鳳鳴學(xué)校初中部整體平移到思源學(xué)校工作，結(jié)束了城區(qū)無(wú)獨(dú)立初中的歷史，有效化解鳳鳴學(xué)校大班額問(wèn)題。
四是探索“教育+公益”模式。通過(guò)弘慧牽線搭橋，先后引進(jìn)了馬云、桂馨、友成、歌露營(yíng)、真愛(ài)夢(mèng)想、順豐蓮花、情系遠(yuǎn)山等2x多個(gè)公益組織50多個(gè)項(xiàng)目落地XX，全年在XX投入善款數(shù)百萬(wàn)元，覆蓋33所項(xiàng)目校，資助鄉(xiāng)村學(xué)子2x0多人，開(kāi)展教師培訓(xùn)活動(dòng)10多次，為鄉(xiāng)村教育注入了生機(jī)與活力。
2x19年，全縣教育工作者將認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省教育大會(huì)精神，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本，大力實(shí)施人文科教強(qiáng)縣戰(zhàn)略，著力提升教育質(zhì)量，努力推動(dòng)由教育大縣向教育強(qiáng)縣邁進(jìn)，用心用情辦好XX人民滿意的教育，以優(yōu)異成績(jī)慶祝新中國(guó)70華誕。
工作總結(jié)范文 篇4
時(shí)間很快就過(guò)去了，一晃就到了9月份。來(lái)宏晨也有一年了，隨著宏晨的發(fā)展，自己在工作中也學(xué)到了很多的知識(shí)，以及為人處事的方法。這無(wú)疑是對(duì)自己的一種鍛煉。在成品庫(kù)當(dāng)保管員的這段時(shí)間里，自己還有很多地方做的不足，不能出色的完成自己的工作，在以后的日子里，要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，力爭(zhēng)做到最好。對(duì)于這一段時(shí)間的`工作，總結(jié)如下：
我工作的主要內(nèi)容是發(fā)貨和協(xié)助山雷搞好倉(cāng)庫(kù)的日常管理。
一、出貨
第一時(shí)間得到酒廠保管員的訂單，通知銷售人員，馬上聯(lián)系搬運(yùn)工裝車，聯(lián)系品管人員抽查產(chǎn)品質(zhì)量，確保出庫(kù)產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。督促搬運(yùn)工堆碼貨物要整齊，裝卸要細(xì)心，杜絕野蠻裝貨，杜絕踩踏商品。開(kāi)具單據(jù)要素要填寫齊全，簽字要工整。現(xiàn)在出貨單大多沒(méi)寫產(chǎn)品編號(hào)，這是由于老習(xí)慣所致。在以后的工作中，要素填寫齊全，簽字工整。
如果早上無(wú)出貨，主動(dòng)聯(lián)系酒業(yè)保管員，積極配合銷售人員，提高銷售業(yè)績(jī)。在出貨的過(guò)程中，常常遇到車多人少，這種情況下，我自己也參與到裝卸隊(duì)伍中，力爭(zhēng)送貨及時(shí)，不影響酒業(yè)灌裝。
閑暇之時(shí)，幫山雷核對(duì)出庫(kù)商品的數(shù)目，傳遞日?qǐng)?bào)表等。盤存?zhèn)}庫(kù)商品數(shù)目，簽收大箱等工作。
二、倉(cāng)庫(kù)日常管理
每天早上，只要天氣好，打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)大門，讓倉(cāng)庫(kù)空氣流通，保持倉(cāng)庫(kù)干燥整齊。晚上下班，門窗鎖好。在發(fā)貨過(guò)程中，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的垃圾等及時(shí)清理干凈。對(duì)堆碼不整齊的商品，堆碼要整齊。經(jīng)常檢查庫(kù)存產(chǎn)品的生銹、發(fā)霉情況，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)告山雷提出整改措施上報(bào)主管。產(chǎn)品堆放實(shí)行劃線管理，定置、定位、定量管理，堆放整齊，懸掛標(biāo)示牌，通道暢通，墊板專區(qū)存放整齊。監(jiān)管車間入庫(kù)人員商品的擺放，不按要求，堅(jiān)決不收貨，努力讓倉(cāng)庫(kù)井然有序。
在以后的工作中，積極完成自己分內(nèi)的工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)，也努力做到最好。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把成品庫(kù)的管理的商品的出貨做的更加的規(guī)范和合理。
工作總結(jié)范文 篇5
20xx年對(duì)我這個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，是具有特殊意義的一年。身處新的環(huán)境，面對(duì)身邊各種各樣的生疏人，各種各樣的挑戰(zhàn)等著我。好在我的部門是一個(gè)很團(tuán)結(jié)，很溫和，很和諧的部門。在領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷和同事的熱心關(guān)懷下，我很快驅(qū)散了身邊的生疏人，更好的融入到這個(gè)優(yōu)秀的群體中，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，努力提高
我的崗位在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集操作班。工作以來(lái)，主動(dòng)學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)學(xué)問(wèn)，查閱了很多相關(guān)書籍、雜志和電子文摘。此外，我時(shí)常消逝在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的測(cè)試臺(tái)上，向同事請(qǐng)教一些技巧上的學(xué)問(wèn)，對(duì)相關(guān)的設(shè)備有了初步的熟識(shí)和確定的理解。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的.。自工作以來(lái)，沒(méi)有耽擱過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，公正相處，以誠(chéng)待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面，作為一名共青團(tuán)員，更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求，主動(dòng)參預(yù)了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng)，力爭(zhēng)能夠加入共產(chǎn)黨，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。
誠(chéng)然有了不少的收獲，但由于工作閱歷甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對(duì)相關(guān)的技術(shù)學(xué)問(wèn)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解，對(duì)操作方面的技能還應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)嫻熟，特別是作為一名技術(shù)人員，“學(xué)問(wèn)精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長(zhǎng)的路要走。總之，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)懷下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。
工作總結(jié)范文 篇6
在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的.專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。
2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
工作總結(jié)范文 篇7
一、本月完成情況
1、安全生產(chǎn)責(zé)任書。
2、工程質(zhì)量回訪記錄。
3、在建工程一覽表。
4、在建工程7月份產(chǎn)值完成情況明細(xì)表。
5、項(xiàng)目綜合管理資料。
6、竣工項(xiàng)目一覽表。
7、對(duì)各項(xiàng)目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計(jì)劃
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)目部的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及工程產(chǎn)值監(jiān)管，我工程處為確保工程順利進(jìn)行，計(jì)劃在9月x日開(kāi)始至15前把地區(qū)在建工程項(xiàng)目，逐步進(jìn)行施工質(zhì)量、安全文明施工和新組建的項(xiàng)目進(jìn)行安全技術(shù)交底，排除隱患確保工地的順利施工。2、對(duì)在建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的'理念，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，提高安全與文明施工管理水平。
3、落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，采取有針對(duì)性措施，杜絕重傷事故，輕傷事故率不超過(guò)1。5‰，確保施工安全。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)率為100%，加強(qiáng)文明施工的過(guò)程管理，提升文明施工管理水平。
5、各項(xiàng)目部要建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織對(duì)實(shí)施方案的分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證和工人的上崗證進(jìn)行檢查，并在施工前做好安全技術(shù)交底，施工中加強(qiáng)檢查，施工完畢后做好驗(yàn)收工作。
項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)工程施工過(guò)程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正違章和隱患。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，建立三級(jí)安全教育卡，并做好項(xiàng)目部民工勞務(wù)合同簽訂管理。項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作檢查（著重對(duì)腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機(jī)具），開(kāi)展定期、不定期、專項(xiàng)檢查，及時(shí)督促項(xiàng)目部對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。夏季施工應(yīng)做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對(duì)各項(xiàng)目部制定的突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行備案。
7、組織實(shí)施工程質(zhì)量保修回訪。
8、做好集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
工作總結(jié)范文 篇8
今年以來(lái)，車隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交警交通部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了安全行駛，現(xiàn)就一年來(lái)的安全工作總結(jié)：
一、狠抓了安全教育，確保安全行駛。
認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位。經(jīng)常利用出車前進(jìn)行安全教育，并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車路線等進(jìn)行教育。定期召開(kāi)了安全例會(huì)X次，共安全行車X車。天，安全行車?yán)锍踢_(dá)X公里，未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故，做到了遵章行駛，杜絕了酒后開(kāi)車，疲勞開(kāi)車，超速行駛，違章超車等，安全教育工作做到了“警鐘長(zhǎng)鳴”保證了安全行駛。
二、合理調(diào)度車輛、保證全公司用車。
公司雖有車輛X部，但各單位工作用車不統(tǒng)一、無(wú)規(guī)律、出車次數(shù)多。在車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們本著先生產(chǎn)后其他的原則。做到了合理調(diào)度車輛，一年來(lái)沒(méi)有因車輛問(wèn)題，而耽誤各單位的工作。全年出車次數(shù)達(dá)到X次，在出車任務(wù)重的情況下，全隊(duì)人員放棄了節(jié)假日、星期天的休息。保證了全公司工作用車及臨時(shí)性出車工作任務(wù)，充分發(fā)揮了交通工具的`作用，為我公司全年工作順利完成當(dāng)好了先行官。
三、根據(jù)交通交警部門的年審要求。
認(rèn)真組織并按時(shí)參加了一年一度的駕駛員年審考試，按時(shí)完成了車輛年審、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)工作，年審合格率人、車達(dá)到了100%。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)達(dá)到了出車及時(shí)，達(dá)到了各用車單位的滿意。
總之，一年來(lái)，經(jīng)全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個(gè)別駕駛?cè)藛T高速行駛，個(gè)別人員違反公司制度等。我們決心在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)不足，充分發(fā)揮好車隊(duì)?wèi)?yīng)有的作用。
工作總結(jié)范文 篇9
一、完善教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，積極完成教學(xué)工作
20xx年8月，xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院在醫(yī)院正式掛牌。近五年的實(shí)踐，學(xué)院不斷完善教學(xué)運(yùn)行管理體制，加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，使第三臨床醫(yī)學(xué)院的本、專科醫(yī)學(xué)教育工作及教學(xué)管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。目前學(xué)院有教學(xué)主管院長(zhǎng)一名，專職教學(xué)管理人員x名，并且先后成立了外科學(xué)教研室、內(nèi)科學(xué)教研室、婦科學(xué)教研室、放射治療學(xué)教研室、臨床檢驗(yàn)學(xué)教研室、麻醉學(xué)教研室、醫(yī)學(xué)影像學(xué)教研室、臨床護(hù)理學(xué)教研室、醫(yī)學(xué)工程教研室、腫瘤病理學(xué)教研室、臨床流行病學(xué)與循證醫(yī)學(xué)教研室、醫(yī)院管理教研室、臨床藥學(xué)教研室x個(gè)教研室，x個(gè)教學(xué)組。每個(gè)教研室設(shè)教研室主任及教學(xué)秘書各1人，各教研室下設(shè)若干教學(xué)組（以臨床科室為單位），每個(gè)教學(xué)組亦設(shè)教學(xué)組長(zhǎng)和教學(xué)秘書，以上人員均由臨床教師兼職。
各教研室、教學(xué)組在教學(xué)科的組織協(xié)調(diào)下，積極承擔(dān)xx醫(yī)科大學(xué)本、專科教學(xué)任務(wù)。從20xx年x月至今，共計(jì)x學(xué)時(shí)，其中理論課x學(xué)時(shí)，示教/實(shí)驗(yàn)課x學(xué)時(shí)。教學(xué)過(guò)程中，教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)秩序平穩(wěn)，每學(xué)期都能夠圓滿完成所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。
二、逐步增加教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)
學(xué)院近年來(lái)逐年加大教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入，包括教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)儀器設(shè)備的購(gòu)置、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)審、教師培訓(xùn)、學(xué)生補(bǔ)助、教師過(guò)節(jié)費(fèi)、課時(shí)津貼、教學(xué)管理津貼、質(zhì)量工程建設(shè)等經(jīng)費(fèi)。從20xx年至今教學(xué)經(jīng)費(fèi)累計(jì)投入2374.5萬(wàn)，近兩年投入達(dá)564萬(wàn)元。為提高教師待遇，經(jīng)學(xué)院黨委討論自20xx年起，我院每位授課教師每學(xué)期在學(xué)校津貼的基礎(chǔ)上按1：1配比發(fā)放課時(shí)津貼，教研室主任、教學(xué)秘書發(fā)放教學(xué)管理津貼。學(xué)院還制訂了教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度，評(píng)選年度優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教研室等，并進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在硬件設(shè)施上，20xx年醫(yī)院將原9層住院大樓改為專供教學(xué)使用的教學(xué)樓，20xx年x月又竣工落成了現(xiàn)代化設(shè)施齊全的放療醫(yī)技教學(xué)樓，將第四層作為教學(xué)專用，耗資x萬(wàn)元，新增教學(xué)用房面積x平方米。學(xué)院現(xiàn)有多媒體教室3間，院級(jí)實(shí)驗(yàn)室x個(gè)，用于臨床示教、實(shí)驗(yàn)課的開(kāi)展，以及臨床住院醫(yī)師技能培訓(xùn)等。
三、堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)檢查工作
為保證學(xué)院的教學(xué)管理質(zhì)量、提高教師教育教學(xué)水平，學(xué)院特成立“教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”，每學(xué)期邀請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)專家針對(duì)教研室集體備課、試講、考務(wù)管理、教研室教學(xué)檔案管理、臨床教師課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)管理等工作定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。并且組織教學(xué)督導(dǎo)專家、院領(lǐng)導(dǎo)和教研室主任對(duì)任課教師開(kāi)展課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，教研室內(nèi)部也安排本科室的同行評(píng)教工作。迄今為止，此項(xiàng)工作已堅(jiān)持4學(xué)年，開(kāi)展評(píng)教工作百余學(xué)時(shí)。我院教師教學(xué)工作積極性不斷增加，教學(xué)行為逐步規(guī)范，教學(xué)水平已有明顯提高，工作成績(jī)得到教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)專家的一致肯定。
四、提高教師教育教學(xué)水平、推進(jìn)質(zhì)量工程建設(shè)
為提高我院教師的整體教學(xué)水平，切實(shí)推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，我院定期對(duì)全院教師進(jìn)行教學(xué)管理、教學(xué)方法運(yùn)用、課堂組織、多媒體課件制作等方面的教學(xué)知識(shí)講座及培訓(xùn)，并開(kāi)展示范性講課比賽和多媒體課件比賽，使得很多高年資醫(yī)務(wù)人員在備課和多媒體課件制作上狠下功夫，不斷改進(jìn)講課內(nèi)容和技巧，提高講課水平，大大促進(jìn)了臨床教師參與教學(xué)工作的積極性。同時(shí)，組織各教研室、教學(xué)組深入開(kāi)展“教學(xué)方法研究和運(yùn)用”及“教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)”學(xué)習(xí)討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確定整改措施并貫徹落實(shí)。20xx年，學(xué)院正式啟動(dòng)“質(zhì)量工程”建設(shè)相關(guān)工作，組織院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、院級(jí)優(yōu)質(zhì)課程和院級(jí)教改課題的申報(bào)和評(píng)審。先后制定了《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)管理辦法》、《x醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)名師評(píng)選辦法》、《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作實(shí)施辦法》等“質(zhì)量工程”建設(shè)相關(guān)管理制度。
在第一批“質(zhì)量工程”建設(shè)項(xiàng)目中，各教研室積極申報(bào)，立項(xiàng)x個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、x門優(yōu)質(zhì)課程和7項(xiàng)院級(jí)教改課題。學(xué)院給予了專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元。此外，20xx年學(xué)院新增區(qū)級(jí)、校級(jí)立項(xiàng)教改課題各一項(xiàng)，獲得資助經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元。今年《臨床腫瘤學(xué)概論》課程成功申報(bào)為20xx年校級(jí)精品課程建設(shè)項(xiàng)目，資助金額x元。
五、充分利用教學(xué)資源，不斷深化教學(xué)改革和教材建設(shè)
為充分利用腫瘤專科醫(yī)院的教學(xué)資源，不斷深化教學(xué)改革，學(xué)院積極鼓勵(lì)教師進(jìn)行專業(yè)課程改革與創(chuàng)新。20xx年，學(xué)院開(kāi)設(shè)任意選修課2門：《姑息醫(yī)學(xué)》和《循證醫(yī)學(xué)》，20xx年，《循證醫(yī)學(xué)》在厚博學(xué)院開(kāi)始授課。同年，學(xué)院開(kāi)展對(duì)教師外語(yǔ)授課情況的調(diào)查，為申請(qǐng)承擔(dān)留學(xué)生課程做準(zhǔn)備。
20xx年5月我院出臺(tái)了《xx醫(yī)科大學(xué)第三臨床醫(yī)學(xué)院教材（著作）建設(shè)立項(xiàng)管理辦法（試行）》，開(kāi)展特色教材（著作）立項(xiàng)工作，并成立第三臨床醫(yī)學(xué)院教材（著作）立項(xiàng)委員會(huì)。x月，由我院楊順娥主任主編的《常見(jiàn)惡性腫瘤診治進(jìn)展》由xx教育出版社正式出版發(fā)行。10月，由我院張國(guó)慶教授主編的《腫瘤臨床實(shí)習(xí)指南》及楊順娥主任主編的《臨床腫瘤學(xué)》由科學(xué)出版社正式出版發(fā)行。由王若崢主任主編的《放射治療學(xué)》預(yù)計(jì)20xx年6月正式出版發(fā)行。
六、以人為本完善學(xué)生管理工作，注重醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)培養(yǎng)
學(xué)生管理工作是教學(xué)工作的重要方面，我院在管理過(guò)程中，注重制度化與人性化的結(jié)合，以人文本完善學(xué)生管理工作。制定了適合我院實(shí)習(xí)生管理的《腫瘤醫(yī)院在院學(xué)生管理規(guī)定》，以學(xué)生自我管理為主，成立“宿舍自我管理委員會(huì)”，并創(chuàng)辦實(shí)習(xí)生期刊《天使之聲》，為學(xué)生的交流提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)上和生活上關(guān)心學(xué)生，定期召開(kāi)座談會(huì)，并在重大節(jié)日時(shí)為實(shí)習(xí)生發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)，使每一位同學(xué)都感受到醫(yī)院和帶教老師對(duì)他們的重視與尊重，為學(xué)生提供一個(gè)溫暖、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，保障了教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。在實(shí)習(xí)生教育中，加強(qiáng)臨床技能的訓(xùn)練，并且注重學(xué)生醫(yī)學(xué)人文精神的培養(yǎng)，組織崗前教育，并開(kāi)設(shè)相關(guān)專題講座，使學(xué)生明白，在以后的學(xué)習(xí)中，不僅要學(xué)會(huì)治病，更要學(xué)會(huì)關(guān)心、尊重病人，從多元化的'角度考慮醫(yī)患關(guān)系，為培養(yǎng)出具有人文情懷、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的醫(yī)學(xué)生打好基礎(chǔ)。
七、獲得表彰及獎(jiǎng)勵(lì)
經(jīng)過(guò)以上的努力，我院教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)。
（1）20xx年我院獲“xx醫(yī)科大學(xué)講課比賽”三等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)各一項(xiàng)。
（2）20xx年6月，我院獲“xx醫(yī)科大學(xué)多媒體課件比賽”二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，并推薦第九屆全國(guó)多媒體課件大賽獲高教醫(yī)學(xué)組優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)。
（3）在20xx年度xx醫(yī)科大學(xué)臨床教學(xué)工作會(huì)議中，我院3名教師獲“xx醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀帶教教師”稱號(hào)，2名教學(xué)管理人員獲“xx醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)管理人員”稱號(hào)。
（4）20xx年9月，我院臨床檢驗(yàn)教研室2名教師分別被評(píng)為“xx醫(yī)科大學(xué)20xx-20xx年度優(yōu)秀教師”和“xx醫(yī)科大學(xué)20xx-2009年度優(yōu)秀青年教師”，并受到學(xué)校的表彰。
近五年來(lái)，第三臨床醫(yī)學(xué)院依托于xx腫瘤醫(yī)院和xx醫(yī)科大學(xué)，逐步建立和完善了醫(yī)、教、研三位一體的發(fā)展模式，為xx培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平的醫(yī)學(xué)實(shí)用人才，特別是腫瘤學(xué)專業(yè)人才發(fā)揮著巨大的作用。今后，第三臨床醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作將本著以“質(zhì)量工程”建設(shè)為重點(diǎn)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，堅(jiān)持加強(qiáng)教學(xué)基本環(huán)節(jié)監(jiān)控，不斷提高教學(xué)管理水平，充分發(fā)揮腫瘤專科醫(yī)院特長(zhǎng)，為培養(yǎng)合格的醫(yī)務(wù)工作者而努力奮斗。
工作總結(jié)范文 篇10
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營(yíng)銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在XXX支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過(guò)程中，讓我懂得了，從事壽險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，要用熱心、愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心去幫助我們?cè)谝痪�打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來(lái)遇到挫折時(shí)的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時(shí)的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
一、XXXX年工作總結(jié)：
XXXX年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個(gè)方面入手：
1、晨會(huì)經(jīng)營(yíng)
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有計(jì)劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會(huì)功能小組,由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序后，力爭(zhēng)做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)輪流上臺(tái)的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來(lái)了。保證了早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開(kāi)早會(huì)都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺(jué)到XXX營(yíng)銷服務(wù)部有家的氛圍.。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營(yíng)和組織職業(yè)說(shuō)明會(huì)、早會(huì)夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營(yíng)、 職場(chǎng)訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動(dòng)
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。“有樹(shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jī)”，團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在XXX中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，X-X月，對(duì)一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實(shí)動(dòng)率有了很大的提高。另外，配合XXX中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)， “開(kāi)門紅”激勵(lì)方案，天津游、臺(tái)歷方案等。并通過(guò)晨會(huì)宣導(dǎo)和職場(chǎng)文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊(duì)，首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請(qǐng)教工作中的不足與缺點(diǎn)，使自己的工作有針對(duì)性和目的性，對(duì)一些好的建議積極采納，對(duì)一些誠(chéng)懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)中所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問(wèn)必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo), 分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況，通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決。主要是對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時(shí)的職場(chǎng)階段性布置、XXX中支安排的`其他教學(xué)任務(wù)及完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作將近一年的我，對(duì)在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長(zhǎng)，內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心，沒(méi)有更好的完善自己的工作。但我深信在未來(lái)的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問(wèn)題，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過(guò)高、強(qiáng)調(diào)過(guò)甚、操之過(guò)急；二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對(duì)存在的問(wèn)題，在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì)；二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為XXX中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。XXX中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持，使自己的工作再
上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的意見(jiàn)和指正。
三、XXXX年個(gè)人發(fā)展設(shè)想
XXXX年對(duì)于壽險(xiǎn)，對(duì)于XXXX營(yíng)銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競(jìng)爭(zhēng)，充滿的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對(duì)我自身的一種考驗(yàn)，XXXX年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長(zhǎng)起來(lái)，為XXXX營(yíng)銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
我感謝XX公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信_(tái)XXXX營(yíng)銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體XXXX內(nèi)外勤人員的共同努力下，XXXX年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
總結(jié)人：XXX
XXXX年XX月XX日
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