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倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè)人年度工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè)人年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè)人年度工作計(jì)劃1
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃與倉(cāng)庫(kù)下年度工作安排和目標(biāo):
在倉(cāng)庫(kù)管理中,發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)還是有許多地方需要改善工作流程。所以在倉(cāng)庫(kù)工作中,應(yīng)該吸取以前的工作經(jīng)驗(yàn)。改善倉(cāng)庫(kù)管理的不足。所以工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)計(jì)劃
1、倉(cāng)庫(kù)收貨與出庫(kù)等問(wèn)題:在倉(cāng)庫(kù)管理中,倉(cāng)庫(kù)員在收貨時(shí)會(huì)發(fā)生收錯(cuò)貨、少收貨、退錯(cuò)貨、找不到退貨物料等情況。倉(cāng)庫(kù)員在發(fā)貨時(shí)會(huì)發(fā)生沒(méi)填庫(kù)存卡減量、沒(méi)寫(xiě)領(lǐng)料日期等問(wèn)題。
改善目標(biāo):改善倉(cāng)庫(kù)員的收貨方法和放置方法,改善供應(yīng)商貨以次充好的情況,改善物品的存儲(chǔ)方法使之細(xì)化。督促倉(cāng)庫(kù)員的平時(shí)工作情況,主管抽點(diǎn)收貨數(shù)量。督促倉(cāng)庫(kù)員平時(shí)發(fā)貨情況。檢查出庫(kù)單據(jù)正確情況。
2、倉(cāng)庫(kù)物料放置方法:在倉(cāng)庫(kù)管理中部分貨架區(qū)域已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)要求。部分區(qū)域還需要改善,例如:暫存物料貨架、舊工服裝箱貨架還需要改善放置方法。
改善目標(biāo):層次擺放分明、擺放高度統(tǒng)一、箱內(nèi)數(shù)量統(tǒng)一、每包裝數(shù)量統(tǒng)一、每把或每捆數(shù)量統(tǒng)一、疊放整齊等。
3、倉(cāng)庫(kù)擺放等問(wèn)題:在倉(cāng)庫(kù)管理中,物品擺放位置比較隨意,盤(pán)點(diǎn)時(shí)找起來(lái)不方便。沒(méi)有任何規(guī)律可循。
改善目標(biāo):建立電腦貨位與現(xiàn)有貨物定位圖,改善隨意罷放習(xí)慣,做到盤(pán)點(diǎn)時(shí)間短,出庫(kù)物品容易找到。
4、消防安全通道與環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題:在倉(cāng)庫(kù)管理中。消防安全檢查中有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,貨架有灰塵。
改善目標(biāo):移動(dòng)物品時(shí)要及時(shí)還原,通道物品或商品要及時(shí)轉(zhuǎn)移,放置貨架保管,每天堅(jiān)持檢查并登記巡查情況,有異常及時(shí)上報(bào)。
二、工作計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)管理年度計(jì)劃
1、員工培訓(xùn):平時(shí)工作中,發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)工作人員在收貨、入庫(kù)、發(fā)貨的過(guò)程中,總有一些很常見(jiàn)的問(wèn)題,但又經(jīng)常發(fā)生。所以要定期做好員工培訓(xùn)工作。定期總結(jié)工作中的問(wèn)題,分析問(wèn)題的`產(chǎn)生和解決方法。討論這些問(wèn)題產(chǎn)生的過(guò)程,提醒員工同樣問(wèn)題不要犯再第二次。
2、區(qū)域劃分管理:現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)區(qū)域管理還是沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),所以倉(cāng)庫(kù)區(qū)域管理要重新整理,并把物品擺放到更為合理的區(qū)域擺放,方便存放和管理。改善個(gè)別區(qū)域老是存放已滿而另外區(qū)域則空無(wú)一物的情部分,大小物品擺放方法,前后順序也應(yīng)整理清晰。
3、物料準(zhǔn)確率:倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有整理方法還是沒(méi)有達(dá)到倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確率的目標(biāo)值。在20xx計(jì)倉(cāng)庫(kù)整理應(yīng)做到商品類(lèi)、辦公用品類(lèi)、工服類(lèi)等,零散物品都要用紙箱裝好,整箱存放。箱外寫(xiě)上數(shù)量,并備注多少包、多少個(gè)。以此類(lèi)推來(lái)進(jìn)行整理。并做倉(cāng)庫(kù)員工互相抽盤(pán)工作。確保倉(cāng)庫(kù)每個(gè)物料的準(zhǔn)確性。
倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè)人年度工作計(jì)劃2
一、在日常工作中:
1、首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2、在客戶接待方面,要及時(shí)給客戶倒水,并且及時(shí)續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進(jìn)我公司的銷(xiāo)售。
3、文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進(jìn)行分明別類(lèi)并貼好標(biāo)簽,以便于查看,做好報(bào)刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4、對(duì)辦公設(shè)備和公司產(chǎn)品進(jìn)行定期的清潔與保養(yǎng)。
5、做好及時(shí)接進(jìn)電話的工作,并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話的.時(shí)候注意禮貌用語(yǔ)。
6、做好各部門(mén)的做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不偷懶不拖拉。
8、發(fā)布招聘消息,協(xié)助各部門(mén)主管做好招聘工作。
9、做好文書(shū)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學(xué)習(xí)各種寫(xiě)作材料,定期上交公司報(bào)表。
二、在倉(cāng)庫(kù)管理方面:
倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作。在有銷(xiāo)售人員對(duì)服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時(shí),及時(shí)做好修改工作,并在相應(yīng)的機(jī)器上貼好標(biāo)簽。
在有銷(xiāo)售人員出貨的時(shí)候,嚴(yán)格按照出庫(kù)單子上面的步驟進(jìn)行,在以前的工作中就是沒(méi)有重視這一點(diǎn),導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷(xiāo)售之后要及時(shí)的對(duì)客戶的信息進(jìn)行歸檔,以方便我們的二次銷(xiāo)售和客戶的聯(lián)系,與客戶達(dá)成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系,使我們的渠道更加擴(kuò)大化,多面化。
在向浪潮訂購(gòu)產(chǎn)品之后,及時(shí)做好追蹤工作,知道貨物的動(dòng)向,及時(shí)反映給銷(xiāo)售人員或者客戶。
做好一星期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行一次整理和盤(pán)點(diǎn),實(shí)際庫(kù)存和賬上庫(kù)存沒(méi)有任何偏差,一個(gè)月與會(huì)計(jì)做一次核對(duì),確保庫(kù)存的完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、客服方面:
做好售后工作,在客戶打電話反映機(jī)器故障后要及時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)人員,第一時(shí)間為客戶解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí),要向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)備。并做好記載工作,快速處理。
加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作,讓客戶覺(jué)得我司的服務(wù)“放心、貼心”,又利于我們的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在以后的工作道路上,自己要做,要學(xué)習(xí)的還有很多,只有擁有一顆對(duì)工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái),就要去努力提升自己的工作能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為公司做出更大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
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