家庭醫生工作總結【集錦15篇】
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的家庭醫生工作總結,希望對大家有所幫助。
家庭醫生工作總結1
為了進一步提升我鎮的衛生服務水平,貫徹執行《衛生服務中心家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案》,我們醫院的責任醫師團隊積極展開了一系列宣傳和簽約工作。現在,我將我們團隊在家庭醫生簽約式服務方面所做的總結如下:
一、高度重視,積極部署
我們及時組織團隊成員深入學習家庭醫生式服務工作方案的核心理念,圍繞服務的基本原則、內容、對象以及實施持續性等方面展開了充分的討論和研究,達成了思想上的一致,加深了對這項工作的認識。這為我們有序推進家庭醫生式服務工作奠定了堅實的組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為了讓家庭醫生式服務更好地為人們所了解和接受,我們醫院制作了一份專門針對社區居民的信函。這封信主要介紹了家庭醫生服務的理念、內容以及形式,并通過發放給各居委會來傳達。同時,我們還設計了家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等宣傳物料,并制作了橫幅和宣傳欄。這一系列的宣傳活動有效地營造了濃厚的宣傳氛圍,讓更多人了解并接受了家庭醫生式服務,為這項工作的順利推進奠定了良好的輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
調查顯示,在簽約服務的居民中,他們對醫療衛生服務有著明確的期待。這些服務包括健康教育與促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務,如出診、送藥上門和家庭護理等。了解服務對象的底數和需求量,為家庭醫生式服務的有序推進提供了重要信息基礎。
四、明確對象,按需管理
我們將進一步明確轄區內殘疾人口的分布情況,以確保所有居民都能夠獲得社區衛生服務系統的全面覆蓋。我們的團隊由醫生、護士和鄉村醫生人員組成,他們是我們家庭醫生團隊的核心,將提供家庭醫生式的服務。我們將明確所轄社區的范圍,并在各社區設立公示牌,展示團隊成員、服務范圍、服務時間、服務內容以及聯系方式等信息。對于愿意接受家庭醫生服務的居民,我們將根據其健康狀況和需求劃分為四類:第一類是健康普通人群,第二類是需要關注的人群,第三類是患有慢性疾病的人群,第四類是高危人群,包括合并嚴重并發癥的患者、殘疾人和特殊病人。根據居民所屬類別,我們將明確服務內容和標準,為他們提供有針對性的簽約服務,并確保服務質量和可持續性。
五、優先簽約,有效服務
社區正在積極推進家庭醫生式服務,優先服務于轄區內的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及婦幼保健對象等重點群體。通過與他們簽訂家庭醫生式服務協議書,我們將為他們建立健康檔案,提供電話咨詢、上門訪視、以及針對性的健康教育等服務。截至目前,已有1802戶家庭通過電子簽約參與了這項服務,共計4385人簽約,其中一般人群簽約2601人,已達到6071人的30%目標的43%;重點人群已簽約2602人,已達到2600人目標的100%。
取得的初步成效
家庭醫生式服務模式為社區居民健康管理帶來了全新的方式,不再等待患者上門,而是主動深入社區為居民提供服務。這種服務模式有效加強了社區健康管理能力,使得居民更加了解醫療健康服務和相關知識。通過健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務的實施,居民的健康意識不斷提升。這項改革在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推動了基本公共衛生服務事業的`發展。
我們的衛生院醫護團隊積極走訪全鄉的殘障家庭,為那些行動不便的人士解讀最新的政策。通過我們的努力,家庭醫生簽約服務已經覆蓋了鄉間的絕大多數殘障家庭,給他們帶去了莫大的幫助。
為了確保殘疾人群、低收入家庭等能夠獲得高質量、便捷的醫療衛生服務,我們醫院實施了簽約管理制度,針對殘疾人進行系統化管理,并定期進行隨訪,建立了家庭病床。我們努力推行家庭簽約服務,以確保殘疾人群能夠獲得更好的醫療和保健服務。通過這一服務,他們可以在家中接受常規體檢,如血壓、心率等。家庭醫生制度的引入極大地提高了殘疾人就醫的效率,有助于建立基層醫療的首診制度,分級診療和雙向轉診機制,這是緩解“看病難、看病貴”問題的重要舉措,對提升農村居民的健康水平具有重要意義。
家庭醫生工作總結2
一、鄉村醫生簽約服務
1、鄉村醫生簽約服務的概念:
以基本公共衛生服務項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務,由鄉村醫生主動與家庭成員代表簽訂服務協議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。
2、 開展鄉村醫生簽約服務工作的目的:
、、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目和基本醫療服務進行宣傳。
⑵、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務。
⑶、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
、、推動基本公共衛生服務工作的落實。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務工作中的職責和任務:
⑴、在上級衛生行政部門的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務工作計劃。
⑵、負責簽約服務所需的紙質資料的統一印刷,如:簽約協議、便民聯系卡、工作日志、簽約服務網絡圖等。
、、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽診器等。
、取⒇撠煂爡^內鄉村醫生開展簽約服務業務培訓。
、 、成立服務團隊對鄉村醫生簽約服務工作進行業務指導,對簽約服務工作的進度和質量進行督導。
、、對鄉村醫生簽約服務工作進行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實施好鄉村醫生簽約服務工作:
、拧⒎e極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、、在成立服務團隊的基礎上,落實服務團隊和鄉村醫生的職責,實行分片包干、責任到人等措施。
⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務工作是怎樣開展的
1、工作基礎
⑴、通過國家醫改政策的落實,鄉鎮衛生院增添了發展活力,業務用房、醫療設備、業務科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業務收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。
⑵、自20xx年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是20xx年來全縣實行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿意度增高明顯。
、、 20xx年推行國家基本公共衛生服務工作以來,全縣采取多種措施將這項工作扎實開展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開展工作
⑴、借全縣現場啟動會過東風,根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區動員大會,并對服務團隊成員和鄉村醫生進行了業務培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實施。
⑵、業務培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內容。
⑶、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協議書、簽約記錄、便民聯系卡等。
、、統一制作了鄉村醫生簽約服務工作證,統一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
⑸、統一配備檔案盒,將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。
、、利用布標、廣播等宣傳措施進行了一次大規模的宣傳活動 ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動上門進行簽約,另一種是群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約。
、獭 服務團隊或鄉村醫生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務,并將健康體檢情況及時登記。
⑼、 群眾主動到衛生室與鄉村醫生進行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導服務。
、、 鄉村醫生在簽約時,將發現的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊,服務團隊將協助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務。
三、督導和激勵措施
1、 確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務工作的扎實開展。
將鄉村醫生簽約服務工作納入基本公共衛生服務績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛生服務經費的發放。
2、 為避免在開展這項工作時鄉村醫生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導小組,隨時對每個鄉村醫生簽約服務進行督導和檢查,督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調查等形式進行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。
3、 簽約服務完成后抽調專人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進行電話回訪,核實簽約的真實性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務績效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下,實行績效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務項目進行公示,群眾對鄉村醫生的'基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過鄉村醫生簽約服務工作的開展,鄉村醫生的工作將會由被動服務變主動服務。
4、通過這項工作的開展拉近了醫療機構與群眾的關系。
5、更好地推動了國家基本公共衛生服務項目的落實
五、在簽約服務工作中存在的問題與困難
1、個別鄉村醫生不能及時轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。
2、個別群眾對簽約服務工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳,出現門難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業務培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業務水平低,不能滿足衛生事業發展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實。
5、 鄉村醫生行業由于門檻高、風險高、收入低等因素,已逐漸失去行業吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。
家庭醫生工作總結3
20xx年5月xx日是第9個世界家庭醫生簽約日,我院在縣衛生和計劃生育局的動員和指導下,及時組織成員學習,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的'穩步推進奠定了基礎。
我院為保障家庭醫生式服務工作深入人心,統一制作了世界家庭醫生日宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳材料。于5月xx與云蒙湖生態區重山社區門診聯合開展了現場家庭醫生服務宣傳,同時開展家庭醫生免費義診活動,現場參與活動人員達百余人,發放家庭醫生簽約、國家基本公共衛生服務等宣傳材料共計三百余份,針對有現存健康問題的患者,家庭醫生開展免費義診,當天參與免費義診人員達60余人,參與人員100%接受了健康指導,現場活動群眾反映良好。
與此同時,我院還積極在本單位懸掛世界家庭醫生日:家庭醫生我承諾、我服務的宣傳條幅及宣傳海報,播放家庭醫生簽約視頻,并在衛生室廣貼宣傳海報。
為擴大宣傳面,我們還在機關事業單位、村委會、學校等多處廣貼宣傳海報,目前累計張貼海報達40份,切實做好了世界家庭醫生日宣傳工作。
家庭醫生工作總結4
為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。
(一)高度重視,積極部署
根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。
(二)廣泛宣傳,深入動員
為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進行宣傳。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。
3.通過街道辦,積極與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的`相關內容。
4.家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。
(三)明確原則,分級管理
1.分片服務、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。
2.分級服務、明確目標
各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。
第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。
第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。
第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。
3.分類服務、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。
為進一步規范實施基本公共衛生服務項目,推動基本公共衛生服務任務的落實,按照衛生局的要求,確定轄區內推行鄉村醫生簽約服務工作,為確保工作扎實有效,特制定***衛生院鄉村醫生簽約服務工作實施方案。
為了確保該項工作扎實有效,我院聘請衛生局公共衛生科——*科長來我院對我院全體公共衛生科工作人員及全體鄉醫進行培訓。讓全體醫務人員對該項工作進行全面了解,同時進行廣播、宣傳欄、上門服務等形式,做到家喻戶曉,讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。首先對轄區內老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者為工作重點。優先覆蓋、優先簽約、優先服務、結合自身的服務能力,明確服務內容,豐富鄉村醫生簽約時服務內涵,有效滿足農村居民的健康要求。我院建立了鄉村醫生簽約服務領導小組,設立3個團隊實行包片,包村責任制,責任到人。以居民健康檔案為基礎,以65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重癥精神病人為重點服務對象。并測重血壓、血糖,對服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務,對行動不便的簽約對象提供電話咨詢,上門訪視家庭護理,家庭病床和家庭康復指導服務。為慢性病、重型精神病人提供每年
不少于*次的健康咨詢和分類指導服務,及時發現存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問題。在雙方充分了解鄉醫簽約服務內涵的前提下,農民自愿選擇醫生,以戶為單位簽訂相關服務協議享受簽約服務,原則上每位鄉醫控制在*戶左右,服務人口不超過*人,在簽約工作中全體醫務人員加強責任心,并實行周報制度。鄉醫報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作扎實有效的開展,對鄉醫簽約工作中開展不規范、工作措施不力的衛生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛生室將給與表彰獎勵。
家庭醫生工作總結5
為進一步貫徹落實儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署,推動健康扶貧工作有序開展,加強家庭宣傳,月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時機,積極開展家庭工作,提高群眾對衛生、計生工作的滿意度。
春節期間,月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開集中行動,通過向居民發放了宣傳單,宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類政策。醫務人員利用攜帶的`工具為群眾進行了血壓、血糖等常規身體檢查,舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座,宣傳及服務過程中詳細回答了村民有關疑問,并現場與村民進行了簽約,互留了聯系方式。
院領導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重視,明確目標,層層落實任務。2月8日,月塘中心衛生院召開全鎮春節期間家庭工作會議,要求各村衛生室提高認識,進一步明確簽約服務的重要性,深刻理解開展家庭工作在促進村級衛生機構轉變服務觀念,創新服務模式,推動基本公共衛生服務項目的落實,提高衛生計生工作的管理和服務水平,實現衛生計生事業全面協調發展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳,社會動員,營造良好氛圍。充分利用春節外出務工人員返鄉契機,通過微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開展宣傳活動。衛生院印發家庭醫生宣傳單1萬余份,積極發動村組干部、老黨員、學校教師、企業老板等社會各界人士帶頭簽約,發揮表率作用,在全社會營造良好的簽約服務氛圍。
三是團隊支撐,提升能力,提高服務質量。月塘中心衛生院將群眾信譽度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務團隊中,充分發揮團隊的支撐作用。開展信息化培訓,2月11日,衛生院及村衛生室相關工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來,衛生院及各衛生室加強簽而有約的服務力度,為家庭醫生團隊配備統一服裝,按照協議,規范履約,不斷提升家庭醫生服務能力,提高服務質量。
四是強化督查,及時通報,推進簽約服務。將簽約服務工作作為20xx年重點工作推進,院預防保健科及時對各村衛生室簽約服務工作開展情況進行督查,對搶抓春節機遇,發動早、效果好,簽約人數多、服務好、工作實的衛生室通報表揚,并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵;對部分行動緩慢,沒有抓住春節有利時機開展家庭工作的衛生室將進行通報批評。
春節期間家庭工作的開展,有效加強了我鎮家庭工作的宣傳,為我鎮進一步開展健康扶貧工作奠定了基礎。
家庭醫生工作總結6
為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據營口市衛生局《關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務,F將我們的工作總結如下。
一、開展情況
(一)高度重視,積極部署
根據區衛計局公共衛生科的工作部署,結合我轄區的實際情況,成立了以xx主任為組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。
(二)廣泛宣傳,深入動員
為保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:
1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。
2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,并在活動現場與廣大居民進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。
3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。
。ㄈ┟鞔_原則,分級管理
對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。
1.健康普通人群,以促進健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。
3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時電話健康咨詢服務。
2.重點需關注的人群
孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。
2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。
3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。
對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。
2、提供轉診預約服務。
3、對簽約居民給予1次/季度的.飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。
4、運用健康講座進行健康干預。
5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。
6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。
重性精神病、殘疾人、優扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:
1、健康檔案實行個案管理。
2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。
3、提供專家預約咨詢服務。
4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。
二、取得的初步成效
1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
2.醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。
3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,家庭醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。
三、存在的問題
1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現拒絕服務的現象。
2.部分社區居民認為我們服務團隊業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。
3.由于我們的團隊人員數量限制,加之轄區人口數目眾多,很難完全滿足轄區人口的衛生服務需求。
根據區衛生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務。不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
家庭醫生工作總結7
為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務,F將我們的工作總結如下。
。ㄒ唬└叨戎匾暎鲃硬渴
依據區局的工作部署,結合我轄區狀況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推動前進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。
。ǘ⿵V泛宣布傳達,深入到到動員
為保證服務工作順當有序進行,自9月下旬開頭,我院通過四個途經進行宣布傳達:
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康訓練宣布傳達欄、醫保宣布傳達欄對就診居民進行宣布傳達。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致寬闊居民的一封信”的宣布傳達單進行宣布傳達。
3.通過街道辦,主動與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣布傳達家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。
4.家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣布傳達。
。ㄈ┟鞔_原則,分級管理
1.分片服務、明確責任
依據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道全部居民均能得到社區衛生服務體系掩蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的'“家庭醫生式簽約服務團隊”,供應家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。
2.分級服務、明確目標
各服務團隊依據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是臨時不愿接受家庭醫生式服務的居民;其次級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是情愿接受家庭醫生式服務的居民。依據居民所處的級別不同供應不同的健康管理服務。
第一級以觀看為主,加強宣布傳達,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。
其次級以宣布傳達為主,進行健康管理服務宣布傳達并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。
第三級以主動服務為主,依據健康狀況和健康需求狀況進行分類,并對不同類別特殊人群供應有針對性的家庭醫生式簽約服務。
3.分類服務、明確標準
對情愿接受家庭醫生式服務的第三級居民,依據健康狀況和健康需求狀況劃分為三類:第一類為健康一般人群,其次類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜谰l癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。依據居民所處的類別,明確服務內容及標準,供應針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。
家庭醫生工作總結8
為進一步貫徹落實市政府辦公室《關于推進家庭醫生簽約服務加快分級診療制度建設的實施意見》(x政辦發?20xx?40號)、省衛計委省民政廳省財政廳等五部門《關于進一步推進家庭醫生簽約服務工作的通知》(浙衛發?20xx?51號)、信息市衛計局《關于進一步推進家庭醫生簽約服務工作的通知》(x衛計發?20xx?78號)和市、區衛生計生工作會議精神,進一步扎實推進xx鎮家庭醫生簽約服務工作,結合我院實際,制定本工作計劃:
一、指導思想
(一)堅持“全面開展、循序漸進、穩步推進”的原則;堅持“雙方自愿、公平、誠信”的原則。
(二)簽約周期原則每年的上半年簽約到年底,下半年簽約到下一年年底,期滿后居民和簽約醫生在雙方自愿的基礎上可以選擇續約或終止契約關系。
。ㄈ┏珜б约彝閱挝,與一名家庭醫生簽約,簽約期間,特殊情況下可以變更簽約家庭醫生;每個“家庭服務團隊”的簽約服務人口控制在1500人左右,有效簽約500人左右。
二、工作目標
以轄區內常住參保居民為對象,全面覆蓋;以老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、失獨家庭、低保及低保邊緣老人以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性病和嚴重精神障礙患者為重點;到20xx年底有
1效簽約率達30%,規范簽約率達35%,其中重點人群達到60%;與簽約對象建立穩定的契約服務關系,不斷優化服務模式,深化服務內涵,提高服務質量。
三、服務內容
。ㄒ唬┗陬A約的優先就診:我院有普陀醫院支醫專家坐診,把這些專家的醫療資源,優先提供給簽約居民,為簽約居民提供常見病、多發病的診療預約、遠程醫療門診;簽約醫生通過預約系統確定病人預約門診時間,并告知服務對象,必要時給予提醒。
。ǘ┘皶r處置醫療救助事宜:對轄區需要救助的貧困家庭患者,及時向上級有關部門報告,做好嚴重精神障礙患者免費服藥工作。
。ㄈ┚_轉診到上級醫院專家:建立“雙向轉診綠色通道”,與普陀醫院簽訂雙向轉診協議,確定專人負責簽約醫生預約轉診事宜,對家庭醫生預約上轉的門診或住院病人優先收治,上級醫生將患者治療情況反饋家庭醫生,簽約醫生做好轉診病人的跟蹤服務。
。ㄋ模┮粚σ唤】祮栴}咨詢:根據簽約居民不同的健康狀況和需求,以老年人及慢性病患者為主要服務對象,提供每年不少于4次的主動健康咨詢和分類指導服務。
。ㄎ澹┙⒔】禉n案:為簽約家庭建立統
一、規范、完整的居民電子健康檔案,并實行信息化動態管理,及時更新補充相關信息。
。﹤體化健康教育:在家庭醫生服務團隊的支持下,定期在家庭區域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育
2與健康促進活動。每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,制定個性化的健康方案,使居民了解自己健康狀況的同時,知道如何進行有針對性的預防保健。
。ㄆ撸┽槍χ攸c人群的健康管理:每年為65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴重精神障礙患者,提供1次免費全身健康體檢;每年為高血壓及糖尿病患者提供4次面對面隨訪,并免費測血壓、4次空腹血糖、開展健康指導等;對診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者進行隨訪評估,提供免費服藥;做好孕13周前建卡、產后訪視和產后42天健康檢查及新生兒家庭訪視、兒童免疫接種等工作。
。ò耍┲笇ч_展健康自我管理:根據簽約居民健康,以“分類服務、按需服務”為原則,為轄區重點人群提高健康管理服務,指導其開展健康自我管理。
四、優惠政策
。ㄒ唬┞圆∵B續處方:對于病情穩定、依從性好的慢性病患者,在限定的藥品目錄內適當延長單次配藥時間。
。ǘ┎顒e化醫保報銷政策:簽約服務對象在簽約機構處就診,其xx門診報銷比例在原來的基礎上提高3各百分點。
。ㄈp免政策:每人每年簽約服務費用120元,財政補貼40元、醫保基金補貼40元、個人承擔40元,低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、養(敬)老院入住老年人,減免個人承擔部分。
五、特色服務
(一)醫共體建設:與普陀醫院建立預約、轉診、急救合作機制,簽訂醫療救助聯動協議,凡在我院簽約的居民,需要上轉救治,我院簽約醫生可以直接與病區聯系,實現優先就診、優先預約床位,開通門診、住院綠色雙通道。
。ǘ┲嗅t藥特色:充分發揮我院中醫特色鄉鎮衛生院優勢,并把中醫藥服務納入簽約個性化服務包,內容包括空腹血糖、肝功能、腎功能、血脂、針刺(保。、拔罐(保健)、純艾灸、頭部推拿,首次簽約居民可以免費享受其中一項服務。中醫醫生配合簽約醫生做好轄區居民中醫養生、健康保健指導等工作。
。ㄈ┞圆【毣芾恚簩爡^內部分慢性病患者進行詳細的基線調查,并通過強家庭醫生慢性病管理能力,建立慢性病管理與考核規范化流程,與上級醫院合作,探索慢性病精細化管理工作規范和運行模式,以提高慢性病患者管理效果,減少并發癥的發生,不斷提高我院健康服務的有效性和可及性。
六、工作方法
。ㄒ唬┙∪M織領導:成立家庭醫生簽約服務工作領導小組,按照網格分布,建立十個家庭醫生簽約團隊,明確職能,制定工作制度,為簽約服務工作構架了完整的框架。
。ǘ┡涮捉ㄔO:重點做好家庭診室改造,落實一人一診間,滿足醫生開展家庭診療和患者隱私保護等需要。建立完善信息系統,做好預檢分診、掛號候診、家庭診療、內部轉診服務流程的改造。
4根據醫療需求開設住院病房,配備必要的醫療設備和硬件設施。
。ㄈ┓植綄嵤河梢椎诫y,分三階段完成,第一階段,先開展低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、慢性病患者、養(敬)老院入住老年人等簽約需求較高的.居民簽約,在3月底完成。第二階段,尋求政府支持,請社區干部協助,積極動員,集中簽約,主要針對一般人群和簽約積極性不高的居民,在9月底完成。第三階段、查漏補缺,通過健康檔案系統、門診進一步篩查,查找漏簽居民,確保有效簽約率達到30%以上。
(四)保障藥品供應:由于我院藥品種類有限,無法完全滿足居民用藥需求,如果居民與我院家庭醫生簽約,部分目錄外的藥品,通過藥事委員會討論通過,報衛計局審批后,可以優先為簽約居民配備,對于無法配備的特需藥品,經藥事委員會審核后,可以為居民代購配送。
。ㄎ澹B老機構老年人健康管理服務:我院20xx年與xx鎮大岙養老院簽訂了《醫養結合服務協議》,在養老院建立了家庭醫生簽約服務工作室,由政府提供場地、電腦、打印機等基礎設施,我院提供網絡保障和必要的急救藥品,指定一名家庭醫生,每兩周到養老院巡診一次,了解老年人健康狀況、開展慢性病隨訪管理。
。⿵娀咝麄鳎和ㄟ^門診、健康知識講座、公共健康咨詢活動等途徑向居民宣傳簽約服務政策。通過印刷宣傳資料,發放簽約服務聯系卡,制作市民卡卡套等方式,向居民積極宣傳,營造良好簽約服務氛圍。
。ㄆ撸⿵娀O管考評:制定簽約服務績效考核方案,定期對每
5個家庭醫生簽約服務工作實施全面、真實、負責的績效考核。重點考核評價家庭醫生的簽約率、檔案合格率、基礎就診率、健康知識知曉率、服務對象滿意度等。完善服務經費的保障體制,將簽約服務經費的不超過10%用于獎勵機構負責人,30%用于機構運作,60%發放給家庭醫生簽約團隊。
家庭醫生工作總結9
20xx年5月19日是第7個“世界家庭醫生日”,為響應國家倡導的分級診療制度并推進家庭醫生簽約服務,xx鎮社區衛生服務中心組織了一系列活動;顒又荚谛麄骷彝メt生簽約服務的重要性,傳達簽約服務對健康管理的積極影響,提高居民簽約的積極性,并以此促進家庭醫生團隊在社會中的認可度和美譽度。
一、電視、led戶外廣告宣傳
在20xx年5月15日至31日期間,我鎮與鎮宣傳部門共同合作,在鎮內的`電視新聞頻道以及文化廣場前的LED戶外顯示屏上,播放宣傳短片,主題為“我與家庭醫生有個約定”。
二、出版一期微信網絡宣傳
利用xx衛計微信公眾號進行一期“我與家庭醫生有個約定”的網絡宣傳。
三、利用各社區衛生服務站,多形式宣傳
自5月19日開始,我們將在衛生中心以及各社區衛生服務站展示宣傳展架,以介紹家庭醫生式服務的內容。我們將在顯眼位置張貼橫幅,并向前來就診的民眾及其家屬發放相關資料,積極宣傳家庭醫生式服務政策,為大眾福祉盡一份力。因為家庭醫生就像每個人健康的守門人一樣,對于社區的健康至關重要。
四、舉辦 “我與家庭醫生有個約定”大型公眾咨詢活動
xx鎮將于5月19日下午3-5點,在xx中心市場舉辦“家庭醫生,與您有個約定”大型公眾咨詢活動,由社區衛生服務中心、居委會和中心市場共同聯合舉辦;顒蝇F場將設立公眾咨詢臺,懸掛醒目的宣傳橫幅,為市民提供關于家庭醫生式服務團隊、簽約流程、服務內容、優惠措施等方面的咨詢服務。屆時,市民可免費測量血壓,獲取宣傳折頁,并有機會領取精美的宣傳禮品。我們期待著您的參與,共同營造一個積極向上的活動氛圍!
五、繼續開展簽約活動。
5月19日前后,各家庭醫生式服務團隊聯合村(居)委工作人員和志愿者,踏入社區和鄉村,積極展開家庭醫生式服務的宣傳工作,進一步促進簽約服務的普及。截至5月23日,已累計簽約常住居民x人,涵蓋了x戶家庭,特別關注的重點人群達到了x人,其中包括65歲以上的x人、孕產婦x人以及0-6歲兒童x人。針對這些重點人群,簽約率達到了x%。
家庭醫生工作總結10
(一)、高度重視,積極部署
根據XX區衛生局整體工作精神,成立了以XXX院長為組長的XX鎮家庭醫生式簽約服務工作領導小組,并及時起草了《XX鎮20xx年家庭醫生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日,共召開專題會議10場,組建團隊24個,團隊成員160人,參加家庭醫生式簽約服務培訓580人次,于20xx年8月29日,邀請區衛生局及區疾控中心有關領導參加,在東皋村村部召開“XX鎮家庭醫生式服務工作啟動會”;多次召開XX鎮各鄉村衛生所、院全體醫務人員參加的“XX鎮家庭醫生式簽約服務工作部署會議”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務工作推進會”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務工作培訓會”、“XX鎮家庭醫生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議,會議都緊密圍繞家庭醫生式服務工作的服務內容、人員構成、經費保障、工作持續性等內容進行了布置、推進、并充分研討,統一了思想,提高了認識,為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。
(二)、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫生式簽約服務工作的深入人心,根據《XX區家庭醫生式服務工作宣傳月活動方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神,我鎮制定了《XX鎮家庭醫生式服務工作宣傳月活動方案》,積極開展主題為“讓家庭擁有醫生,讓醫生走進家庭”的家庭醫生式服務工作宣傳月活動。通過下鄉義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民發放“致社區居民一封信”20000多份,家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務協議書6542份。同時,我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念、服務內容和服務形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份,雇用三輪車30輛,粘貼在車身左右兩側,通過街頭和和村主干道游行的形式進行活動宣傳,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
(三)、抓好試點,逐步推進
在XX鎮東皋村、汀江村兩個試點村開展家庭醫生式簽約服務工作中,以慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、上門訪視、家庭護理)等為重點,掌握了服務人群底數的和需求人員數量,為全鎮家庭醫生式服務的'扎實推進奠定了信息基礎。
(四)、明確原則,分級管理
1、分片服務、明確責任
根據XX鎮人口分布及村衛生所分布特點,以轄區24個村衛生所為載體,將XX行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生所,保證XX鎮所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務衛生室家庭醫生簽約服務工作總結衛生室家庭醫生簽約服務工作總結。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。
2、分級服務、明確目標
各公共衛生服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。
第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。
第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。
第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。
3、分類服務、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。
第一類 健康普通人群,以促進健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。
3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時電話健康咨詢服務衛生室家庭醫生簽約服務
第二類 需關注的人群,如孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。
2、對簽約的產婦和新生兒進行3次上門訪視并體檢。
3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。
家庭醫生工作總結11
為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據廈門市衛計委關于印發《廈門市家庭醫生基層簽約服務實施方案》的通知文件精神,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務,F將我們的工作總結如下。
一、前期準備工作
(一)高度重視,積極部署。根據區局的工作部署,結合我轄區情況,成立了以中心主任為組長的工作領導小組,組建團隊個,團隊成員人。及時組織團隊成員學習實施方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。
。ǘ⿵V泛宣傳,深入動員。為保證服務工作順利有序進行,自8月下旬開始,我中心通過以下途經進行宣傳:
1、利用我中心的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、展板等對就診居民進行宣傳。
2、家庭醫生服務團隊通過下社區開展各種宣傳活動及發放宣傳折頁等進行宣傳。
3、通過街道辦,積極與各居委會協調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。
二、簽約活動的開展
為了更好的推進簽約工作的開展,我中心通過多種途徑為轄區居民進行簽約。
。ㄒ唬、家庭醫生為簽約服務的第一責任人,全科醫生在日常門診工作中,為本轄區居民進行簽約,重點簽約高血壓、糖尿病等慢性病人群。
(二)、婦保、兒保等相關科室,為孕產婦、兒童等社區重點人群進行簽約。
(三)、通過街道辦,積極與各居委會協調,家庭醫生下社區為居民現場提供咨詢及辦理簽約。
(四)、設立家庭醫生簽約服務中心,為本轄區健康居民進行簽約。
三、簽約服務進程
截止至20xx年5月10日,簽約人數16274,簽約率
1,其中65歲以上簽約人數
2,高血壓簽約人數
3,糖尿病簽約人數
四、簽約服務實施
簽訂家庭醫生服務協議后,本中心家庭醫生服務團隊根據不同簽約人群為簽約居民提供了相應的服務,主要有以下幾個方面:
(一)、為簽約居民進行免費體檢服務,目前已完成體檢人數。
。ǘ、社區門診預約服務。根據病情需求由家庭醫生預約接受三級醫院?漆t師技術指導,目前已為簽約居民預約服務次數。
。ㄈ、為高血壓、糖尿病等慢性病簽約對象提供“三師共管”慢病精細化管理服務,提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務,且為慢病簽約患者開取4—8周藥品,高血壓人群血壓不穩定可免費做一次24小時動態血壓,糖尿病人群血糖不穩定可免費做一次糖化血紅蛋白。
(四)、為65歲以上老人提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務。
。ㄎ澹、為80歲以上老年人免費每年提供不少于1次上門出診服務,目前服務次數。
。、根據江頭街道辦人口分布及居委會分布特點,以轄區8個居委會為載體,我中心組成了由“一位醫生、一位健康管理師”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。
五、取得的初步成效
(一)提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
(二)醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。
(三)增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
。ㄋ模┐龠M了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,全科醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
六、存在的問題
(一)全科醫生數量不足,家庭醫生簽約服務是以全科醫生為主體、全科團隊為依托、以居委會為范圍、以簽約家庭為單位、以健康管理為內容的新型服務模式。實行家庭醫生制服務后,對全科醫生來說,工作量明顯增加,投入的時間更多,凸顯出社區全科醫生數量的.嚴重不足和人員缺乏。
(二)與健康人群居民簽約困難,對于健康人群來說,“家庭醫生簽約服務”是一個新名詞,新事物,所以當全科醫生與他們簽約時,表現出不理解、不信任、不接受的態度,另外家庭醫生簽約服務又能給他們帶來多少益處,享受到多少優惠和方便,在他們心中至今還是個問號。
七、下一步工作計劃
。ㄒ唬┛偨Y經驗,推廣服務。根據廈門市衛計委的部署,我中心將及時總結開展家庭醫生簽約服務的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,進一步推廣家庭醫生式服務。
。ǘ┥罨瘍群晟品⻊铡8鶕用袢找嫣岣叩男l生服務需求,不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
(三)強化考核,持續服務。將家庭醫生簽約服務工作開展情況納入中心公共衛生服務績效考核的重點內容之一,通過考核、和不定期督導檢查等形式,促進落實家庭醫生簽約服務的各項工作內容,確保家庭醫生簽約服務工作的持續推進和健康發展。
20xx/5/10
家庭醫生工作總結12
一、加強了全員思想教育,確保了隊伍的穩定。
按照公司構建保衛大格局的總體要求,自20xx年7月1日接收不銹鋼巡防工作以來,在公司及保衛部的正確領導下,大隊緊緊圍繞為公司生產建設保駕護航這一宗旨開展各項保衛工作,半年以來不銹鋼公司的治安秩序,交通環境得到了進一步的改善、生產經營,工程建設協調發展。
接收一始大隊狠抓隊伍管理,強化綜合素質,制定并逐步完善大隊的各項規章制度,從加強基礎管理開始,從大隊長、助理抓起組織開展日常業務學習,奪實大隊管理工作,發揮率先垂范作用?脐犻L發揮“五帶頭”作用。帶頭落實責任,身體力行,以人育人,一級抓一級;帶頭規范上崗制度執行,強化執行力;帶頭改進作風,剔除工作中的不良現象;帶頭接受監督,制度面前人人平等;帶頭深入一線,率先垂范。大隊長及助理連續兩個月不回家,同時持續幾周下到基層倒班中隊從實際工作中摸排,從細節中找出工作不足,為治安保衛工作的開展起到了至關重要的作用。此外大隊為了提高全員責任意識和服務意識,從四個方面進行強化隊伍管理,不斷提升隊伍整體素質:
一是在組織全體隊員學習公司《廠規廠紀》、《保衛部軍事化管理考核細則》《巡防大隊考核辦法》和大隊精細化管理相關細則等規章制度的同時,結合崗位特點狠抓工作落實,科隊長率先垂范每日堅持不定時、不定點查崗,通過常態化的督促檢查,提高各項工作標準。通過班前會、隊務會,加強班組長的責任心教育,使其以身作則,嚴、細、實抓好每項工作,從而增強全員的責任意識。
二是提高軍事化管理標準。堅持每天交接班時間進行列隊、崗姿、交接崗動作、交通指揮動作等軍事訓練,并納入班組考核范圍。
三是注重紀律作風教育。結合發生的違紀案例、開展自查自糾活動。做到警鐘長鳴,堅決杜絕違法違規現象發生。在以中隊為單位學習了《中國共產黨紀律處分條例》、公司《廠規廠紀》等規章制度的基礎上,結合身邊案例開展全員警示教育活動,明確搞不正當交易、里勾外連的危害性,把握好自己一言一行的重要性,使大家端正思想,進一步增強遵紀守法的意識,強化了執行和遵守公司和保衛部的各項規章制度,時刻規范和約束自己的行為信念。四是加大日常管理考核力度,通過常態化的`督促檢查和整改,提高各項工作標準和服務質量,帶動提升巡防大隊整體形象。
二、落實屬地管理,一崗雙責制度,強化廠、車間治保隊管理。
針對廠區面積大、地域分布廣、施工單位多等特點,多措并舉,綜合治理,充分發揮治安保衛工作基礎性防線的作用。首先,對重點部位嚴管嚴控。各車間、班組對合金料等貴重物料及時入庫如倉加鎖,有關部門加強檢查督促,實行集中統一管理,不斷加大對重點易發案部位的看護和巡控力度。其次,加強外來人員治安管理。對施工單位的人員及時進行廠規廠紀和遵紀守法教育,并采取給施工單位人員登記建檔,對外來施工單位車輛進行著重檢查等管理辦法,著力維護良好的廠區治安秩序。第三,經過專門培訓和軍事訓練,統一著裝,佩戴袖章,深入各車間、班組,晝夜巡查巡視,加強重點部位看護監控,有力保障了財產安全和生產秩序穩定。第四,嚴格落實治安考核管理。我大隊制定了“重點易發案部位經濟責任制考核辦法”,采取突擊查、專項查與抽查相結合的方法,對查出的治安隱患和問題嚴格抓落實、限期整改,不斷強化治安檢查與考核的力度,全面提高的治安責任意識和治安防范意識,使單位的發案率和各種不穩定因素大大減少,有力保障了廠區治安環境和生產工作秩序的和諧穩定。第五大隊將繼續督促不銹鋼公司生產保衛科盡快消除治安缺陷,以及對貴重金屬爐料進行專項的防護治理,此外大隊還將結合廠區發案原因和治安環境采取人防、物防、技防措施,以及在易發案部位加裝門、罩及監控攝像頭等舉措為降低發案率提供有力保障,同時大隊要求廠、車間治保會強化車間治保隊管理,充分發揮車間自保作用,落實屬地管理,一崗雙責制度,構筑起兩級立體式保衛防線。
完善了治安隱患和缺陷,鋼廠的交通、治安環境有了較大的改觀。
公司周邊社情復雜民風彪悍,加之廠區車間三防設施不到位等原因導致廠區盜竊案件經常發生,接手不銹鋼巡防工作半年以來經過大隊全體隊員細致的工作和24小時不間斷全覆蓋式的巡邏,通過對廠區道路、車間、料場區、路牌路標等實地考察、制定了廠區交通治安平面圖,并確定了13處重點易發案部位,對生產供料及存放地存在的治安隱患以及廠區內易發案部位的監控設施數量有了實質性的掌握,使不銹鋼廠區的交通、治安環境有了較大的改觀,但有些地方由于技防措施不到位,不銹鋼公司領導對整改措施未批復等原因,仍存在一些缺陷和不足,為此大隊經過半年的時間通過加強車間責任單位的“三防”措施改進,在易發案部位加裝“三鐵”以及監控設施等方法完成治安隱患整改10余處。此外大隊此外為了進一步加強不銹鋼公司物資出廠的監裝管理,避免各類案件的發生,維護公司的利益,我大隊督促外賣廢舊物資的物屬車間重新制定物資監裝制度,使出廠廢舊物資的管理制度得到進一步提升。
四、將軍事化與精細化管理相結合。
接手開始由于部分隊員是本廠區分流人員沒進行過正規系統的軍事訓練,部里組織專人對其進行專業的訓練以后我大隊進行進一步加深了目前交接班前各中隊進行正規訓練,每月中,下詢分兩次組織隊內軍事骨干對全體隊員進行有針對性訓練,內容包括:隊列、崗姿、交接崗動作、交通指揮動作等,做到不落下一人,不落下一崗。擁有一支高素質的保衛隊伍是做好保衛工作的前提和保障,接手至今大隊一直本著用軍事化管理標準打造過硬隊伍的方針,結合隊伍自身人員情況進一步強化隊伍的軍事化水平,將軍事化與精細化管理相結合,全面打造軍營崗位,展示鋼城衛士風采。軍事化訓練每日堅持的同時,每月進行一次會操比武,互相交流評出先進,落后者根據軍事化訓練獎懲制度進行考核,先進者進行獎勵。巡邏車嚴格按照巡防流程執行,每班行車里程記錄到交接班記錄本上。且每周各班匯總,有特殊事件逐級上報,并制定出有代表性的應急預案。巡邏車交接班檢查,每日洗車保持整潔。
五、深度治理交通隱患,維護不銹鋼公司的正常交通秩序。
深度治理交通隱患,維護不銹鋼公司的正常交通秩序。為更好地維護廠區交通秩序,保障職工人身安全,確保廠區道路暢通,保持廠區環境清潔。根據《唐山不銹鋼有限責任公司廠區交通運輸管理辦法》、《廠內各種車輛運輸管理辦法》、《公司廠區交通運輸管理考核細則》。大隊將加強對廠內倒運車隊管理者思想的提升,規范司機的工作標準,加大對違規車輛的處罰力度。新年度每日車巡路程200公里以上(24小時),治安查車力度加大,對出廠物料車每日進行定時檢查核對,加強第二道防線的功能。周末將每周查車記錄匯總分析,找出重點,隨時安排出新的工作內容。
六、對一些盜竊廠內物資的不法分子和違反廠規廠紀人員進行了處理和教育、對上訪人員進行了細心的教導和勸阻。
接手巡防工作至今我大隊共破獲刑事案件1起:外來務工人員xxx盜竊中碳錳鐵事件,盜竊物品96余公斤、價值1200余元,此人現已批準逮捕,通過此次事件大隊已督促責任車間對合金料存放地存在的治安隱患及缺陷進行了整改。
治安案件18起,均照部里的規定移交保衛科或派出所進行處理。
阻止未成形的案件5起:主要為轉爐車間煉鋼南三號門合金料存放地有團伙盜竊合金料,通過此次事件大隊已對轉爐車間下達整改通知,內容包括:加高防護圍欄,加裝存儲14日以上監控設施,設置專人看守。并且大隊自身重點加強了對廠內易發案部位的巡視檢查。
此外大隊協同派出所、保衛科、門衛大隊,處置何潤生上訪事件3次,其他上訪事件22次。
家庭醫生工作總結13
一、情況匯報
1、女,80歲,因小便失禁半年來診,B超膀胱檢查,顯示呈松弛狀態,無收縮,診斷為“膀胱松弛癥”,屬于老年性神經退化性疾病,給予對癥處理,長期帶尿不濕出院,購買成人用大號尿不濕,背在挎包里,隨時更換,并準備50塊用小棉被改做的尿布夜間應用。
2、女,71歲,因搶上公交車,造成股骨頭骨折,做置換術后出院在家,做抬腿鍛煉3個月后,用大號的嬰兒學步車,鍛煉行走一個月后,柱拐行走一個月,同時,堅持做患腿熱敷按摩。
3、男,69歲,因慢性腎炎、蛋白尿兩個月,住院完成化療三個月,回家休養一周后,干輕微農活,堅持每日一片阿斯匹林和一片潑尼松一年,狀況良好,再次復查無尿蛋白,囑其將藥品改為隔曰一次。
4、男,61歲,因高血壓二期,服藥半年,用降壓零號,即復方氨苯喋定利血平兩個月,效果不佳,囑其每晚走一萬步,又一月后血壓依舊,并感到頭暈,改服硝苯地平,即尼福達,普荼洛爾后,血壓恢復正常,不再頭暈,散步時間改為下午或上午室外溫度合適時,距離一萬步改為六千步,觀察一月后,維持現狀。
5、男,73歲,Ⅱ型糖尿病30年,二甲雙胍早晚飯后各一片。早晚飯前胰島素12單位,粗糧窩窩頭加玉米糊糊和咸菜,血糖維持正常,無糖尿。
二、意義
社會中老年人,已占人口的五分之一,老年性、退化性、慢性疾病的住院醫療費支出已占百分之八十,居家養病是減輕家庭和社會負擔的有效手段,實踐證明,在家庭醫生的定期指導下,在家人的連續監督下,在病人的堅持配合下,三管齊下,療效滿意,可行性很強,值得推廣。
三、分析
上述病例的第一個共同點是均為老年病人。第二個特點是均為低收入的工農大眾。第三個特點是都是慢性;見效慢,療程長,容易讓人失去耐心,并發神經疲勞綜合癥、褥瘡、皮炎和便秘等疾病。因此家庭醫生的耐心解釋和及時指導,是穩定病情和心情的十分必要的,需要不斷學習、總結丶改進和提高。
四、措施
1、家庭醫生通過病人的住院病歷和陪人的'病情介紹,整理出家庭用藥、理療、鍛煉、護理、飲食等針對性方案。
2、按月觀察總計療效后,進行上網查詢和到院咨詢,調整方法,反反復復,直到療效正常為止。
3、維持疾病與病人的和平共處狀態。達到延年益壽的目的。
20xx/2/17于海港
家庭醫生工作總結14
一、健康教育知識講座:根據縣衛健局相關工作要求,入村屯:我院自20xx年老年人等重點人群體檢工作開始,在21個村開展基本公共衛生及家庭醫生簽約宣傳,讓老年人在享受健康服務的同時了解更多基本公共衛生服務免費政策及家庭醫生簽約相關內容、享受的服務及履行的義務;進學校:學生是祖國的未來,民族的希望,20xx年5月17日,我院在我鎮中學對進行了基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活的健康教育知識講座,發放宣傳折頁,讓我鎮學生進一步了解國家相關免費政策。
二、宣傳條幅:根據此次宣傳的相關的工作要求,我院制作了基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活兩個條幅,長期懸掛在我鎮21家村衛生室及我院醒目位置。
三、健康教育宣傳欄:為了使此次宣傳吸引更多的居民,我院制作彩噴宣傳板,以圖文并茂的形式在我鎮21家村衛生室、英武村村部及我院院內宣傳欄出刊基本公共服務項目免費政策宣傳及家庭醫生簽約相關知識,讓我轄區居民在業余生活的同時了解并掌握基本公共衛生服務相關政策及家庭醫生簽約相關知識。
四、宣傳海報、取閱架:為進一步加大宣傳力度,我院在21家村衛生室及我院醒目位置黏貼家庭醫生簽約宣傳主題海報,為前來就診的患者及家屬宣傳家庭醫生簽約知識,講解家庭醫生的作用及意義,為使家庭醫生簽約宣傳覆蓋更廣,我院在中小學、林場、郵局、鎮宣傳廣場、村部、候車亭等人口密集處黏貼家庭醫生簽約宣傳主題海報50張,在村衛生室及我院取閱架擺放20xx年基本公共衛生免費政策及攜手家庭醫生共筑健康生活宣傳折頁,以便就診患者和家屬更加方便閱讀和了解基本公共衛生免費政策及家庭醫生簽約相關知識。
五、入戶簽約宣傳:按照《關于做好20xx年度建檔立卡貧困人口家庭醫生簽約服務有關工作通知》的要求,我院由主管院長赫長友親自帶隊,入戶走訪我鎮貧困人口廉貴福、張振義、劉君等家中進行家庭醫生簽約及相關政策宣傳。
六、視聽音像:自20xx年起,我院每天在輸液室全天循環播放基本公共衛生服務免費政策宣傳片,根據此次宣傳周相關政策要求,20xx年5月15日-21日,我院在輸液室全天循環播放基本公共衛生及家庭醫生簽約等三種公益廣告,每天平均播放八小時。為就診患者及家屬了解國家相關政策搭建更好、更直接的平臺。
七、微信公眾號、家庭醫生簽約服務群:您的健康,我來守護,我院工作人員每天都把基本公共衛生免費政策及家庭醫生簽約服務知識發到微信公眾平臺,全體醫務人員轉發朋友圈,讓更多的人關注國家政策,為切實把服務落到實處,我鎮21個村衛生室共建立21個家庭醫生簽約微信服務群,群里有我們簽約的團隊和居民,近距離的'方便居民,服務居民。
八、世界家庭醫生日主題宣傳活動:為了使此次活動達到預期效果,20xx年5月17日,我院家庭醫生全體成員,佩戴基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活綬帶,懸掛宣傳條幅,擺放咨詢臺、簽約臺、義診臺、宣傳資料、基本公共衛生服務免費政策及家庭醫生簽約宣傳板及印有基本公共衛生服務十四項宣傳品,利用周五趕集,在門診部門前對我轄區居民進行基本公共衛生我服務你健康、攜手家庭醫生共筑健康生活的世界家庭醫生日的大型主題宣傳活動。
攜手家庭醫生共筑健康生活,在縣衛健局領導的帶領下,我院基本公共衛生、家庭醫生簽約工作正在有條不紊的進行著,健康體檢、入戶隨訪、家庭醫生簽約......讓基本公共衛生工作切實入戶,讓家庭醫生簽約工作落實到人,通過此次宣傳,再一次加強了我轄區居民對基本公共衛生工作,對家庭醫生簽約的了解與掌握,進一步杜絕盲目就醫、諱疾忌醫等現象,為我院基本公共衛生服務、家庭醫生簽約工作的順利開展奠定了良好的基礎。
家庭醫生工作總結15
為助力打贏健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神,成立了以院長鄭曉林為組長,黨支部書記菅會曉為副組長的健康扶貧領導小組,并及時制定了《襄城縣范湖中心衛生院開展家庭實施方案》,截至5月20日,共召開專題會議6場,院領導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉家庭工作推進會及家庭工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動員
為保障家庭醫生式簽約服務工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個,團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶為貧困戶進行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日,我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹立健康觀念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭內容,促進就醫觀念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭工作的'順利推進奠定了輿論基礎。
三、分片服務、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點,以轄區34個行政村為基點,成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。
四、狠抓落實、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶對家庭醫生簽約團隊工作情況進行督導檢查,發現問題,及時整改。
目前,我院共為 382個貧困戶、906人進行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況,我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實推進健康扶貧工作,我院會繼續發揮衛生計生資源優勢和服務特色,隨時為困難群眾服務,把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。
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