個人工作計劃(6篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確,準(zhǔn)確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進行溝通,盡量使用JIT模式(即justintime及時或者準(zhǔn)時制供應(yīng)模式)從而來降低企業(yè)的倉儲成本,使企業(yè)獲得的利潤化。
倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩唷⒎謱印N锲烦鰩彀凑障冗M先出,有效期在前的先出的原則辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉庫全年無事故。
倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內(nèi)的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進行檢查,以便及時排除安全隱患。
加強管理團隊建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標(biāo)體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
食堂、宿舍的安全清潔工作,每天安排專人對宿舍和食堂進行打掃,定期對食堂和宿舍進行消毒,確保宿舍內(nèi)被褥擺放整齊,地面清潔,食堂窗明幾凈,無衛(wèi)生死角,努力為員工提供一個良好的生活與工作環(huán)境;同時為了豐富員工的業(yè)余生活,我們擬定定期組織一些體育活動,讓員工從枯燥無味的'工作中解脫出來,同時也有利于員工的心理教育工作,為員工營造一個良好的企業(yè)文化。
對個人的工作要求。一個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)*帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
20xx年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
個人工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼我已在兒科護士崗位工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年兒科護士個人工作計劃:
一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立正確的人生觀和價值觀
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
協(xié)助護士長做好病房的`管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到:
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
個人工作計劃 篇3
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的`利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
今年轉(zhuǎn)到技術(shù)部門來一直為了自己目標(biāo)努力!奮斗,勤奮學(xué)習(xí),刻苦工作,今年我的計劃有三點:
1、在技術(shù)部門用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶保持一系列關(guān)系,能和客戶有相應(yīng)溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺到我們公司做事認(rèn)真,這樣會更有效能和客戶進一步加深再次合作利益;
2、表達能力,在轉(zhuǎn)到技術(shù)部門以來!我一直在努力學(xué)習(xí)表達能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式銷售技巧,這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達到客戶那。
3、十月份想轉(zhuǎn)銷售部門,計劃如下!
1、首先先學(xué)會如何制作報價單,然后再學(xué)習(xí)如何合同上一些細(xì)節(jié),
2、轉(zhuǎn)銷售以后再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源, 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方,方法,
3、銷售目標(biāo)希望一年比一年增長百分之5---10就好,如果能做得更好我會努力!
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責(zé)任心強、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
個人工作計劃 篇4
作為一名房地產(chǎn)的員工,怎么給公司帶來更大的效益,自己賺更多的錢才是工作的唯一目標(biāo),為此一定要有屬于自己的工作計劃,結(jié)合自己的個人情況,制定工作計劃才最好,我在公司的崗位只是一名水電安裝員,在公司工作了兩年了,成績一直都非常的一般,在公司的反響也不大,今年的工作馬上就要進入正軌,為此我為自己制定了以下的工作計劃:
一、學(xué)習(xí)經(jīng)驗安裝案例,總結(jié)經(jīng)驗
要想提升自己的工作效率,增加自己的工作能力,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)典安裝案例是最直接的提升方式,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達,我完全可以在下班期間,在網(wǎng)上觀摩別人的安裝思路,自己本身也有一定的技術(shù),可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學(xué)習(xí)的.案例,哪些根本是在開玩笑的,切記不能完全套用,得有自己的想法,加入自己的思路,對其加以改進。現(xiàn)在一般都是裝暗線的,也就是說基本上都是一間毛坯房,我先進行水電安裝,然后其他工人才能進行施工,這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住,但是這也就意味著一點,我就沒辦法在他們出現(xiàn)故障的時候,進行修理,那就必須要做到,等顧客使用之后,一點問題也不會出現(xiàn),否則修理的代價太大,還需要把地板磚墻磚卸下來,尋找問題所在。除此之外,公司這方面的老師傅,也是大有人在,一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的,我也可以進行借閱,適當(dāng)?shù)臅r候還可以請教負(fù)責(zé)人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優(yōu)秀的水電工,一定要能對公司設(shè)計師對房間的水電設(shè)計圖提出自己的見解,畢竟自己才是專業(yè)的,怎么做才能更省材料,更方便,用什么材料最好都是值得考究的,不能一味的按照公司的設(shè)計圖來走,哪怕自己知道這是非常不對的方案,但是有時候設(shè)計師也會有他的考慮,這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經(jīng)得起推敲的,才能算的上是好方案。
三、總結(jié)自身,做出改變
我從我以往的工作來看,不難發(fā)現(xiàn)我做事太過于細(xì)致了,整個安裝過程都是小心翼翼的,就好像是在完成一件藝術(shù)品一樣,但是實際性作用并不大,雖然我的安裝結(jié)果得到過領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷,因為在我非常認(rèn)真仔細(xì)的安裝背后肯定是要浪費很多的時間,一定程度上耽誤了他們后續(xù)工作的開展。更何況這些線路管道最后都要被沙子水泥掩埋的,好不好看一點也無所謂的,我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了,我今后也會注意,改變自己的這個習(xí)慣,盡可能的給后面等著施工的同事節(jié)省時間。
個人工作計劃 篇5
現(xiàn)在我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中,所以我任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我跟著有了更深層面認(rèn)識,我可以做更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意,在20xx年中,我相信我會做更好!
一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,目視管理基本到位
具體達到要求:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率xx%左右,盤點工作x日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標(biāo)識清楚,相關(guān)倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢
具體達到要求:流程嚴(yán)謹(jǐn),不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準(zhǔn)時率高(xx%以上),出貨準(zhǔn)確率高(xx%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉(zhuǎn)率提高
通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫各個階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
首先,進入新公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有習(xí)慣,會對其中復(fù)雜進行簡化,不完整進行補充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度,個人目標(biāo),對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認(rèn)可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
其次,有話語權(quán)后,進行倉庫管理細(xì)化培訓(xùn),從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等第一段培訓(xùn),使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標(biāo),輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓(xùn),讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準(zhǔn)確基礎(chǔ)上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇良性循環(huán)。
個人工作計劃 篇6
總體目標(biāo)
圍繞在“好習(xí)慣一生幸福”的教育理念下,培訓(xùn)中心總體目標(biāo)是:拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新,繼續(xù)探索完善出一條服務(wù)社區(qū),提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。為力爭在一年內(nèi),新增教學(xué)點完善相關(guān)管理服務(wù)模式。
強化培訓(xùn)中心教育特色,即倡導(dǎo)“得法的教育”,鼓勵優(yōu)勢潛能,提升專注力,形成良好獨立思維習(xí)慣,練就勤勉好學(xué)、樂思愛問的卓越品質(zhì)。
一、管理目標(biāo)
1、完善各部門職責(zé)和人員工作管理,提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2、嚴(yán)格參照《**教育培訓(xùn)中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。
3、形成一套完整的教、學(xué)檔案管理系統(tǒng),并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4、綜合部及財務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施:
1、推行部門負(fù)責(zé)人制和項目負(fù)責(zé)人制并行措施。
在規(guī)范管理,完善服務(wù)的前提下,密切溝通,資源共享,協(xié)調(diào)工作,力所能力的在完成工作的前提下,進行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,落實招生、報名、教學(xué)、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度,注重細(xì)節(jié),相關(guān)活動需要全中心工作人員一起參加的,要密切協(xié)作,明確分工,強化管理程序,完善各項工作。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。
2、嚴(yán)格參照《**教育培訓(xùn)中心管理指南》的規(guī)劃和安排,進行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作,明確分工,落實中心負(fù)責(zé)人制度。
3、定期舉行中心例會,并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2:30點。
(1)各部門于每周例會前準(zhǔn)備好相關(guān)資料和工作總結(jié);
(2)于每月26號之前完成《本部門工作總結(jié)》上報中心負(fù)責(zé)人處,并上傳中心郵箱。匯報內(nèi)容包括當(dāng)月各部門工作情況及反思,涉及教學(xué)服務(wù)的,要重點進行闡釋,以及下月各部門工作重點。
(3)每期開課前3周內(nèi)上交下一期工作計劃,包括招生、宣傳、教改、活動等。此外,每期課程結(jié)束后,整理書籍歸檔。
4、加強中心負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人的溝通,上下一心,努力落實工作。
5、做好每期工作總結(jié)和計劃,評估原規(guī)劃目標(biāo)的達成度。
6、培訓(xùn)中心參照執(zhí)行《**教育培訓(xùn)中心管理指南》,試運行一年,期間收集各部門意見與反思,做相應(yīng)修改,定稿后遵照執(zhí)行,形成教學(xué)管理模式的雛形,為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場做好準(zhǔn)備。
二、中心隊伍穩(wěn)定和建設(shè)
1、“愛上每一個學(xué)生,心同每一位家長”,成為我們中心每個工作人員的追求。
2、圍繞“個性化培養(yǎng),專業(yè)化教育,性輔導(dǎo)”進行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。
3、工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識全局化。主要措施:
(1)健全、完善人事聘用制度,建立相關(guān)實習(xí)儲備機制,以便引進相關(guān)人才。招聘人才,應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標(biāo)和性質(zhì)不同,對于人才的能力等方面的要求,應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。
(2)落實培訓(xùn)學(xué)習(xí),在做好相關(guān)工作的前提下,相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績效等方面的培訓(xùn)。一方面,團結(jié)同事,增強員工歸屬感;一方面,激勵大家愛崗敬業(yè),注重細(xì)節(jié),熱情服務(wù)的精神,努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。
(3)上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場,主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務(wù)和周到工作”兩項內(nèi)容的培訓(xùn),暫定有請總部林總監(jiān)主講。
(4)確實履行《管理指南》的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊》內(nèi)容。
(5)開展讀書活動,堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事,參與年終評比。
三、教務(wù)教學(xué)目標(biāo)
1、探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。
2、完善教務(wù)系統(tǒng),使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化,符合教學(xué)規(guī)律。
3、在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上,努力探索其他客戶群。
4、探索其他可行課程模式,如專題培訓(xùn)和出國留學(xué)咨詢等項目。
5、年內(nèi)著力籌備**教育培訓(xùn)中心特色課程籌備,內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。
6、穩(wěn)定教師隊伍。
7、參與籌備《**教育》宣傳季刊,設(shè)計涉及培訓(xùn)中心工作的板塊,收集授課教師及工作人員教育管理心得,學(xué)員寄語,家長教育心得和寄語等,并于每個月末上交中心負(fù)責(zé)人處,統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施:
(1)建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主,輔之一中小學(xué)文化課一對一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。
(2)上半學(xué)期,在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上,考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的,針對不同年齡層次的招生和輔導(dǎo)方案,配合以教師管理檔案和學(xué)生檔案,完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng),以期達到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標(biāo)。
(3)擴大業(yè)務(wù)范圍,爭取用一年時間,擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍,穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部,拓展到大沙等周邊區(qū)域。
(4)有效開展已有課程,完善課程跟蹤服務(wù),落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度,完善相關(guān)考核方案,包括教師考核、員工考核等,充分挖掘資源,拓展相關(guān)特色課程,內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。
(5)在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,用半年至一年的時間,考慮拓展其他培訓(xùn)課程及咨詢項目,有步驟的拓展業(yè)務(wù)范圍。
(6)完善教員庫,穩(wěn)定一批有經(jīng)驗有較高技能的專職老師,鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗的兼職大學(xué)生教師,并給與一定教學(xué)培訓(xùn),讓“習(xí)慣代替習(xí)慣”的價值觀貫穿教師教學(xué)理念和教學(xué)互動的過程中,并以此作為教師重要的.考核指標(biāo)之一。
四、課程建設(shè)目標(biāo)
1、優(yōu)化已開設(shè)各項課程。
2、初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系,分為兩大板塊模式。
3、根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化,靈活調(diào)整相關(guān)課程。
主要措施:
1、優(yōu)化已開設(shè)各項課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)情況,以及學(xué)生家長的反饋,總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢,并根據(jù)實際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整,力求做到課程得當(dāng),服務(wù)細(xì)致、周到、專業(yè)。
2、初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系,分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間,開設(shè)以興趣班與文化課(一對一及和小班)教學(xué)搭配的形式,考慮到寒暑假的具體特點,課程略有不同,詳見工作指南;其二是春秋季班,開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主,興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。
3、根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化,靈活調(diào)整相關(guān)課程,在師資配合的基礎(chǔ)下,發(fā)掘有潛力的課程項目。并結(jié)合在小區(qū)內(nèi)開展活動,進行擴大宣傳,擴大影響力。
五、創(chuàng)新思路
1、提高中心認(rèn)知度
綜合一年以來的經(jīng)驗總結(jié),以及對部分家長及學(xué)生的訪問,靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊,并沒有形成良好的認(rèn)知度,普遍處于一個接受期,但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi),因而應(yīng)著重從擴大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,以及保證教學(xué)質(zhì)量,提高服務(wù)水平等方面去提高,以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、接受期。
2、穩(wěn)定完善活動平臺
本學(xué)期開始,利用一學(xué)期時間,探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式,分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況,總結(jié)出,主要原因之一是我們在開展培訓(xùn),尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的同時,沒能給學(xué)生創(chuàng)造一個展示自我的平臺,這方面工作,是接下來1—2個學(xué)期服務(wù)方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動,一期一個大型展覽(活動)的活動模式,有假日慶祝需求的,另作安排。
充分利用小區(qū)資源,可能性的給學(xué)生提供一個展示自我,展示所學(xué)的一個平臺。讓更多的孩子融入到**教育的氛圍當(dāng)中來。形式多樣化,初期可以以簡單的活動、展示為主,后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演,給孩子提供一個展示的平臺的同時,為他們提供一個良性競爭、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3、靈活市場拓展
綜合已有經(jīng)驗,并結(jié)合小區(qū)及周邊情況,在已有宣傳方式的基礎(chǔ)上,考慮在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系周邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等,以開展義務(wù)知識型、學(xué)習(xí)型講座的形式,在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助的同時,宣傳**教育的教學(xué)理念,培養(yǎng)目標(biāo),以達到宣傳的目的,力求與學(xué)校建立長期友好的合作關(guān)系,擴大影響力。內(nèi)容、講師待定。
六、其他
綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況,及家長反映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上,考慮提供一個可是容量更大,環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學(xué)生提供一個舒適、明亮、干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在完善模式,規(guī)范管理,完善服務(wù)的基礎(chǔ)上,考慮在一年后,新增教學(xué)培訓(xùn)點,計劃在開點前考量選址的同時,進行一個月左右的市場調(diào)查和評估,以保證新增教學(xué)點順利開班。
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