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體檢科工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的體檢科工作計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
體檢科工作計(jì)劃1
過去的一年，在醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的大力支持和幫助下，根據(jù)年度工作要點(diǎn)和目標(biāo)，堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用資源優(yōu)勢與分配體制,調(diào)動(dòng)體檢護(hù)理人員的工作積極性,嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，體檢中心順利完成了全年各項(xiàng)工作，取得了不錯(cuò)的工作成績。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年全年共完成體檢22680人次，其中地方18814人次，部隊(duì)3866人次；體檢收入達(dá)351.6萬余元，其中來自地方體檢收入293萬元，軍免補(bǔ)貼58.6萬元。 2014年，我們期望以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點(diǎn)，加強(qiáng)對外交流合作，依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌，完善服務(wù)流程，擴(kuò)大市場營銷，把我院健康體檢這塊業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí)，重點(diǎn)培育高端和普及低端兩大體檢市場，在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，努力完成全年工作目標(biāo)。希望院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持我們的工作。
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問題提出預(yù)警，阻止疾病發(fā)生或延緩；也
可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的、傳統(tǒng)的.檢查項(xiàng)目）
1）、門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案；
2）、團(tuán)體體檢（工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等）。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個(gè)人自由選擇；
3）、行業(yè)體檢（食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等；
4）、特種體檢（招兵、招生、入學(xué)等）。
2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評估
建立個(gè)人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果，測評有結(jié)論，評估有報(bào)告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
1）、視力、聽力檢測和體能檢測；
2）、心功能檢測、肺功能檢測；
3）、內(nèi)分泌功能檢測；
4）、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測
1）、肝炎病毒感染；
2）、HIV病毒感染初篩
3）、支原體與衣原體感染；
4）、腫瘤標(biāo)志物篩查；
5）、慢性病與職業(yè)病篩查；
6）、高血壓、高血脂病監(jiān)測；
7）、血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設(shè)置
1、體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人，專職體檢護(hù)士4人，文員1人。
2、市場開拓3-5人，可兼職。
三、體檢中心工作流程
1、個(gè)人體檢工作流程
2、團(tuán)體體檢工作流程
四、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會(huì)效益；
通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問題與解決思路
1、存在問題和實(shí)際困難：
1）、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責(zé)任感不強(qiáng)，難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2）、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗(yàn)有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3）、合作科室參與意識不強(qiáng)，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4）、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批量人員體檢，需保證兩套機(jī)器同時(shí)運(yùn)行，最大程度減少體檢者排隊(duì)等待時(shí)間。
體檢科工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想：
以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點(diǎn)，加強(qiáng)對外交流合作，依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌，完善服務(wù)流程，擴(kuò)大市場營銷，在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時(shí)，重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅(jiān)持以社會(huì)效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、具體措施：
（一）調(diào)整營銷策略，多層次開辟體檢市場。
1、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)來院病人直系親屬疾病的篩查工作，同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心，開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)市場營銷，建立健康俱樂部，引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的'經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
（二）拓展體檢服務(wù)內(nèi)容，樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動(dòng)服務(wù)。
即：通過感覺（從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好）——感情（通過檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系）三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到醫(yī)有所值，營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍，開展特需服務(wù)。
擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn)，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù)，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務(wù)平臺。
在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動(dòng)（會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務(wù)，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
本著“打造精品”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強(qiáng)硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平。
申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模，增加體檢設(shè)備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
體檢科工作計(jì)劃3
為了將年老年人健康管理工作落到實(shí)處，關(guān)心老年人的身心健康，提高老年人的生活質(zhì)量，我院將于年底前組織轄區(qū)老年人進(jìn)行健康體檢工作，有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、體檢范圍：平陽鎮(zhèn)已建立健康檔案的居民內(nèi)，年滿65周歲以上的老年人。
二、體檢項(xiàng)目：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、B超（肝、膽、脾、腎）、實(shí)驗(yàn)室檢查（血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、血糖、血脂）。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：免費(fèi)。
四、體檢地點(diǎn)：平陽中心衛(wèi)生院。
五、體檢時(shí)間：根據(jù)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排開展工作。
六、注意事項(xiàng)：
1、各行政村的老年人由各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)通知。
2、北莊防保站負(fù)責(zé)北莊片老年人體檢時(shí)間的通知工作，由北莊防保站負(fù)責(zé)，并帶著個(gè)人檔案到平陽中心衛(wèi)生院體檢。
3、年歲較大、身體不好或行動(dòng)不便的老年人，體檢時(shí)必須由家人陪同，以防發(fā)生意外。
4、體檢當(dāng)日，一定要空腹，待完成血液檢查和B超后再進(jìn)食（糖尿病、高血壓等老年慢性病患者，請按時(shí)服藥）。
5、體檢前一天晚上，盡量不要吃肉、喝酒，吃太多甜食。
歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢，保持健康的身體和良好的.心態(tài)，在減輕子女負(fù)擔(dān)的同時(shí)，多參加社會(huì)活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
體檢科工作計(jì)劃4
20xx新年即將過去，新年即將到來，新年將繼續(xù)圍繞醫(yī)院中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；掌握真相；加強(qiáng)管理；改進(jìn)業(yè)務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，提高工作水平，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。xx年度工作目標(biāo)：
1.以工作重點(diǎn)尋求發(fā)展。體檢中心今年將以開拓市場業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓實(shí)效，以百倍努力交出滿意的答卷。
2.加強(qiáng)宣傳，外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療流程等。
(2)印發(fā)常見病相關(guān)資料，宣傳科普知識。
(3)制作健康體檢手冊，方便群眾采集。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)，對健康、亞健康和患者進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)識別，并根據(jù)健康檢查提出個(gè)性化的中醫(yī)保健計(jì)劃，提供中醫(yī)預(yù)防保健指導(dǎo)。
4.進(jìn)一步做好20xx全縣各單位職工健康體檢規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5.加強(qiáng)管理，合理安排。為方便檢查人員，醫(yī)院在多個(gè)地方設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目場所懸掛通知、體檢流程圖等，有效提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開始體檢，避免體檢人員和門診患者的高峰期，縮短體檢人員的等待時(shí)間，確保工作有序進(jìn)行。
6.醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，并及時(shí)為參檢人員補(bǔ)充營養(yǎng)。
體檢中心設(shè)立專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)，及時(shí)匯總體檢結(jié)果，反饋個(gè)人，建立健全體檢結(jié)果，方便今后查詢。
20xx一年是充滿活力和自我挑戰(zhàn)的`一年。20xx年的成就不能與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)分開，也不能與各部門的大力協(xié)助、合作和支持分開。在充分肯定成績的同時(shí)，我們也看到了本科的問題。我們將努力糾正過去一年的不足，相互學(xué)習(xí)，努力提高工作服務(wù)水平，大力建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，盡力做到新年的工作。
體檢科工作計(jì)劃5
為進(jìn)一步掌握本鎮(zhèn)兒童的營養(yǎng)狀況及體格發(fā)育情況，從20xx.3月份起我鎮(zhèn)衛(wèi)生所將組織人員對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)3～6歲兒童，包括托幼機(jī)構(gòu)內(nèi)的集體兒童和因故未入園的3～6歲的散居兒童健康體檢活動(dòng)。檢查項(xiàng)目包括基本情況詢問、體格檢查，生長發(fā)育評價(jià)、建立健康檔案，心理行為發(fā)育測定和評價(jià)，血常規(guī)檢查，視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時(shí)安排，檢查結(jié)果將及時(shí)反饋給幼兒園和家長，同時(shí)對體弱兒童進(jìn)行及時(shí)矯治，以保證兒童的`健康成長。
一：時(shí)間安排
散童：
3月11日散居兒童視力測試
3月15、16日桃園片、馬塘片12個(gè)村散居兒童在衛(wèi)生所體檢
3月30日軟件園片5個(gè)村散居兒童在保健所體檢
集童：
4月1馬塘幼兒園集童體檢、
4月2日桃園幼兒園集童體檢
三：地 點(diǎn)
保健所 、桃園衛(wèi)生所，各幼兒園
四：方 式
散童體檢由村醫(yī)生通知到所進(jìn)行統(tǒng)一體檢，集童體檢組織人員到各幼兒園進(jìn)行
五：體檢內(nèi)容
身高、體重的測量與評價(jià)，五官檢查，心肺聽診，肝脾觸診，生殖器檢查，血紅蛋白化驗(yàn)、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測、視力篩查等。
六：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)文件精神安排，集童健康檢查，血常規(guī)檢測，發(fā)育綜合評價(jià)和建立健康檔案免費(fèi)，丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定12元每人，視力篩查15元/人，合計(jì)收費(fèi)27元/人，散居每人20元，視力檢查另外收費(fèi)，視力篩查有預(yù)收費(fèi)的做好通知。
七：體檢程序
散童：登記——發(fā)放體檢表及化驗(yàn)單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗(yàn)、（幼兒園集童為血常規(guī)檢測）、丙氨酸轉(zhuǎn)移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫(yī)生到各班錯(cuò)開體檢班級進(jìn)行。
八：人員安排
組 織： 尤志峰
登 記： 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛
測量身高、體重： 賈秀芳 陸云
內(nèi)外科檢查： 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗(yàn)： 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭
視力篩查： 丁愛平 冒曉祥
九：注意事項(xiàng)
（1）、體檢前準(zhǔn)備好所有器材，鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議布置體檢通知兒童名單，組織所有參加人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求做到秩序井然，不可雜亂無章。
（2）、體檢出的疾病及時(shí)從體檢表上摘錄下來，并要求村醫(yī)生通知兒童家長，及時(shí)給予正確的干預(yù)、治療。
（3）、化驗(yàn)單收集完整，同時(shí)在六一體檢表上填寫具體數(shù)據(jù)，以便查驗(yàn)。
（4）、在規(guī)定日期前上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表小結(jié)。
桃園衛(wèi)生所
20xx-2-1
體檢科工作計(jì)劃6
20xx年已經(jīng)過去了一個(gè)多月，在這一個(gè)多月里面我們深刻的體會(huì)到了醫(yī)院體檢工作的艱難以及必要性。20xx年的肺炎爆發(fā)，讓全民意識到健康生活以及健康生活規(guī)律所帶來的影響，以及疾病所帶來的困擾。身為體檢科的工作人員，我們不僅要加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)也要增加科普的力度。就個(gè)人而言，我對20xx年整年的工作做出來如下的計(jì)劃安排。
一、加強(qiáng)體檢的.科普知識。
中國人在很大程度上對于體檢或者檢驗(yàn)身體仍然存在一定的顧慮，他們總是相信沒有檢查就不會(huì)有疾病。這是一種非常錯(cuò)誤的思想觀念，我們不僅要對社區(qū)的人民進(jìn)行一些科普，還要讓他們明白早體檢早發(fā)現(xiàn)早治療的好處。只有當(dāng)我們的科普工作做得及時(shí)，才能全面落實(shí)整體的醫(yī)療健康水平，才能更好的給中國人居環(huán)境造成更良好的改善。
二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度。
社會(huì)在發(fā)展社會(huì)在進(jìn)步，今后的人工智能將極大的代替廉價(jià)的勞動(dòng)力成為全社會(huì)的用工主流。身為體檢科的醫(yī)生，我也需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的業(yè)務(wù)性能，提高自己的知識內(nèi)涵，利用我自身的優(yōu)勢開展一些預(yù)防保健類的服務(wù)。這不僅能加強(qiáng)我自身在醫(yī)院的貢獻(xiàn)，也能極大地提升我自己的醫(yī)藥水平，只有通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才能避免被社會(huì)淘汰。
三、減少檢驗(yàn)時(shí)候的不必要流程。
20xx年領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)了一些重要的指示，尤其是在減少不必要環(huán)節(jié)中的問題。今后我們的工作要做到由繁到簡直達(dá)病源，把一些中間的環(huán)節(jié)能去掉的全部去掉，讓病人能夠更順利更快速的進(jìn)行體檢看病。所以在今后的工作中，我們會(huì)極大的為人民服務(wù)，減少一些中間環(huán)節(jié)，能夠最快速的為患者提供檢驗(yàn)報(bào)告。從各個(gè)方面都體現(xiàn)出了醫(yī)院改革的必要性以及決心，這也是順應(yīng)國家的號召，社會(huì)進(jìn)步必然的發(fā)展趨勢。
體檢科工作計(jì)劃7
今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下，根據(jù)局年度工作要點(diǎn)和兩個(gè)責(zé)任制目標(biāo)，堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用質(zhì)量管理體系平臺，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作亮點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統(tǒng)計(jì)：共完成體檢收益229、44萬元，占完成年度指標(biāo)58%，與去年同期相比增長65%;出入境人員監(jiān)測體檢4457人次，占完成年度目標(biāo)的51、83%，同比增長37%;社會(huì)體檢1833人次，收益20、47萬元，完成年度指標(biāo)52%，同比增長52%;預(yù)防接種4377人次，完成年度指標(biāo)68、4%，同比增長94%;查出hiv陽性2例，同比增長52、6%;梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成績
(一)依托質(zhì)量管理平臺，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量
為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能，中心在認(rèn)真總結(jié)去年質(zhì)量管理體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著“科學(xué)、實(shí)用”的原則，嚴(yán)格把握管理的關(guān)健點(diǎn)和控制點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、全員參與iso9001標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內(nèi)容，中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實(shí)際工作中的運(yùn)用，強(qiáng)化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項(xiàng)講解逐條修改，并多次組織有關(guān)人員座談?dòng)懻摚谷w員工加深了對體系文件的理解。
二是改善管理?xiàng)l件，優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理?xiàng)l件受限而達(dá)不到體系要求的現(xiàn)狀，中心認(rèn)真對管理環(huán)境進(jìn)行了全方位排查，對人員、設(shè)備、設(shè)施、科室布局等進(jìn)行了歸類列項(xiàng)。先后對咨詢臺、五官科、實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整;合理列報(bào)了設(shè)備預(yù)算;重點(diǎn)對常規(guī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造;調(diào)整了生化實(shí)驗(yàn)室、內(nèi)科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環(huán)境更加實(shí)用合理。
三是嚴(yán)格把關(guān)，確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，依法辦事，嚴(yán)格把關(guān);認(rèn)真核查受檢對象、項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果;對疑似病例，免費(fèi)復(fù)查，確保出證的準(zhǔn)確率。嚴(yán)肅對待工作差錯(cuò)，對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)，及時(shí)查找原因，限期進(jìn)行整改，杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。
四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學(xué)、高效、實(shí)用”的原則，克服了文件與實(shí)際工作兩張皮的現(xiàn)象;結(jié)合實(shí)際工作管理，刪除了部分不切工作實(shí)際的內(nèi)容，充實(shí)了一些科學(xué)合理的管理措施，保證了管理體系的科學(xué)性和實(shí)用性。
五是進(jìn)一步強(qiáng)化了工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審。工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運(yùn)行的主要手段。中心每季度、科每月堅(jiān)持工作質(zhì)量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，及時(shí)受控整改，考核結(jié)果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關(guān)健控制點(diǎn)的落實(shí)。在6月6日接受國家cqc年度質(zhì)量監(jiān)督評審中，中心的各項(xiàng)質(zhì)量管理均達(dá)到了iso9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
六是建立互信服務(wù)關(guān)系，營造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營造良好的服務(wù)環(huán)境，建立長期穩(wěn)定的互信服務(wù)關(guān)系，中心始終堅(jiān)持把服務(wù)對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時(shí)為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費(fèi)為受檢者提供證件、資料復(fù)印，熱情地為受檢者提供健康咨詢;設(shè)置了預(yù)防艾滋病知識宣教區(qū);加強(qiáng)了健康體檢導(dǎo)向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動(dòng)走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家企業(yè)，廣泛地征求了企業(yè)的意見和建議，積極開展了服務(wù)對象問卷調(diào)查，工作質(zhì)量滿意率達(dá)到99%。
(二)突出工作亮點(diǎn)，努力開拓對外體檢業(yè)務(wù)
開拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個(gè)新工作亮點(diǎn)。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質(zhì)量的前提下，中心始終圍繞工作亮點(diǎn)作文章，想方設(shè)法找突破，盡心盡力謀發(fā)展，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一是成立了拓展部，明確了工作目標(biāo)和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場競爭激烈的實(shí)際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負(fù)責(zé)社會(huì)拓展業(yè)務(wù);建立了工作流程，制定了相關(guān)措施，全力拓展了社會(huì)體檢業(yè)務(wù)。同時(shí)，組織有關(guān)人員進(jìn)行專題研究，客觀地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢，認(rèn)真地分析了市場行情，增強(qiáng)了開拓市場的信心。
二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，主動(dòng)尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調(diào)查分析，確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的`主攻方向，進(jìn)一步加大了拓展工作力度。
三是擴(kuò)大了對外宣傳力度，進(jìn)一步增進(jìn)了社會(huì)對保健中心的了解。為了擴(kuò)大保健中心的對外聲譽(yù)，中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進(jìn)行走訪，詳細(xì)介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢;主動(dòng)邀請有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場參觀，進(jìn)一步加深了社會(huì)各界對中心的印象和了解。
四是引進(jìn)市場競爭機(jī)制，建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，中心確立了價(jià)格、互利競爭取勝的方法;科學(xué)合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關(guān)力度;精心組織了配套服務(wù)。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進(jìn)行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計(jì)，共完成對外體檢1833人次，收益20、47萬元，取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
(三)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以科技促發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新，打破多年來學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的辦法，鼓勵(lì)專業(yè)一線技術(shù)人員發(fā)揮工作實(shí)踐優(yōu)勢，善于實(shí)踐探索，敢于動(dòng)筆投稿，用科技成果指導(dǎo)工作實(shí)踐，推動(dòng)了專業(yè)技術(shù)全面發(fā)展，激發(fā)了全體員工開展學(xué)術(shù)研究的熱情。
一是認(rèn)真擬制了年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況，堅(jiān)持科研為改進(jìn)和提高工作質(zhì)量為落腳點(diǎn)，有重點(diǎn)確立培訓(xùn)對象和研究課題。
二是有重點(diǎn)選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類技術(shù)培訓(xùn)。為了培養(yǎng)技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了專業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水平，豐富了專業(yè)骨干的知識結(jié)構(gòu)。
三是認(rèn)真組織現(xiàn)場技術(shù)演練，不斷提高了專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際操作和應(yīng)急處置能力。結(jié)合口岸應(yīng)急突發(fā)公共事件和保障奧運(yùn)安全應(yīng)急處置預(yù)案，中心擬制了《應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現(xiàn)場演練，鍛練和提高了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急處置能力。
四是積極開展專業(yè)學(xué)術(shù)研究，專業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強(qiáng)。為了扭轉(zhuǎn)中心多年來學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面，中心領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項(xiàng)，邀請專家指導(dǎo)，支持和鼓勵(lì)全體員工積極開展學(xué)術(shù)研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發(fā)表2篇，取得了前所未有的好成績。
五是主動(dòng)邀請專家授課。為了提高實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的檢測能力，中心主動(dòng)邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗(yàn)技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實(shí)驗(yàn)室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)評活動(dòng)中，再次榮獲五項(xiàng)pt100%的好成績。為檢驗(yàn)檢疫爭得了榮譽(yù)。
(四)加強(qiáng)廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀(jì)守法意識明顯增強(qiáng)
遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀(jì)守法，中心在堅(jiān)持日常教育的基礎(chǔ)上，采取主題教育為先，分級負(fù)責(zé)管理，層層負(fù)責(zé)把關(guān)的措施。
一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機(jī)關(guān)組織的計(jì)劃教育的同時(shí)，中心經(jīng)常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內(nèi)容的教育片，不斷激發(fā)員工的愛國熱情和民族自強(qiáng)不息的精神，明確了公民的權(quán)力和義務(wù);弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)和勇于獻(xiàn)身的革命精神;倡導(dǎo)把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會(huì)公益事業(yè)，在開展對四川汶川地震募捐活動(dòng)中，全體員工積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，主動(dòng)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共捐款2、84萬元，為國家分了憂、為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)了一份愛心。
二是堅(jiān)持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質(zhì)檢總局“八嚴(yán)禁”和檢驗(yàn)檢疫工作人員“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求;嚴(yán)格把握體檢標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決抵制不檢和降低體檢標(biāo)準(zhǔn)出證等違紀(jì)現(xiàn)象;嚴(yán)格按照誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則，相互監(jiān)督，層層把關(guān)，有效地防止了各種違法違紀(jì)案件的發(fā)生。
三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，合理使用和管理好各種經(jīng)費(fèi)。按照事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的辦法，中心建立和完善了各種財(cái)務(wù)管理制度，自覺接受局監(jiān)審和財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督管理;合理編報(bào)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算;嚴(yán)格控制工資、獎(jiǎng)金、福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格按照政府采購的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強(qiáng)化了財(cái)務(wù)內(nèi)部憑證、票據(jù)、國有資產(chǎn)的管理，防止和減少了各種經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，保證了國有資產(chǎn)保值增值。
四是堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價(jià)值觀作為先導(dǎo)教育，把過好權(quán)力、金錢、美色關(guān)作為衡量廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)，相互信任、相互監(jiān)督，層層控制，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。半年來，中心沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。
體檢科工作計(jì)劃8
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有許多不足之處，20xx年我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個(gè)臺階，現(xiàn)從本鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計(jì)劃。
一、整體目標(biāo)：
1、爭取在20xx年時(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對信息統(tǒng)計(jì)的`各種報(bào)表，均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤，并做到有痕跡管理。
二、具體措施：
1、為提高全鄉(xiāng)兒童保健醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，定期組織村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月例會(huì)，年底有工作總結(jié)及考核。
2、加強(qiáng)本鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡，危重兒童，院外死亡兒童的報(bào)告情況。通過加強(qiáng)出生缺陷和重危新生兒追訪查找兒童死亡漏報(bào)。
3、新生兒健康管理：由專職人員承擔(dān)新生兒家庭訪視工作。
4、嬰幼兒健康管理：滿月后的隨訪服務(wù)均在公民中心衛(wèi)生院公共衛(wèi)生辦公室進(jìn)行。隨訪時(shí)間分別在42天、3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月時(shí)，共9次。隨訪服務(wù)內(nèi)容包括上次隨訪到本次之間的兒童喂養(yǎng)、患病等情況，為兒童進(jìn)行體格檢查、生長發(fā)育和心里行為發(fā)育評估。在兒童6―8、18、30個(gè)月時(shí)分別免費(fèi)進(jìn)行一次血常規(guī)監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)有輕度貧血兒童的家長進(jìn)行健康指導(dǎo)。
5、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開展3―6歲托幼園所兒童體檢。
6、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識傳播。
體檢科工作計(jì)劃9
一、工作目標(biāo)
積極開展0―6歲兒童健康管理服務(wù)工作，使新生兒訪視率達(dá)到95%以上，兒童健康管理率達(dá)到96%以上，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到90%以上。
二、具體措施
1、組織領(lǐng)導(dǎo)：成立兒童健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)從新生兒家庭訪視到新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒童健康管理等工作的策劃、協(xié)調(diào)及執(zhí)行。
2、具體內(nèi)容：
（1）新生兒家庭訪視：新生兒出院后1周內(nèi)，由婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪視。了解出生時(shí)情況、預(yù)防接種情況。觀察家居環(huán)境，重點(diǎn)詢問和觀察喂養(yǎng)、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況、口腔發(fā)育等。為新生兒測量體溫、記錄出生時(shí)體重、身長，進(jìn)行體格檢查，同時(shí)建立《0～6歲兒童保健手冊》。根據(jù)新生兒的具體情況，有針對性地對家長進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、護(hù)理和常見疾病預(yù)防指導(dǎo)。如果發(fā)現(xiàn)新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗，提醒家長盡快補(bǔ)種。如果發(fā)現(xiàn)新生兒未接受新生兒疾病篩查，告知家長到具備篩查條件的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)補(bǔ)篩。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的新生兒根據(jù)實(shí)際情況增加訪視次數(shù)。
（2）新生兒滿月健康管理：新生兒滿月后，結(jié)合新生兒到醫(yī)院接種乙肝疫苗第二針，由兒檢專員于兒檢室對其進(jìn)行隨訪。重點(diǎn)詢問和觀察新生兒的喂養(yǎng)、睡眠、大小便、黃疸等情況，對其進(jìn)行體重、身長測量、體格檢查和發(fā)育評估，并做好相關(guān)記錄。
（3）嬰幼兒健康管理：滿月后的隨訪服務(wù)均在我院兒檢室進(jìn)行，由兒檢專員負(fù)責(zé)，時(shí)間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時(shí)，共8次。包括詢問上次隨訪到本次隨訪之間的.嬰幼兒喂養(yǎng)、患病等情況，進(jìn)行體格檢查，做生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。并做好相應(yīng)的記錄。每次進(jìn)行預(yù)防接種前均要檢查有無禁忌癥，若無，體檢結(jié)束后接受疫苗接種。
（4）學(xué)齡前兒童健康管理：為4～6歲兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。健康管理服務(wù)均在各幼兒園及小學(xué)進(jìn)行。服務(wù)內(nèi)容包括詢問上次隨訪到本次隨訪之間的膳食、患病等情況，進(jìn)行體格檢查，生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，視力篩查，進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。并做好相關(guān)體檢記錄。在每次進(jìn)行預(yù)防接種前均要檢查有無禁忌癥，若無，體檢結(jié)束后接受疫苗接種。
（5）健康問題處理：對健康管理中發(fā)現(xiàn)的有營養(yǎng)不良、貧血、佝僂病等情況的兒童應(yīng)當(dāng)分析其原因，給出指導(dǎo)或轉(zhuǎn)診的建議。對口腔發(fā)育異常（唇腭裂、高鄂弓、誕生牙）、齲齒、視力低常或聽力異常兒童應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。
體檢科工作計(jì)劃10
20xx年護(hù)理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項(xiàng)成果，圍繞護(hù)理部的中心任務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，以護(hù)理安全為根本，提高服務(wù)水平，開展感動(dòng)服務(wù)，使護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和人性化，創(chuàng)建健康起飛護(hù)理品牌。現(xiàn)結(jié)合本科室實(shí)際情況，制定20xx年度護(hù)理計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)及專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年初制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練，每月由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3、規(guī)范低年資護(hù)士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴(kuò)大，新進(jìn)人員不斷增加，做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護(hù)理安全，安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)
理安全教育，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識。制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個(gè)人前來體檢，都要提前告知注意事項(xiàng)，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)異常，可提前為其安排體檢。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀(jì)較大、行動(dòng)不便及需特殊照顧者，要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的巡回，并且要保持地面的干燥，預(yù)防意外事件的發(fā)生，加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，對做得好的護(hù)士表揚(yáng)和鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，同時(shí)聽取意見和建議，邊整改邊提高。在工作中對護(hù)士給予人性化關(guān)懷，了解個(gè)人的感受，對提出的合理要求盡量滿足。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的'
呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護(hù)理人員
1、完善體檢流程。20xx年搬遷后，開展了1-2樓普檢區(qū)及部分VIP體檢區(qū)的工作，護(hù)理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變，隨著VIP區(qū)體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責(zé)將進(jìn)一步改進(jìn)及細(xì)化。
2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn)，細(xì)化崗位，合理排班，設(shè)置各崗位負(fù)責(zé)人，由崗位負(fù)責(zé)人根據(jù)人流量，及時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位。
通過優(yōu)化體檢流程，推行感動(dòng)服務(wù)。即通過感覺(從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢
全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系)，三個(gè)層次層層推進(jìn)，使顧客感受到舒適,打造“感動(dòng)服務(wù)”護(hù)理品牌。
體檢科工作計(jì)劃11
Xxx年檢驗(yàn)科總體計(jì)劃按照縣醫(yī)院建設(shè)，并按二級甲等醫(yī)院對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的要求，結(jié)合檢驗(yàn)科室的實(shí)際情況，主要工作為：完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng)，做好窗口服務(wù)，完善實(shí)驗(yàn)室分組，加強(qiáng)輸血科建設(shè)，及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好每月工作總結(jié)分析。具體計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng)，做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患，真誠幫助;第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床;第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu)雅;第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量;第五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。
三、檢驗(yàn)科定期到臨床聽取臨床意見和建議，回來制定整改措施發(fā)布給臨床，解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗(yàn)作為窗口科室，每天接觸大量患者，窗口標(biāo)本采集，患者排隊(duì)等候，環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護(hù)良好的窗口形象。爭取在檢驗(yàn)窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng)，爭取建立標(biāo)本采集叫號系統(tǒng)，以及建立報(bào)告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作，為提高檢驗(yàn)質(zhì)量，計(jì)劃選派人員參加衛(wèi)生部實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制培訓(xùn)班。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)參加省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，確保成績合格，所有的參評項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格，全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄，提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析，在科室內(nèi)通報(bào)，分析當(dāng)月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況，對存在的問題進(jìn)行整改
六、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全和生物安全管理
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度，每天有專人安全檢查、簽字登記，保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度，專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的'管理。
七、加強(qiáng)輸血檢驗(yàn)的管理
血庫是檢驗(yàn)科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗(yàn)室，血庫負(fù)責(zé)人是檢驗(yàn)科任命的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)輸血管理，減少參與輸血檢驗(yàn)操作的工作人員，血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨(dú)立的輸血科，加強(qiáng)輸血管理，是重點(diǎn)工作。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血工作的培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。
八、實(shí)驗(yàn)室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口，逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗(yàn)報(bào)告召回的工作流程。完成檢驗(yàn)危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù)，控制各類耗材的支出，降低檢驗(yàn)成本努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修成本，努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出，節(jié)能降耗，減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，檢驗(yàn)工作量大幅增長。
十、管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
繼續(xù)完善管理團(tuán)隊(duì)，完善專業(yè)分組建設(shè)：臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)、生化、免疫、微生物、急診檢驗(yàn)和血庫，培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)組長。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室三大類總體負(fù)責(zé)人的管理工作，包括：實(shí)驗(yàn)室總體的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià)，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實(shí)驗(yàn)室總體的技術(shù)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護(hù)和新項(xiàng)目的開展;實(shí)驗(yàn)室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制，以及實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面，著重培養(yǎng)細(xì)胞形態(tài)學(xué)檢驗(yàn)人才和微生物學(xué)檢驗(yàn)人才。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，檢驗(yàn)科人員技術(shù)力量缺乏，需要補(bǔ)充新生力量，才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。目前，崗位上的每一個(gè)人都在負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目，一人管理多臺設(shè)備，容易出問題，也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
體檢科工作計(jì)劃12
20xx年在院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的政策以及科室主任的安排下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了非常快速的發(fā)展，為我科室何醫(yī)院今后的規(guī)模提升打下重要的基石。科室的高速發(fā)展離不開人民生活水平的提高，以及對安全衛(wèi)生認(rèn)識了提高。在日益發(fā)展的今天，我們也需要對未來進(jìn)行擬定的工作規(guī)劃，確保在20xx年能夠提升整體的體檢科收入以及工作規(guī)范化。
一、人員的提升以及人才的培養(yǎng)。
如今在高速發(fā)展的體檢行業(yè)人員數(shù)量上的不足已經(jīng)非常明顯，在科室主任的安排下，進(jìn)行了人員的招聘及人才的儲備管理。新進(jìn)入的成員由于經(jīng)驗(yàn)不足，所以我們也會(huì)時(shí)常的帶領(lǐng)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培養(yǎng)。通過這種老帶新的方式能夠快速的迭代，增加科室人員的'人才儲備，更好地服務(wù)患者。身為老成員的我也會(huì)不斷的帶領(lǐng)心意教會(huì)他們一些基礎(chǔ)的體檢方法，讓他們能夠快速的在這個(gè)領(lǐng)域成長起來。
二、自身能力的提升。
份的能力也需要不斷的提升，才能更好的教導(dǎo)新應(yīng)用及服務(wù)患者。在20xx年我會(huì)不斷地參加一些網(wǎng)絡(luò)課程以及院內(nèi)組織的培訓(xùn)，通過這種自我的學(xué)習(xí)不斷的提升自己。并且學(xué)習(xí)更全面的體檢方法以及業(yè)務(wù)能力更好地為患者進(jìn)行全方位的體檢。通過自身能力的提升，能夠更好地為患者講解他們遇到的困難以及他們的病況。
三、積極參加一些志愿者活動(dòng)。
20xx年的一月，讓我們中華大地陷入了肺炎的恐懼當(dāng)中。身為體檢科醫(yī)生的我，也從中得到了很大的啟發(fā)。今后的我也會(huì)不斷地參加這些類似的公益活動(dòng)。通過參加公益活動(dòng)，不僅能夠提升自我的世界觀認(rèn)識，也能提升自我的人生觀認(rèn)識。鍛煉開闊視野，才能更好地為群眾服務(wù)，不斷的提升自身的服務(wù)能力，才能更有效地服務(wù)好患者。
體檢科工作計(jì)劃13
為保障我校學(xué)生健康，根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價(jià)局、財(cái)政局《中小學(xué)生健康檢查實(shí)施方案》的相關(guān)精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況xx制定年度學(xué)生體檢工作計(jì)劃如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準(zhǔn)確掌握學(xué)生的成長、發(fā)展和健康狀況，為學(xué)校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃的研究和制定提供科學(xué)依據(jù)；
2.客觀評價(jià)學(xué)校衛(wèi)生工作的針對性和有效性，促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作的不斷提高和整體水平的.不斷提高；
3.學(xué)校對學(xué)生整體體檢報(bào)告中反映的問題提出具體的改進(jìn)措施，并實(shí)施；協(xié)助家長跟蹤監(jiān)測問題，有效改善學(xué)生健康，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
二、體檢對象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項(xiàng)目
(一)必檢項(xiàng)目
1.病史詢問
2.常規(guī)內(nèi)科檢查:心、肺、肝、脾；
3.眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新生)；
4.口腔檢查:牙齒、牙周；
5.外科檢查:頭、頸、胸、脊、四肢、皮膚、淋巴結(jié)；
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體；
7.身體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢查；
8.生理功能指標(biāo)檢查:血壓；
9.實(shí)驗(yàn)室檢查:結(jié)核菌素試驗(yàn)(本項(xiàng)為小，新生必考)
(二)必要時(shí)檢查項(xiàng)目:(學(xué)校根據(jù)學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素
2.血常規(guī)檢查；
3.血型:小學(xué)新生；
四、資金來源及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)文件，義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公共資金，不得向?qū)W生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程：
1.一年級以外，其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡
2.為使體檢安全有序，班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任老師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)士維持秩序，通知班級下來體檢)
3.學(xué)生體檢后，班主任收到體檢卡，交給學(xué)校。
4.體檢順序(班主任組織學(xué)生，科任教師協(xié)助，校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)度)
未輪到體檢的班級正常上課，等待校醫(yī)通知。體檢時(shí)，班主任要積極配合班主任組織學(xué)生體檢。
體檢科工作計(jì)劃14
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問題提出預(yù)警，阻止疾病發(fā)生或延緩；也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢（針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目）
1）門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案；
2）團(tuán)體體檢（工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等）。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐（具體哪幾種），由各單位或個(gè)人自由選擇；
3）行業(yè)體檢（食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等；
4）特種體檢（招兵、招生、入學(xué)等）。
2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評估
建立個(gè)人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果，測評有結(jié)論，評估有報(bào)告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
1）視力、聽力檢測和體能檢測；
2）心功能檢測、肺功能檢測；
3）內(nèi)分泌功能檢測；
4）兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測
1）肝炎病毒感染；
2）HIV病毒感染初篩
3）支原體與衣原體感染；
4）腫瘤標(biāo)志物篩查；
5）慢性病與職業(yè)病篩查；
6）高血壓、高血脂病監(jiān)測；
7）血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設(shè)置
1、體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人，專職體檢護(hù)士4人，文員1人。
三、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會(huì)效益；通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
1、存在問題和實(shí)際困難：
1）目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責(zé)任感不強(qiáng)，難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2）參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗(yàn)有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3）合作科室參與意識不強(qiáng)，零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4）體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
5）市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大，對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會(huì)有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番，任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí)，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、解決思路和具體措施：
1）加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系，鞏固，著重開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2）以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3）建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù)，分級分層次分重點(diǎn)，對VIP人員就要有特殊待遇，實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的'多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4）加強(qiáng)市場營銷，打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
5）加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6）組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍，開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn)，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù)，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。
7）建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動(dòng)（會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動(dòng)的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。
8）加強(qiáng)硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程，統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作計(jì)劃15
為進(jìn)一步加強(qiáng)青年骨干教師培訓(xùn)，使骨干教師快速成長，根據(jù)幼兒園教師培訓(xùn)的要求，以讓教師與幼兒園一起發(fā)展，讓教師與兒童一起成長為培訓(xùn)目標(biāo)，遵循骨干教師成長的規(guī)律，采取全面、多渠道的培訓(xùn)措施，建設(shè)現(xiàn)代教師素質(zhì)和創(chuàng)新精神，為幼兒園教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本學(xué)期骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)和任務(wù)
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
1.區(qū)級以上骨干教師的培訓(xùn)目標(biāo)是使培訓(xùn)對象在教育理念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教育教學(xué)能力、教育科研能力等方面具有較高的素質(zhì)、水平和知名度。掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，成為具有自身教學(xué)風(fēng)格和科研專業(yè)知識的.領(lǐng)導(dǎo)者，可以在園區(qū)乃至區(qū)域教育教學(xué)中發(fā)揮示范和領(lǐng)導(dǎo)作用。
2.校級骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是使其具有現(xiàn)代教育理念、合理的知識結(jié)構(gòu)、一定的教育教學(xué)和科研能力，在園區(qū)內(nèi)具有指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)作用，為高級骨干教師的選拔儲備候選人。
(二)培訓(xùn)任務(wù)
根據(jù)幼兒園教育教學(xué)發(fā)展的要求，力爭在三年內(nèi)培養(yǎng)市級骨干教師1人、區(qū)級骨干3-4人、校級骨干8人以上，逐步建立高素質(zhì)骨干教師隊(duì)伍。
二是建立選拔制度
1.各級骨干教師一般每三年選拔調(diào)整一次。
2.幼兒園建立各級骨干教師后備隊(duì)伍成長檔案，逐層選拔培訓(xùn)。
3.建立公開、公平、公正的人才選拔機(jī)制。
三、培養(yǎng)措施
1.各級骨干教師一般為培訓(xùn)周期3年，跟蹤培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)計(jì)劃按照注重能力、注重實(shí)效、更新觀念、發(fā)展自我、形成特色的原則安排。
3.幼兒園為各級骨干教師的培訓(xùn)對象創(chuàng)造了各種學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐條件，為其成長提供了舞臺。
4、建立各級骨干教師管理檔案制度，為高級骨干教師選拔儲備候選人。考核不合格的，取消幼兒園資格。
四、本學(xué)期開展活動(dòng)
1、開展領(lǐng)導(dǎo)干部、骨干教師和青年教師配對助教活動(dòng)，努力發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師的輻射驅(qū)動(dòng)作用，通過相互傾聽、觀看教育教學(xué)研究、課堂管理、教育兒童深入研究、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)勢，不斷反思，使青年教師快速成長。
2.舉辦骨干教師教育教學(xué)觀察活動(dòng)
五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)
1、各級骨干教師有義務(wù)指導(dǎo)下一級骨干教師（或教師）的培訓(xùn)，3年內(nèi)培訓(xùn)3-5人。被選為市、區(qū)、校級骨干教師的，給予骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)。
2.各級骨干教師在任職期間，要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，積極改革實(shí)驗(yàn)教育教學(xué)方法，每年進(jìn)行一次考核。每年選拔一次優(yōu)秀骨干教師，納入期末考核。
3、骨干教師必須積極參與教育科研項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)和研究，取得國家、市、區(qū)科研成果的，按照幼兒園的有關(guān)政策給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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