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人力資源部工作總結(jié)

時間：2024-06-03 10:18:38 工作總結(jié) 我要投稿

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（優(yōu)）人力資源部工作總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的人力資源部工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（優(yōu)）人力資源部工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié)1

　　我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

　　一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

　　1、做好人事基礎(chǔ)工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)閤x招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

　　2、完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

　　3、保障員工福利機(jī)制

　　我于x月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

　　4、規(guī)范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的`工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

　　有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份xx監(jiān)察室對我們xx項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的一年中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx年工作計(jì)劃

　　通過一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

　　1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

　　2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

　　在過去的一年里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

　　感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。

人力資源部工作總結(jié)2

　　20xx年即將結(jié)束，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各級領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。

　　在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對一，對各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人，再將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、招聘與配置

　　1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

　　截至20xx年12月6日，我公司共有員工1205人。其中男員工1076人，女員工129人；其中管理崗位256人。輔助崗位150人，崗位工人809人。

　　公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下：

　　20-29周歲515人；30-39周歲396人；

　　40-49周歲242人；50-59周歲52人。

　　具體部門員工分布情況詳見表一：20xx年度公司及各部門人員進(jìn)出匯總表。

　　2、外部招聘

　　20xx年度通過外部招聘新增員工86人，其中碩士研究生5人，本科生30人，崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實(shí)習(xí)期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲備力量；50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過程中，克旗紀(jì)檢委的部分領(lǐng)導(dǎo)也全程參與，從而進(jìn)一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開的原則。

　　3、內(nèi)部招聘

　　為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。

　　二、培訓(xùn)與開發(fā)

　　公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

　　1、入職培訓(xùn)

　　入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德、勞動安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，本年度共培訓(xùn)近85人次。

　　2、在職培訓(xùn)

　　20xx年度公司與內(nèi)蒙古科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的'“高起專”、“專升本”的函授學(xué)習(xí)仍在有條不紊的進(jìn)行。學(xué)習(xí)人數(shù)98人。所有學(xué)員的學(xué)費(fèi)合計(jì)47.1萬元。

　　三、考勤管理

　　為加強(qiáng)考勤管理，考慮因?yàn)橹讣y機(jī)的弊端而產(chǎn)生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機(jī)以及相對應(yīng)的考勤系統(tǒng)，方便了各個部門的考勤，規(guī)范了公司的考勤管理，考勤統(tǒng)計(jì)工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準(zhǔn)確性。

　　四、薪酬福利管理

　　1、薪酬總額管理

　　薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據(jù)公司對各分廠的產(chǎn)量與利潤指標(biāo)對各分廠的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算，公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積極性。整個年度，人力資源部根據(jù)各部門員工的職位變動情況，及時準(zhǔn)確的按月調(diào)整了工資，做到了全年無投訴。

　　2、“五險(xiǎn)兩金”

　　按照社會保險(xiǎn)保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司1160人的五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金申報(bào)繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險(xiǎn)一金”總額約為3288.35萬元；此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為156萬元。“五險(xiǎn)兩金”單位繳納部分合計(jì)約3434.33萬元。

　　3、勞動保護(hù)用品

　　20xx年度，職工勞動保護(hù)用品的發(fā)放做到了及時準(zhǔn)確，無投訴。

　　五、勞動關(guān)系管理

　　1、簽訂勞動合同

　　20xx年度按照國家政策和法律規(guī)定完成309人的勞動用工合同簽訂和續(xù)簽工作。

　　2、解除勞動合同

　　本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動合同共計(jì)29人，其中2名退休人員。

　　3、工傷管理

　　20xx年度公司共發(fā)生了工傷事故9起，人力資源部與各部門積極配合，按程序及時對事故進(jìn)行了處理。部分員工已回到工作崗位。

　　六、完善管理制度

　　20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進(jìn)行了補(bǔ)充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規(guī)定，將在20xx年初通過公司決議后印發(fā)給各部門，相信會對各部門的員工管理工作有很大的幫助。

　　七、本年度工作存在的不足

　　一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

　　1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

　　2、人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

　　3、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

　　4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

　　各單位之間績效考核方案比較獨(dú)立，對績效的評估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)。

　　5、缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并通過評估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

　　6、員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國家及本省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。

　　7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)水平還不足，我部門成員在工作中的專業(yè)水平不夠，需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。

　　八、下一年度的工作計(jì)劃

　　1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；

　　2、主要集中對薪酬與績效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理；

　　3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；

　　4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實(shí)；

　　5、加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，為公司發(fā)展提供支持；

　　6、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人力資源部工作總結(jié)3

　　一、人才工作

　　1、在人才招聘網(wǎng)站上對近期投遞簡歷進(jìn)行初步篩選;

　　2、與xx會簡歷投遞人才進(jìn)行初步溝通;

　　二、員工關(guān)系管理

　　1、完成建設(shè)集團(tuán)x名員工解除勞動合同程序;

　　2、提供行政綜合部、財(cái)務(wù)管理部、黨群工作部最新在崗、借調(diào)人員及人員變動相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3、辦理x名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程;

　　三、員工信息管理

　　1、完成　　四、工資、績效、社保、公積金、增量工作

　　1、完成實(shí)習(xí)生工資會簽;

　　2、核實(shí)實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)事宜;

　　3、辦理離職人員增量封存，支取、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)取增量卡;

　　4、根據(jù)xx公司xx站提供資料，核算高新站派遣人員網(wǎng)廳解鎖相關(guān)材料;

　　7、完成集團(tuán)、子集團(tuán)增量匯繳，公積金補(bǔ)繳、匯繳事宜;

　　8、完成子集團(tuán)離職人員辦理增量支取提交材料收集;

　　9、修改子集團(tuán)社公增費(fèi)用申請表格;

　　五、檔案管理

　　1、接收在職員工轉(zhuǎn)入人事檔案一份;

　　2、接收在職員工補(bǔ)充人事檔案;

　　3、規(guī)范、修改xx集團(tuán)離職人員調(diào)檔審批表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;

　　4、整理未調(diào)入在職人員未調(diào)入人事檔案臺帳;

　　六、其他工作

　　1、通知部門員工學(xué)習(xí)“無法”并回復(fù)相關(guān)學(xué)習(xí)情況;

　　2、回復(fù)行政部參加開工儀式人員名單;

　　3、修改員工績效考核管理辦法;

　　4、跟進(jìn)專家咨詢服務(wù)費(fèi)事宜;

　　5、統(tǒng)計(jì)在職人員未注冊的職稱證、資格證等證書;

　　6、整理子集團(tuán)個稅統(tǒng)計(jì)表;

　　7、上報(bào)組織部xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、個人總結(jié)匯編;

　　8、完成子集團(tuán)本部年報(bào)匯報(bào);

　　9、準(zhǔn)確完成xx上公文的處理及流轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)各種重要會議精神。

人力資源部工作總結(jié)4

　　一、個人工作情況：

　　20xx年，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索，從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調(diào)整中開展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，不斷完善與改進(jìn)，加強(qiáng)定崗定員、管理制度完善，把握招聘動態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下

　　(一)人事檔案及相關(guān)資料整理

　　員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。

　　對于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實(shí)習(xí)生)，都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費(fèi)用。

　　(二)勞資、福利情況

　　1、社會保險(xiǎn)、住房公積金

　　按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會保險(xiǎn)及住房公積金，及時辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。

　　2、人力資源臺賬

　　為便于日后工作的便捷，我部特重新設(shè)計(jì)員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用)。

　　3、考勤制度的完善。

　　20xx年初，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定，要求部門計(jì)劃性排班，要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控，進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。

　　(三)勞務(wù)勞資工作的.流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理

　　建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化。

　　二、個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

　　1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

　　2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補(bǔ)充。

　　3、做好新進(jìn)人員維護(hù)，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。

　　4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

　　三、個人不足之處：

　　1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

　　2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。

　　3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點(diǎn)。

　　四、對公司的建議：

　　1、合理使用"建議信箱"，鼓勵員工積極提出建議。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

　　3、重視在職教育培訓(xùn)，一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。

　　4、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。

　　5、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。

人力資源部工作總結(jié)5

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼半年已過，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。回首望，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年中對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　人力資源部是剛成立的部門，但也是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升。人力資源部人員雖然少，但我們都在竭盡全力地工作。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，人力資源部的大部分工作已經(jīng)步入正軌。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時也克服存在的不足，現(xiàn)將今年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　人力資源部自五月份開始獨(dú)立運(yùn)行，人事各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)出臺，但還需要完善，最關(guān)鍵的還是執(zhí)行問題；培訓(xùn)已經(jīng)開始，但參訓(xùn)人員積極性不高，效果不太理想，如何調(diào)動員工參與的積極性，任重而道遠(yuǎn)；崗位職責(zé)正在完善，分工是否明確，部門和人員能否按此執(zhí)行，只有在實(shí)踐中驗(yàn)證，并加強(qiáng)落實(shí)；員工薪酬、福利體系已初步建立，能否起到激勵員工、促進(jìn)公司與員工的雙贏發(fā)展，還有待觀察；協(xié)助分公司的改制工作已經(jīng)初步完成，能否順利運(yùn)行，時間就是考驗(yàn)，關(guān)鍵是分公司員工的共同努力。

　　其實(shí)人力資源管理不僅僅是人力資源部的事情，需要的是各部門、全體員工的'共同參與和配合，但是，目前大家做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面，大家的思維還停留在傳統(tǒng)的思維模式上，認(rèn)為人力資源管理工作只是人力資源部的職責(zé)，從根本上增加了人力資源管理工作開展的難度；其次，各部門主管在人力資源管理知識上的欠缺，導(dǎo)致了執(zhí)行的困難。

　　因此，下半年應(yīng)該增加員工在人力資源方面的培訓(xùn)，當(dāng)然，我們也會更加努力，爭取通過人力資源的有限管理提高員工工作效率，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，真正做到“人盡其職”！

人力資源部工作總結(jié)6

　　20xx年xx月xx日我進(jìn)入新疆德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)人力資源部開頭實(shí)習(xí)，這一個月的時間里，通過參預(yù)培訓(xùn)及聽“每天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)懷、關(guān)懷下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論學(xué)問、工作力氣和思想等方面都有了確定的提高。

　　目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：

　　（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作；

　　（2）管理員工信息資料及各類人事資料，依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)支配需求，做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報(bào)表的提交工作；

　　（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項(xiàng)辦理。除此之外，我還協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)狀況予以匯報(bào):

　　一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責(zé)任心對待工作

　　進(jìn)入德匯的門就是德匯的人，從開頭工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡潔的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，依據(jù)公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)覺有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門協(xié)作核對員工信息資料，爭取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的精確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠信、急躁，以主動、認(rèn)真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的學(xué)問用在工作中，但是可能是由于閱歷不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的力氣還是很欠缺。今后，我會不斷學(xué)習(xí)、主動向部門同事請教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累閱歷，不斷地提高自己，增加自己的業(yè)務(wù)力氣，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

　　在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參預(yù)了關(guān)于各部門其次季度績效考核指標(biāo)修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家爭辯的時候我也在思索。這樣不僅讓我對專業(yè)學(xué)問的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團(tuán)的各部門的工作必需要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，由于每天我都可以學(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我認(rèn)為正確而不懷疑我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。

　　二、賜予我最大的福利---培訓(xùn)

　　在剛進(jìn)入德匯就參預(yù)了新員工入職培訓(xùn)，對德匯有了確定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了確定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和將來不再盲目。

　　每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)當(dāng)怎樣去協(xié)作、協(xié)作。

　　“每天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的.道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾螝g快的工作，還有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的學(xué)問，這些無一不使我們的思想有了確定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財(cái)寶。

　　三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美而好的將來

　　從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起關(guān)懷我這個新人不斷地生疏工作，不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體共享，失敗由集體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中相互關(guān)懷、群策群力，毫無保留的共享自己的閱歷和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人的成功。

　　德匯崇尚愛心，關(guān)愛員工，全力為員工完善品德、提升力氣、不斷學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)自我供應(yīng)舞臺，這是成為德匯人的高傲。今日我作為一個剛踏入社會的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無閱歷的高校生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，機(jī)會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；認(rèn)為正確而不懷疑通過在德匯這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

人力資源部工作總結(jié)7

　　20xx年對我來說是非常特別的一年：這一年x月，我又接觸了新的工作內(nèi)容——招聘與人力資源開發(fā)，忙碌充實(shí)的工作，讓我一下子成長了許多；這一年的六月，我拿到了大學(xué)的畢業(yè)證書，徹底與學(xué)校說了再見，正式成為金灣高爾夫的一份子；這一年的九月，是我在金灣工作完整的一個年頭，對公司的人事物開始熟稔，開展工作越來越成熟順利；我從進(jìn)入到金灣工作的第一天起，就告訴自己我是來工作的，我要做一個合格并優(yōu)秀的員工而不是一名什么都無法擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣迈r人，在這里學(xué)習(xí)著怎樣工作，學(xué)習(xí)怎樣與人相處。

　　今年上半年由于辦公室人手緊缺，我的工作內(nèi)容由原來的薪酬、社保、公司文件及培訓(xùn)等工作的基礎(chǔ)上又增加了招聘及部門其他內(nèi)務(wù)，忙碌起來總覺得時間過得特別快，轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪后，在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進(jìn)步，現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位同事作簡要匯報(bào)。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1、員工薪酬管理方面

　　1.1、貫徹落實(shí)公司薪酬福利制度

　　工資及福利待遇是衡量一個員工價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)，公平合理的薪酬福利待遇會很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據(jù)珠海市相關(guān)政策，根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，基本覆蓋公司除運(yùn)作部球僮外的所有正式員工；6月份，對運(yùn)作部球僮班長及球僮的待遇進(jìn)行調(diào)整；日常工作中注意收集各項(xiàng)相關(guān)政策文件和相關(guān)信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。

　　1.2、每月工資核算工作

　　（1）每月負(fù)責(zé)員工基本工資、績效工資及各種補(bǔ)貼的核算工作，按規(guī)定核算工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，建立各種薪酬信息臺帳；

　　（2）督促各部門提供準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；

　　（3）工資發(fā)放結(jié)束后，并將個部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理，做好溝通工作，認(rèn)真解答員工對薪酬的疑問及核對工作。

　　1.3、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗工資變動事宜及離職員工工資結(jié)算工作

　　（1）截止12月x日，離職人數(shù)共人，20xx年離職人數(shù)在，相比基本持平。根據(jù)公司自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間公司員工的離職情況（見附表）統(tǒng)計(jì)顯示，員工主動離職（主動流失）的名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達(dá)到公司用人部門的認(rèn)可或其他個人原因而由公司辭退（被動流失）的名。

　　2、招聘方面

　　招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2.1、在信息化的時代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。每月定期更新員工花名冊，建立完整的員工信息檔案。

　　2.2、招聘渠道的開拓和維護(hù)

　　中介公司：目前招聘一線員工主要是通過中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系，如仕通中介、天天星中介、藍(lán)龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費(fèi)發(fā)布信息，節(jié)約成本，同時起到很好的招聘效果。

　　網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術(shù)人才，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng)，此網(wǎng)站簡歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r。年初曾試用過前程無憂一個月，簡歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開通一個招聘網(wǎng)站。本月有一家招聘網(wǎng)進(jìn)行免費(fèi)使用一年的優(yōu)惠政策，我們也積極爭取。目前做后續(xù)工作，相信對公司明年招聘工作起到一定作用。

　　內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高，有合適空缺崗位，我都會第一時間張貼在公告欄及員工食堂等地點(diǎn)，信息共享，起到一定效果。

　　招聘會：定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場招聘，校園招聘會等。20xx年共參加招聘會20余場。

　　3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

　　3.1對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現(xiàn)有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進(jìn)員工及時錄入，離職員工進(jìn)行分檔處理，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

　　3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進(jìn)2個月時間對員工離職檔案進(jìn)行了歸檔整理。時間跨度3年，歸檔日期從20xx-20xx年，離職檔案進(jìn)900份，對員工離職檔案進(jìn)行分類分類、錄入，按照離職月份進(jìn)行裝訂，方便以后查找。由于資料時間跨度大，數(shù)量多，工作量非常龐大，期間感謝運(yùn)作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項(xiàng)工作。將本年度新入職的員工檔案進(jìn)行裝訂、按部門分類存檔，及時多員工不分資料信息進(jìn)行歸檔更新。

　　4、公司文件方面：

　　4.1認(rèn)真做好公司及部門的文字工作。我主要負(fù)責(zé)草擬綜合性文件、公司及本部門相關(guān)報(bào)告、公司及部門各類總結(jié)等文字工作，配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　5、社會保險(xiǎn)：

　　5.120xx年1—5月，負(fù)責(zé)公司員工社會保險(xiǎn)增減員工作。每月按時申報(bào)、繳納員工社會保險(xiǎn)費(fèi)；根據(jù)當(dāng)月員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)薪情況，辦理員工參保、停保及調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)；申報(bào)、繳費(fèi)成功后，下載本月繳費(fèi)明細(xì)，發(fā)給財(cái)務(wù)部；整理當(dāng)月社保資料，歸檔。

　　5.220xx年1—5月社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：繳納社會保險(xiǎn)共，平均每月人次；辦理新參保人次，停保人次。由于20xx年x月社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整，3月份公司員工工資大范圍調(diào)整等因素，進(jìn)行了2個大范圍的誰包繳費(fèi)工資的調(diào)整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負(fù)責(zé)提供購買弄社保的原始數(shù)據(jù)，并每月對社保增減員情況進(jìn)行核對，保證增減員及修改資料的準(zhǔn)確定。

　　6、員工培訓(xùn)方面：

　　公司的員工培訓(xùn)是管理上一個非常重要的環(huán)節(jié)，1——8月，在培訓(xùn)專員到崗前，我主要負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)方面的工作，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓(xùn)制度，收集各部門培訓(xùn)需求，做好溝通協(xié)調(diào)工作，在今年x月初新員工入職培訓(xùn)，負(fù)責(zé)主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構(gòu)架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家分享信息，但由于提前做好了準(zhǔn)備工作，還是收到了較好的效果，

　　同時自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機(jī)會為各位同事分享好的課程。

　　7、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜：績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)察、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作，20xx年轉(zhuǎn)崗員工16人。球會場地維護(hù)考核、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準(zhǔn)備、落實(shí)等工作。

　　8、中秋晚會及20xx年春節(jié)晚會的組織籌備工作：雖然我只來公司1年多時間，但參加組織了公司20xx年、20xx年2次迎春晚會，2次中秋晚會。現(xiàn)負(fù)責(zé)組織策劃20xx年迎春晚會各項(xiàng)工作，目前春節(jié)晚會的'組織工作正在有條不紊的開展，有了之前很多次成功的經(jīng)驗(yàn)，我相信今年一定能夠?yàn)榇蠹页尸F(xiàn)一場更加精彩紛呈的春節(jié)晚會。敬請期待

　　9、其他方面的工作

　　（1）負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)信息，工作的傳達(dá)跟進(jìn)工作

　　（2）協(xié)助部門其他同事做好日常工作

　　（3）收集公司員工對公司各類意見、建議，

　　（4）幫助辦公室新同事盡快適應(yīng)接手工作

　　（5）配合各部門工作，協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件

　　（6）對離職人員回訪，了解離職真實(shí)原因及思想動態(tài)。

　　二、工作中的不足

　　第一、在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，很多工作都是新接手，對崗位技能上還有一定的欠缺。平

　　時工作有時馬虎大意，偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤。

　　第二、在工作技巧上，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有

　　時比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

　　第三、專業(yè)知識還不夠完善，現(xiàn)在我對人力資源各個模塊都有所涉及，但是很多方面還是在

　　不斷摸索學(xué)習(xí)階段，對一些沒接觸的工作處理起來也有一點(diǎn)難度。

　　回顧20xx年，我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進(jìn)步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內(nèi)容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個目標(biāo)奮斗，我們部門不斷成長壯大，趨于完善。金灣給我提供了一個金色的平臺，給我機(jī)會讓我學(xué)習(xí)，在這里我要真誠的說聲感

　　謝，謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的教導(dǎo)關(guān)心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們，才能令我在職業(yè)生涯有一個良好的開端。

人力資源部工作總結(jié)8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源

　　管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

　　在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ?員工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

　　總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾!

人力資源部工作總結(jié)9

　　管理就是幫助企業(yè)解決問題。如何從常規(guī)的事務(wù)性的人事管理工作脫身，真正成為熟悉市場業(yè)務(wù)，助推企業(yè)高效運(yùn)營發(fā)展的戰(zhàn)略性人力資源管理，是擺在我們部門每一位人力資源管理工作人員的艱巨任務(wù)和首要課題。

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。根據(jù)今年年初簽訂的辦公室“20xx年度目標(biāo)責(zé)任書”要求，人力資源部將今年的工作重心放在以下五個方面：

　　1、公司結(jié)構(gòu)與人員優(yōu)化;

　　2、公司培訓(xùn)體系的建設(shè)

　　4、績效考核方案;

　　5、企業(yè)文化建設(shè)。以上五項(xiàng)工作既有具體的時間考量，同時又需要常抓不懈。

　　眼下已進(jìn)入7月上旬，時間過半，任務(wù)必須過半。縱觀今年上半年人力資源部開展的各項(xiàng)工作，雖通過公司每月推行的目標(biāo)計(jì)劃管理，確保了各項(xiàng)相關(guān)的工作事務(wù)能大體按既定的時間節(jié)點(diǎn)完成。

　　一、本部門上半年工作總結(jié)：

　　(一)招聘管理：

　　通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘及獵頭服務(wù)等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數(shù)403人。

　　(二)人力資源規(guī)劃：

　　今年3月，完成了對公司組織架構(gòu)及部門人員編制的`重新梳理，制定了公司今年的人員優(yōu)化方案并通過評審，對物業(yè)部、物流部及部分事業(yè)部超編人員予以調(diào)整、裁撤。

　　(三)績效考核：

　　今年1月，制定了公司統(tǒng)一的績效考核方案并付諸培訓(xùn)和實(shí)施，結(jié)合月度計(jì)劃考核重要指標(biāo)，按季度對公司各部門(含事業(yè)部)的工作業(yè)績進(jìn)行考核評價(jià)。目前，已完成公司第二季度的績效考核。

　　(四)培訓(xùn)管理：

　　今年3月份，制定了公司20xx年度的培訓(xùn)實(shí)施方案(附“培訓(xùn)計(jì)劃表”)，并經(jīng)過評審、修訂和細(xì)化，付諸實(shí)施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓(xùn)活動，參加培訓(xùn)的員工人數(shù)達(dá)1127人次。

　　在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的同時，逐漸建立起公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)(公司經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。

　　(五)薪酬社保福利：

　　為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達(dá)100%，實(shí)際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。

　　今年上半年，共辦結(jié)員工工傷事故5起。

　　(六)員工關(guān)系管理：

　　1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、做好跨部門人員的溝通工作，重點(diǎn)了解新員工的工作表現(xiàn)及對公司管理的意見或建議，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　(七)企業(yè)文化建設(shè)：

　　1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。

　　2、目前，已完成了公司服務(wù)文化規(guī)劃及實(shí)施方案的編制，待評審?fù)ㄟ^后即組織全員關(guān)于“提升服務(wù)質(zhì)量”的培訓(xùn)，指導(dǎo)實(shí)施。

　　(八)競聘管理：

　　1、今年年初，組織實(shí)施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報(bào)名參加，其中7名管理人員成功晉級。

　　2、根據(jù)各事業(yè)部門業(yè)務(wù)需要及人才儲備建設(shè)，組織實(shí)施了相關(guān)事業(yè)部的主管級人員競聘，共有15名事業(yè)部的一線員工入選。

　　(九)其他：

　　較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、本部門下半年工作計(jì)劃：

　　(一)招聘管理：

　　適時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，除認(rèn)真做好常規(guī)性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監(jiān)、電商部總監(jiān)、副總監(jiān)級人員等，同時配合做好開發(fā)公司部分崗位人員的招聘工作。

　　(二)培訓(xùn)管理：

　　自行開發(fā)適合公司發(fā)展和員工進(jìn)步需要的培訓(xùn)課程，同時做好對公司內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，不斷豐富和完善公司的年度培訓(xùn)管理體系。

　　(三)績效考核：

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，將公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客服滿意度指標(biāo)等納入對公司各部門的季度績效考核中，進(jìn)一步加強(qiáng)考核的針對性、科學(xué)性。

　　(四)企業(yè)文化建設(shè)：

　　20xx年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚(yáng)服務(wù)文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運(yùn)動會等活動)，不斷提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　三、存在問題及改進(jìn)措施等：

　　1、本部門基礎(chǔ)崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強(qiáng)：

　　解決方案：(1)開展部門內(nèi)訓(xùn)活動，通過交叉培訓(xùn)、自學(xué)等方式，讓不同崗位的人員有機(jī)會學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能，增強(qiáng)未來工作輪崗的適應(yīng)性;(2)實(shí)行走動式管理，多去了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。

　　2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：

　　解決方案：(1)與公司領(lǐng)導(dǎo)及用人部門負(fù)責(zé)人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進(jìn)行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運(yùn)的“多面手”。

　　3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：

　　解決方案： OA管理員應(yīng)對開發(fā)、運(yùn)營公司的組織架構(gòu)、職責(zé)審批權(quán)限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、求教，不能只是充當(dāng)“救火隊(duì)員”的身份，要多學(xué)會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。

人力資源部工作總結(jié)10

　　時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎(chǔ)的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種“鞭策”。

　　第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

　　一、行政方面。

　　1、證照的辦理：

　　6月初加入天津項(xiàng)目這個小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時近三個月的時間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。

　　2、走訪咨詢相關(guān)職能部門：

　　工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。

　　3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。

　　二、人事方面。

　　1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。

　　2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對資料不全者補(bǔ)齊。

　　3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。

　　三、公司方面。

　　1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。

　　2、配合其他部門做好管理工作。

　　四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)。

　　1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。

　　2、對自身的評價(jià)：在工作半年的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

　　（1）人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。

　　（2）在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

　　（3）行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　（4）和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

　　第二部分：新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

　　隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點(diǎn)開展：

　　一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化。

　　1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。

　　2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念，我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。

　　二、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的`重心。

　　三、20xx年工作展望。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識，加強(qiáng)對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

　　4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

　　人事部年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃3

　　辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。

　　在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。

　　10月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

　　一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

　　三、活動統(tǒng)籌

　　參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動。

　　四、其他

　　無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。

　　五、xx年度計(jì)劃

　　努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會越做越強(qiáng)。xx的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自己的力量！

人力資源部工作總結(jié)11

　　一、重點(diǎn)工作：

　　1、考核工作

　　根據(jù)工作安排上半年基本完成各項(xiàng)考核工作，首先在考核機(jī)制完全建立起來后，調(diào)整了相對主觀的考核會形式，取消了自評分和互評分，而以客觀的考核為主。完成考核簡報(bào)5期，針對每月考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，對存在的問題提出整改看法，并上報(bào)院長和反饋全院各科室。針對問題較多科室的主任和護(hù)士進(jìn)步行談話，幫助分析解決管理中出現(xiàn)的問題，不斷提高科室的管理質(zhì)量。完成院長交辦的院級領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)單工作推動表，初步擬定了中層干部考核方案，待探討后實(shí)施。完成內(nèi)三科主任考核，結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、人力資源管理工作

　　依據(jù)工作須要，4月末起先接手人力資源管理工作，在近兩個月的工作中，首先仔細(xì)聽取臨床科室看法，制定了《××醫(yī)院新聘人員考核管理方法》，調(diào)整了新聘人員的考核程序和內(nèi)容，對新聘人員嚴(yán)格考核，為醫(yī)院引進(jìn)合格人才把好第一道關(guān)。通過考核，發(fā)覺不合格護(hù)士4名，2名剛好終止了見習(xí)期，另外2名合同期內(nèi)護(hù)士提出警告，合同期滿再考核如仍不合格，不再續(xù)簽勞動合同。其次制定了《關(guān)于新聘人員見習(xí)期和試用期暫行規(guī)定》，針對新畢業(yè)生試用期過短，不能充分考核綜合素養(yǎng)和實(shí)力的狀況，調(diào)整為沿用事業(yè)單位見習(xí)期一年制度，達(dá)到全面考核的目的'。

　　二、日常工作：

組織大型聘請考試4次，參與考生近百人，簽訂就業(yè)協(xié)議43份，上半年總計(jì)聘請醫(yī)療醫(yī)技人員27人，護(hù)理人員29人，涵蓋全院內(nèi)外婦兒及各醫(yī)技科室。完成高級職稱申報(bào)資格考核36人，完成勞動合同簽訂鑒證12人等以及其他各項(xiàng)日常工作。

　　三、存在的問題：

　　由于增加新的工作后對考核工作有所放松，使個別科室的考核有所松懈。職能部門與科室之間的溝通不暢，指導(dǎo)不到位，問題得不到有效解決。

　　四、下半年主要工作

　　1、針對不足，加強(qiáng)考核，不定期抽查科室考核記錄，強(qiáng)化考核的正面激勵作用，征集科室對職能部門工作方法的建議，良好的溝通促進(jìn)考核工作。

　　2、新聘人員崗前培訓(xùn)工作和見習(xí)期、試用期考核工作

　　3、晉升二甲人力資源資料打算工作

　　4、全院職稱三年大聘工作

　　5、中層干部考核方案的探討和實(shí)施

　　6、全院聘用制人員年底續(xù)簽無期限勞動合同

人力資源部工作總結(jié)12

　　告別了20xx年，我們又迎來了新的一年，XX年我們走過了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

　　回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

　　一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

　　二、建章立制，規(guī)范員工行為今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項(xiàng)，對財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報(bào)名工作為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

　　為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

　　四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的`人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

　　XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

　　1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；

　　2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；

　　3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍；

　　4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

　　新的一年已經(jīng)到來，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

人力資源部工作總結(jié)13

　　第一部分xx年度工作總結(jié)

　　xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節(jié)假日和休息日，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，完成了一系列工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、人力資源業(yè)務(wù)總結(jié)

　　（一）招聘情況

　　1、組織市、各地市社會招聘場xx次，組織校園招聘場xx次。

　　2、通過招聘網(wǎng)站、社會招聘會，累計(jì)篩選、收集簡歷份，累計(jì)打電話邀約面試人xx次，累計(jì)面試人xx次。

　　3、20xx年全年共錄用xx人，其中總經(jīng)理級人，副總經(jīng)理級xx人，總監(jiān)級xx人，部級xx人，處級xx人，專員級xx人。

　　4、全年共產(chǎn)生招聘費(fèi)用xx元，共錄用xx人，人均招聘成本xx元，大大低于預(yù)期招聘成本。

　　5、截止到xx月xx日，公司在冊員工xx人，其中總經(jīng)理級xx人，副總經(jīng)理級xx人，總監(jiān)級xx人，部級xx人，處級xx人，專員級xx人。

　　（二）培訓(xùn)情況

　　全年共組織培訓(xùn)場xx次，參加培訓(xùn)人數(shù)人xx次。其中，新員工培訓(xùn)場xx次，參加培訓(xùn)人員xx人；銷售相關(guān)知識培訓(xùn)場xx次，參加培訓(xùn)人員xx人xx次；KPI績效培訓(xùn)及制度化培訓(xùn)場次，參加培訓(xùn)人員xx人xx次。

　　（三）薪酬發(fā)放情況

　　xx年xx月至xx年xx月，累計(jì)發(fā)放工資人xx次，預(yù)計(jì)發(fā)放工資總額xxx萬元，人均工資xx元。其中：

　　1、副總經(jīng)理級累計(jì)發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。

　　2、總監(jiān)級累計(jì)發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。

　　3、部級累計(jì)發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬元，占工資總額的xxx%，人均工資xx元。

　　4、處級累計(jì)發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。

　　5、專員級累計(jì)發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。

　　（四）員工參保情況

　　截止到xx年xx月xx日，公司共有員工xx人，公司參保人員合計(jì)xx人，本人不愿參保的人員共有人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余人未滿足參保條件。

　　（五）員工關(guān)系管理

　　1、勞動合同管理

　　公司現(xiàn)有員工xx人，簽訂勞動合同xx人，實(shí)習(xí)生xx人，勞動合同簽訂率100%，確保了勞動合同的簽訂及時有效。

　　2、人事工作

　　全年辦理新員工入職手續(xù)xx人，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)xx人xx次，人員調(diào)動手續(xù)xx人，任命/晉升手續(xù)xx人，員工離職手續(xù)xx人。

　　3、員工檔案管理

　　現(xiàn)有員工xx人，員工檔案資料完善的有xx人。

　　二、采取的做法和亮點(diǎn)

　　（一）多措并舉，拓展招聘渠道

　　公司成立初期，人員需求較大，為滿足人員需求，人力資源部開通多種渠道進(jìn)行人員的招聘。

　　一是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，先后開通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò)招聘帳戶，成為公司招聘人員的主要渠道。

　　二是多方參與社會招聘會，通過參加人才交流會、中博人才招聘會、招聘會，一方面實(shí)現(xiàn)了宣傳公司的效果，同時招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。

　　三是聯(lián)系多個高校，進(jìn)行校園招聘。通過對萬方學(xué)院、成功學(xué)院、升達(dá)學(xué)院等高校的校園招聘，基本滿足了公司階段性的人員需求。

　　四是通過獵頭公司招聘。對公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統(tǒng)的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎(chǔ)上，共同解決公司的人員需求。

　　五是深入商場，地鐵口、公交站，通過發(fā)放招聘宣傳單頁，進(jìn)行在崗情況調(diào)查等方式，對目標(biāo)群體進(jìn)行深入挖掘。

　　（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技能

　　針對公司員工隊(duì)伍新組建，人員水平參差不齊的現(xiàn)實(shí)情況，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類型的培訓(xùn)

　　1、入職培訓(xùn)

　　針對新進(jìn)入公司的員工，對他們進(jìn)行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、銷售基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

　　2、部門培訓(xùn)

　　新進(jìn)入公司的銷售人員，他們的行業(yè)背景不同，銷售工作經(jīng)驗(yàn)不同，為此，人力資源部組織了銷售部門的培訓(xùn)，主要為銷售相關(guān)知識、技巧，與客戶溝通中的注意事項(xiàng)，潛能的開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

　　3、項(xiàng)目培訓(xùn)

　　新進(jìn)員工對公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品了解不透徹，對公司的銷售政策掌握不清楚，通過項(xiàng)目培訓(xùn)，讓他們盡快的熟悉公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品，銷售政策，為與客戶的無障礙溝通奠定了基礎(chǔ)，起到了一定的效果。

　　（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，工作實(shí)行日報(bào)制

　　針對“時間緊，任務(wù)重”的工作現(xiàn)實(shí)情況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日報(bào)制，每天下班前要將當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié)、匯總，并對第二天的工作計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致安排，并將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實(shí)現(xiàn)日、周、月度工作有總結(jié)有計(jì)劃，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

　　（四）充分利用時間間隙，建立相關(guān)制度

　　根據(jù)公司的階段特點(diǎn)，人力資源部一直把招聘工作當(dāng)作所有工作中的重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，充分利用一切可以利用的時間，建立人力資源相關(guān)規(guī)章制度。

　　一是在原有相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。

　　二是在原有資料的基礎(chǔ)上，對人力資源部的職能說明書和崗位說明書進(jìn)行了梳理、修改，并形成了初稿。

　　第二部分工作中存在的問題和不足

　　回顧一年來的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績，但也存在一定不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）培訓(xùn)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

　　1、前期工作把重點(diǎn)放在了招聘上，沒時間、沒精力把培訓(xùn)體系、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度建立健全。

　　2、今年的培訓(xùn)主要集中在對新員工的培訓(xùn)上，對各部門的專業(yè)培訓(xùn)較少，特別是銷售體系的培訓(xùn)，銷售相關(guān)知識，專業(yè)技能的培訓(xùn)較少。

　　3、對中層管理者的管理能力培訓(xùn)，如目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、激勵方法、人力資源管理等相關(guān)培訓(xùn)較少。

　　4、部分管理人員不能正確認(rèn)識到，培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任，對下屬的關(guān)心、培養(yǎng)不夠。

　　（二）員工關(guān)系管理需進(jìn)一步加強(qiáng)

　　公司員工都是新員工，前期的員工流動率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門之間的溝通，公司內(nèi)的員工仍有較多人彼此不認(rèn)識，員工活動開展較少，這些情況或多或少都會影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開展和員工的歸屬感、存在感。

　　（三）人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善

　　公司在不同的發(fā)展階段會有不同的工作重點(diǎn)，人力資源的業(yè)務(wù)也會根據(jù)這些情況做好戰(zhàn)略配合，前期的重點(diǎn)工作是招聘，所以，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓(xùn)體系、薪酬福利體系、績效考核體系等未能夠建立完善。

　　第三部分20xx年度工作計(jì)劃

　　20xx年即將過去，進(jìn)入20xx年，公司又將進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，人力資源部將時刻根據(jù)公司的發(fā)展情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。

　　一、組織架構(gòu)、部門職能與崗位說明書的修訂

　　根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，確定20xx年的組織架構(gòu)。等相關(guān)部門、崗位調(diào)整確定后，對部門的職能和崗位說明書進(jìn)行修訂。

　　二、人力資源管理制度的建立和修訂

　　1、對已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》等相關(guān)制度進(jìn)行修訂。

　　2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓(xùn)管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)，推動全員提高綜合素質(zhì)

　　1、建立培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、部門經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。

　　2、采用多種培訓(xùn)工作形式，開展新員工入職培訓(xùn)、部門級專業(yè)知識培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等豐富多彩的'培訓(xùn)活動，提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和專業(yè)技能。

　　3、逐步加強(qiáng)對中層管理者的管理能力培訓(xùn)，中層管理者管理能力的提升是部門工作順利開展的關(guān)鍵，也是公司持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)；

　　4、加強(qiáng)對新進(jìn)員工的基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和責(zé)任心、工作方法培訓(xùn)，加快員工成長步伐。

　　5、組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)教師隊(duì)伍，部門經(jīng)理要承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師角色，逐漸強(qiáng)化其“帶隊(duì)伍、育人才”的職能，四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，構(gòu)建和諧員工關(guān)系

　　1、勞動合同的簽訂、續(xù)簽及解決勞動糾紛等內(nèi)容，要合理合法，從法律、法規(guī)層面，盡量減少不必要的糾紛；

　　2、及時公布各類人力資源政策、制度和通知，及時反饋和處理員工的疑問、問題和建議，定期組織員工座談活動，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問題和隱患，并及時進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)。

　　3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上，要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，從電話預(yù)約應(yīng)聘者到安排面試、復(fù)試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工咨詢到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求注意程序規(guī)范，細(xì)心周到的服務(wù)。

　　五、適時建立績效考核體系，促進(jìn)員工工作業(yè)績的提升

　　根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)政策，適時建立完善績效考核體系，制定切實(shí)有效的績效考核方案，月度堅(jiān)持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工績效獎金，年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。充分發(fā)揮績效考核對員工的激勵作用。

人力資源部工作總結(jié)14

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的`簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還。是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險(xiǎn)公司

　　提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!