個(gè)人工作計(jì)劃常用7篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去了，我們?yōu)樗鼘懴铝送昝赖木涮?hào)，為了迎來20xx年的工作，做為一個(gè)新人我為自己特制定了新年的工作計(jì)劃。
一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)某某的技術(shù);
二：要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
三：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);
四：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的`形象。;
五：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
六：對(duì)待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā);
七：希望自己可以快速成長(zhǎng)起來，能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃，我想做為新人在工作中難免會(huì)有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會(huì)保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。20xx年下半年的工作轉(zhuǎn)瞬間已成為了歷史，這半年對(duì)我來說是有收獲、有意義、有價(jià)值的，伏案沉思這半年來的工作，這半年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在各村新農(nóng)保代辦員的積極配合與幫助下，在同事們的真心關(guān)懷與相互幫助下，我認(rèn)為我已經(jīng)較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)。這半年來，無(wú)論是指紋和頭像信息采集工作，還是新農(nóng)保檔案的進(jìn)一步整理和完善工作，我在思想上都得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年下半年的工作計(jì)劃安排如下。
一、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地做好本職工作。
20xx年上半年，新農(nóng)保指紋和頭像信息的采集，新農(nóng)保檔案的整理完善，農(nóng)村勞動(dòng)力資源基本情況的統(tǒng)計(jì)，每一項(xiàng)工作都要求最真實(shí)的數(shù)據(jù)。在這些工作當(dāng)中，只有埋頭苦干，扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能確保工作不出紕漏。首先做到：
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，綜合提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認(rèn)為作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保工作人員，工作在基層，直接接觸著基層村干部以及基層群眾，只有熟悉掌握新農(nóng)保的政策內(nèi)容以及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)操作流程，才能信服于人，利于開展工作，以達(dá)到適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。我這半年通過參加縣農(nóng)保局組織的各種形式的培訓(xùn)，我真正的理解了在國(guó)家實(shí)施的新型農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)在農(nóng)村實(shí)施以來，農(nóng)保給農(nóng)民群眾養(yǎng)老帶來的老有所養(yǎng)的后顧之憂，是一項(xiàng)真正的惠民，利民的政策含義，因此我決定每天在單位堅(jiān)持學(xué)習(xí)省新農(nóng)保及縣新農(nóng)保的實(shí)施細(xì)則，每一次學(xué)習(xí)都能提高，加深我對(duì)新農(nóng)保的認(rèn)識(shí)。這樣使我在以后日常工作中能不斷加深業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)踐能力，及時(shí)查找到自己在工作中得不足，為農(nóng)保工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、作為鎮(zhèn)的一名協(xié)理員我深知對(duì)新型農(nóng)保的宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注農(nóng)保新氛圍。
以后在新農(nóng)保工作中充分發(fā)揮我作為一名協(xié)理員的作用，利用廣播及村民代表大會(huì)的形式，宣傳新農(nóng)保的具體知識(shí)，給農(nóng)民講解從參保登記到待遇支付的全部流程的具體內(nèi)容，使他們了解新農(nóng)保并非商業(yè)保險(xiǎn)，而是繼國(guó)家取消農(nóng)業(yè)稅、發(fā)放糧食直補(bǔ)、計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助等之后的又一項(xiàng)惠民政策，讓他們理解新農(nóng)保的具體內(nèi)涵，為我們下一步的參保登記及保費(fèi)收繳工作做好鋪墊，為我鄉(xiāng)新農(nóng)保工作營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。還組織全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、各村的'文化教員及村干部，定期參加我鎮(zhèn)組織的新農(nóng)保工作培訓(xùn)會(huì)，使他們回到村里能夠正確宣傳新農(nóng)保的知識(shí)，做到新農(nóng)保工作家喻戶曉。
3、細(xì)化組織實(shí)施，確保以后較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了方便各村的村民，我作為一名勞動(dòng)協(xié)理員應(yīng)每天不怕辛苦、不怕麻煩頂著風(fēng)雪到每個(gè)村實(shí)地辦業(yè)務(wù)，為百姓提供了方便。一是在保證全鄉(xiāng)XX位60周歲以上人員享受新農(nóng)保待遇的同時(shí)，要求他們的子女參加新農(nóng)保，并及時(shí)的上交保費(fèi)，其中享受養(yǎng)老金的60周歲以上的老人有子女的，子女參保率為XX，并全部登記錄入。二是確保了正常參保的人員，也就是16周歲至59周歲人員的繳費(fèi)及補(bǔ)繳保費(fèi)。三是扶風(fēng)杏林鎮(zhèn)應(yīng)參保人數(shù)為XX人，60周歲以上XX人，今年新增參保XX人，到齡XX人，排除各種原因后（包括外出多年找不到的XX人，已參保、公安庫(kù)不存在及非農(nóng)戶口XX人，共計(jì)XX人），扶風(fēng)杏林鎮(zhèn)X%。指紋信息采集應(yīng)錄入XX人，實(shí)際采集XX人，完成總數(shù)的XX%。
在我鎮(zhèn)全體新農(nóng)保工作人員的努力下，以對(duì)全鎮(zhèn)的XX名參保人員進(jìn)行了指紋錄入，現(xiàn)已錄入XX人，完成全鄉(xiāng)的XX%，還有XX人沒有采集錄入，其主要原因：一是各個(gè)行政村找不到此人；二是人在外地，年齡偏大，暫時(shí)回不來；三是退休職工；四是已經(jīng)死亡，戶籍沒有注銷。
目前還有陸續(xù)從外地回來參保的人員，所以新農(nóng)保工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，這就使我應(yīng)做好打持續(xù)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按時(shí)按量完成新農(nóng)保的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今后工作努力的方向和工作要求。
1、回顧這半年來自己的總體工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然已經(jīng)比較好的完成了本職工作，但是在工作上還是存在不少問題，有待于改正。最主要的就是對(duì)自己情緒的克制能力較弱，容易把生活上的個(gè)人情緒帶到工作中來，這在基層工作中是十分不可取的，有待于在今后的工作中時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，戒驕戒躁、以誠(chéng)待人、熱心住人，務(wù)必要親和待人。
2、在做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的前提下，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己克制情緒的能力，形成對(duì)人、對(duì)事客觀對(duì)待的人生觀、價(jià)值觀；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，在工作方法上勇于創(chuàng)新，努力使各項(xiàng)工作有新的起色；還需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能的鍛煉提高，提高個(gè)人素質(zhì)水平，提高自己的工作能力。
20xx年3月25日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去，我就會(huì)一直進(jìn)步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20xx年已經(jīng)走過，在即將迎來的20xx年中，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會(huì)在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人計(jì)劃。整體計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、 個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
2 、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
二、 行政工作
1、做好各部門服務(wù)：
加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)：
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：
一、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條。
二、企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾。
三、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師。
2、員工活動(dòng)
① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)。
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)。
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)。
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)。
回顧20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的.年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
對(duì)于剛參加工作的我來說這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的工作。面對(duì)目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)壓力，我要努力工作和認(rèn)真生活。在此，我擬定了個(gè)人工作計(jì)劃，以便使自己迅速進(jìn)步。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
1、首先，逐步了解現(xiàn)有學(xué)員情況，以生招生，尋找有潛力開發(fā)的.生源，與他們保持經(jīng)常性聯(lián)系。
2、其次，去學(xué)校發(fā)傳單、調(diào)查表，搜集資源的聯(lián)系方式，篩選出意向?qū)W生，然后通過電話預(yù)約來參加我們的試聽課。
3、再次，以招生、宣傳為主。利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，在各分類信息網(wǎng)站、博客、論壇、貼吧、微博等去發(fā)帖宣傳開發(fā)市場(chǎng)。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)，目前對(duì)于我來說至關(guān)重要，專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望同事和領(lǐng)導(dǎo)給與我支持。
1.咨詢方面，繼續(xù)熟悉來電咨詢和當(dāng)面咨詢的流程，熱情大方自信;學(xué)習(xí)思科、紅帽、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的資料。在具體的操作過程中，慢慢的去琢磨適合自己的方法和思路。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我最近的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到大家的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作，也力爭(zhēng)完成每月的招生任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
作為xx小學(xué)的一名美術(shù)教師，我覺得是一件非常開心且光榮的事情。對(duì)于我們小學(xué)而言，在美術(shù)這一方面，其實(shí)是相比其他學(xué)校更為重視的。學(xué)校注重學(xué)生多方面的發(fā)展，對(duì)于我們美術(shù)教師也是非常重視的。新的一個(gè)學(xué)期來了，我也做出了一個(gè)新的計(jì)劃，希望可以在接下來的時(shí)間里，好好的進(jìn)行下去。
一、班級(jí)整體情況
上個(gè)學(xué)期結(jié)束之后，我交代給了學(xué)生們一個(gè)任務(wù)，那就是在暑假期間練習(xí)畫畫，開學(xué)之際交幾張自己覺得最滿意的畫作上來，然后我進(jìn)行評(píng)比，粘貼在教室后的公示區(qū)。這次學(xué)生們交上來的作品讓我驚訝了，很多學(xué)生的`進(jìn)步非常的大，班級(jí)整體情況在不斷的進(jìn)步。所以這一個(gè)學(xué)期，我會(huì)對(duì)他們更加嚴(yán)格的要求，讓他們?cè)诿佬g(shù)上有一些更高的成就，養(yǎng)成良好的審美和習(xí)慣。
二、提升自我水平
美術(shù)這一個(gè)科目是一個(gè)非常有藝術(shù)性的科目，不僅對(duì)學(xué)生有審美和生活上的提升，對(duì)我們教師也是非常嚴(yán)格的。在這個(gè)暑假我就參加了一個(gè)寫生班，專門出去學(xué)習(xí)了一次。這個(gè)學(xué)期我會(huì)把自己所學(xué)到的東西全部應(yīng)用到課程當(dāng)中來，在教學(xué)生的同時(shí)，也會(huì)注重的去進(jìn)行自我提高。讓自己的水平足以讓學(xué)生們信賴，也足以將美術(shù)這一個(gè)科目更好的教學(xué)下去。這是我接下來的一個(gè)目標(biāo)，也是我今后的一個(gè)方向。
三、提高學(xué)生興趣
我們班同學(xué)的整體情況還是可以的，平時(shí)學(xué)生們對(duì)美術(shù)的興致也比較高，同學(xué)們對(duì)我教學(xué)的配合也是很好的。但是有一部分的學(xué)生對(duì)這個(gè)科目還是抱著一個(gè)玩的態(tài)度，所以這一點(diǎn)是我需要去改變的，去提高學(xué)生的興趣，他們才會(huì)在這個(gè)科目上得到一些屬于自己的成績(jī)。同時(shí)，我也要注重去培養(yǎng)他們?cè)谶@門科目上的專注度。
美術(shù)是一門非常需要耐心和細(xì)心的科目，是需要學(xué)生付出很多努力的，小學(xué)的學(xué)習(xí)壓力也是比較大的，所以我也希望能夠通過美術(shù)這一門科目，讓學(xué)生們得到一些放松，能夠通過這一門科目給自己增添一些不一樣的色彩。
接下來的這一個(gè)學(xué)期，我所帶的兩個(gè)班都已經(jīng)五年級(jí)了，在美術(shù)的學(xué)習(xí)上他們也逐漸走向一條穩(wěn)定的道路了。這個(gè)學(xué)期我仍需努力，不負(fù)學(xué)校對(duì)我們教師的信任，也不負(fù)每一位學(xué)生對(duì)我的信賴和崇拜，我會(huì)把美術(shù)更好的教學(xué)下去，發(fā)展下去。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
為了更好的做好自己的本職工作，本人將來年需要加強(qiáng)的工作計(jì)劃如下：
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
二、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的.需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
1、詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見。
2、詢問客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞。
3、告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容。
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解，如果對(duì)客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題，經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果，個(gè)人工作計(jì)劃開頭。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I，工作計(jì)劃《個(gè)人工作計(jì)劃開頭》。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門，對(duì)每個(gè)部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購(gòu)，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解，對(duì)與客戶提出的無(wú)理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。
技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該按時(shí)按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績(jī)的發(fā)展，同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對(duì)公司提出的一些小小的意見，這些意見出現(xiàn)在我的個(gè)人計(jì)劃書之中是要說明空洞的計(jì)劃書還不如寫一點(diǎn)建議，至少能給公司帶來一些實(shí)際作用。當(dāng)然在xx年里我的計(jì)劃其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先就是我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司的業(yè)務(wù)搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學(xué)一些與公司發(fā)展有關(guān)的知識(shí);再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批評(píng)和指正;最后就是我要和同事和睦相處，互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。
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