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工作計劃10篇（經(jīng)典）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校教學(xué)工作計劃為指引，認真圍繞各相關(guān)部門開展的活動，融合學(xué)科特色，積極主動地開展高一地理備課組工作。
以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標，以生為本，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，抓好常規(guī)教學(xué)。在總結(jié)實施高中地理（必修1部分）新課程教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)的方法和手段，培養(yǎng)和增強學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣、方法和能力，全面提高課堂的科學(xué)性、思想性、趣味性和有效性。
二、情況分析
1、教材分析：
本學(xué)期教材為人教版必修1，教學(xué)內(nèi)容是自然地理及其相關(guān)知識部分，主要介紹宇宙中的地球、大氣運動、水運動、地貌等地理自然現(xiàn)象，要求學(xué)生能逐步掌握閱讀、運用地理圖表和數(shù)據(jù)、綜合分析等技能。教材每節(jié)課的知識容量都非常大，且與數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科有一定聯(lián)系，教與學(xué)的難度都較大，教師必須處理好教材與課標的關(guān)系、學(xué)生能力培養(yǎng)與完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)系，特別是“以生為本”的教學(xué)理念和信息的不斷更新，更需要教師認真?zhèn)湔n，在有限的授課時間內(nèi)取得良好的教學(xué)效果。
2、學(xué)情分析：
高一學(xué)生由于年齡、習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、地理基礎(chǔ)等方面參差不齊，加之學(xué)科間的知識不匹配，學(xué)科知識和學(xué)習(xí)能力都較薄弱，雖然對自主、合作、探究的學(xué)
習(xí)方式會有較大的興趣，但教材以專題的方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，對他們來說會存在較大困難，對知識點不易理解和掌握。
三、具體工作計劃
據(jù)以上分析和學(xué)校的要求，現(xiàn)制定高一地理備課組工作計劃如下：
（一）進一步規(guī)范和加強備課組活動
1、堅持每一至兩周安排一次集體備課和教學(xué)研討。時間定為每周五上午，每次輪流由一個教師作為主備課人，并做好備課組工作記錄，定期及時將集體備課資料上傳校網(wǎng)站。
2、每次活動有主題、有針對性，通過一系列活動將本組地理教師凝結(jié)為一個整體，強化整體意識，發(fā)揮整體作用，實現(xiàn)智慧互滲，提高集體備課的`實效性，使全組教師共同進步。
3、做到備課組內(nèi)“目標統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、進度統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一、測試統(tǒng)一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課以及教學(xué)質(zhì)量。
（二）深入開展教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量和效益
1、充分利用多媒體及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和資源，做到分工合作，相互學(xué)習(xí)，實現(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗、方法和資源的共享。并開展經(jīng)常性的相互聽課學(xué)習(xí)、相互交流教學(xué)經(jīng)驗和心得體會，以達到相互促進，共同提高的目的。
2、利用集體備課的時間，不斷加強教學(xué)研究、相互交流和學(xué)習(xí)。對課堂教學(xué)工作進行回顧和交流，分享對課堂教學(xué)的體會和反思，并結(jié)合我校學(xué)生的實際情況，適當改進或重組教學(xué)內(nèi)容，及時調(diào)整教學(xué)進度。重點研究和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難問題，共同研討解決疑難問題的方案或方法途徑。
3、積極參加市、校等各項教學(xué)教研活動，組織學(xué)生踴躍參加全國第六屆“地球小博士”地理科技大賽活動。
4、教學(xué)進度的安排：由于地理必修1的教學(xué)內(nèi)容知識容量大、難度深，且本學(xué)期教學(xué)課時少，故要對教學(xué)內(nèi)容進行必要的調(diào)整和壓縮，對教學(xué)進度抓緊抓好并及時調(diào)整，力爭在期末考前一周結(jié)束新課講授，以保證期末考試的復(fù)習(xí)備考時間。（另附教學(xué)計劃進度表。）
本學(xué)期各項測試的安排：試卷難度不低于0.7。每次由一人命題，一人審核，三位教師輪流負責。每次測試后及時進行閱卷、試卷評講、問題分析、解決問題的措施探討及施行。
（三）積極配合學(xué)校各項工作的展開
1、“三環(huán)五步”課堂教學(xué)模式研究
本組計劃活動2次，學(xué)期結(jié)束交教學(xué)案例2篇、論文或教學(xué)反思2篇。
2、“教學(xué)質(zhì)量檢查活動月”工作安排
（1）時間安排：20xx年11月23日至20xx年12月24日
（2）主要內(nèi)容：
①課堂教學(xué)檢查：形式為隨堂聽課，對象為35周歲以下青年教師。檢查結(jié)束后向教導(dǎo)處提交各授課教師教學(xué)設(shè)計、聽課教師評價表和書面評價意見。
②教學(xué)設(shè)計檢查：內(nèi)容為本學(xué)期教學(xué)設(shè)計，對象為45周歲以下教師，12月16日下午5：30前交至教研組長處。
③作業(yè)布置及批改情況檢查：對象為45周歲以下教師，教導(dǎo)處隨機抽取。
④對全校學(xué)生進行問卷調(diào)查：對象為全體教師。
⑤分年級召開學(xué)生座談會
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期我教研組的工作將以學(xué)校教導(dǎo)處工作計劃為指導(dǎo)，圍繞課程改革，扎實開展教學(xué)研究，貫徹以“學(xué)生發(fā)展為本”，堅持特色創(chuàng)新，以提高教師的素質(zhì)和工作效率為重點,堅持課堂教學(xué)改革，大膽創(chuàng)新教法，提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、主體精神，以學(xué)校興趣愛好為載體，以發(fā)展和提高學(xué)生特長水平為重點，提高綜合組各學(xué)科在比賽中的水平，促進學(xué)生全面發(fā)展，使學(xué)生能得到真正的綜合藝術(shù)培養(yǎng)，力爭在各項工作中都有新的提高。培養(yǎng)學(xué)生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為全面發(fā)展的社會人才。
二、工作目標：
1.加強教研工作力度，提高各學(xué)科實力和教師整體專業(yè)水平。
2.解讀、實踐新課程，提高課堂教學(xué)效益，力爭全面達標。
3.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高教師的專業(yè)輔導(dǎo)能力、教學(xué)能力和教學(xué)水平，提高教研、教學(xué)實效。
4.教學(xué)研究進一步規(guī)范深入，從問題入手，從實際出發(fā)，深入地研究和探索教學(xué)工作中的實際問題。
5.規(guī)范集體備課，提高備課的質(zhì)量。
6.重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
三、具體措施：
1.抓好綜合組各學(xué)科常規(guī)教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期全組老師將一如既往地執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會課改精神；注意抓住新課程標準重難點，切實把握新課程標準的脈絡(luò)，為教學(xué)工作打下堅實的基礎(chǔ)。把教書育人放在首要位置，認真鉆研新的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會新課程標準精神，樹立現(xiàn)代化教育觀念，特別是熟練掌握現(xiàn)代化技術(shù)，促進教育教學(xué)觀念的全面更新。備好每一節(jié)課，努力改進教法，上好每一節(jié)課，以提高課堂教學(xué)效果，做到有始有終完成教學(xué)工作。
2.加強理論學(xué)習(xí)，提升教師專業(yè)素養(yǎng)；
組織本教研組教師認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論。樹立正確的教學(xué)觀、學(xué)生觀。針對自己的'教學(xué)困惑，查找資料，組織學(xué)習(xí)。力求改革舊的教育觀念，確立課改的理念和策略，領(lǐng)悟新一輪課程改革的特點和培養(yǎng)目標，鉆研教材教法。
3.開展組內(nèi)教學(xué)研究活動，組織觀看教學(xué)錄像；
由于本教研組由音、體、美、英、科教師組成，門類很多，不能夠做到很精細的學(xué)習(xí)。為此我將讓我教研組教師多看視頻課學(xué)習(xí)，走出校園，完善自我。
4.圍繞教研主題，開展研討，做到以研促教。
對于在開展教學(xué)中出現(xiàn)的問題大家集思廣益，共同解決。爭取做到以教研促建設(shè)，以研討的形式解決實際問題。
5.規(guī)范集體備課，提高備課質(zhì)量。
加強集體備課，根據(jù)我教研組的特點制定集體備課計劃，關(guān)心指導(dǎo)教師的備課，交流教學(xué)方法教學(xué)心得，提高教師的備課質(zhì)量。共同研究教材教法，針對存在問題共同商討對策，群策群力，通力合作，共同進步。
6.嚴抓英、科、音、體、美特長訓(xùn)練，做好各類工作，積極參加各級各項活動。
7.課上課下關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成；
學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成對于學(xué)生來說至關(guān)重要，為此我教研組教師將群策群力想盡辦法配合班主任老師的工作，規(guī)范學(xué)生的行為舉止、一言一行。
四、具體安排：
9月：
1.集體討論制定教研組活動計劃，制定個人教研計劃、教學(xué)工作計劃。
2.理論學(xué)習(xí)
3.集體備課
10月：
1.理論學(xué)習(xí)：教研組內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2.視頻課觀摩活動
3.主題研討
4.集體備課
11月：
1.理論學(xué)習(xí)：教研組內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2.個人研討課：
3.主題研討
4.集體備課
12月：
1.理論學(xué)習(xí)：教研組內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)2、學(xué)習(xí)心得體會交流
3.主題研討：
4.集體備課
1月：
1.撰寫學(xué)期教研總結(jié)
2.資料整理
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以隨班就讀學(xué)生發(fā)展為本，以教師隊伍建設(shè)和隨班就讀學(xué)生管理為重點，抓好隨班就讀的日常管理工作和信息收集工作，注重實效，力爭讓每位學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上得到進步和發(fā)展，努力做到教師盡心、學(xué)生開心、家長放心。
二、工作目標
1．優(yōu)化形成隨班就讀學(xué)生的育人環(huán)境，促進隨班就讀學(xué)生的健康發(fā)展；
2．形成有利于特殊學(xué)生隨班就讀的良好的學(xué)校育人機制；
3．建立靈活、高效的特殊學(xué)生課外輔導(dǎo)保障機制。
三、工作措施
1．管理網(wǎng)絡(luò)化
完善由校長室直接領(lǐng)導(dǎo)的特教工作網(wǎng)絡(luò)，理順校長室、班主任、課任教師在教學(xué)工作上的相互關(guān)系，明確各自的職責，形成一種合力，以求事半功倍。
2．認定嚴格把關(guān)
繼續(xù)嚴格把好新的特殊學(xué)生認定關(guān)，對特殊學(xué)生進行科學(xué)深入的分析，尊重家長意愿，參考學(xué)生在校表現(xiàn)，以醫(yī)學(xué)鑒定為標準，嚴格按照上級指示執(zhí)行操作，真正做到對每一個學(xué)生負責。
3．檔案嚴格保密
特殊教育是一項嚴肅的工作，所以特殊學(xué)生一經(jīng)認定，教導(dǎo)處就為其建好特殊教育檔案，檔案材料做到嚴格保密，由教導(dǎo)處分管領(lǐng)導(dǎo)掌管、不作擴散。隨班就讀學(xué)生被安置在各個教學(xué)班就讀，與普通學(xué)生一樣學(xué)習(xí)、生活，受到老師更多的關(guān)愛。
4．促進觀念轉(zhuǎn)變
隨班就讀學(xué)生采用跟班就讀教學(xué)方式，對新接手的班主任和任課老師，學(xué)校將做好思想工作，并進行相應(yīng)的培訓(xùn)，要求各位教師記錄好隨班就讀學(xué)生發(fā)展情況。
另外學(xué)校也將組織全體教師進行相關(guān)的`政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合教師師德教育，提高教師認識，提倡“愛”的教育，督促教師在思想上高度重視特殊教育工作，對于特殊學(xué)生，不嫌棄他們，不傷害他們的自尊心，多關(guān)心他們，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，要求教師多與家長溝通，共同激勵其學(xué)習(xí)。
5．優(yōu)化科學(xué)的隨班就讀教育教學(xué)管理。
課堂教學(xué)是隨班就讀教學(xué)的主渠道，在實施過程中，著重在個別化教育教學(xué)的指導(dǎo)與個案研究上做文章。
（1）完善制度，加強常規(guī)管理。從五個方面強化隨讀教育教學(xué)管理制度建設(shè)：制訂教研計劃；健全活動制度；公開課制度；個別化教育檔案完善制度；完善獎懲制度。
（2）開展研討，優(yōu)化教學(xué)指導(dǎo)。在個別化教育計劃實施中，注重課外輔導(dǎo)訓(xùn)練計劃的落實。
(3)改進評價，促進學(xué)生發(fā)展。把隨讀生學(xué)業(yè)成績的評價權(quán)全部下放到老師，學(xué)校主要是通過對個別化檔案的評鑒來評價教師的隨讀工作。
(4)開展扎實的隨班就讀課題研究工作。
6．樹立科學(xué)的人才觀，推進隨班就讀師資隊伍建設(shè)力度。
這學(xué)期，充分發(fā)揮名教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師的示范引領(lǐng)作用。同時還要繼續(xù)加強青年教師管理與培養(yǎng)，積極推薦和鼓勵隨班就讀教師參加學(xué)校舉行的“有效教學(xué)伴我成長”主題論壇活動、校首屆“教學(xué)新秀”、“最佳教學(xué)崗位能手”、“最佳教育科研能手”等評比活動。
7．認真執(zhí)行校本教研活動管理制度。
隨班就讀教研組每學(xué)期開展兩次集中的教研活動，活動力求定時間、定主題、定目標、定內(nèi)容，確實解決一些隨班就讀教學(xué)中的實際問題。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學(xué)習(xí)方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習(xí)，學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進行練習(xí)和講解，已達到循序漸進的目的。
培優(yōu)計劃要落到實處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)語文能力入手，主要目標放在閱讀、寫作中，訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而形成較扎實的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力，并能協(xié)助老師進行輔差活動，提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。學(xué)困生的主要目標是放在課本知識的掌握和運用上。
提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力，進一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學(xué)習(xí)成績，并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成語文基本能力。
二、學(xué)生情況分析
本班46人，從上學(xué)期的`學(xué)習(xí)情況及知識技能掌握情況看，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認真，各科作業(yè)能按時按量完成，且質(zhì)量較好，如李雪、李上林、張偉業(yè)等，且擔任班干部能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學(xué)生如等，基礎(chǔ)知識薄弱，學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)有時不能及時完成，因此本學(xué)期除在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個體差異外，我準備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔潛的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展，潛能生得到較大進步。
三、定內(nèi)容：
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導(dǎo)，以期在寫作中能靈活運用，提高寫話水平，定時安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成，全面提高語文能力。
輔差的內(nèi)容是教會學(xué)生敢于做題，會做題，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。仿寫，后獨立完成，保證每個差生有話可說，有文可寫。訓(xùn)練差生的口頭表達能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。
四、培優(yōu)補差對象：
根據(jù)學(xué)習(xí)進程和學(xué)生情況定人。
工作計劃 篇5
新的一學(xué)期又開始了，為了使學(xué)生能夠及早的進入角色，適應(yīng)學(xué)習(xí)，為了更好地開展工作，這就要班主任在
日常生活中能有序的指導(dǎo)，并且內(nèi)容要貼近現(xiàn)實生活，時刻要有針對性的對學(xué)生進行常規(guī)教育。現(xiàn)根據(jù)本班的實際情況特擬定如計劃：
一、基本情況分析：
我班共有63位同學(xué)，其中女生27人，男生有36人，其中大部分同學(xué)平時上課都比較認真。同學(xué)們平時活潑好動，具有愛集體，愛勞動，團結(jié)友愛等特點。但也有一些同學(xué)上課不敢大膽發(fā)言，學(xué)習(xí)方面主動性不強，貪玩又粗心，再加上家長的嬌生慣養(yǎng)，因此同學(xué)的自覺性差，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。所以，我們應(yīng)該加強班干部的管理力度，以各位班干部為核心，起帶頭作用，帶領(lǐng)全班同學(xué)改正不良的行為習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、教育內(nèi)容及措施：
（一）日常行為規(guī)范要求：
1、組織好學(xué)生參加升旗和做操。組織學(xué)生參加每周一的升國旗，是對學(xué)生進行形象具體的愛國主義教育。組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操，是保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅持跟班指導(dǎo)，要求學(xué)生做到精神飽滿，姿勢正確，動作符合節(jié)奏，做操完畢聽口令整理好隊伍，依次返回教室。
2、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。主要包括學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)方式、方法等方面的要求，培養(yǎng)學(xué)生正確的態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方式、方法，提高學(xué)習(xí)效率。通過傳授和訓(xùn)練，幫助學(xué)生養(yǎng)成自我約束、自我評價的能力，并繼續(xù)進行每月最佳學(xué)員的評比工作，在激勵機制下培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
3、勞動行為規(guī)范。班級的值日制是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。目前學(xué)校中獨生子女的比重越來越大，在他們的身上不可避免地會具有獨生子女在性格上的弱點。學(xué)校通過班級的值日工作，對他們進行關(guān)心他人，關(guān)心集體，熱愛勞動，培養(yǎng)勞動習(xí)慣等方面的教育，都有著重要的現(xiàn)實意義。制定值日表，實行崗位負責制。
（二）、培養(yǎng)良好的`班集體。
1、提倡學(xué)生從“我”做起，在校園內(nèi)撿一片落葉，一張廢紙等，掀起我愛校園的熱潮。
2、組織不同內(nèi)容的活動，促進學(xué)風(fēng)，班風(fēng)的形成。學(xué)習(xí)上要形成一個你追我趕的局面，讓每個學(xué)生都有競爭力，不服輸?shù)囊庾R，從而推動學(xué)習(xí)的進步。
（三）、建設(shè)班干部隊伍
因為四年級的學(xué)生大多數(shù)都有一些主見了，他們也有了對同學(xué)正確認識的能力，所以我通過自我推薦和民主選舉的方法進行班干部的選拔。經(jīng)過這種方式選出來的學(xué)生干部往往是深受班級大多數(shù)學(xué)生歡迎的。由他們來擔任班干部，自然有一種向心力，有利于幫助班主任管理好班級體。當然我在以后也會認真觀察，即時作出有必要的調(diào)整，以便讓每一位班委都能真正做到盡心盡責，真正發(fā)揮自己應(yīng)盡的責任。
（四）、做好后進生的工作。
1、制度切實可行的轉(zhuǎn)后方案，使待進生樹立起自尊心、自信心、增強自身的能力。
2、抓好學(xué)生平時的衛(wèi)生習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生成為一個講文明，講禮貌，講衛(wèi)生的孩子。
3、發(fā)揮班集體的力量幫助待進生，開展“一幫一”的活動，讓優(yōu)秀生從學(xué)習(xí)上幫助待進生，使待進生感到集體的溫暖，用優(yōu)秀生的行為做榜樣，激勵他們的上進心，善于挖掘他們的閃光點，一有進步就及時表揚。
（五）、加強家校聯(lián)系。
教師和家長都是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵人物，所以教師和家長要建立和諧的關(guān)系。班主任應(yīng)該做到經(jīng)常與家長溝通，告訴家長學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，有些什么進步，存在什么現(xiàn)象，讓家長及時了解自己的孩子，從而對其有針對性的教育，家校攜手共同讓學(xué)生健康成長。
這學(xué)期，我將會蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
工作計劃 篇6
一、與在外營銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2、商業(yè)公司的`材料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1對各商業(yè)公司，進行核實。
2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系
2、電子商務(wù)
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
以教育部下發(fā)的《體衛(wèi)藝工作條例》為指導(dǎo)，堅持育人為本，根據(jù)小學(xué)生生理、心理咨詢發(fā)展特點和規(guī)律，運用健康教育的理論和方法，切實加強學(xué)校健康教育工作，提高學(xué)生健康水平。培養(yǎng)學(xué)生良好的心理咨詢素質(zhì)，促進他們身心全面和諧發(fā)展。
二、工作目標：
小學(xué)生健康教育的直接目標是提高全體學(xué)生的身體素質(zhì)，最終目標是促進學(xué)生全面發(fā)展。依據(jù)教育部及省、市教育部門對健康教育的有關(guān)精神，運用健康教育理論，結(jié)合學(xué)生實際，確立我校的具體工作目標如下：
1、了解學(xué)生，有針對性的進行教育。
目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標準的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生健康意識差，鍛煉意識不夠，嚴重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài)；幫助學(xué)生樹立健康意識。
2、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
當前由于社會與家庭環(huán)境的影響，不少學(xué)生養(yǎng)成了以自我為中心，隨手亂扔垃圾的現(xiàn)象，因此，教師應(yīng)引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、促進身體的全面發(fā)展。
目前的教育比較強調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。健康教育工作應(yīng)注重對學(xué)生身體素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進學(xué)生各方面的諧調(diào)發(fā)展，使每個學(xué)生有較強的健康意識。
三、工作重點：
（一）加強健康教育。
1、按照市中小學(xué)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衛(wèi)生工作。
2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學(xué)生健康知識合格率達90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，尤其是控煙宣傳及預(yù)防艾滋病教育。校衛(wèi)生室每兩月出衛(wèi)生專題板報1期。
4、重視學(xué)生心理咨詢、生理健康教育，開展高年級學(xué)生青春期衛(wèi)生講座每年一次，并配合錄像、掛圖等，使講座內(nèi)容豐富多彩，通俗易懂。
5、堅持每周"大掃除"制度，著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達80%以上。
（二）做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、按《學(xué)校健康卡》要求，做好學(xué)生病假統(tǒng)計工作，提高上報數(shù)據(jù)的準確性。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對外購食品的索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
（三）開展學(xué)生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作，及時掌握學(xué)生視力動態(tài)，對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢（一尺一寸一拳），不疲勞用眼，按時下課，保證學(xué)生課間休息時間，學(xué)生每天在校時間不超過6小時。
2、提高眼保健操質(zhì)量，校醫(yī)定期檢查學(xué)生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好學(xué)生計劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理咨詢衛(wèi)生工作。
6、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳，每學(xué)期組織學(xué)生觀看口腔保健錄像，組織學(xué)生采用氟化泡沫防齲，進一步減少齲病的發(fā)生率。
（四）積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求，認真積累健康宣傳資料，為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)對各班進行衛(wèi)生評分，評流動紅旗（一周一次），室外繼續(xù)劃分責任包干區(qū)，定班定人負責，保持室內(nèi)外清潔整齊。
四、具體防病措施
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的.預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，今年將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視：對4.8、4.9近視學(xué)生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對4.8以下的近視學(xué)生除注意以上幾點外，還要及時督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣；少吃甜食，堅持氟化泡沫治療，做好體檢后恒牙齲齒修補的督促工作。
3、沙眼：培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，不與家人共用生活用品，一經(jīng)診斷出患有沙眼，即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲：督促學(xué)生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經(jīng)查出便為其進行驅(qū)蟲治療。
5、營養(yǎng)不良：建議家長調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。
6、貧血：鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
工作計劃 篇8
以提高課堂教學(xué)效率為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量提高為目標，以精細化管理為手段，以道德課堂推進為載體，促進學(xué)生全面發(fā)展，促進教師的專業(yè)發(fā)展，促進教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)新高，特擬定此工作計劃。
（一）學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀分析：
數(shù)學(xué)教研組有20個教學(xué)班，由20位數(shù)學(xué)教師組成。數(shù)學(xué)教研組工作有一定特色，教研教學(xué)工作力度有所加強，并取得初步成效，新課程的實施，它給我們小學(xué)數(shù)學(xué)帶來了新的教學(xué)理念和教學(xué)方式。近幾年來，很多教師的教育觀念、教學(xué)方式以及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方法都發(fā)生了可喜的變化，但是也有一些困惑阻礙著我們小學(xué)數(shù)學(xué)健康和諧地發(fā)展。
1、學(xué)生計算能力不強、新課程實施以來，我們總覺得現(xiàn)在的學(xué)生計算能力不強，很簡單的計算也要出錯。也許，我們還在以以往的標準來衡量現(xiàn)在的學(xué)生，《課程標準》早已不在要求學(xué)生“迅速而準確地計算”，而是要求學(xué)生掌握必要的運算能力，這樣顯然對學(xué)生運算能力的要求降低了。由于要求降低了，數(shù)學(xué)教材上計算題目也明顯少了，很多數(shù)學(xué)老師在實際教學(xué)中就對計算教學(xué)不怎么重視了。
另外《課程標準》提倡算法多樣，開放式思維，我們的老師在課堂上就一味強調(diào)、分析、引導(dǎo)多種方法計算，這對于一些接受能力強的學(xué)生是“喝足了”，但對于一些接受能力弱的學(xué)生一下子“這種方法”，一下子“另一種方法”，最后“一點兒也喝不到”。雖然《課程標準》對計算的要求是降低了，對計算的方法是開放了，但并不是對計算沒有要求了，還是要求學(xué)生掌握必要的運算能力，況且數(shù)學(xué)是永遠也離不開計算的。
2、學(xué)生數(shù)學(xué)練習(xí)量減少。新課程實施以來，我們一直在強調(diào)提高課堂效率、減輕學(xué)生負擔，我們所使用的教材上面的練習(xí)題比起老教材也相對減少了，供學(xué)生練習(xí)用的也只有《課堂作業(yè)》一本練習(xí)本。因此不管是主觀上、還是客觀上都影響著現(xiàn)在學(xué)生數(shù)學(xué)的練習(xí)量。我們都知道，數(shù)學(xué)知識沒有經(jīng)過一定量的練習(xí)學(xué)生是很難鞏固的。
3、教師對教材的處理能力不強。使用新課程教材，對我們老師的要求更高了，主要有一下幾個原因：
1、每個知識在教材上的呈現(xiàn)比較簡單。2、知識點的分布也比較分散。3、有些知識點還是在練習(xí)題中出現(xiàn)的。4、有些知識點原本在中學(xué)才有的，而如今在小學(xué)就出現(xiàn)了。4、《課程標準》還要求學(xué)生學(xué)生活中的數(shù)學(xué)、在生活中學(xué)數(shù)學(xué)這些都要求我們老師對教材進行必要的處理。而我們農(nóng)村教師對教材的處理能力并不怎么好，甚至有些老師還沒有形成要對教材進行處理的意識。部分老師還是按照教材的呈現(xiàn)步驟按部就班的進行教學(xué)，以致有時課上了一半內(nèi)容就上完了，接下來就沒事可做可教了。針對以上情況我們制定了本學(xué)期工作目標和和各年級教學(xué)任務(wù)。
（二）、各年級教學(xué)任務(wù)：
1、結(jié)合本學(xué)科認真實施新課程標準，用新課改精神和理念指導(dǎo)教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生課業(yè)負擔。
2、加大教研教改力度，鼓勵每個教師進行教學(xué)、測評、作業(yè)等各方面的創(chuàng)新和改革，積極撰寫各級各類論文。
3、督促教師學(xué)習(xí)新課程標準理論和新教法的研討，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息技術(shù)，大力提高理論水平和教學(xué)能力，培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)，爭做科研型教師。
4、積極搞好數(shù)學(xué)輔導(dǎo)訓(xùn)練，設(shè)計補充一些層次性作業(yè)，安排一些數(shù)學(xué)實踐性作業(yè)。力爭不同層次的學(xué)生各有收獲，其思維和實踐能力有長足的發(fā)展。
5、狠抓教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，促進本組教育教學(xué)成績再上新臺階。三、主要工作與措施
1加強常規(guī)管理，提高教師的業(yè)務(wù)水平。
（1）繼續(xù)深入新課程理念的學(xué)習(xí)，用新的理念來指導(dǎo)自己的實際工作。組織本組成員深鉆教材，認真?zhèn)湔n，探尋學(xué)生的認知規(guī)律。要求合理安排教學(xué)過程、教學(xué)時間，盡力上好每節(jié)課，逐步提高課堂教學(xué)效率，向四十分鐘要質(zhì)量。
（2）組織年級組集體備課，充分發(fā)揮集體的作用。
（3）按時按量寫好教學(xué)反思，并適時組織教學(xué)經(jīng)驗的交流。
（4）重視學(xué)生基本知識和基本技能的培養(yǎng)，深化教育教學(xué)改革。鼓勵教師采用多媒體輔助課堂教學(xué)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)教學(xué)的'興趣。
（5）合理布置課外作業(yè)，共同探討學(xué)生作業(yè)的布置及批改的新方法，在減輕學(xué)生課業(yè)負擔的同時也適當減輕教師的工作負擔。在教學(xué)中重視學(xué)生良好心理素質(zhì)以及審美情趣的培養(yǎng)，同時做好培優(yōu)、穩(wěn)中、補差的工作，逐步提高班級平均分、及格率和優(yōu)秀率。
（6）相互學(xué)習(xí)，共同提高。認真完成各自的聽課任務(wù)，每學(xué)期聽課的次數(shù)教師不少于20節(jié)，教研組長不少于25節(jié)。
（7）督促和幫助組內(nèi)人員上好組內(nèi)研究課、接待課或比賽課。
（8）組織老師們認真評析所上的每一節(jié)研究課，使上課老師有不同程度的收獲。
2、繼續(xù)加強教研教改，做到課題研究落實到位。
（1）保證集中學(xué)習(xí)的時間。規(guī)定兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間為周三下午第三節(jié)，根據(jù)活動內(nèi)容，采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)將結(jié)合的形式。教研組長負責記錄考勤及活動情況。
（2）要求教研組成員多學(xué)習(xí)理論知識，多進行探討實踐，多做實驗總結(jié)。本學(xué)期力爭做一個課題，進行申報，鼓勵教師積極參與相應(yīng)課題的論文征集或交流教學(xué)經(jīng)驗的活動。
（3）加強信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高獲取信息的能力，促進信息技術(shù)與數(shù)學(xué)學(xué)科的合理整合。
（4）增強教研組的凝聚力，加大集體說課的力度，讓教研組成員在“團結(jié)、奮進、創(chuàng)新、實干”的氛圍中開展工作。鼓勵教師創(chuàng)新教學(xué)模式，倡導(dǎo)做反思型教師，從認真反思每天的教育教學(xué)工作的點滴做起，逐步養(yǎng)成思考的習(xí)慣，原則上每周一篇教學(xué)反思，并及時發(fā)在自己的博客上。
三、教研組教研活動安排：
9月份：（1）、討論并制定本教研組計劃。
（2）、落實個人研究課內(nèi)容及時間。
（3）、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：看錄像課，并進行交流。
（4）、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：集體備課，
10月份（1）、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：專題探討“彈性作業(yè)的設(shè)計與實施”。
（2）、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：集體備課
11月份：（1）校公開課，并進行評課
（2）、期中檢查（二次備課、教學(xué)反思、學(xué)生作業(yè)）
12月份業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：主題論壇，觀摩錄像課，并進行主題1月份：（1）、討論并制定期末復(fù)習(xí)計劃（2）、分組研討復(fù)習(xí)方法與策略。（3）、各種資料整理歸檔。（4）、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：集體說課，并進行交流。課題資料交流，并整理。
工作計劃 篇9
了解本店之前一向負責的人員處理方式，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進，讓他們慢慢接受!
一、對上以理，對下以德，對客熱情
①做代表人的工作：在這以公司最高經(jīng)營人的代表的身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系
②做情報收集者的工作：地域內(nèi)周圍收集、采購商品或變價
③做調(diào)整者的工作：在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認可
④做傳達者的工作：將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內(nèi)的部下
⑤做指導(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，
⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候"你好"。
換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
如果準備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準備工作：
1.參加工作例會
例會的基本內(nèi)容：
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改進建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動。
注：①每日例會--在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點，以明確責任;對實施"貨款合一"由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時處理。
(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的`數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。一.怎樣提高營業(yè)額
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二.店員管理
在人事方面，店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
20xx年藥店店長工作計劃二作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列;注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
四.售前售后服務(wù).
咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔任，組成獨立的銷售服務(wù)部門，被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識，策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)。客情工作是一個體現(xiàn)細節(jié)的地方，只有把握了細節(jié)才能把握全部。
工作計劃 篇10
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
（三）作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次，并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
（四）做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會，聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識。
（五）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責和有關(guān)的工作程序，職責不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的`權(quán)力與職責等內(nèi)容），每個人員必須熟知這些崗位責任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正，再者了解、認識員工，最后要對員工真誠相待。
（六）有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪，爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
（七）下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作，以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會后組織學(xué)習(xí)（擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙，這將更加推動宣傳范圍）。
在新的一年里，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在五星級酒店創(chuàng)建的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
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