【熱門】個(gè)人工作計(jì)劃范文集合九篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、市場開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。
廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。
鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開拓市場。
在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。
對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。
主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展不同階段各種促銷活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場情況及時(shí)間段的`實(shí)際情況進(jìn)行。
銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)終端市場銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。
了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計(jì)劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。
再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
積極針對(duì)終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。
有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我工作勤勤懇懇，任勞任怨，妥善的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，認(rèn)真的貫徹了領(lǐng)導(dǎo)的工作思想，工作中從來沒有出現(xiàn)過任何的紕漏，但是我僅僅是完成了自己分內(nèi)的工作，并沒有什么突出的表現(xiàn)，我要是想在工作中存在突破性的進(jìn)展，那么無遺我肯定要做出改變，以下便就是我為自己自己制定的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、招募人才，為4s年擴(kuò)大員工質(zhì)量
近年來，根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)顯示，我們4s店最近人員流動(dòng)情況很大，走的人很多，新加入的人也很多，但是極少出現(xiàn)那種專心專意為4s店工作的員工，一般都是遇到困難就說拜拜的，沒有那種為4s店奉獻(xiàn)自己的精神，作為4s店的行政人員，我有義務(wù)幫助4s店在這一塊變得更好，所以我絕對(duì)我會(huì)在下一批員工辭職之前，盡可能的尋找的專業(yè)的人才。
1、進(jìn)行大規(guī)模且高調(diào)的招聘，一方面能夠宣傳4s店的名氣，讓更多人知道我們店的存在，另一方面讓更多想找工作的人，有勇氣有想法來嘗試我們這份工作，這就是我的招聘方式，廣泛搜索，最終尋找人才。
2、對(duì)來應(yīng)聘的人，嚴(yán)格把控，不僅要懂關(guān)于汽車的基本知識(shí)，基本樣貌要好，最起碼要給人的第一印象是舒服的.，這次我要找的一定是有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)的，能夠承受4s店對(duì)應(yīng)工作壓力的。
3、現(xiàn)在我們4s點(diǎn)急缺一位配件經(jīng)理，這也是我招聘人才的重點(diǎn)方向，也是首要任務(wù)，畢竟這個(gè)崗位的缺失，會(huì)導(dǎo)致4s點(diǎn)很多工作無法正常開展的。
二、開展培訓(xùn)，增加員工們的工作能力
我這段時(shí)間仔細(xì)的了解過，有很大一部分的員工對(duì)車輛的知識(shí)太少了，全世界一共有多少車輛品牌、每個(gè)品牌對(duì)應(yīng)的標(biāo)志是什么、每個(gè)品牌性價(jià)比最好的車輛是什么、很多人都是答不上來的，試問這樣的員工，能為顧客提供最為正確的回答嗎？所以對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)是勢在必行的，在培訓(xùn)開始的時(shí)候，我認(rèn)為還可以邀請(qǐng)店長來為大家打打氣，讓他們堅(jiān)信自己選擇的行業(yè)是正確的，讓他們有發(fā)展下去的動(dòng)力，最終的目的還是為了加強(qiáng)他們的工作能力和工作效率。只有員工們的質(zhì)量上來了，4s店的整體效益才會(huì)有上升的基礎(chǔ)。
三、20xx年的目標(biāo)
行政部門對(duì)4s店的最終受益沒有直接的掛鉤，但是也是起到了非常大的輔助作用，我絕對(duì)要把自己的崗位職責(zé)重視起來，盡自己可能的為4s店做出貢獻(xiàn)，我將努力的提高自己的工作水準(zhǔn)，能夠很好的順應(yīng)局勢，改變自己的工作重心，力求讓自己在崗位上做的更好。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
幫助幼兒逐步建立一日生活的常規(guī)，學(xué)習(xí)使用標(biāo)記，幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的座位、茶杯、毛巾，通過各種手段讓幼兒明確洗手、吃飯的常規(guī)，學(xué)會(huì)簡單的生活
自理能力，如：獨(dú)立進(jìn)餐、入廁、洗手、喝水，穿脫衣服，逐步學(xué)會(huì)穿鞋系鞋帶等，養(yǎng)成午睡習(xí)慣， 便后、飯前洗手的良好習(xí)慣，糾正不正確的坐姿。
1、生活常規(guī)
新生入園是進(jìn)入集體生活的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是進(jìn)行常規(guī)教育的關(guān)鍵時(shí)期，因此，我們要把常規(guī)教育放在工作的首要位置。我們要誠懇、和藹、有耐心、循序漸進(jìn)，持之以恒的指導(dǎo)每位幼兒，特別是培養(yǎng)幼兒的生活自理能力，如：洗手、吃飯、如廁等、要多給他們時(shí)間，反復(fù)練習(xí)，多給表揚(yáng)鼓勵(lì)，使他們逐漸形成良好的生活習(xí)慣。
具體做到：
（1）能高高興興來幼兒園，早上來后向老師問好，離園時(shí)會(huì)說再見等禮貌用語，
�。�2）逐步養(yǎng)成飯前便后洗手的習(xí)慣，會(huì)主動(dòng)向老師表達(dá)要大小便，學(xué)會(huì)獨(dú)立如廁。
�。�3）學(xué)會(huì)使用小勺，獨(dú)立進(jìn)餐，不挑食，能主動(dòng)表示要喝水等要求。
（4）會(huì)取放小椅子，玩具玩后在成人的反復(fù)提醒下放到指定位置。
�。�5）在成人的指導(dǎo)下能安靜入睡，并逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立穿脫衣服、鞋子等。
2、教育教學(xué)
我們使用的.是建構(gòu)式教材，主題與各科教學(xué)相結(jié)合，從不同的領(lǐng)域開發(fā)幼兒的智力，教學(xué)內(nèi)容貼近幼兒的生活。運(yùn)用游戲形式開展活動(dòng)，讓幼兒在教師的指導(dǎo)下，主動(dòng)探究學(xué)習(xí)，使幼兒樂意參與集體活動(dòng)。
具體做到：
（1）喜歡跟老師到戶外散步、游戲，玩大型玩具，知道不到危險(xiǎn)地方去。
�。�2）愿意參加集體活動(dòng)，能在集體面前大聲表達(dá)自己的意愿，上課能跟老師的思路去聽
講，在老師的幫助下完成作業(yè)。
�。�3）樂意和小朋友一起游戲，有困難不哭，愿意嘗試解決問題或請(qǐng)老師幫忙。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、近期工作安排
1、組織安排教師參加有關(guān)進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流會(huì)，加強(qiáng)管理、指導(dǎo)和監(jiān)督
把教育科研工作與師訓(xùn)工作結(jié)合，強(qiáng)化參與科研的意識(shí)。組織部分教師參加泰州市20xx年新課程培訓(xùn)活動(dòng)；組織部分生物老師參加泰興市20xx年暑期高中生物實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)；組織教師參加泰興市20xx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)；全員參加泰州市20xx年公需科目網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；部分教師（去年漏報(bào)、新教師）參加現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)；安排理化生政史地各一名教師赴廣州參加新課改理念下的教學(xué)方法與策略暨教研創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。通過多種形式的培訓(xùn)，使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確立正確的教育觀念，強(qiáng)化對(duì)新課標(biāo)、新課程和教法的理論研討，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升知識(shí)層次，提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
2、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范課題管理與研究，對(duì)立項(xiàng)課題進(jìn)行中期檢查
認(rèn)真做好在研課題的過程性管理、指導(dǎo)，保障課題研究順利高效地進(jìn)行。目前，我校有教師參與的課題，包括國家級(jí)2項(xiàng)、省級(jí)3項(xiàng)、泰州市級(jí)3項(xiàng)、泰興市級(jí)1項(xiàng)、校級(jí)8項(xiàng)，全校大多數(shù)教師都參與了有關(guān)課題的研究工作，按照科學(xué)的科研程序認(rèn)真實(shí)施。我們要求各課題組認(rèn)真開展自查活動(dòng)，查課題組開展活動(dòng)的次數(shù)、活動(dòng)內(nèi)容
�。徊檎n題研究進(jìn)度、成效；查課題成員各自承擔(dān)任務(wù)的完成情況。注重課題研究過程中各類資料的積累工作，階段性總結(jié)見實(shí)效，形成可以推廣的優(yōu)秀成果，以過程為主，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，做到學(xué)以致用。
二、暑期工作安排
1、鼓勵(lì)教師利用暑假開展讀書活動(dòng)，認(rèn)真撰寫讀書筆記、學(xué)習(xí)心得和教學(xué)反思
鼓勵(lì)教師們學(xué)會(huì)利用暑期多讀書、讀好書，幫助老師養(yǎng)成樂于讀書、善于讀書的習(xí)慣。每位老師必須選擇一本教育理論或?qū)W科專業(yè)知識(shí)等方面的專著，如《教育新理念》、《給教師的一百條新建議》、《教師專業(yè)化的理論與實(shí)踐》、《新課程中教師行為的變化》等。同時(shí)根據(jù)自身專業(yè)發(fā)展的需要自選其它相關(guān)書籍和文章閱讀學(xué)習(xí)。通過閱讀學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，塑造良好的教師形象，豐富自身個(gè)人文涵養(yǎng)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)水平和工作能力。
緊密結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)際，積極撰寫教學(xué)論文、案例分析、教育教學(xué)敘事等。形式多樣，例如讀書感悟和閱讀心得；以“提高課堂教學(xué)有效性的實(shí)踐研究”為主題，記錄自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試、難免的失誤、新穎的設(shè)想，認(rèn)真開展教學(xué)案例研究，在案例研究中研究學(xué)生，反思自己；把自己在暑期通過聽課、聽講座、學(xué)習(xí)先進(jìn)的'教育教學(xué)理論、經(jīng)驗(yàn)，形成的觀點(diǎn)和看法用文字形式記錄下來，寫出反思和隨筆。下學(xué)期開學(xué)初，以教研組為單位，組織學(xué)習(xí)討論、研討交流，將論文交到學(xué)校，每人至少一篇。
2、搞好校本課程的開發(fā)，完善校本課程體系
把教育科研工作與校本課程開發(fā)緊密結(jié)合，積極探索校本課程的開發(fā)。近年來，學(xué)校在原有校本課程如“時(shí)政講座”、《背臨模仿創(chuàng)新》、“學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)”等基礎(chǔ)上，立足學(xué)生需要，體現(xiàn)學(xué)校特色，又開發(fā)出10多種新課程。這些校本課程，為學(xué)生提供了多種選擇的可能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展以及各項(xiàng)能力的全面提高。利用暑期充裕的時(shí)間，各項(xiàng)校本課程可以充分挖掘課程資源，完善校本教材大綱、樣書的編寫、印刷出版等，制訂好校本課程規(guī)劃，并具體組織實(shí)施。搞好現(xiàn)行各類教材的分析和研究，充分發(fā)揮教材優(yōu)勢，使教材有利于對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。
三、在規(guī)范教育教學(xué)行為的大背景下，教科室如何為教育教學(xué)服務(wù)？
1、堅(jiān)持
以“教研帶動(dòng)教學(xué)”為中心理念，以教帶研，以研促教，將學(xué)科研修活動(dòng)與教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)常規(guī)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，全面提高我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，從而全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
2、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新課改理論，進(jìn)一步更新教育觀念。定期印發(fā)學(xué)習(xí)材料，將以教研組為單位的集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，促進(jìn)老師們理論水平提高，專業(yè)水平提升。
3、重視校本課程的開發(fā)和建設(shè)。補(bǔ)充國家設(shè)置課程，推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)。各教研組以社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的需要為依據(jù)，構(gòu)建一門具有學(xué)校和本學(xué)科特色的校本課程。具體有以下幾個(gè)方面：一是開發(fā)校內(nèi)傳統(tǒng)資源，建設(shè)以科學(xué)探索為核心的理科實(shí)驗(yàn)操作類校本課程；二是對(duì)名家教材、名著進(jìn)行開發(fā)整理，形成拓展性校本課程；三是建設(shè)以學(xué)生個(gè)人興趣為基礎(chǔ)的技能類課程和活動(dòng)類、綜合類課程。
4、提高校本化教學(xué)資料的質(zhì)量。堅(jiān)決杜絕“拿來主義”，禁止從網(wǎng)絡(luò)下載試題，不加選擇直接拿來給學(xué)生做，要挖掘資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮校內(nèi)名師的引導(dǎo)作用和備課組的集體智慧，編寫教學(xué)講義。各科在現(xiàn)有校本資料的基礎(chǔ)上通過加工、整理、篩選、補(bǔ)充，對(duì)照新課標(biāo)，瞄準(zhǔn)新高考，形成系列化的作業(yè)、練習(xí)、試卷，打造具有泰中特色的個(gè)性化教案——學(xué)案一體化資料，提高教學(xué)資料的針對(duì)性和有效性。加大對(duì)新課程、新高考資料的收集、整合和利用力度。
5、建立和完善奧賽培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，開展競賽教練員的選拔、培養(yǎng)。制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大對(duì)學(xué)科競賽獲獎(jiǎng)指導(dǎo)老師的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以期“優(yōu)秀生拔尖，特長生發(fā)展”，提升我校在全省競賽中的知名度。
6、扎實(shí)開展教師培訓(xùn)。更新培訓(xùn)理念，激發(fā)教師參與培訓(xùn)的主動(dòng)性、自覺性。精選培訓(xùn)內(nèi)容，要在解讀新課程，掌握教科研方法上加強(qiáng)培訓(xùn)。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)模式，堅(jiān)持把專業(yè)培訓(xùn)和日常教學(xué)、教研結(jié)合起來，把外出培訓(xùn)和校本培訓(xùn)結(jié)合起來。
7、重視青年教師的培養(yǎng)。依據(jù)《江蘇省泰興中學(xué)青年教師培養(yǎng)意見》實(shí)施“青藍(lán)工程”和“135工程”。給青年教師明確導(dǎo)師，制定培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)培養(yǎng)措施。對(duì)結(jié)對(duì)師徒達(dá)到預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)的進(jìn)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、加大名師培養(yǎng)力度。開展教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、校內(nèi)名師的評(píng)選工作，激勵(lì)中青年教師脫穎而出。充分發(fā)揮青年教師發(fā)展學(xué)校，特級(jí)教師、名教師工作室的積極作用，為名師培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺(tái)和成長空間，提高青年教師理論水平和科研能力，促進(jìn)教師專業(yè)成長，增強(qiáng)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展能力。
9、重視課題研究。各學(xué)科教研組必須根據(jù)教學(xué)實(shí)際確定本學(xué)科的一個(gè)研究課題，每個(gè)教師要有個(gè)人研究專題，每個(gè)市級(jí)以上名教師、學(xué)科帶頭人必須向國家、省或泰州市申報(bào)一項(xiàng)課題。課題的確定要從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā)，直接介入日常教學(xué)，為教育教學(xué)服務(wù)，使教科研更具有針對(duì)性和實(shí)效性，重視把已有的科研成果轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)的實(shí)際效果。正在實(shí)施的課題要擴(kuò)大參與面，強(qiáng)化過程管理，重視資料的積累，進(jìn)行科學(xué)的概括和提高。
10、適時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)專家來校講學(xué)。校本培訓(xùn)形式多樣，可請(qǐng)校內(nèi)參加高考閱卷、命題工作的有關(guān)老師開講，與一線教師談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、教材分析
必修2中只學(xué)習(xí)了幾個(gè)有限的有機(jī)化合物，像甲烷、乙烯、苯乙醇、乙酸等。選修課程要豐富代表物的類型，增加新的物質(zhì)——醛。其次，每一類有機(jī)物中，必修僅僅研究簡單的代表物的性質(zhì)，選修課程要豐富學(xué)生對(duì)一類有機(jī)化合物的認(rèn)識(shí)。因此，我們?cè)诮虒W(xué)過程中要讓學(xué)生明確有機(jī)物的類別。例如烴的教學(xué)，一定要能夠舉出多種烴的代表物的名稱，以及其在自然、生活生產(chǎn)中是否真實(shí)的存在，掌握其應(yīng)用，再例如酸，必修僅僅學(xué)習(xí)乙醇性質(zhì)，還應(yīng)了解其他常見醇、酚以及其物理性質(zhì)、用途以及一元醇的簡單命名。
從必修到選修，對(duì)有機(jī)物分類、組成和存在的認(rèn)識(shí)從代表物上升到類別。也就是，不應(yīng)該一到有機(jī)化學(xué)的學(xué)習(xí)，就奔著化學(xué)反應(yīng)去，然后就拘泥于典型有機(jī)化合物身上。
二、從認(rèn)識(shí)水平、能力和深度的層面。
對(duì)于同樣一個(gè)反應(yīng)，在必修階段只是感性的了解這個(gè)反應(yīng)是什么樣的，能不能發(fā)生，反應(yīng)有什么現(xiàn)象;到了選修不應(yīng)該僅僅停留在描述的階段，而要達(dá)到以下要求：
1.能夠進(jìn)行分析和解釋：基于官能團(tuán)水平，學(xué)生需要了解在反應(yīng)當(dāng)中官能團(tuán)發(fā)生了什么變化，在什么條件下由什么變成了什么。
2.能夠?qū)崿F(xiàn)化學(xué)性質(zhì)的預(yù)測：不僅能分析給定的事實(shí)，還應(yīng)該對(duì)化學(xué)性質(zhì)有預(yù)測性。對(duì)于給定的反應(yīng)物能分析出與哪些物質(zhì)能發(fā)生反應(yīng)，反應(yīng)產(chǎn)生何種產(chǎn)物。
3.明確結(jié)構(gòu)信息：在預(yù)測反應(yīng)的產(chǎn)物的基礎(chǔ)上，能明確指出反應(yīng)的部位，以及原子間結(jié)合方式，重組形式，應(yīng)該基于官能團(tuán)和化學(xué)鍵，要求學(xué)生了解官能團(tuán)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。例如羥基的氫氧鍵是能夠斷裂的，羥基也不是孤立存在的，應(yīng)該是連接在碳原子上的，而碳氧鍵是可以斷裂，進(jìn)一步，還可能了解這個(gè)原子的成鍵環(huán)境。這樣就要求建立化學(xué)鍵的.認(rèn)識(shí)，極性、飽和性等。
因此，從必修到選修，對(duì)有機(jī)物化學(xué)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)應(yīng)上升到用官能團(tuán)的結(jié)構(gòu)及化學(xué)鍵變化來解釋、預(yù)測反應(yīng)水平。
三、從合成物質(zhì)層面：
選修階段要從碳骨架上官能團(tuán)的轉(zhuǎn)化來認(rèn)識(shí)化學(xué)反應(yīng)，這也就是從轉(zhuǎn)化與合成角度認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)反應(yīng)。在教學(xué)過程中要關(guān)注反應(yīng)前后化合物之間的關(guān)系，能夠順推，逆推。
四、教學(xué)目標(biāo)任務(wù)要求
《有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)》是中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是高考內(nèi)容的重點(diǎn)選考部分。它是為對(duì)有機(jī)化學(xué)感興趣的學(xué)生開設(shè)的選修模塊，該模塊的內(nèi)容主要涉及有機(jī)化合物的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)和應(yīng)用，共設(shè)置了三個(gè)主題：
1.有機(jī)化合物的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)——烴
2.官能團(tuán)與有機(jī)化學(xué)反應(yīng)——烴的衍生物
3.有機(jī)合成及其應(yīng)用——合成高分子化合物
在新課程“以學(xué)生為主體，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)為中心”的核心理念引導(dǎo)下，教學(xué)設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在下半年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、產(chǎn)品市場分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在xx、xx、xx等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴xx。
二、對(duì)日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)?改變策略，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)。
3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。
4.在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三、下半年銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2-3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.年銷售目標(biāo)：60萬。
2.月銷售目標(biāo)：5萬。
3.現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵�，保證成交量在10萬以上。
4.優(yōu)化xx網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在10萬以上。
5.搜索引擎營銷，比如xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上。
6.國際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶。
7.重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、下半年對(duì)自己有以下要求
1.做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這下半年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作 從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平20xx年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用20xx年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的`財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)xx做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
時(shí)光易逝，新學(xué)期開始，我們材料系紀(jì)檢部又迎來了一個(gè)新的開始。作為學(xué)生會(huì)重要部門之一，紀(jì)檢部將承前啟后，努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為系內(nèi)管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。紀(jì)檢部全體成員將本著公平、公正、公開的原則，切實(shí)做好學(xué)生會(huì)的監(jiān)督工作，做好各種檢查記錄，紀(jì)檢部的主要工作是對(duì)學(xué)生會(huì)的干部監(jiān)督及對(duì)同學(xué)們?nèi)粘Ｉ畹臋z查，對(duì)出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時(shí)上報(bào)主席團(tuán)。我們應(yīng)吸取去年的工作經(jīng)驗(yàn)，摒棄不好的工作態(tài)度和作風(fēng)，以嶄新的面貌去迎接新的開始，將歷練一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)異成績帶到新的學(xué)期中。
回首上一學(xué)期，我部的工作歷程，在系部和各位干事的積極配合下取得優(yōu)異成績。如：各大晚會(huì)（活動(dòng)）中維持現(xiàn)場秩序與紀(jì)律；趣味爬山；與機(jī)械系聯(lián)合查房中，都突顯了我部的紀(jì)律性與組織性。分析上一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)與存在的問題，我欲將今年的工作計(jì)劃予以一些輕微的調(diào)整。考慮到我部的工作方向，將工作的重心放在“顧大局，有針對(duì)，有重點(diǎn)”進(jìn)行開來。
為此，紀(jì)檢部特?cái)M定以下工作計(jì)劃：
一、全面積極配合系部的工作的開展，創(chuàng)建文明，綠色，和諧校園；
二、不定期多搞有益于提高同學(xué)德智體全面發(fā)展的活動(dòng)，同時(shí)搞好本部干事成員的團(tuán)結(jié)精神。為其交流和取長補(bǔ)短提供平臺(tái)，以促進(jìn)干事和同學(xué)間的友誼，創(chuàng)建人人爭先的和諧家園。
三、將工作重點(diǎn)放在校園違規(guī)違紀(jì)行為。如：吸煙，打架斗毆，違規(guī)電器使用等情況。嚴(yán)懲吸煙與夜不歸宿問題，并以公平，公開，公正的原則對(duì)待處理。
四、會(huì)議考勤與紀(jì)律維持，認(rèn)真做好考勤工作。
五、不定期深入同學(xué)中進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。
六、及時(shí)了解同學(xué)們的積極配合各個(gè)部門的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
七、每周安排合理的時(shí)間進(jìn)行查房，幫助大家形成一個(gè)良好的生活習(xí)慣。
八、通過每周的班長例會(huì)建立與同學(xué)溝通的橋梁，對(duì)合理的意見主動(dòng)接納，對(duì)不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。
九、對(duì)本屆干事進(jìn)行培養(yǎng)，以便他們可以很好的接任下一屆的工作。做好指導(dǎo)，讓他盡快熟悉工作。
十、部內(nèi)秩序本學(xué)年決不能放松，要嚴(yán)格要求自己多做批評(píng)與自我批評(píng)。
具體安排如下：
一、嚴(yán)格規(guī)范，努力完成本職工作。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此每晚的考勤是非常重要的.，為此我們制定嚴(yán)格的制度來完善同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，讓我們的督促是他們更快的養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，加強(qiáng)自身安全。因此加強(qiáng)組織管理，落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在學(xué)工辦老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，落實(shí)責(zé)任，公平公正，全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
二、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
紀(jì)檢部隨著工作的的需要，人員相對(duì)較多，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時(shí)，召開部門工作會(huì)議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。
三、配合學(xué)院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。
徐工院的工作是一個(gè)大的整體，紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)們服務(wù)，為評(píng)估做貢獻(xiàn)。
四、培養(yǎng)干部接班人，使紀(jì)檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)人，我們也將對(duì)本部門的副部長、委員進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)掘新的，有能力且負(fù)責(zé)的成員來接任紀(jì)檢部的下一屆工作。在第一個(gè)學(xué)期里我們將對(duì)各副部長，委員進(jìn)行平行培養(yǎng)，使他們對(duì)部門的工作十分熟悉，然后在第二學(xué)期的時(shí)候，從他們中間挑選出工作能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
本部具體實(shí)施步驟：
1、查房組的工作重心任然是查寢，但要注意查房過程中的態(tài)度與方式。會(huì)處理一些突發(fā)問題（如不配合，拒絕檢查等問題）；
2、考核組要認(rèn)真切實(shí)履行職責(zé)，督察各位干事的出勤情況，認(rèn)真核對(duì)查房結(jié)果的準(zhǔn)確無誤，不以權(quán)謀私，以確保本部工作的開展；
3、部長和系部領(lǐng)導(dǎo)要不定期的進(jìn)行抽查，以便于更好地開展工作；
4、在查寢過程中遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)部長和宿管人員。（如防防盜，等人身安全）
對(duì)于長短期假條要建立責(zé)任制，讓室長和有關(guān)人員切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三，存在的問題
半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng)。從一月份開會(huì)董事長強(qiáng)調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年，我們謹(jǐn)記董事長每次開會(huì)的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動(dòng)上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。
一個(gè)企業(yè)盈利是第一目標(biāo)，一個(gè)部門的'工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺(tái)管理好，熱情接待，賬務(wù)清晰，督導(dǎo)收銀員的工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高我們的工作能力。
一，前臺(tái)接待：
前臺(tái)是酒店的形象窗口，嚴(yán)格要求儀容儀表，不僅是對(duì)客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團(tuán)隊(duì)是文化路店的一大特色，團(tuán)隊(duì)接待不好會(huì)造成很大影響，所以我們對(duì)團(tuán)隊(duì)接待認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次根據(jù)店長下達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待通知單，提前控制房態(tài)，及時(shí)告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團(tuán)隊(duì)客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二，班組管理
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺(tái)的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，并分階段對(duì)新員工進(jìn)行進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使前臺(tái)能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住，包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，。
三，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
身為前臺(tái)的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因?yàn)樵谖铱磥恚鳛橐幻芭_(tái)人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；營銷力度不夠，營銷意識(shí)欠缺；節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。
下半年的工作有以下主要計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性
3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足
4、加強(qiáng)營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗，防火防盜等安全防范工作
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