【推薦】年度工作計劃合集九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會。目的是總結(jié)經(jīng)驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務(wù)理念，堅持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質(zhì)量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質(zhì)。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)了預(yù)期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務(wù)業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，項目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴格按照lS09001質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
(二)、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力
為了更好地服務(wù)客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強化服務(wù)標準，樹立品牌形象，為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務(wù)效率、高質(zhì)量的服務(wù)標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務(wù)標準，取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調(diào)查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業(yè)管理服務(wù)二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務(wù)標準，保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務(wù)上，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r產(chǎn)時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調(diào)動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃，細心呵護，小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務(wù)上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結(jié)合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴密規(guī)范，小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務(wù)培訓，先后進行了消防演練、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，大大提高了秩序員的臨場應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質(zhì)比武，即鍛煉技能又提高個人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎(chǔ)。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居****送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務(wù)承諾，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)新突破。
為更好的服務(wù)小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務(wù)承諾制，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的'事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴格落實各項維修服務(wù)標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務(wù)承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通，努力實現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個性化服務(wù)設(shè)計、快捷式的服務(wù)時限，方便了業(yè)主，實現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的新突破。
三、物業(yè)無小事，細節(jié)創(chuàng)奇跡
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務(wù)中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關(guān)注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細節(jié)服務(wù)。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項目部設(shè)置了便民服務(wù)箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務(wù)。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié)，也會產(chǎn)生負效應(yīng)。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務(wù)質(zhì)量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個細節(jié)。
物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成，服務(wù)過程中更多的時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務(wù)的時效性，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少則會影響服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調(diào)員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財務(wù)部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設(shè)客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設(shè)總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財務(wù)部和多種經(jīng)營部，公司實行總經(jīng)理領(lǐng)導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復(fù)雜。總體上來說，完成任務(wù)還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經(jīng)入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結(jié)，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預(yù)計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結(jié)，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ饕ぷ鞒煽兪牵阂皇钦J真抓好人員培訓工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務(wù)標準比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產(chǎn)財務(wù)部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強，日常工作完成好;三是班子團結(jié)，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關(guān)，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營部：一是開展微笑服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場，調(diào)整經(jīng)營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業(yè)
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務(wù)為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎(chǔ)、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓力度，力爭在4年之內(nèi)管理面積達到100萬平方米，達到物業(yè)管理二級資質(zhì)。
(一)、強化服務(wù)意識，打造物業(yè)品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務(wù)工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上，服務(wù)第一，重譽守信，至善至美”作為服務(wù)宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權(quán)威，又要維護業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步，從20xx年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經(jīng)驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質(zhì)升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊伍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè)。實現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業(yè)的興旺，關(guān)鍵在人才，人才興，則企業(yè)興。第一步，組織員工參加國家資質(zhì)統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試，力爭在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎(chǔ)。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結(jié)提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關(guān)注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結(jié)一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領(lǐng)導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!
年度工作計劃 篇2
展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實際情況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
一、配合當?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當?shù)卣吐毮懿块T的'工作壓力，力爭在20xx年促進建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進度計劃及投資計劃：
5#—9#樓建筑面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施
20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓， 統(tǒng)一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務(wù)。
綜上報告！
年度工作計劃 篇3
XX年以來，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司在確保XX年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
工程方面
一、 以“特洛伊城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)XX年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、XX年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的`存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在XX年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用 2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的XX年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作
XX年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，完善提高。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導層分工：
總經(jīng)理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務(wù)部。
項目經(jīng)理：負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
行政副總經(jīng)理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部，負責各項對外工作的對接。
營銷副總經(jīng)理：負責營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺后，按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細致到部門各細節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的XX年工作計劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于”特洛伊城”項目的早日建成和投入市場運營。
年度工作計劃 篇4
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求，發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點、亮點，改進工作中的不足之處;
2、加強物資設(shè)備管理人員隊伍的建設(shè)，組織制度、規(guī)范的培訓和學習，尤其是信息化和標準化的培訓和學習;
3、繼續(xù)做好對供應(yīng)商的考察和評價，選好供應(yīng)商，擴大公司的社會資源，在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢，盡力降本增效;
4、做好新開工項目的應(yīng)對工作，保證公司資源得到合理利用;
5、加強基礎(chǔ)管理工作，防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理，及時辦理物資、機具的進、出庫手續(xù)及臺賬報表，每月底完成后上報主管領(lǐng)導審批在公司內(nèi)公布。組織人員對庫存物資、機具進行清理、測試、維修、保養(yǎng)，盡量保持物資、機具的'完好性，延長使用時間及周轉(zhuǎn)次數(shù);
7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度，計劃在二季度初出臺修改后的設(shè)備管理實施細則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理，嚴格要求各在建項目及時上報相關(guān)報表，改變以往拖拉現(xiàn)象;
年度工作計劃 篇5
我校的師資結(jié)構(gòu)目前基本呈現(xiàn)如下態(tài)勢：40歲以上的教師有5人，小于35歲的教師有15人，出現(xiàn)了青黃不接的現(xiàn)象。因此，造就一支德才兼?zhèn)洹⒏挥邢冗M科學理論和創(chuàng)新能力的青年骨干教師隊伍，到帶動全校教師整體素質(zhì)提高，適應(yīng)新世紀教育發(fā)展的需要，促進教育質(zhì)量和辦學水平全面提高。既是當務(wù)之急，更是長遠之計。
根據(jù)學校現(xiàn)狀，我們制訂了青年骨干教師培養(yǎng)計劃，認真組織實施，以促使青年教師快速健康成長。
一、指導思想：
造就一支德才兼?zhèn)洹⒏挥锌茖W理論、具備一定教科研能力和教育教學創(chuàng)新能力、適應(yīng)新世紀教育發(fā)展需要的青年骨干教師隊伍，促進教育質(zhì)量和辦學水平全面提高，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校青年教師培訓工作新格局。
二、培養(yǎng)對象
青年教師
三、培養(yǎng)目標：
1、造就一支"自律至誠、敬業(yè)愛生、拼搏奉獻、科學創(chuàng)新"的青年骨干教師隊伍，具有團隊精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績，促進青年教師隊伍的整體優(yōu)化。
2、創(chuàng)造條件，幫助青年骨干教師盡快成長，培養(yǎng)一批科研型的青年教師。
四、培訓形式和要求
教師培訓以在職學習、集中培訓、師徒結(jié)對、請進來、送出去等形式為主。從實際出發(fā)，根據(jù)不同情況，多渠道、多層次、多形式的開展培訓工作。通過舉辦培訓班、研討班、學術(shù)講座、教學經(jīng)驗交流、專題研究以及有計劃、有組織、有指導、有考核的自學等多種方式進行。
1、發(fā)揮學校現(xiàn)有條件優(yōu)勢，采用各種措施，利用各種形式，積極鼓勵和支持廣大教師進行自主學習和自我進修。利用多種途徑和形式，組織全校教師學習新的教育教學理論、現(xiàn)代教育技術(shù)，開拓青年教師的視野，不斷提高他們的教育教學理論素養(yǎng)和運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
2、利用多種途徑和形式，開展青年骨干教師的技術(shù)教育培訓，在提高他們學歷層次的同時，著力提高其理論水平，不斷更新青年教師的知識，構(gòu)建新的知識體系。
3、利用多種途徑和形式，加強同知名學校的交流，采用"請進來""送出去"的方式，相互間進行教育、教學信息的交流和溝通，開展青年骨干教師培訓。
4、充分發(fā)揮老教師的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化完善"師徒結(jié)對"模式，以"老教師"之長補"新教師"之短，促進"新教師"盡快成長。
五、主要措施
1、重領(lǐng)導。學校成立以校長為組長，分管校長為副組長、教導處及教研組長組成的領(lǐng)導小組，負責每年計劃的實施及青年教學骨干的認定工作，做好市縣級教學骨干的管理工作。
2、抓進修。學校要求全體教師參加各級繼續(xù)教育的培訓學習，善于學習新知識，新技術(shù)和新的.教學方法，不繼更新知識，提高應(yīng)變能力，尤其推薦中青年教師參加各類競賽，鼓勵他們參加自考、函授、提高學歷層次，使他們專業(yè)知識日臻豐富，技能水平日益提高。倡導青年教師利用現(xiàn)代教學媒體改革課堂教學結(jié)構(gòu)，提高課改教學效益。有計劃地安排青年教師到外地學習先進經(jīng)驗，觀摩專家名師講學示范。
3、促自培。學校堅持定期組織青年教師進行業(yè)務(wù)學習，要求每位青年教師自訂教育教學雜志1至2種，自我進修學習現(xiàn)代教育技術(shù)、專業(yè)知識、外地先進經(jīng)驗和教改信息，并舉辦不同類型的培訓以"逼"其學習，促其提高。學校還不定期采用"走出去"、"請進來"的方法，開闊青年教師的視野，豐富其教學閱歷。
4、倡教研。學校采取各種有效措施培養(yǎng)青年教師的科研能力，促進其盡早成為科研型的教學骨干。一是各教研組的骨干教師、學科帶頭人要定期開展公開課，供青年教師觀摩學習，充分發(fā)揮本校教師的輻射作用。二是通過加強青年骨干教師的理論培訓及組織青年教師開展一些微型科研課題的研究，讓青年教師從中學會選題、設(shè)計研究方案、撰寫教學個案、開展調(diào)查研究和行動研究等。三是要求青年教師寫教后記，逐步養(yǎng)成自我研究的習慣和能力，做到"六會"，即教學理論會運用、教學專題會研究、教學經(jīng)驗會總結(jié)、教學模式會提煉、教學觀摩會評價、教學風格會創(chuàng)造。
5、常訓練。學校定期舉行青年教師教學基本功大賽，要求青年教師（五年教齡以下的教師），每學期至少上一節(jié)研究課、一節(jié)匯報課，一學期寫一篇教育教學論文，每學年均舉行一次青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽。同時加強現(xiàn)代教育技術(shù)培訓，要求所有青年教師都能獨立制作ppt課件。
6、樹典型。學校對有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的青年教師進行重點培養(yǎng)，通過壓擔子，優(yōu)先給予外出學習機會等手段促進其盡早成熟成為學校的骨干教師。
7、結(jié)師徒。學校實施"帶教工程"，每位高級教師，每學年至少確認一名青年教師作為帶教對象，充分發(fā)揮高級教師、青年教師的傳、幫、帶作用。學校對帶教工作取得顯著成效的高級教師給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想：
中學體育與健康課不僅要為提高全民族的體質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)，更應(yīng)為中學生的全面發(fā)展起到積極的作用。我校的體育工作，以“健康第一”為指導思想，激發(fā)學生的運動興趣，培養(yǎng)學生終身體育的意識，促進學生健康成長。本學期體育教學將以“教育單元”和“個人案例研究”為突破點，努力抓住課堂改革，向?qū)W生進行衛(wèi)生保健教育，增進學生健康，增強學生體質(zhì)，促進學生德、智、體全面發(fā)展。
二、體育工作重點：
1、強化常規(guī)教學管理，做好體育課常規(guī)教學安排：
（1）抓好體育教師的師德建設(shè)。
（2）抓好體育教師的理論學習和業(yè)務(wù)學習，多方面進行基本功培訓。
（3）加強對新大綱和新課程標準的學習。
（4）抓好體育教師的備課和上課，努力創(chuàng)建新的教學模式。
（5）抓好新操（廣播操、武術(shù)操）的教授工作，保證課間操的質(zhì)量。
2、安全教育工作
安全工作，是開展各項教學活動以及校外活動的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識，在活動的策劃和實施過程中時時處處提醒自己把安全問題要放在首要位置，由專人負責。確保各種活動都在有安全防護的情況下進行。
3、認真制定各項教學計劃
根據(jù)學年總課時數(shù)、學習的重點、難點和學生的實際水平制定合理的學年教學計劃、教學進度計劃、教學進度安排表和課時計劃。有計劃、高標準的做好《學生體質(zhì)健康標準》測試、統(tǒng)計、上報工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作，不斷充實，完善體育資料庫、資源庫、學生成績數(shù)據(jù)庫、教師個人成長資料庫。
4、加強集體備課管理制度、加大教學檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學課標和教材，明確教學目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標準》和各年級學生的實際情況與目標，各教師按年級教學進度安排表計劃，提前一周寫出設(shè)計方案和課時計劃并進行集體備課討論（全員參加），時間每周五上午教研活動，認真檢查教學設(shè)計方案、課時計劃。查看課后小結(jié)，促進各教師學習和提高。
5、加強課外體育工作的開展
本學期計劃開展年級廣播操及進退場比賽，全面提高學生的`做操和進退場質(zhì)量。開展群眾體育活動，加強各項活動的宣傳、制定和組織實施。積極開展校各項運動隊的訓練，精心準備、嚴格要求、刻苦訓練、積極參加各項比賽活動。激勵有體育特長和愛好的學生積極參加比賽，為班級、學校及區(qū)市爭光。
6、加強與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系
在教學與活動中，應(yīng)加強與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系與溝通。做到盡可能科學的排課，盡可能少的占用學生和其他課的時間，盡可能的相互配合，以最少的時間獲得最好的效果。
7、加強校園體育文化的構(gòu)建
通過組建學校學生各運動隊和陽光體育運動隊，在田徑、籃球（男隊、女隊）、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級各類的競賽活動中的積極表現(xiàn)，營造良好的體育氛圍，吸引更多的學生參與到自己喜歡的運動項目中，在玩耍中提高自身的運動能力和身體素質(zhì)；同時，教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領(lǐng)導以及工會的關(guān)心和組織，體育教師和體育愛好者的引領(lǐng)和召集，成立各種體育項目的校隊，積極開展校內(nèi)和校外活動，豐富教職工業(yè)余生活，增強體質(zhì)，提高工作效率。
三、各項體育工作的安排：
（一）加強體育教師的理論學習和業(yè)務(wù)學習。
1、理論學習：（一本書）
組織和要求每位體育教師每學期學習一本體育類書籍，并完成讀后感或是論文一篇。組織全體體育教師進行課程改革的學習與討論，全面提升教學觀，豐富教學的方法與手段。
2、業(yè)務(wù)學習：（一堂課）
學習新的教學大綱和新的課程標準，學好各年級的教材，掌握教法。做到研究大綱、研究教材、研究學生，備好每一堂課，上好每一堂課，真正使每個學生達到：
（1）學生身體得到鍛煉；
（2）思想教育得到提高；
（3）增強克服困難的信心；
（4）鍛煉了吃苦耐勞和頑強拼搏的精神。
3、以名師為榜樣：（一“師傅”）
“三人行，必有我?guī)煛本褪俏覀儗W習的準則，每個人的教學中都存在值得我們學習的地方，我們要相互學習，互為“師傅”。當然走出去多看名師的課，學習人家的經(jīng)驗對我們的幫助可能更大。
（二）抓好新操（廣播操、自編操、武術(shù)操）的教授工作，保證課間操質(zhì)量。
1、用課間操時間提高學生做操質(zhì)量（廣播操、自編操、武術(shù)操），教師利用體活課進行鞏固練習。
2、課間操有專人負責，保證學生做操時間及質(zhì)量。
3、保證上午的眼保健操時間，有專人負責。
4、保證學生每天有一小時的活動時間。
（三）加強對體育工作的管理：
1、對各位體育教師的學習多督促、多檢查。
2、在業(yè)務(wù)上加強交流：
（1）要求每一位體育教師定出可行的體育工作計劃。
（2）和各位體育教師一起備課，多聽課，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、開足、開齊各年級的體育與健康課及體育活動。
（四）注重安全工作。把安全工作放在首位，建立建全各項安全措施。確保教育教學工作的順利開展。
1、提高教師自身的安全意識，加強對學生的安全教育。
2、專人負責，制定有效的安全措施和制度。
3、定人定期檢查安全措施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、本學期應(yīng)達到以下要求：
1、著重加強廣播操的學習與提高，全面普及校園自編操和武術(shù)操。
2、體育課逐步探索新的教學模式。
3、學生的身體素質(zhì)要有普遍的提高。
五、體育活動月工作安排：
開學前：
1、學年教學計劃、學期教學進度計劃、教學進度安排表、課時計劃的準備
2、第一周上課教案，集體備課后的執(zhí)行教案的確定（按年級、人員分工）
3、檢查體育器材設(shè)備（及時上報需要修理和添置的器材設(shè)備）
4、辦公室的衛(wèi)生與整理
九月份：
1、認真開展教研活動、集體備課活動，確定各項職責
2、安排確定各訓練隊的人員；組建學校各運動隊和陽光體育運動隊，制訂訓練計劃，建立運動員檔案，對校田徑、（男隊、女隊）籃球、廣播操、乒乓球、足球、三門球開展訓練，擬定校內(nèi)體育競賽計劃
3、抓好“兩操一鍛煉”，重點是七年級新生的廣播操學習，使之盡快在新學期走上正軌
4、陽光體育運動會方案、比賽規(guī)程的制定、下發(fā)
5、省學生體質(zhì)健康測試動員及東方中學體質(zhì)健康促進方案
6、大課間活動的開展
十月份：
1、學校陽光體育運動會
2、參加省學生體質(zhì)健康測試
3、省學生體質(zhì)健康測試數(shù)據(jù)上報
4、南通市第二屆陽光體育節(jié)
十一月：
1、參加南通大市陽光體育運動選拔賽
2、參加開發(fā)區(qū)學生體育運動會
3、校冬季跑操活動開展
4、“體育、藝術(shù)2+1”項目課題
5、開發(fā)區(qū)群眾體育運動會
6、南通市中學生乒乓球比賽
7、江蘇省第二屆陽光體育節(jié)
十二月：
1、學校組織完成學生體質(zhì)測試并整理公示后上報至國家數(shù)據(jù)庫
2、準備參加江蘇省第二屆陽光體育運動會
3、校拔河比賽
一月：
1、三門球活動開展方案、籌備
2、進行期末工作總結(jié)
3、做好體育器材整理清點工作
二月：
1、第二學期開學工作安排
2、制定本學期體育組教育教學計劃
三月：
1、申請三門球特色學校的準備
2、組建校三門球隊
3、3—6月訓練，暑期參加省比賽
4、初三體育中考項目強化訓練
5、月底在市、區(qū)、學校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初三學生體能測試
四月：
1、月初初三學生體能測試（女800米、男1000米）成績公示，確認無誤后由教務(wù)處上報
2、南通市67屆市直中學生運動會
3、體育中考
4、三門球隊訓練
五月：
1、在市、區(qū)、學校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初一、初二學生體能測試（女800米、男1000米）
2、成績公示
3、三門球隊訓練
六月：
1、在市、區(qū)、學校的統(tǒng)一組織、監(jiān)督下完成初一、初二學生體能技能測試。
2、成績公示后由教務(wù)處上報
3、三門球隊訓練
七月、八月：
1、三門球隊訓練
2、參加省比賽
3、教師參加各級技能、教學能手培訓
年度工作計劃 篇7
時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現(xiàn)將XX年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導正確的指導思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的'十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”，面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領(lǐng)導部署的工作任務(wù)，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門領(lǐng)導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領(lǐng)著我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將XX年的工作計劃如下：
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排
根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動，并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能
業(yè)務(wù)知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃
做到每天盤點不銹鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通
溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領(lǐng)著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。
年度工作計劃 篇8
我在醫(yī)院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面臨著挑戰(zhàn)，需要不斷對自己嚴格要求。我會對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃：
一、加強工作能力，提供更好的服務(wù)
我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高，所以在今年會有三次培訓，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓，不管是護士的禮儀培訓，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進，掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的.病人、內(nèi)出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。
三、完成晉升，成為護師
我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標了，今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。
年度工作計劃 篇9
一、工作思路
實施“一二三五六工程”。圍繞一條主線：樹立商務(wù)局新形象，實現(xiàn)商務(wù)工作新跨越；抓好兩個抓手：一是目標管理，二是素質(zhì)提升；突出三大亮點：一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法，二是招商引資，三是家電下鄉(xiāng)；辦好五件實事：xx市場工程配送中心建設(shè)，二是**xx市場改造，三是百貨大樓改造，四是駐鄭辦事處開發(fā)改造，五是社區(qū)商業(yè)建設(shè)；做好六項重點工作：一是招商打造平臺，二是出口培育龍頭，xx市，四是行業(yè)發(fā)展抓協(xié)會，五是商業(yè)系統(tǒng)抓管理，xx市場發(fā)展中心抓建設(shè)。
二、工作目標
（一）合同利用外資xx年預(yù)計完成10000萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標11000萬美元。
（二）實際利用外資xx年預(yù)計完成7300萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標8030萬美元。
（三）xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計完成45億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標49.5億元；xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計完成57億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標62.7億元。
（四）外貿(mào)出口xx年預(yù)計完成5000萬美元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標5500萬美元。
（五）社會消費品零售總額xx年預(yù)計完成95.5億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標105億元。
三、重點推進項目
（一）新密電廠二期2×100萬千瓦發(fā)電機組工程。總投資80億元，目前，主體工程、供水工程、運煤鐵路等已經(jīng)完成了初步設(shè)計和招標工作，xx年將進入全面施工建設(shè)。
（二）新密港華燃氣項目。總投資3000萬美元，目前正在建設(shè)之中，計劃xx年7月建成母站，xx年鋪設(shè)高、中壓燃氣管道可供來集、超化企業(yè)用氣，完成稅收500萬元。
（三）曲梁服裝產(chǎn)業(yè)基地項目。由鄭州銀基商貿(mào)投資28億元建設(shè)曲梁服裝產(chǎn)業(yè)基地，占地4000畝，分三期進行，一期1500畝，爭取xx年2月動工建設(shè)。
（四）洗選煤項目。總投資3.2億元，由武漢凱迪集團與楊河煤業(yè)合資建設(shè)，項目設(shè)計年洗原煤240萬噸，年產(chǎn)精煤約150萬噸。目前投資雙方正在商談出資比例，力爭xx年春節(jié)前開工，xx年底前完成主體工程建設(shè)。
（五）新萬里物流總部基地項目。總投資5.6億元，xx市建設(shè)一個高標準的物流總部基地，xx市政府已與河南新萬里企業(yè)投資管理有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。xx年5月1日前開工，年底前完成主體建設(shè)。
（六）香港宏德集團空氣分離項目。投資意向已確定，總投資1億元，目前正在做設(shè)計規(guī)劃，力爭xx年3月開工建設(shè)，8月建成。（）
（七）河南輸變電實驗高壓基地項目。總投資8000萬元，xx省電力公司投資，國家級項目。xx年5月建成，建成后每年財稅500萬元。
（八）天然氣加氣站項目。總投資XX萬元，由香港中華煤氣有限公司投資，xx年5月1日前建成2個加氣站，5月投入運營。
（九）鄭州東方玫瑰谷生物科技有限公司生產(chǎn)和種植基地項目。生產(chǎn)基地建設(shè)項目總投資1億元，占地175畝，建設(shè)標準化生產(chǎn)基地，建筑面積2萬平方米，已完成征地，正在做平面規(guī)劃，預(yù)計xx年春節(jié)前開工，xx年底前建成。東方玫瑰谷10000萬畝玫瑰園基地建設(shè)，一期投資約7000萬元，預(yù)計xx年3月開始種植。
（十）**xx市場升級改造項目。位于汽車東站對面，由**商場有限公司投資，總投資2630萬元，建筑面積3萬平方米，其中商業(yè)面積2萬平方米，改造果品、農(nóng)產(chǎn)品、xx市場，并進行倉儲、物流信息中心配套設(shè)施建設(shè)，一期西區(qū)改造，xx年8月竣工。全部建成后，預(yù)計年交易額1億元，利稅500萬元，安排就業(yè)1000人。
（十一）百貨大樓改造項目。總投資1.3億元，由百貨公司引資改造，改造后商用面積4萬平方米。爭取7月份開工建設(shè)，一年后建成。
（十二）駐鄭辦事處改造項目。總投資1.2億元，由辦事處引資改造，改造后商用面積1萬平方米。爭取8月份開工建設(shè)，一年后建成。
（十三）鄭州拜納佛生物工程項目。鄭州拜納佛生物工程股份有限公司是一家以生產(chǎn)醫(yī)藥中間體、食品添加劑、防腐劑的純生物制品的企業(yè)。公司的建設(shè)由生產(chǎn)基地和研發(fā)中心兩部分組成，xx年已投資1000萬元，xx年計劃投資XX萬元，對外尋找合作者。
（十四）煤層氣開發(fā)項目。已初步達成投資意向，由香港中華煤氣有限公司投資。XXxx市煤層氣取樣化驗工作，之后再進行洽談。
四、具體工作及措施
（一）招商引資工作。重點做好六項工作：一是修訂招商引資優(yōu)惠政策，建立項目協(xié)調(diào)推進機制。二是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為項目重要載體，打造招商引資平臺，開展園區(qū)招商和產(chǎn)業(yè)集群招商。三是“走出去、請進來”多渠道開展招商活動，xx盛xx市組織的'招商活動，加強項目推介；xx市結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，側(cè)重于重大項目和重點企業(yè)，開展2-3次自主招商活動。四是加強“大招商”活動簽約項目跟進服務(wù)工作，加快項目建設(shè)進度；加大現(xiàn)有在談項目工作力度，力爭xx年落地建設(shè)。五是編制xx年招商項目庫，篩癬包裝、推出一批成熟招商項目，同時，加強國內(nèi)外500強企業(yè)及重點企業(yè)信息收集工作，建立聯(lián)絡(luò)渠道。六是做好招商引資目標制定及分解工作，xx市xx市政府督查考核辦公室落實進度，確保圓滿完成招商引資目標任務(wù)。
（二）外貿(mào)出口工作。一是加強耐材出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群和服裝出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群的培育，重點是扶持出口龍頭企業(yè)做大做強。二是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，增加高技術(shù)含量產(chǎn)品出口比例，促進耐火材料出口上規(guī)模、上檔次；幫助服裝、食品、玉雕企業(yè)疏通出口渠道，實現(xiàn)出口多元化。xx市xx年主要貿(mào)易活動計劃，xx市常四是用足用好國家、省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展一系列促進政策，幫助企業(yè)申請扶持資金。五是加強與出口企業(yè)的聯(lián)系和溝通，及時解決困難和問題，全面提升為企業(yè)服務(wù)的水平。
（三）商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。一是加強并堅持學習，提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)；二是加強宣傳，采取多種形式廣泛宣傳商務(wù)執(zhí)法工作，xx市民知曉率和社會影響力；三是嚴格內(nèi)部管理機制，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平；xx市場監(jiān)管力度，以生豬屠宰管理和酒類流通管理為重點，明確責任，強化措施，xx市嘗xx市場健康發(fā)展。
（四）三大民心工程。xx市場標準化升級改造工作。xx市政府十件實事，xx市場，xx年9月底完成，10月1日開業(yè)。二是家電下鄉(xiāng)工作。xx市政府十件實事，加大宣傳、管理、服務(wù)力度，讓更多農(nóng)民受惠，xx省先進地位。xx市場工程。xx市政府十件實事，xx市下達的工作任務(wù)。重點是加強配送中心建設(shè)，提高配送率，同時，探索“一網(wǎng)多用”，增強功能和影響力。
（五）商貿(mào)流通工作。重點做好六項工作：一是依據(jù)《xx市商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，指導、規(guī)范和促進商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。xx市零售商業(yè)企業(yè)的改造，開展示范創(chuàng)建活動，培育商貿(mào)流通企業(yè)納稅大戶、就業(yè)大戶、安全誠信大戶，打造商貿(mào)服務(wù)品牌。三是壯大商業(yè)圈經(jīng)濟，改造提升**商場—萬客隆的東區(qū)商業(yè)圈，培育發(fā)展以金成為代表的西區(qū)商業(yè)圈。四是加強行業(yè)協(xié)會德監(jiān)管與發(fā)展工作，發(fā)揮成品油行業(yè)協(xié)會、酒類行業(yè)協(xié)會職能和作用，成立餐飲行業(yè)協(xié)會，促進行業(yè)健康發(fā)展。五是加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展，實施各項便民利民工程，搭建社區(qū)商業(yè)服務(wù)平臺，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)水平。六是做好酒類流通管理、畜禽屠宰管理、xx市場管理、商貿(mào)流通管理及執(zhí)法工作，xx市場健康發(fā)展保駕護航。
（六）商務(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)工作。一是加強和規(guī)范商務(wù)行政執(zhí)法建設(shè)，提高行政執(zhí)法水平；二是加強商務(wù)人才隊伍建設(shè)，引進和培養(yǎng)開拓性強、業(yè)務(wù)全面的商務(wù)人才；三是加強商務(wù)系統(tǒng)黨建、政風行風建設(shè)，切實提高為基層、為企業(yè)服務(wù)的水平；四是加強商務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作，增強凝聚力和向心力，樹立和維護商務(wù)系統(tǒng)的良好形象。
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