【熱門】個人工作計劃匯總10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
一、人員的組織和選拔
(1)做好招募新成員的工作,以充實我部門的力量。
(2)加強對部門成員進行紀律教育,重溫評分標準,嚴格值勤,公平公正。
(3)開展有益的課外活動,加強成員之間溝通與了解。
對于生活部所需要的部員,以下六點為基本要求:
第一:申請書反應出自己真實想法,不得抄襲,字跡要求工整。
第二:專業和文化成績優秀,會寫POP字體或毛筆字。
第三:面試時不緊張,心理素質強,游刃有余。
第四:不懼別人的臉色,在工作中遇到阻礙也不退縮
第五:我們最需要的就是能吃苦的,能夠每天主動地檢查衛生,立竿見影,眼里有活這樣的成員。
第六:要在工作中鐵面無私,苛刻一些,絕不能心軟。
二、工作開展
1、生活衛生工作
1)每周日下午進行例查,例查結果將在下周一公布,從整體提高我院學生寢室的水平,讓全體同學在寢室之中找到家的感覺;
2)制定衛生檢查時的評分細則(經院生活部部員全體提議并同意方可實行);
3)每季度評選出一位優秀干事,評選結果將公布在院學生會生活部網頁上;
4)繼續作好學生同學校后勤方面的聯系人,協調好二者之間的關系廣泛收集同學們對學校飲食,安全方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門;
5)積極動員各班生活委員和宿舍長,將其發展為生活部在各個班級的重要"基層組織"。
2、開展的相關活動
1)第二屆校園DV大賽
2)宿舍文化節活動
3)DIY大賽
4)十佳宿舍評比
5)"變廢為寶"活動
6)"生活小貼士"專欄
7)女生節活動
3、配合學院和學生會兄弟部門的相關活動
作為生活部在學生會工作的又一個重點工作,我部還要發揚上屆生活部的優良傳統,從整個學生會的大局出發,結合生活部的特點和優勢,積極協作其他兄弟部門的工作。工作重點將放在生活部所負責的安全和后勤方面。總之,希望經過我們一年的努力能夠在學生會內部樹立"有困難,找生活部"的`工作理念。(本版塊的具體活動內容主要依據學院和兄弟部門的具體要求而定)
4、創新方面
1)可開展一次"生活常識"為主題的一次海報比賽,內容為一些健康常識,生活小常識,每個同學都可參與其中,集思廣益,將各班制作出來的海報公布于一樓食堂處,可評出優秀的海報給予獎勵
2)可設置一個專門的生活部郵箱,每位同學可對生活,宿舍提出意見或問題,或是難題,我們也可以從中了解和解決,每一個月通過公告的形式讓同學們了解到他們的意見已經得到解決或改善。
以上就是本年度內生活部工作的大致計劃,體現了生活部的工作特色和理念,工作的內容十分豐富,要一一開展實施還需要學院相關領導老師的大力支持和兄弟部門的緊密協作。我們相信,新的一年將是我們生活部取得巨大發展的一年,也將是我院分團委學生會取得巨大發展的一年,更將是我們化學化工學院取得巨大發展的一年。
個人工作計劃 篇2
20x*年,我們將醫藥銷售市場打開新的思路,在保證醫藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷售計劃和目標。
20x*年醫藥銷售工作計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的'劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排:
一、 市場拓展和網絡建設:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
1、 北京、天津
下半年銷售任務:52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 上海
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
3、 重慶
其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業務代表的工資、費用,挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
個人工作計劃 篇3
一、建立員工考核制度
新一年,我要簡歷員工的考核制度,對員工們的工作進行考核。作為銷售員,在去年的工作中,由于我對于他們疏于管理,導致大家工作都不上進,每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導致公司最后的銷售成績很差。所以這新年里,我會推動我們銷售部門的員工把業績給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進心,推進他們的工作,努力去創造更多的好成績出來。干銷售這一行,要是不拼命一點,隨時都會被市場給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動他們往前走,還能監督他們的工作,讓他們知道工作的好壞也是有獎懲的。
二、加大對部門員工的培訓力度
在進入新年,員工正常上班后,我就要加大培訓力度,爭取多對他們進行培訓,從說話、銷售技巧和業務知識進行培訓,讓他們的銷售能力上去,把整個銷售部的實力給提上來。員工能力強了,部門能力就強,那么銷售的業績也會升上來。我打算邀請業界優秀的銷售人員來給他們上課,打開他們的視野,幫助員工在銷售的時候有更多的.創新。培訓結束后,還會對其進行考試,看看他們能學到多少,在相應的提供幫助和工作任務。
三、加強自我管理
新年,我對自己也有要求。過去我部門成績差,最主要就是我的問題,如果我多關注員工的動向,就能及時發現他們的問題。因而新年,我會加強對自己的管理,從思想、學習和工作三個方面去做,嚴格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學習管理知識,把自己能力再度提高,讓自己在部門站穩,把自己的威信建立起來。作為他們的上司,我就是他們的榜樣,所以自我管理嚴格,才能讓員工信服我。
新年,我會把自己制定的工作計劃一一進行,讓我們這個銷售部拿到好成績,讓大家的業績進一步提高。我一定會做好銷售經理工作的,把銷售部給努力管理好。
個人工作計劃 篇4
經過一學期的歷練,我積累了不少寶貴的工作經驗,再結合本學期的實際情況,現將本人新學期的工作計劃擬定如下:
一、完善辦公室日常工作制度
在開學三周內,將辦公室各規章制度進行重新修訂和完善,特別是在衛生、例會、值班等方面,將做細致化規定,避免在常規工作中出現同上學期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務管理
在上學期期末的資料存檔工作中,發現資料的缺失情況較為嚴重,上交的材料中也有許多存在書寫格式不規范的現象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度,嚴格規范書寫格式,以迎接本學期的學生分會評優工作。為了更好地對辦公室內的各種財務進行管理,我提議近期需作一個全面的清查整理和登記,同時為了減少財務的`丟失,可試行財務外借登記制度。
三、善于發現問題,學會自主解決問題
身為一名學生會委員,任務就是做好部長分配下來的事務,但并不是讓你機械地做事。在上學期的工作中,因為對工作內容的不了解,自己總是不能自覺、自主地去完成任務,只會聽命于是。到了本學期,我已不再是位新人了,應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
總之,本學期一定盡己所能,做好本職工作,同時也會重視自己的學習,努力進取,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
個人工作計劃 篇5
XX年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的'設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小 學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、 人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、 醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、 醫院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
主要工作:
1、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、 創建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網站開通,及時更新最新內容 條件成熟
6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、 加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、 待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
個人工作計劃 篇6
我從事銀行工作多年,服務過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認真,態度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認可和擁護。根據我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況,20xx年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃:
一、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的'工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
三、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
1、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
2、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
四、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
個人工作計劃 篇7
時間真的是過得很快,作為x單位的一員,實在不是不等我去反應,20xx年已經悄悄的從身邊溜走,過去已經畫下了句號,一年的工作其實不是太多,但是細細去回顧的時候真的是做了很多事情,過去的一年我也吸取了很多經驗,我認為自己還是努力了,做好了自己分內的事情,但是我也知道在有些事情上面我做的還是不夠的,展望20xx年我也計劃一番:
第一我就是要把過去一年來的不好習慣,糾正,作為xx的一員還有很多事情還去做好的,我認為不管是做什么事情都應該懂得如何去劃分,在工作當中我有一些缺點是很明顯的,這長期的保持下去一定會影響工作,我認為在工作當中有很多問題是非常有必要糾正的,在未來的工作當中還會有一些問題,當然在這個過程當中我也會有一些缺點,比如在工作的時候對自己太過于自信了,有很多時候總是會感覺自己做的決定沒有什么問題,但是現在細細想想的時候還是有大問題的,我不能一直糾結這些,在20xx年 一定把這些壞毛病糾正。
第二就是提高自己業務能力,我還是對這一點非常上心的,我知道能力是工作當中一個必要的事情,只有努力的`提高自己的能力才能夠在接下來的工作當中繼續做好,有些事情對工作還是有一定的幫助的,過去一年來在一些事情上面我也是感覺很吃力,因為自己沒有一定的能力,在處理一些事情的時候就比較吃力,這些問題已經在過去的一年的展示出來了,我真是非常失望,有些問題就是這么出現的,在20xx年的工作當中我一定進一步的加緊學習,提高自己的業務能力,把細節的事情做得更好。
第三就是在下階段的工作當中我一定端正態度,向周圍的優秀同事學習,我感覺我們單位有很多優秀的同事,在工作當中恪守本職,一直都在用心做好自己的事情,在接下來的工作當中我一定會更好的去做好的這些細節的事情,我一定會越來越努力的,突破自己,在20xx年保持過去的好優點,一直學習下去,我們不管是工作做的再好都應該要學習,這是一定的,在學習上面不能夠松懈,堅持下去了就是勝利,未來的一段時間我會證明自己的能力,我還是能行的,20xx又是充滿了非常多的挑戰,可是我會本著原則,砥礪前行。
個人工作計劃 篇8
作為一名新的財務人員,我計算從兩個方面入抄今年的工作:一是盡快熟悉出納的各項業務,二是盡力學習管帳專業知識。爭取在年末時完成兩個目標:控制出納的'全部業務技能和管帳記賬;得到管帳從業資格證書。
為了完成既定目標,務必堅持以下材料:
一、嚴格遵守并執行公司的財務治理制度和部長的各項要求。
二、學習各項業務,不能不懂裝懂,要實時徹底地把問題辦理失落。
1、做好現金、支票、各類單子的保督工作,做到細心、認真、負責;
2、做好報銷等日常業務,對單子認真核查,包管其滿足要求;
3、控制財務治理信息系統的各類功能和使用措施;
4、熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質。
1、有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有具名;
2、做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄實時、無誤;
3、收付現金兩邊務必當面點清,防止發生毛病;
4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;
5、堅持原則,不滿足要求的單子果斷拒收。
四、盡力補習管帳知識,學習歷程做好理論和實踐的結合,相互匆匆進。
個人工作計劃 篇9
時間似白駒過隙,眨眼間新一年的工作又要開始了。在xx年的工作里我會在自己的崗位上努力工作,認真學習,用知識武裝
自己,認真履行崗位職責,嚴格要求自己嚴把質量關。工程自檢是項目的龍頭,身處在這么艱巨的崗位上,我不會辜負各級領
導對我的希望,認真工作,配合好科長工作,服從領導安排。
傳幫帶是公司的優良傳統,又是管理的重要組織形式。開展好傳幫帶不僅可以使新同志進步還可
以共同發展,促進同志的'團結與融合,使同志共同發展、共同進步、共同提高。在公司工作這兩年的時間里我已經從公司的
傳幫帶中的傳慢慢演變成了幫。我會在老同志身上學習他們的無私精神,把我所學的,所看的,所做的告
訴新來的同志們,避免他們走彎路,幫助他們分析問題,共同思考,取長補短共同進步。
作為公司的一名成員,在思想上要高度重視團結協作的重要性。只有團結協作,公司才能擰成一股繩,心往一處想,勁往一
處使,也才能事半功倍。一個團結的團隊才會有戰斗力,在這個團隊里,團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而
奮斗。每個人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通,以身作則做有利于團結協作的事。
對公司的建議
建議公司在冬休時期舉辦些集體活動,為不是同一個項目的同志創造個互相交流互相接觸的平臺,使冬休時的同志業余生活
豐富多彩,工作一年的疲憊心里得緩解。
xx年注定是收獲的一年,也是注定讓我成長的一年。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著
不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年新的
開始,我將認真工作,在xx年我會改正自身的不足,認真工作,努力創新,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
個人工作計劃 篇10
(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的'商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
一、在收銀工作中學習
一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班
(1)、專業能力
領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備
(2)、管理能力
管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)、培養下屬能力
領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現
(6)、學習能力
當今社會學習型社會當今企業也學習型企業每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態學習應該專業管理經營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現在能力怎樣?而你現在學習怎樣現在學習你未來競爭
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同于對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話:師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
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