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        個人工作計劃

        時間:2024-12-26 09:24:22 工作計劃 我要投稿

        (精品)個人工作計劃10篇

          時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的個人工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        (精品)個人工作計劃10篇

        個人工作計劃 篇1

          一、指導(dǎo)思想

          從學(xué)校工作和學(xué)生思想實際出發(fā),加強班主任隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),抓好班級管理工作,提高學(xué)生道德素質(zhì),努力使班主任工作再上一個新臺階。

          二、工作要點

          1、班干部隊伍建設(shè)

          2、加強班風(fēng)建設(shè)

          三、實施過程

          1.安排班級活動

          根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)少年兒童開展各項實踐報告活動。活動要加強對少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進學(xué)生全面發(fā)展。活動之前要制定好計劃,明確活動要求,設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

          2.營造向上氛圍

          根據(jù)學(xué)生的年齡特點,努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風(fēng),給自己班級、小隊取個新名字,創(chuàng)作班歌等。(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。(3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的`機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。

          3.指導(dǎo)培養(yǎng)小干部

          班級小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部,同時要精心培養(yǎng)小干部。第一,幫助小干部樹立威信;第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心,亦即“以面帶面”。

          4.針對特殊學(xué)生,開展特殊教育

          ①.期初排出特殊學(xué)生名單(貧困家庭學(xué)生、智力障礙學(xué)生、自控力差生),學(xué)校建立特殊學(xué)生檔案。

          ②.通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學(xué)生開展教育。

          班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性,取得共識,配合學(xué)校教育好孩子。

          ③.針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,學(xué)校成立行規(guī)學(xué)習(xí)班,由退管會的老師和學(xué)校有關(guān)老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓(xùn)練。

          ④.開展幫困助困活動。學(xué)校設(shè)立愛心基金,通過“結(jié)對助困”等活動,從生活、學(xué)習(xí)等方面對貧困學(xué)生進行關(guān)心幫助。

          班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性,取得共識,配合學(xué)校教育好孩子。

          ③.針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,學(xué)校成立行規(guī)學(xué)習(xí)班,由退管會的老師和學(xué)校有關(guān)老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓(xùn)練。

          ④.開展幫困助困活動。學(xué)校設(shè)立愛心基金,通過“結(jié)對助困”等活動,從生活、學(xué)習(xí)等方面對貧困學(xué)生進行關(guān)心幫助。

        個人工作計劃 篇2

          首先,作為教師,要熱愛教育,獻(xiàn)身教育。以從事教育工作為榮,以獻(xiàn)身教育事業(yè)為樂,自覺地用新時期黨的教育方針武裝頭腦,用科教興國戰(zhàn)略激奮自我,在市場經(jīng)濟不斷深入的現(xiàn)實面前,樹立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和人才觀,將教師作為終身職業(yè),孜孜以求,勤奮耕耘,在平凡的教書育人工作中,做出不平凡的業(yè)績,無愧于人類靈魂工程師稱號。

          其次,要愛護學(xué)生,教書育人。教師教育對象是學(xué)生,其主要任務(wù)是教學(xué),而教學(xué)過程是教書和育人緊密結(jié)合的過程。面對市場競爭日益激烈的動態(tài),教師要善于把握學(xué)生思想,用愛心開啟學(xué)生心靈的窗戶,主動與學(xué)生交流,和睦相處;要尊重學(xué)生人格,教育和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會生存,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)業(yè);要用一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切的服務(wù)思想,善待學(xué)生、寬容學(xué)生、理解學(xué)生;要用自己的品行、人格熏染學(xué)生、陶冶學(xué)生、喚醒學(xué)生。將教書育人貫穿于教學(xué)實踐的全過程,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

          第三,要矢志鉆研,勇于探索。古人云授人以魚,只供一飯之需。授人以漁,則終身受用無窮。尤其在面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來方針指導(dǎo)下,教師肩負(fù)著培育新世紀(jì)人才的重托,一定要學(xué)會用面向世界的膽識和超前的眼光改革教育。從自身教學(xué)實踐中,逐步摸索并形成擁有自我創(chuàng)新意識的教學(xué)方法體系,使得學(xué)生主動參與教學(xué)實踐活動,獨立思考,標(biāo)新立異,運用已學(xué)的知識,既解決實際問題,又發(fā)現(xiàn)新知,于相互切磋中實現(xiàn)知識的飛躍,充分發(fā)揮學(xué)生自己的內(nèi)在潛力,達(dá)到終身受益的目的。

          最后,要終身學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,不斷適應(yīng)時代的發(fā)展變化的需要。社會發(fā)展已證明:現(xiàn)代化的社會將是信息社會,是科學(xué)知識不斷發(fā)展、不斷擴大、不斷更新的社會。教師自身除搞好專業(yè)教學(xué)外,還要積極參加業(yè)余進修深造,從而在理論知識和社會實踐活動中進一步提高能力。教師只有擁有廣博的`知識儲備和精深的專業(yè)技能,課堂教學(xué)過程中才能旁征博引,游刃有余,變傳統(tǒng)教育的重教、重知、重灌為素質(zhì)教育的重學(xué)、重思、重樂,以適應(yīng)教育體制的轉(zhuǎn)軌變型。

          教書育人是教師的天職,教書是手段,育人是目的。因此,做為教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的教書匠,而應(yīng)是一個教育家,是人類靈魂的工程師。這個工程師是通過教學(xué)活動,在學(xué)生心靈上精心施工的,目的在于培養(yǎng)學(xué)生的共產(chǎn)主義世界觀和道德覺悟。

        個人工作計劃 篇3

          一、實訓(xùn)課程的性質(zhì)和任務(wù)

          本課程從出納人員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)理論和具體業(yè)務(wù)出發(fā),從出納具體業(yè)務(wù)的辦理入手,培養(yǎng)學(xué)生的基本技能,提高實踐能力。

          二、實訓(xùn)的基本要求

          通過對出納崗位,出納工作的初步認(rèn)識,全面了解出納業(yè)務(wù),練習(xí)點鈔方法技能,并能正確處理現(xiàn)金、銀行存款基本業(yè)務(wù)。

          三、實訓(xùn)內(nèi)容與要求

          實訓(xùn)一 幣與票幣整點模塊

          實訓(xùn)課題:1.幣整點

          2.票幣整點

          實訓(xùn)要求:1.明確幣的種類;熟悉幣的整點

          2.明確票幣的種類;熟悉票幣的整點

          實訓(xùn)二 人民幣真?zhèn)舞b別模塊

          實訓(xùn)課題:1.人民幣真?zhèn)舞b別的基本方法

          2.驗鈔器驗鈔

          實訓(xùn)要求:1.掌握人民幣真?zhèn)舞b別的基本方法:一看、二摸、三聽、四比

          2.會使用驗鈔器驗鈔

          實訓(xùn)三 手工點鈔模塊

          實訓(xùn)課題:手工點鈔的操作程序與基本要求

          實訓(xùn)要求:1.熟悉手工點鈔的.操作程序

          2.掌握手工點鈔的基本要求

          實訓(xùn)四 點鈔法模塊

          實訓(xùn)課題:1.手持式單指單張點鈔法

          2.手持式一指多張點鈔法

          3.手持式四指四張點鈔法

          4.手持式五指五張點鈔法

          5.扇面式點抄法

          實訓(xùn)要求:明確持鈔的方法,掌握清點要領(lǐng)

          實訓(xùn)五 扎把模塊

          實訓(xùn)課題:扎把

          實訓(xùn)要求:明確持鈔的方法,掌握扎把要領(lǐng)

          實訓(xùn)六 點鈔技能模塊

          實訓(xùn)課題:1.點鈔的四道工序

          2.點鈔的八大基本要求

          3.單指單張、多指多張(四指四張)點鈔的操作程序、要領(lǐng)

          實訓(xùn)要求:1. 握點鈔的四道工序:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章

          2. 掌握點鈔的八大基本要求:清理整齊、放置適當(dāng)、扇 面均勻、接觸面小、點數(shù)準(zhǔn)確、過程連貫、扎把牢固、蓋章清晰

          3. 熟練掌握單指單張、多指多張(四指四張)點鈔的操作程序、要領(lǐng)

          實訓(xùn)七 手工點鈔考核模塊

          實訓(xùn)課題:手工點鈔考核

          實訓(xùn)要求:對點鈔技術(shù)進行考核,使學(xué)生掌握和精通正確的點鈔技術(shù)

          實訓(xùn)八 電子計算工具的應(yīng)用模塊

          實訓(xùn)課題:電子計算器,收銀機

          實訓(xùn)要求:1.掌握電子計算器的基本使用方法

          2.通過模擬實習(xí)掌握收銀機的使用方法

          四、實訓(xùn)課時分配表

          實訓(xùn)順序 實訓(xùn)模塊 實訓(xùn)學(xué)時

          實訓(xùn)一 幣與票幣整點 4

          實訓(xùn)二 人民幣真?zhèn)舞b別 4

          實訓(xùn)三 手工點鈔 12

          實訓(xùn)四 點鈔法 8

          實訓(xùn)五 扎把 8

          實訓(xùn)六 點鈔技能 4

          實訓(xùn)七 手工點鈔考核 8

          實訓(xùn)八 電子計算工具的應(yīng)用 6

        個人工作計劃 篇4

          20xx年在一如既往地做好日常的財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

          一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況的報告。

          二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常的'核算。

          1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況的,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

          2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

          3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦。現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)。留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

          4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

          三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制化。強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合。化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

        個人工作計劃 篇5

          一、上班值班,分工明確

          讓值班保安各司其職,開展值班工作。一、以“防火防盜”為重點,要求值班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,對防火整改造成的任何損害及時補充,并制定防火清單。同時,加大社區(qū)檢查力度,對重點區(qū)域進行監(jiān)控和管理。認(rèn)真檢查資料室、倉庫、設(shè)備室、電機室的門窗、水電、設(shè)備是否按要求關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)閉,讓不法分子有機可乘。

          二、加強日常工作管理

          值班保安檢查小區(qū)施工紀(jì)律,及時糾正違章行為,做好違章記錄,收集整理各種值班質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制進出小區(qū)的人員、車輛和物品。進入社區(qū)的人員必須出示有效證件,并說明參觀目的。運載貨物離開服務(wù)區(qū)的車輛在放行前必須出示服務(wù)中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間,人、車、物從未失控,有效保證了公司財產(chǎn)的安全。同時,公司各類《規(guī)章制度》線得到有效落實。

          三,做好“傳、助、帶”

          新團隊成員剛到,工作環(huán)境不熟悉,沒有經(jīng)驗。我會及時向新組員講解公司環(huán)境和安全員所做的工作,讓新組員盡快提高業(yè)務(wù)技能,以開展安全工作。

          四,積極參加安全部的各項活動

          作為班長,你要時刻帶頭,積極參加各種活動、培訓(xùn)、例會、培訓(xùn),做好領(lǐng)導(dǎo)員工的工作,提高安全的.良好形象。

          當(dāng)然工作中還有很多不足,比如值班記錄不全等。所以我們應(yīng)該在今后的工作中借鑒經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事交流,加強學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。

          為使這項工作在20年內(nèi)更好、更有序地發(fā)展,特制定工作計劃。

          (1)以“兩防”為重點,做好安全防范工作,確保公司人員和財產(chǎn)安全。

          (2)改進工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤,加大國家管理力度,讓公司各項制度得到有效落實。

          (3)積極參與安保部各項活動,做好“傳、助、帶”工作,提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提升安保團隊整體管理水平。

          (4)及時主動地向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,提高工作效率。

          以上是我的20年工作計劃。最后,祝我們的安保部門在20年的時間里,各項工作取得更好的成績。我希望所有的同事一起工作,和睦相處

          二是加強對領(lǐng)導(dǎo)和副組長的培訓(xùn),全面提高領(lǐng)導(dǎo)和副組長的綜合素質(zhì)。

          1、制定隊長和副隊長的培訓(xùn)計劃

          2、從月初開始,每周二,對隊長和副隊長共進行十天的強化訓(xùn)練。

          3、月中對培訓(xùn)內(nèi)容進行業(yè)務(wù)和軍事評估。

          第三項任務(wù)是加強安保團隊成員的日常培訓(xùn),提高他們的工作水平。

          1、下半年安全團隊培訓(xùn)計劃。

          2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,每半年集中搞一次軍訓(xùn)大賽,條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。

          3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成長效模式。

          第四項工作規(guī)范是對新入職的安全團隊成員進行培訓(xùn),讓新團隊成員盡快熟悉工作。

          1、制定新兵訓(xùn)練計劃。

          2、根據(jù)公司實際情況,安保部對新隊員進行為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練。八天后由安保部門考核,考核合格后納入日常培訓(xùn)。

          3、在以后的工作中,對每個新招聘的團隊成員進行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

          第五項任務(wù)是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)素質(zhì)。

          1、執(zhí)行公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

          2、至少有一次在二級學(xué)習(xí)中,延伸到隊長級別。

          第六項任務(wù)是做好工作,加強對各安保隊伍的審查和監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好安保工作。

          1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。

          2、加強巡視崗?fù)ぃ绕涫窍掳鄷r間的管理處。

          3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究,認(rèn)真解決。

          第七項任務(wù)是從四面八方了解保安隊成員,認(rèn)真培養(yǎng)保安隊后備干部。

          1、實事求是的評價所有玩家的天賦。

          2、建立后備保安干部名冊。

          3、后備保安干部應(yīng)根據(jù)正副隊長的要求進行培訓(xùn)。

          第八項任務(wù)是認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        個人工作計劃 篇6

          非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。

          新的一年已經(jīng)開始,客服工作也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的`了解情況,做出以下工作計劃:

          一、終端培訓(xùn)

          在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。

          二、 收集小票信息

          重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫。

          三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

          分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見。

          四、客情維系

          尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

        個人工作計劃 篇7

          20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃。

          (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,

          (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的`接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

          (三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

          (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S00),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。

          以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

        個人工作計劃 篇8

          20xx年根據(jù)集團公司組織架構(gòu)扁平化管理要求,我擔(dān)任丙班作業(yè)長職務(wù),主抓丙班作業(yè)區(qū)的全面工作,為了確保丙班作業(yè)區(qū)取得較好的成績,使各項工作穩(wěn)定提升,我著重從以下幾方面入手:

          一、全面圍繞生產(chǎn)計劃,開展工作,全面落實生產(chǎn)計劃安排。

          根據(jù)生產(chǎn)計劃,合理進行布置、檢查、跟蹤、獎懲。重點體現(xiàn)生產(chǎn)計劃的嚴(yán)肅性和生產(chǎn)計劃的兌現(xiàn)率。對于制約計劃兌現(xiàn)率的因素進行全力排查,必要時組織攻關(guān),堅持一切工作圍繞生產(chǎn)計劃來開展。同時加強生產(chǎn)組織管理水平,提升生產(chǎn)組織的管理能力,明年產(chǎn)量增加到400萬噸以上,對煉鋼是一個不小的挑戰(zhàn),穩(wěn)定操作,縮短冶煉周期,提高過鋼量,工序間合理銜接,生產(chǎn)組織的作用更加凸顯,丙班將針對性、有效性的從根源上提升生產(chǎn)組織現(xiàn)場管理能力和應(yīng)急處理能力,使三爐三機生產(chǎn)8小時內(nèi)達(dá)到4000噸以上的水平,確保生產(chǎn)計劃的兌現(xiàn)。

          二、堅持以指標(biāo)提升為前提,在控事故,降成本,提質(zhì)量,保安全的措施下確保各項指標(biāo)穩(wěn)定提升。

          主要指標(biāo):安全環(huán)保事故為零,人員流失率控制在1。25%以下,鋼水合格率100%,鋼坯合格率99。85%,鋼鐵料1085㎏/t,白灰45㎏/t,電費66度/t,氧氣56m3/t,普碳鋼一次拉準(zhǔn)率85%,進站合格率達(dá)到80%,吊包合格率達(dá)到90%,綜合過鋼量2。8㎏/min。丙班作業(yè)區(qū)將強化和加大安全責(zé)任和安全制度宣傳、貫徹,強化區(qū)域性責(zé)任管理,加強現(xiàn)場檢查和考核,提高現(xiàn)場操作的標(biāo)準(zhǔn),并大力推進班組建設(shè)來確保安全工作穩(wěn)定進行,實現(xiàn)來年安全事故為零的目標(biāo)。堅持內(nèi)部挖潛增效為手段,積極尋找和查找降本的'新增長點,在完善提升操作水平的基礎(chǔ)上,控制人為地操作事故和人為損失,來確保生產(chǎn)順利進行,并及時根據(jù)科學(xué)的降本措施來實現(xiàn)降本目標(biāo)。進一步加大全員對工藝紀(jì)律的認(rèn)識,提高工序銜接程度,監(jiān)督提高設(shè)備的完好水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量再提升,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量大進步。

          三、著重抓好作業(yè)區(qū)人員、績效管理。

          通過績效這個杠桿,來創(chuàng)造一種積極向上的工作動力,營造一個良好的工作氛圍。進一步完善作業(yè)區(qū)的績效獎懲標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)作業(yè)區(qū)過失有懲罰,貢獻(xiàn)有獎勵,打破大鍋飯的現(xiàn)象,讓多勞動者看到收獲,看到實惠,讓勞動者看到付出與收入成正比,通過“公平、公正、公開”的績效管理來調(diào)動員工的干勁和效率,從而控制人員流失率。

          四、抓管理人員管理作用的發(fā)揮和引導(dǎo),提升班組長的管理水平。

          從管理角度做好現(xiàn)場管理和指導(dǎo)。根據(jù)扁平化的管理,管理人員的作用更加重要,作用更加明顯,管理不當(dāng)就將面臨重大損失,來年著重做好管理人員的水平跟進工作,針對性的開展工作人員的教育、提升工作。通過提升管理人員綜合素質(zhì)來提高現(xiàn)場生產(chǎn)管理水平,完善現(xiàn)場作業(yè)區(qū)環(huán)境規(guī)范操作水平,確保安全生產(chǎn)順利進行。

          20xx年,我會嚴(yán)格落實廠部生產(chǎn)作業(yè)計劃,以生產(chǎn)穩(wěn)定為前提,以抓內(nèi)部管理為工作為出發(fā)點和落腳點,加強溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)來年的工作目標(biāo)。

        個人工作計劃 篇9

          一、腳踏實地、但求成效。

          1、繼續(xù)強化班子學(xué)習(xí)氛圍,提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機制,使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮最佳的能量,從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。

          2、嚴(yán)格按照上級工作要求,不折不扣完成各條線工作任務(wù),并最大可能地做出特色、做出亮點,做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。

          3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾,盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制,不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。

          4、運用“服務(wù)同盟會熱線”平臺,打造社區(qū)居民十分鐘便民圈,努力實現(xiàn)居民足吧出戶,一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務(wù)同盟會熱線”進行價格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督,以此確保“熱線”服務(wù)的高質(zhì)量。

          5、做實事是硬道理!希望能夠在XX年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時,我們將在完善外來人口信息采集的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性組織人手,督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況,并強化社區(qū)教育功能,不拘形式地引導(dǎo)外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關(guān)系。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。

          6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位,引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè),把金融危機在社區(qū)的影響降到最低。

          二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。

          1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”,保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續(xù)為喜歡aa制的.群體提供聚會場所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。

          2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團隊。盡最大可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策,為“幸福聯(lián)盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時間,讓“幸福聯(lián)盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。 3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)模化的前提下,精心組織大型比賽、表演等活動,并通過活動,繼續(xù)強化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神,繼續(xù)強化志愿者隊伍的奉獻(xiàn)功能,共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。

          4、盡最大可能引導(dǎo)居民互動。每季度最起碼組織一次遠(yuǎn)距離旅游活動,并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。

          三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用,爭當(dāng)全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。

          1、以互動為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段,打造全國一流社區(qū)。

          2、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。

          3、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化,將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng),讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。

          4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者,以形象使者的接待,交流、發(fā)言,來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化

          5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強與合作,使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應(yīng)的同時也取得社會成效。

          6、及時總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

        個人工作計劃 篇10

          一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理

          1、完善制度,狠抓落實。20x年x月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。

          2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

          3、加強員工關(guān)系管理。

          4、加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。

          5、認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細(xì)建帳。

          6、每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。

          7、規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。

          8、保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

          二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量

          1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

          2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。

          3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的.情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。

          三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

          1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。

          2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。

          3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。

          4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

          5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。

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