員工年度工作總結模板
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的員工年度工作總結模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結模板1
時光如白駒過隙，一年一度的年度考核如約而至，20xx年，是來到計劃財務部的第x個年頭，這一年，財務集中上收，財務從“會計核算”職能逐漸向“財務管理”職能過渡；這一年，個人所得稅免征額發生重大變動，減稅效果初步顯現；這一年，資金頭寸的截止時點由原來的x點延長到x點，大幅減少了頭寸的偏差量和流動性成本；這一年，本部大樓購置合同順利簽訂；這一年在領導的堅強領導下，在同事們一如既往的努力下，在工作上取得了一定的.成績，現總結如下：
4、憑證整理及歸檔，x年我主動接下了憑證整理歸檔的工作，有人問我這項工作又不是核心工作，又繁瑣，為什么做？我說，憑證歸檔沒有大家想象中那么容易，這個崗位既需要掌握賬務處理，又需要耐心和責任心，我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的時間，但要想做好，則需要付出持續不斷的努力和心血。
以上是我對x年所做工作的一個總結，此外，在日常工作中，非常感謝領導給予我的信任和幫助，讓我有機會嘗試不同的工作，人是需要不斷磨練的，也是需要不斷變通的，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，同時也感謝同事的信賴和幫助，財務是一個友好的團隊，只有大家互幫互助，我們的日常工作才能有條不紊的進行，20xx年我將繼續以認真負責的態度做好每一項工作，加油吧！
員工年度工作總結模板2
在工作上積極進取，擁護工廠秩序，高度完成每日工作任務，是我工作以來對自己的要求，也是我對自己一直的勉勵和催促。每當我出現一點兒消極思想時，我就會把這三條標準拿出來，讓自己看清楚自己的狀態，然后再冷靜下來思考一番，之后再做出改變，用一種更好的方法，更高的標準去完成每日的工作。在平淡的工作生活找出錯誤，改正錯誤，是我堅持前行的方向。只有這樣，我才能逐漸向“完美”這二字靠攏。一年已經悠悠的離開了，新的一年也已經向我展開了雙翅，更是向我不斷的發出信號，讓我做足準備，迎接新的一年的挑戰！因此在此我為自己過去一年的全部工作做了一次總結，也為我新的一年的工作打下了堅實的基礎。
一、學習上
自從進入工廠以來，我便一直清楚，就算我只是一個普通的員工，但是我所背負的不只是一個普通員工的責任。在工廠也許我是一個不起眼的小角色，但是對于我們這個集體來說，我這個不起眼的小角色也占據了一個至關重要的位置。工廠的各個工作崗位環環相扣，缺一不可。一定程度上來說我本平凡，一定程度上我也彌足重要。因此只有不斷完善自己的能力，在工作上創造更多的.驚喜，我才能有可能將自己的光芒更多發散出去，才能在時光的長途中更加堅定且勇敢的往前走，往前沖。保持一顆積極好學，敢于學習的心態不斷的向前探索是我的初中，我也會保持下去，為工廠，也為自己創造一份價值和財富。
二、態度上
工廠有時候工作的確是有些無趣，我也來工廠兩三年了，這一年我也已經完全適應下來。時間久了之后，這份工作會讓我感覺有一些疲憊。但我作為一名三年的老員工，對待這份工作已經非常熟練了，在工作上我不敢抱有一絲絲的懈怠，更沒有任何消極的情緒。就算有時候會感到疲憊，會感到厭倦，我也會收起這些，擺正自己的態度，繼續往前，不畏懼不退縮。
三、未來打算
時間就如在荒野中不斷沖破枷鎖的列車，沖過一層層的障礙，忽然抵達一個目的地。有很多人下車，也有很多人上車。而對于未來，我們仍是不可想象。但這份工作上我已經對未來有了一個明確的打算，就是希望可以在未來一年，在做好自己本職工作的同時，在自己各個方面都進行突破，進行改良。也希望可以在這份工作上堅定不移下去，為工廠也為自己做一次打算。未來一年，我已經做好了準備，我可以隨時出發！
員工年度工作總結模板3
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的.各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名年輕骨干。
3、為更好地做好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想，提高互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交接班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，車間無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高安全意識。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2，技能還需進一步提高，提升業務水平。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好技術培訓、崗位練兵工作，成為技術過硬、思想過硬的高素質員工。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
員工年度工作總結模板4
時光如水，日月如梭，轉眼間20xx年已劃上句號，我們將迎來更具有挑戰性的20xx年，回顧這一年來，煉鋼廠全體干部職工本著實現“效益、利潤最大化”“降成本、控費用”這一目標，團結奮進，銳意進取，在年終各項工作中均取得了一定可喜的成績�，F將全年各項工作總結如下：
一、安全管理工作
1、東區煉鋼廠全年共計培訓新員工xx人，轉崗人員xx人，復崗人員xx人；開展在崗人員廠級安全教育培訓xx次；召開各類安全會議共計xx余次，進行安全檢查xx余次，共計排查各類安全隱患xx項，整改xx項，隱患整改率達100%，奠定了x區煉鋼廠生產順行，人身安全的基石，全年實現全年重特大安全事故為x；一般工亡事故為x；重傷事故為x；工業急性中毒事故為x；職業病發病率為x；千人負傷率≤1。5‰，完成年初預定目標。
2、積極響應公司號召，對廠區定置管理及安全隱患等方面逐步排查，為加大廠容廠貌建設及整治，特別是今年迎接鋼鐵準入工作，讓我們看到了大家齊心協力的干勁，不畏嚴寒，連夜進行車間內外的衛生整治，進一步凸顯了我們煉鋼人在困難面前始終能與公司整體保持一致，與企業榮辱與共。
3、20xx年我們將檢修的安全作為工作重點，因為20xx年我們確定了定修制，每周都要停下來檢修，具不完全統計，我們的日常停產檢修至少xx次以上，像轉爐砌爐、煤氣柜電除塵清理、檢修等大型檢修共計進行x次；在檢修前我們每次都提前制定了嚴密的檢修計劃，明確了區域負責制以及嚴格執行作業票、審批制度等，確保了檢修的人員安全。
二、生產指標完成情況
20xx年全年板坯總產量xx噸，合格產量xx噸，其中C板比例83.73%，比去年上升2.67%；板坯合格率為99.67%，比去年上升0.87%。工序成本xx元，比去年下降近xx元。其中：鋼鐵料消耗比去年下降1.95kg；輔料消耗xx元，比去年下降xx元；耐材消耗為xx元，比去年下降xx。機物料消耗xx元比去年下降xx元。
以上這些成績的取得，是x區煉鋼廠全體干部職工團結一心，奮力拼搏的成果，x區煉鋼廠的順產，離不開全體干部職工的共同努力，在全年的工作中涌現出許許多多工作突出的人和事，例如：
生產科長xx，愛崗敬業，奮戰一線，無論生產還是檢修，始終堅持“以轉爐為基礎；以連鑄為中心；以溫度為生命線；以三包為關鍵”的生產組織原則，帶領三班調度長及時調整生產組織模式，并使各部門、各崗位都能迅速協調聯動，有機結合，有效降低各類事故的發生，產量同比去年增長近xx萬噸，為20xx年預算產量指標順利完成積累了寶貴經驗。
設備科長xx，擔負著東區煉鋼主體設備及相關輔助設備的管理和日常維護、點檢、檢修工作。特別是遇到大型檢修時經常吃住在廠里，工作至深夜。他以精細化管理為手段，認真做好班組建設，并以“精、細、嚴”的標準衡量各項工作，夯實基礎管理，時刻把安全工作放在第一位，保證生產穩定運行。
連鑄工段xx自從連鑄段長以來，工作態度勤懇，務實，積極向上。從人員思想入手，提高了員工凝聚力。在職期間通過完善班長績效管理，果斷統一線上線下維修，加大修舊利廢力度，在延長備件使用壽命和降低備件修復費用方面做了突出貢獻。
轉爐工段丙班爐長xx，在日常工作中，以煉鋼廠制定的各項指標為依據，嚴格按照工藝規程進行操作，在日常生活及工作中不忘刻苦學習，利用下班的時間經常向轉爐段長王建宏和技術副廠長孫志新請教，積極鉆研和總結，并為轉爐標準化的運行提出了一系列的合理化建議。
外聘專家王永春、德等師傅的加入，更是為煉鋼注入新的活力，毫無保留的奉獻精神，為煉鋼將來的設備管理、工藝改善以及將來品種開發奠定了扎實基礎。
以上所述只是在x區煉鋼廠平凡崗位上默默付出的干部職工中，很小的一部分，正是由于大多數的干部職工在平凡的崗位上做好了每一件平凡的事，東區煉鋼廠才能夠取得今天的豐碩成果。
2、在降本增效方面
經過不斷地摸索，有效降低預處理利用率，xx月份正式取消，有效杜絕了因扒渣造成鐵水損耗，節約鐵耗約xxkg。
輔料降低：優化渣洗工藝，使用白灰替代部分渣洗料，噸鋼降低xxkg，節約成本近xx元。同時結合技術中心出臺《定型耐材及輔料檢驗標準》穩定了耐材質量，促進了耐材消耗的進一步降低，全年耐材消耗xx元，比去年降低約xx元。
經過到xx等鋼廠考察，有效地提高了我廠的燜渣工藝，同時對渣盆改造進一步降低了勞動強度。
3、工藝改進：
以魏總提出的標準化操作作為東煉鋼后半年工作重點，相繼制定了生產、工藝及設備操作標準，進一步穩定產品質量，為今后產品質量的不斷提高奠定良好基礎，同時解決了蝌蚪紋缺陷對煉鋼質量帶來的不利影響。
精煉投用及人員的培養為今后品種開發奠定有力基礎。
4、設備改造：
因滿足東區煉鋼生產需求，為避免過程冒煙，在出鋼跨及兌鐵跨新建除塵系統兩套，達到了預期的目標。為更好的穩定拉速及鑄坯角部質量改善，特對倒角結晶器進行了試用。待改進完善后可投入使用。再就是中間包的擴容改造，對緩解轉包時間過長影響中包噸位下降以及頻繁升降拉速及夾雜物上浮提高鋼水純凈度起到一定的作用。
5、指標激勵
xx區煉鋼廠根據工段自身實際情況，由工段自身制定激勵制度，廠部審核，重點將經濟指標量化并分三班進行統計。通過競賽，對指標完成好的班組進行獎勵，重點突出能者多得、多勞多得，進一步提高了廣大職工的責任心及上進心，由原來的“要我干”轉變為“我要干”工作思想。
三、存在的問題
回顧20xx年全年的工作，盡管在生產上取得了一定的成績，但管理漏洞大于工作亮點：
事故較多：比如斷塞棒事故，漏爐事故、402#天車設備事故給公司調度組織帶來了不利影響，打亂了公司整體運作安排，造成了生產被動，在企業最盈利的時候拖了公司后腿。
質量方面：主要表現x月份“蝌蚪紋”缺陷給公司的經營帶來了重大損失。隨后，在魏總推行標準化的引導下，通過采取延長軟吹時間、中包保護澆注等措施，在短短不到一個月時間內，蝌蚪紋缺陷得到了進一步控制，隨著后續工藝控制的不斷嚴格把控，合格率由蝌蚪紋時期的98.68%，提升至99.89%，上升了1.21%。
成本控制：由于前期生產不順行以及質量波動，進一步造成東區煉鋼廠成本的上升，與周邊企業成本有一定的"差距，特別是與普陽鋼鐵相比，差距還很大。隨著東區煉鋼廠后續生產、質量的穩定以及《模擬法人機制》運行的不斷成熟，干部職工凝聚力的進一步加強，通過日分析、周總結，并先后不斷對同行業先進技術及成本管理模式的學習，與其差距逐漸縮小，并且為日后成本的穩步降低奠定了有力基礎。
四、20xx年工作重點
1、以推行標準化為基礎，穩定生產、成本、質量確保全年預算指標的順利完成。
2、繼續完善安全生產責任體系，以及6S管理，創建和諧、整潔的生產環境，每周不定時對安全生產規章制度和操作規程落實情況以及車間內定置管理及環境衛生的檢查，對不合格項進行整改或考核，同時重點加強對除塵設備點檢、維護、保養。
3、以科學化完善生產管理，強化調度職責，加強各部門、各崗位間協調聯動及信息反饋與溝通，認真理清思路，合理分配使用原材料，優化入爐結構，穩定生產。
4、嚴格過程控制，杜絕質量事故，提升鑄坯品質。積極開展技術創新和質量攻關，以唐山國豐產品為我廠產品質量控制的目標，重點以鋼水品質及鑄坯外觀質量為提升方向。
5、強化設備管理，提高運行能力，優質服務生產。做好各類設備制度的`梳理工作，加強操作人員培訓，每日認真開展設備隱患排查治理工作。加大周檢和日常檢修力度與次數，加強日隱患整改監督落實。有針對性的進行檢查，防止走過場、走形式，真正的把設備周檢工作落實到實處。
6、強化技能培訓，發揮團隊優勢，根據《20xx年x區煉鋼培訓計劃》
按要求每月做好三大操作規程以及其它課題培訓管理工作，以此提高團隊的綜合能力和水平，增強后備力量以及團隊的整體優勢與活力�！耙M來，走出去”不定期組織重點崗位人員及中層干部到國內先進鋼鐵企業進行考察、學習，以加快追趕國內先進企業步伐。
20xx年已經成為過去，但20xx年的成績凝聚了大家的拼搏和汗水。東區煉鋼廠明天的發展仍然需要大家的積極參與和無私奉獻。在這里，我代表煉鋼廠對長期關心我們的公司領導致以崇高的敬意；對不怕吃苦，奮戰在生產一線的廣大干部、職工致以最誠摯的問候！在新的一年里，東區煉鋼廠將繼續發揚艱苦奮斗精神，緊密團結，頑強拼搏，完成20xx年公司下達的各項經濟指標，最終實現公司效益最大化。
新的一年，新的起點，祝愿大家在新的一年里：工作順利，家庭美滿，心想事成，萬事如意！
員工年度工作總結模板5
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，主動調動團險業務員和協保員的展業主動性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、按時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新學問和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的熟悉，以削減業務的逆選擇，降低賠付率。
3、強化部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協作業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，按時進行宣導、催促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險：一是一如既往地做好學平險的效勞工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題按時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案按時上交公司，并將賠款按時送回學�；蚣议L手里，充足履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面布置業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，強化與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順當完成打下堅實根底。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險效勞人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致同學家長的一封信和就醫效勞指南》按時送到學校，發至全體同學家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業安全生產的情況，上門拜見意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，強化生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后效勞工作。平常多到企業走走、看看，以表達我們的關懷及重視，企業有賠案要按時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終到達促單的.目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、工作進展
今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務進展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未到達效果，在明年將連續探究，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參與團險部會議，多與業務員溝通、溝通，在業務思路上予以指導與幫忙。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩固現有意外險的根底上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、依據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、強化對團險業務員隊伍的建設。
員工年度工作總結模板6
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的年，回首即將走完的年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的協調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的`整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個胎兒，在年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作能力，共同為油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的，同時憧憬著的到來!
員工年度工作總結模板7
隨著時間的流逝，時間到了XX年，總結XX年的工作以予在XX年中更好的發現自己，完善自我。
XX年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結；
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計“進行帳務核對，發現差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細“
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）
7.1現金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結。
7.3外圍發貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松“來形容，絕非“雕蟲小技“，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的.業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作制度，揮財務控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。
5、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。
物流作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取—xx年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發展步伐。學習前輩們的長處來發現自己，發展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
員工年度工作總結模板8
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業盡量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及領導對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理，貨物的.入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式。
B：貨物堆放不要超高堆放，要注意距離。
C：貨物入出時做好記錄。
D：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
四、衛生工作
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能;交流，了解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。
總的來說，由于本人工作經驗不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經專業素養，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，扎實工作，以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。
員工年度工作總結模板9
XX年即將過去，一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺員工，在XX年里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統上線。當然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現就將這一年的工作情況做如下工作總結：
XX年上半年，響應總公司“全能柜員”的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉和掌握，實現一名柜員可以辦理所有柜臺業務的能力。在這期間，我與郝靜波對之前單獨負責的業務做了充分的交流與溝通，將彼此的業務做了補充，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金修改等方面的業務做到熟悉和掌握。
XX年四月，總部提出了柜臺系統升級的計劃，將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的'恒生2.0系統，并將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份后進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務，做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段還是比較好實現的，第二階段因為需要整合所有的數據與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓大家了解這次升級的重要性，以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月，2.0系統正式進入測試階段，每天都在不斷的測試系統的各項功能，完善系統的升級。在這個過程中，慢慢的對新系統有了更為深刻的了解，對系統的功能更加的熟悉。8月底，新系統正式上線，一切都表現的那么穩定，讓之前的辛苦沒有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷，將所有業務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統的上線，柜臺徹底實現了“全能柜員”的要求，現在的柜臺，可以同時進行相同的業務，只需要雙方相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的復雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完
善;其次，要讓柜臺工作更加規范化，柜臺的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實現工作內容的程序化，將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
員工年度工作總結模板10
尊敬的領導、同事們：
在過去的一年里，我在銷售部門擔任銷售員工，通過努力工作和不斷學習，我取得了一些成績。在這里，我想對過去一年的工作進行總結，并對未來的工作提出一些想法和建議。
一、工作總結
1.銷售業績
在過去的一年里，我認真履行了自己的工作職責，積極開拓市場，與客戶建立了良好的合作關系。在這個過程中，我充分發揮了自己的專業知識和銷售技巧，取得了一定的.銷售業績。具體表現如下：
�。�1）完成了年度銷售任務，實現了銷售額的增長；
（2）積極拓展新客戶，開發了一些重要的客戶資源；
�。�3）與客戶保持良好的溝通和合作關系，提高了客戶滿意度。
2.個人能力提升
在過去的一年里，我不斷學習和提高自己的專業知識和銷售技巧，通過參加培訓和學習資料，不斷提升自己的能力。具體表現如下：
（1）參加了公司組織的多次銷售培訓和課程學習，提高了自己的專業知識和技能；
�。�2）積極與同事交流學習，分享經驗和技巧，提高了團隊合作能力；
（3）參加了公司組織的銷售競賽，提高了自己的銷售技巧和競爭意識。
二、工作建議
1.加強市場調研
在未來的工作中，我建議加強市場調研，了解客戶需求和市場變化，及時調整銷售策略和方案，提高銷售業績。
2.提高服務質量
在未來的工作中，我建議加強客戶服務質量，提高客戶滿意度，加強與客戶的溝通和合作關系，提高客戶忠誠度。
3.不斷提高自己的能力
在未來的工作中，我將繼續努力學習和提高自己的專業知識和銷售技巧，不斷提高自己的能力和競爭力，為公司的發展做出更大的貢獻。
三、總結
過去的一年，我在銷售部門取得了一定的成績，同時也意識到自己還有很多需要提高和改進的地方。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷學習和提高自己的能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
員工年度工作總結模板11
一年又一年，在我們企業工作了一年又一年之后，現在一年到頭都盼著做一做自己這一年的工作總結，為什么呢?因為在一個固定的職位上面工作之后，沒有了廣度的變化，想要做事業的人也就會從深
度上去挖掘自己無限的潛能。這些年我在國企的工作，讓我學會了往深處鉆研自己的業務，讓自己從深度上挖掘出自己無限的工作潛能。
一、踏實肯干是基本
這些年在國企的經歷，讓我明白了一個道理，那就是在國企里做好工作，第一首要的就是要踏實肯干。國企的工作和私營單位的工作不同的是，國企的'工作是有國家保障的，前提是做到了踏實肯干就不會沒有飯吃，就不會生活過不好。今年相比去年以及往年來說，我還是一如既往的踏實肯干，因為我吃到過了踏實肯干的甜頭，我不愿因自己因為懶惰懈怠而去吃那份苦，只要勤快一點，踏實一點，我就可以過得很好，為什么不踏實肯干呢?今年實際上比往年都要肯干，不僅做完了自己手頭的任務，還能夠幫助同事做一些事情，充實鍛煉了自己的同時也給同事帶去了善意。
二、科學創新是拓展
雖說我們是國企，但科學創新還是很有必要的。比如說我們企業里面的一些業務，這就需要我們這些員工踏實肯干之后再發散自己的思維去進行業務創新進行業務拓展，只有保持著創新，我們的企業才會常新常發展。在今年我的工作中，我作為企業的一名老員工，我用我的行動證明著我在創新，還帶領著新員工在創新，這領導們也都是看得見的，這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中，我依舊能夠保持這種創新能力，讓我們企業在創新中永葆青春!永葆活力!
三、和諧相處是保障
在我們國企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人員流動，這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見，每天都要見面，如果關系不好的話，誰都會被影響心情，心情一有所波動，要想有很高的工作效率是不太可能的了，畢竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的機器。在今年的同事關系中，我還是保持的不錯的，但有時候也會有一些小的摩擦，還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉，和同事一概都友善相處，做到不計較不傲慢，讓未來的工作心情越來越好!
員工年度工作總結模板12
20xx，是三利酒店飛速發展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規范性、高效性。根據部門工作的安排，20xx從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
一、招聘工作
20xx，隨著公司的發展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的`時間和精力。從10月份開始，通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至20xx12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為20xx招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作
20xx10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從XX年11月10日開始至今，主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協助公司完成各項工作任務，并在圣誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀，得到公司領導及同事的一直好評。
三、日常管理
負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。
在工作中參與協助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事，為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度，從而推動人力資源戰略目標的實現。
員工年度工作總結模板13
已接近尾聲，回顧過去一年！在大程這個與時俱進的大家庭里努力學習，不斷積累經驗，每天都在成長著！現將本年度總結如下：
一 、收貨
每天都到有不同程度的外購件，必須要合理、有序的與物流、送貨單位協調組織收貨，本年度共收貨829多種（包括與其他倉管員及采購等合作完成）。
二、清點、交檢
主動聯系采購來完成每次到貨外購件規格名稱、型號、數量的清點工作，將需交檢的外購件與質檢員完成交檢手續。共交檢貨物200余件。
三、返修
部分外購件出現檢驗不合格情況及時與采購相關人員聯系，配合采購人員做好返修工作。共返修物品 25個。
四、入庫
仔細填寫外購件入庫單，并傳送至財務，配合財務做好外購件入庫數量的核對，共完成外購件入庫800余種，共計71422件。
五、發送郵件
及時將每天的到貨，入庫情況整理成電子檔發送給生產、采購等相關人員。
六、發貨
在平時的工作中重視發貨，努力確�！叭f無一失”，并掌握物品的庫存量，及時向申購人員相報，優化庫存。共發貨62800余個。
七、做賬
根據領料單據、入庫單據填寫賬本做好每天出入庫賬目。
八、核對庫存、盤賬
及時做好每月庫存表與財務核對，并對倉庫物品進行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表9份。
在完成這些工作的同時也發現了自身有很多不足之處，如，對物品熟悉程度不夠，對物品性能不夠了解，做賬出現錯誤等，這都需要的接下來的工作繼續努力，不斷學習積累，現將的工作計劃如下：
一、 認真完成倉庫的常規工作，倉庫的工作性質就決定了倉庫是一個“貴在效率、重于服務、嚴于仔細”的工作精神，我將在有計劃、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人。
二 、積極配合領導整理倉庫，合理利用場地，綜合考慮收發貨，合理擺放，做到標識清晰，一一對應，正確區分型號相似、功能相似物品，做好區分標識，為公司的ERP系統的建立做好準備。
三、繼續熟記物品名稱、規格、型號，繼續了解其基本用途，提高自己的.工作效率。
四、 重視特別物品，遇到項目急需外購件，要及時通知相關部門，處理迅速，以免造成影響。
五、做到“庫中有庫”，針對一些，只給特定項目留用，可以用但長期不用，不能用但內部元器件可以用等的特殊物品要熟練掌握，做好記錄，為以后的領用做好準備。
六、提高自己的財務水平，計算機水平，豐富自己的知識，提高工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起，一是牢固樹立“服務為先”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，工作之余努力學好計算機水平為明年的賬目聯網做好充分準備。
我滿懷信心，相信在領導和同志的幫助的下，在自己的努力下我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優秀的倉庫保管員。
員工年度工作總結模板14
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現在就20年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會解答與解決。以一顆真誠的`心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，20年以來，本人主要完成了一下工作
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文
件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
4、督辦工作強力度。督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
4、內外宣傳講效果。宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20[x]年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
20年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。
員工年度工作總結模板15
20xx年的工作馬上完畢，我是在年初左右就參加了xx支行的，在這近一年的時間里，雖然在工作成績中并沒有做出令人贊嘆的數據，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地，打好了自己工作的根底，提升了自己在客戶經理這個職位上的工作力量。
在這一年里，我還在擴張自己的客戶群體，為自己今后的工作打下根底。同時在開掘和維護客戶的工作中，也讓我看清了自己，對自己的優勢和缺乏又有了更深的了解。在對自己的改善中，我更進一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作力量�，F在對這一年的工作狀況，我總結如下：
一、個人的提升
作為x月剛參加銀行的新人，我對這個新的環境還不是很熟識，但是所幸在這里工作的領導和同事都特別的熱忱，在他們的幫忙下，我很快的就熟識這個新的環境，并準時的開展了自己的工作。
盡管已經熟識了工作的環境，但是作為新人，我在工作閱歷上的缺乏照舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點，早日的到達前輩們的工作水平。我在平常的工作的空閑中，努力的學習金融方面的法律法規，穩固好將自己的根底，并讓自己與時俱進。
在與同事和領導的`溝通中，我多去請教一些自己不熟識的銀行業務方面的問題，同時自己也會去更深的去插找資料，去獨立的擴寬自己的學問面，為之后的工作做好預備，并累積好閱歷。
固然，作為一名銀行的客戶經理，我最主要的工作，還是要去面對客戶，去和客戶打好關系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和溝通力量。也同樣是對我禮儀和學問面上的一種“考核”。為此，我積極的去提升自己的素養，強化自己與人溝通的力量，學習接待的禮儀，加強自己的親和力。在學習中，我也感受到自己越是學習，工作就越是順當，這也在工作中給了我很大的動力。
二、工作方面
一年的工作中，出去一開頭的學習階段，我大局部的狀況都在想方法增加自己的客戶群體，提升客戶量，固然，我同樣在積極的維護老客戶的群體。在和新老顧客的溝通中，我對當前的市場狀況也有了不少的了解，并積極的依據這一狀況，主動的去了解市場，迎合顧客們的要求。
一年的工作下來，我現在也穩定好了這邊的客戶群體，明年的工作中我規劃在客戶中推廣新的業務，目前收到的反響還不錯，盼望能得到抱負的效果。
盡管這一年的工作成績盡管并不抱負，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給將來做好預備，我信任這點磨刀的功夫是值得的!況且，我也已經做足了預備!今后的工作中，信任我只會更加的順當，在20xx年的工作中，我肯定能打一場美麗的崛起戰!
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