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        個(gè)人工作計(jì)劃

        時(shí)間:2025-03-11 00:45:27 工作計(jì)劃 我要投稿

        個(gè)人工作計(jì)劃優(yōu)秀9篇

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        個(gè)人工作計(jì)劃優(yōu)秀9篇

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

          20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的'服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:

          (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。

          嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,

          (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

          認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

          (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。

          積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

          (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)

          應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。

          以上,是我對20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

          隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,新的開始。增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(萬工程簽約額)今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。

          一、開拓

        最終確定總監(jiān)模式,公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變化。這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。內(nèi)外結(jié)合”改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”一、就是增加信息搜索人員(2人)有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的'勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標(biāo),勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司原本就是從事信息產(chǎn)業(yè),但對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會是均等的二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,就有一些成功的例子,這種資源是非常珍貴的也是需要重點(diǎn)維系的加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

          二、挖掘

          挖掘工作是一定要作的需要發(fā)掘客戶潛力,要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成。同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的步伐不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時(shí)的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

          三、管理

          有具體的分工以及職責(zé),目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理。而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

          四、協(xié)調(diào)

          或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作方法不一致現(xiàn)象,公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的為了完成任務(wù)。如何防止此類現(xiàn)象的呈現(xiàn),和盡量減少因此發(fā)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

          把計(jì)劃付諸實(shí)施,通過以上四點(diǎn)。業(yè)務(wù)開展工作將會有一個(gè)全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

          為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師個(gè)人的自我發(fā)展與完善,積極進(jìn)取,努力工作,特制定教師個(gè)人校本研修工作計(jì)劃。

          一、指導(dǎo)思想

          以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo),立足課堂、革新教學(xué)方式,提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)育人,扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教學(xué)研修工作,為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,全面提高個(gè)人素養(yǎng),努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。

          二、研修目標(biāo)

          以“求真、求實(shí)、求效”的工作理念做后盾,以提高教師專業(yè)能力為重點(diǎn),以提高教師綜合素質(zhì)為前提,開展個(gè)人研修。

          1、積極實(shí)踐課改的新理念,新思路,圍繞“有效性課堂教學(xué)”開展課堂教學(xué)研究活動(dòng),提高課堂教學(xué)效率。

          2、積極探索,參與課題研究,積極響應(yīng)學(xué)校參加每次的教研活動(dòng),能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)。

          三、研修內(nèi)容

          1、研讀課標(biāo)

          研讀《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于閱讀階段目標(biāo)要求,交流課標(biāo)研讀體會,以便準(zhǔn)確把握各學(xué)段閱讀目標(biāo)要求。

          2、鉆研教材

          鉆研本學(xué)段教材中習(xí)作內(nèi)容,整理歸類,總結(jié)出本學(xué)段閱讀內(nèi)容的共同特點(diǎn),找出難點(diǎn)問題并交流研討,以便全面把握小學(xué)教材中的閱讀方法及閱讀難點(diǎn)。

          3、課堂教學(xué)

          結(jié)合自己的教研主題設(shè)計(jì)一節(jié)本年段的公開課。

          4、案例分析

          對自己課堂教學(xué)進(jìn)行研究、分析、總結(jié)和再設(shè)計(jì),以此鍛煉對課堂的駕馭能力。

          5、撰寫經(jīng)驗(yàn)

          撰寫關(guān)于課堂教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)論文,提高自己的反思總結(jié)能力和寫作能力.

          6、研修總結(jié)

          在年末時(shí)把近一年的研修歷程,把自己在研修過程中的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和體會結(jié)合起來寫一篇個(gè)人研修分析與總結(jié)。

          四、保證措施

          1、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),多看教育教學(xué)專著,并認(rèn)真做好筆記,努力提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。

          2、認(rèn)真制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,平時(shí)要做到:用心備課、上課要有激情、及時(shí)撰寫課后反思、精心設(shè)計(jì)作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生。

          3、積極參加各級部門組織的各種教學(xué)教研活動(dòng),配合教導(dǎo)處做好每一周一次的`教研組活動(dòng)。

          4、通過教師個(gè)人自學(xué),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法及時(shí)了解最前沿的教改信息,擴(kuò)展自己知識視野,不斷更新教育教學(xué)理念,豐富教育教學(xué)理論,提升理論水平和教學(xué)教研水平。

          5、積極主動(dòng)地上好研討課,認(rèn)真開展課堂教學(xué)展示活動(dòng),使教學(xué)研討進(jìn)課堂。

          6、虛心向同行教師們學(xué)習(xí),爭取多聽課,取眾人之長,彌補(bǔ)自己學(xué)科知識的不足,本學(xué)期聽課絕不少于20節(jié)。

          7、認(rèn)真撰寫教育教學(xué)心得體會,爭取有質(zhì)有量。

          五、時(shí)間安排

          一月:名師學(xué)習(xí)

          二月:師德學(xué)習(xí)

          三月:教學(xué)理論的研修

          四月:課堂教學(xué)的有效性

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

          20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我局按照“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”以及“建設(shè)繁榮文明首善之區(qū)”的總體安排部署,大力開展城區(qū)綠化美化工作,積極推進(jìn)牧牛山二期、舜井街景觀提升等重點(diǎn)工程,全年栽植大規(guī)格喬木1683棵,道路布花285萬盆,城區(qū)綠化水平和城市品位得到進(jìn)一步提高。

          一、今年以來主要工作

          (一)專業(yè)綠化方面

          1、全面提升道路及節(jié)點(diǎn)綠化質(zhì)量。深入推進(jìn)城市綠蔭建設(shè),全面開展行道樹建設(shè)、背街小巷與開放式小區(qū)綠蔭建設(shè),先后完成山大路、馬鞍山路等33條主次干道綠化提升,共栽植白蠟、法桐等大規(guī)格喬木1683棵;完成市檢察院節(jié)點(diǎn)、奧體西路與經(jīng)十東路節(jié)點(diǎn)等6處道路節(jié)點(diǎn)綠化提升,栽種木槿、櫻花等喬灌木1700余株,鋪種麥冬2.6萬余平方米。

          2、高標(biāo)準(zhǔn)完成城區(qū)道路布花工作。積極做好“兩節(jié)”以及夏季布花工作,完成道路布花近285萬盆,裝飾更新了馬鞍三角綠地等重要節(jié)點(diǎn)的7組五色草造型。對經(jīng)十東路、旅游路、馬鞍山路等11條道路實(shí)施了冬季布花工作,栽植羽衣甘藍(lán)46.5萬盆。國慶期間,在東部中央商務(wù)區(qū)和老城區(qū)的明湖路、趵北路、黑北路等道路擺放新式以及古典的移動(dòng)花箱1900余個(gè),組合式花箱、座椅式花箱各20余組,各類花箱通過有序擺放形成一道道靚麗的景觀花帶,為八方賓朋營造了熱烈、歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。

          3、道路養(yǎng)護(hù)和管理扎實(shí)推進(jìn)。按照“以綠化標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以運(yùn)行模式為載體,以規(guī)章制度為保障,以監(jiān)督檢查為手段,以生態(tài)為目的”的管理思路,進(jìn)一步提升道路管護(hù)水平。對經(jīng)十路、解放路、奧體中路等11條主次干道補(bǔ)植各類綠籬1.5萬余株,對工業(yè)南路、齊川路等7條道路鋪種地被植物20xx余平方米;對經(jīng)十東路、解放路等39條區(qū)屬道路實(shí)施苗木修剪工作,共計(jì)修剪喬灌木1萬余株,合理調(diào)整了轄區(qū)內(nèi)密度較大花灌木;積極做好分車帶、綠地環(huán)境衛(wèi)生清理工作,確保垃圾日產(chǎn)日清,保持綠地整潔;加強(qiáng)綠化設(shè)施維護(hù)工作,對轄區(qū)內(nèi)濼源大街、轉(zhuǎn)山西路、歷山路等32條道路分車帶及廣場內(nèi)的缺失、損壞護(hù)欄進(jìn)行安裝和加固,新裝和維修護(hù)欄共計(jì)20xx米。

          (二)社會綠化方面

          1、開放式小區(qū)綠化不斷提升。按照“豐富功能、加大綠蔭”的建設(shè)思路,我局積極配合各辦事處綠化所,勘查現(xiàn)場、落實(shí)地點(diǎn),對轄區(qū)開放式小區(qū)進(jìn)行綠化提升。先后完成明湖小區(qū)、魯藝小區(qū)等8座開放式小區(qū)建設(shè),共栽植各類喬木738棵,灌木、綠籬1.2萬余株,提升綠化面積3.4萬余平方米,為居民提供了更加休閑、舒適、良好的生活空間。

          2、重點(diǎn)加強(qiáng)名泉和古樹名木保護(hù)管理力度。年初,我局對全區(qū)內(nèi)的古樹名木進(jìn)行了全面普查,同時(shí)進(jìn)一步完善了古樹名木的相關(guān)檔案資料,邀請市局專家對轄區(qū)內(nèi)的古樹進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),提出保護(hù)意見并制定了保護(hù)方案及措施。目前全區(qū)34棵古樹名木長勢健康、樹型完好;修復(fù)保護(hù)老城區(qū)內(nèi)的3處名泉,啟動(dòng)王府池子等泉池的清淤工作。截至目前,王府池子基本完成清淤,芙蓉泉、珍池等泉池清淤將陸續(xù)展開,計(jì)劃年底前完成全部清淤工作。后期我局還將對泉池實(shí)施蓄水、修復(fù)護(hù)欄、投放觀賞魚等后續(xù)工作。

          3、加緊實(shí)施屋頂綠化和垂直綠化。按照今年全市的計(jì)劃要求,對中心醫(yī)院、武裝部等5處駐區(qū)單位、居民小區(qū)實(shí)施屋頂綠化;對龍洞街道辦事處、甸柳街道辦事處等4處街道辦事處轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、街道實(shí)施垂直綠化,截至目前,工程已完成招投標(biāo),正在準(zhǔn)備開工基礎(chǔ)性工作。

          (三)舜井街景觀提升工程。在上級部門的主導(dǎo)以及專家、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的.精心設(shè)計(jì)下,該工程計(jì)劃平移修繕迎祥宮碑、修繕?biāo)淳⒏脑焯嵘淳畯V場、舜井街安裝花壇及種植行道樹。截至目前,迎祥宮碑碑體平移、舜井井欄井臺安裝、舜井廣場鋪裝、花箱擺放等工作均已完成。舜井街和廣場共栽植旱柳、國槐等苗木54棵,補(bǔ)植一串紅、萬壽菊等花卉植物10.9萬余株,安置移動(dòng)花箱128組。

          (四)裸露土地治理工程。根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一安排部署,按照大氣污染防治“八大行動(dòng)”的相關(guān)要求,我局高度重視,對轄區(qū)內(nèi)裸露土地進(jìn)行全面排查,逐一核實(shí)土地權(quán)屬、地塊面積、立地條件等。工程的設(shè)計(jì)及施工采取鄉(xiāng)土樹種和常綠灌木相結(jié)合的方式,通過地形改造、景觀小品點(diǎn)綴和植物層次搭配等手法,對山師東路、經(jīng)十一路、環(huán)山路北口等9處道路及節(jié)點(diǎn)實(shí)施綠化覆蓋,對暫時(shí)不能進(jìn)行綠化的采取覆蓋紗網(wǎng)方式,避免揚(yáng)塵污染,共治理裸露土地3萬余平方米,超量超前完成綠化任務(wù)。

          (五)山體綠化方面

          今年我區(qū)原本計(jì)劃實(shí)施牧牛山二期工程、東山綠化提升、回龍山公園建設(shè)、燕翅山公園建設(shè)、小洪山綠化提升。在區(qū)委、區(qū)政府的協(xié)調(diào)下,東山項(xiàng)目改由東部新城中央商務(wù)區(qū)管委會組織實(shí)施,目前已開始施工。回龍山項(xiàng)目經(jīng)上級部門批準(zhǔn)已變更為轉(zhuǎn)山公園,目前正在組織招標(biāo)工作。

          1、牧牛山二期工程。今年我們計(jì)劃投資900萬元實(shí)施牧牛山二期工程,包括苗木補(bǔ)植、栽植地被植物、建設(shè)公園南門、完成土建細(xì)部處理等。前期結(jié)合植樹節(jié)活動(dòng),已組織社會力量上山植樹5500余棵。截至目前,已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)工作,現(xiàn)已進(jìn)場施工,正在進(jìn)行道路擋土墻建設(shè)、路面下挖等基礎(chǔ)性工作。

          2、轉(zhuǎn)山山體公園。回龍山公園轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)山項(xiàng)目,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及協(xié)調(diào)。我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及市局領(lǐng)導(dǎo)要求,完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,目前正在積極做好招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。工程計(jì)劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設(shè)等基礎(chǔ)性工作。

          3、小洪山綠化提升工程。小洪山臨市地稅局宿舍,山體東側(cè)陡坡對宿舍有安全隱患,年初,市地稅局向局政府申請治理小洪山工程,區(qū)政府安排我局負(fù)責(zé)小洪山排險(xiǎn)工程,并整治提升小洪山綠化環(huán)境。截至目前,小洪坡共鋪種草皮6500平方米,栽植木槿、百日紅、白皮松等苗木354株,完成砌壘擋土墻、排水溝、截水溝等土建工程,工程現(xiàn)已全部完工。

          (六)民生服務(wù)方面。結(jié)合12345以及12319服務(wù)熱線,暢通投訴通道,公布監(jiān)督投訴電話,對于來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等各類投訴,實(shí)行專人負(fù)責(zé),積極解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、AB角等工作制度,在服務(wù)窗口擺放服務(wù)承諾、辦事流程,一次告知辦理所需手續(xù),加快辦理服務(wù)速度。暢通投訴渠道,打造陽光政務(wù)平臺,提高服務(wù)效率,全年處理12345及12319公共服務(wù)熱線工單xx56件,信訪1件,處理處結(jié)率均達(dá)到100%。

          二、工作計(jì)劃

          為謀劃好20xx年的綠化工作,根據(jù)今年各項(xiàng)工程推進(jìn)情況以及實(shí)施經(jīng)驗(yàn),保證各項(xiàng)工程在合適的季節(jié)按時(shí)開工,今年8月份我局提前動(dòng)手,提前謀劃,組織專家團(tuán)隊(duì)對全區(qū)的綠化情況進(jìn)行摸底調(diào)查,全面展開20xx年的計(jì)劃編制以及預(yù)算制定工作。現(xiàn)將明年的規(guī)劃設(shè)計(jì)簡要匯報(bào)如下。

          (一)全面推進(jìn)綠化養(yǎng)護(hù)改革。計(jì)劃將全區(qū)主次干道、背街小巷、開放式小區(qū)及屋頂綠化養(yǎng)護(hù)合并,不再撥付每家辦事處每年8萬元養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),統(tǒng)一由區(qū)園林局招標(biāo),由專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)。將全區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域以二環(huán)東路為界,二環(huán)東路以內(nèi)老城區(qū)由一家養(yǎng)護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù),二環(huán)以外以經(jīng)十路為界分別由兩家養(yǎng)護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)。同時(shí)統(tǒng)一提高養(yǎng)護(hù)企業(yè)準(zhǔn)入門檻,不斷完善考核管理制度,全面提升我區(qū)的養(yǎng)護(hù)管理水平。

          (二)精心抓好老城區(qū)綠化提升。按照“功能和景觀相統(tǒng)一、延續(xù)地方文脈、強(qiáng)調(diào)人的參與性和互動(dòng)性、以人為本和可操作性”的原則,結(jié)合現(xiàn)狀,對老城區(qū)大明湖路、縣西巷等12條街道實(shí)施綠化改造工程。在縣西巷、縣東巷等街巷栽種柳樹,營造戶戶垂柳的景象;在鞭指巷、省府前街、芙蓉街和曲水亭街等街道,分別對應(yīng)春夏秋冬,安置移動(dòng)花箱,打造四季花街;對經(jīng)十路、青年東路等道路綠地實(shí)施綠化提升,補(bǔ)植苗木,提升綠化質(zhì)量;結(jié)合我區(qū)歷史故事,安置景觀小品等園林設(shè)施展現(xiàn)區(qū)的人文景觀;重新規(guī)劃建設(shè)經(jīng)一路景觀,展示“善”的魅力。

          (三)全面提升中央商務(wù)區(qū)綠化質(zhì)量。計(jì)劃對經(jīng)十東路、旅游路、工業(yè)南路等7條主次干道實(shí)施綠化提升工程。全面補(bǔ)植道路兩側(cè)缺失苗木,根據(jù)道路現(xiàn)狀和特點(diǎn),更改部分道路綠化風(fēng)格;在經(jīng)十東路等道路改建林下綠地,設(shè)置健身路徑以及游園小路,放置休閑座椅、垃圾桶等附屬設(shè)施,提高林下綠地的親民性和使用率。

          (四)全力做好社區(qū)綠化改造和提升。對盛福花園、友誼苑小區(qū)等6處社區(qū)實(shí)施綠化改造,補(bǔ)植苗木,增加綠量,加強(qiáng)屋頂綠化和垂直綠化建設(shè),增建林下活動(dòng)空間,給居民健身、休閑提供空間。

          (五)重點(diǎn)實(shí)施山體綠化提升工程

          1、山體養(yǎng)護(hù)交接工作。20xx年區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“為泉城增一抹綠色”綠化專項(xiàng)行動(dòng),先后完成了五頂茂陵山、燕翅山、鰲角山、轉(zhuǎn)山四座山體綠化和牧牛山公園建設(shè),自今年11月份起至明年8月,各山體建設(shè)養(yǎng)護(hù)期滿,將陸續(xù)交接。明年我局將全面接管各山的養(yǎng)護(hù)管理工作,統(tǒng)一規(guī)劃,合理安排,安設(shè)監(jiān)控設(shè)施,配套防火、衛(wèi)生、燈光等設(shè)施,全面提升山體服務(wù)水平。

          2、轉(zhuǎn)山山體公園。回龍山公園轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)山項(xiàng)目,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)以及綠化指導(dǎo)處的大力支持以及協(xié)調(diào),市局韓永軍局長、劉建東副局長等市局領(lǐng)導(dǎo)還到轉(zhuǎn)山進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,并就下一步建設(shè)工作提出了具體意見。我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及市局領(lǐng)導(dǎo)要求,完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,認(rèn)真做好招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作,計(jì)劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設(shè)等基礎(chǔ)性工作。明年將根據(jù)現(xiàn)狀條件結(jié)合周邊環(huán)境,對山體公園進(jìn)行提升建設(shè),加大苗木種植力度實(shí)現(xiàn)山體全面覆綠,游步道局部設(shè)置休息站點(diǎn),觀景平臺等,安設(shè)廁所、路燈、健身器材等配套設(shè)施。融入“海綿城市”理念,最大限度實(shí)現(xiàn)雨水的積存、滲透和凈化,建設(shè)形成融游憩觀賞、休閑健身多種功能于一體的山體公園。

          3、五頂茂陵山山體公園。我區(qū)完成了五頂茂陵山的綠化提升。隨著我市對中央商務(wù)區(qū)投入的不斷加大以及周邊居民不斷增加的休閑休憩的需求,我局明年計(jì)劃將該山體提升改造為山體公園。在全面綠化基礎(chǔ)上,修建健身休閑廣場和觀景平臺,安設(shè)廁所、監(jiān)控、路燈、文明指示牌、消防器材等配套設(shè)施,進(jìn)一步方便周邊市民上山休閑游玩,提升城區(qū)綠化形象。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

          1、自接到客戶來電后,認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù),努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。

          2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。

          3、始終保持一種熱情的態(tài)度,熱心為用戶服務(wù),態(tài)度熱情,用語清晰,件件電話負(fù)責(zé)到底,直至客戶滿意為止。

          接電話最基本要求:快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。

          酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程

          k.叫醒服務(wù)情況。

          l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

          2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求:

          電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色,話務(wù)員必須以熱情的'態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說,電話是對客服務(wù)的橋梁,話務(wù)員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此,話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。

          1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。

          2)寫迅速,反應(yīng)快。

          3)工作認(rèn)真,記憶力強(qiáng)。

          4)較強(qiáng)的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。

          5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷,熟悉電話業(yè)務(wù)。

          6)熟悉電腦操作及打字。

          7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息。

          8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。

          3、話務(wù)服務(wù)的基本要求:

          電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。:

          1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來話。

          4)報(bào)警電話的處理:

          a.接到火警電話時(shí),要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。

          b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

          c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。

          d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。

          f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。

          g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。

          h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。

          進(jìn)行以上通知時(shí),話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。

          5)叫醒服務(wù):

          程序與規(guī)范:

          a.話務(wù)員對每一個(gè)來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

          b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號。

          c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

          d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。

          e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,打印機(jī)是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)通知信息中心。

          f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時(shí)間已到。

          g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼,及時(shí)將這些房號通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。

          (五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求:

          1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。

          2、性格外向,機(jī)智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通。

          3、工作認(rèn)真,細(xì)致有耐心。

          4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

          5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

          6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

          為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,控制各項(xiàng)指標(biāo),降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開展,作為生產(chǎn)主管,我對20xx年車間工作做以下計(jì)劃:

          一、落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理

          "安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強(qiáng)烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度。

          二、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作

          要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個(gè)別違反制度,不服從管理者,都要及時(shí)給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

          三、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率

          為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

          四、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗

          由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。

          五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率

          "質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗(yàn)。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的.擴(kuò)大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。

          產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時(shí)調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。

          六、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性

          今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,挖掘員工潛能。

          七、保證產(chǎn)品的安全庫存

          由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

          八、控制員工流失

          員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。

          針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預(yù)防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

          我們從剛進(jìn)入大學(xué)的不熟悉到相知,現(xiàn)在學(xué)期已經(jīng)過去一個(gè)月,同學(xué)們之間已經(jīng)有了更深的了解,班級工作也不入了正軌。所以在大一這學(xué)期,要更獨(dú)立的加強(qiáng)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié),這也是班級各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。本學(xué)期工作計(jì)劃如下:

          學(xué)習(xí)方面:

          1.保證上課出勤率,監(jiān)督同學(xué)完成作業(yè),如有上課缺勤或未完成作業(yè)者,查明原因,期末評分時(shí)酌情扣分。

          2.保證學(xué)習(xí)的有序的進(jìn)行,嚴(yán)格要求同學(xué)們遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,了解各同學(xué)選課情況,除與選課沖突外,不可缺席自習(xí)。如有無故缺席自習(xí)者,查明原因,并在期末評分時(shí)酌情扣分。

          3.對于學(xué)習(xí)方面各問題,要求學(xué)習(xí)委員與班長共同負(fù)責(zé),為班級營造出學(xué)習(xí)氛圍,讓大家意識到學(xué)習(xí)的重要性。

          班級活動(dòng):

          1.依然延續(xù)上學(xué)期每周一次班會、一次團(tuán)活的規(guī)定,對每星期的班級工作和團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié)讓同學(xué)們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個(gè)人對班級工作都有發(fā)言權(quán),這也是加強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)的有效方法。

          2.適時(shí)組織班級的娛樂活動(dòng),讓大家在輕松的氣氛中進(jìn)一步加深了解,增進(jìn)感情。

          3.積極組織同學(xué)參加課外活動(dòng),以簡單運(yùn)動(dòng)為主,主要目的在于讓同學(xué)們養(yǎng)成良好習(xí)慣,以最佳的精神狀態(tài)投入大學(xué)的生活中。

          4.每學(xué)期組織班級同學(xué)外出活動(dòng),根據(jù)情況組織同學(xué)出去,采取自愿原則,但盡量保證全員出席。把外出安全工作作為重中之重,保證大家在安全的前提下玩的盡興。

          5.鼓勵(lì)班級同學(xué)積極、主動(dòng)參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),讓每一個(gè)人都有機(jī)會展示能力與才能,盡量避免班級在期末評分時(shí)有同學(xué)附加分一分不加的情況。

          6.認(rèn)真對待班級工作,尤其是獎(jiǎng)助學(xué)金分發(fā)等重點(diǎn)的問題。積極配合班主任老師的工作,把班級建設(shè)成為合格的優(yōu)秀班級。

          7.發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的`班級成員伸出最無私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系,參與一次大型的公益活動(dòng),如慰問老人院等。

          班級建設(shè):

          1.增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

          2.學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。

          3.在班委工作基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進(jìn)優(yōu)秀班級。

          4. 實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。

          5. 在已建立班級群的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建班級校友錄或主頁,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動(dòng)通知,并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡介,向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。

          6. 在工作方面,班長、團(tuán)支書,及各班委既要分工明確又要相互配合,堅(jiān)持每周開班委會,針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)積極準(zhǔn)備,保證開會效率。另外,對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作。

          以上是我作為新一任班長在本學(xué)期的工作計(jì)劃。在這個(gè)學(xué)期,我會好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。

          最后我想套一句古話“成事在天,謀事在人”,我愿意和高機(jī)械1301的班委一道,去更好的服務(wù)同學(xué)用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)使班級更上一層樓,將班級的榮譽(yù)擴(kuò)大化,使班級真正的屹立在學(xué)院的群雄。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

          新的學(xué)期我將繼續(xù)以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為目標(biāo),深入研究體育教育教學(xué),不斷提高課堂教學(xué)效率,全面提高學(xué)生身體素質(zhì)。在學(xué)校體育教學(xué)中多以趣味活動(dòng)來調(diào)動(dòng)學(xué)生身心發(fā)展,安全有效的小游戲在課堂中深得學(xué)生們的喜愛,在課堂中活動(dòng)多以跑、跳為主,在跑和跳的練習(xí)中,主要發(fā)展學(xué)生的反應(yīng)速度和耐力訓(xùn)練為主要的練習(xí)內(nèi)容;在跳的練習(xí)中,主要發(fā)展學(xué)生的彈跳能力為主要的練習(xí)內(nèi)容。在學(xué)校少先隊(duì)工作方面,我將積極配合協(xié)助學(xué)校大型活動(dòng)的組織和安排,分配并管理好校園各塊環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校各塊版面制作、電子屏內(nèi)容及時(shí)更新、校園音響系統(tǒng)的`維護(hù)、學(xué)生貧困資助工作等學(xué)校交辦的其他工作。

          一.在課堂常規(guī)方面:

          本學(xué)期繼續(xù)保持體育課堂常規(guī),提高課堂質(zhì)量,根據(jù)大綱,教材,積極學(xué)習(xí)研究新教材,使自己領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì),根據(jù)新教材和學(xué)生具體情況制定好本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃,備好室內(nèi)和室外課教案。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德水平,理論水平,教學(xué)和教科研能力。在各方面嚴(yán)格要求自己,做到為人師表,嚴(yán)守學(xué)校作息制度,不遲到,不早退。上課著裝符合教師要求,對待學(xué)生要耐心細(xì)致。

          二.在體育教學(xué)方面:

          本學(xué)期我將繼續(xù)做好學(xué)生體育課堂練習(xí),提高課堂質(zhì)量,根據(jù)《國家體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的要求,做好每節(jié)課堂備課,不斷加強(qiáng)體育理論知識的學(xué)習(xí)。上課著運(yùn)動(dòng)服裝,對待學(xué)生耐心細(xì)致。上課多練,多講,以達(dá)到提高學(xué)生身體素質(zhì)的目的。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,按表上足、上好每節(jié)體育課,認(rèn)真落實(shí)“兩操活動(dòng)”,做好課間操和眼保健操的練習(xí),讓學(xué)生身體素質(zhì)得到提高,課余時(shí)間讓學(xué)生動(dòng)起來,確保學(xué)生每天有充足的活動(dòng)總量。本學(xué)期,要強(qiáng)化學(xué)生室外廣播操的訓(xùn)練,每天進(jìn)行行廣播操和眼保健操,讓學(xué)生有一個(gè)健康的體魄。

          三在學(xué)校其他工作方面:

          1.負(fù)責(zé)好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,做到每周一下午利用午自習(xí)時(shí)間組織全校師生進(jìn)行大掃除,結(jié)束后進(jìn)行認(rèn)真檢查并在校園工作群里以及校例會上及時(shí)反饋檢查結(jié)果,每天進(jìn)行校園環(huán)境衛(wèi)生督促和檢查。

          2.做好學(xué)校文明版面的宣傳與制作,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)更換版面內(nèi)容并在規(guī)定日期前制做好并在校園指定位置懸掛好,版面內(nèi)容在嚴(yán)格認(rèn)真審查后及時(shí)與制作商聯(lián)系制作。

          3.做好學(xué)校一年兩次的貧困資助等相關(guān)工作,每次都要做到全面宣傳到位,并認(rèn)真審核上報(bào)學(xué)生家庭是否符合資助條件,根據(jù)要求完成資助。

          4.做好每周一升旗工作,提前安排好每周一升旗班級,并訓(xùn)練好國旗班同學(xué)的升旗流程,做好把升旗儀式完美進(jìn)行。

          3.維護(hù)好學(xué)校音響設(shè)施并保證正常運(yùn)行,定期檢查設(shè)施,如有問題及時(shí)聯(lián)系維修人員來維修,保證學(xué)校鈴聲及其他活動(dòng)的正常進(jìn)行。

        個(gè)人工作計(jì)劃 篇9

          20xx年很快就要過去了,我們迎來新的一年——20xx年,下面提前制定了財(cái)務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃,當(dāng)然計(jì)劃趕不上變化,在工作過程中也會隨機(jī)應(yīng)變。

          20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年工作計(jì)劃:

          一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。

          首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

          二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

          1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

          2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

          3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

          4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

          三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

          總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

          針對這次會議的主題,我從小處談,對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到xx尋求發(fā)展,之所以來,就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后,不知自己的前途在哪里。自從來到xx,依靠xx的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)新xx人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時(shí),讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。

          第一、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距

          陽城的財(cái)務(wù)工作的還是會計(jì)工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。另外,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。

          第二、會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處

          去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《xx集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。

          第三、管理工作的形式化、表面化

          有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

          第四、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位

          財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰。另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

          第五、鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法,計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高

          1、在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測、分析工作,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。

          2、力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《xx集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在xx集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。

          3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的.功能得到充分利用,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。

          4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高政策水平對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時(shí)也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理。

          5、加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

          除了我們自身的努力外,給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議

          首先,從集團(tuán)外部請老師,針對我們工作中共同的弱點(diǎn),舉辦一些專題講座、培訓(xùn),關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用,如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。

          其次,對于公司財(cái)務(wù)制度,是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理,如何按制度進(jìn)行管理,否則,僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。

          最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

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