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醫(yī)院保安個(gè)人總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院保安個(gè)人總結(jié)范文，歡迎大家分享。
醫(yī)院保安個(gè)人總結(jié)范文 篇1
我公司安保隊(duì)伍在醫(yī)院后勤部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心、以服務(wù)為主導(dǎo)、以制度為遵循，依法治保，提高安全穩(wěn)定水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)社會(huì)治安綜合治理的工作要求，堅(jiān)持安全保衛(wèi)工作預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，狠抓治安管理和秩序穩(wěn)定等工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)和保安員的崗位責(zé)任制，確保院內(nèi)安全穩(wěn)定。現(xiàn)將保安隊(duì)伍管理情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院的綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，多次召開專題會(huì)議研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問(wèn)題，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)查崗，經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。在醫(yī)院后勤部和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接負(fù)責(zé)下，保安班成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，各司其職，真正對(duì)維穩(wěn)綜治工作做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
二、認(rèn)真搞好法制培訓(xùn)，提高隊(duì)員治安防范意識(shí)
為了真正搞好醫(yī)院的'安全保衛(wèi)工作，保安隊(duì)堅(jiān)持做到有計(jì)劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。在院后勤部和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，定期研究落實(shí)安全防范工作，在抓隊(duì)員的普法教育基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對(duì)隊(duì)員開展法制和治安管理宣傳教育，堅(jiān)持新隊(duì)員崗前培訓(xùn)制度，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)保安隊(duì)制定的各種工作制度，為維護(hù)醫(yī)院的政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，做好治安防范宣傳教育并落實(shí)防范措施。保安隊(duì)采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和《遼寧省省社會(huì)保安服務(wù)管理辦法》，隊(duì)員的法制意識(shí)和治安防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)院后勤部和保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織隊(duì)員進(jìn)行治安技能訓(xùn)練、隊(duì)列及儀表訓(xùn)練，不定期進(jìn)行警風(fēng)儀容檢查，并進(jìn)行了應(yīng)急處置能力的演練。通過(guò)重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng)，抓實(shí)效，增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
三、建立健全安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范措施
保安隊(duì)依照醫(yī)院后勤部制定的各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)管理制度，積極協(xié)助后勤部經(jīng)常性地對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機(jī)制，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。針對(duì)醫(yī)院的社會(huì)治安復(fù)雜多變的特點(diǎn)，保安隊(duì)能堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，狠抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理，加強(qiáng)安全防范，積極營(yíng)造群防群治的管理機(jī)制，并及時(shí)將相關(guān)開展活動(dòng)資料整理歸檔。
醫(yī)院保安個(gè)人總結(jié)范文 篇2
一年即將進(jìn)入尾聲，保安公司在市公司的正確下，以及縣公安局治安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照相關(guān)保安的制度條例，緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo)，在為服務(wù)單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，以提高企業(yè)效益和社會(huì)效益為核心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作，取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
(一)加大培訓(xùn)力度，提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，因此，保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果，也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng)，工作能力欠佳的實(shí)際情況，加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。
一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強(qiáng)他們的法制觀念，讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識(shí)、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程，共組織保安員培訓(xùn)12次，共計(jì)1800余人次，執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次，共計(jì)144人次，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份，保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試，并取得了相關(guān)資格。
二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作，更利于保安員查缺補(bǔ)漏，改進(jìn)自身工作。因此，我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開展專項(xiàng)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí)，要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施，使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)以人為本，提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)，牢記自己的使命，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此，公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪，了解到客戶對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見及建議。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)整改、協(xié)商，對(duì)好的建議及時(shí)采納，有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的滿意度和信任度，以及公司能及時(shí)掌握客戶單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見和要求。全年，共走訪服務(wù)單位25家，共計(jì)144次。
二、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范日常管理工作
俗話說(shuō)，沒有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善保安員的'工作面貌，用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務(wù)，使保安管理工作走上有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理，按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。
二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。
三是定期進(jìn)行查崗，促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象，進(jìn)行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次，發(fā)出整改通知書75份，其中辭退18人，扣分57人，警告27人次。
四是細(xì)化工作流程，避免重復(fù)操作，明確職責(zé)，做好績(jī)效考核工作。
五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補(bǔ)充工作。截止20xx年12月20日，共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員)，針對(duì)保安員易流失的情況，公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬，身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里，人員得到了及時(shí)補(bǔ)充，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
三、積極進(jìn)取、開拓新業(yè)務(wù)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極進(jìn)取，通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外，與時(shí)俱進(jìn)，不斷探求客戶的需求，針對(duì)不同的需求，來(lái)相應(yīng)的安保服務(wù)工作，以滿足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份，共派駐單位24家(其中：銀行類6家、機(jī)關(guān)單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家)，分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì)，有保安人員151人，主要從事保安守護(hù)、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
四、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護(hù)客戶的安全，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年，保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調(diào)解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動(dòng)摩托車2輛，為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元，并得到了上級(jí)部門的肯定。另外，在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn)，保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生，服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問(wèn)題
今年以來(lái)，保安公司通過(guò)吸收新，不斷改進(jìn)工作方式方法，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題：
一是少數(shù)人員不穩(wěn)定，整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。
二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。
三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé)，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，工作不能盡職盡責(zé)。
四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
六、明年的
過(guò)去，是為了來(lái)年更好地開展工作。今后，我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)保安工作，為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開展工作：
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是自立自強(qiáng)意識(shí)；三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人，真正把責(zé)任落實(shí)到人頭，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守，做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力，提高工作效率
今后，在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣，有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件，也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足，提高自身的綜合實(shí)力，力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍，為服務(wù)單位做好安保工作，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
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