招商部工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的招商部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
招商部工作總結(jié)1
自23日招商發(fā)布會結(jié)束，招商部人員安排商戶順利返程，且回訪每一位商戶對項目進(jìn)駐意向的確認(rèn)，商戶對項目發(fā)展看好。
在整個團(tuán)隊的充分準(zhǔn)備之下，還是有很多不盡如人意的地方。我們成功邀約六十多家品牌商家，最終到場的有四十四家，最終現(xiàn)場簽約的有十七家，雖然成績不是非常理想，但也是為本項目招商招商開了個好頭，為后期的招商工作起到了積極的促進(jìn)作用。
成功之處：
1、邀約四十多家商家，增強項目認(rèn)知度；
2、簽約17家品牌實力強的商家；
不足之處：
1、團(tuán)隊協(xié)作能力有待提高；
2、品牌商家參會存在感低，無互動環(huán)節(jié)；
改進(jìn)措施：
1、需要進(jìn)行現(xiàn)場彩排，控制會場節(jié)奏；
2、加強執(zhí)行力，包干到戶，采取監(jiān)督措施，做好獎懲；招商發(fā)布會結(jié)束之后，我部與B1品牌商家談入駐的商務(wù)條件的跟進(jìn)，從九月份開始重點已轉(zhuǎn)移到A2的招商。
主要洽談客家：
1、7天連鎖酒店、詩雨賓館、個人賓館、對我項目3號樓位置看好、商務(wù)條件基本確定、3家選一家、但由于項目策略變動、需要引導(dǎo)去其他樓層。
2、哈薩爾俱樂部的進(jìn)一步跟進(jìn)、商務(wù)條件正在協(xié)商中、目前已出團(tuán)購我項目公寓方案。
3、推進(jìn)真正豆腐坊落位，我方已給商務(wù)條件，目標(biāo)鋪位1-04/1-06；其他租底商的商家有煙酒店、五金店、快餐店、中國移動等，對于這些商家意向位置，全部是已售商鋪，我部協(xié)調(diào)配合。
A2招商的重點放在未售物業(yè)，對于未售物業(yè)的招商，我部已出A2方案。
對于今后的工作，招商部全體統(tǒng)一招商思路，堅實有力的.執(zhí)行：
1、B1品牌商家拓展，對已聯(lián)系的品牌商家保持維護(hù)；
2、A2商家的拓展，對已聯(lián)系的意向落位商家加強跟進(jìn)；打造一個第一名的公司，做一個做第一名公司員工。公司對于我部有多的期望，我部同時也對公司有很多的期望。
我部如下執(zhí)行：
1、加強個人業(yè)務(wù)能力；
2、加強與團(tuán)隊溝通交流，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
招商部全體人員來公司已經(jīng)快半年了，度過了春夏，迎來了秋冬。內(nèi)蒙業(yè)內(nèi)有句話“金九銀十”，招商部與公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭碩果。另外，提前祝大家，中秋節(jié)快樂！
招商部工作總結(jié)2
辭舊迎新，20xx年很快就過去了，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作情況報告如下，不當(dāng)之處請指正。
一、20xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向�！罢也罹唷⒅卣猩�、盡責(zé)任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，招商部內(nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，團(tuán)隊建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項工作都做出了不俗的成績。上半年完成了C、E兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進(jìn)行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強市場的核心競爭力。
二、團(tuán)隊的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊與服務(wù)團(tuán)隊，以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊建設(shè)工作初步完成之后，逐步開展團(tuán)隊能力提升工程，通過內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過團(tuán)隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿完成各項招商任務(wù)指標(biāo)。
針對城北區(qū)域內(nèi)市場的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素，圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上，招商部通過擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時，在市場后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價值提升、裝修設(shè)計和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
四、市場宣傳工作的圓滿完成。
為配合公司開業(yè)兩周年活動，通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動和一次明珠建材團(tuán)購活動。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的'氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
五、工作中存在的問題與不足
1、招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎(chǔ)隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。
2、細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些輔助性的操作細(xì)節(jié)上，還有進(jìn)一步加強的空間。
3、在招商與商戶經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)，有一部分消費者對明珠商貿(mào)城不夠了解，如何更好的`利用明珠商貿(mào)城的平臺來引導(dǎo)周邊地區(qū)消費者，發(fā)掘其消費潛力，是目前展示區(qū)面臨的問題。
最后，在新的一年，招商部所有員工，將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升招商技能和服務(wù)水平。為未來打好攻堅戰(zhàn)，創(chuàng)造有利的先決條件。
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
一、堅持科學(xué)發(fā)展，明晰產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向
揚中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)按照“橋港聯(lián)動、水路互通、三業(yè)并舉、項目連片”的發(fā)展思路，充分圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策，重點建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)基地，一是在工程電器產(chǎn)業(yè)方面做得更大更強。二是積極完善硅材料及光伏產(chǎn)業(yè)等新能源經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈。三是促進(jìn)岸線資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新招商理念，改善項目服務(wù)
對揚中這一資源相對貧乏的區(qū)域而言，招商引資工作，尤其是引進(jìn)大項目更顯得困難重重，在招商引資過程中，我們始終創(chuàng)新舉措、揚長避短做到人無我有、人有我優(yōu)，強化園區(qū)岸線優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，側(cè)重投資環(huán)境、項目綜合服務(wù)的改善。
在項目引進(jìn)程中，我們十分注重與設(shè)計院所、權(quán)威部門等加強橫向聯(lián)系，請他們不斷的推介揚中、宣傳揚中。
三、工作中存在的不足與問題
招商引資是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，再加上項目手續(xù)報批難、土地緊缺、國家宏觀調(diào)控、投資風(fēng)險增強等因素，這項工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。
（一）項目信息儲備嚴(yán)重不足；
�。ǘ╉椖吭床粚�；
�。ㄈ┲档酶櫷七M(jìn)的項目信息量少；
�。ㄋ模┱猩坦ぷ饕痪�人員的“釘子精神”不夠、信心不足、有畏難情緒。
四、關(guān)于09年的工作目標(biāo)及舉措
1、加強學(xué)習(xí)，精通相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升招商技能；
2、進(jìn)一步做好基礎(chǔ)臺帳工作，提升服務(wù)水平；
3、強化主觀能動性，淡化客觀不足因素，提升開發(fā)區(qū)形象；
4、明確主攻方向，務(wù)求大項目的落戶。
①充分放大省級光伏產(chǎn)業(yè)園招牌，做大、做強、做細(xì)光伏產(chǎn)業(yè)鏈；
②大力引進(jìn)臨港產(chǎn)業(yè)及裝備制造業(yè)，盡可能形成龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)；
�、鄢薪由虾！⑻K州等周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)等項目。
揚中雖位處長三角地區(qū)，與發(fā)達(dá)地區(qū)比較：商務(wù)成本較低，岸線、土地等資源相對充裕，發(fā)展的空間較大。09年招商部全體人員在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力、勤奮工作，確保招商引資有新的突破。
招商部工作總結(jié)3
20xx年的這一年來，本辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦人員的共同努力下，秉著“主攻工業(yè)，做精農(nóng)業(yè)，做大做強第三產(chǎn)業(yè)……”這一下埠大發(fā)展思路和主線，在全區(qū)招商引資工作的大政方針政策下，緊緊依托黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》為培植下埠新的稅源和經(jīng)濟(jì)增長點，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變招商理念，營造全鎮(zhèn)合力招商的良好氛圍，招商工作取得了一定成績，具體情況匯報如下：
一、放活政策，加大宣傳，全民招商
1、今年我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》。出臺了一系列優(yōu)惠政策，對每個行政村下達(dá)了招商引資任務(wù)，并納入年終考評，給予獎罰，鼓勵社會中介人參加招商引資，并對引進(jìn)項目給予獎勵。
2、加大了招商引資宣傳力度，宣傳我鎮(zhèn)招商引資形勢和區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，下農(nóng)戶作思想工作講解招商引資對我鎮(zhèn)作用和農(nóng)戶自身利益，使人們牢固樹立“人人都想投資”的理念，形成了全民招商氛圍。
二、優(yōu)化平臺，內(nèi)挖潛力，外招客商。
下埠是一個有著較強大的工業(yè)基礎(chǔ)，豐厚的民間資本，廣泛的商業(yè)人才的工業(yè)強鎮(zhèn)，借助這一優(yōu)勢，本辦以優(yōu)化平臺為載體，做好了內(nèi)挖潛力，外招客商這兩篇文章。
1、內(nèi)挖潛力：本辦在年初開始就全面拜訪在本鎮(zhèn)境內(nèi)的企業(yè)主，宣傳區(qū)、鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，明示各行政收費標(biāo)準(zhǔn)，并與區(qū)、鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手調(diào)查各行政事業(yè)性單位對企業(yè)亂收費行為，優(yōu)化了我鎮(zhèn)投資環(huán)境，給企業(yè)主在我鎮(zhèn)追加投資吃了一顆定心丸，同時協(xié)助企業(yè)主選準(zhǔn)投資項目，使本鎮(zhèn)境內(nèi)11個企業(yè)新上生產(chǎn)項目7個，共追加投資20xx多萬元。
2、外招客商，今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)依托實際，廣搜信息，帶領(lǐng)有關(guān)人員赴廣東、河北、臺灣、湖北、江蘇、浙江、上海、福建等地開展項目考察，精心準(zhǔn)備，精心包裝，建立項目庫，同時組成以主管招商引資副鎮(zhèn)長為組長的招商小分隊進(jìn)駐珠三角，聯(lián)系投資客商，取得良好效果，至今我鎮(zhèn)引進(jìn)新項目35個，已建項目22個，在建項目13個（含落戶陶瓷工業(yè)園企業(yè)）。簽約資金1.2個多億元，實際進(jìn)資8000多萬元，盤活閑置資產(chǎn)20xx多萬元。
三、內(nèi)外兼修，轉(zhuǎn)變職能，提升服務(wù)。
為適應(yīng)新形勢下的工作要求，本辦在年初就提出全辦人員要抓緊學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，內(nèi)外兼修，要全面掌握本地實際情況，全面了解區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，同時派專人到區(qū)招商局培訓(xùn)招商細(xì)則及技巧，使全辦人員都能達(dá)到單獨接待客商的工作水平和幫助企業(yè)獨立處理予盾糾紛能力。
為使客商引得進(jìn)，留得住，我鎮(zhèn)全面宣傳，使全民思想解放，進(jìn)一步樹立“人人支持企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展造福人民”的理念，在引進(jìn)企業(yè)征地過程中，沒有過激烈的矛盾發(fā)生，使企業(yè)能順利動工。
對落戶下埠的企業(yè)，我們代理投資商辦理相關(guān)手續(xù)，由專人負(fù)責(zé)，縮短了辦理時間，對企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，隨時了解企業(yè)動態(tài)，為他們提供全程服務(wù)，提高了服務(wù)效率。
四、緊貼中心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)大局。
招商辦在認(rèn)真完成本職工作的同時，積極配合其他部門做好其他各項工作，
1、全力配合黨委、政府做好陶瓷工業(yè)園征地拆遷工作；
2、主要負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)人大工作；
3、要主負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)紀(jì)委工作；
4、主要負(fù)責(zé)做好了西源、虎山的.駐村工作；
5、主要負(fù)責(zé)做好了浙贛鐵路電氣化提速改造工程，在下埠鎮(zhèn)境內(nèi)的協(xié)調(diào)工作；
6、積極配合了政府交待的各項中心工作及其他工作任務(wù)。
五、下一步的工作打算
1、進(jìn)一步緊抓學(xué)的習(xí)，提升全辦人員自身素質(zhì)，使全辦人員能真正做到獨立招商和單獨處理問題的工作能力和水平。
2、進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)投資環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造招商引資平臺。
3、全面搜集招商信息，精心打造適合我鎮(zhèn)實際的招商項目。
4、緊抓機遇，健全招商網(wǎng)絡(luò)，全面宣傳陶瓷聚集區(qū)，為我鎮(zhèn)的陶瓷行業(yè)進(jìn)一步做大做強增磚添瓦。
5、緊抓國家的各項農(nóng)業(yè)政策，引進(jìn)和扶植幾個好的農(nóng)業(yè)項目。
6、依托我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)的開發(fā)與建設(shè)，做好一到兩個第三產(chǎn)業(yè)項目亮點。
招商部工作總結(jié)4
作總結(jié)光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年 我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解 不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強自身思想修養(yǎng)努力提 高個人綜合素質(zhì)， 懷著飽滿的工作熱情， 與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)， 著重負(fù)責(zé) “晉 美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重 要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收 獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！一、招商項目及銷售工作晉美商業(yè)項目 從 20xx 年 2 月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目 招商的籌備及簽訂各項合同，在整整 9 個月的時間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的 各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招 商前期的.市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，
“人無我有，有有我精” 原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率 90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電 及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料 和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案） 。
招商 5 個月來電客戶達(dá) 287 位，現(xiàn)場接待客戶 118 位，在招商過程中，我始終堅持寧 缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利 進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更 加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。1 二、招商洽談主要商家電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計；德克士總部 市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。
調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支 付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx 年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場已出租面積為 6727.59 平方米， 共收 30%的定金 * 萬元， 剩余租金 * 萬 元，簽訂合同共為 21 份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài) 和經(jīng)營模式以及競爭對手。三、留莊門面項目積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂 合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。四、工作中存在的不足之處1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的 信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)， 為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作， 提高自身的文案功底。
2、自身和團(tuán)隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些 不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富 行業(yè)經(jīng)驗。
五、20xx 年度工作計劃及目標(biāo)
1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)2 管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同 并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步 和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重， 要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和 技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團(tuán) 隊，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴 共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！ 。銷售部：潘蓉20xx 年元月 5 日3
招商部工作總結(jié)5
結(jié)和工作思路大唐國際城招商部，于 20xx 年八月上旬籌備組建�，F(xiàn)有編制 6 人，招商部 經(jīng)理 1 名，招商主管 4 名，文員 1 人。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場部 領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作
招商前期準(zhǔn)備工作
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析 2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調(diào)查 3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位 4、 充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要， 確立了項目主體業(yè)態(tài)為 SHOPPING MALL 形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè) 店的業(yè)種配置 6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現(xiàn)階段開展工作
進(jìn)入 8 月份， 招商部根據(jù)公司市場部制定的招商框架條款， 展開實質(zhì)性工作， 在市場部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場調(diào)研工作。并收集了商戶對招商工作的意見、 建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大 唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8 月中旬，深入落實公司的招商團(tuán)隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職 責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商部員工現(xiàn)場進(jìn)行了部署。
利用現(xiàn)有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工 作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情 況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為蕪湖縣周邊 地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況
一、超市主力店
1、有意向與本項目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過與其拓展部聯(lián)系溝通， 得知其有在蕪湖縣拓展計劃。
8 月 7 日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物 業(yè)進(jìn)行了實地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)。
2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司（韓國企業(yè)），通過與其拓展部聯(lián)系 溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂天瑪特公司中國總部領(lǐng)導(dǎo)提 出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、大百貨主力店
1、蕪湖華億國際購物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán)，其旗下共經(jīng) 營華億國際購物中心 A、B 座兩大百貨商場，總經(jīng)營面積 12.3 萬平方米，共經(jīng)營 1500 多個品牌，8 萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn) 代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時尚為指引，服務(wù)社會主 流群體，引領(lǐng)城市時尚潮流。商場 A 、 B 座分別于 20xx 年和 20xx 年開業(yè)，位于 蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越， 交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗 幟樓和標(biāo)志樓。
20xx 年，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長的同時，正式啟動了華億國際北樓二期工 程建設(shè)。新建工程建成之后增加了 17000 平方米經(jīng)營面積，與華億國際購物中心 B 座貫通一體。同時還針對改造后的華億國際 A、B 座重新定位、 A 座定位主題百 貨店， B 座定位主力百貨店，形成互補，強化優(yōu)勢，引進(jìn)商務(wù)會所、高檔餐廳、 五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx 年初， 根據(jù)蕪湖市場和百貨業(yè)態(tài)的未來發(fā)展需要，繼續(xù)對傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補 充。
2、安徽雄風(fēng)百貨廣場是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營的第二家大型連鎖百 貨商場，于 20xx 年 10 月 30 日開業(yè)，總建筑面積 40000 多平方米，是皖東南最 具規(guī)模的大型百貨商場 (南陵縣雄風(fēng)百貨 )。
以“規(guī)�；�、功能化、品牌化”為經(jīng)營定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、 引領(lǐng)時尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消 費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8 月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實 地考察了解。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在 1 萬平米以上， 百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè) 面積 2---5 萬平米， 餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國內(nèi)知名餐飲連鎖為主， 美食廣場是一個規(guī)劃設(shè)計獨具特色， 裝修別具有風(fēng)格， 盡量營造一個舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營品種上絕不是千篇一律，在每個地區(qū)力求做出本地的特 色，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來選擇經(jīng)營品種，以此吸引消費者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo)，雄風(fēng)列為第二目 標(biāo)。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標(biāo)，上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。（其它百貨和 名品見附件） 按照市場部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國際城招商目標(biāo)明確對于招商目標(biāo)資源匱 乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年 度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招 商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：
一、目標(biāo)客戶主次分明 首先是確定主力店，其作用主要有四個
1、是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面 積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加 穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售， 以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日 后的營運中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用 ; 4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為 下一項目打下基礎(chǔ) .
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招 入中小店群， 以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、 不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長短不一 主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的 長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始 遞增，遞增在 2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實力摻差不齊使主 力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項目的可持續(xù)性發(fā) 展。而中小型店的租期一般為 3 年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平 ,經(jīng)濟(jì)實力要求較 高 ,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實力和精力 ,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又 會出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況 .
三、招商時間長 地產(chǎn)商業(yè)的招商時間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項目全面營業(yè)，它可 分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項目成敗與否 ,我們要先 確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣 招商落地周期較長 ;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小 店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項目在主力店招商期間可進(jìn) 行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大 招商的難度大主要原因在于如下四個方面
1、是項目建設(shè)工期未定，招商部對項目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解，無 法詳細(xì)解答主力店給出的時間節(jié)點等問題。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計 劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項目和各 店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機構(gòu)招不進(jìn)來，則整個項目服務(wù)功能 可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店 .餐飲店或同類店中知名 店 (特色店 )沒法進(jìn)來時，更是影響了整體的經(jīng)營。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和 項目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項目工作進(jìn)展。
五、招商技術(shù)要求高 招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面
�。� 1）是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù) 的類別及特點、商品或服務(wù)組合原理、價格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理 等相關(guān)的基本知識 ;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理 ;了解租賃、 消費、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
（ 2）是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這 就要求招商過程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的`搶手局勢等等 ; 在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其 入駐的條件和談判策略，并爭取同時分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條 件。
�。� 3）是需具備較強的評估能力。對租戶的評估，其評估的內(nèi)容包括資金實力、 經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營業(yè)額及其增長率、財 務(wù)狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評估，為選擇租戶決策提 供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報告。
�。� 4）是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招 商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項目的市場定位、功 能定位和亮點設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實施，以保證招商工作少投 資，高效率。
六、根據(jù)上述分析制定下步工作計劃
1、九月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位
整體定位為購物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店（餐飲）。
2、九月底完成項目招商基本原則制定
第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計和招商工作，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
第二基本原則：要維護(hù)購物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行 統(tǒng)一的理念設(shè)計是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌 形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種 業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營方式的選擇原則。 第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則 ;吸引 人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主 力店，同時也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理 "要充分體現(xiàn)和強調(diào)對商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，重視知識管理，為購物 中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
招商部工作總結(jié)6
半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應(yīng)該有新的理想目標(biāo)和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學(xué)習(xí)，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。回想在這半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
年初在雅楠姐的帶領(lǐng)下先后到煙臺各大裝飾材料市場進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，搜集客戶信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著新任務(wù)的下達(dá)，我們又投入二手車交易市場的招商工作中。幸福二手車市場、福山汽配市場、港務(wù)局汽配城都留下了我們的足跡。對于業(yè)務(wù)水平尚不成熟的我來說，成功招入戶的`業(yè)績是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動力。
在日常具體工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，重團(tuán)結(jié)、講實效、不推諉。所以我做到積極參加市場組織的各種勞動，為二手車平場地、上房瓦、支拱門，不論大活小活臟活累活都主動參與。同時也要兼顧好司機副職，做到領(lǐng)導(dǎo)隨傳隨到。工作紛繁復(fù)雜，，這些都要求我要對現(xiàn)狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
下半年，在雅楠姐的帶領(lǐng)下，全力配合招商工作，繼續(xù)石材和二手車的招商工作以及物資城二樓與其他市場的空位補充招商。
克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場整體環(huán)境搞好在平日有需要勞動的地方也要積極主動，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場出一份力。
我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自我認(rèn)識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的工作任務(wù)。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步!
在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
招商部工作總結(jié)7
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的'正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！
所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：
1、進(jìn)行充分的市場調(diào)查、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局；
2、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
3、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊和基層員工隊伍；
4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；
5、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；
6、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；
7、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。
只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù)。
招商部工作總結(jié)8
20xx年，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是我們招商部突破原有工作模式，力求更為高效，以目標(biāo)引導(dǎo)行動的招商思路付諸實踐的一年。真正以市場化運作方式進(jìn)行對外招商工作，和服裝行業(yè)緊密聯(lián)系，對縣內(nèi)服裝重點知名企業(yè)實行全面宣傳，意向客戶點對點專人跟蹤洽談。
今年，同時也是集團(tuán)高速發(fā)展的一年。這一年里，集團(tuán)喜報連連，成功收購了合肥市市政工程監(jiān)理公司后；截止到目前的監(jiān)理業(yè)務(wù)已經(jīng)突破億元，同時集團(tuán)變更了無區(qū)域化控股集團(tuán)公司，新增注冊了工程集團(tuán)公司等；為新天主集團(tuán)在今后的發(fā)展提供了更好的平臺，由慢車道駛進(jìn)了高速快車道；另外集團(tuán)所屬組織機構(gòu)及獨立子公司先后獲得“優(yōu)先誠信單位”、“民營科技企業(yè)”、“金融守信企業(yè)”、“中小企業(yè)服務(wù)平臺”等許多榮譽。招商部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的齊心協(xié)助下，結(jié)合招商部人員的共同努力，工業(yè)園區(qū)招商工作取得了一定的成績，20xx年招商部工作主要圍繞“招縣內(nèi)優(yōu)質(zhì)服裝和電子企業(yè)、金融耗材企業(yè)及相關(guān)配套企業(yè)、滿足園區(qū)招商及對入園企業(yè)建設(shè)和服務(wù)方面的跟蹤”的服務(wù)。
在廠房招商方面，從簽訂廠房轉(zhuǎn)讓協(xié)議開始和引進(jìn)企業(yè)的數(shù)量上看，已完成了年度招商招租目標(biāo)；在銷售方面沒有完成公司下達(dá)的指標(biāo)3000萬元。
入園企業(yè)的跟蹤方面，一期的入園企業(yè)基本已招租完畢，我們也合理調(diào)整了部分無法招租的客戶�；咀龅秸猩讨�，親商安商，同時做了大量的'客戶服務(wù)工作，取得了一定的客戶好評。由于招商工作在集團(tuán)兄弟單位擔(dān)保公司的協(xié)助下，為買廠房的客戶提供了擔(dān)保促招商，給客戶在經(jīng)濟(jì)不足的情況下，起到了推波助瀾的做用，在今年廠房銷售提供了功不可沒的作用，下面就細(xì)說一下今年的銷售明細(xì)：
1、招商部今年4月份三期B16-7戶廠房已簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議，銷售金額217萬元，已付120萬元，按協(xié)議約定首付150萬，還差30萬，正在跟進(jìn)客戶付款，剩下尾款除押證10萬元，其余在交房時付清。
2、8月份銷售三期C6-1戶廠房，總金額89萬元，目前已首付50萬，剩下尾款除押證5萬元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息計算。
3、12月份銷售三期C6-2戶廠房，銷售金額89萬元，目前已首付50萬元，剩下尾款除押證5萬元，其余在20xx年元月20號以前付清，逾期按月2分利息計算。
4、6-12月份職工租賃房已簽約54戶，租賃金額約340萬元；還有2戶已交定金，但沒簽約，正在跟進(jìn)中。另外園區(qū)物業(yè)附屬房已出租20間，租賃額55000元（目前還沒交），估計在本月底前交清。
5、廠房銷售總金額+租賃總金額，合計約740.5萬元。
6、入園招租9戶，已收信息費約8700元。
7、另外在4-6月份三期12米廠房19戶成功交接給業(yè)主，已收協(xié)議約定交房時應(yīng)付款94.86萬元。另外B11棟交房應(yīng)付款30萬，合計124.86萬元。
團(tuán)隊建設(shè)、流程管理及細(xì)化管理工作
招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)
系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加強招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學(xué)習(xí)，抽時間一起討論心得。
細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細(xì)節(jié)上，例如部門員工的工作紀(jì)律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年度招商工作計劃和展望
▲持續(xù)開展二、三期招商的整體招商招租工作；
▲在招商過程中，以公司利益化，想在前頭，做得對頭，做事要合適，杜絕不合適的事情發(fā)生，確保工作、生活更上一個臺階；
▲提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；
▲加強和各部門之間的協(xié)作，要絕對給力。
（一）持續(xù)開展三期的整體招商工作招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取得巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的與時俱進(jìn)。
（二）提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
招商工作需要不斷學(xué)習(xí)�！懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導(dǎo)書籍，招商人員要加強學(xué)習(xí)。招商人員更
需要懂經(jīng)濟(jì)、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學(xué)習(xí)各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
（三）加強和各部門之間的協(xié)作
在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化學(xué)習(xí)、可行性更高的流程管理運作，在今后的工作更能與集團(tuán)高速發(fā)展的模式完美對接，達(dá)到整體要求。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對本部門的支持！
招商部工作總結(jié)9
自20xx年工作以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在諸多同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實踐并執(zhí)行企劃部平面設(shè)計工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。經(jīng)過一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報如下：
一、工作情況
1、服從管理，自覺遵守公司規(guī)章制度。
本年度工作以來，嚴(yán)格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。堅持公司利益，不早退不遲到，工作認(rèn)真，部門會議嚴(yán)謹(jǐn)。積極響應(yīng)兄弟部門支援任務(wù)。對同事、顧客熱情友善，各項公司要求堅持情況良好。
2、圍繞發(fā)展，踏實完成領(lǐng)導(dǎo)部署
本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費者權(quán)益日、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運、中秋、國慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動設(shè)計制作與安裝，節(jié)日商場氛圍布置，本著一切提前準(zhǔn)備的原則，逐步按公司要求嚴(yán)謹(jǐn)完成。
（1）廣告宣傳方面
在部門上級的率領(lǐng)下，積極走訪周邊商場人流聚集區(qū)域，并對深圳商圈有計劃有目的的進(jìn)行多次市場調(diào)查。長期堅持商場各項廣告推廣，細(xì)心探索發(fā)覺宣傳熱點與盲點，努力鞏固商場形象與來店客單數(shù)量。
（2）商場裝飾方面
在部門上級的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成節(jié)日氛圍營造，發(fā)掘并及時總結(jié)營造氛圍帶來的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。
�。�3）平面設(shè)計方面
在部門上級的指點下，認(rèn)真對待每一次常規(guī)活動廣告宣傳制品與商場裝飾的平面設(shè)計工作，認(rèn)真完成公司要求的.每一項設(shè)計任務(wù)。
�。�4）活動策劃方面
在部門上級的傳授下，緊緊圍繞實現(xiàn)業(yè)績預(yù)算，活動氛圍效果，文化宣傳為目標(biāo)，將提升業(yè)績做為首要任務(wù)。認(rèn)真分析討論經(jīng)典案例，仔細(xì)思考案例利弊，在一次次的實踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。
�。�5）活動執(zhí)行方面
在部門上級的指揮下，多次投入各類重大活動現(xiàn)場，參與并完成活動內(nèi)容，活動過程中嚴(yán)格按照活動部署認(rèn)真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。
�。�6）賣場巡查方面
在部門上級的指示下，對賣場pop、裝飾、廣告等定期進(jìn)行多次全面檢查，針對不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護(hù)了賣場形象。
（7）文字工作方面
在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計劃都認(rèn)真完成，并提前對下階段工作與同事一起進(jìn)行研究，并對數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識得到了提高。
�。�8）晚會籌備方面
在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會，在晚會主題、晚會形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認(rèn)真實踐。逐步按公司要求有計劃、有次序的完成年底迎春晚會。
二、不足
1、自身主觀能動性不強。在工作之余，沒有自覺加強各項基本能力鍛煉，對未知和不熟悉的領(lǐng)域探索欲望還不夠迫切。
2、超前意識還不夠強烈。沒有更好更強的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強烈。
3、細(xì)節(jié)重視程度不足。在一些細(xì)節(jié)問題上，沒有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。
4、有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴散不了，導(dǎo)致工作被動。
一年工作下來，改善工作面貌的行動一直都是自我所堅持的。在這個過程中，我逐漸認(rèn)識成為更好的員工的道路依然漫長而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚腳踏實地的優(yōu)良作風(fēng)。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進(jìn)步略盡薄力。
招商部工作總結(jié)10
一、9月工作總結(jié)：
1.完成了企劃包裝合同簽訂；
2.項目VI設(shè)計、宣傳折頁設(shè)計完稿及確定，該項工作將順延至10月份完成；
3.項目3D動畫宣傳片制作渲染部分完成；
4.與沙盤供應(yīng)商溝通，
2家公司分別報了方案及報價；
5.招商中心租賃合同條款確定；
6.招商中心確定設(shè)計方案及設(shè)計單位并簽訂了設(shè)計合同及施工招投標(biāo)結(jié)束；
7.9月15日股東產(chǎn)品推薦會活動召開；
8.開工典禮活動準(zhǔn)備，基本確定了活動方案、流程、內(nèi)部人員工作安排等事宜；
9.營銷人員招聘工作；
二、10月工作計劃
項目VI設(shè)計及確定、宣傳折頁設(shè)計完稿及確定并發(fā)包印刷；
2.項目3D動畫宣傳片制作完成；
3.確定沙盤制作商，簽訂合同并發(fā)包制作沙盤，11月30日沙盤進(jìn)售樓處；
4.招商中心租賃合同簽訂；
5.招商中心確定裝修施工單位并簽訂合同，開始進(jìn)入施工階段；
6.9.15日客戶活動總結(jié)；
7.開工典禮活動公司確定并簽訂合同，開始細(xì)化方案及活動前各項準(zhǔn)備工作開始開展；
8.開工典禮印刷邀請函、手提袋、光盤封面及封套、展示墻寫真；
9.開工典禮酒店用餐預(yù)定；
10.開工典禮來賓邀請；
11.營銷人員招聘及面試工作。
招商部工作總結(jié)11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的.解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在實習(xí)期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個人招商情況
在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶400余家。
三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
�、賳栴}：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、xx年工作規(guī)劃
商業(yè)部在xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的xx年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶，爭取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；
3.根據(jù)年度計劃調(diào)整心態(tài)，把更多的熱情和精力放在招商和運營上，提升自己的能力，保質(zhì)保量，按時完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
五、致謝
在此，再次感謝集團(tuán)公司給我提供了這樣一個實現(xiàn)自我的平臺。也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)，感謝同事們這一年來的幫助和信任。在以后的工作中，我會以更高的激情投入到這份工作中，盡力完成公司更多的業(yè)務(wù)項目。
招商部工作總結(jié)12
一、年初計劃
1、波布新建、更新網(wǎng)點100家；
2、系列產(chǎn)品“美上”7月開始招商；
3、“美上”年底實現(xiàn)150家網(wǎng)點；
4、全年實現(xiàn)首付款總額1000萬元；
5、招商部建立未來3年招商成員核心班底。
二、完成情況（后附詳單）
1、波布新建、更新網(wǎng)點；
2、“美上”改成“雅普”10月份以獨立公司形式運做；
3、雅普三個月實現(xiàn)招商首付款250萬元。建立網(wǎng)點50個；
4、波布全年首付款計550萬元
5、全年實現(xiàn)招商總合計款項800萬元；
6、目前招商主力人員有6人：秦國安、侯玉廷、李建、趙城、陳運海、李國慶。
三、費用
估計100萬（只限招商部）占招商總額的12%，具體參考財務(wù)。
四、總結(jié)
08年經(jīng)歷了雪災(zāi)、地震、奧運、金融危機四大事件的影響，造成國內(nèi)整個經(jīng)濟(jì)的下滑，尤其地產(chǎn)、建材在下半年下滑的比較嚴(yán)重。對于我們這類新行業(yè)開發(fā)市場產(chǎn)生了一定的影響，主要是商戶現(xiàn)經(jīng)營均不景氣，持觀
望者多，對投資十分謹(jǐn)慎。
盡管08年發(fā)生了一些不可抗的大環(huán)境困難，同時為了包裝雅普公司，招商工作停止了7、8、9三個月。但在公司高層領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，在全體員工不懈的努力下，招商部實現(xiàn)了年初總目標(biāo)（一千萬）的80%，為行業(yè)的形成、業(yè)務(wù)渠道大面積擴展、以后銷量的拉升、工作人員業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)都提供了一定的模版素材。同時也使品種的研發(fā)更有針對性，這為將來市場經(jīng)濟(jì)返彈時打好了基礎(chǔ)。這些成果的實現(xiàn)，我個人認(rèn)為關(guān)鍵來源于全體人員的執(zhí)行力---------執(zhí)行的到位、徹底！
08年比較遺憾的是產(chǎn)品的質(zhì)量沒有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，因質(zhì)量原因?qū)е碌墓局苯咏?jīng)濟(jì)損失、與商戶間的摩擦和招商障礙，已經(jīng)是公司整體運做此項目的一個瓶頸。目前因質(zhì)量退換貨的工作占服務(wù)人員工作的二分之一，特別是銷量增大時更顯。如果以后產(chǎn)品價位適當(dāng)、市場開發(fā)比較快，質(zhì)量問題有可能就是整個市場失敗的導(dǎo)火索！目前質(zhì)量原因我想應(yīng)該是兩方面原因：一個是原材料混合技術(shù)層面，一個是生產(chǎn)管理層面。無論中國有多少類似廠家，就目前而言，誰先解決了技術(shù)質(zhì)量問題，誰才有可能最終做到行業(yè)的老大，才能挖到本行業(yè)真正的大金礦。因為行業(yè)的.形成已露出雛形。如果我們產(chǎn)品價位、質(zhì)量均能達(dá)到一個基本水平線的話，其它生產(chǎn)廠是在為我們開發(fā)市場，為我們造魔塊行業(yè)之勢，反之毅然。因為經(jīng)銷商倒戈易幟、翻盤，是歷來有之的事，當(dāng)一個行業(yè)即將成熟時，商戶往往追尋質(zhì)更優(yōu)、價更廉的廠家易幟，尤其是大商戶、銷量好的戶。這也是一種規(guī)律，再正常不過了。希望公司真的能重視并在最短時間內(nèi)盡快加以解決。
五、建議
行業(yè)的形成我個人認(rèn)為有兩種：一種是實際形成，就是有了國家或國際明確標(biāo)準(zhǔn)要求的。另一種是概念性的。由于聚胺脂的可變性比較大，一旦明確的標(biāo)準(zhǔn)要求很難確定時，我們就做概念性的行業(yè)：“魔塊背景墻”。不管采用何種材料做，都叫“魔塊背景墻”時，概念性的行業(yè)就誕生了。因為招商開拓市場目前是我們的強項，很多方式方法日趨成熟，再加上“魔塊背景墻”概念性行業(yè)的成熟，做大市場應(yīng)不成問題�？煞譃槿酵瑫r進(jìn)行：第一步是把質(zhì)量關(guān)攻破，確保因質(zhì)量問題而返修的概率控制在2%（塊）。價位調(diào)整到零售168元（塊）；第二步是招商開發(fā)市場的力度加大，兩種模式同時進(jìn)行，一種是目前這種模式，一種是加工模式（但不限漆商）；第三步將督導(dǎo)銷售人員建立起來，督促銷量和部分商戶轉(zhuǎn)行加工。質(zhì)量和價位不是問題時，銷量才是最終利潤來源，而完全靠漆商賣魔塊，銷路太單一，后果將不會理想。并且很危險。
以上只是個人一點建議，供參考。
招商部工作總結(jié)13
招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒有方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的`問題！
所以，我們說，商場的'開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：
一、進(jìn)行充分的市場調(diào)查、準(zhǔn)確的市場定位、合理的賣場布局；
二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊和基層員工隊伍；
四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；
五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；
六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；
七、建立方案。
只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù)。
商百購物休閑廣場招商部，于領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：
招商前期準(zhǔn)備工作：
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析
2、對商丘本地零售市場開展市場調(diào)查
3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項目主體業(yè)態(tài)為銷品茂形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置
6、根據(jù)項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
現(xiàn)階段開展工作：
進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開實質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開了首次業(yè)主招商工作懇談會，招商部人員負(fù)責(zé)會議的通知和現(xiàn)場持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會順利召開，并完成了到場業(yè)主對本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補簽工作正在積極有序的開展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬，深入落實經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展現(xiàn)場招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對中央商場主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域為商丘周邊地市毫州蓋勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點展開了徐州方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項目合作單位為徐州的新一佳。通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實地考察，現(xiàn)場參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會同中央商場業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對上述兩家展開首輪接確性談判。并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以下，對于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營業(yè)面積1———2萬平米，對本項目有意全部承租，但是其提出兩個問題
1、改造費用1500萬，2、小業(yè)主問題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。
8月份招商部按照總經(jīng)辦對以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項目的招商有以下特點：
目標(biāo)客戶主次分明
首先是確定主力店，其作用主要有四個：
一、是有助于穩(wěn)定整個項目的經(jīng)營，主力店占有整個項目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項目更加穩(wěn)定，且有利于項目的可持續(xù)發(fā)展。
二、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。
三、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點可以幫助項目在日后的營運中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用；
四、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現(xiàn)為下一項目打下基礎(chǔ)、
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計招入中小店群，以滿足項目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費群的購物或消費需求。
招商部工作總結(jié)14
自7月19日發(fā)出第一版廣告后，招商小組緊跟其后，再次對聊城市場進(jìn)行了更細(xì)致的走訪.
一、本周的主要工作：
1、商戶鏈接情況：本周共鏈接商家50組，本地42組，外地8組。
餐飲占48%，養(yǎng)生館占12%，美容占10%，禮品占19%，茶樓占12%；餐飲意向3家，養(yǎng)生館意向2家，美容意向1家，禮品意向2家，茶樓意向2家；
意向的原因：看好這邊的環(huán)境及后期的發(fā)展，并有開分店意向的；無意向的'原因：（1）做得規(guī)模比較大的幾家餐飲及養(yǎng)生館都有分店，表示在人力、財力上跟不上；（2）較關(guān)注租金及優(yōu)惠政策；
2、市場走訪情況：東昌路、興華路、后菜市街、振興路、建設(shè)路、
昌潤北路、柳園路、花園路、水城中街、衛(wèi)育路、向陽路、北關(guān)街、運河沿岸。
市場反饋：①、廣告覆蓋面較廣，在走訪過程中聊城市民對項目都有了大致的了解。
②、再次拜訪商家的過程中，利用廣告效應(yīng)配合招商人員講解，使商家對項目的進(jìn)展有了更深一步的了解，部分商家表示會在近期安排時間來項目考察。
�、�、較關(guān)注租金和優(yōu)惠政策的具體情況，望盡快給予答復(fù)。 ④、想了解各種業(yè)態(tài)的比例分配。
二、工作難點：
1、聊城市場已經(jīng)是多次走訪，再配合近兩期的廣告，基本都已熟
悉龍堤項目，但是有意向的不多，其一：部分是關(guān)注租金、優(yōu)惠政策；其二：沒有開分店的意向；其三：想等建成后再決定投資意向。
2、規(guī)模較大的商家與開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)基本都比較熟悉，當(dāng)提及開發(fā)商
時，有意向的商家會說直接找領(lǐng)導(dǎo)，我們只能把項目進(jìn)展情況說明白，不能進(jìn)行更深一步的溝通。
三、下周工作計劃：
1、繼續(xù)跟進(jìn)較有意向的商家，與之保持緊密的聯(lián)系。及時告知項目的進(jìn)展情況。
2、開拓外地市場，鏈接外地商家，邀請商家來項目進(jìn)行實地考察
招商部工作總結(jié)15
"回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己20xx年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點自己一年的工作，同時也是一件值得回味的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
一、20xx是充滿激情、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新的一年。今年5月1日之前我是B館的一名管理人員，負(fù)責(zé)B館二樓紅木家具。期間本人以客戶是上帝、用心去服務(wù)為原則得到了廠家老板們的一致認(rèn)可。隨著公司的發(fā)展和需要今年5月份至11月份我被調(diào)到招商部，進(jìn)行商貿(mào)城E館和H館的招商工作。首先感謝公司為我提供了這樣一個平臺，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持、信任和幫助。
二、招商部是個富有挑戰(zhàn)性和需要一幫有激情人的部門，因為在招商并不是很樂觀的時候我們需要自己打氣、鼓舞我軍士氣。本人性格還算比較外向，與客戶溝通并不是很大的問題，但是對于招商的專業(yè)知識比較匱乏，由于時間緊迫我們一邊招商一邊晚上下班后由崔經(jīng)理給我們做專業(yè)知識的培訓(xùn)。
來到招商部對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，招商期間讓我學(xué)到了與人溝通時要學(xué)會察言觀色。而招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的各方面情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。
在招商的'這半年里我的業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1、商貿(mào)城共簽約客戶7戶，簽約鋪位數(shù)13間，面積272.4平方，共繳納鋪位租金153564元，繳納鋪位保證金2萬元、共計173564元。
2、科技城共簽約客戶2戶，合計面積625平方，共繳納鋪位租金52962元，繳納鋪位保證金1萬元，共計62962元。
3、合計：共簽約客戶9戶，面積897.4平方，鋪位租金206526元，鋪位保證金3萬元�？偨痤~：236526元。
3、挑戰(zhàn)無處不在，11月中旬有幸又來到會展部。年底的展會也比較多，剛來會展部就面臨著新春年貨展、**首屆室內(nèi)冰雕展、民俗展、花燈節(jié)4個大行活動展會。展會是個水很深的行業(yè)一般展會的流程包括前期策劃、市場推廣、招展、客戶服務(wù)、布展、展出、展后幾個方面，那么下一步我會一點一點慢慢吸收并消化掉。
來到會展部前幾天主要是針對**國際會展中心各種數(shù)據(jù)的了解，緊接著就是對20xx新春年貨展銷會的招展工作，年貨展招展期間本人共電話拜訪客戶658戶，外出上門拜訪400多家。
每年的五一汽博會是公司的大展會，年前我們就步入到車展的工作當(dāng)中，我們前期熟悉**的各大集團(tuán)車行了解并熟悉各大車行的汽車品牌，由于對每個車行的地理位置不熟悉，王經(jīng)理天天帶著我們挨家挨戶的去拜訪每個車行的負(fù)責(zé)人并發(fā)放邀請函。
20xx年工作計劃：
1、在過去一年的工作中自己還有很多不足，許多方面都需要進(jìn)一步提高
2、新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)
3、強化自制力：工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強自我克制和容忍，加強團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
4、提高自身素質(zhì)：積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
5、加強溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間揮一揮手送走了20xx年，20xx年的工作還是會更加的富有挑戰(zhàn)性，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會做的更好！春申會越來越強大！
在這里祝大家新年快樂，萬事如意，合家歡樂，牛上有馬，馬年撞大運！逢馬年，辦虎事，做虎人，走虎運，發(fā)虎財，生活幸福哈哈笑，去年的心情還不壞，今年的日子更精彩！
會展部：耿加平
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